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1、 物业半年工作总结2023物业半年工作总结及计划(6篇)物业半年工作总结2023 物业半年工作总结及规划篇一 以提高效劳质量、标准小区物业治理为目标，本着以人为本的宗旨，加强治理，仔细执行小区物业治理制度。积极协作公司水电费缴交治理工作，按时按量完成了水电费的收缴工作。公开、公正、合理地完成了拆迁租住户住房的安排工作，积极妥当做好旧租房的腾空工作，保证了分房户的即时入住。 废除了社区屋顶水箱进出水管道，提高供水质量，削减了泄漏。连续完善水电计量装置。完成了高压配电装置的调试和配电向低压总掌握开关的检修。加强对供电设施的维护与检修，为保证生活区夏季顶峰期的用电做好了充分预备。目前重点工作是找准时
2、机更换配电室内变压器油及密封垫，以及进一步完善社区内用水计量装置。 标准小区车辆进入治理。依据实际状况作出了在东门岗处制止车辆进入的规定，实行小区车辆分流治理，保障了小区行车安全。对小区内杂草群进展了彻底清理，改善了生活区生活卫生环境。连续严格执行建筑装修垃圾处理治理制度。转变了原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象，得到了业主们的广泛协作与支持。目前重点工作加强小区车辆治理工作。连续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作，毁灭卫生死角。 生活区绿化日常维护实行了专人治理。生活区内新辟绿化地xxxx平方米，补栽绿篱四千余株，极大地改善了绿化环境。准时对一些影响电力供给的树枝进展了修剪，保障了电力供给安全
3、。对生活区的危树进展了勘察和统计。对生活区范围内绿化地植物进展了大面积机械喷洒农药除灭病虫害，保持树木良好生长。目前重点工作是积极实行措施，保障已植草皮安全渡过夏天，准时修剪影响电线供电安全树木。 加强水查漏工作，提高水回收率。连续加强绿化的日常维护与治理。完成对生活区内危树的清理工作，以保障生活区安全。连续加强卫生清扫工作治理，准时处理清运垃圾；连续加强封闭治理小区的保安工作，做好门岗及夜间巡逻治理。旧房的安排工作。由于我单位不便于治理和掌握厂内转供水电，为到达严格治理和掌握，削减铺张的目的，厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。 物业半年工作总结2023 物业半年
4、工作总结及规划篇二 回首20xx年下半年的工作，布满着艰辛和欢乐，这半年来，我物业部全体员工在公司正确领导下，团结一心，艰难奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改良了物业部的治理和效劳质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业治理团队，创立了一种科学的治理模式和先进的治理理念、治理方法，以及严格的质量标准和工作程序；形成了效劳与治理相结合的专业分工体系，屡次得到上级主管部门领导的表扬和赞誉；一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建立、内部治理、信息沟通、效劳绩效来绽开一系列的工作。 今年，为了协作公司的物业进展，公司调整了进展战略，奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改良物业的效劳品质”
5、的思路，集中优势资源确保为公司开发的精品楼盘供应配套的精品物业治理。为此，重点抓好以下几方面工作： 成立之初便做好了质量的筹划，明确公司的质量目标、要求，以及所想到达的目标，以最适宜的效劳质量去满意业主及使用人的需要。一季度来，公司始终根据iso9000和iso14000的要求为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展现了公司相关方面优质效劳的形象，打造阳光名邸物业品牌。 自进驻开头，始终把“客户满足，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了以客户为中心的经营效劳理念，今后我们将连续贯彻实施和改良效劳质量，提高效劳绩效。 部门成立之后，经过反复争论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：效
6、劳零缺陷；操作零缺陷；设备零故障；安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永久是最重要的客户需求，充分做好到达需求的各种预备，积极预防可能发生的问题。 人力资源是公司进展的重要保证。我们坚持属地化治理的方针，进驻之初，因处地特别，故人员素养偏低。但为了提高公司的竞争力，我部门积极开展多种员工专业学问培训，使员工成为“一专多能”且到达了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特殊是对治理层进展的物业治理员资格考评培训和保安队伍的消防学问培训以及专业学问培训。通过培训，提高了员工的综合素养，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了效劳质量，也给公司的进展供应了宽阔的
7、空间。 我物业部始终把提高物业效劳水平、扩大效劳范围、由内部效劳逐步走向外部效劳进展，争取从市场中猎取效益当做今后可持续性进展的必由之路。而要实现这一目标，优质效劳是根本的根底所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济进展需要和公司进展需要的岗位工作质量标准、效绩考核制度、员工奖惩条例、值班人员工作制度、业主回访工作制度、投诉接待处理制度、考勤制度、会议制度、文件学习落实制度、效绩考核检查落实制度、员工培训制度等近二十多项规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有规划、有方法、有依据、有目的的稳步绽开；同时，为了建立完善的内部治理机制，采纳“走出去、引进来”的方式，到南京、淮安
8、等物业公司学习参观，在吸取先进治理阅历的根底上结合我们的实际状况，对各部门每个治理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的积极性、主动性和制造性，使各级治理人员在工作实践中不断得到熬炼，业务、治理水平不断得到提高。 1、在公司和我部门的严格选择和培训下，和保安人员的共同努力下，圆满完成了泗阳县房产会、阳光名邸一期、二期开盘及政府领导参观的安全防范和现场维护工作。但随着工作的逐步加深，慢慢暴露出了我保安的阅历缺乏与缺陷：人员素养过低，专业学问缺乏等。为此我部门于今年进展了一场保安大革新，实行末尾淘汰制，从而在对队伍内部形成竞争机制。其次我们购置了崭新的
9、保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶，从而到达外塑形象，内塑品牌。 2、工地保安工作始终贯彻公司领导的外松内紧的方针。因工地现场处地的时间、环境比拟特殊，我部门严格实行来访人员登记制和车辆进出登记制以及凭销售人员引领进入制，谢绝参观客户私自进入施工现场，从而在源头上杜绝安全事故的发生，我工地保安在接收1年期间抓获工地盗窃嫌疑人8起，制止偷窃大事多起，驱逐拾荒人员50多起，为公司和施工队挽回了肯定的损失。 3、在自身治理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进展沟通与检讨。同时，开展专业学问培训。从成立至今，共进展了六十屡次专业学问培训，二次消防学问学习以及长期的军事训练。
10、同时实行严格的保安考核方法和工作流程，以及不计名的考评制，嘉奖优秀队员，扣罚表现较差的队员。 4、在夜间治理方面，我保安部严格掌握外来流淌人员，实行售楼处和工地不定期的巡逻，确保了治理区域内公司财产的安全。 物业半年工作总结2023 物业半年工作总结及规划篇三 主要完成的工作： 1、上半年本着对员工同等公正、公正、公开的原则，加强员工沟通、沟通，培育员工的团队意识和集体分散力，使员工以仆人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的削减了人员流淌。 2、员工培训工作 员工培训工作 作为日常工作的指标任务（因大局部是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作），利用中午休息时间每周一次，每次
11、2小时的集中培训，培训内容包括：清洁根本技能、岗位职责、操作安全、原创：()清洁剂的性能和使用、机器设备的使用等，并依据实际状况制定了各岗位的岗位操作规程及检查规程、培训规程、语言行为标准及相关的工作技巧，同时在日常工作中不连续的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核100合格，理论考核95及格。另外对两组领班进展了基层治理力量培训，使基层治理不断加强和提高。 3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋（员工自购）等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素养得到很大提高。 4、日常保洁工作 加强一期的日常保洁治理，尤其是会所地面
12、晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按规划完成，并按周规划、月规划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机开工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改良和提高、垃圾收集清运实行日产日清。 5、工具物料治理： 为掌握本钱，杜绝物料铺张，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按规划用量领用。常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丧失谁赔偿，在确保质量状况下，能省的肯定省该用的就用，同时协同选购进展物料质量的把关，物料单价的市场调查，采纳质量牢靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、
13、价格上都下降许多，真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作，以提高机械设备的使用寿命。 1、在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水修理后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在全部工作之首位，依据实际状况，科学合理调发动工，进展合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体员工的共同努力下，圆满完成并安排员工进展保洁并保持良好的质量，为看楼客户营造了良好的环境。取得了优异的成绩。 2、同时，部门员工上下协力圆满完成了别墅装修后开荒、清洁及修理清洁、装修及修理、入住前清洁、植物摆设等相应的大量工作，安排员工进展保洁并保持良好的质量。 随着二期业主间续收
14、楼、入住，业主的需求也不断增加，清洁组在完成以上工作的同时，利用原有规划编制人员，为众多业主供应了效劳，和绿化组绿化有偿效劳受到大局部业主的好评，加上铝梯借用、收楼开荒转扣、绿化日常养护等共为公司创收.元人民币。（见下表） 环境部20xx年1-6月份有偿效劳收入表 在20xx年上半年度里，为更好地做到开源节流工作，从3月份收回四害消杀工作，科学合理安排清洁员工完成，仅此一项就可每月节省费用支出.元。 上半年度，实践总结出的几点阅历如： a、深入基层，在以公司利益为中心的根底上，多关怀员工生活，做到工作上是员工的好上司，公正、公正、合理、民主提升时机，生活上是员工的朋友，关怀员工、解决员工点滴困
15、难、帮忙员工，使员工以仆人翁精神投入工作，充份发挥集体分散力，但要把握好尺度。 b、深入做员工思想工作，使员工在无思想包袱、心情状况下投入工作。 c、注意员工业务培训工作、长期培训、不连续培训，使员工不断在工作中提高自身技能，发挥员工所长等。 工作中缺乏之处及建议主要有： 1、清洁绿化作为后勤工作，两班组治理上不太统一，由于工作多且杂，治理工作监视检查力度不够。针对部门以上缺点，（在公司的支持下已成立环境部，根本上可统一治理）另外建议请公司各部门对工作质量全面进展监视、批判，即提倡部门内部治理统一，但要建立良性质量相互监视机制、工作气氛，以提高公司整体效劳质量。 2、不单清洁绿化员工流淌大，且
16、各兄弟部门员工流淌太大，所产生的负面影响许多，对业主效劳影响较大，原创：()对公司整体进展有肯定的影响，建议出台相关嘉奖并留住肯干及优秀员工，并给有潜力的员工学习培训的机遇。 部门内部加强监视检查力度，推行岗位责任制、深入标准化治理，按已制定的考核制度进展公正、公正合理的考评。 物业半年工作总结2023 物业半年工作总结及规划篇四 今年上半年在社区以及相关部门的大力支持下，围绕效劳大局、以人为本、细心工作的原则，以“狠抓、深抓工作重点、难点，发挥所长、深挖内部资源优势”为指导思想，重点抓好安全治理、岗位培训、月度考核，全体员工克制困难，圆满地完成了年初制定的各项治理及考核目标。 小区内设施设备
17、定期巡检修理，监视电梯维保单位按时进展电梯、限速器等特种设备检验，并对应急照明、水泵房等设备间巡检。雨季预备防汛物资，检查并清理沟渠，排污泵保养，降雨期排水止漏，确保安全渡过汛期。协作市政部门工作，因市政线路修理等缘由，小区需要停水停电时做好应急处理，提前通知业主做好预备。 进展绿化养护、补植，定期开展消杀工作。有规划对小区绿化进展全面养护、松土、打草、施肥、补植、修枝、灭虫害，加强治理考核以提高效率。在不同季节进展准时的有针对性的施打农药，确保了全区绿化无病虫害。完成社区公共部位照明节能改造;电梯机房排风扇的修理养护。 积极主动落实为民办实事工程，全面提升小区生活环境质量。同时连续加强根底设
18、施建立，增设消防通道安全警示牌，车库围栏制止翻越警示牌;完成一、二区电动车充电设施的提升改造;完成一区多层顶楼自来水管防冻改造;二社区局部泄水坡盖板更换;老八幢消防设施提升改造;增设五区河道护栏;为业主全力打造一个便利，暖和，舒适和谐的居住小区而努力。 把安全生产工作放在首位，落实安全生产主体责任，致力建立平安小区。配齐配优消防设施，对消防设施设备进展全面检查修理。对一社区消防水箱的进展油漆养护;完成老八幢消防设施提升改造。 上半年的工作改良业绩让我们坚决了进展的信念，我们也清楚的知道，成绩是在街道领导正确指引下，全体员工努力拼搏的成果，与过去相比，我们在业务类型、企业标准建立、根底治理等方面
19、取得了肯定成效，但我们仍旧存在许多问题和缺乏，如：物业品牌品质与商品房精品物业要求有差距;根底工作仍旧不够标准，扎实;治理执行力与目标要求的差距等等。这些都是企业进展面临和解决的问题，也是今后工作中重点的改良方向。 下半年，我公司将仔细完成城市治理科交付的各项工作任务，连续加强公司自身的各项制度建立，进一步拓展业务范围，提高效劳质量，创立有信誉、有实力的物业治理品牌。 物业半年工作总结2023 物业半年工作总结及规划篇五 保安部在上半年连续脚踏实地抓好小区日常安全治理的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监视治理，做好常常性的安全大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故，保障了小区正常的和
20、生活秩序。 针对每阶段的状况，保安部对季节性和阶段性提前做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和规划，严抓详细的落实，使各季节和阶段性得到安全有序的开展。 保安部在上半年与各相关部门协作积极跟进停车场收费前期预备，出台停车场治理制度，制定停车收费治理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复，现已根本完成。 依据公司进展需要，我部在x月xx日开头安排保安人员进驻，负责所属区域的保安治理，并依据现场状况增减岗位，现已由刚开头进驻时的4人增加到12人，确保了现场保安治理的顺当开展。 保安部在做好日常安全治理的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进展全面巡检，对各类存在
21、问题进展记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进展整改，并跟进整改状况. 同时保安部积极协作各相关部门的，从物品搬运、送水送煤气到协作各部门的巡检、监视及临时等，在保证本职的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以协作。保安部实际上已根本担当了一个“治理员”的职责，在安全治理外协作各部门所产生的量已占保安整体量相当大的一个比例。 为适应治理状况的变化和形势的进展，保安部对现有的治理制度和操作流程进展了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障顺当有序开展奠定了根底。 物业半年工作总结2023 物业半年工作总结及规划篇六 为了总结阅历，查找差距，规划前景，促进x年工作再上一个新台阶，现将
22、x年工作总结如下： 阳光家园治理处在x年工作中，在本钱掌握上下了很大的功夫，使治理处工作首次突破零的利润，制造出一份来之不易的经济利润。x年工作全面绽开之后，治理处为了寻求更大的利润增长点，召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进展分析，集思广义，依据阳光家园小区实际状况，制订出适合自身进展的经营工程。 阳光家园治理处全体成员在上半年工作中积极绽开了各项有偿经营效劳活动。如“家政清洁效劳；小孩接送；房屋中介等各项有偿效劳。全体员工利用休息时间加班、加点来绽开各项有偿效劳工程，家园全体员工共x，在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动，治理处全体员工不计得失，利用休息时间来绽开各项有偿效
23、劳。 做家政清洁，保洁做不过来，保安人员去帮助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动帮助，在x年元月份是家政清洁的顶峰期，为了使治理处充分利用这珍贵的时间制造出利润，在保证小区正常工作的前提下，一天接x家政清洁效劳，就这样治理处全体成员在分分秒秒制造着利润。 一份耕耘一份收获，截止10月未，家园治理处就有偿效劳这一项已产生x的利润，给公司制造出肯定的经济价值。 阳光家园是集团公司开展较早的一个工程。小区面积不大，入住率虽高，但住户资源不是很丰富，物业公司通过几年和业主的磨合，已经形成较为成熟的治理运作模式。业主对物业公司也赐予了认可，但由于小区面积不大，收费低下，造成物业治理经费缺乏，无法保证物
24、业治理的正常运作。依据这一状况，治理处在x年度工作中调整工作思路，在保证小区各项工作稳定的状态下，利用现有资源，赢得新的利润增长点，通过新增点来弥补由于治理面积小而产生的亏损；另一方面阳光家园始终以一种较为平稳的治理方式在运行。在相对的物业治理活动中突出业主至上的效劳模式，只要求品牌不看中利润。x年公司整体思路做了调整，作为阳光家园治理处，即要保持物业治理各项工作平稳，又要制造相应的利润。针对这种状况治理处立足现有的治理效劳模式进展创新，以效劳带动治理费用的上调，使业主感受到物业供应的超值效劳，便于治理处对费用适时进展调整。 治理处在x年上半年工作马上完毕时，对阳光家园物业治理效劳费用进展了上
25、调，在原来的根底上涨浮到达每平方米0.x。在这种状况下，就要求我们以更加优质的效劳来赢得业主对涨费的认可，治理处在进展了困难解释和沟通工作后，最终在7月份将物业治理效劳费涨到国家标准范围内的最高标准，使治理处产生一项新的经济增长点。 1、加强各项费用的收缴工作 鉴于物业治理是一个高投资、高本钱、低回报的效劳行业。要确保治理处工作持续正常进展，必需做好物业治理各项费用掌握，并保证按时足额收缴。截止11月未治理处收费率到达x以上。 2、厉行节省、降低本钱 今年治理处全体员工，继承发扬x年的优良传统，时刻树立本钱意识和节省意识。严格掌握各项治理费用的支出，使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节省x。