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1、 市场部个人年终工作总结11篇市场部个人年终工作总结1 我于年进入市场部,并被任命市场部主管,和公司一起度过了一年的岁月,现在我将这期间的工作做个年终总结。 我市场部主要是以电话业务为主、网络为帮助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来查找意向客户。为建立信任的关系,与每个客户进展沟通、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们效劳,是以帮忙他们为主,本着“我们能做到的就肯定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样,在业务工作根本完成的状况下,不仅满意他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的效劳赢得他们的信任。取得下次合作的时机。就像春节前后,我部门员
2、工将工作连接的特别好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做处处在某个特别阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是效劳,依旧能够坚持专心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。全部的规划都已经落实,严格根据规划之内的事情去做这是必定的。信任即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。 在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮忙和包涵是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参与工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。 过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开头。在今年的工作中,以“勤
3、于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业学问方面,还是在营销策略方面,实行多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富学问。让大家把学到的理论与客户沟通相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力气在业绩的表达中发挥最大作用。为团队的合作和进展补充新奇的血液和能量。同时在必需要提高自己的力量、素养、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的阅历根底之上。创今年业绩的同时,让每个人的力量、素养都有提升,都要熬炼出自己独立、较强的业务工作力量。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满足
4、。 走进这个竞争剧烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不管做什么,都要拥有安康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的才智去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。 通过这一年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必定要向前进展的一种决心。我信任:“公司的战略是清楚的,定位是精确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带着市场一部全体员工随着公司的进展适时的调整自己,准时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃进展的过程中尽我们个人的微薄之力。 回首过去,我们热忱洋溢;展望将
5、来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝愿,新的期盼:今日,市场一部由于在此工作而傲慢;明天,市场一部会让公司由于我们的工作而骄傲。 市场部个人年终工作总结2 转瞬一年过去了,回忆过去,展望将来,中医院市场部伴随着医院的进展也在健壮成长,现将这一年市场部所做的工作做如下总结: 一、关于市场部所做的工作 1、部门及制度建立:经过一年的市场洗礼,我院市场部目前为市场部经理1人,市场网络主管1人,安康专员2人,兼职业务专员4人,导诊4人;并形成了市场部的各项治理规章制度暂行草案中医院市场营销绩效考核治理方法、导诊日报表、导诊就诊流程表、导诊职责、导诊考核表、导诊考核依据,专家讲座、义诊嘉奖方案、市场部制度
6、、提成方案、市场部考核表、市场部考核依据、客服考核表、客服考核依据、市场部兼职人员治理制度、市场部治理制度等十多项制度撰写和实施,对标准我院市场人员的行为起到良好的标准作用; 2、部门业绩:通过全员的共同努力进展我院会员x人,开展义诊、讲座等活动46场,其中包括雷锋日义诊、去火车站进行春风吹,情暖外来工的义诊、进社区志愿者效劳为主妇送安康礼,关爱安康在行动,幸福明天共共享,并和义工协会联手参与家园启智中心义工活动,和时报共同举办送安康进社区、约会春天、小巷总理体检活动以及送安康进军营等等,并和开发区农行合作进展贵宾尊享农行养生讲座,及贵宾中医养生体验活动;和石油共同举办百人大型讲座反抗年轻,安
7、康生活,并在我院周边赞助太极拳队及健身操队,扩大我院的知名度和美誉度。 尤其在重阳节筹划感恩尽孝活动,在我院企业文化建立中写下重重一笔尊老尽孝,并得到电视台的新闻报导,下半年工作重点转向送安康进校园,在及学前班、早教中心开展小儿生理病理特点的系列讲座,收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。新闻媒体报导28次,其中时报报导我院23篇,电视台报导我院3次,播送电台报导2次。 在网络推广中参加群40个,参加筹划院庆一周年ppT、市场部舞蹈江南style获表演奖,视频上传至优酷后,播放次数达1500屡次;搜搜百科上编制“于金”词条,扫瞄量达60屡次;百度
8、文库上传宣传的文档11份,扫瞄量达200屡次,被下载量达20屡次。20xx年11月10日在百度文库创立“中医”团队以来,团队排名由3000多名已经上升到410名,由新手团、入门团、铜牌团、银牌团进展到金牌团。并对全院员工进展了百度知道应用的培训,吸纳14名员工参加到互联网推广工作。在百度知道回答下列问题2400多个,接受率到达29%,级别升至八级。在互联网上积极地宣传了医院。使用新浪微博宣传,粉丝已达2780人,发送微博500多条。医院内网上公布各类报道、通知60篇。 二、工作中存在的问题 1、关于部门及制度建立,市场部人员配备不全,目前缺筹划主管和营销主管,网络推广主管随着邓煜暹的参加,我院
9、的网络推广工作得到了明显的改善,营销主管和筹划主管始终在查找中,现有适宜人选,看医院是否给相应的岗位编制,关于市场专员也应有所扩展,每位主管下面应有23名得力专员,医院营销人才的查找和培育是个大问题,如何查找及培育以及找到后或培育好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。 2、关于在市场推广过程中和专家的默契协作,以及医疗工程的包装也是一大问题,就过去的一年市场部始终处于不断的努力学习和提高,加紧对我院专家的深刻熟悉,站在市场的角度发觉各个专家身上的优势及其医疗工程的”市场优势,盼望在以后的医疗工程推出中可以参考市场部相关人员的意见建议,只有接了地气的工程在市场的推广过程中才有更好的社会和企
10、业效益。 三、20xx年市场部工作展望 总体来讲我院的市场部已经具备雏形,并可在我院的市场推广及品牌建立中发挥其积极作用,随着20xx年的到来,市场部应筹划义诊及讲座活动应不少于80场,新增会员应达20230人,市场部的人员配置应更加合理和完善,积极参加筹划包装医疗工程(产品),并随着医保的正常开展,市场部工作重心应向开发高端客户转移。 市场部个人年终工作总结3 时间过得真快,转瞬之间,xx已接近尾声,这一年里在领导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成绩,但也存在了许多缺乏。回忆过去的一年,现将工作总结如下: 一、本年度完成产值状况 本年总产值共计:xx元,其
11、中预试产值为xx元;修理产值为xx元;改造产值为xx元;销售产值为xx元。 二、客户评价 我们是一个效劳行业,不管是负责洽谈业务、维护客户的市场部还是奋斗在一线工作的工程部,一个良好的效劳态度对我们来说特别重要;在维护用户的回访中大局部客户对我们的效劳表示比拟满足和认可,固然也有用户对我们提出一些存在欠缺和缺乏的地方,我们也会对用户为我们提出的一些好的意见和建议,努力改善自身的缺乏,营造更好更完善的.的效劳。 三、查户数量 在我们日常工作中,有以前老客户的关系维护,也有新客户资源的开发。在老客户关系维护工作中常常地与客户保持联系和登门访问增加彼此之间的情意,让客户和我们成为朋友,来促进长期友好
12、合作的时机。在新客户资源开发方面,我们做市场的,不单单要对我们的工作业务熟识,更重要的是专业性和说服力。口才只是外表的装饰,说服力才是重点。说服力不够,很难说到客户心坎上,达不到共鸣,固然不能引起客户对你的信任,就更谈不上和你合作。客户没有时间听你废话,尽量用简洁有效的而且具有专业性的话语说出你的目的。当和客户发生异议时,要有同理性,顺着客户的心理往下走,才能增加客户的好感度,才能让我们与客户之间关系更近一步,也加大了胜利的机率。在这一年中新查xx户,回访xx户。 四、公司的人员协作 随着公司一天一天的成长一天一天的壮大,大家的工作也越来越忙,工作中难免会遇见困难和需要同事之间帮忙的时候,大家
13、也都积极的协作和帮忙有困难的同事;我们大家是一个集体,在工作上我们是一起工作的同事,有大家的相互帮忙和支持我们的工作就能更加顺当、轻松的完成。在生活上我们也是朋友,有大家的相互帮忙和支持我们的生活也是布满着颜色的。 xxxx年,是全新的一年,我将连续努力改正过去工作中的缺乏,把新一年的工作做好,为公司的进展尽一份力。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导赐予的每个工作安排,虚心向领导、同事学习,我信任靠着自己的责任心和自信念,争取在各方面取得更大的进步,肯定能在20xx年做出更好的工作成绩。 市场部个人年终工作总结4 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回忆这一年的工作
14、历程,工作在公司各位领导的正确领导下和各位营销人员的共同努力下,取得了肯定的.成绩(虽然离公司领导指定的目标还相差很远)。一年的工作历程不仅见证了我个人的成长过程、也见证了公司的进展过程。 一、市场部主要完成工作 市场部是负责营销业务的职能部门,是公司提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。制定营销方案起到参谋和助手的作用,它对公司疏通营销渠道、开拓市场、提高经济效益起到了重要促进作用。做好用户的宣传和解释工作,对客户进展访问,实行发放名片,电话访问等多种形式宣传,让大家放心的用上清洁、便利、环保、节能的自然气能源。 二、20xx年工作成绩 已通气的区域、北山路北片牛奶厂xx北山粮站,油橄榄基地
15、xx邮政超市;新开用户216户,收回旧户补交费142户,安装红外线烤火炉50余个,普遍反响良好。 三、工作中欠缺,还需加强的 1、具体记录好用户的资料,建立完善的用户档案。 2、树立市场观念。目前我们的用户群体尚有肯定潜力可挖。今后,我们将实行敏捷机灵的营销策略,加大宣传力度,拓宽集团户渠道,提高整体效益。 3、强调团队精神,相互合作,相互帮忙,营造一个和谐、积极的工作团体。 4、亲密合作。主动协调与各部门做好协作工作,依据用户的要求,制造最正确效益。 市场纵有千变万变,在布满挑战的20xx年,市场部勇于创新,迎难而上,勤勉工作,全身心投入公司的经营进展中去。 市场部个人年终工作总结5 回想一
16、年来,思索成熟许多,感慨万千,收获亦多。“忙的很充实并收获也许多,累但是很欢乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一年。工作地点、环境的转换,还有工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力却带给了我前进的号角,累中也融进了收获的欢乐。在公司领导的支持下,在同事之间的亲密协作下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一年来的表现、细想和行动总结如下: 一、工作表现 每天外出见客户时强化自身形象,提高自身素养,对自己坚持严格要求,不要由于自己一个人一片天地就懒散,遗忘工作,遗忘自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度,有责任。对待客户肯定要以诚
17、相待,办事处的工作最大的规律就是“无规律”,因此,我要正确熟悉自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚恳敬业,特殊在业务锤炼过程中肯定要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不盼望闲人是我。所以肯定要努力,肯定要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时间的学习和熬炼,我在工作上已经取得肯定的进步。 二、工作态度 工作态度要严于律已,不断加强自己作风建立。到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则,作风是公司一个形象问题,不能由于个人缘由让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自己的家,荣辱与共。在工作中要用自己的行
18、动标准自己的一切言行。努力强化自己专业学问,做好各项客户效劳工作。坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。在这一年里,虽然遇到不少的困难,但是只要积极想方法去解决,思想乐观,还是可以学到许多学问。 三、工作行程 这一年来,我做了大量的工作,虽然临时还没有取得成绩,但是我会始终努力,信任自己的成绩会好起来,由于公司对我们福建市场的重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了许多,汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从莆田到福清到福州的路线走的,路线也是我一路规划好的,根本没有多绕路,跑了也许十九家公司,可能路线和地址都不是很熟识,所以在规划当中还有局部客户
19、没有访问,但是效果很不错,到达预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家现在是我的意向客户。我将连续努力跟踪和进展沟通,争取在下个月出成绩,对自己,对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家根本上在口头上同意下个月左右定货。此时我不能松懈,越是关键时刻越是打算得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候,或许只是才开头。 四、下一步工作规划和展望 下一步工作我将连续跟踪目前的意向客户,直到跟到有结果为止,要对有针对性厂家进展攻克,多去访问,多沟通。然后依据资料联系新客户找到主事人,渐渐伸张,在自己能够把握局势的状况下进展扩张,稳步求进求进展。以上是我个人体会和设想,我将全身心的投入到市场工作中。 市场部
20、个人年终工作总结6 一、本年度 20xx年马上过去,在这段时间中通过一年的工作,发觉有许多缺乏,也有了一点点收获,接近,有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于在来年里把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。 从今年的工作及销售额来看,没有实现自己抱负的目标,上半年从百度排名的状况来看,有两点比拟明显,一是原有的信息由于修改电话号码导致排名前三页的信息几乎全部掉下来!没有曝光率所以没有寻盘,另外是对信息公布这块,凭借着自己以前对B2B及B2C的摸索,效果不抱负!许多信息依据大家的常规思维公布,并没有得到收录,更谈不上排名
21、,这是没有客源是最主要的缘由。10月份通过B2B的总结及摸索对信息的公布有所改善,从百度排名的关键词渐渐上升,以保证寻盘! 在没有本行业的销售根底上仅凭对销售工作的热忱和坚持,缺乏行业销售阅历和行业学问。还没有完全融入到这个行业中来,对产品没有深入的了解!在说服客户这一块还是相当的不完善,没有占到主动,对同行业之间的信息和市场阅历的积存没有一个也许的熟悉和了解。要到达可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通取得了客户的信任。同时摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,要常常请教张总等公司几位领导和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠
22、的客户讨论针对性策略,对一些优质客户渐渐积存,把握市场一个也许的熟悉和了解。从而取得进步。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时,从而提高自己的业务水平,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,可以拿出一个比拟完整的方案应付一些突发大事。对于一个工程可以全程的操作下来。 二、20xx年存在的缺点: 从销售业绩上看,我们的客户工作没有做好,可以说是销售做的非常的失败。20xx年只完成了200多万,对产品价格及优势把握的很混乱,拿捏不准,这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题: 1、对于信息公布了解的还不够深入,主要表现在销售工作最根本的客户访
23、问量太少。 2、对产品的技术问题把握的过度薄弱,不能非常清楚的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,沟通不够深入,过分的依靠工程部。不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户产品设计上的缺陷不能做到专业的角度分析问题,造成许多工作的铺张。时间过了很久才提出来全面更正。 三、主动分析市场猎取信息: 如今市场鱼龙混杂,靠单价赢利模式已经很明显行不通,转变成了批量优势了,价格和渠道都透亮化,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于中
24、等。在信息时代市场透亮的形式下,我们要把握先机做抓住市场最新动态,主动找到客户先人一步的供应效劳,争取更多的市场主动权,让更多客户了解、认可我们。价格上我们是属于偏高的价位。在拓展西北区域上由于地域问题,产品的知名度与价格都没有什么优势,经济相对工业城市压力很大的状况下推广市场,盼望通过价格相应的调整来支持新市场的开发,我信任我们的业绩做的会比原来更好。 四、20xx年: 在明年的工作规划中争取把自己的业绩提升到500万,以下几项工作作为主要的工作来做: 一是解决信息公布问题!依据xx年对信息公布的总结与学习,找到百度排名的技巧,提高信息公布的质量,20xx年做到每个产品系列排名前3页的曝光词
25、到达50以上,换取更多的寻盘,解决客源的问题! 二是在改善信息公布的根底上再补上产品学问,在说服客户这一块占到主动,对同行业之间的信息和市场有一个也许的熟悉和了解。到达可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通取得了客户的信任。 三是主动出击猎取市场信息,把工作由被动变得主动,把握市场最新动态,快人一步的建立好客情,在客户有需求的时候准时供应相应的效劳,得到客户长期的信任。 市场部个人年终工作总结7 近一年来,在创收方面,市场部的成绩可以说是乏善可陈。但市场部总体工作应当说是在规划中稳步推动并逐步开头显现。在第三季度,公司与叙永“南门院子”的代理谈判已经根
26、本完毕,协议正在草签之中,在第四季度本工程有望进场;在宜宾分公司同事的帮助下,公司与宜宾某商业地产工程的融资和代理效劳协议也已经进入实质性谈判阶段;在龙马潭区胡市镇的一个开发工程也已达成初步合作意向,目前此工程正处于报建和规划初设阶段。此外,与陕西宁强的“羌州新城”和贵州六盘水的“壹号国际”等工程仍在持续跟进之中。 目前,公司市场部面临的压力是巨大的。主要表达在如下三个方面: 一、市场认知度不够。 三江房产在泸州二手房市场享有极高的市场占有率和美誉度。但在一手市场,我们还是一个新兵蛋子,由于没有可供证明的代理经受,因此,开发企业对我们的操盘力量持疑心的态度。 二、市场竞争日趋白热化。 从20x
27、x年前后,泸州的房地产代理行业开头逐步进展以来,泸州外乡聚拢了数十家大大小小的房地产代理公司和营销筹划公司,甚至还有没有公司的“个体户”。代理佣金不断透亮化、操作过程也日益公开化,这对于我们这种新起步的代理公司来说无疑是具有相当大的市场压力,压缩我们在一手市场的生存空间。 三、资源整合度不够。 这里我所说的资源整合包括两个方面的内容,一个是公司外部的外部资源整合。我们目前对有可能给公司代理业务带来帮忙的一些外部资源:如银行、住建规划部门、各类投融资公司等的相关人员公关力度还不够,还没达成良好的合作框架;另一个方面就是我们内部资源的整合不够。或许大家身边也有从事开发和建筑的朋友,也了解到一些工程
28、在查找代理或者合作的信息,但由于整合不够,这些都没有形成真正的效益。 针对这种状况,在第四季度以及后来的工作中,公司市场部提出了如下的改正和进展方向: 一、充分利用和珍惜好现已根本谈好的合作工程,在工程代理成效和公司代理形象上下功夫,做好代理工作的方方面面,逐步在市场上形成三江独有的“代理模式”:资源整合良好、市场预估精确、代理绩效优异、团队执行得力。简洁点说就是让开发商通过我们的工作多找钱,让更多的开发企业认可并承受我们的代理效劳。把三江在一手市场上的形象搞得如二手市场一样“高大威猛”。 二、加大外部资源整合,尤其是加大我们在泸州及宜宾周边县区和乡镇的工作力度,力争走出一条“从农村包围城市,
29、最终武装夺取政权”的道路。 三、通过公司内训整合公司内部资源。这项工作目前正在筹备之中。假如我们每一个门店都能有那么一两个了解房地产开发流程和代理模式的员工,今后我们在了解到相关工程信息的时候,我们是不是都可以先进展一些前期的接洽和引导呢?这不仅是大家对公司市场部工作的最大支持,也是大家多搞票儿的一个合理途径。因此还盼望今后大家在接到相关培训或者座谈通知的时候,踊跃报名参与。 最终祝大家节日欢乐,感谢各位! 市场部个人年终工作总结8 转瞬一年过去了,回忆过去,展望将来,博寿堂中医院市场部伴随着医院的进展也在健壮成长,现将这一年市场部所做的工作做如下总结: 一、关于市场部所做的工作 1、部门及制
30、度建立:经过一年的市场洗礼,我院市场部目前为市场部经理x人,市场网络主管x人,安康专员x人,兼职业务专员x人,导诊x人;并形成了市场部的各项治理规章制度暂行草案xx医院市场营销绩效考核治理方法、导诊日报表、导诊就诊流程表、导诊职责、导诊考核表、导诊考核依据,专家讲座、义诊嘉奖方案、市场部制度、提成方案、市场部考核表、市场部考核依据、客服考核表、客服考核依据、市场部兼职人员治理制度、市场部治理制度等十多项制度撰写和实施,对标准我院市场人员的行为起到良好的标准作用; 2、部门业绩:通过全员的共同努力进展我院会员xxx人,开展义诊、讲座等活动xx场,其中包括雷锋日xx义诊、去火车站进行xx春风吹,情
31、暖外来工的义诊、进社区志愿者效劳为主妇送安康礼,关爱安康在行动,幸福明天共共享,并和滨海义工协会联手参与xxxx启智中心义工活动,和xx时报共同举办送安康进社区、xxx、小巷总理体检活动以及送安康进军营等等,并和开发区农行合作进展xxx讲座,及贵宾中医养生体验活动;和xxx共同举办百人大型讲座xxxx,并在我院周边赞助太极拳队及xx道健身操队,扩大我院的知名度和美誉度。 尤其在重阳节筹划感恩尽孝活动,在我院企业文化建立中写下重重一笔尊老尽孝,并得到xx电视台的新闻报导,20xx年工作重点转向送安康进校园,在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展小儿生理病理特点的系列讲座,收到良好
32、的社会效益和企业效益。联系居委会xx家、企事业单位xx家并均有持续良好的合作。 新闻媒体报导xx次,其中xx时报报导我院xx篇,xx电视台报导我院x次,xx播送电台报导x次。 在网络推广中参加群xx个,参加筹划xxx庆一周年PPT、市场部舞蹈xxx获表演奖,视频上传至优酷后,播放次数达xxx屡次;搜搜百科上编制“于金”词条,扫瞄量达xx屡次;百度文库上传宣传xxx的文档xx份,扫瞄量达xx屡次,被下载量达xx屡次。20xx年xx月xx日在百度文库创立“中医xx”团队以来,团队排名由xxx多名已经上升到xx名,由新手团、入门团、铜牌团、银牌团进展到金牌团。并对全院员工进展了百度知道应用的培训,吸
33、纳xx名员工参加到互联网推广工作。在xxx回答下列问题xxx多个,接受率到达xx%,级别升至八级。在互联网上积极地宣传了博寿堂医院。使用新浪微博宣传xx,粉丝已达xx人,发送微博xx多条。医院内网上公布各类报道、通知xx篇。 二、工作中存在的问题 1、关于部门及制度建立,市场部人员配备不全,目前缺筹划主管和营销主管,网络推广主管随着xx的参加,我院的网络推广工作得到了明显的改善,营销主管和筹划主管始终在查找中,现有适宜人选,看医院是否给相应的岗位编制,关于市场专员也应有所扩展,每位主管下面应有xx名得力专员,医院营销人才的查找和培育是个大问题,如何查找及培育以及找到后或培育好了怎样留住人才更是
34、对我们市场部的极大考验。 2、关于在市场推广过程中和专家的默契协作,以及医疗工程的包装也是一大问题,就过去的一年市场部始终处于不断的努力学习和提高,加紧对我院专家的深刻熟悉,站在市场的角度发觉各个专家身上的优势及其医疗工程的市场优势,盼望在以后的医疗工程推出中可以参考市场部相关人员的意见建议,只有接了地气的工程在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。 三、20xx年市场部工作展望 总体来讲我院的市场部已经具备雏形,并可在我院的市场推广及品牌建立中发挥其积极作用,随着20xx年的到来,市场部应筹划义诊及讲座活动应不少于xx场,新增会员应达xxx人,市场部的人员配置应更加合理和完善,积极参加筹
35、划包装医疗工程(产品),并随着医保的正常开展,市场部工作重心应向开发高端客户转移。 市场部个人年终工作总结9 时间一晃而过,转瞬间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年xx月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有肯定收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信念,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进展总结: 我是今年xx月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,由于对家装的喜爱使我选择了xx,在没有来xx工作以前,我是没有家装装修阅历的,仅凭对家装的喜爱,
36、而缺乏家装装修设计施工阅历和行业学问,为了快速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开头,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我常常请教史主管和其他阅历丰富的同事,在同事的帮忙下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不精彩,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进展了实践,也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的熟悉。 通过不断地学习产品学问,收取同行业之间的信息和积存市场阅历,现在对家装市场有了一个初步的.熟悉和了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信念,有决心做好,现在我
37、渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的问题,精确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的根底。 这三个月虽有进步,但是也有缺乏的地方需改良,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题把握过度薄弱,不能非常清楚的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,xx本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要连续学习。 总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了很多事物,产生了很多新问题,也学习到了很多新学问,新阅历,使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际动
38、身,坚持高标准、严要求,力求做到业务素养和道德素养双提高。 展望新的工作年度,盼望能够再接再厉,同时也需要加强熬炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业学问技能,积极汲取新的观念与设计理念,不断完善自己,固然在工作当中也存在着缺乏,争取早日改正以往的缺点,总结阅历,吸取精华,分析失败缘由和工作当中的缺乏,为明年的工作做好预备!新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战!我将不断总结与反省,不断鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的进展,与各位共同进步,与公司共同成长!转瞬间,一年的时间又悄然离去,回首过去,展望将来,xx年马上到来,以
39、下是我明年的工作规划: 目标:加强家装设计专业的学习与讨论,了解本行业市场信息,从而顺当实现从市场部向设计部过度。 设计师是我始终的幻想,成为精英设计师更是以后的奋斗目标,作为实习设计师,能否成为合格的家装设计师,首先要有扎实的专业学问以及良好的业务水平,专业学问主要是靠平常的积存,包括施工工艺,材料等,知己知彼百战不殆,只有扎实的专业功底,对于设计师来说才能更加得心应手。 好的业务水平同时也是一个合格设计师必备的根本功,一个好的设计师不光设计力量要好,更重要的是要有精彩的沟通力量,所以在没有转成设计师之前,还需在市场部好好熬炼。 详细表现在以下几个方面: 1、俗话说,“三人行,必有我师焉”在
40、空余时间,与同行之间进展沟通,从而更好的了解沟通技巧以及获得更多的客户信息。 2、通过对设计师、工长、监理的沟通与学习,已到达对材料、施工工艺等专业学问的深入了解。 3、一个胜利者的胜利不在于xx小时之内在干什么,而在于xx小时之外的时间在做什么,通过空余的时间不断学习,不断充电,这样才能使自己永久立于不败之地。 xx%的引导+xx%的个人努力=合格的设计师在学习工作中,遇到不懂的地方准时去请教设计师,过硬的绘图功底是靠炼出来的,而不是看出来的,所以在空余时间要努力画图,扎实根本功。 营销学里讲过这样一段话,思路打算一个的出路,心志打算一个人的动态行为可以看出一个为人处事的风格,勤奋能给一个人
41、带来财宝。 xx年的号角已经吹响,对于市场部的我们来说肯定要知道,市场部人员的任务永久是“只有逗号,没有句号”如何获得更多的、更有效的客户,如何在市场饱和的状况下争取到更多的准客户,这些问题对于我们每一个业务员都是一个考验,面对如火如荼的市场,面对竞争剧烈的对手,我盼望,大家可以以而自信的向同行说“我们在路上”。 市场部个人年终工作总结10 光阴如梭,时间飞逝,记得还正在写半年总结,想不到一晃,20xx年的工作马上成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月,太多的感慨、太多的感受在里面。我是20xx年x月份正式参加公司(以前的名称是“赛博尔网络”)到今日整整十个月时间。说长
42、也不长,说短也不短,在这十个月时间里,有太多的事情让我不能遗忘,有太多的感动让我牢记在心。 这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作,我是一个天生担心分的人,从北到南走过了好多城市,也走过了好几家公司,换了好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的气氛、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉,让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的,以前在soho大厦),给我的感觉是公司好小,感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中,感觉很受益。和这个公司的领导人沟通始终很开心,也是他自身的感召力让我对公司布满信念,最终选择参加公
43、司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的气氛我喜爱! 一、工作总结 前面啰嗦了这么久,对我xx年的工作总结如下(许多内容在半年总结里面有提到,不过在这里也排列一下,究竟是年总结) 1、渠道部门的建立 我是和小柴一起进的公司,她是负责公司渠道工作,我是负责市场工作,营销和市场这两个部门是特别严密的,你中有我,我中有你吧。一个部门的建立,不是一朝一夕的,是要经过许多的细心预备。市场是走在销售的前沿,为销售工作做好前期预备工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程,过程是简单艰辛的,文档的整理就不下十几份。招商规划书ppt、招商规划书文档、产品包装文档、代理商协
44、议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。这里公司领导对我们的帮忙是很大的,渠道 政策的争论会,大大小小的不知开了多少回,文档整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉开维幕! 2、4006直线通平台上线 4006直线通治理平台是我们公司4006产品与竞争对手的一个大的区分点,我们的治理平台在业界堪称一流。这离不开我们技术部的辛勤工作。技术研讨会开了一次又一次,多少个日日夜夜,大家加班加点赶进度。技术是公司的灵魂,没有一个过硬的技术体系,没有一个过硬的技术团队,没有一个为公司进展尽心尽力,不辞辛苦工作的技术带头人。那就没有今日在国内市场上堪称一流的4006治理平台。也就没有我们销售部今日取得
45、的成绩。 呵呵,固然平台的上线每个人都付出了汗水,我的付出只是微缺乏道的一小局部。治理平台的上线,更离不开公司的大力支持。 3、市场工作 市场部的工作是我的职责,不过我相对做的事情比拟杂。 (1) 市场宣传及广告投放 市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传,为推广也想了许多的方法,为广告投放也绞尽脑汁,报纸夹带、站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了许多,也预备了许多,不过做为我们一个进展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿钱砸市场,那是不行能。每一分钱都要花在刀刃上,老大是开明的,大钱投不起,我们可以用小钱,百度关键词宣传我们始终在做,没有放弃,固然互联网的进展
46、,中国人离不开百度,百度给我们带来了很不错的效果,也促进了我们销售部的工作进展。 与博客的工作也始终没有放松,客服部从八月份接手以来,每天都在做,让我们的宣传在网上无处不在,有点困难,不过让我们想看到的人看到我们的宣传,看到我们的公司,我们始终在努力。 (2)物料制作 物料制作有两批,我们的平面广告设计人员没有,都是通过网上征集来做的,相应的时间都比拟长,不过效果还可以,这点最重要。制作厂商也是在众多厂商中选择出来的。 (3)市场状况调查与了解 这里离不开直销部与渠道部的帮忙。对市场价位、竞争对手的状况进展调查与了解。对我们工作的开展和价位的制定起到了肯定的帮忙作用。 (4)博客宣传 客服部、直销部、渠道部三个部门都有在网上注册开通博客,博客培训必不行少。博客的建立及宣传推广工作,公司领导及技术部同仁给了很大的支持,今日我们的博客取得的成绩,和他们的支持是分不开的。 看到现在大家的博客点击过万,看到许多同事通过博客成交大单子,我们的付出最终有了回报。为刚的博客做的始终很好,是我们大家学习的典范。博客宣传信任在接下来会有一个更大的进展,为我们营销部的工作带来的帮忙。加油吧! 市场部个人年终工作总结11 x年市场x部在公司及分支机构全体同仁关怀和支持下,逐步理清思路,翻开工作局面