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主播规范 1、主播要求a、时间的要求：每个月上档60个小时，每天上档时间两个小时b、主播上档的要求：外表形象佳，普通话标准，口齿清晰。：熟悉基本业务，了解每天的宣传点：主播上档提前5分钟准备接档。：24小时禁黄、赌、毒、政治、攻击游客；：能与用户聊天互动，活跃频道气氛；2、如何惩罚如果有在直播间内出现违纪的主播，并按照接待纪律扣薪处罚；涉及违法的主播直接开除。扣薪：扣除底薪；开除：直接给予开除通告，不给于提成以及底薪。上档规范1.无故上档不足20分钟的不做记录2.无故上档不足50分钟的按半小时记录3.有事互相顶替由接待自己协商，并告知接待管理记录。4.接待有事需晚到或早下必须提前1小时联系接待主管，否则按无故旷档情况处理。接待纪律1.不得无故旷档、不得无故中途离开岗位超过5分钟（如遇停电、电脑故障等不可抗力因素除外，但必须至少提前1小时电话联系接待主管）2.接档期间不得消极怠工。消极怠工包括：1.长期无视游客互动；2.游戏挂机，与其他人在打字聊天；3.没有化妆。3.每月请假不得超三次，一次不得超过一周，4.不得辱骂、嘲讽、恶意攻击游客，或任何工作人员。5.保证直播画面流畅，画面卡顿超过五分钟，算做无效直播。违反纪律的主播第一次警告，第二次罚款50元。第三次直接开除。情形特别严重第一次直接开除。