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1、 有关在银行实习报告范文九篇在银行实习报告 篇1 本试验课应用商业银行综合业务教学软件、信贷业务教学软件,学习和模拟商务银行的存储业务、对公业务,信贷业、代理业务等操作要领,通过直观和配套的操作模拟试验,使自己置身于现实银行业务气氛中,进一步熟识商业银行业务的全过程,提高动手力量,加深对商业银行经营治理实践的理解,使理论与实践相结合,培育综合运用所学学问分析和解决实际问题的力量以及自学力量。 在银行实习报告 篇2 转瞬又在银行实习了一周。这周大局部时间都在伟*力那里办理公积金业务。根本由早忙到晚,日子过得很快。难得周五可以不用去伟*力办公而回到新青。总觉得新青会比那边悠闲些,怎知道其实两边都很
2、忙,只不过忙的不仅仅是公积金了。还有其它繁杂事情需要我们去帮助、学习。 这周遇到了些小麻烦,可能是由于分行那边系统设置权限的问题,把我们新青这里的权限给减弱了。公积金挂失、解挂的业务都办不了。原来就不大的营业点,一下子就挤满了整个大厅。 我们很是焦急,却无能为力。一局部人开头不满并有点烦躁,我们一方面在劝导、一方面和保安毅哥分流人群。还好,经过了半个小时的等待,上面好像有了些解决方法。方法虽然能解燃眉之急,不过这不是长期之计。果不其然,其次天就出问题了。可怜的煌兄再次被赵行骂。 总的来说,这周好像还挺顺当,一切都在按部就班的进展着。公积金的事可能接近尾声了。赵行也有意的盼望我们多学一些,虽然我
3、们不能上柜做核心,不过帮帮其它柜员的忙倒是可以。说实话,这里的业务量超大,有时候会忙不过来。就算是关门了,手头上还有一大堆的东西还等着处理。 这也是我们的时机,假如在一个很悠闲的支行实习,你能帮得上忙的时机就变得很少,这也意味你能去亲自实践的时机就大大削减。 昨天晚上,我的一个好朋友x约我谈天。恰好他也是在银行工作,不过是在澳门那边的小银行。他已经上班三周了。感觉还是不大适应。按他说,是环境的问题。别人对他的态度不友善。自己和他们的互动也不多,每天中午都是自己一个人吃饭,觉得上班很苦痛。 相比之下,我觉得我很幸运。虽然这里远离市区。不过,人却很好。可能是我们也在一起生活都是20多岁的同龄人,晚
4、上又有时机聚在一起谈天。很快就熟识了。 在银行实习报告 篇3 一、实习目的: 通过在中国农业银行实习进一步了解和稳固在学校期间所学的各门金融学课程的根本理论和根底学问,学会理论联系实际,增加自我解决实际问题的力量。也为以后的择业算是提前的尝试和体验。 通过在中国农业银行的实习,到达学校的社会实践要求,并在单位指导教师的指导、帮忙和教育下,熟识中国银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融治理工作和日常业务的操作流程。 通过在中国农业银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚决地根底。 二、实习目的:20xx年月日20xx年月日 二、实
5、习单位:中国农业银行分行 中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成局部,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,效劳功能齐全,不仅为广阔客户所信任,已成为中国最大的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被财宝评为世界500强企业之一。 三、 实习过程: 此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,把握银行业务的根本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段: 1、了解实习单位根本状况和机构设置、人员配备等。 2、学习银行的根本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务根本技能训练,如点钞、珠算、五笔
6、字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。 3、了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法确实定等。区分与比拟银行会计科目账户与企业的异同。 四、实习内容: 在正式学习银行业务前,我在实习指导教师的指导下首先学习银行工作必需的根本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这好像给了我一个下马威,原来自以为银行业务相当的简洁,却没发觉我原来有这么多根本的技能不会操作。看着同事娴熟的点钞,真是又佩服又艳羡,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,
7、刚开头我始终无法理解为什么不用计算器,这不是更便利吗?后来渐渐才了解,原来银行柜员常常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器便利,由于计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。经过一个星期的苦练,我虽然还不能娴熟操作银行的根本技能,但大致也把握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。 于是接下来,实习指导教师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可
8、分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进展的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否精确,凭证要素是否齐全等。在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。 经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开头学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算主要指票据业务主要
9、分为三个步骤,记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否全都,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,假如有背书,则背书人签章是否相符,值得留意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金出纳与收款人口头对账后。转账支票的审核内容同现金支票
10、一样,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。 五、实习收获与体会: 这次实习,除了让我对农业银行的根本业务有了肯定了解,并且能进展根本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了根底。 首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必需要有剧烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作,那职员必需得加班;假如是不当心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必需由经办人负责赔偿。 其次,我觉得工
11、作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比方,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己熟悉的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是急躁的解释为什么必需得这么做。现在银行已经类似于效劳行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要完毕时,根本业务流程我也算是把握的差不多了,所以间或在空闲时指导教师让我上岗操作。没想到,看似简洁的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要留意,比方:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好、请签字、请慢走;其次与客户传递资料时必
12、需起立并且双手接送,最终对于客户的一些问题和询问必需要急躁的解答。这使我熟悉到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所进展。 最终,我很感谢学校能赐予我们这次实习的时机,让我们学到了许多在学校不能学到的学问,让我们在就业前能更加了解自己对专业学问的把握程度,了解社会需求,为就业做好预备。在实习马上完毕之际,内心还是不能安静下来。觉得时间过得太快,自己还要学习的东西许多。因此打算在后阶段的学习生活中自己将更加倍加努力,更加珍惜时间,注意理论与实践相结合,努力让自己更加优秀,为以后能更加快速的适应社会而努力!为自己的人生价值更高努力! 在银行实习报告 篇4 一、
13、题记 掐指一算,在广发证券上海投行部已实习五个月了。对于过惯学校学期制生活的学生而言,五个月真是算上很长是一段时间。不过现在回头看这五个月,感觉真是过得飞速,一切似乎还是在暑假刚开头实习的样子,这期间发生的事情也历历在目,还未走远。或许真是印证这个道理:当你全心投入到一项事业上去的时候,你不会感觉到时间的流走。由于你的心思已不在此了。五个月的实习真的是一件很难忘的经受,一个很好的历练,更是学生时代一个难以磨灭的印记。由于它将是你踏上社会之前唯一可能的短暂缓冲和切身体验。毕业后,你不再是一个学生,社会不会对你像以前一样容忍。你应当像全部人一样,成熟、仔细、独立和顽强。 二、实习内容 实习从报到开
14、头,首先是跟公司签订了实习协议。然后依据公司的安排,我被派到上海嘉定一个化工企业的ipo工程上,工程开头不久,这也让我很庆幸能够比拟早的介入到一个工程。指导教师待人很好,跟想象中的严厉形象有些不一样。刚开头过去时,由于对工程状况和投行的主要工作内容和形式不是很了解,所以教师派的任务相对简洁。但后来随着实习深入,我渐渐担当起更多和职责更重大的工作。细细数来,在这五个月的实习过程中,我确是做了许多事情,其中不乏琐碎和无趣,但更重要的还是一些富有挑战和意义的事情。下面列举其中主要的几个。 (一)整理工作底稿 工作底稿的整理是一个相对繁琐但是极其重要的根底性工作。工作底稿是收录工程团队在从事保荐工作中
15、猎取和编写的与保荐业务相关各种重要资料的档案文件。工作底稿作为整个保荐工作的文件的记录,是保荐机构出具发行保荐书、发行保荐工作报告、上市保荐书、发表专项保荐意见和验证招股书的根底。 我把整理工作底稿分成三个局部流程。第一阶段是文件收集。证券发行上市保荐业务工作底稿指引中将工作底稿分成十章,分别从各个方面列举了有关企业生产、经营、组织、治理、财务及将来进展等保荐工作需要核查的内容。我需要依据这些名目里的内容要求企业供应相应文件和凭证。这实际上是一个沟通的过程,由于上述工作底稿指引是依据工业企业的特点制定,并不是适用于全部企业。所以,需要通过跟公司高管沟通以了解企业的实际状况以做出相应调整。通过这
16、个沟通,我对企业的特性也多了些了解。另外,工作底稿指引里的要求是原则性的规定,企业通常难以做出精确的理解。所以,我自己得事先特别了解我们的工作要求。我体会到在文件收集的过程中,不能向企业提一些模棱两可的要求,这样企业将难以把握而无所适从。 其次个阶段是推敲、琢磨所收集资料的过程。依据工作底稿收集的文件是涵盖了企业设立至今及生产、经营有关的各方面材料,是了解企业的第一手资料。通过深入阅读这些文件,我们对企业的根本状况将会有些全面的了解和把握,这将是我们开展以后各项工作的根底。而且这个过程中,我们可以发觉企业可能存在的问题,并据此针对性的提出方案予以解决。 第三个阶段是整理归档及编制索引。企业上市
17、过程中收集到的工作底稿一般会有几十本,内容多、信息量大,而且这里面的资料会被反复利用。为了便利在如此巨量的信息中定位我们需要的资料,我需要依据工作底稿指引的要求对其归档,编制索引号。 (二)尽职调查 公司法、证券法、首发治理方法及其它相关法规对于拟上市独立性、完整性、持续盈利力量、关联交易等有严格的规定。而且,整个发行审核过程也以合规性审核为主,所以工程团队需要依据现有法律、法规及证监会规定,结合自己的工程阅历和专业推断对企业存在的与发审制度要求不符的地方进展整改。但这样做的前提是我们对公司的状况特别的了解。这就是我们尽职调查要做的地方。 下面列举我参加核查的一局部内容: (1)是否存在重大的
18、关系交易?我们要调查企业存在的全部关联方,关注关联间的往来是否必要、价格是否公允,关联交易的数额是否渐渐降低。 (2)实际掌握人掌握的企业与上市主体是否存在同业竞争,若存在同业竞争是否有了处理对策。 (3)主要资产的独立性和完整性,企业是否拥有与主要生产、经营有关的土地、厂房、设备。租赁关联方土地的情形,影响是否重大。是否拥有主要无形资产的产权,是否具备独立盈利力量。 (4)报告期及将来企业是否持续符合高新技术企业的条件。 (5)社会保险的缴纳状况,是否按规定、足额缴纳了社会保险。 (6)董、监、高的资格及竞业条件调查。 (7)财政补贴的合法性,企业盈利力量对税收优待及财政补贴是否存在重大依靠
19、。 (8)pe核查,pe的资格、人数,是否存在腐败、代持的嫌疑。 (三)招股书的撰写 招股书是上市申报的一个重要文件,其撰写也是工程团队工作的一个重点和难点。在对整个企业有了全面了解及大量访谈工作之后,指导教师让我单独撰写其中的几章,以通过这种方式让我快速进步。 风险因素一节是关于生产、经营中可能存在不确定性并影响企业盈利的方面,是需要提示投资者重点留意的方面。要完成该节的写作需要对企业的经营模式,各风险点有较深刻的熟悉。 董、监、高及核心技术人员一节主要关于董、监、高及核心技术人员履历,持有发行人股份及对外投资状况,是否具备任职资格。 公司治理一节相对简洁,主要是股东大会、董事会、监事会、独
20、立董事、董事会秘书制度的建立健全及运行状况。 财务会计信息及和治理层争论两节,前者是企业三年一期的财务数据及主要会计制度等内容,后者主要是对企业的财务状况及盈利力量等状况进展分析。 其它重要事项一节是对企业有重大影响的借款状况、选购销售合同、担保等其它重要事项。 除以上内容外,我还负责过辅导备案材料的撰写,参加过立项问题的答复。 三、实习感想与体会 虽然只是五个月的实习,但是完全不同于学校里的感觉。这五个月与我以前的经受是那么的不一样,让我感受良多。 (一)关于如何学习 参与实习工作后,感觉在学校里学习方式还是有点书生意气。太注意理论的把握,而不太考虑其应用价值和在现实中的可操作性。学习的更高
21、层次要求就是在于学以致用,在于解决人们遇到的实实在在的问题,但在在学校里根本不行能存在这种时机。实习工作让我熟悉到实践工作的重要性。 (二)关于投行这个职业 实习工作让我体会到投行这个职业的使命感。投行人士作为证券发行上市的效劳机构,其专业力量、职业操守直接影响到上市公司的质量。投行人士的勤勉尽责、诚恳守信对于证券市场的安康进展起着极端重要的作用。 (三)关于工作方法 学习和工作是两个差异很大的过程。学习主要是一个自主的过程,学什么、如何学都是你自己可以打算的事情。而现在的工作,首先,有时间上的限制;其次,需要许多人的协作和支持才可以完成。在需要企业帮助的工作,如何与其沟通是一个很需要技巧的事
22、情:选择恰当的沟通对象、明确沟通意图等。而且,向企业提要求要采纳循序渐近的方式,将目标分解依次提出。 作为中介机构,培育效劳意识很重要,切实为企业解决问题、供应便利,而不是制造麻烦。要让客户看到我们的努力和专业水准,以赢得客户的信任。在客户对上市前景感到迷茫时,赐予心理支持等。 以上是我实习工作的主要内容及感想和体会,想法难免偏颇和不当,谨作为个人实习心得。感谢。 在银行实习报告 篇5 一、实习简介 XX年2月6月组队参与了中国互联网协会 建行“e路通”杯全国大学生网络商务创新应用大赛,从初赛近4000支队伍到复赛1000支队伍,成为全国总决赛100多支队伍之一,最终取得华中地区博客营销组一等
23、奖、全国综合二等奖,建行实习调查报告。7月得到大赛组委会推举到建行湖南省分行实习。 二、实习历程 XX年8月10日,我来到建行湖南分行电子银行部开头为期一个月的实习。来之前心里有各种关于来建行实习经受的美妙猜测:统一正式的装束、紧急有序的工作、干净洁净的办公桌到了之后,心里放下了一切想象,从心里把自己当做出道这里工作的新人,对未知的工作角色有些许紧急和敬畏。我的工作从第一天的培训开头了。 我直属于电子银行部市场营销组,电子部营销组主管湖南省各地方县市分行电子产品营销工作。跟着工作这么长时间,我总结其工作重点为:收集汇总前期营销数据、分析用户需求并制定营销规划、下达营销任务并确保营销工作正常进展
24、。建行电子银行产品效劳处于同行业领先水平,网上银行、手机银行、电话银行、短信金管家等一系列产品的营销工作开展得很不错。承受了两天简洁而详细的业务培训之后我们男女分组分别去了不同的岗位。我很荣幸参与了正在紧急进展的“短信金管家”营销工作。 电子部在7月29号下发了关于进一步加强短信金管家营销工作的通知,为了检查各分行营销工作的实施状况,需要联系省内各网点经理行长,收集最新营销反应数据并记录营销任务下达之后遇到的问题及建议,其实就是一次对短信业务实施新优待条件后客户如何反响的市场调查。短信金管家的客户按道分为个人客户和企业客户,拿到营销日报之后,我要依据每个行不同客户类型的营销数据进展针对性提问,
25、营销工作做得好的网点赐予鼓舞并收集值得借鉴的营销措施,成绩不好就要给客户经理施加压力,同时催促他根据通知开展营销工作,尽快完成营销任务。 有幸亲身体验了建行95533客服中心 对湖南省分行有17个二级行共496个网点的经理,大范围沟通沟通最优效率的方式就是通过电话,为了表达省行对这次营销工作的重视,谭总打算使用建行95533统一客服中心话务系统对网点进展业务外呼,这就对我的话务技术有专业水平的要求。95533代表建行的声音,她有一个特别优秀的话务团队。不仅负责客户每日来电询问和投诉,也帮助各部门做业务外呼,比方个贷客户催款、提示客户积分兑奖、核实客户领奖状况、帮助营销工作:将新的营销活动通知给
26、客户并对不同客户做针对性营销有行外的也有行内的,每一次通话不容许有一点技术性失误。我在95533客服中心进展了两天的培训,正式上岗之前必需通过电子部的考核。试听了数百个电话之后,我布满信念地拨通谭总的电话请他考核我是否到达专业水平。 做外呼不仅需要扎实的业务学问,还需要专业的话务素养,包括急躁、细心和应变力量,更需要一流的执行力,将外呼任务完全无误地表达下去,同时做好预备应变来自一线工作人员提出的各种问题,能解决的肯定要即时解决,不能解决的也要尽快核实回复,否则可能会由于一个简洁的问题影响网点正常工作和建行的信誉,以客户为中心要求每一次都确保客户满足! 外呼一开头由于业务学问不全面、面对的都是
27、经理行长级别的人物心里很紧急,在95533这个优秀团队成员的帮忙和照看下我很快适应了新角色,在谈话过程中既能完整传达省行的精神也能依据实际状况开掘出不同的反应问题和意见,每次通话完毕听到对方说“感谢”以沟通之后开心的心情都让我很有成就感。 在工作中,我总结了网点经理提出的问题建议,对短信业务来说,问题主要集中在以下地方: 1、收费标准,对批量签约的代发代扣客户可以实行按条收费,为什么不对散户也实行这个标准? 2、地方县市营销开展得没有长沙地区好,为什么不能按移动的做法对不同地区的客户有不同的优待,给经济相对落后地区的客户更多实惠? 3、后台集中批量签约客户的做法似乎并没有减轻柜台的工作,反而收
28、集个人签名、提交省行电子部审核的流程更繁琐了; 4、资金变动之后短信发送不准时;收费之前要发送短信进展收费提示;短信运营商供应的激活程序太麻烦影响网点工作效率,需要简化流程;网银、手机银行、短信银行开通的系统需要整合,对于捆绑式开通的客户不需要重新进入系统,会更便利节约柜台工作时间 每天都有一份数据报表上交,周有周汇报,这些总结也让我养成了留意细节、从数据中发觉问题总结趋势的习惯。日报每天都需要准时反应到营销组负责人谭总那里,谭总通常会从报告中发觉隐蔽的问题,然后直接打电话通知二级行对有问题的网点赐予帮忙准时解决,同时对辖内网点工作做相应的调整。有时候一个电话就能挽回一个企业数千个客户。 10
29、天之后,第一个任务顺当完成。对全部数据进展了汇总并整理成了一个报告,谭总看过之后说总结的问题很典型,会将这个报告作为重要的营销报告上交给行长,做一个阶段性营销结总结。 后期工作 之后就在办公室做一些帮助工作,算是办公室助理吧包括制作excel表格和一些数据整理工作。做实习生最重要的就是有礼貌和勤奋,事无巨细都要仔细完成,细节中表达一个人的工作态度,以后工作后做职场新人留意。办公室真是一个奇妙的地方,每天朝夕相处,怎么处理好办公室关系也是一门学问,以后要好好学习。 适应工作后发觉工作和学习一样,每天都有详细的任务,日目标、周目标、月目标、年目标,仔细完成每天的目标之后就可以到达一个长期目标。细分
30、之后,每天的工作变得简洁而详细,有的人会认为这样的生活单调而枯燥,假如没有一颗“耐得住孤独”的心工作起来就会带来苦恼。心态真的很重要,将每一天未知的工作都当做全新的挑战,对工作有一份责任感,我想欢乐地工作不会很难。 实习完毕后就要面临就业压力了,9月份开头就要进各种各样的聘请会,做人比做事难。我信任建行实习的这段经受带给我的不仅仅是阅历,还有心理上的一笔财宝,金融危机的大背景下就业难从业也难,从心理上对求职就业做好预备才是最重要的。 盼望建行给我带来好运,感谢实习过程中给我帮忙的全部人! 在银行实习报告 篇6 转瞬已经实习半个多月了,曾经思念睡觉睡到自然醒的生活,但是现在建行紧急有序的实习生活
31、让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的.工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,与上学时候的散漫、轻松的日子相比实习的生活变得充实,井井有条。 一.实习单位简介: 中国建立银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行,为客户供应全面的商业银行产品与效劳。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,多种产品和效劳(如根本建立贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)在中国银行业居于市场领先地位。在“xx年中国25家最受敬重上市公司”排行榜中,位列第5位,公司董秘陈彩虹荣膺“中国上市公司最正确董秘”大奖。建立银行拥有广泛的客户根底,与多个大型企业集团及中国经济战
32、略性行业的主导企业保持银行业务联系,营销网络掩盖全国的主要地区,设有13600多家分支机构。 二.实习内容: 实习地点:xx建立银行凤城一路分行 工作内容:协作大堂经理做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品,向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。 在实习的半个多月里,我主要学习了柜面操作根本学问以及市分行发的各种文件。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关学问,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体效劳效率。在学习的过程
33、中,要特别专心,由于这些学问点既散又细,而且对于一位银行效劳人员特殊是柜员来说,任何一点细小的规定假如操作失误就可能酿成不行估量的后果。同时学习分行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的效劳意识和竞争意识,以优质的效劳让顾客满足,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。 三.实习收获和体会 虽然这次在建行的实习只有短短的xx年3月1号开头为期半个月的时间在中国建立银行武汉新洲支行进展了实习。在中国建立银行武汉新洲支行实习期间,在建行的前辈们的帮忙、指导和教育下,我熟识了中国建立银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地
34、把握了中国建立银行各方面的实务工作,对关于银行经营和治理的理论学问和各方面实际工作力量都得到了不错地熬炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的详细状况及心得体会作一个系统的归总和小结。 实习的目的; 通过在中国建立银行实习进一步了解和稳固在学校期间所学的各门金融学课程的根本理论和根底学问,学会理论联系实际,增加自我解决实际问题的力量。也为以后的择业算是提前的尝试和体验。 通过在中国建立银行的实习,到达学校的社会实践要求,并在单位指导教师的指导、帮忙和教育下,熟识中国银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融治理工作和日常业务的操作流程。 通过在中国建立银行的实
35、习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚决地根底。 关于中国建立银行; 中国建立银行(china construction bank)成立于1954年10月1日(当时行名为中国人民建立银行,1996年3月26日更名为中国建立银行)。是国有五大商业银行之一,在中国五大国有商业银行中排名其次。中国建立银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行,为客户供应全面的商业银行产品与效劳。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,多种产品和效劳(如根本建立贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)在中国银行业居于市场领先地位。在“xx年中国
36、25家最受敬重上市公司”排行榜中,位列第5位,公司董秘陈彩虹荣膺“中国上市公司最正确董秘”大奖。建立银行拥有广泛的客户根底,与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系,营销网络掩盖全国的主要地区,设有13600多家分支机构。商业银行业务是中国建立银行的传统主营业务,包括信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务,以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。 实习过程; 在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上把握了中国建立银行的各项业务,熟识了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项学问和理论有了更深一层的熟悉。 预备去
37、实习之前,在一位建行工作的叔叔的带着和安排下,我见到了中国建立银行新洲支行的经理,经过简洁的介绍沟通,经理很爽快的同意了我盼望在建行实习的要求。也正是从那一刻开头,我的实习算是拉开了序幕。从上网查阅中国建立银行的资料,问学长学姐在银行实习应当留意的事项,到买自己的第一套正装皮鞋,我都是满怀向往和忐忑。 实习第一天。在去建立银行的路上,我始终非常紧急,在脑袋中梦想了各种可能消失的状况,担忧自己在大学学的学问不够扎实,对银行业务非常生疏,生怕出乱子。来到银行之后,我之前的一切顾虑都消退了,由于接待我的经理非常热忱,毫无距离感。在经理的带着和介绍下,我大致了解了这间银行的根本状况和机构设置,人员配备
38、等。然后介绍了几位年龄比我并大不了多少的银行职员,也算是我之后实习期间的师父了。之后经理拿出了一些建行的宣传单,投资产品的介绍单,让我先熟识熟识,然后就非常具体的给我讲解与介绍。说这也是以后我实习过程中要做的工作,帮客户宣传本行的一些理财产品。之后又安排了一下我实习过程中负责的任务和一些留意事项。实习的第一天也就这么完毕了。 有了经理的指导和几位师父的带着,再加上实习生的身份,我在建行的任务就显得比拟轻松和简洁了。早上八点来到建行,与建行的工作人员一起开晨会。在晨会里,银行的工作人员会简洁汇报一下前日的业绩,存储款额,开户数目等等,然后经理睬安排当日的工作。然后就开头了一天劳碌充实的工作。作为
39、实习生,我的任务非常简洁:站在发号机旁边,询问前来的客户所需办理的详细业务,引导详细办理业务的窗口,以及帮客户发号排号,帮忙客户填写单据,教他们正确使用自动柜员机。大厅里的客户较少的时候,我便拿着建行的一些理财产品的宣传册分发给等号的客户,并做一些简洁的讲解。 在实习期间,我能够做到虚心学习,仔细工作,仔细地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的全都认可。另外,整个实习过程让我对正式的职业人有一个更深入的熟悉,无论是着装,站姿,面容,说话语气和态度都要得体,庄重。 实习的心得与收获; 虽然这只是两个星期的实习,短暂但却又特别的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要
40、的一局部积存和阅历,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的根底。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必需端正好自己的心理和态度。 这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到新洲建行分行遇见一群让我受益匪浅的前辈们,他们勤奋、努力而且乐于助人,赐予我许多鼓舞与帮忙。并让我最真实的感受到了作为一个职业人所需要的职业态度,虽然只是在一个小的支行,但是一样需要一百分的专注度与投入。 在银行实习报告 篇7 1.1.实习背景 依据学校的要求,本人在20xx年7月16号开头为期
41、一个半月的时间在招商银行进展了暑期实习,在招商银行的实习期间,在单位指导教师的帮忙、指导和教育下,我熟识了银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地把握了招商银行各方面的实务工作,对关于银行经营和治理的理论学问和各方面实际工作力量都得到了不错地熬炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次暑期实习的详细状况及心得体会作一个系统的归总和小结。 1.2.实习环境 招商银行成立于1987年4月8日,是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,总行设在深圳。自成立以来,招商银行先后进展了四次增资扩股,并于20xx年3月胜利发行了15亿一般股,4月9日在上交所挂牌,是国内第一家采纳国
42、际会计标准上市的公司。在英国银行家杂志公布的中国银行业100强最新排行榜中,根据一级资本排序,招商银行位居第 六。经过21年的进展,招商银行已从当时偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行,进展成为了一家具有肯定规模与实力的全国性商业银行,初步形成了辐射全国、面对海外的机构体系和业务网络。21年来,招商银行以敢为天下先的士气,不断开拓,锐意创新,在革新金融产品与效劳方面制造了数十个第一,较好地适应了市场和客户不断变化的需求,被广阔客户和社会公众称赞为国内创新力量强、效劳好、技术领先的银行,为中国银行业的改革和进展做出了有益的探究,同时也取得了良好的经营业绩。近年来,招商银行呈现出“规模稳步增长、效益不断
43、提升、质量持续向好”的进展态势。在境内外权威媒体和有关机构组织的各类调查评比中,招商银行获得中国最正确银行、中国最正确零售银行、中国外乡最正确现金治理银行、中国最受敬重企业、中国十佳上市公司、CCTV年度最正确雇主等多项殊荣,是中国银行业中公认的最具品牌影响力的银行之一。招商银行坚持“科技兴行”的进展战略,立足于市场和客户需求,充分发挥拥有全行统一的电子化平台的巨大优势,领先开发了一系列高技术含量的金融产品与金融效劳,打造了“一卡通”、“一网通”、 “金葵花理财”、“点金理财”、国际标准双币信用卡、“财宝账户”等知名金融品牌,树立了技术领先型银行的社会形象。面对将来国际国内简单多变的经济金融形
44、势,招商银行将实行更加敏捷的经营策略,积极应对各种挑战和竞争,在加强风险治理和稳健经营的根底上,连续优化业务和客户构造,大力进展零售和中间业务,加大产品创新力度,不断提高盈利力量,努力建立成为具有国际竞争力的中国最好的商业银行。 2.1.实习目的 1),通过在中国农业银行实习进一步了解和稳固在学校期间所学的各门金融学课程的根本理论和根底学问,学会理论联系实际,增加自我解决实际问题的力量。 2).通过在中国农业银行的实习,到达学校的社会实践要求,并在单位指导教师的指导、帮忙和教育下,熟识中国农业银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融治理工作和日常业务的操作流程。 3).通过在中国农业
45、银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚决地根底。 2.2.实习内容 1).跟支行主任学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件 在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的学问,还要学习新的学问,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融讨论等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的根本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,效劳意识。 2).跟综合柜员学习银行根本业务操作 在学习各种相关银行学
46、问的同时,我还积极向综合柜员学习银行根本业务操作。由于现在银行是实行的柜员制,所以我并没有时机去进展实时操作,所以能做的就是把培训时的技能 操作和综合柜员的操作结合起来,查找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特别业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了许多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作,更应懂得如何同顾客沟通,为顾客效劳,效劳优于治理,一个好的治理者更是一个好的效劳者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的治理者的生活在这彻底转变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是效劳于客户的。“创立学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学问。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等. 3).跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问 2.3.主要成果 1).通过实习了解单位根本状况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。 2).学习把握人民币的根本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的根本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及根本学问。 3).学习银行的根本业务流