《物业管理办公室年工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业管理办公室年工作总结.docx（50页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 物业管理办公室XX年工作总结物业治理办公室XX年工作总结一 20xx年11月因公司工作安排，将我从xx卫校治理处调到一中治理处工作，并担当勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已根本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握方法积存阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的根本状况，找到了切入
2、点，把握住了工作重点和难点。 作为治理处的勤杂班班长，首先就要求我要带好头，领好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来，勤杂班克制各种困难顺当完成了学校xx周年校庆、第xx届教育教学科技成果展、20xx年中高考、人大代表选举等重大活动的后勤保障任务，完成了35多件日常设施设备报修工作，班组成员不辞辛苦的工作，受到公司和学校领导的高度确定。在治理上，要求班组成员之间做好互帮互助，工作不分你我，严格执行公司和学校的相关治理制度。 在工作半年来，完成了一些工作，取得了肯定成绩，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： （一）、只有摆正自己的位置，下功夫熟识根本业务，
3、才能尽快适应新的工作岗位。 （二）、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 （三）、只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 由于工作实践比拟少，缺乏相关工作阅历，20xx年的工作存在以下缺乏： 1、对班组成员的日常治理标准问题。 2、对班组成员思想方面的沟通过少，造成有时心情问题。 3、协调处理问题方面还需要进一步加强。 物业治理办公室XX年工作总结二 回首马上过去的20xx年，我的工作同样经受着不平凡。12月份，带着朴实的心情回到了裕峰。开头了一段新环境的里程，工作资料包裹着熟识的和未知的，鞭策着我需要付出更多的发奋去学习和挑战。几个月一瞬间
4、过去了，工作在有条不絮的进展着。岁末，每个人都就应梳理过去、筹划将来。此刻，就将自己一年来的工作总结如下： 物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、根本设施、设备维护，环境卫生、害虫的消杀；有学习培训、有上级部门检查等。催缴治理费及小区公共设施设备问题工程的整改时治理处20xx年度的主要工作。结合实际，在进一步了解把握效劳费协议收缴方法的根底上，经过与物业公司各部门的同事通力合作下，一局部工作已经顺当完成。 办公室工作对于我来说也是个工作领域，工作千头万绪，应对繁杂琐碎的超多事务性工作，需要自我强化工作意识，留意加快工作节奏；提高工作效率。主要做好以下两方面的工作：一是
5、资料录入和文档编排工作。对治理处涉及的资料文档和有关会议记录，我仔细搞好录入和编排打印，依据工作的需要，制作表格文档，草拟报表等。二十档案治理工作。到治理处后，对档案的系统化、标准化的治理是我的一项常常性工作，我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进展分类存档，并做好收发文登记处理。 急躁细致地做好财务工作。自接手财务治理工作以来，我仔细核对财务账目，清理财务关联，严格财务制度，做好每一笔账目，确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐，对每一比进出帐，我都能依据账务的分类规章，分门别类的记录在案，登记造册。同时仔细核对账单，搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。根据财务治理制度，我细
6、化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司要求准时进展对账，没有消失漏报、错报的状况。三是合理掌握开支。合理掌握开支是使实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益动身，专心帮助治理处领导的当家理财。共性在常常性开支方面，严格把好选购关，消耗关和监视关，防止铺张铺张，同时提出了一些合理化推举。 当前缺少绿化工人，正值冬季，园区绿化形势比拟严峻，主要做到以下两方面的工作：一是搞好园区绿化及设施的日常维护；二是对路面和各个角落的准时清扫和积雪的消退，做好仔细交接及验收。 物业治理办公室XX年工作总结三 回忆当时在聘请会上应聘公司客服岗位的事就像发生在昨天一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责
7、的xx员工，对客服工作也由生疏变成了熟识。 许多人不了解客服工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业学问，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会消失失误、失职状况;固然，这一点我也并不是一开头就熟悉到了，而是在工作中经受了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。 下面是我这一年来的主要工作内容： 1、 业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户; 2、 承受各方面信息，包括业主、装修
8、单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进展处理，并对此过程进展跟踪，完成后进展回访; 3、 函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函xxx份，整改通知单xxx份;温馨提示xx份;部门会议纪要xx份，大件物品放行条xxxx余份。 在完成上述工作的过程中，我学到了许多，也成长了不少： 1、 工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素养。对于我这个刚刚步入社会，工作阅历不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮忙下，尤其是在任主管的悉心教育下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交
9、付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较简单;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以预备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。 交房的第一天我是负责客服中心的帮助工作，当我拖着疲乏的身体参加交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。 但当我看到从xx远道而来的xx在面对客户时沉着甜蜜的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑效劳的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，
10、都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑效劳就是当你面对客户时，无论你快乐与否，苦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，由于你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。 在接下来其次天、第三天交付工作中，我由帮助工作转换为正式接待工作，在加强了自身心情的掌控的同时，尽量保持着微笑效劳，顺当为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓舞，看着业主满足的笑容，我也无比欣慰。经受了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批判与指正时能摆正心态，积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善; 2、 工作生活
11、中体会到了细节的重要性。细节因其小，往往被人所轻视，甚至被忽 视， 也经常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不管是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的效劳做细化，卫生无死角等，都使我深刻的熟悉到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来胜利; 3、 工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都仔细努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与确定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第 一个方案，当方案通过主管的认可后，心中布满胜利的喜悦与对工作的激情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节
12、园区内的布置方案，我都会仔细负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。 在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作： 1、 加强学习物业治理的根本学问，提高客户效劳技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪; 2、 加强文案、会务等制作力量;拓展各项工作技能，如学习photoshop 、coreldraw软件的操作等; 3、 进一步改善自己的性格，提高对工作急躁度，更加注意细节，加强工作责任心和培育工作积极性; 4、 多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面力量，跟上公司前进的步伐。 很幸运刚从学校毕业就可以参加xxx这个得意
13、而优秀的团队，xx的文化理念，管家部的工作气氛已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步! 物业治理办公室XX年工作总结四 依据20xx年度物业部工作规划，我们有序的完成了1-7月份的工作规划和修理工程。 前7个月主要工作如下： 我们利用第月一次例会的时机，做为大家畅所欲言的平台，相互沟通，查找问题，明确解决措施，抓落实。主要内容如下： 1、日常工作中要养成良好的工作习惯，做事要有始有终。遵守单位和物业部内部制定的规章制度、养成按安全操作规程工作。提高修理工艺和档次。
14、2、通过深入和员工进展思想沟通，统一对工作和生活的熟悉，稳定员工工作态度，引发大家积极的工作热忱和团结互助的精神。 3、加强与当月值班长的沟通，使其合理、有序地按排当月工作，有效地处理各种突发修理任务和大事。 4、利用每次例会，从物业部内部制度汇编中挑出一篇制度，重新端详岗位职责和工作内容，补充完善制度标准。 确保大厦稳定运行 消防安全重中之重，我们始终把持着消防工作总方针“预防为主，防消结合”，必需坚持将火灾预防工作放在首位，力求防止火灾的发生。要在千方百计预防火灾的同时，切实做好扑救火灾的各项预备工作，一旦发生火灾，能够准时发觉、有效扑救，最大限度地削减人员伤亡和财产损失。主要措施如下：
15、1、以消防安全教育为重点 在5月x日组织中心全体员工开展消防培训和演习，主要内容（1）消防安全学问讲座（2）火灾疏散演练（3）干粉灭火器灭火演练。从而增加了员工的消防安全意识和自防自救力量。 2、保证消防设备的正常运行 1-9月共完成消防维保18次，修理16次。4月对大厦全部干粉灭火器进展了更换粉剂并修理了局部不合格灭火器。更换损坏的消防模块1个，光电感烟探头3个，消防栓主管安全阀1个，处理大厦误报火警三次。 3、加强消防安全检查，消退火灾隐患 抓好每月一次的消防大检查，排查火灾隐患，将隐患消退在萌芽状态。抓好重点部位档案室、机房、库房、厨房的用火、用电、消防器材等方面的安全检查。每逢大的节假
16、日，我们会增加假前、假中检查，加强防备措施。重视第三季度高温高湿天气的对电气设备的影响。 4、实行“边排查，边整治，边探究”的方式，持续改良和完善安全治理制度，确保消防工作稳步进展。 5、因陇海路高架桥建立，大厦门卫室和围墙撤除，我们加强了保安力气，增加一名大厦内部保安巡逻员。建立了临时门岗、围挡和大厦周边的临时监控设施。 把握季节转换、任务增多的关键时间节点，加强设备设施的修理保养工作。 1、中心空调 4月-5月完成中心空调系统的维保，清洗大厦中心空调水系统和248台风机盘管。保养空调循环泵6台。5月份依据厂家维保技术要求，为新中心空调主机更换主机油。7、8月份高温高湿天气居多，大厦中心空调
17、冷凝水增多，处理了局部房间由于排水不畅引起的漏水。 2、配电 4月份完成了凹凸压配电设备的预防性试验和继电爱护试验。以应对夏季用电顶峰和雷雨季节的到来。依据天气和环境的变化，做好高压配电室设备通风、防潮、防鼠工作。 3、电梯 完成3部电梯主机油的更换。1-9月按规划完成电梯保养维护18次。为应对7、8月份高温高湿天气，我们联系电梯维保单位对电梯进展了全面检查。对东、西电梯机房空调进展了充氟清洗修理，保障机房降温。 4、水系统 为保障大厦用水安全，在4月份天气升温以前完成大厦二次供水清洗和大厦化粪池清理。 1、通过每星期一次的卫生检查，发觉卫生死角和存在的问题，准时和保洁班长沟通整改和完善。 2
18、、依据季节的变换准时更换大厦公共区域的花木，为大厦营造温馨舒适的环境。 20xx年1-7月份完成各项修理等工作合计：597次项。 经过前阶段工作，暴露出一些问题与缺乏，主要表现在以下几个方面： 1、精细治理力量不强 治理人员对精细化的治理理念和工作方法缺乏深刻的熟悉，精细化治理理念不够强，在有些工作上，准确意识不高，分工不明确，工作措施不够详细、工作方法还比拟单一，有些工作还属于粗放型治理模式。 2、思想有局限、缺乏创新精神 工作中有些安于现状，过于求稳，缺乏千方百计解决问题的创新精神。 3、物业咳嗽鄙伲髁看 随着大厦使用的年限增加，修理量也在不断加大。物业部现在人员少（原有7人，现有5人），
19、工作量大，既要保证每天24小时的配电、消防不连续值班 ，又要完成大厦日常修理和突发大事的应急处理。 人员长时间在岗工作，现已消失人员疲乏，工作效率下降的趋势。现在急需增加人员，激活干劲。 1、加强冬季设备运行治理，确保安全过冬 安排大厦冬季供暖的预备工作，清洗热力板换，维保电机和掌握系统。提前做好空调冷却塔给水系统卸水工作。为水系统做好防冻措施。 2、做好大厦的节能降耗工作 由于小便自动冲水阀使用多年，有局部冲水阀已无法再修复，规划第四季度更换一局部。 工作任务繁重，只有通过强化责任落实，扎实工作，积极寻求新方法，来提高物业效劳水平。 物业治理办公室XX年工作总结五 我部在公司的直接领导下，仔
20、细贯彻落实公司的指示精神，顺当完成各项工作任务。现将我部十月份的工作总结和下一月的工作安排报告如下： 1、 严格落实人员、车辆出入治理制度。十月份以来我部工作还是以安全为重点，对外来人员及车辆严格查证，落实制度，坚持原则，严禁无证人员及车辆进入我部管辖区域。并严格交接班制度，利用交接班时间进展工作讲评，对查出的问题准时订正解决，同时对执勤设备等进展清点检查，避开财产流失。 2、七月份以来业主单位会议较多，我部保卫中队积极协作布置会场，搬运桌椅，在会议保障人员缺乏的状况下抽调接待人员帮助进展会议保障工作，本月共保障各类大小会议20场次，效劳参会人数1330人次。 3、董事长前来我部检查指导工作，
21、并更换监控显示器，我积极协调上报业主单位，完成付款事宜。 4、加强对新入职人员的在岗培训，利用早出操晚点名对新人进展礼节礼貌、工作流程、工作方法等的培训教育，同时要求老同志对新入职人员做到生活上的关怀，工作上积极传授阅历，使新人很快融入到我部大家庭里来。 5、七月份我部车场新交费车辆较多，一方面要求执勤人员尽快熟识新交费车辆，把握车辆动态，催促车场治理人员不定时巡查，确保车场安全，一方面要求执勤人员仔细落实车辆出入治理制度，坚持原则，严格车辆出入，保证了车场的有序。 6、我部积极协作支行后勤站对楼层内松动瓷砖进展了登记，消退了安全隐患，确保了其他各项工作的正常开展。 7、我部利用周末时间组织保
22、卫人员对大厅雨棚进展了清洗，并协作分行管家部对员工餐厅卫生进展了清理，清洗地面，擦拭物品，为就餐人员制造了一个洁净、卫生的就餐环境。 8、针对人员流淌性大的现状，我部与员工积极沟通、谈心，了解员工思想动态，关怀员工业余文化生活，努力制造一个温馨而积极向上的生活环境，稳定人员思想，稳定队伍。 （一）、工作目标 1、仔细学习领悟和全面贯彻落实公司的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务。 2、完善部门工作，培育一支纪律严明，作风过硬的保安队伍。 3、做好与公司及业主单位在各项工作的沟通、协调、帮助。 （二）、主要工作规划措施 1、通过在岗培训提高本部员工的岗位形象、安全意识及效劳意识。 2、加
23、强对办公大楼外围及周边区域环境的巡查及监控，提高周边环境的安全系数。 3、催促业主单位对存在的问题进展整改及存在问题的跟进与处理。 4、做好巡查工作，特殊是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。 5、加强对车场的治理，提高员工的主动意识做好车辆指引避开刮擦及占道状况的发生。 6、协作人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建立，打造一支，安定、团结、素养高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保安全。 全面总结前七个月各项工作的缺乏，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的治理、教育、培训，充分调动队员的工作积极性和主动性，增加工作意识、责任感，使全体员工全身心地投入到工作中去。 物业治理办公
24、室XX年工作总结六 努力适应工作我是初次接触物业治理工作，对综合治理员的职职责务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已根本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握方法积存阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，透过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的根本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 （一）急躁细致地做好财务工作。 自接手治理处财务工作的半年来，我仔细
25、核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。 一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都依据财务的分类规章，分门别类记录在案，登记造册。同时仔细核对账单，搞好票据治理。 二是搞好每月例行对账。根据财务制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司的要求准时进展对账，没有消失漏报、错报的状况。 三是准时收缴效劳费。结合xx的实际，在进一步了解把握效劳费协议收缴方法的根底上，我仔细搞好区分，根据鸿亚公司、业主和我方协定的效劳费，定期予以收缴、催收，xx年的效劳费已全额到账。四是合理掌握开支。合理掌握开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司
26、的利益动身，专心帮助治理处主任当家理财。共性在常常性开支方面，严格把好选购关、消耗关和监视关，防止铺张铺张，同时提出了一些合理化推举。 （二）专心主动地搞好文案治理。 半年来，我主要从事办公室的工作，xx的文案治理上手比拟快，主要做好了以下两方面的工作： 一是资料录入和文档编排工作。对治理处涉及的资料文档和有关会议记录，我仔细搞好录入和编排打印，依据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。 二是档案治理工作。到治理处后，对档案的系统化、标准化的分类治理是我的一项常常性工作，我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进展分类存档，并做好收发文登记治理。 （三）仔细负责地抓好绿化维护。 小区绿化
27、工作是x月份开头交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业学问和治理阅历，当前又缺少绿化工人，正值夏季，小区绿化工作形势比拟严峻。我主要做了以下两个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是仔细验收交接。 在xx工作半年来，完成了一些工作，取得了必需成绩，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： （一）只有摆正自我的位置，下功夫熟识根本业务，才能尽快适应新的工作岗位 （二）只有主动融入群众，处理好各方面的关系，才能在新的环境中持续好的工作状态 （三）只有坚持原则落实制度，仔细理财管账，才能履行好财务职责 （四）只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 由于工作实
28、践比拟少，缺乏相关工作阅历，xx年的工作存在以下缺乏： （一）对物业治理效劳费的协议资料了解不够，共性是对以往的一些收费状况了解还不够准时； （二）食堂伙食开销较大，宏观上把握简单，微观上掌握困难； （三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化治理上还要下更大的功夫。 针对xx年存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： （一）专心搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系； （二）加强业务学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益； （三）管好财、理好账，掌握好常常工程开支； （四）想方设法治理好食堂，处理好本钱与伙食的关系； （五）抓好小区绿化维护工作。 物业治理办公室XX年工
29、作总结七 2023年，是我市应急预案修订年。在全球化进程持续推动的今日，各级各类不行猜测的突发大事愈来愈频繁，给人民生命和财产安全带来严峻挑战。为做好全市应急治理工作，确保突发大事和事故发生时积极有效应对，损失减小到最低程度，围绕政府中心工作，从全市大局动身，市应急办依据工作实际，制定2023年工作规划如下： 以打造平安和谐晋中为目标，确定2023年为我市应急治理工作的预案修订年。以预案修订为抓手，以建立健全应急反响机制为根底，以预案演练和宣传培训为重点，努力实现各级各类预案质量、应对和处置公共突发大事力量、应急工作熟悉“三个提高”。 1、专职人员到位。各县(市)政府要根据“53”要求，配齐专
30、职副主任1名，应急办工作人员5名。开发区应急专职人员至少3名。 2、专项经费落实。各县(市)每年用于应急工作的经费至少5万元，开发区每年工作经费至少3万元，并且要单独列入财政预算。 3、内部制度健全。各县(区、市)应急办要结合当地实际，制定完善信息报送制度、值守应急制度、检查制度、处置制度、责任追究制度，以制度来促进工作的有效开展。 4、抓好下一级应急治理工作人员的培训。市应急办要定期对各县(区、市)、市直各预案单位应急治理人员进展培训，全年至少2次，邀请国家、省级专家前来授课，或者外出参观学习。各县(区、市)要依据属地治理原则，对各自所辖乡镇应急治理人员进展培训，全年至少2次，到达提高应急治
31、理人员专业素养的总体目标。 1、预案修订领导组。市、县两级要成立修订预案领导组，市(县)长任领导组组长，专职副主任任副组长，负责全市应急预案的公布、修订总体指挥工作;各预案单位为成员单位，单位一把手负责本单位预案修订的全面工作，力争年底前修订完毕。 2、专项预案。市23项专项预案修订要完成过半任务，详细修订内容包括地质灾难、森林火灾、重大食品安全等12项，各县(区、市)要结合各自预案实际完成过半任务，未公布专项预案的要在8月底前全部公布。 3、部门预案。详细修订内容包括道路运输、气象灾难、危急化学品等，共计16个单位22项部门预案，6月底前未公布的必需公布，已公布的要修订。市、县两级部门预案修
32、订年底前要完成年度规划的1/4。 4、预案“四进”。各县(区、市)、开发区管委会要深入推动应急预案进学校、进家庭、进农村、进企业，力争在6月底前完成全年规划的70%，各行政村年底前要全部完成。 5、预案演练。各县(区、市)、开发区管委会的专项预案、部门预案每年必需演练1次，可进展专项演练，也可综合演练;企事业单位，特殊是企业、学校、医院、社区、人群集聚场所(车站、商场、旅游景点、餐饮及消遣场所)，每年必需有30%的单位进展演练。市应急办在检查时要以各单位的演练规划和报告为准(预案要人手一册)。 1、进展全面摸排，分地域、分类别建立数据库。市直各部门、县直各单位和各乡镇、街道办事处，要对所辖区域
33、和本部门单位进展仔细摸排，查找风险和隐患不留死角。把存在的问题修订成册，分发有关领导及相关工作人员，保证人手一册，做到人人心中有数。 2、建立整改跟进督查登记制度。各县(区、市)、市直各预案单位、各乡镇要建立整改跟进督查登记制度，把存在的隐患和风险、整改时间、整改结果以及督查状况记录在案，确保排查不留死角。 1、摸清家底。 各类物资储藏及技术装备状况，包括救援帐篷、医药等物资。 各类危险救援专业队伍状况，包括人员名单、年龄构造、专业种类等。 各类应急救援非专业队伍状况，包括人员名单、所属单位、队伍构造等。 2、初步建立财政专项储藏资金。各县(区、市)要将应急资金单独列入财政预算，主要用于物资储
34、藏、技术装备更新、重大预案演练等。 3、强化发改委调拨牵头职能，做好物资储藏。依据应急实际需求，及早进展物资储藏，初步形成物资保障体系，以防万一。 4、针对我市地处三大断裂地震发生可能性较高的实际，加大城镇应急避难场所的规划和建立工作。 城市建立要将避难场所的建立列入规划。 结合中小学校舍的改造做好避难场所的建立。 利用公园、绿地、人防设施配备根本的生活设施，设立醒目的标志和疏散路线，并通过多种形式让广阔市民知晓。 5、应急指挥平台建立。 市级 a、通过调研论证拿出规划方案。适时邀请省级专家实地考察，依据我市实际拿出初步规划方案，经领导组、专家组论证后详细敲定。 b、确定选址，并开展根本建立。
35、在确定应急平台选址后，着力开展根底设施建立，打好应对突发大事提前仗，使应急平台具备并发挥重要功能。 c、初步完成投资500万元。在当前资金紧急的状况下，克制一切困难，抽挤资金用于应急平台建立。 县(区、市) a、进展考察，调研，拿出规划。各县(区、市)邀请专家进展实地考察，依据各县(区、市)实际状况拿出详细方案。 b、选址开头，进展场所建立。各县(区、市)在考察、调研、论证的根底上，适时启动场所建立，做好预防工作。 1、培训 抓好各级领导干部的培训。每年不少于2次，市、县、乡三级和市直、县直到达全掩盖。 抓好应急专(兼)职工作人员的业务培训。按下管一级的原则，对专(兼)职工作人员每年至少培训1
36、次。 通过移动“企信通”，对市政府、市直、各县(区、市)政府领导和办公室主任、应急办专职副主任进展应急学问宣传。各县(区、市)也要同步完成此项工作。 2、教育 落实突发大事应对法，使应急学问教育在幼儿园、中小学、职业学校真正开展起来，到达进学校、进课堂的目标，做到“每周一节”。 省防灾应急手册要实行属地财政包干的方法，做到“每生一册”。 市、县两级电视媒体要拿出肯定时间特地播放应急学问教育片，做到“每天一刻”。 物业治理办公室XX年工作总结八 应急治理是一项事关人民群众生命财产安全和社会经济稳定与进展的重要工作。今年，我们将进一步增加责任感、紧迫感和使命感，切实解决存在问题，突出重点，扎实工作
37、，全力创立茂南区“平平稳定、和谐幸福”的社会环境。 2023年，我区经受了大部制改革，全区各部门应急治理职能因部门职能的划转发生了较大变化，各级应急工作负责同志亦因人事变动而不同。目前，当务之急是抓紧催促各级各部门，依据新的三定方案中的部门职能，重新调整建立应急治理相关机构，并以大部制改革为契机，进一步标准全区各类应急机构的科学设置，做到机构到位、人员到位、工作到位。同时，开展全区应急机构重新登记、备案工作，形成组织机构网络，健全治理体制、明确职责任务，真正形成“分类治理、分级负责、条块结合、属地为主” 的应急治理体系，建立“统一指挥、反响快速、协调有序、运转高效”的应急治理体制。 进一步扩大
38、应急预案掩盖面，加快镇、村两级和中小学校、重点企事业等基层单位应急预案的编制工作，促使应急预案更符合实际，操作性更强;加强催促检查，指导各专项预案和部门预案不断修改完善，做好预案备案，建立台账，加强预案治理，建立全区预案体系;加快区级应急预案简本修改工作，编印茂南区应急预案汇编。 连续积极贯彻实施突发大事应对法和广东省突发大事应对条例，并以此为依据，抓好应急治理各项工作制度建立，进一步完善突发大事应急处置机制。2023年内，制定茂南区突发大事信息评分方法及通报制度，健全信息报告和通报机制;制定茂南区应急治理工作考核方法，实行全区应急治理工作年度考核;强化应急治理指挥协调机制建立，强化信息公布和
39、舆论引导机制建立，制定落实风险隐患排查及整改工作制度，完善突发大事防范应对联动机制，加强应急治理社会发动机制建立，确保突发大事应急处置有法可依，有章可循。 坚持“专群结合”的原则，根据“一专多能、一队多用”的要求，制定茂南区应急队伍建立方案，充分发挥公安、消防、卫生、预备役等队伍在应急治理工作中的骨干作用，加强专业救援队伍建立;组建区应急专家组和应急志愿者队伍;探究、创新基层综合应急救援队伍建立思路，切实发挥镇级派出所、联防队员、医务人员、民兵组织和社会保安的作用，组建镇级综合应急队伍;发动各村 (居)委和企事业单位，积极发动社会一切可用力气，做好基层应急队伍组建工作。同时，加强应急队伍治理，
40、配备必要装备，强化培训演练，强化协调联动，提高综合应对和紧急处置的力量，抢建统一高效、上下联动、协调全都的应急救援体系。 根据合理布局、资源共享的原则，加大财政投入力度，大力规划建立应急保障根底性工程，加快建立应急物资仓库，储藏足够的救援物资;配备专业救援队伍的抢险救灾设备;设立突发大事应急处置基金，为开展应急抢险救援工作供应有力保障。同时，结合城镇化和新农村建立，搞好村镇规划，合理避让隐患区域，加强辖区抗御常发性突发大事的根底设施及避难场所建立，提高村(社区)自身防灾抗灾力量，加强公共卫生设备设施建立，防止农村疫病的发生和传播，预防和削减突发公共大事及其造成的损害，保障人民群众生命财产安全，
41、维护我区安全和社会稳定。 进一步加大突发大事应对法和条例的宣传力度，制定茂南区应急治理宣传教育实施方案，落实职责任务，积极推动“应急治理示范点”、“防震、抗震示范村”、“减灾、防灾示范社区”和“平安校园”等创立工作，充分利用网络媒体、印发宣传单、张挂标语等多种渠道、多种形式，针对各类易发公共大事，面对广阔社会公众，广泛深入开展应急治理学问宣传教育，营造良好的社会舆论气氛，全面提高我区各级应急治理工作水平。 物业治理办公室XX年工作总结九 根据区委区政府关于才智*建立的统一部署，全力推动“才智应急”工程建立，以标准化、科学化、智能化为目标，整合公安、消防、三防、安全生产等部门的数据资源，全面梳理
42、应急值守和突发大事应急处置工作流程，建立多媒体综合指挥调度平台，进一步提高突发大事现场处置指挥水平。 统筹推动综合应急救援训练基地建立，进一步提高全区应急救援力量。全面加强应急队伍，重点是以各专项应急指挥部牵头单位为根底构建的专业应急救援队伍建立，对全区各应急队伍进展整合、更新，组织开展应急队伍培训及应急治理队伍军事日活动。催促、指导区应急委成员单位，特殊是重点行业专项应急指挥部牵头单位及各街道做好应急演练规划，并适时开展应急演练。做好小型移动应急平台运行工作，落实点名制度，协调运营公司做好相关技术保障工作。同时做好集群移动通信系统、便携式无线视频采集传输系统(手提箱)、应急指挥车维护保养工作
43、。 报请区委区政府印发关于进一步加强应急值守和突发大事应急处置工作的意见，进一步完善和健全应急值守体系，全面加强我区应急值守工作，严格执行关于应急值守的各项规章制度，开展全区节假日应急值守状况检查，落实双岗值班、专业值班制度。进一步完善信息报送机制，严格执行突发大事信息报送标准，标准报送时间、报送内容和报送对象，杜绝信息迟报、漏报、谎报、瞒报现象。举办第四期突发大事信息员队伍骨干业务培训，更新信息员名册，提升信息员信息报送力量。 连续推动*市公安安全白皮书贯彻实施工作，扎实做好风险隐患排查和整改工作。连续执行突发大事风险分析会商制度，落实好季度书面会商并适时召开会商会议，总结分析突发大事风险隐
44、患，预判下一阶段突发大事形势，总结分析突发大事风险隐患，部署相关预防工作。 区换届完成后，组织对区总指挥部及各专项应急指挥部组成人员进展调整更新，并发文实施。修订*区突发大事总体应急预案，并汇编区总体应急预案和各专项应急预案，印制成册。加强演练评估、预案修订工作，依据演练状况或突发大事处置状况，准时组织开展演练评估和预案修订工作。 利用网站、电子阅报屏、“*公布”微信公众号等新媒体平台，重点针对台风暴雨、洪涝灾难、地质灾难、火灾事故、交通事故、生产安全事故、重大传染病疫情等常见突发大事，开展相应的防灾减灾、自救互救的学问技能宣传教育，推动应急宣传“进机关、进社区、进企业、进学校、进家庭”。 抓
45、好人防应急预备，进一步落实人防工程建立规划，推动区防空袭方案修订工作。加大人防工程执法检查力度，做好人防工程报建审批和平战转换核查工作，开展全区人民防空战备资源普查，对已建成的人防工程实行挂牌治理。完成45个室外避难场所的建立和验收工作，并理顺后续维护治理的职责和资金等方面的工作。做好lm07-01工程的竣工验收和后续治理工作。连续做好防震减灾和核电站事故场外应急各项工作。 物业治理办公室XX年工作总结十 回首_，我的工作同样经受着不平凡。3月份带着朴实与奇怪的心情来到了骏高物业，开头了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟识的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培育与同事们的帮忙下我很快熟识和胜任了物业治理员的岗位职责。岁末，每个人都应当梳理过去.筹划将来，此刻就将自己近一年来的工作总结如下： 一.物业效劳工作 物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，根底设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训，上级部门检查等。 催缴治理费及小区公共设施设备问题工程的整改是治理处2022年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大局部工作已经顺当完成。 二.办公室工作 办公室工作对我来说是一个全新的领域，