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1、 文化部门工作报告范文文化部门工作报告范文大全(二篇)最新文化部门工作报告范文一 公司上市后，治理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身进展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升治理水平，与公司同步进展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司合同额三十亿的总体经营治理目标，市场部特制订工作规划如下。 一、 信息网络治理 1. 建立直接领导关系 市场部是负责公司信息网络建立与维护、信息收集处理工作的职能部门，承受营销副总经理的领导。市场部信息治理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建立、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进展指导和指挥，并担当
2、信息网络工作的领导责任。 2. 构架新型组织机构 3. 增加人员配置： (1)、信息治理员：市场部设专职信息治理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。 (2)、市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4. 强化人员素养培训 春节前完成对各区域的市场部信息治理员和市场开发助理的聘请和培训，使新的治理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。 5. 加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息治理员定期
3、巡回分管区域指导信息治理工作的考核制度，并依据各区域实际状况和存在的问题，有针对性地加以分析和讨论，以催促其在短期内按规定建立和健全信息治理的工作。 6. 动态治理市场网络 市场开发助理与信息治理员依据信息员供应的信息数量(以个为单位)、工程规模、信息达成率、进展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进展定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的根底上，信息治理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进展细致地分析，确定其通过帮忙后业绩增长的可能性。进一步加强信息的治理，在信息的完整性、准时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理治理制度) 7. 加强市场调研 以各区域信息成员
4、/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况，将以专人对各区域构造业务的进展现状和潜在的进展趋势，进展充分的市场调研。通过调研猎取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。 二、 品牌推广 1、为进一步打响公司品牌，扩大公司的市场占有率，乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大公司的品牌，扩大信息网络，制造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场根底。 2、在重点或大型的工程工程竣工之际，邀请有
5、关部门在现场举办新闻公布会，用竣工实例展现和宣传杭萧钢构品牌，展现杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢构造行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作到达事半功倍的效果。 3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展现企业实力;准时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。 4、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美妙而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢构造有更清
6、楚和深层次的熟悉。 三、 客户接待 客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和根底。如何根据公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必需进展仔细讨论和探讨的重要课题。外表上看起来接待工作比拟简洁，但实质上客户接待是一门非常浅显的学问。不去深入地讨论和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、治理理念、产品特色、行业地位等等。认真讨论分析和琢磨推敲日
7、程的安排，让每一位客人在最短时间内对公司有全面的、清楚的、有肯定深度的了解，对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感，对公司的治理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地仔细对待每一批客人和每一客人，使他们对公司的接待工作满足作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高工程跟踪的胜利率和降低商务谈判的难度，到达提高企业经济效益的根本目的。为此市场部着重抓好以下几方面的工作： 1、 催促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。 2、 在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节约接待费用，以降低公司的整体经营本钱，提高公司利润水平。 3、
8、 连续做好来访客户的接待档案治理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，精确把握工程进程，努力协作商务部门和办事处促成工程业务。 4、 调整部门人员岗位，聘请高素养的人员充实接待力气。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显缺乏。为了适应公司业务进展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员聘请工作也是一件非常重要的事情。 四、 内部治理 1、严格执行c版质量治理体系文件和治理体系标准文件，严格实施“一切按文件治理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。 2、进一步严格根据股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各
9、项工作治理，努力提高治理水平。 3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程掌握和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格根据相应的岗位职责实行考核制。 4、一切从公司大局动身，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成的营销目标做好最优质的效劳工作。 5、协作营销副总经理搞好营销系统的日常行政治理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常效劳性工作。为他们制造更加良好的企业文化气氛和工作环境。 最新文化部门工作报告范文二 本规划主要内容为公司人力资源部某某年培训工作的详细内容、时间安排和费用预算等。编制本
10、规划的目的在于加强对培训工作的治理，提高培训工作的规划性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地协作和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。 公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层治理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。 为确保培训工作具有明确的行动方向，人力资源部特制定了培训原则、方针和要求，用以指导全年培训工作的开展。 1、培训原则 有用性、有效性、针对性、持续性为公司培训治理的根本原则。 2、培训方针 以提升全员综合力量为根底，以提高中层治理力量、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点，建立具有某某特色的全员培训机制，全面促进员工成长与进展和公司整体竞争力提升，确保培训
11、对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推动力。 3、培训的六个要求 1)锁定战略提升与将来进展需求; 2)锁定企业文化建立; 3)锁定中层治理人员以及后备队伍力量进展; 4)锁定学习型组织建立; 5)锁定企业内部资源共享; 6)锁定内部培训指导系统的建立与完善。 1)建立并不断完善公司培训体系与操作流程，确保培训工作高效运作;2)传递和进展某某资讯企业文化，建立员工特殊是新员工对企业的归属感和认同感; 3)使全部在岗员工某某年都能享有高质量、高价值的培训; 4)重点为中层治理人员供应系统培训，以保证各部门工作目标的有效完成;5)进一步完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化的全都性;6)打造
12、具备可复制性的系列品牌课程，并备档; 7)建立内外部培训师队伍，确保培训师资的胜任力量与实际培训效果;8)推行穿插培训，实现企业资源共享和员工业务力量提升;9)加强企业文化气氛对企业的渗透。 依据某某年培训需求分析，现对某某年总培训规划总体安排如下：1)每周规划企业内训1至2场，每季度末总结调整，一年固定企业内训约80场(新人入职培训除外); 2)每季度1场大型全员销售培训，形式由内外训相结合;3)为中层治理人员供应企业外训每月1人/次(依据实际状况); 4)季度及月度规划：由人力资源部培训专员在每季度末或月度末依据实际状况，对年度规划分解及修改，并供应季度或月度规划给人力资源部经理并抄送各相
13、关部门负责人。 人力资源部组织安排新员工进展企业文化及公司治理制度培训，并统一安排观看某某资讯新员工培训教程视频。课程内容包括：企业文化及公司治理制度、客户治理及查询系统使用、产品学问、电话实战、样本制作、事业部治理制度、优质客户查找及推断、如何报价、同行特点分析、数据合理应用、大客户开发、如何催款、行业开发等。 2、在职培训课程大纲(包括内外训方向，实际课程依据方向进展细分设计) 2)一般员工培训方向 3、规划外培训 规划外培训是指不在某某年度培训规划内的培训工程。详细培训内容依据公司阶段性实际需要及员工申请进展安排。规划外培训应遵循以下原则：1)培训工程内容应符合公司业务或员工力量的提升需
14、要;2)提前两周提出申请;3)培训费用在预算之内; 4)同一主题内容一年内原则上只能申请一次 依据公司进展需要，某某年重点培训对象确定为中层以上治理人员，因此某某年培训工作的主要侧重点就是为中层以上治理人员供应合理、有效、针对性强的高质量的培训课程。 主要工程包括：(外训根据外训治理制度实施，内训从课程中筛选，并重点分层次打造系列培训) 同时，依据公司业务开展需要及员工培训需求调查的分析结果说明，一般员工在某些工程的培训需求上特别的剧烈，需要培训专员系统的安排培训： 主要工程包括：(以销售技巧、谈判技巧、心态鼓励为主设计系列课程) 在充分总结公司某某年现有培训状况根底上，某某年，我们将明确建立学习型企业的培训文化。围绕公司确定的战略进展目标以及对员工职业素养要求，建立以学问治理为根底，以企业及员工进展为导向的学习体系，努力营造“爱学习、愿共享”的学习气氛，形成开放、共享、创新的企业培训文化，逐步把“工作学习一体化”的理念贯穿于企业各项工作中，努力将某某建立成学习制度健全、学习气氛深厚、各企业竞争力不断增加，具有共同的企业使命和核心价值观的持续学习型企业。 实行多样的培训文化宣导方式，合理使用多媒体设备进展企业文化及学问的宣传与引导。