收银员的工作总结收银员转正工作总结.docx

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1、 收银员的工作总结|收银员转正工作总结 更新时间:2023-09-24 来源:员工个人工作总结 点击: 不忘初心牢记使命主题征文_优秀党员学习不忘初心主题心得体会 关于企业员工励志名言标语 工作中的励志名言 2023-03-19 2023公司员工励志名言 鼓励员工的正能量句子精选 2023-03-19 2023给中职生的励志名言警句 鼓励中职生的正能量句子 2023-03-08 关于企业员工励志名言标语 企业励志格言大全 2023-03-06 2023给公司员工的励志寄语大全 鼓励员工的句子 2023-03-03 【-员工个人工作总结】 作为一名合格的收银员,要有良好的工作姿势,良好的待客态度

2、,热忱接待顾客,对待顾客要用礼貌用语。下面是找总结网整理的收银员转正(工作总结)范文,仅供参考。 收银员转正工作总结(1) 到YT工作快三个月了,经过二十多天的培训后YT开业到实际技能操作,如今面临着转正考核,我给自己总结了以下内容: 刚刚到这个新的环境中的时候,有点不适应,每天的工作,真的觉得有点累而且有点无趣。可随着时间渐渐的过去,和同事之间的熟识,试着让自己能够融入这个团体里去,而且我渐渐的发觉其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里,我就不断的鼓舞自己,要好好在这里工作,好好学习相关的学问。 作为一名合格的收银员,要有良好的工作姿势,良好的待客态度,热忱接待顾客,对待顾客要用礼貌用语

3、,说话语气要亲切,不能对顾客大声说话,要留意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止优雅文明,不能将个人心情带入工作中。还要熟识卖场的各种商品信息,特殊是活动期间的商品信息;熟识楼层布局;在收银过程中要做到、唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。录入小票时要先核对小票信息是否正确,如不正确时,让营管去找营业员核对,在收银过程中不要漏收、少收、多收。真心地微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到镇静冷静,保持好自己的心态,通知领导,尽量避开与顾客之间发生冲突。 在这三个月的工作中,我发觉要做好一项工作,无论工作是繁忙还是悠闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是由于工作量比例

4、的大小而去埋怨,由于埋怨是没有用的。 收银员转正工作总结(2) xx年,我部门仔细贯彻落实上级领导的指示精神和详细要求,连续发扬创业时的艰难奋斗精神、强化队伍建立、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。 作为刚踏入社会的我,深知自己要学的东西有许多许多,而对马上踏入的工作岗位又有着太多的生疏和神奇,在这种冲突心理的促使下,我满怀着信念和期盼去迎接它。 在工作中,虽然我只是充当一名一般而重要的收银员的角色。在这段时间的工作中,我发觉要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是悠闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是由于工作量比例的大小而去埋怨

5、,由于埋怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。由于欢乐的心态会使我们不觉的工作的疲乏与乏味。 一、xx公司经营概况 今年我部门紧紧围绕“标准治理,塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导,树立“三种意识”即全员营销意识、全方位本钱意思、全过程质量意识:实行“三化”即程序化、标准化、数字化治理,经过酒店全体员工的共同努力,取得了较好的成绩。以下是我这一年工作的总结 二、xx工作总结 (1)安全创稳定。酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关怀指导下

6、,店级领导每天召开部门经理反应会,通报状况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的协作下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。 (2)实施了品牌治理,酒店主抓八大工作。1、以效益为目标,抓好销售工作;2、以改革为动力,抓好餐饮工作;3、以客户为重点,抓好物业工作;4、以质量为前提,抓好客房工作;5、以“六防”为内容,抓好安保工作;6、以降耗为核心,抓好维保工作;7、以精干为原则,抓好人事工作;8、以“准则”为参照,抓好培训工作 (3)员工是酒店的主导。1、为全面了解把握我酒店的市场态势,组织屡次营销会议,结合目前客户来酒店的消费状况,进展调查

7、,分析客户的消费档次,建立abc客户,做到全程跟踪效劳留意效劳形象和仪表,热忱周到,最大限度的满意客户的要求。我们在治理费上严格掌握。行政人员多是身兼数职。在业务款待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。实行一切措施避开不必要的开支。 2、在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的效劳人员,标准的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永久都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素养提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素养与修养。 3、应当转变传统的对待员工的态度。人是治理中的主体,这是全部的治理者都小、应当把握住的。治理中的

8、上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代治理理念告知我们:治理是一种特别的效劳,治理者只有做好对下级的效劳,帮忙下级在工作中作出优异的成绩,治理者自己才会拥有治理的业绩。 三、归纳 酒店缺少一种能够分散人心的精神性的酒店文化。一个民族有它自己的民族文化,一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建立不是可有可无的,而是酒店生存进展所必需的。当酒店面临各种各样的挑战时,又需要酒店中全部的人能够群策群力,团结全都,共度难关。 xx马上成为过去,而过去的胜利与失败都已成为过去式,我们都不应当以他们来炫耀或为此而哀痛,而应当调整好自己的心态去迎接将来的挑战,面队马上降临的难题。人生中有很多要学的学问,我们现在学到的还远远缺乏,那么就更应当预备好下一阶段的实习,有目标的动身,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。 以上是为我此次工作的一些感受和想法,作为一种感受,它可能有许多的主观的痕迹,不过只有员工才能真正体会到这种感受,因此,盼望治理者在做出决策前,除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑,只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最终,感谢酒店能供应这样的工作时机,感谢领导的帮忙,在此祝福酒店能够越办越好,一年比一年赚的多。临汾虽然有许多强势的酒店,但是除了我们没有能够超越他们。

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