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1、有关感恩类的演讲稿模板汇总5篇感恩类的演讲稿篇1尊敬的老师、亲爱的同学们：大家好!今天我演讲的题目是感谢师恩。鲜花感恩雨露，因为雨露滋润它成长;苍鹰感恩长空，因为长空让它飞翔;高山感恩大地，因为大地让它高耸;我感恩很多很多的人，但我最感恩的是我的老师。从咿呀学语的孩童到蒙学初开的小学生，从求知若渴的少年到展翅高飞的成人，从门外汉到专才，从人类的结绳记事到今天信息时代，老师的作用时时刻刻贯穿其中。社会的发展靠教育，教育的发展靠老师。老师的默默付出换来了人类文明的勃勃生机。老师的爱，无私中透露着平凡：像一股暖流，渗入我们的心田;像一种呼唤，帮助我们落寞的心灵找到回家的路;像一阵春风，给我们温暖和温
2、馨。我们的老师，没有华丽的舞台，没有簇拥的鲜花，一支支粉笔是他们耕耘的犁头;三尺讲台，是他们奉献的战场。老师的爱，叫师生情，这是人世间最严肃的情：犯错误时教导我们的是老师;遇到困难时第一个想到的是老师。一个赞扬的眼神，使我万分开心;一句温暖的问候，让我感受到第二种亲情。我的一位老师曾经说过：我不需要太多的荣誉和赞美，我只喜欢“老师”这两个字这质朴的.言语无疑是老师们共同的心声，是他们内心世界最真实的情感流露。我们感谢老师们的辛勤教育，感恩他们的谆谆教诲，然而，再多赞美的言语，仰慕的辞藻，也比不上我们用爱和行动来感恩老师。当我怀着害怕的心跨进校门时，老师，是您阳光般的笑容给了我以安慰。您将我带进
3、了学校，带进了丰富多彩校园，也带进了学习的殿堂。当我怀着疑惑的心面对难题时，老师，是您耐心细致的给我讲解解题的思路。您将我那颗困惑，堵塞的心带到了题中，带进了举一反三的解题思路中，也带进了趣味无穷的数学天地里。当我怀着惭愧的心面对错误时，老师，是您意味深长的教给我做人的道理。您将我那颗幼小，无知的心灵带到了正确的道理中，带进了我日后要正确面对错误的信念中，也带进从错误走向正确的生活中。当我怀着失落的心面对失败时，老师，是您天使般的来到我身边，给我以勇气与希望。您将我那颗受伤、气馁的心带进了自信的天空中，带进了浩瀚的海洋里，也带进了以后成功的大门里。当我怀着喜悦的心对待成功时，老师，是您善意的提
4、醒给我以谦虚。您将我那颗骄傲，浮躁的心带到了巍巍的高山上，带进了上进的流水中，也带进了自强不息的世界里。感恩老师，给我前进的动力;感恩老师，给我飞翔的翅膀;感恩老师，给我指明人生的方向;感恩老师，给我放眼世界的慧眼不论我遇到了什么，您都会与我一同面对。老师，在我的眼里您是神奇的。我发自内心地感恩您，我的老师，感恩您为我所做的一切!什么是感恩呢?“感恩”是一个人与生俱来的本性，是一个人不可磨灭的良知，也是一个人健康心理的表现，一个连感恩都不知晓的人必定是拥有一颗冷酷绝情的心，绝对不会成为一个对社会做出贡献的人;“感恩”是一种对恩惠心存感激的表示，是每一位不忘他人恩情的人萦绕心间的情感。学会感恩，
5、是为了擦亮蒙尘的心灵而不致麻木;学会感恩，是为了将无以为报的点滴付出永铭于心。感恩老师，并不需要我们去做什么惊天动地的大事，它表现在日常的点点滴滴：课堂上，一道坚定的目光，一个轻轻的点头，你在专心地听课，这便是感恩;下课后，在走廊里看到老师，一抹淡淡的微笑，一声礼貌的“老师好”，也是感恩!用优异的成绩，用可骄的成功，用你一点一滴的进步来告诉老师，“老师，我能行”，更是对老师的感恩。谢谢大家!感恩类的演讲稿篇2老师，像一支蜡烛，燃尽了自己，却不求回报；老师，像一只春蚕，默默地交给我们知识；老师，更像我们的再生父母。我们就像大森林里的一株小树苗。在我们一步步走向错误时，老师像一位辛勤的园丁，认真的
6、把我们扶正，让我们茁壮的成长。在我们遇到困难时，老师像一只蚯蚓努力的帮我们松土，让我们不再受虫子的侵袭。记得有一回，我在老师的办公室里补错，（我们数学老师的习惯就是把有错题学生的本子放在办公室里，让学生自己来改错）有一道题我怎么想也想不出来，于是老师反复的给我讲，直到我理解为止。老师，谢谢您！老师教两个班，一共一百二十多名学生。只要哪个班上的是副课，总有一些学生来改错题，所以老师一天下来几乎没有休息的时间，但是这让办公室的其他老师很讨厌，不想让我们占办公室的地方，可老师依然保持着自己的教学方法。老师为了我们，付出了多少辛苦呀！感恩类的演讲稿篇3现代社会，人与人沟通遇到了很多障碍，许多人渐渐不懂
7、该如何去表达爱。金钱可以买到很多东西，但买不到情感，买不到爱。人们需要这种博爱激情的演讲唤醒自己对生命的真情感悟。爱祖国：“为中华之崛起而读书”。一个国家、一个民族，如果没有一种精神，就不会发展壮大，爱国主义是民族的灵魂，爱国主义思想要从孩子的心灵抓起。爱老师：我们的人生，有十几年二十几年的时间是在老师的培养下成长。恩师之爱博大宽宏，都说“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。”他（她）们天天站在讲台上，教导我们怎样做人。老师是我们的第二恩人，让我们学会感恩，真诚的说一句：“老师您辛苦了，老师我们永远感谢您！”爱父母：人不能没有一颗感恩之心，生而为人，自然的需要身心有所寄托，“我爱我家”是人之为人的
8、根本。为了孩子的将来，做父母的放弃了太多，所有自己喜欢的东西都给了孩子，要让每一个孩子知道父母的辛苦，对父母说上一句：“爸妈，我永远爱您们”！爱自己：让责任心告诉每一个孩子，自己的存在并不是单一的；让自信心告诉每一个孩子，永远相信自己，给自己的坚定信心，相信自己，从此刻做起永远不会晚；勇敢的对自己说一声：“我是最棒的！”“我行！我以后一定会成功！”感恩类的演讲稿篇4尊敬的老师，亲爱的同学们：你们好!随着岁月的流逝，我们渐渐地张大了，懂事了。朱老师，感谢你对我们的培养与教育，你使我们懂得了许多道理，明白了许多知识。老师你就像一个大太阳，我们就是小树。每颗小树经过你精心的培育，都会成才。老师你就像
9、大海，我们就是漂泊在海面上的小船。你告诉了我们知识的.奥秘。用浪花鼓舞着我们前进使我们自信，勇敢地在大海中漂泊。老师你还记得吗?那一次，我们同学之间闹了矛盾。你利用语文课的时间和我们讲道理。你口干急了，可你还是继续指导我们，教导我们：成绩不能放在第一位，人的品德才是最重要的。终于，你这片良苦用心没有白费。我们同学之间矛盾少了，相处也更好了，更友谊了。老师你累了，白天你要为我们讲课，晚上又要备课，有时还把在校的休息时间。感恩类的演讲稿篇5在接触过职业生涯规划的案例中，很多客户经常有这样的纠结，一个地方呆不上3年就跳槽，我经常给学生举这样的一个案例。1999年，职高还没毕业的董蕾想早点出来赚钱，便
10、去了北京丽都假日酒店做实习服务生。这份工作并不是她想要的，只是为了顺利拿到毕业证(校方规定，学生只有与用人单位签订合同并工作满三年才能正式毕业)。一年后，董蕾和朋友借了5万块钱用于偿还酒店违约金，并从那里离职。那一年她18岁。第一份正式工作在爱立信做前台，半年后受到总裁“钦点”成为总裁秘书。此后又转做HR、销售、销售经理。从前台到总裁秘书，董蕾完成这一转型只用了半年时间。那一年她19岁。20xx年入职王李亚洲资源公司，成为一名猎头。很快便升至公司高管，十几位团队成员年龄都比她大十几岁，而且都是有海外背景的行业资深人士。那一年，她23岁。一年后，为了说服老板同意她只身前往上海开设分公司，董蕾纳下
11、投名状不要一分钱工资、不租办公场地。到上海三个月后，业务成交额达到200万;半年后，老板同意正式成立分公司。当年底，她领导的上海分公司业务量突破1000万。之后，董蕾又独自南下，筹建深圳分公司。那一年，她25岁。20xx年，接受Clarius集团董事会邀请，筹划LloydMorgan在华业务并出任大中华区董事总经理。LloydMorgan至今已经在华成立了4家分公司。你怎么评价自己?从小就独立，做事比较主动、情商高、有“女汉子”特质、喜欢思考。从前台到总裁秘书，这是一条很有挑战的职业路径。通常先要转行政，即便是凭运气至少也要2年才有可能成为高管秘书，可你只用了半年时间就做到了，凭什么?可能是我
12、和其他前台不太一样吧。首先我清楚自己的学历和背景都不如其他人，所以公司里别人不愿意做的工作我都做。其次是用心，服务意识强，做前台时我总是最早到公司，等到大家都来上班时，我会为每个人开门并问候“早上好”。什么原因后来转做销售?其实我的性格并不适合做秘书。秘书工作需要特别细心，听从老板安排。而我凡事都喜欢自己拿主意，还经常替老板做决定。好在当时做的大部分决定是正确的。做秘书期间跟总裁接触了很多企业高管，期间我性格里外向的部分开始崭露头角，很多客户喜欢和我交流。才发现原来自己更适合做销售。我也喜欢和人交流、问问题，好奇心重。在王李亚洲，团队里的人年龄都比你大，但你的升职最快，为什么?因为很多顾问会挑
13、活儿。学历高、背景好的有时放不下架子。在爱立信时，我就站在公司的立场做事，后来自己创业更是如此。我不会考虑我喜欢做什么事，只要对公司有帮助的，我都会去做。另外我的人缘不错，有一定的号召力，能聚拢不同的人和资源去推动不同的项目。老板看到我做这些事情，自然也就给我了一个升职的机会。你有什么领导力秘诀吗?小时候母亲常说吃亏是福，事实上在职场这么多年，我也确实吃了不少亏，但我始终坚信好人会有好报。做正确的事，即使不会立即出现成果，但终究会有回报的。所以只要你把下属当成是你的伙伴，而不是管理与被管理的角色，很多人是愿意跟你一起干事的。这些说起来容易，理解起来也不难，你是如何做到呢?先衡量自己的能力，我不
14、会做超出自己能力范围的承诺。另外我觉得思考的习惯也能让我比一般人想问题全面、成熟。我是那种思考勤奋，但行动上比较懒的人，除了睡觉，其它时间我基本上都在想事情。所以当你养成边工作边思考的习惯时，工作效率至少提升一倍以上。效率提高，才会带来自信。当一个人有了自信时，才会去主动帮助别人。怎么才能做到高效?我不会事无巨细什么都管，而是抓大放小。小事犯错我不会管，错就错了，改正就好，影响不了主旋律，但大事上一定不会放过。这是我高效工作的原因之一。你有缺点吗?脾气不太好，有时会情绪化。我的家庭、受教育经历带给我一些优秀的品质，比如自立自强，但也会带来不安全感。不安全感体现在哪些地方?占有欲、控制欲强。情绪
15、化的根源就在于缺乏安全感，太希望抓住所有的东西，不想失去，所以才会有情绪的起伏。认清以后会改变吗?最近两年开始尝试改变，比如我会把自己置于对方的情境中思考问题。别人说换位思考很难，但我在这方面很早就养成了习惯，在爱立信时就喜欢情境模拟练习，到自己开公司，有时为了布置好一个会场，我会先把脑子放空，什么都不想。然后走进会场，以参会者的心态审视、挑毛病。这种方法效果很好。在职场里很多人希望像你一样成为领导者。你有过HR经历，现在公司里也有HR，能不能基于HR的职业特点给一些建议?我觉得能最终胜出，成为出类拔萃的HR人才必须具备情商高、肯做事、重大局、敢冒险的特征。你怎么看现在企业里HR做事的方式和心
16、态?他们的学历、背景都很好，想的远、看的也更远，但有些时候他们表现的眼高手低，更希望立即达成目标。事实上，HR的事务性工作非常繁杂，能把它做好已经很了不起了。与其抱怨，不如先审视自己、认清方向，然后再去脚踏实地的做一些事。但现今很多HR觉得自己可以做更多更重要的事，不能大材小用，所以在事务性工作还没做好的情况下就想尝试更多的挑战，有时甚至会认为自己不受重视，每天重复简单的工作，看不到希望和未来在想这些问题的时候，时间已经不知不觉被混过去了。职场法则：抱怨只会给你带来负能量不知不觉中，抱怨仿佛成了人们职场生活中的一部分，抱怨是负能量，是工作不能有效落实的主要心理障碍，情绪和信心都在往负面发展。本
17、文将阐述抱怨对你的工作落实和职员进步带来的危害。据一个“职场抱怨状态”调查报告显示：在参与调查的五千余人中，65.7%的人表示自己一天抱怨次数在1-5次之问，13.8%的入每天抱怨6-10次，3.7%的人每天抱怨11-15次，还有4.8%的职场人表示，自己每天抱怨次数甚至高达20次以上，只有11.2%的人表示从不抱怨或没有意识到自己是否抱怨。一、抱怨改变不了现实抱怨有什么用呢?不会因为一个人的抱怨，一个差单位就会变成一个好单位;不会因为一个员工的抱怨，讨厌的领导就换成了喜欢的领导。客观的总是客观的，不会以人的主观意志为转移。喜欢抱怨的人应该思考：为什么老是跟自己过不去呢?为什么不想想怎么样在既
18、定条件下发挥主观能动性呢?无论抱怨的人如何抱怨不止：“你怎么还不快走?”“你怎么还在这?”现实依然不会改变。我们唯一能做的是改变自己的态度。有一个农夫正在划着小船过河。突然间，农夫发现，有一只小船迎面向自己快速驶来。眼看两只船就要撞上了，但那只船并没有丝毫避让的意思。“让开，快点让开!你这个混蛋!”农夫大声地向对面的船吼叫道：“再不让开你就要撞上我了!”但农夫的吼叫完全没用，说时迟那时快，那只船重重地撞上了他的船。农夫被激怒了，他竭斯底里地怒斥道：“你会不会驾船，这么宽的河面，你竟然撞到了我的船上!”当农夫怒目审视这条小船时，他吃惊地发现，小船上空无一人。听他大呼小叫、厉声斥骂的只是一只挣脱了
19、绳索、顺河漂流的空船。在多数情况下，当你抱怨、责难、怒吼的时候，你的听众或许是一艘“空船”。那个一再惹怒你的人，绝不会因为你的斥责而改变方向。古人云：人生处处多忧愁，抱怨不如多奋斗。生活中，人们都在做不同的事，和不同的人打交道，沿着人生不一样的轨道前行。那些繁琐的、烦人的、惆怅的、难过的、不如意的，应该有一箩筐，与其在不如意时一味地抱怨，不如尝试着去改变，改变自己、改变现状，让生活和工作变得如意起来。二、抱怨破坏人际关系一个人在抱怨时，除了不断地给自己增加某种负面的心理暗示外，还会影响到周围人对自己的判断和看法，从而使他人对自己的印象产生负面影响。从量的角度上看，抱怨所获得的快感和情绪宣泄只是
20、一个人的，但抱怨所造成的负面影响却会影响一群人。经常抱怨的人最后可能被周围的人们所抛弃，因为他们发现自己的能量被这个抱怨者榨干了。最后，抱怨者越来越让人反感和不可接受，人际交往面越来越窄，他们最终将在抱怨中度过自己哀怨的一生，成为人见人怕的“祥林嫂”式的悲剧人物。抱怨相当于赤脚在石子路上行走，而乐观是一双结结实实的鞋。抱怨丧失的不仅是勇气，还会失去朋友。谁都恐惧牢骚满腹的人，怕自己也受到传染。失去了勇气和朋友，人生会变得很难。所以抱怨的人继续抱怨，他们不知道，人生有许多简单的技艺可以化险为夷，闭嘴是其中的妙谛之一。小苗刚参加工作，深感写字楼里的人情冷漠，好在同办公室的娟子大姐非常热情，总是爱和
21、她拉家常，这让她的心里一阵暖意。很多心里话也愿意和娟子说。时间一长，家常就成了诉苦，小到孩子太闹太烦人，大到公司领导的用人不公。刚开始的一两次小苗还会认真听，会告诉她自己的建议。到后来，小苗给娟子的就只是“这样做没有用”之类的否定答案。再后来，久而久之，小苗发现其实娟子要的并不是一个真诚的建议，而是一个不会发言的听众。于是也就听听算了，并不会把她的话当一回事。等和公司的人都熟悉了，小苗才听其他同事讲，娟子的绰号就叫“婆婆嘴”，整个就是一怨妇。公司很多闲话都是从她那里传出去的。从那以后，小苗面对娟子时，能躲就躲，躲不了就敷衍。三、抱怨让人自暴自弃抱怨是最消极的心理自我暗示，不停地暗示自己的不成功
22、都是他人的错，暗示世界对自己不公平，让自己有理由不努力。当你抱怨的时候，你在表现自己的弱势和无能为力，希望得到别人的怜悯、同情和照顾，你越抱怨，自己的内心越感到虚弱。抱怨总是让人觉得失败，想要放弃，而这失败往往不是别人给的，而是自找的。有的人总是羡慕、嫉妒那些闪闪发光的人，却不曾看到他们的付出。在无聊地用肥皂剧打发时间时，慵懒地翻着杂志时，这些闪闪发光的人刚刚熬完一个通宵，刚刚喝掉一杯用来提神的咖啡并开始新的工作。如果说抱怨之后，不满与郁闷能够随风而去，心境能够变得开朗明亮起来，那抱怨还算是有价值的。可问题在于，抱怨恰如一股阴冷潮湿的黑雾，足以遮蔽人的双眼、迷惑人的心智、阻碍人的成长，最终让人
23、在怨天尤人的泥潭里越陷越深。现年35岁的晓婷如今做到了外银高阶主管。她刚进公司时，因为个性好、不说“No”，成为工作量最大的一位。正是因为“不计较、不抱怨”，她得到的学习机会比别人多，更使她累积了许多新兴金融商品的知识，自然她的晋升也比别人快。晓婷说，“计较和抱怨也许能争来眼前的公平，但未来却失去更多机会。”她特别提醒一些喜欢抱怨的人，如果仍处在“五不上”时期，最好把爱抱怨的嘴给堵上。所谓的“五不上”就是“专业谈不上、经验谈不上、升职谈不上、加薪谈不上、奖励谈不上”。晓婷认为，一个人只能通过改变自己来改变环境，影响他人，成就自己。抱怨只能让自己越来越弱，以至于一事无成。对于员工来说，养成事事抱
24、怨的习惯无异于让自己陷入失败的怪圈：抱怨消极心态工作陷入被动得不到公司认可越发抱怨更加不满的心态工作效率降低受到公司处罚、警告或者辞退。所以说，从某种意义上讲，抵制抱怨也就是避免自己陷入失败的怪圈。抱怨的实质是为自己目前不良的状况寻找理由，归根结底是一种懒惰的表现。抱怨让人推脱属于自己的责任，寻找借口，放弃自我反省、自我扬弃、自我提高与改善的机会。“让他人去承担这个责任吧，这样我心里也会觉得好受一点，我没有能力改变了”抱怨就像烟雾弹，干扰视线、混淆视听，从而顺理成章地把事情的责任推脱掉，避开整个事件的本质，原谅自己，放纵自己。由于不做改变，安于现状，自己永远也无法强大起来。当一个人过多地被消极
25、语言困扰的时候，会失去行动力，开始形成负面思维，一遇到事情就会消极思考。一个每天抱怨薪水微薄的人，永远没有可能加薪，因为他把精力都集中在薪水上，而没有考虑如何把工作做得更好;一个每天都抱怨公司环境的人，永远不可能把工作落实到位，因为工作落实需要全身心投入，积极工作的人没有时间去抱怨。通常说来，一个人做得越多，抱怨越少;相反，一个人做得越少，他的抱怨也会越多。如果说抱怨也能造就一个人的话，那就是男人成为“愤青”，女人成为“怨妇”。也就是说，因为这些抱怨，他们已经逐渐远离了优质的生活，远离了让自己走向优秀的道路。职场抱怨应尽可能避免在职场中，仿佛已经离不开抱怨。什么才是抱怨？怎么会抱怨？怎么对待抱
26、怨？抱怨是一种正常的心理情绪，当员工认为他受到了不公正的待遇，就会产生抱怨情绪，这种情绪有助于缓解心中的.不快。管理者大可不必对员工的抱怨产生恐慌，但一定要认真对待。抱怨并不可怕，可怕的是管理者没有体察到这种抱怨，或者对抱怨的反应迟缓，从而使抱怨的情绪蔓延下去，最终导致管理的更加混乱与矛盾的激化。员工可能会对很多事情产生抱怨，但从总体上讲，可以分为以下四类：1、薪酬问题薪酬直接关系着员工的生存质量问题，所以薪酬问题肯定会是员工抱怨最多的内容。比如本公司薪酬与其他公司的差异，不同岗位、不同学历、不同业绩薪酬的差异，薪酬的晋升幅度、加班费计算、年末奖金、差旅费报销等等都可能成为抱怨的话题。2、工作
27、环境员工对工作环境和工作条件的抱怨几乎能包括工作的各个方面，小到公司信笺的质量，大到工作场所的地理位置等等都可以涉及。3、同事关系同事关系的抱怨往往集中在工作交往密切的员工之间，并且部门内部员工之间的抱怨会更显突出。4、部门关系抱怨的特点：1、抱怨是一种发泄当员工认为自己受到不公待遇时，会采取一些方式来发泄心中的怨气，抱怨是一种最常见、破坏性最小的发泄形式。伴随着抱怨，可能还会有出现降低工作效率等情况，有时甚至会拒绝执行工作任务，破坏公司财产等过激行为。当然，大多数的发泄一般只停留在口头的抱怨和影响工作情绪。随着时间的推移或问题的解决，当情绪平稳下来时，抱怨也会随即消失。2、抱怨具有传染性虽然
28、刚开始可能只是某个员工在抱怨，但很快的可能越来越多的员工都在产生抱怨。这种现象并不奇怪，因为抱怨者在抱怨时需要听众(其他员工)，并且要争取听众的认同，所以他会不自觉的夸大事件严重性和范围，并且会尽力与听众的利益取得联系(为了获得认同)。在这种鼓噪下，自然会有越来越多的员工偏听偏信，最终加入抱怨的行列。3、抱怨与员工性格有关抱怨与性格的相关性可能要大于与事件的相关性。同样一件不公的事情，不同性格的人情绪的波动程度有很大区别。有时我们会发现，在公司中，总有几个员工喜欢抱怨，甚至对任何事情都不满意，或者一件小事就可能会大动干戈。喜欢抱怨的人一般比较倔强，性格内向，或者敏感。一个公司80%的抱怨都可能
29、出自这类性格人的口中。另外，有些刚刚踏入社会的年轻人也喜欢抱怨，他们的心里很难承受一丝的不公，这与他们的成长环境有一定关系。企业领导在沟通中处理员工的抱怨时，最好能掌握下面的12个字：重视作为企业的领导，对待员工对自己的抱怨，首先给予足够的重视，只有重视了以后才有可能认真地想办法去沟通。有的领导认为员工的地位不高，肚子里有些牢骚也是很正常的，没有必要大惊小怪，这样想就完全错了，员工的抱怨是可以传播的，也是可以发展的。老练领导面对下属对自己的抱怨时，应该做到让自己先沉住气，不要一听到这些话便气冲斗牛，甚至是拍案而起，这样做只能使矛盾激化，对于解决问题毫无益处。使自己冷静下来是一种本领，也是处理矛
30、盾危机的捷径，同时也是权衡一个领导是否老练，经验是否丰富的重要指标。倾听能够耐心地听对方的讲话是一种做人的素质，作为领导要积极地掌握这种技巧。其实，倾听并不是所有人都轻而易举可以做到的，因为有的时候，尤其是当对方提出与你相反观点的时候，你将会忍不住要说上几句，总是想不留情面地打断对方的谈话。但此时，你要像“戒烟”一样忍住你的话，把对方的话听完整、听清楚，这样轮到你说的时候才能更好地反驳。随意打断对方的谈话，一则是自己素质不高的表现，再则就是使自己不能获得更多的信息，在与对方沟通时会找不准切入点。直接领导在与下属沟通时，说话要开门见山。比如：员工对你抱怨的是什么一定要搞清楚。你完全可以根据这个展
31、开你的话题，千万不要拐弯抹角，说了半天话，对方还不知道你说的是什么主题，那么，这样的沟通就是一个彻底失败的沟通，这样的谈话除了浪费了双方的时间以外，什么都没做，而且让员工感到你故意在回避他所抱怨的内容，致使其更加坚信自己的抱怨，从而会产生抵触情绪。信任信任，是对对方的一种尊重，是相互的，也就是说只有领导在信任下属的同时，才能换来下属对领导的信任，为有效地沟通铺平道路。当下属对领导产生抱怨的时候，领导的第一反应应该是相信下属是从工作出发，而不是对个人的攻击，这样在与下属沟通时才能就事论事，而不把个人情绪成分掺进去。坦诚假如当企业领导发现员工对自己的抱怨的确是因为自己的某些地方做的不恰当或不太合理时，要勇于承认错误。诚恳地道歉是解决矛盾的“良药”，也是一个人胸怀宽广的表现。有些领导明知是自己的错误，但出于面子或是想维护自己的地位而遮遮掩掩，甚至还要找出无数理由为自己辩解，这样做只能是欲盖弥彰，起到相反的作用。这是一个心理误区，敢于公开道歉并不是丢人的事情，而是说明了你为人坦诚，令人敬佩。