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1、 竞聘酒店经理演讲稿范文_竞聘经理演讲稿范文 敬重的各位领导： 大家好！ 人们都说，真诚的友情来自不断的自我介绍我xx，来自xx我确信勤奋仔细是我工作根底，严厉塌实是我工作的准则。从我自身来讲，无论是工作力量还是综合素养可能还不是最正确人选，但深深知道人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。再次特别感谢企业能给我们供应这样一次超越自我的机遇，今日我要向着主管这一岗位冲刺我很欣慰。 我心目中的好主管，我认为，她(他)应当有、也必需具备超强的六个地方：1、个人思想强。2、专业技能精。3、沟通技巧活。4、作风纪律严。5、完成任务好。 我认为，作为一个主管，她所起到的作用是巨大的
2、这样她(他)不仅仅是一个传达领导各项意图的桥梁，做好的领导前后手，她(他)也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反应的纽带，同样也是员工的知心人她(他)还需要具备超强的观看力，能够在第一时间把握员工的心态，做好沟通工作能完全地治理好一个区域，带着她(他)们提高各项业务学问和专业技能能在她(他)们有任何困惑和难题时教她们如何解决固然，对企业的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解要有肯定的执行力量和解决问题时坚决的思维方法，等等 假如我能竞聘主管上这一职，我将做好以下几点： 努力提高自身的学习力量增加自身的技能学问和专业技能技巧，向领导和前辈们学习治理地方的阅历及处理顾客投诉的力量 在提高自身的同
3、时也要带着其他的家人们一起进步定时组织一些培训课程，涉及的地方可以更广一些，从产品的学问到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决，适当的时候也可以做一些鼓励地方的培训 沟通很重要准时的做好与员工的思想工作，细心观看她们的思想动态，以便能准时把握她们的想法与意见，并做好记录，开展反应 一个企业的营业目标永久是业绩为先，效劳至上要做到好的业绩，效劳水准尤为重要现在的客人已经不单单规定吃饱就好，他们对效劳的满足度有了更高的规定怎样才能做到企业提倡的人性化效劳呢？那就是肯定要把顾客当家人对待想之家人所想，急之所家急微笑是发自内心的，只有你真正把他们当看家人了，你才能真正的做到微笑效劳这样，你的效劳做到
4、位了，产品也能到达顾客的规定，业绩自然也就会提升怎样跟顾客做家人，怎样做好顾客的家人，这也是我需要跟她们一同学习的地方 完成上级领导部署下来的各项其他事务 作为酒店的一名员工，回忆酒店的成长历程，我思绪万千，心潮澎湃；面对酒店的将来，我信念坚决，斗志激扬。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。或许，我们曾经被领导批判而心存不满，我们曾经遭授无礼客人的辱骂而满腹委屈。但是，不经受风雨，又怎能见彩虹？ 只有企业这个大家庭成长了，我们才会有更好的提升自我的平台现在有一个这么宽广的给我们施展幻想的舞台，我就要向着这个舞台最刺眼的地方冲刺！信任我总会胜利的！ 今日，我是本着熬炼、学习、提高的目的来参与竞聘。
5、假如我竞聘胜利，我会努力；假如我竞聘不成，我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点：对待人生，会多一份幻想；对待工作，会多一份努力；对待领导，会多一份敬重；对待同事，会多一份微笑；对待生活，会多一份喜爱；我信任，时机只会垂青那些有预备的人。 感谢大家！ 酒店经理竞聘演讲稿 酒店经理竞聘演讲稿 特别感谢集团公司和酒店领导给我这个时机参与今日的酒店经理职位竞聘，这对我来说，是机遇，更是挑战。我将特别珍惜这次展现自已、熬炼自已的难得时机。参与酒店总经理助理职位的竞聘，英勇地承受大家的评判。 我叫_，今年岁，于年开头参与工作，先后从事过业务员、营销员、酒店效劳员、酒店治理员，至今己在酒店一线岗位上工作了1
6、2年，它教会了我如何为人，如何处事，如何工作，并在这12年中我曾屡次获得酒店的优秀员工、效劳能手、优秀干部等奖项。身为酒店中层治理的我始终秉承着言必行、行必果的办事风格，10月我参加_集团这个人才济济、团结奋进的大家庭，在领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下，我有幸学到了不少东西，取得了很大的进步，在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢！正是你们的支持和厚爱，才使我有信念走上这个竞选的舞台。在我参加_酒店的这两年时间里，在酒店的正确领导下，靠着自己的勤奋努力和悟性，一步一个脚印，脚踏实地尽力做好每一项工作，并带着房务部全体员工较好地完成了年初制定的经营目标。全年客房收入达359万元，完成比例为
7、117%。完成收入共367.4万元，完成比例为102%。并在、组织房务部员工参与全市、全省酒店业技能比武中以技压群雄先后取得全市、省第一名的好成绩。房务部在两年时间内先后实行了工资计件制，费用掌握承包制等多项工作。在效劳治理上，我们选定的口号是：标准高、效劳精、微笑甜、互助乐。俗话说：没有做不到的，只有想不到的靠着细心的观看和热忱的效劳，以润物细无声的方式，给(）客人营造一个温馨的气氛。使客人在我们酒店感受到友情的宝贵，亲情的无价和家的温馨。12年的酒店工作经受，使我对酒店效劳行业有了较为深刻的理解，对酒店治理有了较为全面的熟悉，并在实践中获得了比拟丰富的酒店治理阅历。多年的一线工作经受，养成
8、了我严谨细致的工作作风，也造就了我敢于面对困难的坚强品行。而丰富的从业阅历，扎实的业务力量和仔细细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和敬重。我信任这些经受会在今后的工作中对我有很大的帮忙，要想成为一名合格的助理，它不仅要有肯定的专业水平、综合素养、心理素养，还要有良好的人际沟通力量，尽管我有许多的缺乏之处，但是我会不断加强业务学习，在工作中总结阅历。假设这次我能荣幸竞聘胜利，我的工作规划和设想是：一、当好帮助员。帮助领导作好上级业务主管部门及信息反应和日常程序性的工作。帮助领导进展工程的商谈，受理客户的投诉，将意见整理成材料准时向领导汇报。二、当好效劳员。为领导效劳是行政助理义不容辞的
9、职责。领导交办的事情要不折不扣准时的完成，为领导效劳的动身点和落脚点是为业务部门及全体员工效劳的首要之一,为此可适当的开展一些文艺活动，营造亲切融洽的家庭气氛，让每位员工及家属对酒店喜爱和忠诚的根底上产生一种良好的集体环境气氛，自觉地为酒店的总体目标奉献自己的全部才智和精力。 三、当好协调员。协调好酒店与集团其他各子公司之间的横向联系，以及公司内部上下级关系纵向协调，充分发挥一个集体，一个团队的重要因素。 四、当好治理员。酒店现场治理是首要工作。首先注意企业文化内涵，与其说客人到酒店是去住宿、吃饭，还不如说去寻求一种精神上的享受。所以酒店在治理中向传统文化借力如：以仁治店，在治理过程中注入更多
10、的情感要素，并通过身教强化治理效果，逐步实现佣人式的效劳转向绅士式的效劳。我想，当好治理员，首先应治理好自己，只有这样，才会树立坚决的工作信念，形成良好的工作风格，同时，也才会更好地有利于自身的成长。五、查找增长点酒店行业的竞争已不是简洁的软硬件的竞争，它还是企业文化品牌的竞争，它表达的是企业与员工的共同价值观。所以酒店必需鼓励实行全员销售，在明确年度指标的状况下每个人都应制定相应的规划与措施，责任到人，目标明确，对待工作中的每一个细节力求做到专心做，做精细，做到节省一分钱就等于盈利一分钱的思想。学会经营自我淘汰制，做好内部营销、内部治理，这样才能使我们成熟的走出去引进来。 作为这次竞聘的积极
11、参加者，我盼望在竞聘中胜利，但是我绝不会回避失败，不管最终结果如何，我都将堂堂正正做人，兢兢业业做事。 酒店总经理竞聘演讲稿范文 演讲稿的构造分开头、主体、结尾三个局部，其构造原则与一般文章的构造原则大致一样。以下是由小编为大家收集整理出来的酒店总经理竞聘演讲稿范文，盼望能够帮到大家。 敬重的各位领导、各位评委、各位同仁： 大家午好! 首先，真诚的感谢领导赐予我展现、检验自已的时机。能站在这个竞聘的平台上，我的心情特别感动，由于这是对我年来工作态度与工作成绩的充分确定，我感到非常欣慰!今日，我本着参加、熬炼、提高进而推动我酒店事业进展的目的，我要竞聘的职位是酒店总经理。下面，我对自己的根本状况
12、向各位做一简洁的介绍。 (个人根本状况)回首过去的年，在领导和同仁们的支持和帮忙下，我在工作中始终兢兢业业，任劳任怨，从一个业务新兵渐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。 宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作阅历日见丰富，理论学问日益扎实，人也越来越成熟，已具备较高的业务素养和肯定的治理阅历，我觉得自己有信念也有力量担当一名酒店总经理，能做好应当履行的职责。 我认为酒店总经理的工作是： 1.全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，准时完成酒店所确定的各工程标。 2.制定酒店的治理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和效劳操作规程，规
13、定各级治理人员和员工的职责，并监视贯彻执行。制定市场拓展规划，带着销售部进展全面的推销。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利等。具体阅读和分析每月报表，检查营业进度与规划的完成状况，并实行对策，保证酒店业务顺当进河。 3.建立、健全酒店的组织治理系统，使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查状况汇报，并针对各种问题进展指示和讲评。传达政府或总经理室的有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统。 4.健全酒店的财务制度。阅读的分析各种财务报表，检查分析每月营业状况，催促财务部门做好本钱掌握、财务预算等工作，检查收支状况、应收账款和应
14、付账款等。 5.定期巡察公众场所及各部门的工作状况，检查效劳态度和效劳质量，准时发觉问题、解决问题。 6.培育人才，指导各部门的作，提高整个酒店的效劳质量和员工素养。 7.加强酒店修理保养工作和酒店的安全治理工作。 8.选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等，打算酒店机构设置、员工编制及重要人事变革。负责酒店治理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。 9.与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要贵宾。 10.关怀员工，以身作则，使酒店有高度分散力，并要求员工以高度热忱和责任感去完本钱职工作。 竞聘该职务我有如下优势： 一是具有勇挑重担的信念。要干好一项工作，首
15、先必需喜爱这项工作。今日，我能鼓足士气参与这次竞争，决不是意气用事，也不是心存幸运，而是自己喜爱这项工作，珍惜这次时机，渴望胜利、追求进步的真实表达。 二是具有丰富的工作阅历。我具备系统的酒店治理学问、娴熟的业务技能。学问方面，这些年我始终不忘充实自己，坚持干中学、学中干，完善自我，提高自我，各项工作都是靠着扎实的学问做好的。业务技能方面，年以来的多岗位磨练，也练就了我娴熟的业务力量。特殊是我先后担当、工作，积存了大量的工作阅历。这些都有助于以后工作的开展。 三是具备良好的人际沟通力量和组织协调力量。在工作中敬重领导，团结同事，坚持做到识大体顾大局，能够坚持原则而又不失敏捷，处理问题思路清楚，
16、头绪清楚。特殊是经过多年来岗位学习和熬炼，使自己的业务力量、组织协调力量、分析推断力量、领导掌控力量都有了较大的提高，使自己一步一步走向成熟。 四是具备严谨的工作作风，仔细的工作态度。酒店总经理的工作关系到的是酒店经济利益和酒店进展，也是一项要求特别严格的工作。来不得半点马虎，严谨的工作作风，仔细细致的工作态度是对一个从事酒店工作人员的最根本的要求。我始终坚决不移地认为，严谨的工作作风和仔细的工作态度同等重要，尤其对于我们酒店工作，更是如此。 成绩属于过去，激情成就将来。回首过去，我所走过的每一步，都渗透着组织的培育，都分散着领导的关怀，更有各位同仁的悄悄奉献。我想，酒店总经理不只是一个有吸引
17、力的职位，更是一份沉甸甸的责任。假如领导和同志们信任我，我将从以下几个方面努力工作，为我们酒店的进展做出更大奉献。 (一) 抓好自身建立，全面提高素养。酒店总经理工作，责任重大，任务繁重，我将努力根据政治强、业务精、善治理的复合型高素养的要求对待自己，加强政治理论与业务学问学习，全面提高自己的政治、业务和治理素养，公正公正、洁身自好，清正廉洁，做到爱岗敬业、履行职责，努力争当一名合格的酒店总经理，全力实践团结、务实、严谨、拼搏、奉献的时代精神。 (二) 严格本钱掌握，加强细化核算。掌握各项本钱支出，就是增收创收。严格细化可控本钱的治理、做到同质比价、同价比质，选用优质的原料，开发低价有用的原料
18、。因此，我将加强本钱掌握力度，对各部门的各项本钱支出进展细分治理，由原来的每月进展的盘点物资改为每周一次，对各项消耗品的使用提出改良意见和建议，从而强化员工的本钱掌握意识，真正做好酒店各项本钱掌握工作。 (三) 加强厨房治理，严格把好食品安全关。民以食为天，食以洁为本，卫生治理是餐饮企业治理工作中一项常常性的非抓不行的工作，对于促进企业的经济效益和提高企业的信誉、知名度，有着不行低估的作用。我们在治理上严格把好食品卫生关，从进货、领料、烹调制作都严格检查，防止食物污染。严格按操作程序工作，对刀具、案板等用具按规定消毒。为杜绝菜品质量不合格的问题，对厨师进展编号，署名制度，进展跟踪效劳，促使厨师
19、在烹制中下足功夫确保产品质量。对加工原料坚持先进、先出的原则，对原料的领用、备货、涨发必需仔细细致，分档取料要合理化使物尽所用。冰箱仪器摆放整齐、生熟分开，每天进展整理，防止食品变质，发觉变质食品不准加工出售，应报厨师特长理。坚持饭菜不合质量不上，不合数量不上，盛器不洁不上，不敬重宗教信仰不上的原则。尤其是花色菜，火功菜仔细对待，不任意转变风味特点，严格按挨次和来宾要求把握出菜时间。随时依据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求，对菜品进展局部的修整和完善，提高菜品的质量，使菜品色、香、味、型更适合人们口味的变化。对餐饮经营要擅长准时地分析不同层次的需求欲望，才能开发出多种多样的适应各种不同层次
20、需求的新产品，满意人们需求的产品才能为顾客所承受。 (四) 加强培训，提高员工素养。业务学问与效劳技巧是表达一个酒店的治理水平，要想将业务学问与效劳技巧保持在一个根底之上，假如培训工作不跟上，新老员工的更新又快，将很简单导致员工对工作缺乏热忱与业务水平松懈，特殊是对一个企业会直接影响到品牌。员工培训将是以酒店的进展和岗位需求为目标，提高员工熟悉培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增加竞争岗位投身下一步酒店各项改革的自信念。培育一支效劳优质、技能有特色的高素养员工队伍，稳固酒店在当地市场中的良好口碑和社会效益。到达从标准化效劳到人性化效劳再到感动性效劳的逐步升华。也为此，将规划每月
21、进展必要的一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。全方位加大治理力度，根据星级酒店的标准，连续完善各种规章制度，工作流程，逐步建立起以制度管人和以工资拉开档次为主要内容的奖罚鼓励治理机制。 (五) 健立完善客户档案，着力培育忠诚客户。完善客户档案，对来宾按：签单重点客户，会议接待客户，有进展潜力的客户等进展分类建档，具体记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等。建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了稳固老客户和进展新客户，除了日常定期和不定期对客户进展销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发
22、送信息等平台为客户送去我们的祝愿。 (六) 以经济效益为中心，建立目标经营责任制。面对剧烈的市场竞争，我们要精确定位，确定目标消费群体，转变观念，加大营销力度。依据不同季克制定营销规划，留意稳定老客户，进展新客源，重新整合营销队伍，建立起以专业营销人员为主、发动全体员工进展营销的大营销网络，富都上下，人人都是效劳员，个个都是营销员，营销中有效劳，效劳中有营销，并建立起相应的嘉奖机制，最大限度地调动每一个人的工作积极性，内挖潜力，外拓客源。 (七) 坚持创新，培育创新意识。创新是酒店生存的动力和灵魂，有创新才有活力和生气，有创新才能感受到酒店成长的乐趣，在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的根底上
23、，在新的市场形势下，将要大力培育全员创新意识，加大创新举措，对陈旧落后的体制要进展创新，对硬件及软件产品要进展创新，对营销方式、目标市场的选择也要创新，再进一步开展创新活动，让酒店在创新中得到不断的进步与进展。 胜利是得到所爱的，幸福是爱所得到的!各位领导，各位评委，各位同事，面对着大家信任和期盼的目光，我看到了盼望的所在，同时也意识到压力和责任的所在，但都必将成为我们工作的动力。假设组织选择了我，我坚信自己有力量在酒店总经理的岗位上做出更大的成绩。古人云：不行以一时之得意而自夸其能;亦不行以一时之失意而自坠其志。不管这次竞聘结果如何，我将连续勤奋学习、勇于实践，不断提高科学推断形势、应对简单
24、局面及协作全局的力量。进一步增加事业心、责任感和使命感，尽心尽责做好各项工作，为我酒店事业进展添砖加瓦! 感谢大家! 竞聘酒店楼层经理演讲稿 小编的编辑为您预备了关于竞聘酒店楼层经理演讲稿的文章，盼望对您有帮忙！ 竞聘酒店楼层经理演讲稿 敬重的各位领导:大家早上好! 首先请允许我做下自我介绍:我叫张瑞军,2022年毕业于大洼县高级中学,之后相继在生态酒店.渔江码头和海风渔港就职.在此期间有幸得到一位经理的赏识,并从事了酒店治理.而一做就是3年.今日我特别感谢姚经理和徐经理能给我这次时机.可以站在这里,竞聘咱们桃园酒店的楼层经理一职. 首先我想先谈一下我对楼层经理这个词的理解:楼层-指的固然就是
25、一个区域.而经理的含义就是经营和治理.对于治理我有自己的理解. 所谓人心齐泰山移,做为一个新上任的楼层经理:首先要做的无疑是尽可能多的了解本区域员工一些工作和生活方面的状况.并尽自己努力为他们切实的解决一些生活方面的困难;扫除一些工作上的障碍.做为员工的父母官肯定要能够听取员工的意见并接受其中的正确局部.当一个治理者能够设身处地为员工着想及为员工解决难题的时候;他就胜利的笼络的人心.当一个楼层成为一个小团队时,接下来再去做工作就简单多了. 接下来要说的是卫生.对于卫生每个酒店都有一个标准.首先是让你的员工知道这个标准.(包括餐前和收尾).接下来就是检查和督导,对于不专心做卫生的员工要与之沟通,
26、并尽量去开导,但对于率教不改者要赐予肯定的惩罚. 然后再说说效劳.餐前预备的充分与否不行质疑的左右着我们的效劳,所以餐前预备至关重要.每日开餐前的检查必不行少.而优质效劳并没有什么捷径可走，关键在于现场治理要到位以及不连续地培训。现场治理又表达在现场督导和走动式治理上；不连续培训主要是指员工需要不断地学习提高和更新学问.而酒店对于员工的考评也要跟上，这样员工才会有压力和动力。 对于治理,归根结底一句话:专心治理收获人心! 经营的概念很广,想成为一名合格的楼层经理,首先他应当熟识一些老客户的资料,包括喜好,电话及工作单位.职务等.并能在客人到店时用姓氏+职务的称呼,这样客人会感觉很有面子.其次要
27、能够自如的去和各种客人沟通,以便利解决一些客人的投宿.并适当询问,仔细倾听客人的一些意见及建议,准时与各部门沟通解决.并对本区域每餐客人的消费状况加以了解,对于一些老顾客,高消费的客人赐予一些特殊的照看. 点菜作为楼层经理的一项根本的业务技能,所以想走上这个岗位就要尽快熟识酒店菜品价味,口味及主配料,并能够站在酒点角度去为客人合理的搭配菜肴及推销.点菜的小窍门有许多,我在这里只说一点我自己的体会.那就是取得客人的信任,不要上来就急着推销一些高档及急推的菜品 首先要了解客人心理及也许消费状况,站在客人的角度去点,并合理搭配,几次下来客人根本信任你的时候,再依据其消费去推销.那时客人才会买你的帐.
28、 以上说了这么多,都是我在以往的工作中自己的一点体会,假如各位领导能给我这个时机,让我去做这个职务,我肯定会仔细专心把这份工作做到,今年的我22岁,此时的我已没了年少时的轻狂,取而代之的是稳重和忧虑.我现在只想找一份值得自己全力以付去努力,去不断学习,而且还有肯定升值空间的工作.这里无疑是我的选择. 我的演讲到此完毕,感谢大家. 最新酒店经理竞聘演讲稿 小编为大家收集整理了最新酒店经理竞聘演讲稿供大家参考，盼望对大家有所帮忙！ 敬重的各位领导： 大家好!人们都说，真诚的友情来自不断的自我介绍。我*，来自*。我确信勤奋仔细是我工作根底，严厉塌实是我工作的准则。从我自身来讲，无论是工作力量还是综合
29、素养可能还不是人选，但深深知道人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。再次特别感谢企业能给我们供应这样一次超越自我的机遇，今日我要向着主管这一岗位冲刺。我很欣慰。我心目中的好主管，我认为，她(他)应当有、也必需具备超强的六个地方：1、个人思想强。2、专业技能精。3、沟通技巧活。4、作风纪律严。5、完成任务好。我认为，作为一个主管，她所起到的作用是巨大的。这样她(他)不仅仅是一个传达领导各项意图的桥梁，做好的领导前后手，她(他)也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反应的纽带，同样也是员工的知心人。她(他)还需要具备超强的观看力，能够在第一时间把握员工的心态，做好沟通工作。
30、能完全地治理好一个区域，带着她(他)们提高各项业务学问和专业技能。能在她(他)们有任何困惑和难题时教她们如何解决。固然，对企业的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解。要有肯定的执行力量和解决问题时坚决的思维方法，等等。假如我能竞聘主管上这一职，我将做好以下几点：1、努力提高自身的学习力量。增加自身的技能学问和专业技能技巧，向领导和前辈们学习治理地方的阅历及处理顾客投诉的力量。2、在提高自身的同时也要带着其他的家人们一起进步。定时组织一些培训课程，涉及的地方可以更广一些，从产品的学问到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决，适当的时候也可以做一些鼓励地方的培训。3、沟通很重要。准时的做好与员工的
31、思想工作，细心观看她们的思想动态，以便能准时把握她们的想法与意见，并做好记录，开展反应。4、一个企业的营业目标永久是业绩为先，效劳至上。要做到好的业绩，效劳水准尤为重要。现在的客人已经不单单规定吃饱就好，他们对效劳的满足度有了更高的规定。怎样才能做到企业提倡的人性化效劳呢?那就是肯定要把顾客当家人对待。想之家人所想，急之所家急。微笑是发自内心的，只有你真正把他们当看家人了，你才能真正的做到微笑效劳。这样，你的效劳做到位了，产品也能到达顾客的规定，业绩自然也就会提升。怎样跟顾客做家人，怎样做好顾客的家人，这也是我需要跟她们一同学习的地方。5、完成上级领导部署下来的各项其他事务。作为酒店的一名员工
32、，回忆酒店的成长历程，我思绪万千，心潮澎湃;面对酒店的将来，我信念坚决，斗志激扬。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。或许，我们曾经被领导批判而心存不满，我们曾经遭授无礼客人的辱骂而满腹委屈。但是，不经受风雨，又怎能见彩虹?只有企业这个大家庭成长了，我们才会有更好的提升自我的平台。现在有一个这么宽广的给我们施展幻想的舞台，我就要向着这个舞台最刺眼的地方冲刺!信任我总会胜利的!今日，我是本着熬炼、学习、提高的目的来参与竞聘。假如我竞聘胜利，我会努力;假如我竞聘不成，我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点：对待人生，会多一份幻想;对待工作，会多一份努力;对待领导，会多一份敬重;对待同事，会多一份微笑;
33、对待生活，会多一份喜爱;我信任，时机只会垂青那些有预备的人。感谢!竞聘酒店经理的演讲稿 敬重的各位领导： 大家好！ 人们都说，真诚的友情来自不断的自我介绍我xx，来自xx我确信勤奋仔细是我工作根底，严厉塌实是我工作的准则。从我自身来讲，无论是工作力量还是综合素养可能还不是最正确人选，但深深知道人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。再次特别感谢企业能给我们供应这样一次超越自我的机遇，今日我要向着主管这一岗位冲刺我很欣慰。 我心目中的好主管，我认为，她(他)应当有、也必需具备超强的六个地方：1、个人思想强。2、专业技能精。3、沟通技巧活。4、作风纪律严。5、完成任务好。 我
34、认为，作为一个主管，她所起到的作用是巨大的这样她(他)不仅仅是一个传达领导各项意图的桥梁，做好的领导前后手，她(他)也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反应的纽带，同样也是员工的知心人她(他)还需要具备超强的观看力，能够在第一时间把握员工的心态，做好沟通工作能完全地治理好一个区域，带着她(他)们提高各项业务学问和专业技能能在她(他)们有任何困惑和难题时教她们如何解决固然，对企业的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解要有肯定的执行力量和解决问题时坚决的思维方法，等等 假如我能竞聘主管上这一职，我将做好以下几点： 努力提高自身的学习力量增加自身的技能学问和专业技能技巧，向领导和前辈们学习治理地方
35、的阅历及处理顾客投诉的力量 在提高自身的同时也要带着其他的家人们一起进步定时组织一些培训课程，涉及的地方可以更广一些，从产品的学问到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决，适当的时候也可以做一些鼓励地方的培训 沟通很重要准时的做好与员工的思想工作，细心观看她们的思想动态，以便能准时把握她们的想法与意见，并做好记录，开展反应 一个企业的营业目标永久是业绩为先，效劳至上要做到好的业绩，效劳水准尤为重要现在的客人已经不单单规定吃饱就好，他们对效劳的满足度有了更高的规定怎样才能做到企业提倡的人性化效劳呢？那就是肯定要把顾客当家人对待想之家人所想，急之所家急微笑是发自内心的，只有你真正把他们当看家人了，
36、你才能真正的做到微笑效劳这样，你的效劳做到位了，产品也能到达顾客的规定，业绩自然也就会提升怎样跟顾客做家人，怎样做好顾客的家人，这也是我需要跟她们一同学习的地方 完成上级领导部署下来的各项其他事务 作为酒店的一名员工，回忆酒店的成长历程，我思绪万千，心潮澎湃；面对酒店的将来，我信念坚决，斗志激扬。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。或许，我们曾经被领导批判而心存不满，我们曾经遭授无礼客人的辱骂而满腹委屈。但是，不经受风雨，又怎能见彩虹？ 只有企业这个大家庭成长了，我们才会有更好的提升自我的平台现在有一个这么宽广的给我们施展幻想的舞台，我就要向着这个舞台最刺眼的地方冲刺！信任我总会胜利的！ 今日，
37、我是本着熬炼、学习、提高的目的来参与竞聘。假如我竞聘胜利，我会努力；假如我竞聘不成，我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点：对待人生，会多一份幻想；对待工作，会多一份努力；对待领导，会多一份敬重；对待同事，会多一份微笑；对待生活，会多一份喜爱；我信任，时机只会垂青那些有预备的人。 感谢 酒店后勤经理竞聘演讲稿 敬重的各位领导：大家早上好! 首先请允许我做下自我介绍：我叫张瑞军，20xx年毕业于大洼县高级中学，之后相继在生态酒店。渔江码头和海风渔港就职。在此期间有幸得到一位经理的赏识，并从事了酒店治理。而一做就是3年。今日我特别感谢姚经理和徐经理能给我这次时机。可以站在这里，竞聘咱们桃园酒店的楼层
38、经理一职。 首先我想先谈一下我对楼层经理这个词的理解：楼层-指的固然就是一个区域。而经理的含义就是经营和治理。对于治理我有自己的理解。 所谓人心齐泰山移，做为一个新上任的楼层经理：首先要做的无疑是尽可能多的了解本区域员工一些工作和生活方面的状况。并尽自己最大努力为他们切实的解决一些生活方面的困难；扫除一些工作上的障碍。做为员工的父母官肯定要能够听取员工的意见并接受其中的正确局部。当一个治理者能够设身处地为员工着想及为员工解决难题的时候；他就胜利的笼络的人心。当一个楼层成为一个小团队时，接下来再去做工作就简单多了。 接下来要说的是卫生。对于卫生每个酒店都有一个标准。首先是让你的员工知道这个标准。
39、(包括餐前和收尾)。接下来就是检查和督导，对于不专心做卫生的员工要与之沟通，并尽量去开导，但对于率教不改者要赐予肯定的惩罚。 然后再说说效劳。餐前预备的充分与否不行质疑的左右着我们的效劳，所以餐前预备至关重要。每日开餐前的检查必不行少。而优质效劳并没有什么捷径可走，关键在于现场治理要到位以及不连续地培训。现场治理又表达在现场督导和走动式治理上；不连续培训主要是指员工需要不断地学习提高和更新学问。而酒店对于员工的考评也要跟上，这样员工才会有压力和动力。 对于治理，归根结底一句话： 专心治理 收获人心! 经营的概念很广，想成为一名合格的楼层经理，首先他应当熟识一些老客户的资料，包括喜好，电话及工作
40、单位。职务等。并能在客人到店时用姓氏+职务的称呼，这样客人会感觉很有面子.其次要能够自如的去和各种客人沟通，以便利解决一些客人的投宿。并适当询问，仔细倾听客人的一些意见及建议，准时与各部门沟通解决。并对本区域每餐客人的消费状况加以了解，对于一些老顾客，高消费的客人赐予一些特殊的照看. 点菜作为楼层经理的一项根本的业务技能，所以想走上这个岗位就要尽快熟识酒店菜品价味，口味及主配料，并能够站在酒点角度去为客人合理的搭配菜肴及推销。点菜的小窍门有许多，我在这里只说一点我自己的体会。那就是取得客人的信任，不要上来就急着推销一些高档及急推的菜品 酒店大堂经理竞聘演讲稿 各位领导，大家好： 我叫xx，今年
41、20 岁，于xxxx年开头参与工作，始终都是在贵公司工作，至今已工作了三年，它教会了我如何为人，如何处事，如何工作，并在这3年中我曾屡次获得公司的的“优秀员工、优秀治理组”等奖项。身为公司中层治理的我始终秉承着“言必行、行必果”的办事风格，XX年6月我参加xxx有限公司这个人才济济、团结奋进的大家庭，在领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下，我有幸学到了不少东西，取得了很大的进步，在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢！正是你们的支持和厚爱，才使我有信念走上这个竞选的舞台，参与这次的大堂经理职位竞聘。 在效劳治理上，我们的口号是：“到达101%的顾客满足”。俗话说：“没有做不到的，只有想不到的”
42、靠着细心的观看和热忱的效劳，以“润物细无声”的方式，给客人营造一个温馨的气氛。使客人充分感受到友情的宝贵，亲情的无价和家的温馨。 我会不断加强学习，在工作中总结阅历。假设这次我能荣幸竞聘胜利，我的工作规划和设想是： 一、当好“帮助员”。帮助领导做好上级领导安排的工作和布置的任务。 二、当好“效劳员”。为领导效劳是行政助理义不容辞的职责。领导交办的事情要不折不扣准时的完成。 三、当好“协调员”。协调好店内内部上下级关系，充分发挥一个集体、一个团队的重要性。 四、当好“治理员”。当好治理员，首先应治理好自己，只有这样，才会树立鉴定的信念，形成良好地工作风格，同时也会更好的有利于自身的成长。 五、查
43、找“增长点”。在现在餐饮行业如此剧烈的竞争下，我们必需明确目标，对待工作中每一个细节力求做到“专心做、做精细”，做到节省一分钱就等于盈利一分钱的思想，做好内部治理，这样我们才能更加辉煌的进展。 作为这次竞聘的积极参加者，我盼望在竞聘中胜利，但是我绝不会回避失败，不管最终结果如何，我都将“堂堂正正做人，兢兢业业做事”。 酒店总经理竞聘演讲稿 酒店总经理竞聘 敬重的各位领导、各位评委、各位同仁： 大家午好！ 首先，真诚的感谢领导赐予我展现、检验自已的时机。能站在这个竞聘的平台上，我的心情特别感动，由于这是对我年来工作态度与工作成绩的充分确定，我感到非常欣慰！今日，我本着参加、熬炼、提高进而推动我酒
44、店事业进展的目的，我要竞聘的职位是酒店总经理。下面，我对自己的根本状况向各位做一简洁的介绍。 （个人根本状况）回首过去的年，在领导和同仁们的支持和帮忙下，我在工作中始终兢兢业业，任劳任怨，从一个业务新兵渐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。 宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作阅历日见丰富，理论学问日益扎实，人也越来越成熟，已具备较高的业务素养和肯定的治理阅历，我觉得自己有信念也有力量担当一名酒店总经理，能做好应当履行的职责。 我认为酒店总经理的工作是： 1.全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，准时完成酒店所确定的各工程标。 2
45、.制定酒店的治理目标和经营方针，包括制定各种和效劳操作规程，规定各级治理人员和员工的职责，并监视贯彻执行。制定市场拓展规划，带着销售部进展全面的推销。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利等。具体阅读和分析每月报表，检查营业进度与规划的完成状况，并实行对策，保证酒店业务顺当进河。 3.建立、健全酒店的组织治理系统，使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查状况汇报，并针对各种问题进展指示和讲评。传达政府或总经理室的有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统。 4.健全酒店的财务制度。阅读的分析各种财务报表，检查分析每月营业状况，催促财
46、务部门做好本钱掌握、财务预算等工作，检查收支状况、应收账款和应付账款等。 5.定期巡察公众场所及各部门的工作状况，检查效劳态度和效劳质量，准时发觉问题、解决问题。 6.培育人才，指导各部门的“作，提高整个酒店的效劳质量和员工素养。 7.加强酒店修理保养工作和酒店的安全治理工作。 8.选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等，打算酒店机构设置、员工编制及重要人事变革。负责酒店治理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。 9.与社会各界人士保持良好的，树立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要贵宾。 10.关怀员工，以身作则，使酒店有高度分散力，并要求员工以高度热忱和责任感去完本钱职工作。 竞聘该职务我有如下优势： 一是具有勇挑重担的信念。要干好一项工作，首先必需喜爱这项工作。今日，我能鼓足士气参与这次竞争，决不是意气用事，也不是心存幸运，而是自己喜爱这项工作，珍惜这次时机，渴望胜利、追求进步的真实表达。 二是具有丰富的工作阅历。我具备系统的酒店治理学问、娴熟的业务技能。学问方面，这些年我始终不忘充实自己，坚持干中学、学中干，完善自我，提高自我，各项工作都是靠着扎实的学问做好的。业务技能方面，年以来的多岗位磨练，也练就了我娴熟的业务力量。特殊是我