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1、中国通信服务台州公司临海事业部2017年8月业务转型调结构 提升能力促发展 临海事业部概况1概况：临海事业部是台州公司较大的事业部，目前在编员工总计 41人，设有综合管理部、客户业务部（下设运营商中心、集团中心、维护中心），承担临海市辖区内的电信、移动、联通、铁塔、电力、政企等客户业务营销、设计、施工、维护服务临海事业部综合管理部安全质量监督物质供应综合后勤保障客户业务部运营商中心集客中心维护中心 集团客户中心小CEO由员工推荐、择优录取的选拔方式，项目经理、业务经理及设计人员均大专或本科以上学历，团队整体素质优良，项目经理持有项目经理资质证书，业务经理具备营销资质证书、材料员证书。设计中心主
2、任持有一级建造师证书，各设计人员经过培训和学习后，根据公司经营范围朝全业务发展，整个集客是一支高能力、高素质、高效率的团队。集客客户中心项目经理2人临海事业部概况2业务经理1人电力项目组5人设计人员2人p运营商业务受投资额影响不断下降，电信业务从2015年的1465万急剧下降到目前624万，移动份额不断下滑，联通今年收入为零p事业部根据省市创新转型要求，大力拓展集客业务，2015年集客全年收入972万，占比31.6%。到2017年上半年完成1948万，占比60.7%p根据目前营运商情况和集客业务发展，今后集客业务收入占比率将更高 2015年一2017年临海业务收入占比统计表 临海事业部概况3单
3、位：万元时间电信占比移动占比联通占比集客占比铁塔占比总收入2015年146547.7%58819.1%481.56%97231.6%00.0%30732016年109526.8%1794.4%811.9%228055.8%45211.0%40872017年1-6月62419.4%3209.9%00.0%194860.7%2999.3%3210 系统集成业务发展情况临海事业部：主体营销+一般交付市公司集客中心：技术支撑+投标团队 以发改局为切入点，拿到全年投资项目清单清单式管理，每月每周排列走访计划，并在周会上督办走访执行情况 以项目大小主次分类，对特大重点项目成立专门营销小组，一对一执行 重点
4、突破口放在政府机构和国营企业上：公安天网项目带动其他政府机关的监控类工程业务协同：协同工程公司做农商银行智能化与机房建设项目（5000万） 目前主要客户及实施的重点项目 临海市公安局：宗教场所监控（500万）、公安天网5期（1700万） 、指挥中心大屏建设（987 万） 台运集团： 临海新客站一期工程（800万） 目前跟踪项目 临海2018年天网及改造工程（1000万）； 公安“雪亮工程” （1000万） 交警和城管部门的乱停车监控工程（100万） 华海药业新厂区（3000万） 台州医院新院区工程（3000万） 乡镇区域、村监控（100万） 成 效 电力业务发展情况第一阶段：起步 2007年，
5、以电力智能化业务为契机成功切入电力领域，起步开始第二阶段：延伸 响应省公司转型思路，借助省公司电力资质的逐步提升，电力智能化逐步延伸、 拓展到低压、高压、配电等强电业务第三阶段：体系 形成 “营销体系+施工实力”强强联合的电力成熟体系，深入电力系统，稳扎稳打时间电力收入电力合同量2015年2331.72016年3665632017年16月份261573目前：临海电力主业、三产等均已入围，业务重点集中在铁塔市电引入施工，临海电力实业公司13村农网改造工程，台州宏达公司11个充电桩工程。接下来利用小城镇乱拉线平台重点拓展电力排管业务并达成初步意向2015-2016年电力业务收入情况单位：万元负责全
6、市强电业务支撑临海事业部电力发展情况关键字：牵头单位、优势 小城镇整治业务发展情况小城镇整治合同量情况：1-6月：2662万元 7月：1100万元l 业务占比：原与临海管道公司谈判按区域5：5比例的业务结构，即各占一半市场份额。施工过程中，事业部的工程材料集中采购严把质量关、工程施工严把安全效率关、工程交付严把质量进度关，赢得了乡镇领导特别是临海市政府蔡市长的赞赏，同时通过临海事业部营销策略的突破，促使目前市场份额占有率提升至70%，并有持续上升的趋势l 战略目标：三年规划，即2017-2019年。临海根据目前发展趋势，以缩短时间跨度，最大化扩张业务量为目标，争取两年拿下三年订单，对2018年、2019年规划及预算明确的乡镇签署施工合同，对规划未确定的乡镇签署施工框架协议l 远景规划：事业部也看到了小城镇整治线乱拉项目的远景，并以智慧城市为切入点，增派营销人员对乡镇走访的频率，加强与政府机关及乡镇的客情紧密度，深入并打响通服品牌，更多带入并介绍通服电力、3+1+N、智能化等业务领域，为将来更多的政府性项目打下结实基础 划小成果（集客中心）临海事业部划小单元指标2015年2016年增长或下降幅度集客中心总收入9722280增长134%员工收入（平均）5.176.98增长35%小CEO收入5.327.61增长43%单位：万元结束语