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1、1第三章 常用经济事务文书 l 第一节 事务文书概述l 第二节 计划l 第三节 总结l 第四节 调查报告第一节 事务文书概述 l 事务文书是指党政机关、企事业单位以及社会团体在日常公务活动中所形成和使用的一种具有极强的实用性、事务性和某种惯用体式的应用文体。l 准公文l 主要包括总结、计划、调查报告、简报、规章制度等等。23一、事务文书的特点l（一）作者广泛l（二）程序简便l（三）行文宽泛l（四）体式灵活4二、事务文书的写作要求l（一）搜集材料宜广宜多。l 1、背景材料l 2、现实的典型材料l 3、过程性材料l 4、主观性材料l（二）要有超前意识l（三）坚持实事求是的写作态度5第二节 计划 l
2、 一、计划的概念、作用和种类l（一）计划的概念l“凡事豫则立，不豫则废”l 机关、团体、企事业单位和个人，为完成某项任务或采取某种行动之前，事先拟定目标、要求及相应的方法、步骤、措施、时限等所形成的文字材料，就叫做计划。6（二）计划的作用l 1、计划对工作实践具有指导和约束作用。l 2、计划对建立正常工作秩序有推动和保证作用。l 3、计划对督促、检查和总结工作有依据作用。l 4、计划对广大群众有鼓舞作用。7（三）计划的种类l 1、按内容分有：综合性计划、单项计划（专项计划）。l 2、按性质分有：生产计划、工作计划、学习计划、科研计划以及各种会议活动计划、销售计划。l 3、按范围分有：国家计划、
3、部门计划、单位计划、科室小组计划、个人计划。l 4、按期限分有：长远规划（多年计划，如7 年计划、5 年计划、3 年计划等）、年度计划、季度计划、月计划、周计划。l 5、按效力（即权威性）分有：指令性计划、指导性计划和一般计划。l 6、按形式分有：条文式计划、表格式计划。8l 7、计划这类文书，按其成熟的程度、性质和具体的需要，又可分别称为：l 规划、纲要。这是适用时间较长、范围较广、内容比较概括的全局性、长远性和方向性的计划。l 要点。它是一种粗线条式、提纲式的计划，只列出工作中主要方面的计划。各级党政机关的计划常采用“工作要点”的形式。l 方案。一般是关于某项工作的、专业性较强的、较周密、
4、具体和完整的计划。l 意见。它是就某一阶段的工作提出指导性或建议性的计划。l 设想、打算。一般是初步的、不太成熟的计划。l 安排。这是时间较短、范围较小、内容单一、比较具体的计划。9二、计划的基本要素和写作格式l（一）计划的四要素l 1、目标和任务l 2、措施和办法l 3、步骤和时间l 4、检查和督促10（二）计划的基本格式 l 从外在形式上看，计划有文字式、表格式、文字表格结合式。l 文字式计划的写法：l 1、标题l 专题性计划的标题一般由单位名称、计划时限、计划内容和文种四项构成。l 公文式标题l“草案”、“讨论稿”l 在标题下注明何时何会议通过。112、正文l 计划的正文，通常由前言、主
5、体、结束语三部分组成。l（1）前言：计划产生的背景、制定计划的依据、工作的指导思想等。l 例如：“遵照上级指示，今年我厂要发动全厂职工深入、广泛开展增产节约运动，努力增加产量，不断提高质量，降低消耗，增加积累，用最少的物化劳动为社会主义多做贡献。我们的奋斗目标是：全年变压器比去年增产28%以上，费用节约30 万元。”l 前言部分的末尾常用：“现制定计划如下”、“为此，本年度要抓好以下几项工作”等引起下文。12l（2）主体“四要素”。具体的写法多采用条文式、小标题式、贯通式。l（3）结束语：可以发出号召或提出希望，激励大家为实现计划而努力；说明计划制定过程或修改情况；写明执行时间应注意的事项等。
6、l（4）落款：写明计划的制定者和制定时间，有些要注明报送单位。13注意事项l 计划中表示数量、质量、工作步骤、实践进程等内容，切忌模棱两可，责任不清。l“大概”、“左右”、“尽量”、“有所”、“可能的情况下”等等模糊语言不宜多用。l 对那些难以用数字表达的工作任务，如精神文明建设、素质教育等，也要有具体、明确的要求，如主抓哪几个方面的工作，应达到什么程度等。14三、计划的写作要求 l 1、指导性与务实性相结合l 2、明确性与灵活性相结合l 3、领导意图与群众意见相结合15范文：l 公司20 年增产节约计划l 厂团委关于纪念“七一”活动的打算l 关于2005 年国民经济和社会发展计划执行情况与2
7、006 年国民经济和社会发展计划草案的报告（摘要）l 市服务公司实行经营承包责任制的计划16思考与练习：1、根据计划的写作要求，评析下文 l 二00 年 科第二季度工作计划安排l 为了更好地对街道建筑施工企业进行管理，使这支队伍走上正轨，成为我行建设的一支生力军，特制订第二季度工作计划如下：l 要严格按照市政府的文件精神，对未到我行开户的单位，会同主管部门督促尽快到我行开户。l 对已经到我行开户的单位要全面调查，摸清基本情况，搞清楚其承包能力。l 帮助管理制度不健全的单位建立健全各项管理制度。l 做好召开街道建筑企业财务工作交流会的准备工作。l 以上是第二季度工作计划，希认真执行。l 支行 科
8、l 二00 年 月 日172、评析这份计划 机械厂推行首钢岗位责任制先进经验的计划（一）目的意义 首钢岗位责任制是整顿和改进企业管理的样板。我们要认真学习，积极推行。通过学习，进一步建立健全我厂各个生产岗位和科室的责任制，为调动全厂职工的积极性，保证完成和超额完成生产任务而奋斗。（二）方法步骤 总的要求是，从七月上旬开始，利用一个半月至两个月的时间，大体完成这项任务。具体安排是：1、七月上旬，全厂职工学习、讨论首钢经验，提高认识，找出差距，七月十日左右听汇报。2、七月中下旬，各车间、科室提出方案。3、八月上旬，综合平衡，进一步充实完善。4、八月中旬，开展检查评比。18（三）措施和要求1、开好三
9、个会。动员会（七月二日），经验交流会（七月下旬）、总结表彰会（八月中下旬）。2、搞好试点。全厂以锻压车间和技术科为点，各车间、科室也要抓好一两个班组或个人。3、组织职工认真讨论，充分发扬民主。首先由职工自己提出初步方案，经过班组讨论，最后车间、科室领导审查、批准。各级都要力争提出经过努力可以达到的岗位责任制。（四）组织领导 党委统一领导，各车间、科室具体负责，工、青、妇积极配合，厂部要定期研究、讨论。一级抓一级，力争提前完成任务。机械厂 年 月 日19第三节 总结 l 一、总结的概念、作用和种类l（一）总结的概念l 所谓总结，就是对过去一段时期内的实践活动或某一方面工作进行回顾、分析、评价后所
10、写的一种事务文书。l 范文1：2008 我市乡镇企业工作总结l（二）总结的作用l 1、认识作用。l 2、指导作用。l 3、交流借鉴作用。20（三）总结的种类 l 按内容分，有生产总结、学习总结、工作总结、思想总结等；l 按时间分，有年度总结、月份总结、阶段总结等；l 按范围分，有全国性总结（如国务院总理的政府工作报告）、地区总结、单位工作总结、部门班组工作总结、个人学习或工作总结等；l 按形式分，有书面总结、口头总结。l 根据总结涉及的性质和目的，将总结分为综合性总结、专题性总结、工作总结和经验总结四类。21l 1、综合性总结，也叫全面总结：这是对一个单位、部门某一时期或某一阶段各方面的工作情
11、况的全面总结。它的内容包括情况概述、成绩和经验、问题和教训、今后的设想等。l 2、专题性总结：这是对某一方面工作、某一项任务或工作中的某个重大问题作的专门总结。因侧重于总结经验，一般又称作经验材料。l 3、工作总结：主要用于总结成绩和不足，找出经验和教训，以指导今后的工作。l 4、经验总结：主要针对某单位或个人在实践中所取得的经验进行总结介绍，有宣传和指导意义。22二、总结的内容、格式与常用的结构形式 l（一）总结的内容主要包括以下几个部分l 1、基本情况l 2、主要做法、经验和体会l 3、存在问题和努力方向23（二）总结的一般格式l 1、标题l（1）专题性总结的标题通常由单位名称、时限、内容
12、、文种组成。l（2）公文式标题。l（3）新闻式标题。l 2、正文l 由前言、主体和结尾三部分构成l 落款24（1）前言 l 常见的方式有以下几种：l 第一，概述式。概括介绍基本情况，简要地交待工作的背景、时间、地点、条件等。l 第二，结论式。先明确提出结论，使人了解经验教训的核心所在，然后再引出下文。l 第三，提示式。对工作的主要内容作提示性、概括性的介绍。l 第四，提问式。开头先提出问题，点明总结的重点，以引起人们的注意。l 第五，对比式。采用比较的方法，将有关情况进行对比，显示优劣，说明成绩。25（三）总结常用的五种结构形式 l 1、四段式。以“工作情况经验体会问题教训今后设想和努力方向”
13、或“主旨做法效果体会”为顺序。l 适用于大型的，综合性的工作总结。l 2、阶段式。这是把总结工作的全过程按时间顺序分为几个阶段来写。每个部分把这个阶段的工作情况、经验教训结合在一起来写。l 适用于总结时期较长，阶段性又很明显的工作。26l 3、贯通式。l 适合于内容较单一的专题性总结。l 4、总分式。先写一个前言，说明总的工作情况，指导思想和评价。然后把工作分为若干项逐项总结。每个分项里又较为具体地总结各方面的成绩、经验和问题等。l 常用于全面工作总结。27l 5、条文并列式。l 它是按内容的逻辑关系，分为几个部分，表现为并列的不同方面。每个部分可用小标题或数字标明。l 写作时，可以经验体会为
14、序，分条列项，夹叙夹议介绍情况与成绩等；也可以工作项目列条，着重引出经验教训。l 适用于专题性经验总结。28三、总结写作的基本要求 l 1、充分占有材料。l 2、实事求是。l 3、写出特色。l 4、注重分析。l 5、观点鲜明，材料典型。范文评析：l 范文2：年 市国民经济和社会发展计划执行情况l 范文3：从落实责任制入手 加强企业管理的基础工作l 范文4：第八次全国民政工作会议以来我区民政工作改革情况的基本总结29301、评析下面这份个人总结，谈谈写总结应该注意哪些问题？l 20052006 学年我的个人总结l 炎日当空，天上无一丝云彩，火辣辣的太阳简直叫人不敢出门，空中没有一点风，只有知了在
15、树上不停的叫着，好像在说“放假啦放假啦”。又一学年过去了，我应该利用暑假对这一学年的学习情况作一些总结，以迎接新学年。l 在这一学年里，我学习了成本会计、管理会计、审计原理、经济法、计算机应用、外贸会计、大学英语、应用文写作、体育、职业道德、概率论等课。其中成本会计82 分，管理会计86 分，审计原理77 分，经济法89 分，计算机应用90 分，外贸会计90 分，大学英语72 分，应用文写作68 分，体育是中，职业道德是优，概率论是中。总的来说，成绩还是可以的，在班上属中等水平。其中计算机应用和外贸会计成绩好些，而大学英语、概率论和应用文写作差些。下一学期，我要继续努力，争取取得更好的成绩，最
16、好都在80 分以上，这样就可以获得奖学金，减轻家庭的经济负担，更可以在择业时增加自己的实力。l 班312、比较下列两份总结的“措施”l（1）l l 第二，切实认识到了环境保护的重要性，并采取了一些行之有效的措施。保护环境，维持自然生态系统的良性循环，是社会再生产得以长期持续、稳定、协调发展的最基本条件，环境是资源，是社会和经济存在和发展的物质基础。经济发展在很大程度上受到环境资源条件的制约，不保护好环境，就会带来水土流失、水资源的污染、森林的破坏、草原的沙漠化的严重后果，这些都会使工农业生产的基础条件恶化。恩格斯在自然辩证法中说：“美索不达米亚平原的居民为了想得到耕地，把森林都砍完了。但是今天
17、这些地方竟已成了荒芜不毛之地。”我们在过去的几年中，切实注重了这项工作，并收到了良好的效果。32l（2）l l 制定和完善文化市场管理的各项法规，使管理工作有法可依，只有这样，才能避免过去管理过程中存在随意行为。近两年来，市政府先后制定了图书报刊市场管理条例、关于营业性舞厅、音乐茶座暂行规定等。l 设立机构，加强执法。有了法规，如何有效地执法就成为关键。根据实际需要，市政府组织成立了“市图书报刊市场管理处”、“市文化稽查队”，对图书市场、演出市场、娱乐场所进行监督检查，负责查缴非法、黄色出版社。执法机关还对严重违法者进行刑事处理。l 繁荣、扶持健康读物，做到既有限制、清理，又有建设。几年来，出
18、版部门先后出版儿童文库、十六岁丛书等大型丛书，丰富了青少年的生活，抵制了不健康出版物对青少年的毒害。l 通过以上措施，大大优化了未成年人成长的社会环境和文化环境。l 3、评析“居安思危 激情创造我的总结”。l 4、根据个人实际情况，写一份不少于800 字的学习总结（不要面面俱到，要写出对自己今后学习有用的认识。）3334第四节 调查报告 l 一、调查报告的含义l 调查报告是针对工作或社会生活中具有重大意义的某些事件，亟待解决的某些问题，群众普遍关注的事情有计划地进行深入调查与认真分析研究之后写成的，反映有关情况及其分析研究结果的书面报告的一种应用文体。l 二、调查报告的作用l 1、反映实际情况
19、，提供决策依据l 2、交流经验，以指导面上的工作l 3、揭露问题，提供解决问题的依据35三、调查报告的种类 l（一）按范围分l 1、综合性调查报告l 2、专题性调查报告l（二）按内容和目的分l 1、反映情况的调查报告l 2、总结经验的调查报告l 3、介绍新生事物的调查报告l 4、揭露问题的调查报告36四、调查报告的写作步骤l(一)确定主题l(二)采集、分析材料l(三)拟定提纲l(四)起草报告l(五)修改报告37五、调查报告的基本方法l（一）典型调查l（二）普遍调查法l（三）抽样调查法l（四）民意测验l（五）现场观察法（一）典型调查l 即从具有共性的总体事物中，选取若干有代表性的单位进行调查分析
20、，从中得出一般性结论的方法。l 典型调查的特点是范围小，单位少，可以做直接调查，以较少的人力、物力和较短的时间，获得一般性的结论。l 进行典型调查，通常有以下几步：1、确定调查目标；2、制定调查方案；3、选择调查典型；4、精心解剖，即通过听取介绍，实地观察、个别访问、开座谈会等方式，从不同侧面，进行详细的、周密的调查研究，了解全面情况。5、写出调查报告。38（二）普遍调查法l 普遍调查法也称全面调查法、普查法，是根据需要对一定时空范围内客体事物进行一次性的全面调整。l 该种调查法在企业调查中运用的很少，不适宜于企业所开展的专项、专属调查。39（三）抽样调查法l 它是根据随意的原则，从调查对象的
21、总体中，抽取总体代表的部分单位作为样本进行调查，并根据所得的调查数据，运用数理统计原理演算调查、推演研究总体情况的调查方法。l 同典型调查相比，由于按随机原则抽取，排斥了人们先入为主的弊端；与全面调查相比，调查费用少，周期短，时效高。它以概率论和数理统计作为科学依据，因而在以样本调查结果推算总体上，同样具有较高的科学性和准确性。l 不足之处，一是调查对象总体中各个单位差异很大时，影响抽样调查结果；二是只有总体具备了相应的数据时，才能进行样本推算；三是抽样调查结果推算出的总体状况，仍然与实际情况存在着某种程度的误差。40（四）民意测验l 这是十分流行的一种社会调查法。尤其在政府管理领域，运用比较
22、广泛。l 民意测验法包括问卷调查和填表调查法。l 民意测验法虽然比较适用于政府管理，但在企业管理中同样可以很好地运用。41（五）现场观察法l 这种方法是通过现场观察、体验而获得直观的认识，它使调查的内容切实、准确、富有生气。4243六、问卷设计的方法与技巧l（一）问卷设计概述l 调查问卷，又称调查表，是调查者根据一定的调查目的精心设计的一份调查表格，是现代社会用于收集资料的一种最为普遍的工具。l 根据市场调查中使用问卷方法的不同，可将调查问卷分成自填式问卷和访问式问卷两大类。l 根据问卷发放方式的不同，可将调查问卷分为送发式问卷、邮寄式问卷、报刊式问卷、人员访问式问卷、电话访问式问卷和网上访问
23、式问卷六种。（二）问卷的基本结构l 问卷的基本结构一般包括七个部分，即标题、问卷说明、被调查者基本情况、调查的主题内容、编码、结束语和作业证明记载。l 范文1：关于现代中学生崇拜问题调查问卷l 范文2：你的学习高效吗?l 问卷设计的过程一般包括十大步骤，确定所需信息、确定问卷的类型、确定问题的内容、确定问题的类型、确定问题的措辞、确定问题的顺序、问卷的排版和布局、问卷的测试、问卷的定稿、问卷的评价。44（三）问卷设计的过程l 问卷设计的过程一般包括十大步骤：1.确定所需信息2.确定问卷的类型3.确定问题的内容4.确定问题的类型5.确定问题的措辞6.确定问题的顺序7.问卷的排版和布局8.问卷的测
24、试9.问卷的定稿10.问卷的评价。45确定问题的类型l 问题的类型归结起来分为四种：自由问答题、两项选择题、多项选择题和顺位式问答题，其中后三类均可以称为封闭式问题。l 多项选择时，因为问题答案的排列可能会引起偏见：第一，对于没有强烈偏好的被调者而言，选择第一个答案的可能性大大高于选择其他答案的可能性。解决问题是打乱排列次序，制作多份调查问卷同时进行调查，但这样做的结果是加大了制作成本。第二，如果被选答案均为数字，没有明显态度的人往往选择中间的数字而不是偏向两端的数。第三，对于A、B、C 字母编号而言，不知道如何回答的人往往选择A，因为A 往往与高质量、好等相关联。解决办法是得用其它字母，如L
25、、M、N 等进行编号。46确定问题的措辞1.问题的陈述应尽量简洁。2.避免提带有双重或多重含义的问题。3.最好不用反义疑问句：避免否定句。4.注意避免问题的从众效应和权威效应。47问卷的评价l 问卷的评价实际上是对问卷的设计质量进行一次总体性评估。l 对问卷进行评价的方法很多，包括专家评价，上级评价，被调查者评价和自我评价。48（四）问卷设计中存在的突出问题l 1、问卷回答中的问题l 写答案不规范；l 回答不符合要求。492、问题设计中的问题（1）语言不规范。如：您家属于以下哪种类型：1）核心家庭2）单身家庭3）联合家庭4）主干家庭5）其他（2）问题有倾向性。如：湿地保护很重要，你认为有进行湿
26、地保护的必要吗？1）有2）没有3）说不清（3）问题引起回答者的焦虑。如：你有没有在自然保护区内狩过猎？1）有2）没有（4）一题多义。如：你和你的配偶的文化程度是：1）小学及以下2）初中3）高中4）大专及以上（5）问题笼统。如：您对湿地的了解情况是：1）很了解2）了解3）一般4）不太了解5）不了解（6）题支设计不合理。如：您家庭收入的主要来源是：1）土地收入2）打工收入50（五）问卷设计的一些技巧l 1、问题顺序的排列l 2、题支可以设计成半封闭半开放式l 3、涉及到多种因素的复杂问题一定要小心l 4、在问卷调查中，尽量不要以行政命令来派发问卷l 5、问卷调查时尽量不要他人在场l 6、数据处理时
27、要采取科学的统计分析工具511、问题顺序的排列l 一般我们把简单易懂的问题放在前面，把复杂的问题放在后面；l 把能引起被调查者兴趣的问题放在前面，把枯燥的问题放在后面；l 一般性问题放在前面，特殊性问题放在后面；l 先问行为方面的问题，再问态度、观念性问题；l 同类问题放在一起，这样回答者容易回答；l 开放性问题放在后面。52七、调查报告的写作l 1、标题l 调查报告的标题通常有下面四种形式：l（1）一般文章式标题如：区街企业承包合同存在的问题及对策、有六种人需要帮富l（2）类似公文式的标题如：国有企业人才流失情况调查、关于废旧物资回收利用问题的调查报告l（3）提问式标题如：首都钢铁公司是怎样
28、实行经济责任制的？、为什么他上任几个月就救活了一个厂？l（4）新闻式标题如：改革干部制度，促进党风好转对深圳蛇口工业区的调查、集体商业面临的困难 地区集体商业的情况调查53l 2、正文l（1）开头。常见的写法有：l 导语式。即概括调查内容，交待调查结果或调查结论。l 如：农村两个文明建设的主力军忻明市文化专业户的调查的开头：“近几年来，文化专业户犹如沃野上绽开的鲜花带着泥土的芳香，遍及忻州市广大乡村。截至目前，全市已出现文化专业户326 户，从业人员690 人，相当于全市 官办 文化单位人数的5.7 倍。”l 交待式。即开头交待调查目的、对象、经过。l 如：认真贯彻执行公司法,促进各类公司健康
29、发展关于 市各类公司发展情况的调查开头这样写到：“中华人民共和国公司法和公司登记管理条例已于7 月1 日正式实施。为了更好地发挥工商行政管理机关登记管理职能，贯彻和执行好公司法及有关条例，推进企业实行公司制度和建立现代企业制度的进程，最近，我们对 市各类公司发展情况进行调查。”l 提问式。即在开头提出社会所关注的和调查所要迫切解决的问题。l 如：扬长避短，发展地方工业湖北省沙市工业的调查：“地方工业，特别是中小城市工业，怎样扬长避短，发挥优势？湖北省沙市闯出了一条自己的路子。”54l（2）主体部分l 主要写事实真相、收获、经验或教训。主要靠众多的事实材料对所调查的人物、事件、问题作具体说明。其
30、间要写出指导思想、具体做法、困难障碍及解决方法，获得的效益、影响和意义等。l 常用的三种结构方式：l 横式结构l 纵式结构l 综合式结构55横式结构l 如：l 一、所有权同经营权适当分开，使企业成为相对独立的经济实体，是增强企业活力的基本前提。l 二、开展社会主义的竞争，把企业放在市场中去锻炼，是增强企业活力的一个重要外部压力。l 三、树立新时期的用人观，大胆使用能人，是增强企业活力的重要关键。l 四、贯彻按劳分配原则，把职工的劳动报酬与企业的经营成果直接联系起来，是增强企业活力最根本的内在动力。56纵式结构l 反映新生事物的调查报告往往采用这种结构形式，如发展专业化协作，走城乡结合的道路，其
31、主体分为三个部分，即“求索”、“开拓”、“发展”，分别写了成都工程机械厂在什么情况下提出协作问题，怎样进行横向联合及其结果。l 揭露问题的调查报告也常按调查的经过或事件本身演变的顺序反映。如他们为什么在错误的道路上越走越远在揭露北京市电器公司一些主要领导的以权谋私问题时，主要按其错误发展演变的顺序，市有关部门对这一问题多次调查、处理的顺序来安排结构的。57综合式结构l 兼有纵、横两式的特点，互相穿插配合，组织安排材料。l 一般在叙述和议论事实发展过程阶段用纵式结构，写收获、认识和经验教训时用横式结构。58（3）结尾l 总结全文，得出结论，深化主题。l 如：扬长避短，发展地方工业湖北省沙市工业的
32、调查结尾部分写到：“扬长避短，劣势可以转化为优势，这就是沙市发展工业的结论。”l 提出新问题，指出努力方向，启发人们进一步思考。l 如要注意清除小农经济思想的影响结尾写到：“通过调查，我们认为，在农村经济改革中，不仅有一个经济体制改革的问题，也有一个思想转变的问题。当年，党的农村政策为广大农民松了绑，但头脑中的小农经济思想都不同程度地束缚着他们的手脚。这就要求农民为自己 松绑，因此，我们必须把清除小农经济的思想影响当成促进农村经济改革的重要课题来抓。”l 次要问题补充59八、调查报告的写作要求l 1、要熟悉与调查题目有关的理论知识以及有关方针政策。l 2、要深入实际，尽可能取得第一手材料。l
33、3、对调查取得的材料进行整理归类，通过分析归纳，总结规律。同时，坚持用事实和数据来说话，切忌空泛、笼统、不切实情的议论和概括。60九、调查报告与总结的异同l 相同表现为：1.动笔前都要尽量掌握第一手材料，并对材料做分析综合的工作；2.动笔时都必须对大量事实和材料进行剖析，得出鲜明的观点或明确的结论，甚至归纳出理性的结论；3.都以叙述、议论、说明为行文手法。l 区别表现为：1.叙事人称不同。2.写作时间不同。3.两者的作用不同。4.两者的写作对象和范围不同。61范文阅读l 范文1：梁祝主题公园旅游意向调查问卷l 范文2：关于世界观、人生观、价值观的调查问卷l 范文3：关于住房装修情况的市场调查l
34、 范文4：城市居民谁最忙？中国城市居民工作（学习）时间分配面面观62思考与练习：l 1、请你针对青年关注及热点的问题（择业、出国留学、考证、在校创业、业余生活等）设计一张调查问卷，展开调查，根据统计数据写一份调查报告。l 2、评析材料“大学生课外阅读情况的调查”。63大学生课外阅读情况的调查l 阳光下、草坪上、教室里、图书馆到处可以看见书不离开手的大学生，他们脸上洋溢着满足自信的笑容。l“你课外阅读的主要目的是什么？”“你最喜欢阅读哪种类型的书籍？”“你平时看一本书用多长时间？”前不久我们对大学生的阅读取向进行了一次访问式调查，目的是了解当代大学生读什么书，读多少书和怎样读书的问题。l 通过调
35、查有部分学生的课外阅读主要是为了休闲。他们认为“平时专业课程的阅读量已经很大了，课外阅读当然选择内容较轻松的课外书籍，以缓解读书的压力”。这样的学生大约占44.9%。还有部分同学的课外阅读是为了拓展知识面。这样的学生所占比例较少，只有8。l 大学生不青睐具有专业知识的书籍是否合理呢?不少招聘企业都感慨现在的大学生专业能力很薄弱，学以致用的能力较差。在学校期间不注重专业知识的积累和自身专业技能的训练，不阅读、不关注相关专业课外书籍，是造成这种现象的原因之一。l 在回答“你最喜欢阅读哪种类型的书籍？”时，大多数学生选择报刊杂志。报刊杂志始终占据大学生阅读排行榜的首位。多数学生选择此类书籍的原因大多是因为“阅读起来方便”和“信息量大，来源广泛，易获得”。调查中发现。学校为学生免费提供的文汇报成为阅读人次最多的报刊，青年报、环球时报、参考消息、电脑报、读者有一定的市场。在阅读内容上，阅读新闻占61，领先其他三项，阅读“生活信息及收集资料”占24，阅读“文学作品”占16，阅读“评论文章”占18。l 目前大学生的阅读结构对大学生正确世界观、人生观的形成非常不利，急需加以正确引导。64l 提示：l（）将材料内容与调查报告必须具备的写作内容作对照，以找出其在结构上的毛病；l（）注重材料、分析及结论与建议之间的关系；l（3）分析材料中的语言是否与内容相适应。65