物业技术人培训心得体会物业工程培训心得(四篇).docx

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1、 物业技术人培训心得体会物业工程培训心得(四篇)对于物业技术人培训心得体会精选一 2. 指导物业效劳中心各类款项的收取,催促收费员准时清收各类应收款项。 3. 审批房屋装饰装修方案,保障全体业主的公共利益。 4. 定期召开部门例会,把握物业工程状况,安排好部门工作任务。 5. 组织顾客投诉的处理,仔细受理客户的投诉,并定期进展统计分析,并上报有关部门和领导。 6. 接待业主来访,定期对业主进展回访,了解业办法见和建议。 7. 定期组织水、电、气、消防、房屋公共设施、设备以及环境卫生等工作的综合性检查,准时解决发觉的问题。 8. 负责工程范围内标识的治理与更新。 9. 做好效劳区域的清洁卫生、环

2、境绿化和软装饰治理,提升工程的文明形象。 10. 对辖区业户的经营行为实施标准治理,维护大厦统一形象。 11. 注意部门礼仪/礼貌,供应公司良好的外部形象,检查公司员工效劳礼仪/效劳标准是否符合公司标准。 12. 检查员工的客服工作流程,提倡公司客服理念。 13. 维持良好的效劳秩序,供应微笑、主动、热忱、细致、快速的效劳。 14. 负责安排员工专业学问的训练和业绩考核。 15. 负责落实前台接待和物业助理的绩效考核工作。 16. 完成领导交待的其他工作。 对于物业技术人培训心得体会精选二 致xx物业公司xx办公室: 我们是x楼xx的业主,在此对贵公司保安部xxx和保洁部xx仔细负责的工作态度

3、表示真诚的感谢。6月7日下午,xxx先生和xx先生到我们家清洗空调过滤网,给电话和门把手消毒。在大约一个小时的工作时间里,他们表现出了极大的专业精神和勤奋,始终保持着亲切的微笑。他们没有降低工作质量,由于他们供应免费效劳。其中我们家有一台空调,很久没清洗了,里面有许多污垢。两位同志急躁细致,不怕脏,不怕累,用了许多方法,花了许多心血清洗过滤器。 工作完毕后,两位同志连一杯水和一点水果都谢绝了,然后静静离开了。xxx和xx先生兢兢业业的工作态度深深打动了我们。通过他们的行为,呈现了贵公司基层员工的精神面貌,这种简洁真诚的经营理念。我想借此信再次向两位同志和我们在日常工作中常常接触到的人表示感谢

4、每一位为业主供应急躁细致效劳的基层工作人员,如保安、保洁、工程维护、物业前台等,在此表示真诚的感谢。我盼望贵公司对待公司的每一位员工和我们的业主,改善基层员工的工作环境,改善他们的福利,增加他们的工作热忱。盼望贵公司珍惜你现在拥有的最珍贵的财宝和资源,让全部一般员工都能有更高的职业归属感、认同感和成就感,永久保持“xxxxx ”这种良好的工作理念和实施状况使得 我们都在这个暖和的xx家连续和平的生活着! xxx xx年xx月xx日 对于物业技术人培训心得体会精选三 甲方:_ 乙方:_ 甲乙双方就日常保洁事宜,经友好协商,本着公平互利、双方自愿的原则签订本合同,以便共同遵守。 一、效劳内容 乙方

5、为甲方位于_工程_区域依据本合同的要求供应日常保洁效劳。 二、效劳期限 自_年_月_日起至_年_月_日止。 三、效劳范围和标准 效劳范围、要求和标准详见附件一清洁作业指导书 四、保洁效劳费用和付款方式 1、保洁效劳费用 保洁效劳费用按每人每月元,共人,(本保洁效劳费用每年_月_日依据社保缴费、最低工资标准的调整,作相应调整;本保洁效劳费用系综合包干单价,该综合单价包括乙方人员的薪酬、社会保险费、劳动关系解除补偿金、防暑保暖费、劳防用品费、带薪年休补贴、奖金等一切除高温季节津贴以外的费用); 治理费:_元;税金:_元 合计:_元 高温季节津贴:_元/月(_月_日-_月_日,按实际工作日计算) 合

6、同总合计(暂定):_,(大写):_元整 2、付款方式 每月结算一次,乙方于每月日前向甲方供应结算单及发票,甲方在收到发票后的次月日(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)前以转账方式将上月的费用划入乙方账户。如效劳天数因故缺乏一个月,按实际效劳天数结算,结算方式为:_(每人每月效劳费/当月工作日)*实际工作天数*人数。 五、双方的权利与义务 (一)甲方的权利与义务 1、无偿供应保洁工作中所需水电、保洁日常消耗品、清洁用品,供应必要存放工具场所等作业条件; 2、按合同商定按时支付保洁效劳费用; 3、对乙方保洁质量准时进展监视检查,发觉质量问题准时要求乙方返工,直至到达质量标准; 4、如不满足乙方员工

7、的效劳,甲方有权提出更换,乙方不得以任何理由拒绝。 (二)乙方的权利与义务 1、乙方应仔细完成清洁作业指导书规定的作业工程和标准,确保卫生质量到达甲方要求; 2、乙方员工要统一着装(工作服由乙方供应),衣帽干净,并严格遵守甲方各项规章制度,在工作期间不得随便离开工作岗位,不得喧哗、玩耍、躺卧、抽烟等,未经甲方允许,不得带无关人员进入甲方办公区域; 3、乙方在作业中应严格要求工作人员,严格执行各种清洁设备、工具、清洁用品的安全操作范围,安全使用电源,做好防火工作; 4、乙方与效劳人员应签订劳动协议,并办理各种用工手续,符合国家相应政策规定。乙方效劳人员与甲方无任何劳动人事关系; 5、乙方应当对乙

8、方效劳人员的作业进展严格要求,乙方工作人员不得擅自挪用甲方的物品。乙方工作进展中,如发觉甲方物业材质有破损迹象,应准时爱护现场,马上向甲方通报。由于乙方工作人员在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成人身或财产损失的,乙方应担当赔偿责任。 六、违约责任 1、乙方在保洁工作中未到达双方商定的.保洁要求,在甲方要求期限整改的期限内,整改后仍未到达要求的,应向甲方支付违约金按效劳费的双倍计算; 2、如甲方不按合同规定期限内向乙方支付效劳费,经乙方催讨后仍未支付时,违约金按每逾期一天,按当期未支付金额的日万分之一计取,但甲方应付各项违约金的累计总金额不超过本合同总价款的百分之三。 七、

9、争议处理 双方友好妥当就本合同项下的全部问题仔细履行;如有争议,双方应就此进展充分协商以求妥当解决。虽经双方协商仍无法解决有关争议的,双方均应向本合同签订地的人民法院提起诉讼解决。 本争议解决方法独立于本合同。无论本框架协议变更、解除、终止或无效等均不应影响其对双方当事人的法律约束力。 八、其它事项 1、本合同自双方签字并加盖公章后生效,一式五份,甲方四份乙方一份; 2、本合同附件为本合同不行分割的组成局部,与本合同具有同等法律效力。 通知联系 本协议规定和与本协议有关的全部联络均应根据收件的当事人下述地址或传真发出。下述联络如直接交付(包括通过邮件递送公司递交),则在交付时视为收讫;如通过传

10、真发出,则在传真发出即时视为收讫,但必需有收件人随后的书面确认为证;如通过预付邮资的挂号邮件寄出,则寄出七天后视为收讫。 如被送达方拒收或因联系地址错误而无法送达的,其后果归于被送达方担当。任何一方联系地址或方法变更的,需以书面方式告知对方,否则,一切后果均由未告知方担当。 甲方地址:_传真:_邮编:_ 乙方地址:_传真:_邮编:_ 对于物业技术人培训心得体会精选四 xx物业治理有限公司: 我校对贵单位在本次抗击台风“xx”工作中预备充分、反响准时的各项措施表示充分的确定,对全体物业员工任劳任怨、一丝不苟的工作精神,尤其是两校区的主要负责人傅国平主任、xx峰助理、保安谢小平队长身先士卒、仔细负

11、责的工作态度及表现表示由衷的欣赏! 台风前,两校区物业全力协作学校,成立抗台防洪应急小分队,安排效劳处人员在校24小时待命。同时,组织人员仔细检查并修理各种水、电设施,排查各处低凹地势并派专人负责实时监控,对可能造成险情的地方还用沙袋筑墙防洪,初中地下车库还提前配备了抽水泵等。在停课之后,对全部教室门窗等逐一确认关闭及加固,限度地削减台风造成的损坏。 台风期间,两校区物业应急小组和我校值班教师一起彻夜不眠,时刻关注台风动态。xx日凌晨,在台风“xx”登陆时风雨大作,两校区不同程度消失险情。初中部车库水泵排水不及消失雨水倒灌,主任助理xx峰带着电工xx、抢险队员xx立刻进入车库抢修,增加两台抽水

12、泵排水。排水过程中几次消失断电,电工xx不顾危急准时按程序进展恢复,其他人员也没闲着,而是在主任助理xx统一指挥下用脸盆舀水,降低水泵室的水位,确保在断电期间不会消失更多的损失。经过4个多小时的抢险,直至台风过境,初中部校区没有消失大的损失,确保学校的财产安全。当台风猛烈攻击校园时,高中部校区也是险象环生。泳池设备房位于礼堂地下室,由于局部雨水井被大量树叶堵塞,导致雨水上涨,随时可能漫进地下室,设备安全受到极大的威逼,xx主任和x队长不顾个人安危,冒着狂风暴雨准时清理了树叶,为学校挽回了上百万元设备的损失。国贸物业员工这种忠于职守的行为让我们深受感动,为此,我们非常感谢!台风过后,在傅主任和戴

13、助理的领导下,物业第一时间统计受灾状况并上报,组织保安、工程人员、保洁清扫校区卫生,检查并修理水电、门窗等设施,协作绿化人员去除路障等,且安排了防疫消杀毒等工作。物业工作反响快速,细致到位,让我们深切地感受到了贵公司仔细负责的专业态度和时刻为业主着想的效劳精神。正是由于两校区全体物业工作人员的辛勤工作和全力协作,才使得我校在这次抗击台风过程中遇到的诸多问题都能准时得到妥当解决。物业公司工作人员急躁负责的工作态度以及全力以赴的效劳理念深深地感染着我们。在这里我们要真诚的说一声:感谢你们,你们辛苦了! 最终,诚心地祝福贵公司今后的治理工作越来越好,效劳水平再上一个新台阶!祝全体员工工作开心、身体安康! 此致 敬礼! 写信人:xxx 20xx年xx月xx日

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