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1、 年度工作总结集合15篇年度工作总结1 20xx年将悄然离去，20xx走进了我们的视野，回忆20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20xx年x月x日进的公司始终到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解，胜利合作的客户也是日积月累，同时每次胜利合作一个客户都是对我工作上的认可，并且表达了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有许多需要改良。以下是我今年总结工作缺乏之处： 一、通技巧不具备 每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比拟繁琐。语言组织表达力量是需要加强改良。 二、针对已经合作的客户的后续效劳
2、不到位 看着自己胜利客户量渐渐多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比拟好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是特别的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。的确感觉到一个新客户开拓比拟难，但是对于已经胜利合作的客户其实是比拟简洁的，比方我有xx个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中确定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅连续给公司制造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。 三、客户报表没有做很好的整理
3、 对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者接近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。的确报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己专心的去经营，否则怎么结出成功的果实呢。领导只有通过明白的报表才能够知道我今日的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又具体的报表也可以每天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结以及来日的工作规划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。 四、开拓新客户量少 今年我合作胜利的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有
4、一些大局部缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户，因此大局部的时间花在了联系电话销售客户上，而忽视了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改良，并且明年订好一个规划，让自己的时间安排的合理。到达两不误的效果。 五、当遇到不懂的专业或者业务学问时候，不擅长主动请教领导 综合以上几点是我在今年的工作中缺乏之处表现，我会在今后的工作当中加以改良，有句话说的话：聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。固然谁都情愿做一个聪慧的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监视我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从
5、中把缺点变成自己的优点。 今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者xx、客服等联系到客户，这样很简洁，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个特别好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信任，除了公司的报价外，更重要的是一个效劳。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的效劳团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的气氛转化为一种朋友之间的友好沟通沟通。并且让意向剧烈的客户第一时间能
6、够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有特别敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向剧烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候外还需要有一份工作的热忱感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么信任客户量也会渐渐积存起来。 年度工作总结2 20xx年，在县委、县政府的领导下，在人大、政协的关怀监视下，经贸委系统广阔干部职工发挥团结拼搏、锐意进取的精神，围绕目标，坚决信念，狠抓落实，扎实若干，克制了工业生产中遇到的种种困难，较好地完成了各项经济指标。估计全系统全年实现销售收入X.X亿元，同比增长XX%，实现利税XXXX万元，其
7、中利润XXXX万元，完成技改投入X亿元，实现招商引资额XXXX万元，完成入园工程X个。总结全年工作，主要有以下几个特点： 1、骨干企业进展取得新突破。年初，因受我国宏观经济形势的影响，很多工业原材料价格大幅度上涨，企业生产本钱急剧上升，但全系统骨干企业仍实现较快增长，支撑作用日益明显。其中：金石机械集团公司的石油钻采设备系列产品的产、销量估计同比分别增长XX%和XX%，估计累计实现产值、销售、利税总额分别为X.XX亿元、X.X亿元和XXXX万元，同比分别增长XX%、XX%和XX%；输油泵公司的输油泵产品的产、销量估计同比分别增长XX%和XX%，提前器产品的产、销量估计分别增长XX%和X%，估计
8、累计实现产值、销售、利税总额分别为X.X亿元、X亿元和XXXX万元，同比分别增长XX%、XX%和X%；铸锻公司的铸件产品的产、销量估计分别增长XX%和XX%，锻件产品的产、销量分别增长XX%和XX%，估计累计实现产值、销售、利税总额分别为XXXX万元、XXXX万元和XXXX万元；金莲纸业公司的卫生纸产品的产、销量估计分别增长X.X%和X%，估计累计实现产值、销售分别为X.X亿元和X亿元，同比分别增长X%和XX%。 2、企业改制取得新成果。为维护社会稳定，今年，我委连续把困难企业改制和职工安置作为一项重中之重工作。一是在年初，制定了关于推动困难企业改制的意见，对金荣玻璃、斯德瑞克、服装、塑编等少
9、数困难企业改制，明确分工，明确责任，明确时间。成立三个工作组，由分管领导任组长，详细负责困难企业改制方案的拟定、上报、批复和职工经济补偿金兑付工作。目前已完成斯德瑞克和服装有限公司、塑编厂的改制工作，金荣玻璃公司、服装有限公司的职工补偿金的首付工作均已完毕。二是连续抓好原物资贸易系统XX户困难企业的补偿金兑付工作，根据“变现资产，安置职工，招商引资，盘活存量”的思路，实施建材城开发，筹措资金，保证按时兑付，确保社会稳定。 3、重点工程建立取得新进展。今年，我委实施XXXX万元以上工程共有X项，主要包括：县石油机械有限公司井口集输装置工程，汽车零部件有限公司前后桥工程，金莲纸业有限公司节水减污工
10、程和X万吨高档卫生纸工程，神华药业有限公司GMP改造工程，高中压阀门公司金石阀业泥浆阀化工工程，依思蔓服装公司依思蔓服装工程，输油泵公司提前器扩改工程。目前，石油机械有限公司井口集输装置工程已竣工；汽车零部件公司年产X万根车桥工程已投入XXX万元，春兰集团投资的设备清单到位，总额达XXXX万元，金莲纸业有限公司节水减污工程已列入国债工程，目前工程环境影响评估已通过省级论证；神华药业公司GMP改造工程，X月X日已一次性通过国家托付省药管部门的验收，生产线已全面启动生产，该工程实际完成投资XXXX万元；高中压阀门公司金石阀业泥浆阀化工工程，已搬迁投产；输油泵公司提前器扩改工程正进展方案调整；依思蔓
11、服装工程已开头施工。同时，对重点工程积极向上争取政策扶持，已向省审报的技改贴息工程X项，其中金莲纸业公司的全木浆纸贴息XX万元已到位；向市审报的技改贴息工程X项，审报贴息资金达XXX万元，向省市报重点企业新增长点贴息企业X户。 4、招商引资取得新成效。针对今年招商引资工作，我们实行全员发动，全面出击，做到各个企业都有任务，各个科室都有目标。做到任务明确，效劳到位，奖惩到位。在全系统广阔干部职工的共同努力下，估计全年实现招商引资XXXX万元。现投资XXXX万元的江苏龙盘环保设备有限公司已落户县工业园；铸锻公司投资XXXX万元的XXXX吨液压快锻工程、车桥公司与春兰集团合作投资XXXX万元的车桥工
12、程都已进行了开工仪式；江苏金加钻采设备有限公司投入XXXX万元已落户工业园；常州客商投入XXXX万元的建材城已开发。 年度工作总结3 （时间荏苒，转瞬我已经来公司快五个月了。在这段日子里，有我能感受得到的从一个大学生到公司一份子的蜕变。工作和生活或多或少的都遇到了一些困难，从中我也发觉了自己的缺点与缺乏，并积极的尽力的去转变。在此我对这段日子里的自己，做一下总结，让自己在后续的工作中有个更好的规划，更好更快的提高自己。） 近一个多月的入职培训及轮岗实习，使我了解了公司的进展历程、文化、产业构造以及电能表的工艺流程。九月初到生产一车间定岗实习，在这段时间内领导和工艺员合理的给我安排了任务，让我从
13、根本做起，并逐步深入地接触工作流程，我学到了许多，感悟了许多。 工作中的收获： 电能表方面：根本把握了电能表的生产流程和几大组成模块及实现的功能、根本把握常见的电子元件学问及功能。 贴片机方面：能严格根据作业指导书、设备操作规程等进展操作，把握了印刷机、三星自动贴片机、AOI全自动光学检测设备的编程和一些根本故障的处理。大致了解了离线编程的FlexlineCAD软件及使用CAM软件批量提起PCB电子文件的位号坐标；位号坐标与BOM清单相结合等学问。 在工作之余通过一些书籍网站等资料学习电子元器件学问、贴片机编程相关学问、利用Protel99se设计PCB等相关学问，努力提高自己的工作技能和专业
14、学问，为以后更好的胜任工作打好根底。 工作中的缺乏： 在这段时间内我也发觉了自身存在的许多缺点与缺乏。例如工作总体思路不清楚，工作时缺乏思索，也不留意总结，尤其是在工作中简单急躁，学习工作的主动性不强，考虑事情不够全面；处理问题不能得心应手，工作阅历方面有待提高；对相关学问状况了解的还不够具体和充实，把握的技术手段还不够多；与同事们沟通少，团队协作力量也需要进一步增加。对于这些缺乏，我会在以后的日子里虚心向四周的同事学习，查找自身差距，不断培育和提高自己的工作动手力量，把自己专业学问和工作力量进一步提高。也盼望领导和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。 工作
15、目标及职业规划： 首先做好本职工作，娴熟把握贴片机的编程，真正提高贴片机贴装质量并把握回流焊炉温曲线学问，在娴熟把握贴片机编程的根底上把握离线编程。 在熟识部门各岗位的工艺流程和职责的根底上把握电能表的工作原理，会检测并处理常见的电能表故障。更深层次的学习电子元器件检验及修理、PCB设计、电能表设计等学问。在加深自己工艺方面的同时学习单片机汇编语言、C语言程序设计等程序设计学问，能编写简洁的小程序，拓展学问面，努力充实自己，提高自己。 工作建议： 经过这段时间的工作，我对于部门的日常运作了也有了肯定的了解，在此根底上，我发觉公司存在一些问题：许多员工上岗之后不知道自己岗位都有哪些职责，在工作中
16、常消失一些牛头不对马嘴的事情。我认为员工上岗之前应当安排岗前培训，使员工对自己的岗位职责有所了解，以便更快地投入工作，这对工作效率的提高会很有帮忙。工段长应多和员工沟通，准时指出员工缺乏并帮忙需要改良，使员工更快的提高自己，削减错误。 最终特殊感谢部门领导和各位师傅组织的每一次培训，感谢他们对我工作中消失的失误的提示和指正。新的一年新的气象，我也会以更加积极主动的态度去迎接新的挑战，不断充实自己，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。 年度工作总结4 光阴荏苒，时间消逝，20xx年转瞬间过去了。全体员工，在公司各级的领导下，上下一心，团结协作，顺当地完成了全年各项工作任务。回忆20xx年，我
17、们虽没有非常骄人的成绩，但平安、顺当是我们最大的收获。展望20xx年，信任公司会有更大的进展前景。为了更好地开展工作，仔细吸取阅历教训，找出工作中存在的问题，现将20xx年度工作总结汇报如下： 一、二Oxx年主要工作回忆： (一)加强企业内部治理，不断提高企业治理水平 企业内部治理是企业生存和进展的根底。今年以来，公司在X总的正确指导下，在X总的领导下，以理顺关系为重点，以制度建立为根本，以提高效劳质量为抓手，不断加强人员、车辆和物资治理。始终把治理工作放在中心位置来抓，以治理出效益，以治理促进展。坚持制度化治理与人性化治理相结合，分工协作，亲密协作，不断修改完善各部门各岗位治理制度，适时组织
18、全体员工学习体会。了解把握人员动态和思想状况，加强沟通协调，准时解决冲突和问题，决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿，更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想心情带到工作中去。有力地增加了企业的分散力和战斗力。定期召开工作会议，相互沟通探讨，相互查找问题、剖析缘由，准时制定改良措施，做到了小问题当场解决，大问题限期整改。有力在保证了全年工作的顺当开展。 (二)团结协作，亲密协作，顺当完成全年各项生产任务 加强生产治理，完成生产任务是企业工作的核心所在。20xx年以来，公司各部门严密协作，相互协作，围绕“强治理，抓安全，保质量，讲信誉，扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成，得到了各施
19、工方的全都好评。 1.加强了与各工地的协作协调力度，本着“公平互利、相互敬重，准时沟通”的原则，确保混凝土浇注的顺当进展，要求前场工长工作要深要细，提前做好工作安排，注意每一个环节，确保前场施工安全、高效、无误。 2.加大质量管控力度，努力实现节能降耗。公司自成立以来，始终坚持“以质量求生存，以信誉谋进展”的指导思想，大力加强质量建立。从源头抓起，严把原材料进货关，加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产环节的掌握和要求。做到了批批送样检测，时时观看调整。20xx年，试验中心共进展砂、石、水泥等各种原材料检测173次，外加剂复检27次。发觉问题快速订正，有力地保证了商品混凝土的质量。同时，
20、为了降低生产本钱，试验室工作人员，在充分保证质量的状况下，全年共进展了87次试配，27次混凝土试验。对不同气温条件下、不同标号的混凝土对塌落度及和易性的不同要求，适时调整协作比，使其到达最正确级配要求。既保证了混凝土质量又尽可能地降低了生产本钱。 3.加强对操作人员的调配和治理，严格操作规程，不断培育新的技术能手，相互取长补短，努力提高操作室的操作技能。为公司储藏人才打下根底。 4.加强车队治理，有力保证了混凝土运送工作的园满完成。尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风，克制天气严寒带来的不利影响，加班加点，任劳任怨地完成各项运砼任务。 20xx年经过全体员工的共同努力，在各部门的相互支持协作
21、下，公司全年完成生产方量75789米3，实现产值2700多万，保障了各工地混凝土的需要。 (三)狠抓安全工作，实现了全年安全事故为零的良好局面 安全工作是企业的命脉，是公司治理的重中之重，它直接关系到企业的生存和进展以及每个员工的切身利益。为此公司领导一班人高度重视，始终把安全工作放在头等大事来抓，取得了良好效果。实现了全年无重大安全事故的良好局面。 1、加强安全领导。年初公司即成立了以X总为组长的安全工作领导小组，加强安全监视检查，准时发觉和消退安全隐患，不断修改和完善安全工作制度。 2、注意安全教育，提高安全意识。适时组织安全学问培训，定期讲评安全工作状况。时刻提示广阔员工“安全工作无小事
22、，小隐患也会酿成大事故”的道理。坚持警钟长鸣，常抓不懈。 3、上下一心，齐抓共管。严格执行“安全第一，预防为主”的方针，紧紧围绕“人身安全、财产安全、施工安全”的目标，形成 “人人讲安全，事事讲安全，时时讲安全”的安全工作气氛。绝不允许不讲安全的人和事存在。对无视安全工作的部门，发生安全事故的责任人坚决处理，决不姑息迁就。 4、成立应急小分队，制定应急预案。当发生紧急状况和安全事故时，保证准时有效的处理，最大限度把损失降到最低程度。 5、加大设备的修理和保养力度，确保安全运行。20xx年公司在资金非常紧急的状况下，仍保证了设备修理和保养开支37万余元，充分说明白公司对设备安全运行的高度重视。真
23、正做到了发觉问题准时修理，定期组织检查保养，不允许带故障车辆上路，不允许设备带故障作业，将安全隐患消退在萌芽状态之中，有力保障了车辆和设备的运行安全。 (四)加强纪律建立、提高广阔员工的仆人翁意识 公司的绝大局部员工能严格要求自己，工作积极主动，仔细负责，听从公司安排和调度。积极参与公司组织的清理洗车池、操作室下的水池及料场暗沟的排污等工作，不怕脏不怕累，仔细负责，得到了公司领导的高度确定。 二、工作中存在的一些问题 1.各部门之间协作协调力度还有待进一步加强，效率有待进一步提高。主要表现在工作人员对某些工作熟悉缺乏，导致工作“能拖就拖，能缓就缓”的现象时有存在，有时不是这个没到位就是那个没有
24、到位，在肯定程度上影响了工作进度。 2.前场与施工方和生产部门的连接还不够。主要表现在：施工方协作力度有待进一步沟通和加强;生产、运输、泵送等环节协作力度需进一步提高，管道架设时有延后的现象发生等。 3.个别员工集体主义观念淡薄，工作怕脏怕累，只要组织照看，不要组织纪律。不听从工作安排，工作斤斤计较，相互推诿扯皮的现象在肯定程度存在。这也不关他的事，那也不关他的事。为此，新的一年，我们要加强纪律整顿，对不听从工作安排的，公司将实行经济惩罚和行政惩罚。 4.少数员工安全防范意识不高，还有待进一步加强，主要表达在技术还不过硬，处理紧急状况的力量还有待提高，不能提前发觉问题，发觉问题后又不能正确处理
25、问题。据统计20xx年共发生各类安全事故隐患14余起，惩罚20余人次。 5.工作不深不细的现象还比拟突出，主要表现在怕麻烦，敷衍了事，不想做，不会做，有的是教他他也不做，这样的员工公司是要清理的。 6.极个别员工特别思想严峻，不服管，认为公司不敢管，拿他没有方法等思想严峻存在。 7.工作流程有待制定，以避开造成职责不清，分工不明。 三、20xx年工作规划与建议 (一)紧紧围绕“抓质量、抓安全、抓本钱”这一宗旨，严格治理。 首先，要从原材料质量抓起，不定期、分批次对进场的原材料进展检测，努力掌握好水泥强度和稳定性，把握沙石的含泥量是否超标等;试验中心还应把握好混凝土的塌落度和和易性。 其次，连续
26、加强安全生产监管力度。一是前场工长要加大泵工和管工的监管力度，催促管工加大对泵管的巡查力度，在留意安全的同时合理布管，留意泵管的加固工作，二是要求车队要提高安全意识，严禁超速行驶，严禁酒后驾车，要清晰的熟悉到安全驾驶的重要性和必要性，同时要仔细负责装料，运料及收好小票，不允许把料拉错工地，否则必需严厉处理。 再次，连续提倡全员发动参加公司治理，尤其是试验中心要多做试验，优化混凝土协作比，从各个环节掌握好产品本钱，以使企业到达产品最大利润化。 最终，除着重抓好以上三方面的工作之外，还应搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供应与保障工作，杜绝停产待料的现象发生，否则，会给公司带来肯定的负面影响，
27、或者说有损公司形象和社会信誉。 (二)努力拓展商混市场，提高方量和经济效益 目前，我们公司现有的商混业务偏少，每天的生产方量远远不能满意现有设备，由于商混市场竞争比拟剧烈，为此，我们应制定一套切实可行的销售方案，多进展业务，只有这样，才能提高生产方量，从而提高企业经济效益。 (三)完善治理制度和工作流程，加强作风纪律整顿，提高广阔员工的工作积极性。 20xx年，公司将在原治理制度的根底上不断修改，并利用肯定的时间组织大家学习。 新的一年意味着新的开头，新的机遇和新的挑战，为此，XXXX全体员工，肯定会精诚团结，努力奋斗，争取新的更大的成功。 本年度是我独立执业的第一年，从前我始终是跟着前辈律师
28、在做，虽然也有一些独立的出庭等工作，但是更多的是做助理方面的事情，从我真正打算独立执业的那一刻起，我就知道，自己要做的事情还有许多许多，要学的学问也还有许多许多。总结本年度的工作，进步和缺乏都有。 今年市律师协会组织了涉及多个方面的法律专业委员会，提倡律师们积极参与。我依据自己的兴趣和专业特长，选择参与了四个专业委员会，分别是：刑法、劳动法、婚姻家庭、国际投资与贸易专业委员会，特殊是劳动法和婚姻家庭专业委员会，我积极参与委员会组织的活动，包括参与会议争论，执行电台值班安排，参与普法活动、新法律法规学习及资料收集等工作，专业委员会作为一个组织，是我们律师平常学习和沟通的好载体，市律师既然搭起了这
29、个平台，我们就应当很好的去利用，像婚姻家庭专业委员会的活动内容就相比照较多，而且很针对我们平常的工作，对办案水平的提高和专业学问的积存有极大的提高作用。所以我觉得参与这些专业委员会也是我今年工作的一个内容，很受启发，效果不错。明年我将连续积极参与专业委员会的系列活动，以加强自己的工作力量的水平。 由于是自己独立执业的第一年，所以最担忧的是业务量问题，担忧自己的业务量跟不上。所以在最初的几个月，压力特别大。好在刚开头的那几个月，由于之前的许多工作连续下来，事情许多，一忙起来，就充实些，也没顾到那么多，只是自己在尽力做好目前的工作，固然在闲暇之余，也刻意的往业务量拓宽方面努力。很幸运的是，在2月份
30、，通过努力，我接到了一份法律参谋的业务，一开头，由于双方都是初次接触，法律参谋的合同期限只有三个月，虽然是短短的三个月时间，却是特别宝贵的三个月。当时该公司刚好有一个投资的工程要跟进，我全程跟进了合资前期谈判，合资合同的起草，新公司的注册工作等工作，得到了客户单位的满足和信任。很顺当的，又签订了三个月的法律参谋合同。然后在今年8月，新的法律参谋合同期限改为一年，这是我自己独立执业以后得到了第一个客户，我清晰自己应当做什么，平常我常常主动的和客户单位的联系人联络，询问最近公司的运营状况，在客户有详细的法律效劳要求时，尽快的回复和反应，同时根本保持每月到客户单位现场办公一天，解决一些问题。总之，有
31、了这个良好的根底，也增加了自己的信念，工作更有动力，也更有成果。在今年8月份，我又有了其次家法律参谋单位，我信任通过自己的努力，肯定可以有所为。 今年在详细的执业方面，不得不提的是今年系列刑事案件的办理。从去年下半年开头，我市警方绽开了打击出售非法制造的发票的行动。由于在xx年我办理过一起伪造身份证的案件，当事人始终保存着我的联系方式，所以在去年年底的时候，我承受一起出售非法制造的发票案件的辩护托付，托付人正是xx年那个案件的当事人介绍过来的。而之后，随着警方打击力度的加强，我在今年又承受了四起类似案件的辩护托付，根本上都得到了托付人的好评。所以我要总结的是，任何一个案子都必需仔细去办理，专心
32、去办理，由于许多都隐蔽了巨大的案源线索，你把握住了，对自己的工作也是有益无害的。 的确，律师工作强调的是平常的积存，你不行能在遇到详细的案件时，再去搜集资料，找法律依据明显是来不及的，至少你在答复当事人的提问时不能顺当解决。所以我们在平常必需要重要学习，包括专业学问的学习和实践阅历的总结。现在网络兴旺，许多最新的法律法规都会在第一时间通过网络公布，也会有许多关于新法律法规的意见可以供我们参考，所以充分的利用网络资源，可以为我们的学习供应不少捷径。另外许多法院的网站也会有典型案例公布，学习这些案例，也可以积存我们的实践阅历。我平常在工作之余上一些专业的法律网站看看，我发觉对自己的工作很有帮忙。同
33、时我们也应关注一些时事新闻，由于许多新的政策的出台往往都会牵涉到法律的变化，多了解时事，可以熬炼我们的政治敏锐力量。 最终，要总结的是今年我一如既往的完成了法律救济工作，包括法律救济值班和法律救济案件的办理。本年度我一共办理了四起法律救济案件，内容包括刑事和民事案件。特殊是在处理一起交通事故工伤补差额的案件过程中，我充分考虑到法律救济申请人的详细状况，采纳调解方案结案，让申请人尽快的拿到最大额的补偿，通过调解，企业和申请人都特别认同，双方避开了冲突的进一步恶化。特殊是申请人，在短短的不到一个月的时间，拿到了13万余元的工伤补差额的补偿，为此，申请人还特地制作两面锦旗送至宁波市法律救济中心和我所
34、，以表感谢。明年我将连续努力，为更多的弱势群体效劳。 律师，作为社会法律工，要明确自己的工作职责，我信任，通过自己的不断实践，肯定可以在这一片天地有所作为。 年度工作总结5 身为x门票处的一员，我深深地明白，门票工作看似简洁，但要做好是要付出艰辛的努力，从上班的那一刻开头，我暗暗的对自己说，无论工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心态来面对。不懈怠，不厌倦，不冷漠，不小看，由于我们每一个微小的动作都代表着x人的形象。 这一年来，我喜爱自己的岗位，尽心尽力地履行好职责，自觉遵守门票征管制度。把文明，礼貌当作我们的修养，把进取，团结当作我们的精神，把笑迎天下客，满足在x，微笑效劳，热忱大方，当作
35、我们的宗旨。 一遍一遍清理地上的垃圾，急躁解答客人的疑问，用微笑对待每一位游客，把亲人当游客，把游客当亲人。 大年三十晚上，当全部人都在与家人享受着合家团聚的幸福吃着热腾腾的火锅喧闹非凡的时候，我们还在岗位上坚守着，只能在心里静静的跟家人说一声对不起，今年又不能和你们一起看春晚了，由于单位需要我。 八月初一，中秋节，国庆节，元旦节，这些让人一听就很快乐的节日，我们虽然不能休假，但当我们看到如潮水般涌向x的香客游客时，我很快乐，由于这是x的旅游旺季，x需要我们。确实，我们的门票征管工作人员都是效劳标兵。 今年是优质效劳提升年，我们班在积极效劳这个宗旨的同时，还用行动来证明白我们做好效劳工作的决心
36、。“您好，请出示您的门票“，“对不起，我们要求使用环保香“，“请您带好自己的小孩，以免走散“，“不用谢，这是我们应当做的，盼望您玩的开心“这些温馨的话语，让游客朋友们真正感受到宾至如归。 我们的工作要面对各种各样的人，会遇到千奇百怪的事，所以，更要求我们要有一颗持之以恒的心，有良好的职业道德，让我们弘扬职业道德，仔细对待每一天的工作，微笑面对每一位游客朋友! 新的一年马上到来，我会更加努力，成为效劳旅游，效劳游客的标兵，在平凡的岗位中做不平凡的事! 年度工作总结6 时间在不经意之间又接近年末了，回忆全年的工作感慨颇多,总之三个字：在路上。 在陕西盛安矿业之时，由于特别缘由，全年工作尚无建树，但
37、全年在全体同仁的共同努力下，顺当完成上级领导交待的工作。虽然总体工作推动缓慢，但员工的辛勤劳作的确毫无懈待。 早晨我要起床去买菜，全部员工伙食安排及上级领导接待任务 从未放松，由于食堂只有一名厨师，平常我还要包揽杀鸡之类的工作。以至于我曾发过邮件，发过牢骚说分工的问题，可回头看看盛安矿业总共就几个人，接待人物落在我头上，的确又无可厚非了。 由于盛安矿业总体工作进程问题，全年共取样三次，每一次我 都从工具购置到采样过程监控，送样等这些工作没停息过。工程是做做停停，验收还有批炸药等工作。办公室的工作是杂乱且无头绪，全靠我一个人，行匆忙，做完了的确又没有两件拿得出的风光事，所以年终总结时，我真实的感
38、受、感慨多过我平常的工作。 从详细办公室职能来讲：资料的治理。盛安矿业从未因资料问 题消失过任何瑕疵，我每天下班都会抽空将当天全部文档检查一次，确定归档之后才会关门离开。另外公司交待的相关政府职能部门办理相关手续，全期的流程及资料均是我一手一脚跑出来的。从矿部到宁强县城一百二三十里的路，又都是山路一般出一次车就是一上午或一下午，许多的时候只有下午办事，晚上赶回。回忆盛安矿业工作的一年真是在路上。 十月份公司鉴于盛安矿业总体工作及金宝矿业的工作需要，将我从陕西调入金宝矿业，我甚是欣慰。由于从今以后我才认为我真正的接触矿了，我从一个没有见过选厂到现在知道矿产品加工从破裂、球磨、浮选及尾矿渣处理的整
39、个流程及工艺。我有幸承蒙股东公司及上级领导的信任，到金宝矿业来治理公司核心资产。办公室作为综合职能部门在公司的领导下，围绕全公司中心工作，把一切听从大局，一切效劳大局作为办公室的动身点和落脚点，强化效劳意识，不断提高自身素养和工作质量。所以今后我肯定尽心尽力学习，让自己能融入矿山，我在学习的路上。 年度工作总结7 20xx年上半年，本人在局工程经理部领导和同事们的关怀、帮忙和鼓舞下，并通过自身努力，在履行综合部的根底职能以及参谋、协调、效劳等职能中发挥了自己应有的作用，较好地完成了本职工作和领导交办的各项任务。现将上半年的个人工作总结如下： 一、积极、快速、稳妥地做好 各项前期保障工作20xx
40、年元月1日，集团公司组织先期人员前往湖南郴州筹建x客运专线工程经理部，本人也是筹建组成员之一，经理部在选定好办公场所之后，本人便组织综合部一班人马上马不停蹄地进入了人员接待、食宿、办公场所安排，办公设备、生活用品、食堂设施购置等繁忙的工作中，为间续到xx工程部工作的人员供应了食宿安排和办公场所，保证了参建员工最首要的工作和生活环境。并于6个工作日后，胜利筹划完成了xx客运专线主题为“紧急发动，跑步进场，统筹兼顾，兑现承诺，勇夺第一”的第一次工作会议。元月18日，协作主要领导圆满完成了经理部挂牌仪式，经理部进入了正常办公状态。 二、建立健全各种治理方法，做到“有法可依” 没有法规，不成方圆。建点
41、之初，一切工作都要从头做起，因此，本人作为综合部部长，组织综合部把建立健全各种治理制度、方法作为首要任务来抓，先后拟定下发了职工日常行为公约、办公设备、用品治理方法、请销假制度、探亲及反探亲制度、会务治理规定、印章治理方法、关于接待工作的规定、关于指挥车辆治理的规定等内部治理方法、制度、公约，并广泛宣传，在经理部内形成“有法可依”的良好气氛，为经理部工作的标准化、制度化、标准化打下了坚实的根底。 三、制定部门工作岗位职责，做到分工协作 在各种治理方法出台的同时，本人组织拟定综合部了部门岗位职责，拟定了部长、副部长、秘书、总务、炊事员、司机等岗位职责；同时催促其它部门拟定各部门及相应岗位的职责，
42、一并提请领导审核批准后，统一制作上墙。此前，本人还组织综合部召开了部务会议，在职责范围，还进展了内部的分工与协调，做到分工不分家。 四、周密安排部署，圆满完成大小型会务工作 铁道部要求，全部参建xx客运专线人员必需得到岗前培训。集团公司和经理部都赐予了高度重视，要求全部参建干部、职工都必需仔细、主动、虚心的学习新技术、新工艺、新方法、新标准、新材料，因此，进行的各种培训班自然就多，据不完全统计，本人先后直接或间接安排部署了4期大型培训班以及6期小型培训班，同时还部署了6次生产（工作）会议和4次大型现场办公会议以及很多小型会议的会务工作，并圆满地完成了各次会务的各项工作。 五、做好文件处理工作，
43、确保文件有效运转。 进场半年时间以来，本人首先带头严格遵守部长岗位职责和部门岗位职责，先后接收并处理业主、监理、设计、地方以及集团公司各类正式红头文件近200件，一般传真通知100多份，起草或核稿经理部或部门各类文件（含函、电等）160余件。同时，仔细贯彻落实集团公司关于公文处理方法实施细则，抓好文件程序处理工作，做到了文件的准时收发、传阅、送阅、督办、阅办，根据标准化标准（贯标要求），完成了上半年度文书归档工作，并提高了办文质量，加快了办文速度，确保了文件的有效运转。 六、做好各项宣传栏目及信息工作 到达宣传目的进场以来，本人先后组织综合部一班人筹划并制作完成了户外大型展板1幅及大型宣传口号
44、标语1幅，宣传栏目2块（已上6期），会议室图片展1块（已上2期），会议室大型企业标识1块，各种行政、党委机构图等10块。同时积极发挥信息的桥梁纽带作用，编发xx客专状况简报22期，积极上报集团公司各部门及xx公司、xx公司郴州工程部，常常被集团公司和xx公司采纳，同时铁道开发报也常常登载xx的信息。 七、做好日常治理工作，确保高效运转 这半年时间，本人组织综合部一班人仔细抓好部门之间的协调效劳工作，积极做好各部门主持召开会议的协作预备工作，确保协调工作的正常运转。在小车治理方面，根据为施工生产、经营效劳的原则，先急后缓、先外后内、先现场后市内、先远后近，综合调派，确保了施工现场催促检查等各方面
45、的用车。接待工作方面，但凡上级领导到xx客运专线管段检查指导工作，从铁道部到xx公司、xx公司郴州工程部、地方、监理、设计单位及集团公司的领导，综合部都能够仔细预备接待，留意接待细节，根本没有消失纰漏。 八、仔细做好领导交办的事务 xx客运专线要求高、严，相对领导叮嘱的事也较多，而日常后勤效劳工作也特别琐碎，面对大量的日常性工作和领导临时交办的事项，本人都能抓紧时间，高效、圆满、妥当地办理好，在为领导服好务的同时，为经理部工作的正常开展也供应了有效保证。 年度工作总结8 各学会、协会、讨论会： xxx5年年终总结工作已经开头，请各学会接到通知后根据市社科联下发的关于开展xx市社科系统学会“达标
46、创先”活动实施方法文件精神，依据“达标创先”的评比细则进展自评打分，并将年度工作总结、xx市社科系统学会达标创先评比细则表、先进学会申报表和先进个人申报表(xxx4年被评为市社科系统先进学会上报2名先进个人，其它学会上报1名先进个人，电子表格到“xx社科网”公告栏或群文件中下载)于11月30日前报市社科联学会工作处，以便准时总结学会工作和编辑xxx5年度学会活动大事记。书面总结应包含以下几项根本内容： 1.召开会员代表大会、理事会、常务理事会或年会的状况; 2.召开研讨会、座谈会的状况; 3.完成科研或课题报告的状况; 4.开展科普询问、科普活动或培训等工作的状况; 5.年检结果、换届、对外沟
47、通、宣传报道和被表彰、惩办等事项。 纸质和电子文档各供应一份。 邮寄地址：xx街xx号市社科联学会工作处，邮编：xxxx 联系人：xxx 联系电话：xxxxxx(传真) xx市社科学会工作群：xxxxxx 电子邮箱： xx市社会科学界联合会学会工作处 xxx5年11月10日 年度工作总结9 20xx年已经过去，迎接新年到来之际，我们需要对过去进展总结，需要对过去的工作、学习或思想状况进展回忆，客观分析并自我评价，只有这样工作力量才能有所提高，才能更好的开展后期工作。 本人于今年8月份入职我公司，从事工程开发治理方面的工作，入职以来我在工作中学到了许多，也得到了一些体会，现就几个方面对20xx年的工作进展总结汇报： 一、工程的调研