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1、部门助理半年工作总结(推荐4篇)第一篇:销售助理上半年工作总结_年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看
2、到了完美的,那必定存在谎言。(四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。(五)确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。(六)团结、协作,好的团队所必需的。二、自己也还存在一些需要改进之处一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问
3、题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为_套,总销额为_。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对_各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。第二篇:办公室助理工作总结时间急速而
4、过,上半年恍惚中已经过去了。回首这段时光,其实我的内心也是有很大的感慨的。在做助理的这段时间里,我一直都在忙碌中前进。今年是我工作的第一年,上半年可以在公司度过也是给我的一次很好的机会。所以在助理的这个岗位上,我一直都很努力,我也相信公司的同事们都能够感受到我的这份热情,我就像是一只不在听嗡嗡嗡的小蜜蜂,即使疲惫不已,依然会努力的采花酿蜜,最终在今年的中点,我也收获到了一部分成长。对我自己来说,也是一次非常的鼓励。在助理的这个位置上,首先给我感触很深的,是要有一个积极的配合度。平时和很多同事相处起来也知道,这份工作虽然是比较独立的,但是对于现在的我来说,仍是需要去配合他人,努力向他人学习的。作
5、为一名助理,首先要认识好自己的身份,其次是要认识自己的工作要求。把这些都了解清楚了,再去工作会避免很多的麻烦,也会避免很多的问题。所以通过这半年,也让我知道一个人虽然可能是独立的,但是在很多时候仍然需要他人的帮助。加上我现在还是一个新人,更应该多去争取一些学习的机会了,这样别人也才会更乐意给予我帮助,我也才能更快的成长起来。日子真的很快,有时候只是稍微不注意就会发现时间已经过去了。而错过的事情我们也无法再去挽回。所以每走一步都要看清楚脚下的路,及时止损也是工作当中无比重要的一件事情。作为一个成年人,我们必须要为自己的行为负责,也必须要为自己的将来多做考虑。现在的我即使只是一名小小的助理,但我相
6、信,只要自己愿意不断地去努力,终有一天,我也会抵达一个更高的水平,有一个更好的自己,也赢取一个更好的未来。上半年已然逝去,而下半年也已经开启了。不要再停留在过去的感伤之中,好好的把握住现在,好好的期待着未来。不管此刻的我们是失败还是成功,都应该拿出一个好的心态来,更努力的往前面走。我也会在下半年里更好的去表现自己,希望能够取得各位领导的肯定,尽快的提升自己,完善自己。我也希望我能够秉持初心,在这条路上继续行走,不忘希望,坚持往前。第三篇:助理年末工作总结自从来到XXX至今已经一年了,回想自己这一年所走过的路,所经历的事情,我多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力
7、协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。一、现将今年销售部工作的内容和感受总结如下:1、负责销售部销售文件的管理、归档、整理、建档和保管工作。2、客户资料的管理工作,包括的收集整理分析,相应信息的邮件,信息的反馈工作。3、负责销售人员的销售指标统计,月度、季度、年度统计报表和报表的制作、编写等。4、协助销售人员做好电话来访工作。在销售人员缺席时,及时转告客户信息等,并妥善保管。5、协助销售经理做好销售部内务,各种会议的记录等工作。6、配合销售人员做合同的起草、审批、盖章等工作。7、合同款到账后的登记,与销售人员对账、催款等。8、做好各部门的协调工作。9、认真完成上级临时交代的工作。二
8、、总结这一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足在工作方法和技巧上有待于向领导和其他同事学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:(一)努力协助部门领导和销售人员的销售工作。(二)逐步接手发票,催款等工作内容,一定做到细心无误。(三)销售日常文字性单据的精确度,仔细审核。(四)和客服部门及技术部门的沟通,不明确事情得力求明确,不了解知识得努力学习。(五)协助销售人员不断开发新的客户。(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!三、最后,工作过程中出现的问题归纳为以下几点:1、对于新入职员工,公司内部办公软件,流程,工作中会接触的表格的使用,希望能够加大培
9、训力度。2、希望技术部能在公司邮箱为每个部门设置一个群组,以便部门之间沟通发送邮件时,做到没有遗漏。3、部门内部FTP,便于内部资料的及时发放,对于新入职员工所需的工作资料及表格的随时下载,提供方便。总之,明年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司不断开发新的区域,无论是对于我个人还是对于公司,我都坚信:努力就会有收获!相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,年末总结的目的在于吸取教训,提高自己,提高工作效率及质量,所以,我有信心也有决心把明年的工作做的更好。第四篇:助理年末工作总结我入职半年多了。首先感谢上级对我工作的指导和帮助!20xx年对我个人来说是一个全新的工作环境
10、,充满了希望和不断的探索,深入学习和了解公司的要求、规章制度,通过公司的各种培训课程更加激情地参与公司的企业文化。同时也感受到了自己在工作中的责任;“天天问自己”不断努力创新,从实践中学习,总结经验。以下是我20年生活的各个方面的总结:一、履职和思想动态20xx年担任副经理,主要协助部门负责人安排、实施、检查、监督、实施和执行管理工作。重点工作是负责工程竣工图的绘制和修改,争取在领导和同事的关心下完成各项任务。并坚定不移地坚持公司的各项管理制度,牢固树立团结务实、“快速、严格、准确”的工作作风。二、年度工作回顾1、积极参加公司安排的各种培训,熟悉公司的企业文化,以公司的规章制度为准绳,严格要求
11、自己,努力提高工作效率。2、在领导的安排下,负责跟进X酒店、X集团办公楼、X俱乐部、X酒店的实施检查。3、完成X酒店二层装修竣工图。4、由于X酒店的施工材料比较零散,部分缺失,负责重新整理制作项目新的质检批次,并完成整理工作。5、协助绘制X集团办公楼竣工装修图。6、协助运营部X酒店与甲方结算核实。7、努力完成领导交办的其他任务。三、工作中的不足及改进措施1.半年多的工作,缺点很多。第一,性格内向,沟通不够主动。助理工作本来就是多样化的,所以有效的沟通很重要。改进措施:在总结过程中加强主动沟通,开拓思路,改变工作方法。充分发挥自己的潜力。2.竣工图的绘制主要有以下缺点:1、大意2、急于完成改进措施:竣工图的绘制是一个细致的过程,是竣工结算的重要依据。必须认真仔细对待。真正加强竣工图图纸变更和现场施工的准确性。加强施工过程的隐蔽性,过程跟踪记录,做好图纸原始资料的收集工作。克服缺点,努力提高图纸与竣工结算的协调技巧,做好细节。回顾这段时间的工作,基本完成了自己的工作,离不开领导的支持和同事的帮助。在今后的工作中,需要进一步努力。四、明年的工作思路和计划1、继续努力学习,不断提高自身素质和综合工作能力!2、继续兢兢业业的做好自己的工作,从细节开始认真!