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1、 支行内勤行长述职报告 本人现担当支行分管内勤副行长。半年来本人在总行和相关部室领导的正确指导下，在支行行长的详细安排和全体柜员的积极协作下,严抓财务治理、安全保卫、行风建立等分管业务，强化内控，确保各项业务顺当进展。现将半年来工作状况汇报如下： 一、内部治理方面 (一)严格落实岗位责任，强化内部管控机制 根据会计内部掌握条例，结合柜员详细分工和操作内容，参照“十个必需、三十条严禁”等会计制度，明确员工各自岗位职责、工作内容及责任和义务，确保员工在实际操作中严格执行，使各岗位间相互制约、员工各施其职、责任事故明确到人。行内到处呈现严谨的工作气氛，员工具备良好的职业操守。 (二)执行轮岗坐班制，
2、有效防范操作风险 为到达相互学习共同提高的目的，及鼓励员工积极进取，上半年，我支行对本部和分理处的局部柜员进展了岗位轮换，轮岗工作成效显著，深受广阔员工好评。 为有效防范风险，我支行积极实施网点负责人坐班制，通过现场办公的方式，准时适时了解营业场所、业务操作当中的缺乏，进展有效治理和监视，标准柜员临柜操作，准时防范风险。同时这一举措进一步加强了治理人员与柜员之间的沟通和沟通，为大家相互协作工作制造了良好根底。 (三)提升会计治理水平，整改中加强学习 我支行于年初提出申报会计工作二级达标单位，为顺当通过申报会计达标，提高支行总体会计治理水平，经细致争论后，我们提出实行边学习边检查边整改的方法，会
3、计主管轮留在两个网点蹲点指导,引导柜员树立人人重视、人人有责的观念，同时监管柜员日常工作。 此外，通过每月召开事后监视分析、临柜业务操作和会计学问学习等会议，准时通报事后监视状况，分析过失缘由和问题根源，使会计治理水平不断提高。借助申报达标这次时机，一方面发觉缺乏，提高了整体会计治理水平，并在今后的会计工作中不断得到完善。另一方面，也为我们以后申报其他指标积存了阅历。 (四)提高风险意识，杜绝违规操作 据不完全统计，银行业内大局部业务过失和违规操作案例的发生,均由柜员思想意识淡薄，风险防范意识不强引起。故柜员的思想教育工作就显得非常重要,灌输合规操作理念,提高风险意识。对于新柜员,要强化业务学
4、问和业务技能的练习,在老柜员的帮带下顺当上岗。平常勤加考核技能，征求柜员意见并合理制订各自技能考核最低标准，鼓励柜员自行练习。并建立相应奖罚机制，柜员年底测试时必需到达经协商同意的最低标准。 (五)开展星级评比，推动整体效劳 依据总行下发的“讲合规、优效劳、比技能、提质量、防风险”劳动竞赛实施方法通知内容，结合雁荡支行实际状况，经过柜员充分争论，制定了雁荡支行“三星”评比细则，按月进展考核评比排名，公布得分状况，引起柜员对业务技能和效劳质量方面的重视，鼓励柜员不断进步与完善，营造柜员积极向上的工作气氛。 二、安全保卫方面 (一)贯彻文件精神，落实责任制，提高安防意识 准时贯彻上级安全保卫工作的
5、有关文件精神，每月组织柜员召开安全保卫会议、学习法律法规学问；结合网点实际，查漏补缺；将安全隐患毁灭在萌芽状态，全面提升柜员的安防意识。 成立“三防一保”综合治理工作领导小组，并签订责任书。实行群防群治，与邻近有关单位和个人签订周边朋友关系，加强对网点保安的治理，确保在世博会期间防止各类事故及案件的发生，实现安全经营无事故。 (二)加强防护设施的治理，建立台帐做好安防 依据总行制订的安全保卫月查制度，组织安全员和消防员定期检查和突击检查相结合，加强对柜员制度执行、安防设施维护状况进展检查。发觉问题准时整改，保证各网点的安全运营。落实柜员每天2次监控回放、每月2次入侵报警测试，每月1次110报警
6、测试。同时做好记录，确保监控、报警等安防设施保持良好运行状态。强化ATM检查维护及夜间巡查，切实加强风险防范。 加强安全保卫档案治理。依据安全保卫档案名目，充实安全保卫纸质档案和电子档案，对辖内各网点的重要部位安全防范档案建立电子台帐。 三、行风建立方面 (一)落实监察和行风建立工作，努力提高效劳质量 重视行风建立和监察工作，组织全支行干部员工观看警示教育片；分理处以上领导干部、客户经理和会计主管参与廉政学问考试；加强劳动纪律的考核和效劳监视。 做好对柜员八小时以外的动态考核工作，通过谈心和家访来了解柜员的家庭生活、业余爱好，解决柜员的实际生活困难，消退风险隐患。通过开展“查找未知的自己”活动
7、，让柜员发觉自身的缺乏并进展改良，从而进一步提高支行整体效劳水平。 (二)仔细预备市级精神文明单位复评工作 我支行在1997年已荣获市文明单位称号。网点搬迁，使我支行形象有了显著改观，效劳水平、环境卫生有了明显的改善，使支行的综合实力不断提高，实现精神文明和业务双丰收。 在全面总结上半年工作后，仔细分析各项成果的得失利弊、工作的盲点，并结合我支行实际状况，我提出了下半年工作规划，初步构思如下： 1、以帐户年审为契机，对全部帐户开展一次全面梳理。对不标准帐户进展清理，完善账户治理工作。 2、加强财务费用治理，提倡厉行节省，杜绝不合理开支。 3、加强会计业务培训，组织柜员内控学问考试和技能考核，全
8、面提高柜员业务水平。 4、组织全体员工进展营业场逃命演练。娴熟把握各种应急预案，全面提升柜员的安全防范意识。 5、食堂早日按期竣工，改善职工生活。 6、协作总行审批分理处自助银行工作，妥当解决加钞问题。 以上，是我近半年来工作总结以及下半年工作规划。回忆已走过的一年，我行在各个方面都取得了长足进步。2023年是全行改革进展的重要一年，后勤部门是维护支行顺当工作、保障支行安全的重要部门，我将发扬成绩，克制缺点，进一步加强思想建立、增加责任感、和紧迫感，提高自身的战略谋划力量、组织推动力量和统筹协调力量，创新工作思路，团结支行其他干部员工，为实现支行创立成区级“文明单位”作出自己应有的奉献。 支行
9、内勤行长述职报告 我叫xxx，19xx年x月x日诞生，中共党员，大学本科学历，毕业于北京xxx金融学专业，金融工作年限22年。于19xx年7月在北京市某某区xxx参与工作，先后从事过储蓄、人事劳资、科技、信贷、公存、营业部主任、基建、保卫、综合治理等工作，于2023年1月到北京农村商业银行某某支行，主持非管辖支行某某支行工作。 从20xx年1月到这天已在北京农村商业银行某某支行工作近一年了。在这一年的时间里我带着支行干部职工以奋勉向上的工作作风，以团结协作和忘我工作的精神，克制各种困难，在逐步摸清、理顺支行的各项工作的根底上，努力完成管辖行下达的各项规划指标，使支行在组织治理方面实现平稳过渡的
10、同时，支行各项业务平稳进展，新老客户群体稳定，持续了良好的经营进展态势。现将一年的主要工作述职如下： 一、主要经营考核指标完成状况汇报 截止到20xx年末，某某支行考核利润实现. 二、主要工作状况汇报 1、多听、多看、多分析，摸清状况，为开展工作打好根底。 到任之初，为了在短时间内尽快了解把握支行的各项业务进展状况、治理水平和人员素养等状况，克制困难，平常常常找干部职工谈话，并深入到科室、网点，专心与当地政府取得联系和支持，把握第一手资料，快速了解支行各个方面的状况。白天走访村镇和农户，晚上利用休息时间处理支行事务。 依据某某地区的特点，我准时走访镇政府和相关部门，了解某某开发区政治、经济进展
11、状况和思路，走访税务、工商、农办等部门和企业，了解某某地区的金融市场状况，了解企业客户的经营状况和需求，为今后工作的顺当开展打好根底。 为进一步了解支行干部职工的真实想法，加强支行的经营治理水平，我在3月初透过找员工谈话、召开部门负责人座谈会、各种小型会议和支行工作会等形式，准时了解员工思想状况，并对员工提出的意见和推举仔细分析讨论，对合理推举准时接受和总结，并对一些职工普遍关注的问题赐予了答复和解决。使职工看到了我恳切的工作态度，激发了广阔员工对治理的参加意识，提高了工作专心性和主动性，构成了职工之间谈论如何工作，如何努力将工作干好的良好风气。同时也使我根本摸清了支行的整体状况，为尽快融入到
12、一个新的工作环境并尽快使工作翻开局面奠定了坚实的根底。 2、规划某某支行将来几年进展方向 依据某某地区将来几年经济进展“以工业强区、旅游富民为主导、以加大根底设施建立为突破口、以招商引资为重点，增加经济进展实力，扩大产业规模，提升产业构造水平，实现经济、社会和资源的协调进展”的思路，结合管辖行关于某某支行进展的指导意见，规划出了某某支行将来几年的进展方向。同时，透过进展规划，充分了解了宏观、区域经济走势，市场变化、同业竞争手段等资料，把准经济进展的脉搏。 “以强化效劳提升农商行形象，以加强培训提升员工业务素养，以内控建立提升经营潜力，以调整资产质量提升支行盈利水平”，并依据支行人员现状和业务现
13、状逐步制定相应的制度规定，如支行网点和部室效劳工作检查制度、支行业务技能培训制度、业务质量考核制度等，用制度手段确保支行近期目标的实行。 3、明确中层干部工作目标和标准 我清晰地明白，一个支行的进展不仅仅要依靠高管人员的科学决策和有效治理，还要培育熬炼出一支过得硬的中层治理干部队伍，只有这样才能构成工作合力，才能使总行、管辖行的政策、经营理念和相关规章制度得以精确有效的贯彻落实。 我感到，某某支行干部职工整体业务素养、文化素养和政治素养还是不错的，但也有落后的思想意识和行为习惯严峻影响着支行业务进展，如认为某某支行历史上各项业务指标就完成不好，努力也是徒劳的破罐子破摔的颓废思想;自己的业务和水
14、平比以前强多了，没有必要再努力学习的自满自足的思想;大家在一齐工作很不简单，能干的就干点不能干的就不干的懒散思想。 针对某某支行局部干部跟不上目前农商行快速进展形势的现实，提出了衡量中层领导干部是否称职的“十条标准”。这十条标准是：一、要有“想干事、能干事、干成事”的欲望和信念;二、要在工作上、治理上有自己的想法和思路;三、要擅长从习惯的工作模式中发觉问题，并能提出改善推举;四、要言行全都、表里如一，言必行、行必果;五、要正确处理好“发动大家干”与“自己带头干”的关系，正确处理好工作中的专心主动与被动应付之间的关系，力求在分工上人尽其才、才尽其用;六、要有全行一盘棋意识，正确处理好个人、局部、
15、整体之间的关系;七、要正确处理好上下级之间、人情与制度之间的关系，不能因人情放松制度;八、要有逐级负责意识，各级干部都要种好自己的田、看好自己的门、管好自己的人;九、要能够客观真实地反映状况，为上级决策带给牢靠依据;十、要正确处理好开展工作与担当职责之间的关系，不能因噎废食。 “十条标准”的提出，期望使中层治理人员对比标准找到了自身的差距，明确改善目标，也让一些一般员工看到自身进展和努力的方向，为提高干部员工的素养奠定根底。 4、抓礼貌标准效劳，树农商行形象 银行的效劳形象在很大程度上是打算着银行整体形象，我们的一言一行，一举一动都代表着北京农商行的效劳形象，能否为客户带给周到的效劳会直接影响
16、我行的声誉，因此支行班子组建后专心讨论如何提高效劳质量和效率，制定了效劳质量考核制度，将员工仪容仪表、效劳标准、环境卫生、效劳事故等效劳工作细化到27小项，并细化每一小项检查原则和奖罚标准，力求使员工找出自己的差距，逐步养成良好的礼貌效劳习惯。 同时充分利用中国银行业协会提倡的银行业礼貌标准效劳活动，依据管辖行要求细心组织，扎实推动，初步实现了提高效劳质量、扩大社会影响力、制造良好声誉的预期目标，某某支行的礼貌标准效劳工作受到上级领导的好评，所辖某某分理处被总行授予“礼貌标准效劳先进单位”荣誉称号。 5、梳理业务流程，加强内控建立 在抓效劳质量的同时，支行领导班子将业务流程梳理和内控建立放在了
17、同等重要的地位，结合管辖行案件专项治理工作精神深入、细致、全面的开展支行案件专项治理工作，分别制定了某某支行2023年案件专项治理工作实施方案和某某支行案件专项治理工作自查小组分工，具体明确了案件专项治理工作的范围、详细时间、各层次的职责分工，检查的方法等，逐级签定职责书，落实职责，确保了案件专项治理工作的统一开展，全面梳理了支行的各项制度规定，将各项规章制度力争作到有的放矢并易于操作，有效的避开了制度形式化，尽量避开有章不循、有章难循的为难境地，维护各项规章制度的严厉性。 透过案件专项治理，支行加强了监视检查力度，监视检查制度得以细化，违规惩罚力度得以强化，内掌握度体系得以健全，员工风险意识
18、得以提高。员工进一步提高了对案件专项治理工作重要性及好处的熟悉，使员工在思想上增加了风险防范和遵章守纪的意识。支行案件专项治理工作受到管辖行好评，并将某某支行作为某某支行试点单位。员工的风险意识和内控意识得到进一步提高和强化，为案件防控打下了良好的人文根底。 6、加强信贷治理指导，注意贷款营销 为了对支行的贷款质量状况有一个整体了解，以防范信贷工作中的潜在风险，我屡次听取信贷部门的汇报，对存量贷款企业进展摸底，并对主要的贷款客户逐户走访，了解企业经营状况，进展仔细分析、考察，分析其贷款风险点，打算其是否为真正就应支持的贷款客户，是否存在潜在的风险，以确保我行信贷资金的安全。如某家贷款客户过去一
19、向是我行支持的客户，在走访时发觉其存在很大的风险因素，我准时与信贷员进展了状况沟通，同时要求制定了贴合实际的、切实有效的逐步退出的规划并实施，以防范信贷风险的发生。 依据支行贷款营销成效不明显，客户经理贷款有畏难心情，有严厉处理不良贷款职责人的心理包袱的状况，组织全体信贷人员仔细学习总行和管辖行相关文件精神，充分理解在处理营销和风险的关系上，要坚持尽职原则，即：营销人员只要做到尽职尽责，依法合规、消失风险，不予追究。要求信贷客户经理，不要被总行严厉处理不良贷款职责人所吓倒，由于他们都是没有依法合规做贷款，没有尽职尽责。同时结合自己的工作经受现身说法，指出：“工作二十多年来，有我签字的贷款还没有
20、一笔发生不良，说明信贷风险在必需程度上是能够防范的。同时也强调并不是贴合银行贷款条件的贷款就没有风险，只有把银行的贷款真正值成自己的钱借给别人那样来琢磨，你才能把全部的风险点都思索到，才能真正的防范住贷款风险。” 在解决了贷款营销人员的思想问题以后，我带着营销人员走访镇政府、某某开发区，了解政府根底设施建立工程规划，新入区的.企业、高科技集团公司，如*有限公司、*厂、*等，为今后储藏新的存贷款资源打下了根底。同时带着大家走出区外，对区外的优质存、贷款客户，专心主动营销。我深切的感受到某某地区的金融资源有限，要求大家要走出去，要放眼整个某某市场乃至北京市场，要求大家要解放思想、提高素养、敢于竞争
21、、擅长营销、同心协力、扎实奋斗，使某某支行在较短的时间里取得较大进展。 8、培育存贷款工作“四营销”机制 存贷款工作是当前我行重点工作，培育一支营销团队和营销手段是取得成绩的关键，到任之初，我就结合支行和地区特点，构建存贷款工作“四营销机制”建立，力图带着大家逐步建立一套贴合实际的营销体系，从而培育一支能打硬仗的客户经理队伍。“四营销机制”即： 一是立体营销，以“抓大不放小，关键在于优”的宗旨，按存款规模大小，实行客户经理、部门经理、行长差异营销。坚持上、下联动，各部门协同公关，不拘一格抓存贷款。 二是连环营销，定期走访政府职能部门把握新入资工程第一手信息，摸准牵头部门和承办部门，从龙头抓起，
22、实行连环式营销，收到很好的效果。 三是感情营销，对公、储蓄个网点建立大户档案，帮助解决他们的工作、生活中的实际问题，增加感情投资，来有效地稳定优质客户。 四是关系营销，利用郊区注意社会关系、人情关系的特点，利用行内职工与客户、政府职能部门的社会关系进展资源竞争。 三、明年工作设想和经营思路 1、强化制度执行力建立。支行干部职工整体业务素养、文化素养和政治素养是不错的，但也存在不求上进、自满自足、违反纪律的思想意识和行为，违反劳动纪律、违反业务操作规程、违反工作制度现象时有发生。这些现象虽然是个别现象，但也严峻影响着支行各项业务安康进展。所以强化制度执行力建立是明年及今后几年需要花大力气去做的事
23、情。这包括考勤制度建立、礼貌标准效劳制度建立、结算制度建立、贷款治理制度建立等多方面。 2、努力改善贷款质量。目前支行各项贷款质量非常严峻，企业贷款时常消失欠息和逾期现象，经常需要用借新还旧方式化解不良，企业还款意识淡薄，我们信贷人员贷后治理水平和手段又较为落后，不能适应日益进展的经济环境和总行要求。小额农户贷款也存在同样问题，农户贷款本金不能到期收回，需要用借新还旧方式维持贷款的正常形态，同时还存在原农户贷款手续不正规甚至违规现象。所以改善贷款质量是支行能否安康进展的保证。 改善贷款质量需要从两个方面入手，一是透过新增优质贷款来稀释原有不良。二是透过各种手段化解、消化现有不良。说白了就是加大
24、治理和营销力度。从治理和营销制度入手，合理制定奖惩罚法促进工作执行力。 3、充分利用某某开发区进展契机，抓住入区企业，营销存贷款业务。准时与镇政府和相关部门联系沟通，了解某某开发区入区企业状况，从源头抓住客户资源，了解把握入区企业的经营状况和需求，为今后工作的顺当开展打好根底。 四、存在的缺乏和需要改善的地方 1、经过半年的农商行工作也发觉自己的一些缺乏，如自身业务潜力有待加强。初来北京农村商业银行，对农商行的许多制度、人文环境、业务都不了解，需要我不断努力，尽早融入到农商行新的群众中，在业务学习、治理理念、处事习惯上在以后的工作中都需要加强 2、在今后的工作中，我要仔细总结工作阅历，进一步加
25、强学习，深入开展调查讨论，更加全面、精确地把握和分析支行工作，提高工作水平，为我行的进展做出更大的奉献。 支行内勤行长述职报告 根据区分行绩效考核治理方法要求，现将本人在20xx年度担当XX市分行党委委员、XX区支行行长一职期间的履职状况报告如下。20xx年，在市分行党委的正确领导下，在各位同事的大力支持和帮忙下，仔细贯彻执行党的金融方针政策及金融法规，严密结合实际工作，牢牢把握业务经营这一核心，以业务进展和合规经营作为全行工作的动身点和落脚点，不断加强学习和思想观念更新，全面贯彻落实总分行20xx年工作会议的各项部署，坚持以客户为中心，以“创新进展，转型进展，跨境进展”为指引，坚持把开拓支行
26、业务进展作为首要任务，严密结合XX市经济、社会进展实际，严密结合本行的实际状况，我和班子成员带着全行员工勤奋工作，坚韧拼搏，全力以赴，抢抓机遇，力拼市场，大力进展存款、贷款和中间业务，全面实施“12345”重点工作。截至20xx年11月末，各项人民币存款余额为XXX万元，较上年末增加了XX万元，其中，公司存款新增XX万元，储蓄存款下降XX万元（含理财后增长XX万元）。本外币授信资产余额为XX万元，较上年末增长XX万元。其中：公司贷款为XX万元，较上年末增加XX万元； 消费贷款为XX万元，较上年末增加XX万元； 银行承兑汇票贴现为XX万元，新开企业网银XX户，累计办理贴现XX笔，XX万元，利息收
27、入XX万元，办理转贴现XX笔，XX万元，新开个人网银XX户。现将本人一年来的工作述职如下： 一、加强业务学习和思想观念更新。 当前，金融市场竞争日益加剧，为了能够进一步做好本职工作，胜任支行行长一职，我不断加强业务学习，随着工作的需要，我给自己安排学习了业务学问和与业务亲密相关的法律学问，细化地跟踪把握了相关的一线业务流程操作，做到治理心中有数。同时，为防止思想观念落伍，我时刻注意学习区分行和市分行的重大经营决策和工作思路，学习总行和区分行领导的讲话思想精神，以确保我对支行进展思路的理解不脱离区分行和市分行的轨迹，在充分理解的根底上，贯彻到员工的思想中，贯彻到工作落实中，确保整个队伍思想不落伍
28、。 二、紧抓全行重点工作，扎实推动各项工作落实效果 一）、胜利实现了支行新办公楼和XX支行的搬迁。今年我行举全行之力，在区行和市行的大力支持下，全行员工克制各种困难，全力以赴，顺当完成搬迁任务，并实现庆典圆满胜利。 二）、突出业务进展主线，夯实业务进展根底 1、紧紧围绕“12345”重点工作作为支行全年工作主线，即：“突出一条主线网点转型； 深挖两大领域客户群公司金融客户群、个金金融客户群； 拓宽三项主业负债业务、资产业务、中间业务； 抓好四个亮点-国际结算、信用卡、理财业务、投资银行； 实现五大提升经营效益、市场份额、内控水平、员工素养、品牌形象”。我和支行班子成员一起树立信念、奋力拼搏，拓
29、宽思路、拼抢市场，深入XX区各个厂矿企业一线，积极开展高层营销和“一把手”营销，千方百计大力拓展公司、个金优质客户，为支行业务进展夯实根底。 2、存款工作突出“早动手”，落实“全员营销”。结合市分行存款竞赛活动，支行都做了尽早安排，组织部门、员工召开存款发动大会，将目标任务层层分解，积极落实“全员营销”。 3、主动出击抢抓XX区落户主工程：先后准时跟进胜利营销了陆港经济开发区产业引导基金和目前XX区最大的开工工程，投资110亿元的XX有限公司、XX光伏电站等一批在当地有较大影响力的招商工程在我行开户。产业引导基金先后将引进的X家公司在我行开立了根本账户，XX特钢及其X家分公司先后在我行开户；
30、同时我们又紧盯了一些前期的开工工程，比方赛林硅业等，也要力争营销胜利。 4、打通信息通道。由于历史缘由，政府引进的工程都在建行和工行开立了账户，很少光临X行。今年支行在加强与市行的互动和联动营销外，积极主动贴近地方政府主要经济治理部门，大力开展营销，最终取得了很好的效果。我们常常走访XX区招商局、发改委、两个管委会、工商局注册科、会计师事务所，并定期访问区上相关领导，为我行第一时间猎取信息资料开展营销制造了良好的条件。准时抓住XX区煤炭市场综合整治机遇，大力营销煤炭商户，为夯实我行存款打下肯定根底。 5、狠抓资产业务，为支行经营效益和稳固客户关系打下坚实根底。今年支行加大营销力度，下大力气走访
31、筛选一批企业，发挥我行强大的产品组合优势，由公司条线牵头，加强各条线之间的整体联动营销，扎实落实网点转型，实施公司业务的下沉，大力拓展我行目标授信客户，并将目标客户逐户分解至每位客户经理。截止到11月末，全年储藏工程XX户，新上报授信客户XX户，现已批准的授信工程X个，预发放的授信工程X个。截止今年11月30日，本外币授信资产余额为XX万元，较上年末增长XX万元。其中：公司贷款为XX万元，较上年末增加XX万元； 消费贷款为XX万元，较上年末增加XX万元； 银行承兑汇票贴现为XX万元。 三、扎实做好文优效劳工作 以企业文化建立为载体，抓好职工队伍建立，通过各种形式培训和的活动，外聘专业教师来行开
32、展了礼仪授课，组织职工开展了业务技能训练、体能熬炼等活动； 抓好“文明示范窗口”、“青年文明号”、“精神文明”先进单位建立活动的同时，推动“两个文明”共同进展。 四、仔细做好安全保卫工作 安保工作是全行各项工作中的重中之重，对全行的工作有一票拒绝权，全行坚持“安全第一、预防为主”的原则，把工作的重点放在安全教育和案件预防上，有效地杜绝了各类事故的发生。加强员工教育，就是提高防范意识和防范技能； 仔细落实安全检查制度，加强安保、消防硬件设施的检查力度，对存在的安全隐患实施全面整改，准时反应更换，把安全隐患压制在萌芽状态。我对总分行的安全规章制度和安全要求、提示文件总会在第一时间准时传到达每个部门
33、，在规定的时间里做好安全检查工作； 每逢重要节假日，我都会组织召开专题会议，做好专项防范安排。确保了全年无“四类”案件的发生，全年安全生产运营无事故，保障了各项工作顺当进展。 五、工作中存在的问题 从整体来看，XX区支行的公司、个金的客户群极其薄弱，有效客户的积存严峻缺乏，XX区支行整体公司、个金的客户群极其薄弱，有效客户的积存严峻缺乏，造成今年的业务进展后劲缺乏，加上今年支行办公楼的搬迁和人员变动因素，局部业务指标推动不抱负，存款起伏波动较大，对大户的依靠性特别强，稳定性较差。 在工作中，由于治理阅历缺乏，还存在解决问题的思路放不开，处理一些不和谐因素方法不多，处理事务考虑不够全面等问题，注
34、意业务进展多，关注成员及员工压力少，对员工的市场营销观念引导地还不够。有些事情沟通缺乏，沟通沟通方式单一。在工作中与相关部门的协调不够到位，对工作抓落实的力度还不够。群众意识、效劳意识和大局意识在实际工作中还有肯定差距，这些都是我要在今后的工作中需要改良的地方。 六、20xx年工作思路 要积极大力推动公司业务进展，落实XX个授信储藏工程，促进公司、个金板块业务的联动，穿插营销，在做好公司授信业务的同时，努力从企业中筛选中高收入群，大力拓展个人存款、理财、贷记卡等业务，重点扩大代发薪客户群，稳定客户来源； 做好网点业务转型工作，加快全功能网点建立，把公司业务下沉做实、做强； 坚持以客户为中心，实
35、施客户分层营销，扩大客户群体，筛选中高端优质客户实施重点营销； 要强化员工培训，全面提升员工素养，为业务的持续进展奠定坚实的人力资源根底； 切实提高柜台效劳水平，使客户在我行能够享受到高水准、专业化的效劳，提高客户的满足度和认可度。把消费信贷业务作为拉动个人金融业务的重要动力源，通过投资经营类、车贷、个人消费信贷筛选优质客户群，实施贷记卡、贵宾卡、个人网银、电话银行的捆绑营销和全面效劳，提高客户的忠诚度和回报率。加大绩效考核力度，有效利用二次考核优势，充分调动全员工作的积极性； 加大对中层工作的督办力度，有效提升工作执行力； 连续加大对XX区招商局、发改委、两个管委会、工商局注册科等地方政府主要经济治理部门和会计师事务所的营销，做好当地招商工程落户我行。 以上是我的年度述职，不妥之处请大家批判指正。感谢！ 【支行内勤行长述职报告】