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1、 居家养老中心年度工作总结 宝南街社区居家养老效劳中心自20xx年开办以来，在区委区政府、街道办事处的指导下，以创新精神和务实理念为指导，因地制宜、因户制宜，高标准高质量开展，现已初见成效，现将一年多来居家养老工作作一个简要汇报： 一、以人为本，开展居家养老效劳 1、深入调查讨论，明确效劳对象。 为了了解社区养老对象的根本状况，社区开展了老年人状况和需求的摸底调查工作，社区从收入状况、现居住状况、养老意愿、身体状况、养老方式等方面着手绽开调查。据统计，社区60周岁以上老人共431人，其中60-69周岁之间的老人共187人，70-79周岁之间的老人共145人，80周岁以上的老人共99人，享受低保
2、的老人有16人，残疾老人3人，空巢老人及独居老人34人。对于开展居家养老效劳持赞成态度的占老年人总数比例的85%。 2、建立健全各项制度和效劳体系 宝南街社区成立了特地的居家养老效劳站，由社区主任吴艳任站长，副主任吕文、副书记解明凤任副站长，王丽慧任专干，下设成员9人的组织机构，其中解明凤和王丽慧为专职助老效劳员，并做到佩证上岗、各司其职。在制度层面上，确立了效劳站工作流程、效劳原则、效劳方式、效劳公约，明确了效劳对象、效劳职责和效劳内容，建立健全了孤寡老人救助和监护制度、居家养老档案治理制度，形成了一套完整的制度体系。 3、广泛开展效劳，充实活动内涵社区先后成立了三支效劳队。 （1）志愿者效
3、劳队。为身边的困难老人供应力所能及的帮忙；社区先后成立了社区志愿者队伍、老年志愿者队伍、巾帼志愿者队伍，青少年志愿者队伍、“爱心话聊”志愿者、党员志愿者开展结对帮扶效劳。志愿者不定期到被效劳的老人家里，为她（他）们进展生活料理、精神慰籍、法律询问、康复理疗等效劳。准时把握他们的需求，解决他们在生活、就医、心理等方面存在的问题，为他们供应力所能及的帮忙。 （2）老年人健身文娱活动效劳队。为丰富老年人的文化生活，社区还特地开设了“图书室和老年活动室”，为老年人供应棋牌、消遣、看书看报等活动场地，并免费开放。社区组建了老年腰鼓队、器乐队、合唱队和健身队，为其供应排练场地和业务指导，让老年人在熬炼身体
4、的同时做到老有所乐。 （3）建立了医疗保健效劳队。为保障老年人的身体安康，由浏正街卫生效劳中心医务工组成医疗保健效劳队，利用医院的优势，为60岁以上的老年人建立了安康档案，定期对老年人进展量血压、安康询问等免费义诊。 二、加大宣传、充分利用各种渠道，形成了“老有所学、老有所乐、老有所养”的新局面。 1、老有所学为表达“老有所学”的宗旨，提升老年人的生活品尝，丰富其精神生活，宝南街社区今年始终将老年人教育工作放在首要位置，开展一系列工作： 一是针对老年人空巢现象和孤独心理，先后组织志愿者对社区老年人进展爱心话聊、心理疏导等活动； 二是组织对贴近老年人生活，与老年人生活亲密相关的生活学问的培训，进
5、展医疗保健、健身、法制宣传、消防安全等内容的培训。 三是借助社区大学这一平台，与电大顺星桥分校加强联系，组织老年人参与计算机、书法、剪纸、投资理财、烹饪、糕点制作、养花、插花艺术、书法、合唱、绘画各种培训活动。以上活动既保证了师资质量，加之宣传组织得力，老年人参加热忱很高，反响很好。 2、老有所乐 为丰富老年人的业余生活，做到“老有所乐”，提高其生活质量，社区从提高其文化生活入手，开展了一系列工作： 一是成立社区健身队、合唱队、管乐队、舞蹈队，建立健全队伍的章程，培训各队教练和队长，并免费供应训练场地，大力支持社区老年人进展相应文体活动。 二是免费开放图书阅览室、健身活动室、科普活动中心供其使
6、用，并设专人进展治理，对现有12套健身器材进展维护，同时新增科普类书籍200余册，老年人心理辅导、日常保健、其它老年人读物300余册供其免费借阅。 三是开展丰富多彩的文体活动，如： 1月14日在宝南街71号宿舍放映电影花木兰；2月26日在中天广场国际公寓前坪举办“虎年欢快庆元宵活动”； 4月16日在芙蓉广场举办了以“阳光廉正文化。绿色亚博亚运”的广场文娱活动； 5月25日在芙蓉广场举办了“牵手邻里，共创低碳生活”为主题的广场月月演活动； 5月30日组织53名老年朋友去贺龙体育馆进展免费体检；7月16日组织老年朋友去农家乐游玩。 每次活动都尽量安排老年人参加或是组织他们观看，最大限度的丰富他们的
7、老年生活。 3、老有所养 （一）政府买单为主 自芙蓉区推出居家养老效劳以来，我社区与万众和家政效劳公司签订协议，实行以“政府买单，万众和供应效劳”的居家养老工作模式。我社区去年有8位老人享受此福利，今年又新增5人，社区充分利用这一平台加强与万众和的联系，解决老人的实际问题，建立被效劳人员台帐，并定期对老人就效劳态度、效劳质量进展回访，做好效劳质量评估、反应工作及相关工作记录。 （二）建立社区效劳网点为扩大居家养老效劳内容，充分利用社区现有资源，结合社区老人实际需求，积极开拓社区白托效劳和便民利民效劳，社区与辖区门店签订社区效劳网点协议书，就近为社区老人供应免费或优待的效劳，内容涉及家政、法律救
8、济、义诊、就医、送餐、配送日用百货、送水、送气、理发、照相、和洗烫，根本包涵老年人生活的各个方面。 （三）社区救助为补充 社区通过对老年人状况进展模底，了解到三无老人、特困老人、空巢老人、残疾老人的状况后，结合民政工作，帮忙符合条件的老年人申请低保救助、医疗救助等社区救助，并在节假日对他们进展各种形式的慰问活动，发放救济金和救助物质，帮忙他们解决肯定的生活困难。 （三）社会参加为点缀 社区通过成立各种志愿者队伍，开展各种志愿者活动，不定期地陪护老年人看病、帮他们买菜、清扫卫生、清理家务、做饭、理发、义诊、爱心话聊等公益活动，并充分利用社区社会资源，在辖区单位和楼栋中发动广泛宣传，号召爱心单位和
9、爱心人士对其捐款捐物，从生活上和心理上帮忙他们。 今年社区特别重视老年人工作，想老人之所想，急老人之所急，以“老吾老以及人之老”为宗旨为老年人供应全方面的效劳，使原本生活困难、缺乏自理力量、无人照看的老人享受到党和政府的关心和暖和，给他们在垂老之年感觉到如沐春风。社区在居家养老工作方面已经取得了肯定的成绩，累计了肯定的阅历，但还存在肯定的缺乏，如老年人各种档案的建立、效劳过程的精细化治理制度还不够健全，居家养老效劳对象的掩盖面还不够，保障和救济的力度尚需进一步提升。老年人的智力、阅历等资源还可以进一步开发，发挥他们的余热为社区的进展出力。这将成为今年宝南街社区工作改革和进展的重点和方向。 居家
10、养老中心年度工作总结 XXX街常住人口约11万人，其中60岁以上的老年人23500余人，占比21.36%。2023年，街居家养老效劳中心被评为“全国敬老文明窗口”，街道居家养老效劳中心被湖北省老龄工作委员会授予“敬老文明号”。近年来，根据市、区老龄委的要求，我街以在创立“敬老文明号”根底上，连续大力推动街道老龄工作的深入进展，不断完善街道居家养老效劳网络，因地制宜开展养老效劳，组织开展丰富多彩的文体活动，着力提升街道老龄工作的整体水平。2023年在王家墩社区启动“互联网+居家养老”社区嵌入式网点建立试点，先后接待了国家民政部、省市区领导参观考察，接待了江苏、江西、河南等省民政部门以及瑞典等国内
11、外友人的参观。武汉电视台“民生e线”等媒体对万松街“互联网+居家养老”效劳进展了专题报道。 一、以养老助老效劳为指引，搭建街道共同参加老龄工作的新框架 老龄工作是推动社会文明进步的重要力气。做好老龄工作，满意老年人日益增长的物质文化需求，让老年人共享经济社会进展成果，不仅关系到老年人的切身利益，而且关系到和谐社会的建立。 (一)众参加建立老龄工作机制。一是成立了老龄工作领导小组。街办事处主任担当组长，分管副主任任副组长，党建办、公共效劳办、综合办、工会及社区居委会主任为成员，全面负责落实此项工作。社区相继成立老年人协会，社区居委会主任任会长，由德高望重、热心公益、组织力量强的老同志任副会长。以
12、深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，着力解决街道老龄工作中存在的突出问题，并将老龄工作纳入街道工作目标，把老年人生活满足度作为街道工作的年度考核依据。定期召开街道和社区老年工作联席会议，仔细听取他们的意见和建议，并不断加以改良和完善。 (二)全方位营造老龄工作气氛。我们将敬老、养老、助老道德教育纳入到文明城市创立内容中，与各项文明创立活动结合起来，综合运用行政、法律和宣传教育等手段，引导社会各方面共同关怀老年人和老龄事业；街道和社区充分利用播送、IED显示屏、海报、展板等多种形式，宣传党和政府有关老龄工作方针政策，将老年人的文化、民生事业纳入各项工作之中，加强对老年人的关爱，开办社区老年人
13、大学，孵化培育“银龄互助队”等社区社会组织，加大宣传力度，鼓舞老人走出家庭，回归自然，让家庭、社区、社会形成了尊老、助老、爱老的良好风气。 二、以完善养老效劳设施为根底，改善老年人居家养老的新环境 老龄问题是一个非常重要的社会问题，做好老龄工作，满意现实需求，是我们义不容辞的责任。我们针对空巢、失独老人逐年增多的特点，积极探究养老模式，使老年人转变养老观念。为此，我街狠抓根底设施建立，为老年群体打造一个舒适优雅的生活环境。 (一)着力政策落实，实施网络掩盖。依托区级互联网+居家养老平台，探究互联网+居家养老效劳模式，细心打造王家墩、电业、青年、凌云社区等社区嵌入式居家养老效劳网点，开展“三助一
14、护”效劳，同时在嵌入式网点开展各类文化惠民培训班，丰富老年人群体业余生活，同时开展困难老年人身体状况评估工作，为失能及半失能等困难老年人申请补贴用于购置“三助一护”居家效劳，满意老人日益简单地生活、文化、活动等需求，逐步构成和谐共享、幸福养老的社会体系。 (二)着力设施建立，夯实根底工作。近年来，依托区级“助老工程”及惠民资金等资源，积极组织安装楼道壁椅扶手、卫生间扶手等适老化设施，根本实现老年人占比拟大楼栋壁椅的掩盖。同时积极争取资金及政策，在老旧小区开展安装电梯、平坦路面等设施更新工程，解决老年人出行问题。 三、以开创特色效劳为重点，打造老年人依托社区养老工作新亮点 XXX街地域大，主要由
15、单位型住宅区、混合型自助型小区组成，不同区域老年人生活状况不尽一样，对此，我们因地制宜，有针对性的开创特色效劳工作。 (一)贴近老年人的生活需求，做好颇具特色的配送餐效劳。从2023年3月份开头，街居家养老中心大胆尝试，制造性地开展养老配餐送餐效劳，对90岁以上的高龄老人、65岁以上的失独老人、散居“三无”老人实行免费送餐效劳，对低保家庭老人、计生特服老人等实行半价送餐效劳，对有助餐需求且年满60周岁以上有经济力量的老人实行优待送餐效劳，有效缓解了老人买菜难、做饭难和老人子女牵挂的问题。随着助餐需求不断扩大，街道开头探究引入社会组织及企业开展助餐效劳，逐步建立“街道级中心厨房+社区助餐点+居家
16、配送上门”养老助餐三级效劳体系。 (二)贴近老年人的精神需求，开展丰富多彩的文体活动。我们非常注意“一社区一特色”文化团队建立，丰富老年人的文化生活，孵化培育了机场社区“军嫂风采艺术团”、地质社区“爱闪亮姐妹安康沙龙”、航空社区“春之韵艺术团”、航侧社区“枫叶红艺术团”等社区文艺团队。同时注意发挥各种社区社会组织组织的作用，在元宵、端午、中秋、重阳等节日，街居家养老中心和社区组织开展歌舞、武术、棋牌等文体消遣活动以及编织大赛，使老年人既结识了朋友，又增加了友情。比方：航侧社区的枫叶红艺术团，由几人进展到几十人，活泼在省市老年人的表演舞台上，用自编自演的文艺节目唱响老年人的“好声音”，用正能量占
17、据文化阵地。 （三）贴近老年人的特殊需求，供应因地制宜的居家效劳。针对老人生活困难、行动不便等实际需求，积极探究新的老龄效劳模式，由原来单一的物质帮忙转化为更详细细致的互联网+居家养老效劳。引入社会运养分老效劳商入住嵌入式效劳店，老年人可通过社区嵌入式效劳网点效劳商，购置助洁、就医伴随、陪聊等更加贴近老人生活的效劳。 由于原居家养老效劳中心面积和空间条件限制，未能建立养老床位，短期全托养老效劳需求还不能满意。目前街道以“城企联动普惠养老”政策契机，已在积极申请租赁圣淘沙四周一处约1300方房屋打造街道养老照护中心，估计今年8月建成投入使用。届时街道养老照护中心作为中心辐射式网点的功能将得到完善
18、，同时还将为社区嵌入式网点供应效劳支持，提升“三助一护”效劳应答效率，万松街“互联网+居家养老”效劳将进一步做实做优。 虽然做了一些工作在老年朋友中也赢得了良好的口碑，但离市区领导和辖区老年人的要求还相差一段距离，我们将进一步贯彻落实上级关于老龄工作的一系列指示精神，开拓进取，努力奋斗，不断推动老龄工作和老龄事业再上新台阶。 居家养老中心年度工作总结 为积极探究符合我市实际的居家养老效劳模式，依据省老龄工作委员会第八次全体会议精神及铜仁地区老龄工作委员会办公室铜地老龄办发（20xx）3号文件关于进一步推动城市农村居家养老效劳工作的安排意见的要求，结合我市实际，积极组织开展居家养老效劳工作，取得
19、了肯定的实效，深受广阔老年人及其家庭的欢送。现将一年来开展居家养老效劳工作状况总结如下： 一、根本状况 （一）加强组织领导，细心安排部署 为确保居家养老效劳工作顺当开展，各级党委、政府高度重视此项工作。一是成立组织机构，切实加强对此项工作的领导，成立了由市政府分管领导任组长，相关部门为成员的居家养老效劳工作领导小组。二是仔细讨论、积极部署、狠抓落实。在年初全市民政老龄工作会议上，把老龄工作特殊是居家养老效劳工作同部署，同安排，并且把居家养老效劳工作作为今年老龄工作的重要任务来抓。三是制定居家养老效劳政策，市委、市政府出台了关于对90岁以上高龄老人实行高龄补贴的意见，对全市90岁以上老人按每人每
20、月100元，100岁以上老人按每人每月200元发放高龄补贴，提高了居家老人养老生活质量。四是仔细开展调查讨论，确定建立居家养老效劳中心点。依据我市城市社区场地有限的实际状况，除原市中办事处南门社区居家养老效劳中心外，另建立环北办事处两板桥社区，河西办事处广场社区两个居家养老效劳中心，根据以三个居家养老效劳中心效劳全市16个社区老年人的要求进展建立，使需要效劳的广阔老年人都能承受到我们的效劳。同时建立了桐木坪乡卜口村农村居家养老效劳中心，为广阔农村老年人居家养老供应新型效劳方式，让老人安度晚年。五是加强了居家养老效劳设施建立。共投入资金5万元用于居家养老效劳中心设施建立，为开展居家养老效劳供应良
21、好的效劳场所。 （二）搞好培训学习，提升效劳水平 为了使大家了解和把握居家养老效劳工作的方式方法，在全市民政老龄工作会议上，实行了以会代训的形式对参会人员进展了居家养老效劳工作业务培训。8月11日13日，市老龄办主任丁培云参与了在遵义召开的全省老龄办工作年中分析会暨居家养老效劳推动会，并参观努力学习了遵义市红花岗区万里路办事处居家养老效劳中心、汇川区上海路办事处航宇社区居家养老效劳中心的先进阅历和作法，10月16日23日，市老龄办又派出副主任李红涛、环北办事处两板社区主任雷翠群参与了铜仁地区老龄办组织的全区居家养老效劳业务培训班，同时赴云南省昆明市社区居家养老效劳中心参观考察学习。通过培训和考
22、察学习，提高了对开展居家养老效劳重要性的熟悉，明确了开展居家养老效劳工作的任务，初步把握了开展居家养老效劳工作的方法，增加了工作的信念和决心，为下步开展居家养老效劳工作打下了坚实根底。 （三）制定实施方案，做到有序进展 依据铜仁地区老龄工作委员会办公室铜地老龄办发（20xx）3号文件关于进一步推动城市农村居家养老效劳工作的安排意见的要求，为使我市居家养老效劳工作有序进展，我市对此项工作作了仔细预备。一是搞好调查讨论，在全市范围内开展了“老有所养”根本状况调查，进一步摸清了老年人在养老、医疗、生活照料等方面的状况，依据调查的实际状况，确定了我市在环北办事处两板桥社区、河西办事处广场社区开展城市社
23、区居家养老效劳工作，在桐木坪乡卜口村开展农村居家养老效劳试点工作。二是制定实施方案，提出了我市开展居家养老效劳工作的指导思想、实施步骤、方式方法及实施时间，明确了效劳对象、效劳标准及效劳范围。结合我市城市社区活动场地有限的实际状况，确定在原南门社区居家养老效劳的根底上，再建两个居家养老效劳中心以到达掩盖全市16个城市社区广阔老年人居家养老效劳的目的。 （四）积极探究效劳模式 依据我市实际状况，积极探究适合本地经济社会进展的居家养老效劳模式，主要实行“走进去”，即上门效劳的模式进展效劳，对生活不能自理的空巢老人、孤寡老人，并且确定是由政府买单的效劳对象，由社区居家养老效劳指派专职养老护理人员上门
24、为老年人效劳。对社区行动不便和有特别需求的其他老年人则实行低偿和有偿效劳，上门供应生活照料、康复护理，常常组织青年志愿者上门供应精神安慰等效劳，还对社区生活能够自理的老年人在效劳中心供应医疗保健效劳。同时还开通了24小时爱心效劳热线，让社区老年人随时拨打电话都能享受到全方位的专业效劳，真正做到了“小事不出社区，大事有人帮扶”的效劳格局，满意了老年人的需求和意愿，深受广阔老年人的欢送。 二、存在的问题和困难 自我市开展居家养老效劳工作以来，虽然取得了肯定成绩，但也存在不少问题，一是政策支持力度不够。虽然我市出台了对高龄老人实行高龄补贴，但规定是90岁以上老人才能享受，享受补贴的人数不多。二是投入资金较少，由于财政困难，对居家养老效劳工作及设施的投入甚少，满意不了老年人的效劳需求。三是没有固定场所，绝大多数社区的办公场所都比拟狭窄，甚至是借用或租用，也就谈不上有固定的居家养老效劳场所，更谈不上效劳设施。因此，我市目前的居家养老效劳工作只能为老年人供应一些上门效劳，无法开展其他工程，工作起来难度较大。四是居家养老效劳中介组织进展滞后，无力承接居家养老效劳工作。五是从事居家养老效劳的人员素养不高，待遇较低，工作担心心，不利于专业化进展，导致居家养老效劳工作难以开展。