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1、 第一季度销售工作总结报告(13篇)第一季度销售工作总结报告篇一 我是去年10月进入公司的，到现在，已经有两个季度了，而今年，还是开头的第一个季度，在这三个月的时间里，有失败，有圆满，更有胜利。更让我欣慰的是，我自身业务学问和力量得到了提高。首先，这得感谢公司给我供应了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有阅历的老板给我指导，带着我前进，他们的实战阅历让我们终身受益，从他们身上学到的不仅使做事的方法，更重要的是学到了做人的道理，做人是做事的前提。 前面我虽然学习过公司的产品，但对核心产品和核心技术知道的并不多，而在这一季度，我开头接触公司的核心产品和核心技术，从一个对产品学问浅薄的人转变成
2、一个能独立操作业务的业务员，完成理论职业的角色转换，并且适应了这份工作，业绩虽然没有什么特殊突出的，但却为以后的业务积存下了一些客户的产品学问。以下是我这一个季度来的工作业务明细。 进入一个新的行业，每个人都要熟识该行业的产品学问，熟识公司的操作模式和建立客户关系群。那么，在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向呢？仅仅只是抓住重点客户和跟踪客户时远远不够的，还要合理安排淡旺季里的时间以及产品，固然，光靠这亮点也是远远不够的，我们还需要不断的学习，积存，与时俱进。 在工作中，我也有过虚度光阴，但对工作业务，我是仔细负责的。经过时间的洗礼，我信任我在接下来的日子里能做得更好。俗话说，只
3、有经受才能成长。世界没有完善的事情，每个人都有优缺点，我也一样，遇到工作比拟繁忙的社会，脾气简单急躁，或许不会花时间去检查，也会马虎。工作多的时候想的也多是自己搞定，每个环节都自己去跑，我要改正这种心态，更多的与同事们合作，再发挥自身的优势。业余还要学习贸易学问，学习承受工作中消失的新信息，不断的总结和改良，提高素养。 自我剖析：现在，我还不是一个特别合格的业务员，只能算是一个刚入门的业务员，谈吐，口才，与公司的前辈们相比还远远缺乏，表达力量也不够突出。究其缘由就是还没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素养也不过关，我知道，我的潜力还没有被挖掘出来，我接下来要做的事情之一就是强化自己的心理素
4、养，将脸皮练厚，实现共性上的飞跃。 在我的内心深处，我始终自信自己会成为一个优秀的业务员，这股动力与信念始终贮存在心中，随时预备爆发出来，不行否认，我的内心始终很渴望胜利。 总结一个季度以来的工作，我在工作之中仍旧存在许多的问题和缺乏，在工作方法和技巧上还有待于向其他同事学习，下一个季度，我的规划就是在上一季度的工作得失的根底上取长补短，重点做好以下的几个方面的工作： 依据最近五年的销售状况和市场变化，将工作重点划分出区域，一是针对老客户和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户的关系。二是在拥有老客户的同时还要不断的从老客户那里获得更多的客户信息
5、，努力扩展新客户。三是要想拥有好的业绩就要加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能相结合。 每个月最少要增加一个新客户，还要有几个潜在客户，在去见客户之前要了解客户的状态和需求，要做够充分的预备工作才有可能不会丧失这个客户，否则，在不了解客户资料的状况下很简单会让对方产生排斥心理。除此之外还要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同事沟通，向他们学习更好的方式方法。 在去见客户的时候，对客户的态度都要一样，但不能太低声下气，给客户一些不好的印象，要为公司树立更好的形象；在客户遇到问题的时候，不能置之不理，不要觉得单子已经做完，客户的问题不再重要，在业界
6、，口碑是每一个客户累计起来的，所以，肯定要尽全力帮忙他们解决问题。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务；自信是特别重要的，为了给自己树立信念，要常常对着自己说：你是最棒的！拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 以上是我个人第一个季度的销售工作总结报告，若有缺乏之处，望批判指正。同时我要感谢公司的培育，感谢同事们的关怀与对我的悉心指导，我肯定会更加的积极主动，自信，布满热忱的投入到工作之中。 第一季度销售工作总结报告篇二 20xx年元至4月，硫酸厂全体员工以董事长、总经理新春发动大会讲话精神为指导，在公司各级领导的带着下，仔细落实公司各部门下达的各项工作，
7、紧紧围绕安全生产这个核心，逐步向精细化、标准化治理靠近。现将工作总结汇报如下： 1.产量：元至四月我厂共购进硫磺96646万吨，生产硫酸299622.14吨，完成全年规划34.68%，去年同期生产硫酸348152.79吨，同比下降了48530.65吨。 2.发电量：元至四月共发电40313640.00万千瓦时，完成全年规划的47.03%，（其中一线开车约90天，二线开车约122天，三线开车约79天)共向磷铵厂送蒸汽132432万吨，一二三线吨酸发电量为211.90千瓦时，吨酸发电量较同期增长6.08千瓦时 3.开车率： 停车频次：一线停车3次(其中1次因外部因素引起停车)，二 线停车1次(其中
8、1次因外部因素引起停车)，三线停车2次(其中1次因外部因素引起停车) 开车率：一线为99.62%，二线为99.83%，三线为99.63%。去 年同期一线为99.85%，二线为99.45%，三线为99.53%。 4.台时产量：一线为38.56吨，二线为39.83吨，三线为53.11 吨，均未到达（一二线41吨，三线54吨）相关标准。去年同期一线 为39.86吨，二线为40.84吨，三线为54.35吨 5辅材耗用为1.15元每吨，较规划略有节余，同比多0.17元 硫磺有盈余。 6.修理费用：元月至四月修理费共用41.249万元，吨酸小修费 1.377元，掌握在规划范围之内，略有节余。 7.能耗状况
9、：元至四月吨酸电耗为72.17千瓦时，较规划有节余； 去年同期吨酸电耗为72.72千瓦时，同比少0.55千瓦时。 8.治理费用：电话费、款待费、办公费未超支，今后要严格控 制，厉行节省。 9职工离职：元至四月共辞职14人。其中，关键岗位辞职3人（发电主操1人，转化工 2人，占总编制的1.5%），非关键岗位11人。 元至四月，我厂以董事长安全环保的讲话精神为指导,加大宣传力度，重在过程监管，提高对安全环保的熟悉，完善各种安全环保治理制度及检修流程。期间我厂发生轻伤安全事故一起，这次事故发生以后，我厂深刻分析缘由，自查自纠，进一步标准票证办理程序，加强基层治理人员安全培训，增加危急因素识别，切实落
10、实“四不损害”原则绽开检修。坚持每周四下午开展员工安全、环保学问培训，提高全体员工的安全意识；坚持加强岗位安全治理，准时发觉、消退隐患；坚持严查“三违”曝光，重在纠错、教育，次在粗暴惩罚，目前共查处45起违纪违章现象，其中1月22起，2月17起，3月4起，4月 共2起，数据稳步下降，目前已经走上正轨；坚持每周由厂长组织进展一次安全环保隐患大排查，横向到边，纵向究竟，并准时整改和建立台账。针对夏季防汛物质和人员预备工作，随时处于待命状态，保证我厂汛期安全生产不受影响。 元至四月，没有发生任何环保事故。但一线高过有漏气现象，开车难以处理，规划在中修或大修彻底解决。清污分流工作持续推动，改造原料工段
11、水及干吸循环水，增加水循环利用率，进一步降低本钱。加强工艺掌握，特殊是转化工段，保证了我厂三条生产线的转化率稳定，尾气排放始终保持在国标范围内。同时员工环保学问培训还需进一步加强，提高员工环保意识。 鉴于我厂元月至四月辞职人数较多，为扭转此被动局面，稳定员工队伍，本着对职工留得住，用得好的原则，坚固树立 “不惟学历看力量、不惟职称看技术、不惟资格看业绩、不惟身份看素养”的思想观念，把人才作为无形资产，把治理的视角由工作移向人，敬重员工的人格和权利，理解员工的思想、共性、力量、兴趣和爱好，对员工进展精确的工作分析和定岗定编设计，搭建“想干事的人有时机，能干事的人有舞台，干成事的人有地位”平台。在
12、发挥个体效能的同时，引导鼓舞团结协作的工作作风，开展治理人员与职工帮扶结对，班组间通过工龄、居住地远近、婚否、学历凹凸及力量大小合理安排，促进团队和谐。 同时，从实际动身，有规划、有目的性的组织员工学习新学问、把握其他岗位操作技能，提高工作执行力量，培育一岗多能的工作骨干和复合型人才。组织开展各种活动，调发动工积极性，丰富员工生活，增加员工的向心力和分散力，提高员工的工作热忱和集体荣誉感。 1、基层治理人员治理水平亟待提高。车间主任多数时间花在忙于详细事情，忽视了人力资源调配，分工，检查，督办，特殊是班长治理作用没有充分发挥好。 2、不到一年新员工较多，操作水平参差不齐，要全面提升业务操作技能
13、，做好传帮带，老员工尽量实现一岗多能，储藏人才。 3、员工的安全环保意识需要进一步加强，安全环保宣传培训力度要加大，要逐步从思想熟悉上得到提高； 4、设备维护保养责任到人需要落到实处，设备治理的指导思想和观念要转变，即变原降临时抢修为有规划检修，提高修理技术水平，强化实操检修培训，实施谁修理谁负责的原则，杜绝设备检修不到位事故停车。 我们后期工作重点将是全面提升基层治理人员治理水平，转变观念，以抓好安全环保工作为前提，以设备治理为根底，以细心操作为保障，稳定生产提高开车率，逐步培育员工讲原则守法规的好习惯。在稳定员工队伍上，除了改善员工工作生活环境外，我们还需给他们供应熬炼的时机和平台，呈现他
14、们的才能；工作中生活中多关怀员工，常常召开职工座谈会，了解他们的思想动态，为他们排忧解难，做他们的知心朋友。 第一季度销售工作总结报告篇三 今年一季度的工作重点如下： 一是销售目标。 （1）落实区域绩效目标。 规划在第一季度到达400，000个绩效目标（1月做好预备，2、3月份需要到达400，000个绩效目标） 二是客户分类。 依据客户关系，每个地方的选购力量和需要被划分为重点客户、一类客户和二类客户。 主要客户：南方电网特高压公司，广州供电局，广东电网电力科学讨论院，广东电网电力科学讨论院，佛山变电所，禅城区供电局，肇庆输变电所，高要供电局，四会供电局。 主要客户：广州供电局输电部，荔湾供电
15、局，越秀供电局，海珠供电局，天河供电局，黄埔供电局，萝岗供电局，番禺供电局，白云供电局，花都供电局，增城供电局，从化供电局，南海供电局，顺德供电局，佛山供电局，高超供电局，广宁供电局，云浮供电局。 次级用户：端州供电局，鼎湖区供电局，怀集供电局，封开供电局，德庆供电局，三级用户：各供电局。 三、业务员的调整： 客户对现有业务人员的划分。 吴蒙（广州供电局变电一部，广州供电局输电部，荔湾供电局，越秀供电局，海珠供电局） 杨华（番禺供电局，南网特高压公司） 张敖日格乐（增城电力局） 周玉辉（天河电业局，黄埔电业局，萝岗电业局） 吕牧哲（佛山变电所一部，佛山供电局二部，禅城区供电局输电部，三水供电局
16、，高超供电局，南海供电局，顺德供电局） 李满亮（肇庆输变电部，高要供电局，四会供电局，端州供电局，鼎湖区电业局，怀集电业局，封开电业局，德庆电业局，云浮电业局） 马麟犊（从化电业局） 李茂明（花都电业局） 公司员工变动分工。 吴蒙（广州供电局变电一部，广州供电局输电部，荔湾供电局，越秀供电局，海珠供电局） 杨先生（番禺供电局、南方电网超高压公司、增城供电局、天河供电局、黄埔供电局、萝岗供电局等单位业务人员工作力量较强，且客户数量较少，建议将上述客户交给这位业务员）张先生（工作阅历缺乏，建议调整） 周玉辉（由于该业务员的客户较多，没有时间进展新客户，建议将该地区的供电局移交给其他业务部门，以提高
17、重点客户的工作水平） 吕牧哲（佛山变电所一部，佛山供电局二部，禅城区供电局输电部，三水供电局，高超供电局，南海供电局，顺德供电局） 李满亮（肇庆输变电部，高要供电局，四会供电局，端州供电局，鼎湖区电业局，怀集电业局，封开电业局，德庆电业局，云浮电业局） 马麟犊（从化电业局） 李茂明（花都电业局） 公司新增业务人员均安排在广州地区，佛山地区电力系统。 有关调整措施： 对业务员综合力量的评价：工作表现、社会关系、应变力量、销售目标、业绩达标等。 二是对销售业绩不合格的员工进展季度调整，或从本单位内部或社会聘请。 规划社会聘请2名，有工作阅历和相关行业简历者优先！ 四是业务员培训。 （1）有针对性地
18、确定客户需要的产品。 （2）有针对性的产品培训。 （3）有针对性的行动技能培训。 五是工作安排与目标。 1月完成广州、佛山、肇庆三市市场的初步调查，找出客户所需产品的品种，为市场开发供应参考依据。 二是在1、2、3月份完成市场规划销售任务，业务人员的销售任务安排（广州20万，佛山10万，肇庆10万） 三、带着业务员熟识客户各部门的员工。 （4）注意潜在销售人员的培育。 （5）做好陪跑工作。 自己主要的.工作是负责重点客户和客户领导的公共关系。 （7）为加强与客户的沟通，增进彼此之间的感情，对重点客户每周进展两次访问；对一级客户每周进展一次访问；对其他客户依据实际状况安排访问时间（但必需做到两周
19、至少一次）。 （8）对客户的了解（附表） （9）了解客户的实际需要，并提交一份具体清单。 六是开展产品沟通活动。 主要联系本单位生技部门负责人，安排本单位及所属供电所相关人员参与，针对重点客户开展产品沟通会！ 第一季度销售工作总结报告篇四 20xx年的第一季度已经过去了，在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进展简要的总结。 我是去年x月份到公司工作的，x月份开头组建xx事业部，在没有负责xx事业部工作以前，我负责
20、了一个月的商务部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教公司领导和其他有阅历的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户讨论针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积存市场阅历，现在对xx市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的分析客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，指导同事和客户进展良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了肯定的成绩，对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积存
21、阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。 在将近x个月的时间中，经过xx事业部全体同事共同的努力，使我们xx事业部的业绩慢慢被公司所熟悉，同时也取得了珍贵的销售阅历。这是我认为我们做的比拟好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是综合事业部第一季度的销售状况： 1月总业绩：xx万元。 2月总业绩：xx万元。 3月总业绩：xx万元。 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。在xx市场上，虽然
22、行业公司众多，但我公司始终处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在： 1)销售工作最根本的客户访问量太少。xx事业部是去年x月开头工作的，在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月访问的客户量平均为xx个。从上面的数字上看我们根本的客户访问工作没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的.状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道
23、客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度， 3)工作没有一个明确的目标和具体的规划。销售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的治理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 4)市场的开拓力量不够，业绩增长小，个别销售同事的工作责任心和工作规划性不强，业务力量还有待提高。 以上就是我这个季度的工作总结，缺乏之处请各位领导多多教导。 第一季度销售工作总结报告篇五 这个季度已过。在这一个季度里，我通过努力获得了一点收获。我觉得有必要总结一下我的工作。目的是吸取教训，提升自己，让自己的工作做得更好，让自己有信念和决心把以后的
24、工作做得更好。下面，我简洁总结一下这个季度的工作。今年x月x日来xx男装店上班。在进你们店之前，我有女装销售阅历。只是由于对销售工作的喜爱，在男装行业缺乏销售阅历和行业学问。 为了快速融入xx男装的销售团队，到店后一切从头开头。在学xx男装品牌学问的同时，我对市场进展了探究，在销售和服装方面遇到了困难和问题。常常询问店长和其他有阅历的同事一起寻求问题的解决方案，针对一些比拟难缠的客户讨论有针对性的策略，取得了不错的效果。此时此刻，我可以渐渐清楚流畅地回应客人的建议 到的各种问题，精确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学xx男装品牌学问和积存阅历
25、的同时，自己的潜质，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对xx男装的技术问题把握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟透过程中，过分的依靠和坚信客人。 在下月工作规划中下方的几项工作作为主要的工作重点： 1、在店长的带着下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员
26、的主要目标。 2、严格遵守销售制度：完善的销售治理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，提高销售人员的仆人翁意识。这是我们在下个月完成xx万营业额的前提。我坚决听从店内的各项规章制度。 3、养成发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发觉问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和推举，把我的销售潜质提高到一个新的档次。 4、销售目标：我的销售目标最根本的是做到每天有售货的单子。依据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务依据详细状况分解到每周、每日、以每周，每日的销售目标分
27、解到我们每个导购员身上，完成各个时刻段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我认为我们xx男装专卖店的进展是与全体员工综合素养，店长的指导方针，团队的建立是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 第一季度销售工作总结报告篇六 全年销售目标年第一季度销售规划季度销售额汇总比照季度回款汇总比照年第一季度销售订单完成状况 完成率：%增长率：%增长率：%按期完成率：%未按期完成率：% 与前上个季度相比今年的销量呈上升趋势，总体观看，通过一年的“绿带”学习，我取得长足进步;不管是与客户谈判、销售阅历，还是公司内部各部门工作协调，都在不断进步。 鉴于
28、第一季度未按期完成交货订单占季度订单的4、3%;由此严峻影响公司业绩以及信誉度;各相关责任部门应对此作出书面报告，为确保今后的交货精确率，各相关责任部门应尽快拿出整改方案。 我司是专业生产汽车、摩托车及其他行业用橡胶和塑料配件的企业，随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，我们应当准时有效的拓展全国市场以及全球市场。 1、摩托车行业分为三大板块：重庆、广东、江浙;我司产品在重庆市场已占较大的市场份额，虽局部产品通过其他公司品牌有进入其他两个区域;但“公司”品牌专业制造汽车配件的形象却没有完全深入此二区域，因此下一步的销售战略就在进一步稳固重庆市场份额的根底上开发广东
29、市场，我们考虑的是长远战略目标;对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远利益。 2、市场以集团、大阳、奔马实业、集团为代表性企业;前六个企业年产销均在65万辆以上;其中大长江集团年产销突破300万辆，后十个企业年产销30万辆以上。 3、汽车发动机(柴油)国内主要客户有：销售部会针对重点企业做好进一步的各方面资源整合，同时我司内部各职能部门也应赐予大力的支持与协作，技术部门应拿出柴油机配套产品方案(全面的可以开发产品信息)。各部门应严格按“ts16949”体系实施到位;确保外审通过的标准。进一步优化精益生产治理提高产品质量以及降低产品原材料选购、生产本钱;确保公司产品市场竞争力。为“公
30、司”全面进入汽车行业做好售前效劳。 第一季度销售工作总结报告篇七 20xx年初制定的工作规划，又到了季度总结、思索、改良的时候了。在今年初设定工作规划时，告知自己每日成长一点点、每月转变一点点，盼望自己一年中在思想上有所飞跃、学习的态度有所飞跃。 1、“基智团”的工作 在费教师的指导下，第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地绽开。 3月份，在“银华90基金”销售过程中，做到及早安排、统一学习、相互竞争的局面，最终在本次基金销售中，取得500
31、多万的成绩，排名公司第五名。 2、思索工作中存在的问题，妥当解决每天下班回到家，安排自己十五分钟的时间，回忆一天工作中的得失，发觉工作中的薄弱点，对于存在问题进展思索，自己设法提出可行性方案，次日进展准时解决。 1、增加基金客户的效劳工作 目前，营业部需要从根本上转变经营模式，转变传统的经纪业务的过度依靠，需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么，我们的效劳就是至关重要的了。 我们营业部的基金销售工作至今已经受了八个年头，期间也积存了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地效劳这些客户，从这些客户中挖掘潜能，盘活他们的基金资产呢？ 每季度举办特色基金投资俱乐部，每次会议都安排一个主题吸引
32、客户前来参与。会议中，我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问，并出具基金短语点评，从而使客户对自己帐户中的基金准时了解，适时实行必要的赎回措施。 每次会议前，必需设计有针对性的调查问卷。会议完毕后，必需对调查问卷准时进展梳理，了解客户的内在需求，将客户需求进展登记并予以解决。 目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必需转变思路，化危机为机遇，将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力，带着营业部的基金销售走出瓶颈。 2、整理基金客户名单，改良基金效劳模式 对于个人而言，效劳基金客户必需细化手中客户名单。将手中全部客户分为重点客户（资产大常常购置基金）、核心客户（间或购置
33、基金）、一般客户（持有套牢基金）。对于重点客户必需每次沟通前打印基金持仓明细，依据营业部的基金短语评论，与客户保持两周一次的电话沟通；对于核心客户，依据营业部的基金短语评论，每月保持一次电话沟通；对于一般客户，将每月的基金短语评论寄送给客户，并每月保持局部客户的沟通工作。 3、注意融资融券的业务学习，进展融资融券的客户 随着券商竞争格局日趋剧烈，进展新业务的赢利模式也势在必行。所以，今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。 在每天下午收盘后，利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进展学习。遇到融资融券开户需求时，把握实际开户流程，尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前
34、，完成两个融资融券客户的开户指标。 作为营业部的一员，必需学习融资融券业务、进展融资融券客户，为营业部的进展作出自己的奉献。 4、团队成员相互支持，携手努力共创佳绩 心中抱负的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并答复员工提出的疑难问题、部门之间相互支持帮忙、学习成长热忱高涨的集体。 作为营业部的一颗“螺丝钉”，虽然渺小，但是也能够发挥自己的特长。在基金业务学习中，把握基金的特点，找出基金的卖点，安排让“基智团”成员轮番主持学习，对每位成员的讨论力量、组织力量、演讲力量都会有所提高。 通过书籍、微博等传媒方式来汲取正面能量，然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力气的
35、导体。 5、完成六月投资分析考试，做到有规划，有安排 6月11日，又是一次证券从业人员考试。我要利用现在起的两个月时间，对学习章节、学习要点按“周”进展划分，每周突出学习重点，把握书中的每一个学问要点，完成章节的练习题，争取在六月完成投资分析的考试。 第一季度销售工作总结报告篇八 作为一名销售员，完成自己的销售任务是特别重要的。转瞬20xx年的第一季度已经过去，在领导和同事们的帮忙下这段时间每天我都让自己学会成长，对于工作有了一点收获成果，为了进一步提高自己，对过去的工作进展一番总结，将这段时间的销售工作总结如下： 依据领导的要求同商务部同事们的一起努力，现在将这段时间的工作汇报如下： 一月份
36、部门总业绩为：186326 二月份部门总业绩为：261845 三月份部门总业绩为：308962 这是整个商务部门的努力成果，也通过与部门能使的并肩作战，猎取了珍贵的工作阅历，为更好的迎接销售的挑战做好预备。特将个人感受总结如下： 1.仔细落实岗位职责，学习销售学问 岗位职场是一个公司对于员工的根本工作要求，只有从工作中的根本做起，一点一滴的对自己的力量进展改善，其中包括不断的.学习产品学问，关于产品的学问点及难点，客户对于产品的疑问等等进展攻克，同时与其他有阅历的同事一同探讨解决问题的方案，共享销售技巧，为更好的针对客户的难缠问题进展针对性解决。 2.明确自己的工作目标，按时完成工作任务 依据
37、自己的工作任务，对于领导安排的工作任务要到达相应的标准，完成规定的考核业绩，这就需要我不断的补充自己的业务学问，提高业务员技能，以积极的工作态度做好自己的本职工作，提高自己的销售业绩。 同时在工作中我意识到自己还需要更进一步完善自己的实力，为下一段时间的工作积存工作阅历： 1)端正自己的心态，学习小强般打不死的精神，工作需要全力以赴，越挫越勇，可怕失败的人是永久也不行能胜利的; 2)留意和客户沟通的细节，对于客户的要求或建议不能快速反响，这就需要我汲取更多专业的销售学问及谈判技巧，把产品信息精确的传达客户并了解其真正的想法，针对客户的疑问扬长避短的做出解释。 努力的果实离不开自己的血汗付出，需
38、要不断积存良好的销售根底与不断汲取更多的学问，虽然自己的销售成绩有所进步，但革命尚未胜利，壮士仍需努力，争取在下一个季度里连续取得更好的佳绩。 第一季度销售工作总结报告篇九 今年第一季度在全体销售人员与经销商的努力下，实现了开门红，产销量比去年同期增长16.77%，其中瓶装水增长26.4%，配制奶增长8.52%，发酵奶增长15.66%，碳酸饮料负增长28.97%，果汁饮料增长62.36%，茶饮料增长45.09%，八宝粥增长32.58%，纯牛奶、花式奶负增长49.33%；但与整个饮料行业的增幅相比，我们明显落后于整个行业，整体饮料要比全国增幅少5.21个百分点，其中瓶装水少2.76个百分点，碳酸
39、饮料多负27.11个百分点，八宝粥多增26.13个百分点，纯牛奶、花式奶全国增长49.33%而我公司负增长34.99%，反差极大，果汁饮料落后11.82个百分点，而且从1月份开头增幅逐月走低，到4月份很有可能负增长。因此形势不容乐观，而且问题也的确不少，必需进展仔细分析，加以改良，否则今年的规划任务无法完成，而且会影响到公司的可持续进展。 1、经销商数量与经营力量缺乏以支撑我司销售业务的需要 全国中小客户的比例占客户总数的67。24%，销售额仅占27%，这些客户一是明显感到资金实力、运营力量缺乏以帮忙我公司掌握市场，同时亦有可能不是主销我司产品，亦不是以我司产品为主要盈利来源，经销我司产品的盈
40、利亦不能满意其生存进展的需要。同时32。76%的中大客户亦有相当局部并非销我司产品为主，这样就会造成整体客户的忠诚度不高，网络抗风险力量不强，驾驭市场的力量缺乏，因此给市场的销售带来极大的隐患。 2、经销商、业务员无法进展全品项销售 公司认为每个产品都有其生命周期与肯定的市场容量，走到最顶峰时确定价格低了，厂商盈利水来亦都低了，而且要开头逐步走下坡路，因此要不断有产品更新，推出新产品来弥补。同时随着公司规模不断进展增长，竞争的要求也高了，每年增加10%20%，就要增加1020个亿的销售，而且不增加这点销售还缺乏以与世界级大品牌进展竞争，因此公司近几年的品种进展很快亦许多，原来应当是增加我们销售
41、的盘旋余地，而实际上由于我们的业务员、经销商尚没有习惯与有力量来弹好这个钢琴，不能平衡各个品种的进展，亦没有力量去开拓市场，而公司也无法在全国同时开发众多产品的市场，因此造成目前新产品开了进展不快甚至夭折的局面，影响军心与信念，甚至带来后遗症。 3、经销商为盈利影响我司销售 最近发觉不少经销商为了赢取高额利润而截留政策，有的放弃二批直做终端，而自己又没有力量全面铺货到终端，结果经销商是轻松了，做得少反而赚得多了，但我们的市场都丧失了，最近山东烟台、贵州泸州就是一个明显的例子，而且公司认为这种状况还不是少数。这也是目前二批空仓而不愿接货的重要缘由，若不加以订正，我司的市场占有率将会急剧下降，影响
42、我们的竞争优势，因些各省必需仔细调查，马上实行措施、重新建立二批网络将货卸下去。若经销商不愿执行可明确告知他，我们自己直做二批，对其库存一概不负责任，既然其损害了我们的利益，我们固然亦不会考虑照看其利益。 4、厂商之间关系不正常 目前有相当经销商、业务员之间的关系不正常，主要表现在三个方面：一是我们业务员受经销商的制约并未按公司要求去运作；二是经销商受我们业务员的欺侮，亦不按公司的.要求去运作，有时不会给经销商带来损失；三是经销商与业务员关系太亲密，甚至成为利益共同体，骗取公司的政策，牟取私利。这些现象都有不正常，必需坚决取缔！最近已连续发生几起区域经理联名经销商与销售人员上告现象，公司认为这
43、种状况是绝不正常的，与公司行事的风格格格不入，一旦查明真相，坚决查处，公司认为有什么问题可以直接向上级反映，但决不允许帮结派；公司信任的是事实下成效，而不是信任人多与口头外表现象，各省要端正风气，我们厂商之间的关系应当是坦诚的、公平的、精诚合作关系，而不应当有其它的关系形式的存在。 5、业务员素养水平尚不适应当前市场竞争的需要 近期走访市场召开了几个省的区域经理睬议，发觉我们的区域经理以上销售人员对公司的通报精神政策理解未到位，而且营销策略方式几乎没有，唯一的法宝就是一味低价倾销，生意越做越死，而且缺乏信念与激情。想当年我们的销售队伍的确是一支拉得出、打得响、过得硬的队伍，是一支让竞争对手闻风
44、丧胆的销售队伍，是出一个新产品打响一个新产品的队伍，当年旭日升老总听说我们要做茶饮料马上传真到公司，盼望宁可贴我们费用，让我们不涉及茶饮料，而如今我们是出一个新品败一个新品，搞得经销商商都胆战心惊。而且当时人没有现在多，销售人员的收入出没有现在多（按人事部汇总统计xx年省能经理人均收入22。46万元，区域经理人均收入为9。14万元、客户经理人均收入为4。78万元）但效率与业绩都比现在高得多，而且据查止前通报亦未传到达各级业务员与经销商处，固然也更难说如何执行公司的指令与政策了，公司自去年以来规定了很多规章制度与工作程序亦未仔细执行，因此公司认为快速整顿队伍，激发销售员激情与斗志是当务之急，否则
45、是打不好仗的。 6、广告宣传不到位，促销活动无力的状况亦没有得到转变 当前销售产品没有规划，没有整套的促销推广方案，广告筹划卖点不突出，投放不合理的现象几乎没有转变，不痛不痒的宣传既未到达效果，又铺张钱财，投了广告也没有人管，究竟做了多少，起了多大效果也无人知晓，甚至各省放弃了广告宣传，而将费用转移到价格促销上去，造成品牌根底下降，新品拓展不开，老品销售下降的局面，老本吃光，今后就更难办了。 7、内外勤协作不好，影响销售的局面亦没有得到改善 报站、调度不合理，发货不准时延误销售时机，一季度有的省一个多月未到货，这些地方的销售如何搞得上去？报站发货的节奏也把握不好，到的时候集中到、不到的时候一车
46、都不到，要么造成积压、要么造成断货，销售员抢政策单品种过度压库，资金积压，影响其它品种销售，经销商代垫费用、政策兑现不准时，销售人员差旅费报销、工资奖金发放不准时，这些影响销售的因素非但没有改善，反而越来越严峻，影响经销商与销售队伍的心情。 1、清理整顿销售网络 要求各省对现有经销商、二批商的资金实力、营运力量、对公司的忠诚度及销售我司产品的积极性进展分析后，按以下要求重新整理、完善网络。 评定固定工资级别与计算出固定工资总额 评定奖金系数 制定评分标准 工资奖金总额减去固定工资总额=奖金总额 奖金总额除以全省奖金总分=分值 得分分值=每个人奖金 2、必需落实的几项治理制度 每月三次组织客户经理睬议，传达学习公司指示，总结上一旬工作阅历教训，落实下一旬的工作目标任务。 按每日、每旬、每月工作要求标准