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1、 学生专业实习报告学生专业实习报告1 依据省教育厅制定的四年制师范本科汉语言文学专业的教学规划的要求，高校师范类学生不仅应有广博扎实的专业学问，还应具备肯定的教育教学技能。为此，我系20级本科（1）班由中文系主任担当领队，指导教师有，于本学期10月8日11月8日到平塘县民族中学进展了为期一个月的教育教学实习。圆满完成了教育教学实习任务，到达了预期的目的。现总结如下： 一、充分预备，科学规划 我班在上学期就开头进展实习发动，让学生熟识自己手上的教材，撰写教案，请教材教法教师担当评委，进展班级微型课竞赛，同时安排局部学生到都匀一中听语文教师的课，使学生得到肯定程度的训练，并充分感受到实习前的紧急感
2、。在本学期开学时，就由主任负责，组建了20级本科（1）班实习队，拟订实习规划，把实习篇目分到每个学生手上。依据学生的特点和力量，以及实习学校班级的分布状况（高一年级11个班），留意高低结合、特长搭配，使学生能相互学习、取长补短、共同提高，将学生分为11个组进展试讲。指导教师责任到人，负责监视、检查、指导学生编写教案，钻研教材教法，听学生试讲并提出修改意见。由于预备充分、安排合理，催促有力，前期试讲效果好，学生积极性高。为实习的顺当进展和圆满胜利奠定了坚实的根底。 二、实习内容 1、备课 前往实习学校前，全部实习生都在实习队指导教师下讨论教材，编写教案并反复修改，写出了教为完整具体的教案，同时在
3、试讲中不断改良。在正式上课之前，安排了半周的听课任务，实习生听原任课教师的课。利用这段时间，实习生虚心向实习学校指导教师请教，深入了解学生状况，结合班级实际连续对教案进展修改和完善，使备课精益求精，做到胸有成竹。 2、课堂教学 本次实习以课堂教学为中心，努力提高教学质量。以实习班级为单位把任务落实到各组，由实习学校任课教师担当指导教师，负责实习生的备课、上课的把关检查，并提出详细改良意见。全部实习生必需经过指导教师批阅并签字同意其教案前方可上课。在课堂教学实习过程中，实习生努力钻研教学大纲和教材，仔细备课，独立写出了质量较好的教案，并在预讲和试讲中得到逐步提高。 在实习上课时，绝大多数实习生都
4、能较好地遵循教育教学原则和规律，把握教学大纲，熟识把握教材，敏捷运用教学方法，留意启发性和学生动态，教态自然，语言清楚流畅，全部学生都能根据要求用一般话进展教学，板书清晰规整，讲授比拟精确生动，取得了较好的教学效果，受到学生的欢送。有近半数实习生上得较好，特殊是左慧、杨静、陈娟、石冰燕、罗方亚、陈军、张贵南、莫如能等同学的课堂教学更是取得了明显的好的教学效果，得到了实习学校的好评。 3、作业批改 为使学生的所学得到稳固，在不增加学生负担的前提下，我们要求课后布置肯定作业，实习生以组为单位集体进展批改，尽量做到全批全改，增加了教学效果。 4、课外辅导 充分发挥实习生的积极性，凡早读和晚自习是语文
5、科目的，实习生轮番值班进展辅导，准时解决学生遇到的难题，深受学生的欢送。 5、听课 广泛开展听课，规定同组成员必需全程相互听课，同课头的尽量听，同时有选择地听其它组的课，听课后进展评议。原则上每个实习生必需听课40节以上，并做好标准的听课记录。 6、班主任工作实习 依据实习规划，本次实习除教学实习外，还要实习班主任工作。每实习小组设组长一名，由组长排定班主任的次序表，原则上每人负责五天。实习班主任的实习生首先在原班主任的指导下全面把握班级状况，熟识学生和班干组成状况，了解学生的特点，以营造良好的班风、学风为目标，努力促进学生的安康成长。实习生负责检查、监视早自习、晚自习和课间操的状况，维持课堂
6、纪律，检查卫生值日，做好学生的思想工作，还积极指导学生的课外活动，如篮球、排球赛等。在实习中，实习学生能以极大的热忱和高度的责任感投入实习工作，以身作则，关怀学生，和学生打成一片，受到实习学校师生的赞扬和好评。 三、准时总结，共同提高 为利于工作的安排和开展，同时也为了给大家供应一个相互学习、相互探讨的时机和环境，实习队每周六晚8点10点都要对本周的实习工作进展总结，由领队主任主持，指导教师和实习生谈实习体会，大家畅所欲言，各抒己见，共同评议，准时改良。在会上，指导教师对今后的工作进展安排、布置，保证明习工作有条不紊地进展。同时还共同协商解决一些实习中消失的问题，如生活问题等，给实习工作的顺当
7、进展供应了保障。 四、开展丰富多彩的文体活动 在实习师生繁重的实习工作之余，力图增加一些轻松的气氛，劳逸结合。实习队利用周末和学生以班为单位进行联欢会、为实习学校的“文艺周”组织排练舞蹈等节目及组织实习队与实习学校的篮球友情赛等。这些活动，既丰富了实习队师生的业余生活，也增进了师生、同学之间的感情，使大家都感到这次实习既充实又有意义。 五、团结一心，共创佳绩 领队主任身体力行，与指导教师一起辛勤指导，严格把关，根本上做到早上听课，下午、晚上试讲，周日上午、下午及晚上全程试讲。每晚10点10点半查实习生归寝、就寝状况，并对实习生嘘寒问暖。实习生也体会到教师们的一片苦心，自觉遵守实习队的两大“八字
8、方针”（即：“虚心慎重，勤学好问”；“举止得体，纪律严明”）。实习师生团结一心，力争上游。功夫不负有心人，临行会餐时实习学校特地为实习队送来了一张“优秀实习班级”的牌匾，对实习队的实习工作做了充分确定，给实习队以极大的鼓舞。固然，我们也要客观地端详自己，实习队的实习工作也存在一些缺乏，照实习生阅历欠缺，个别实习生成绩不够抱负等，这将在今后的工作中不断改良。 总之，在学院领导及教务处、学生处等有关部门的关怀下，在实习学校的大力支持和帮忙下，在全体实习师生的共同努力下，本次实习取得了圆满胜利。这次实习，实习生用自己的辛勤汗水品尝了教师这一职业的甘苦，懂得了为人师的责任，积存了珍贵的阅历教训，为今后
9、走上教育岗位、献身教育事业打下了坚实的根底。 学生专业实习报告2 经过这十个月的实习，我的动手力量提高了不少，最关键的是我的心态更加平和了。我觉得现在的大学生有个最大的问题就是眼高手低，很多才毕业的大学生总是盼望一出社会就能找一个好工作，又舒适又找钱的工作，不情愿去做一些比拟辛苦的工作，我觉得这种心态是不正确的，没有谁能够一步登天，你现在所看到的拥有令人艳羡工作的人也是从基层一步一步脚踏实地的爬上来的，正是由于毕业生就业理念不成熟造成了大学生在单位的流淌性大，很多企业都指明不要应届毕业生，只要有工作阅历的老手，结果形成了毕业生找不到工作，而企业又招不到人的恶性循环，解决这个问题的根本是在校大学
10、生应当多到企业基层学习，提高自己的动手力量，放平自己的心态，不要怕辛苦，现在是在为自己积存资本，积存的阅历越多，你以后在工作中越能表达自己的价值，眼光应当放长远些，不要只顾眼前一点芝麻而丢掉了西瓜。 从七月份开头我就到北海阳光药业有限公司参与工作，由于平常在学校学的是药学专业学问，很想有时机到外面做关于本专业的工作，使自己的根底更坚固，技术更全面。在这边我的工作从车间生产到质检部化验。这是一家私营企业，这份工作是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开头扛着民事责任，凡事得慎重
11、当心，否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸赔礼书所能解决。 大人们都说刚毕业的学生身上总存在着很多让公司老板头痛的特点，现在我最终亲身体会到了。以前作为一名学生，主要的工作是学习；现在马上踏上社会，明显，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而转变，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这十个月，好比是一个过渡期从学生过渡到上班族，是非常关键的阶段。回想自己在这期间的工作状况，不尽如意。对此我思索过，学习阅历自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。其实实习时你会发觉有时你会忽视掉许多细节的东西，而这些细节有可能会影响你的形象，甚至影
12、响整个工作的进展。态度肯定要积极，不要等着活儿来找你，你要主动去找活儿。刚去公司的两个星期时，你会坐冷凳子，老板不会把重要的事情交给你，此时，就要你主动去找工作做，主动谈谈自己对这个工作的想法，主动去找时机表现自己，让老板重视你。总而言之，不要放弃任何一个表现自己的时机。否则，你可能会永久坐冷凳子。现在发觉了这个缺乏之处，应当还算是准时吧，由于我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我信任自己能够把那些不该再存在的特点抹掉。 学生专业实习报告3 经过短短一个月的装修实训，对于我来讲，可以说是最为丰收的一个月。我学到了许多东西，在第一套方案中，对于三室两厅两卫一厨的设计，我把它设
13、计成了中式风格，我发觉，在我看的关于家居设计中设计的中式风格，大多都只是在家具摆设上运用了古式风格，在墙体上很少作出古式装饰。在我的中式设计中，我不只是在家具上作了装饰，在墙体上也作了装饰，在客厅与餐厅之间，运用了花刻木雕的六边形隔断，给人以古典、大方、名贵的感觉。在书房，我使用了嵌入式墙体的单人床，以便节约空间和以备不时之需。在厨房外面左手边有一地方如不利用则铺张空间，所以我把它作了装饰形的利用：以鹅卵石的铺地，插上装饰性的竹子。其次个方案中，我运用了旋转式楼梯，在旋转的湾处建了一水池，在池里设带植物的假山，增加起生气，给人以贴近自然、漂亮、大方的感觉。这是针对我的设计方案所学到的东西。 在
14、通过查找资料的过程中，我从整体上学到了许多学问： 小房间变成大空间，把小房间边大，就是利用人们视觉感受的特点，通过布置、颜色、光线等科学的装饰手段，转变现实的不利因素，让视觉跳出小的空间，到达心境扩展而“扩大”的目的。 1、门窗的改造 将房间的老式窗子加以改造，如把水泥板窗台换为大理石板材，并将其内沿锯磨成曲线性，将木制窗框更换成铝合金窗，并在窗玻璃的四周磨上一些花卉等简洁淡雅的图案；或将铝合金窗作成外凸的四边或六边，使小房间拥有“一双漂亮的大眼睛”。再将传统平推门改为推拉门，一节约开启空间，门上用古雕花装饰图案，这一装饰在我第一套方案里客厅与阳台的交接处得到了很好的表达。 2、家具布置 小房
15、间里如何解决必需家具与有限空间的冲突，首先要留意的是家具样式的选择应力求简洁有用，以及符合装饰环境，避开过于简单的造型，在我第一套方案的餐厅中得到表达，我的设计方案是中式设计，所以我选择了比拟古式木制经典的六人餐桌：其次是在家具的布置上应适当集中，避开凌乱无序。比方，可以在一面墙上作一套从地面至房顶的整体衣柜、组合柜或书柜，在我所设计的方案中，都采纳了这种方式，节约了空间且看起来简洁整齐，而在于之相应的空间布置小巧的桌椅和窗等，由此比照出空间的“充裕”。 3、墙面美化 选用颜色适当的涂料和墙布（纸），可以是你的房间完全转变。严厉而轻快的淡色系列，会给你带来教大的的空间感；若在墙面上相间的涂上两
16、种浅色的横线条，线条与地面平行，由下往上渐渐由宽变窄，则会给人一种宽大明快、放大延长的空间感觉；若在墙面上绘制或悬挂一幅海洋、森林等景象的风景画，则会令人产生一种空旷深远的感觉。 4、利用镜子 人们都会有这种感觉，假如房内的墙壁上有一块镜子，镜子里就可以反映出全屋的景象，让人产生一种房间扩大的感觉，这就是光学反射的作用，利用反射这一作用来“扩大”房间面积，是一种行之有效的装饰手段，。比方，在房间里与一扇大窗或门相对的墙壁上装一面镜子，你就会感觉到房间里好像多了一扇门或窗，并能够获得一个新的光源，假如在镜子的两侧装上一对用钩子挂起的窗帘，光学反射效果得到加强，效果会更好。 小房间变大，不仅能使人
17、感到开心、舒适，给家庭生活带来乐趣。 在对墙面的装饰上：家庭墙面的装饰上，背景化、文化、强化、活化、简化是墙装饰的特点。 1、背景化：家里的家具定位后，墙面的装饰应作为家具的衬托“背景、”去处理。 2、文化：墙面装饰内容力求有档次、高品位，突出表现深厚的文化内涵。 3、强化：墙面装饰材料表达出实质性的构造美、自然美的特点。可依据墙上饰品去选择木墙、竹墙、大理石贴面墙、砖或青石贴面墙等。 4、淡化：对小空间来说，用饰物来淡化墙的封堵性。 5、活化：对厨房、卫生间来说，其缺点是呆板和生硬。假如选用的是瓷砖有些变化，特殊是采纳陶艺艺术手法去装饰墙面，可给人多一些享受和欢快。 6、简化：以前习惯用墙裙
18、装饰房间，假如颜色使用不当，就会杂乱无章，无法装饰墙面。现在和以前不同的是，重视使用无污染绿色建材，涂料的颜色可以以淡色为主。 我们要把这些运用到详细装饰中去： 1、装饰客厅-墙面 客厅一墙面的装饰一般以客厅电视机后的一面墙为中心重点装饰，而沙发后的墙因主客人视线的关系只作配景墙。中心墙可装修成有白色台阶的小舞台式样，悬挂白色半透亮幕式窗帘，并悬挂颜色鲜亮的工艺装饰画，配以射灯照明，使这面墙很有层次感。 2、装饰卧房-墙面 卧房以“温馨”为主风格。卧房靠窗头的那面墙为重点装饰。假如床头墙面做“软报”，并包成半圆形，长方形或扇形，既扩大了床头的景观空间，也可以把自己心爱的装饰品布置在墙面上；爱好
19、手工编织的家庭主妇，可以用竹子做墙的背景，挂上自己的编织品；在我的第一套方案的卧房中就得到了见证；还可以将结婚照片放大挂在墙面上；宠爱颜色的人可以用彩色射灯，将墙上装饰品装饰的更具“变幻”颜色。 3、装饰书房-墙面 以书架和博古架组合，既有书又有工艺品、保藏品，使书房的文化气氛更浓。在忘我所设计的书房中都得到了表达。 4、装饰卫生间-墙面 卫生间潮气大，不相宜挂纸质工艺品。选择瓷板画，玻璃画或者选有图案的彩色瓷砖贴在墙上，既有品位有很有用。 5、装饰厨房-墙面 着面墙，应选择与炉灶相对应的墙作装饰重点。在吊柜和炉灶间的小空间，可以悬挂钟、贴墙花篮等物品，既能让主妇把握烹调时间，又可调剂心情。
20、总之，搞好墙的美化，将为起居起到“画龙点睛”、“满堂生辉”的艺术装饰效果。 学生专业实习报告4 前言： 大学两年马上完毕，学院为了使我们更多了解产品、设备，提高对数掌握造技术的熟悉，加深数控在工业各领域应用的感性熟悉，开阔视野了解相关设备及技术资料，熟识典型零件的加工工艺，特意安排了我们到拥有较多类型的数控机床设备，生产技术较先进的工厂进展生产操作实习.为以后的工作打下根底，在最终的几个月里开头了我们的实习.为期一个多月的生产实习，我们来到了太原第一机床厂进展了实习。 一、实习目的 毕业实习是我们在完本钱专业根底课和专业课的学习之后，综合运用学问的重要的实践性教学环节，是机电专业必修的实践课程
21、，在实践教学体系中占有重要地位。通过毕业实习使自己在实践中验证、稳固和深化已学的专业理论学问，通过学问的运用加深对相关课程理论与方法的理解与把握。加强对企业及其治理业务的了解，将学到的学问与实际相结合，运用已学的专业理论学问对实习单位的各项业务进展初步分析，擅长观看和分析比照，找到其合理和缺乏之处。敏捷运用所学专业学问，在实践中发觉并提炼问题，提出解决问题的思路和方法，提高分析问题及解决问题的力量。 二、单位介绍 太原第一机床厂始建于1952年，是国家生产金属切削机床的重点企业，是山西省数控产业化基地。企业位于太原市南内环街16号，占地面积13.28万平方米。三面临街，地处城市中心区域，地理位
22、置优越，交通便利。企业在册职工1293人，其中各类专业技术人员320人。资产总额2.23亿元，负债总额1.78亿元。企业拥有立式加工中心、卧式加工中心、高精度导轨磨、大型数控龙门镗铣床、三坐标测量仪、双频激光干预仪等高精尖加工和检测设备468台，具备完善的工艺保证体系和精确的计量检测手段。 企业主要产品有高、中、低档数控车床、卧式车床及龙门框架类机床，共三大系列、61个品种、182种规格，其中：数控车床16个品种，43个规格，跟踪国内先进水平，市场潜力巨大;卧式车床14个品种，64个规格，性价比高、用户满足度好;龙门框架类机床31个品种，75个规格，呈旺销态势。特殊是新产品数控龙门镗铣床不仅市
23、场前景看好，而且拥有学问产权，具有核心竞争优势。以“太一机”为注册商标的产品畅销全国，并远销世界十多个国家和地区。企业技术力气雄厚，产品开发周期短、见效快，企业技术中心以其强势的科技开发力量和现代的设计手段被评为省级技术中心;企业以诚信经营和快捷周到的效劳著称，在全国绝大多数省、市、自治区建有销售网点并形成了长效网络体系，企业注意产品质量，曾于20xx年通过ISO9001国际质量体系认证。 三、实习内容 在这短短的几个星期内，大家每天都要学习一项新的技术，并在很短的实习时间里，完成从对各项详细操做的一无所知到制作出一件成品的过程，我们在教师们急躁细致地指导下，很顺当的完成各自的实习内容，并且根
24、本上都到达了教师预期的实习要求，圆满地完成了实习。在实习期间，通过学习车工、钳工的操作，我们做出了自己的工件，虽然这几个星期的实习是对我们的一个很大的考验，但是看到自己终生第一次在车间中做出的工件，我们都喜不自禁，感到很有成就感。 来到工厂，首先工人师父给我们上安全课，告知我们什么可以弄什么不行以弄，肯定要听从厂里还有教师的治理，并且要自己留意安全，不要处处乱跑等，还给我们说了一些活生生的大事，加强我们对安全的熟悉，并且还给我们说了一些厂子里的优秀业绩等，还给我们介绍了一些分厂的各种不同的地方. 接下来几天实习教师带着我们来到各分厂熟识一下车工、锻工、磨工，铣工等机械设备的构造、工作原理、根本
25、操作和根本功能，等以后实习的时候再让我们实际操作。通过教师的讲解，我们熟识了一般车刀的组成、安装与刃磨，了解了车刀的主要角度及作用，刀具切削局部材料的性能和要求以及常用刀具材料，车削时常用的工件装夹方法、特点和应用，常用量具的种类和方法，了解了车外圆、车端面、车内孔、钻孔、车螺纹以及车槽、车断、车圆锥面、车成形面的车削方法和测量方法，了解了常用铣床、刨床、磨床的加工方法和测量方法。 比方在使用磨床机床工作时，头不能太靠近砂轮，以防止切屑飞入眼睛，磨铸铁时要戴上防护眼镜，不要用手摸或测量正在切削的工件，不要用手直接去除切屑，应用刷子或专用工具去除，严禁用手去刹住转动着的砂轮及工件，开机前必需检查
26、砂轮是否正常，有无裂痕，检查工件是否安装坚固，各手柄位置是否正确。开动铣床机床前，要检查铣床传动部件和润滑系统是否正常，各操作手柄是否正确，工件、夹具及刀具是否已夹持坚固等，检查四周有无障碍物，才可正常使用，变速、更换铣刀、装卸工件、变更进给量或测量工件时，都必需停车。更换铣刀时，要认真检查刀具是否夹持坚固，同时留意不要被铣刀刃口割伤。铣削时，要选择适宜的刀具旋转方向和工件进给方向，切削速度、切削深度、进给量选择要适当，要用铁勾或毛刷清理铁屑，不能用手拉或用嘴吹铁屑，工作加工后的毛刺应夹持在虎钳上用锉刀锉削，当心毛刺割手。铣齿轮时，必需等铣刀完全离开工件后，方可转动分度头手柄。 车工要求较高的
27、手工操作力量。通过教师的讲解，我们了解了车刀的种类，常用的刀具材料，刀具材料的根本性能，车刀的组成和主要几何角度，车床的功能和构造，教师最终给我们示范了车床的操作方法，并示范加工了一个木模，然后就让我们开头自己独立实习，虽然操作技术不怎么娴熟，经过几天的车工实习，最终还是各自独立的完成了实习。车床运转时，不能用手去摸工件外表，严禁用棉纱擦抹转动的工件，更不能用手去刹住转动的卡盘。当用顶尖装夹工件时，顶尖与中心孔应完全全都，不能用破损或歪斜的顶尖，使用前应将顶尖和中心孔擦净，后尾座顶尖要顶牢，用砂布打磨工件外表时，应把刀具移动到安全位置，不要让衣服和手接触工件外表。加工内孔时，不行用手指支持砂布
28、，应用木棍代替，同时速度不宜太快。制止把工具、夹具或工件放直接在车床床身上和主轴变速箱上。工作时，必需集中精力，留意头、手、身体和衣服不能靠近正在旋转的机件，如工件、带轮、皮带、齿轮等。 四、实习收获 通过车工实习，我们熟识了有关车工及车工工艺方面的根本学问，把握了肯定的根本操作技能，已经会初步正确使用和操作车床，而且还增加我们的实践动手力量，以及分析问题和解决问题的力量。 数控车床的操作，就是通过编程来掌握车床进展加工。数控机床是综合应用计算机、自动掌握、自动检测及周密机械等高新技术的产物，是技术密集度及自动化程度很高的典型机电一体化加工设备，它与一般机床相比，其优越性是显而易见的，不仅零件
29、加工精度高，产品质量稳定，且自动化程度极高，可减轻工人的体力劳动强度，大大提高了生产效率。只要输入正确的程序，车床就会执行相应的操作，通过数控车床的操作及编程，深深地感受到了数字化掌握的便利、精确、快捷。通过数控实习，我们了解了数控机床及数控加工概念，把握了数控机床程序编制内容，数控实习使我们具备了肯定的数控加工根底学问，我们根本上可以能阅读并且编制简洁数控操作加工程序，初步把握了数控机床的操作与维护。 车工、锻工、磨工，铣工实习是切削加工技术的必要途径之一，可以培育我们的观看力量、动手力量，开拓我们的视野，使我们平常学习的理论学问和操作实践得到有效的结合。 在观看的时候，我们在不懂的地方向工
30、人师父请教，明白了许多书本上没有的东西.在听了工人师傅的讲解后，明白了一般零件的加工过程如下： 胚料-划线-刨床(工艺上留加工余量)-粗车-热处理，调质-车床半精加工-磨-齿轮加工-淬火(齿面)-磨面 齿轮零件加工工艺： 粗车-热处理-精车-磨内孔-磨芯，轴端面-磨另一端面-滚齿-钳齿-剃齿-铡键槽-钳工-完工 最终我们在师父的指导下，亲自加工了一个零件，使我们大家都兴奋不易. 在自己亲自加工的时候，许多问题都消失在我们的面前，使我们更加加深了各种学问的了解，在自己加工十时，使我对对刀，参数的设置，编程的要求，工艺，还有在加工中的各种操做，以及刀补的建立，还有各种参数的修改，以及各种量具的使用
31、有了更加深刻的了解. 在实习的期间，我们还学习了数控车床、铣床等。数控给我们留下了深刻的印象，它们让我看到了这行业的将来。 实习完毕了，但学习却是永无止境，通过我实习，我学到很多学问与技术。在这次实习中我也学会了怎样去面对失败。实习的生活使我难以忘记。 学生专业实习报告5 今年7月到8月，我有幸能够在南京康辉国际旅行社高淳办事处进展实习。虽然实习时间有限，每个星期我都在学校和旅行社之前来回跑，但在从中我学到的东西是我在学校课堂和书本中难以得到的。 在正式去康辉旅行社之前，我就查找了不少关于其根本概况、进展状况的介绍，了解到中国康辉南京国际旅行社有限责任公司成立于1992年7月，现为中国康辉旅行
32、社集团控股公司。经过多年的经营进展，南京康辉国际旅行社已经成为一个具有较大规模，布满活力的专业化旅游文化企业，所以能够进入这样一个大的企业我感到非常荣幸。 一、实习内容 实习初期，社里给我安排的都是一些根底性的工作，类似于办公室文秘的工作，比方收发文件、打印、端菜送水等等，虽然这些内容并没有多少技术含量，但那段时间让我对旅行社的各部门分工和人员有了大致了解。由于我之前有过在酒店客房部前台的实习经受，我对前台工作也比拟感兴趣，所以我申请到了前台接待和询问的岗位。固然，我深知做好这一工作需要比拟多的工作阅历，好在社里的同事都特殊热心的帮忙我，加上我对这项工作内容的兴趣，所以进步还算是比拟快。详细来
33、说，前台接待包括这样一些内容： 1.接待客人，为客人供应专业意见。前台是旅行社的形象和门面，所以首先我要保持个人仪表的干净大方，精神饱满，热忱的效劳会给客人留下良好的印象。我熟记了我社供应的各条线路，充分了解客人的旅游动机和目的地意向，并结合我的专业学问为客人推举适宜的旅游线路和方式。客人的询问范围特别广泛，包括三餐安排、住宿条件、自费工程、机场来回接送、景点特色等等各方面，在这个过程中，经常会消失客人的问题我无法答复的状况，我只能求助于师傅。渐渐的在熟识旅游线路、线路的排期、线路的根本状况后，我慢慢能够单独接待客人，答复他们的问询。 2.票务效劳。包括各景点门票、火车票、机票，虽然在电脑上可
34、以快速查询，但自己对于各种票价也要有大致了解，对同行价格也要熟记心中，才能快速精确的依据其需求为客人订票订车。 3.接听电话。和在酒店前台比起来，在旅行社接听电话要难得多，由于涉及的内容很广，特殊是投诉电话，对于没有多少阅历的我来说实在是难以招架。所以在实习期内每每同事们接到投诉电话时我就在旁边仔细听，学习他们的说话技巧和处理方式。之前在旅行社治理概论的课中学到过如何处理旅游者的投诉，但真正在实际操作中还是应当视状况而定，但是总的来说还是要主动了解投诉者的状况，核实问题，不能刻意回避置之不理，对待投诉时要通过多种渠道挽回不良影响。但我作为一个实习生还是无法擅自主见为旅游者供应物质补偿，要记得向
35、领导汇报状况再做出打算。 4.签订旅游合同。这是实习了一段时间后我才开头做的工作，这项工作这是一个较为漫长的过程。首先要为客人讲解线路安排以及所涉及的款项，与计调部门联系确定该条线路是否有效和有机位，再跟游客签订合同。拟定好合同后让客人扫瞄合同中的细节，客人确定无误后再签名并收取旅游费用。当面点清款项无误后给客人开收据、发票，询问客人是否自愿购置意外旅游保险，留下客人的联系方式后，最终把一份旅游合同、收据、发票、旅游线路表一同递给客人，留一份合同备案。之后要通知计调部门帮客人定机位，报名参团，联系地接，安排司机导游，购置旅游意外险。当客人接近旅游时间时，要电话或短信再次通知集合上车的时间、地点
36、，并提示带上必备物品。客人回程后还要向他们询问珍贵意见，并记录下来。所以签订旅游合同是一项特别需要急躁和细心的工作，不能遗漏其中任意一个环节，才能保证旅游者旅游活动的正常开展。 除了前台接待，社里还安排过我兼职导游的一些工作。如简洁的接机和送机，由于我之前对禄口机场也比拟熟识，所以这项工作并不太难。但是在这个过程中，还是要运用一些交往技巧，比方在接机过程中与客人的谈话应当和不应当涉及的问题，返回旅行社需要和不需要报告的事项等等，都有肯定的讲究。我还跟着老导游出团，主要是距离较近的华东线，在实际操作中我发觉，许多时候地陪、全陪的界限是很模糊的，要不就是一人身兼两职，而导游往往是肩负着很大的责任。
37、 学生专业实习报告6 一、实习时间： 20xx年2月15日到20xx年5月15日 二、实习地点： 武汉市华软信联有限公司 三、实习单位、部门及职位： 实习单位：武汉华软信联有限公司 实习部门：商务部 职 位：商务代表 四、实习目的： 大学生大局部时间都在学校里学习，学校里学习的是理论学问，而很少实践，我们还不能做到学以致用。刚出来工作的大学生存在着一个严峻的问题那就是没有工作阅历。公司的根本目的都是以益利为目的的，它不是慈善机构，所以一般不会让你去它那里学习阅历什么的，它要的人才是能为它制造价值的人才，最好就是立刻能见效的人才，不必再为培育人才而花多那些本钱。对于刚进公司里面什么都不懂的大学生
38、来说，假如不能在它规定的期限内为它制造价值，那么只有走人的份了。 基于上面的缘由，我们大学生实习就成为了必定的课程了，通过实习可以让学生更好的熟悉公司与学校的不同之处、熟悉到自己与公司的要求还差多少、熟悉到社会上所需要的人才类型是什么，从而更有针对性的去祢补自己的缺乏。通过实习把所学到的学问用于公司，为公司制造价值。如何去利用电子商务学问来解决公司所存在的问题以及如何运用电子商务来提高企业的效率成为我们的重中之重。 五、实习内容： 1、熟识环境： 每个地方的生活习惯不同，只能是自己去适应环境而没有环境去适应你的。同样的状况下，其它人为什么就可以在这里生活而我们就不行呢?谁能保证以后的状况会怎么
39、样，有可能比这里差一百倍也说不定，我没有埋怨，埋怨于事无补的。实习的目的在于提高个人的整体力量，去适应环境也是实习的一局部之一，遇到这种环境只有自己去调整，去转变，才能让自己成长得更快! 2、培训： 第一天上班，公司里的刘经理来给我们培训，这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作，还是在公司做其它的事务，公司里每个员工都必需清晰了解到自己公司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么样的?等等一系列的问题。作为公司的一位员工，连自己公司是做什么的都不知道，他肯定是不负责的人，也不会为工司带来多大的价值。 刘经理给我们简洁地讲了公司的产品，并讲了一些如何胜利营销的例子。我觉得了解公司的产品五
40、分钟就足够了，但是要真正了解它的话就不是一件简单的事情，你还要了解到它的卖点是什么，客户为什么要买你的产品呢?这些都不是说培训一俩天就可以全部明白，当你明白后又怎么样去用这些你了解到的去跟客户讲清晰?看似简洁的东西其实一点都不简洁，所以虽然我们知道了公司的产品，但更深层次的理解我还没有，有许多事情都不明白，但就是心里又说不上那里不明白! 3、找资料： 由于我们进展的是电话营销的实习工作，所以找资料就是利用各种途径来猎取企业负责人或总经理的电话号码及公司地址。在整个工作过程中，找资料是前提条件来的，假如说在找资料的那几天你没有较多、质量较高的资料，那么你就在邀约中处于被动，而邀约不好那就直接关系
41、到你的到场客户，而到场客户的数量打算了你这次会议签单的时机，也就影响着你个人这个月的工资及整个公司的业绩，所以说找资料是整个会议的前提条件，没有了这个前提条件就什么也没得说的了。 找资料看起来是最轻松的一件事情同样的也一点都不轻松。第一次找资料是在刘经理给我们培训怎么去找资料的那一天。刘经理简洁给我们讲了下客户资料如何收集，如通过各地商会、不太知名的B2B网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中取得等多种方式来猎取资料。第一次的任务是每人100个老总的电话号码，我的方法是去网吧查找，在网上黄页上许多公司的负责人，这样一来100个资料并不难。 一开头找资料时的确比邀约轻松，但是过不了俩天我
42、就陷入了逆境。那是由于我都还没有意识到问题的严峻，我根本就没有什么有效的方法去找到有质量的资料。方法大家都知道是通过各地商会、不太知名的B2B网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中取得等多种方式来猎取资料，但是网上的资料是最差的，不止你一个人在网上找，大把的人都在网上找，所以网上的资料都被别人打烂了，你很难可以在这些人中找到签单的客户。跟别人交换信息，在这儿人生地不熟的，去跟谁换资料，没有。从别人手中取得对于我们刚刚做的人来说也很难行得通!绕前台是可以的，但是一开头也由于不会说话而做得很难!我们几个有俩三天是跑出去抄路牌的，但是由于效率太底了，而且抄的资料质量都不好，我们陷入了逆境了!
43、我发觉了，方法给你了也得靠你不断去尝试，不断去实践，才能形成自己的一套方法，而不是说方法给你了，你就立刻找资料就很厉害，打个比方说，给个药方你你就会给人看病了吗?答案是否认的，工作并不是想象的简洁。 4、邀约： 公司采纳的电话营销和会议营销相结合的模式，所以邀约特殊重要，邀约就是以电话邀约为主，通过收集来的资料打电话给那些老总及负责人，邀约他们在指定的时间指定的会场来参加公司组织的产品销售会议，来激发客户的激情从而使客户签单!找资料是整个会议的前提条件，而邀约则是重点，几天的资料收集也就是为了二到三天的邀约预备。而邀约是直接影响客户到场人数，总结出来，一场会议它的业绩有多少?直接跟到场人数有关
44、，到场人数多，到场客户资质高那签单业绩就会很高，当一块会议人数少的话，直接影响到在场客户的心情。 由于我在找资料方面存在了问题，找的资料质量不高、数量不多，直接地影响我的邀约，由于那些资料都被人打烂了，当客户听到是叫他去开什么会或推销什么的时候就立刻就挂了你的机，有些人还不给你说话的时机。他们总会想些理由来拒绝你，这些都是比拟好的，最不好的人就是骂你是不是骗子、警告你不要再打电话过去烦他，态度是极不好的。这也很难怪的，每个人心里都会对生疏电话有所防范，他不熟悉你固然不会轻易地信任你。有些老总又比拟忙，他们不对这些都很烦，所以不情愿去听你说什么。 由于对方都是一些企业的总经理及负责人来的，他们都
45、是在商海打拼、了不起的”人物，他们说话都比拟有底气，而自己的确在底气方面做得很差，说话无力。那都是由于始终是自己的内心害怕，又怕自己说得不好，又怕被他骂一顿，所以老是邀约的不是很自然。后来经理跟我说，邀约的时候不要害怕，不管对方是谁，我们都是在公平的地位说聊电话的，我们只是负责通知他们去开个会议而已，有些话说来简洁，但还是要自己去适应，去煅练。 5、跟催： 跟催作为邀约的后续工作，你之前邀约的客户不肯定会来，也不肯定会记得有这样的一件事，有的还没有确定究竟要不要来开会，所以跟催就是邀约的后续工作了，跟催比邀约更难。一连串的连所反响，找资料工作没有做好，影响了邀约工作，邀约邀不到客户的话，跟催就
46、没有自己的份了，好不简单才邀约了一个客户，但是却在跟催的时候都说不来了。 6、会议： 找资料是前提，邀约是重点，那么会议就是重中之重了，能否签单，签多少单都看接下来的会议了，这是公司的根本目的，也是公司的利润所在，由于我们是实习员工，所以我不涉及到谈单的任务，会议时我主要是做引坐，就是客户来了之后就带他们到指定的位置上坐好就行，这个与我们上课时的礼仪课息息相关，我们都要穿正装，打领带，怎么去引坐，怎么微笑都很有讲究。每一个员工都代表着公司的整体形象。 六、实习总结 1、自身力量：通过这次实习后，发觉自己所存在的许多缺乏之处，而这些缺乏之处是你没去实习就无法发觉的，自身的整体力量缺乏，比方说沟通
47、力量、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧，由于公司就是公司，不是学校，在学校里，同学与同学之间同学与教师之间都是很好相处的，但是在外面的话就不肯定了，你必需懂得一些相处的技巧。 2、专业技术：在学校里学校的专业学问都比拟根底，要使这些学问用于公司还远远不够，不能满意公司的要求，所以还得自己去提升，连续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不肯定可以用得上，这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求，由于学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面，学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程，所以每个公司都有自己的实际状况，要依据自已公司的要求来提高自己。 3、心理上的调整：现在的学生不再是以前的