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1、 暑假打工实习报告2023字_实习报告2023字 当一学期紧急的大学生活马上走向尾声,大学生暑假打工热潮便悄然席卷了整个社会。固然,我们学校也不例外。很多学生都开头谋划着自己的暑假生活,有的选择回家,有的选择旅游,有的选择访亲,而更多的学生选择了暑假打工。每一个意气风发、热血沸腾的大学青年都渴望走出安静安逸的校园,摆脱乏味无聊的生活,踏入社会,找一份工作,靠自己的双手和才智,努力奋斗,换取属于自己的劳动成果,得到社会对自己价值的确定。 作为一个渴望工作、渴望转变、渴望胜利的大一学生,我也欣然地参加了这股势不行挡的打工洪流中。我打工的目的并不是纯粹为了赚钱,更是为了融入这个现实的社会,熬炼自己的
2、力量,开阔视野,增长见识和阅历,猎取珍贵的社会工作阅历,为自己毕业以后正式工作奠定根底,供应学问和阅历。我想,这些比任何所谓的物质追求更重要。由于每个人都有力量赚钱,但并不是每个人都有丰富的工作阅历和社会阅历,而阅历的富与贫都在很大程度上打算了个人工作力量的凹凸。阅历,往往是我们大学生所最缺乏的东西! 当打算去工作以后,我便和一个关系亲密的高中同学(现郑州师院政治系大二学生)一起踏上了开往上海这座国际大都市的火车。我们此次的目的地是上海市外高桥保税区。 6月29日早上,我们的火车抵达了上海火车站,同学的妹妹接待了我们。她是在外高桥镇夏碧路360号的金府大酒店(现更名为欣源大酒店)工作。我们也是
3、由她介绍进入了该酒店工作,成为了一名效劳员。7月5日,我们在欣源酒店开头正式上班,至8月31日工作完毕,工作了近两个月。 对于涉世较浅、缺乏阅历的我来说,工作初期显得非常吃力和窘迫。由于缺乏肯定的效劳阅历和学问,由此初次工作时显得特别紧急,动作笨拙缓慢、手足无措、丢三落四、效劳流程紊乱等等。这对于我来说,是一个极大的挑战,也是一个熬炼自己、猎取阅历的机遇。我没有由于自己种种不好的表现而倍感失落和懊丧,而是更专心地向老效劳员和主管学习,向他(她)们请教阅历,并且跟从他(她)们仔细学习席间效劳,听其言、观其行,不放过任何一个微小的动作,一遍遍识记一整套的效劳流程,努力要求自己对客人效劳做到无微不至
4、、周到爱护。经过半个月的勤奋努力和同事、主管的指导,我根本上熟识和把握了有关餐饮效劳的各方面学问,并能很好地作用到效劳当中去,一步步提高了自己的效劳水平和效劳质量,由此也得到了客人的确定和领导们的夸奖。我也很快乐,为自己精彩的表现和领导的表扬而感到满足。然而,与这些相比,我认为自己所获得的阅历和熟悉要更有意义和价值。这不仅仅是一次简洁社会实践,更是一次学问和力量的超越。它让我看到了力量和阅历的重要性,让我看到了自己的缺乏,更让我获得了前进和奋斗的动力! 虽然仅仅是短短两个月的工作实践,虽然并没有获得丰厚的物质回报。但是,我认为它给我带来的阅历和熟悉,以及力量的提升却比所谓的物质酬劳要重要且有意
5、义的多。总结两个月来的工作表现和工作熟悉,我得到了以下几个方面的成果: 1、熟识了餐饮效劳的各方面学问,开拓了眼界,增长了见识。作为一名效劳员,想要做好效劳工作,让客人满足,就必需熟知与餐饮效劳有关的学问。在欣源酒店工作的这短短的两个月里,我学到了许多东西。例如,懂得了如何铺台摆位、如何倒茶倒酒、如何上菜分汤等等。作为效劳员,还要牢记各种菜品的名称、价格、材料、做法以及口味等等;要牢记茶和酒水的名称、价格等等;要识记各种海鲜的名称、重量、做法等等。只有识记这些繁琐的东西,才能向客人更好、更清楚地推销介绍酒店的饭菜茶酒。由此,我也了解了许多与餐饮和效劳有关的学问,也丰富了阅历。2、了解并把握了餐
6、桌礼仪、交际用语,懂得了如何以“礼”服人。 在酒店工作的这段日子里,在与领导和同事的学习和沟通中,我了解和把握了许多餐桌礼仪以及根本的文明用语,懂得了如何更好的以礼效劳于客人。我认为,这些远远要比我从大学商务礼仪的书本中所学到的学问更广泛、更有用、更有价值。书本上的学问和理论过于干瘪、平淡且毫无生动趣味性,所以学习和记忆起来不深刻,总是简单遗忘和记混。然而,在酒店工作中,常常可以向领导和有阅历的同事学习许多与餐饮效劳有关的礼仪,可以近距离地观看他们与客人沟通沟通时的行为动作,可以向他们请教在各种不同场合和情景下所要运用到的礼仪和用语。在仿照和学习中学会记忆和运用学问,在行动中发觉问题并予以更正
7、,且更好的弥补缺乏,增长见识。例如,在客人时要说:“光临,中午/晚上好!”客人进入包房时要主动开门,要说:“您请进,您请坐。”在客人坐下时,要询问人数,然后拿出菜谱和酒水单请客人点菜点酒。在倒茶酒水时要遵守“茶七饭八酒九”的原则,即茶水、饮料七分满,饭八分满,酒水九分满(红酒用红酒杯盛,三分之一满)。添茶倒酒时都要从仆人位的右手边(即主宾位)开头,并按顺时针方向依次添茶倒酒。换烟缸、骨碟等其他餐具时均从主宾位开头。上菜时要先给客人打招呼,说:“打搅一下(或请留神),帮您上菜。”上菜时尽量不要从老人和小孩旁边上,以免不当心烫到或遇到客人。上菜时一般从副仆人位的左边或右边上起,还要留意不要在客人头
8、顶上方上菜,以免失礼。换烟缸时(一般超过3支烟头),要先用一个洁净的烟缸掩盖在原来脏的烟缸上,然后轻轻撤下,再将洁净的放上,这样以免原来的烟缸中的烟灰飘散到菜里。上锅仔一类的菜和汤时要在火锅下面垫上骨碟(俗称垫碟),以免烫坏玻璃转盘。火锅的火口朝内(朝向转心),以免炙烤到客人。上日式刺身时要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要垫口布(一般为饭店桌面骨碟上面叠放的口杯花),以防刺身里的冰溶化弄湿桌面和客人的餐具餐桌礼仪条目繁多,且过于涉及广泛,至于细节更是简单,不能一一详谈,只能列举一二。 在欣源酒店工作期间,我认为所学到的最重要的东西莫过于餐桌礼仪和交际用语,也学会了与人沟通的技巧。这些对我来说是
9、一种进步。这不仅仅丰富了我的阅历和学问,更丰富了我的社会阅历,这对我的专业(市场营销专业)来说是一种巨大的帮忙,也会深深影响我今后的学习和工作,这将受用无穷。3、工作熬炼了胆识和士气,效劳学会了急躁和细心,努力换取了自信和欢乐。 在酒店做效劳员,需要做许多的工作,除了日常的效劳工作(用餐效劳、清洁效劳、值班效劳等),还要做好推销效劳。这是一项特别具有挑战性的任务,也是最能熬炼胆识、士气、信念的工作。在短短两个月的酒店实习工作中,我始终坚持努力学习、勤奋工作,从一个茫然无知的实习生,到成为一名熟识业务学问、全面把握效劳技巧、具有较高效劳水平的效劳员,我也不断提高了自信和士气,获得了欢乐。 每一岗
10、位都有欢乐和甜美,也布满了苦痛与苦涩。作为一名社会底层工,效劳员的工作也说不完道不尽的酸痛:有时,客人会由于饭菜不合胃口,却不分青红皂白,劈头盖脸地谩骂自己,而自己却要容忍客人的无理,还要强颜欢乐。有时,遇到素养差的客人,他(她)们会有意刁难自己,指着自己效劳不好,向自己乱发脾气,即使是客人的错,而作为效劳员也要容忍。有时遇到大型订桌或者宴请,来宾满堂,自己要顶住压力、争分夺秒,为客人倒茶倒酒、换碟换碗、上菜拿酒等等,自己劳碌不停,即使非常劳累也要咬牙坚持。有时,客人来的很晚,自己也不能下班,要留下来效劳客人,即使是深夜十一、二点也要牺牲自己的时间坚持工作,直至客人走完每一天我都要面临着挑战和
11、压力,每一天我都要英勇顽强地承受着工作所带来的苦痛和酸涩。我从没有放弃过,即使再苦痛的时候我也会用“困难困苦,玉汝于成。”和“吃得苦中苦,方为人上人”来鼓励自己英勇面对,坚持不懈地努力,直到最终。在这里,我学会了宽容,学会了坦然,学会了英勇自信地面对一切这种良好的工作态度,这种优秀的工作精神,这种积极的工作面貌是我从工作中学到的,从其他员工的工作表现中学到的。工作给了我苦痛,也赐予了我珍贵的阅历和熟悉,这些是比任何收获都要宝贵的。现实教会了我成长,而工作让我学会了英勇、自信和宽容 4、遇到外国客人,我不断挑战自己,敢于主动上前效劳,学会了用英语沟通,提高了自己效劳力量和增长了学问。 上海是一座
12、国际性大都市,容纳着世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,处处可以看到外国人的身影。在上海欣源酒店工作期间,我常常遇到外国客人来饭店就餐。每次接待外国客人时(特殊是没有随行的中国翻译),大家都倍感自卑和无奈,由于都不太会英语(大多数效劳员文化水平较低,多为中学毕业),所以望而却步。起初,我也感到特殊为难和无奈,由于自己的口语差,更由于发音不准而缄口不言。然而效劳工作必需要做,我便渐渐学会了勇于上前,用不流利的英语同客人沟通。有时我也会遇到不懂和不会的地方,就去翻看英语电子词典或者看日常餐桌英语用语大全,不断地丰富自己的词汇量和餐桌用语,由此我也渐渐地变得自信,并且乐于为外国客人效劳。由于
13、工作的需要和迫于工作压力,我不断地学习新的学问,勇于挑战自己,学会了向客人问好,学会了介绍菜品,学会了问客人点菜点酒,学会了询问客人意见由于自己的急躁和热忱,由此也不断地得到了外国客人的赞扬。虽然,我的英语口语水平并没有多少提高,效劳力量也不是很突出。但是,我依旧感到很骄傲,为自己的士气,为自己的自信,更为自己学问和力量的进步! 在酒店工作,虽然自己取得了很大的进步,但是自身的劣势和所产生的问题无可回避。工作可以检验一个人的优势所在,但同样也可以反映一个人的劣势。在欣源酒店工作中,我清楚地看到了自己的劣势和缺乏。详细总结有以下几点: 1、在工作上与老效劳员相比还有肯定的差距,详细而言是缺少细心
14、和阅历。 作为刚刚踏入社会的实习生,难免缺乏工作阅历,对此我感觉这无可避开。阅历是从工作中总结和得出的,并非从书本的理论中可以学到。所以我熟悉到,工作是阅历的源泉,只有在工作中才能丰富起来。 2、做事不太敏捷,不太擅长观看细节,所以往往在细节效劳上有所疏忽。 一个优秀的效劳员,其优秀之处就在于能够在细节效劳上做的完善精彩。我坦言自己是仔细称职的效劳员,但并不是真正优秀的效劳员。由于自己缺乏擅长观看的力量,加之做事缺乏敏捷性,这是导致我不能成为一名优秀效劳员的重要缘由。这将是我连续努力的方向。 3、学问水平不够,导致效劳力量减弱。 在工作上,我特别仔细、勤劳,但是效劳力量却并没有因此而显得很突出
15、。究其缘由,是自身学问和阅历的浅薄。这些是限制我力量进展的重要因素。例如在效劳外国客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英语水平差,口语发音不准,由此我的效劳水平就显得逊色。我深深熟悉到英语的重要性,为此,我也下决心要学好英语,制定好学习规划,努力提高自己的英语水平。我信任我可以做到,正如我信任自己的潜力。 以上全部都是我两个月以来的工作感受和心得,或许有不尽具体之处,或许也有繁琐冗长之处,全是一己之言,难免有所偏差和谬误,还请谅解。总之,此次暑假实习,收获颇丰,也非常高兴,不是由于赚到了许多的钱,而是学到了珍贵的工作阅历和学问。它开头引导我真正走向社会,走进了现实,让我明白了许多道理,也有所顿
16、。我调整好个人的心态以及价值观,连续努力和奋斗,为了幻想,为了明天加油! 暑假打工实习报告1500字 两个月的暑期生活就这样匆忙完毕了,还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真实的体会,才是最珍贵的收获。 整个八月份的时间我都在打工,这次选择的工作地点是在家乐福大世界店,由于九月份开学的降临,所以选择做马培德文具的暑期促销工作。八月份这个时候,面临孩子们的开学,几乎每家大型超市都会有这个学讯的促销,商场里的各大文具厂商也会开头降价,以便吸引学生和家长的眼球。 刚开头没上班的时候,我原本以为这个工作应当会很轻松。可是不然,上班之后,不久要按家乐福员工的上班
17、时间,早班从早上八点钟开头上班,到下午四点钟完毕。晚班在九点半的时候下班,由于住家隔上班地点还是有点远,所以晚班下班之后回到家都十点半了,在路程上每天坐公交车还是有点辛苦。去年我在太平洋全兴店给某个服装品牌做促销工作的时候,还是比拟轻松的,只用负责自己份内的工作就好了,可是在超市里,每个厂商的促销员不仅要负责本厂商的促销工作,每天还要帮忙家乐福负责本课其他的商品。例如给在文具区域的商品打价格标签,定时查价,看是否降价或是涨价。假如有新的商品,还要帮助上货,整理花车,负责整理散货的归类。每天晚班的同事,还要在下班之前把全部的排面整理好。所以,我每天的工作不仅要向顾客介绍公司的商品,还要做许多除此
18、之外的事情。刚开头的时候,我对帮忙其他的商品上货和整理花车之类的工作是不理解的,由于我觉得我只是给一个厂商做促销工作,其他的工作不应当我负责。可是工作几天之后,我也明白了这些似乎都是超市里面的法规,作为促销员不仅要为厂商工作,同时还要为商场工作。现在的超市其实也是在节省本钱。所以这些我每天都已经习惯了,忙劳碌碌的,也很充实。 超市里每天都会遇到各种各样的顾客,间或也会遇到外国的朋友,这个时候正好是练习自己英语口语的时机。大多数时候还是一些家长呆着孩子来买开学的学习用具,这样的场合,可以培育自己的沟通力量,和自己的表达力量,这些都是在学校里学不到的,是靠自己在社会上的积存得来的。现在的我们赚钱不
19、是主要的,作为学生,应当一种学习的阅历来对待工作,不管是什么工作总会有值得我们学习的地方,这种学习和实践社会的时机是很宝贵的。也是以后自己找工作,实践社会的资本。 在家乐福里面工作,我还是看到了超市里面治理上存在的一些问题,虽然我学的并不是工商治理。例如有些商品需要放在花车上,今日看到同事很辛苦的把商品一个个摆好,明天领导来了,又让把商品摆放在其他的位置。这样的事情常常发生,很铺张时间和人力,我觉得这些就应当尽早安排好,不要等到都做好了又否认。我还遇到了一件事情,就是一件商品的价格在不同的时间差了太多。工作的一位同事在今年六月份的时候买了一款全新的拉杆书包,特价59元,由于当时可能是还剩了很少
20、的货,所以价格很廉价。八月份的时候,厂家又来了许多同款的书包,这款书包的原价是199元,现在促销价是148元。同一商品59元和148元之间真的差了许多,六月份的时候买书包的顾客很少,莫非是由于现在要开学了,买书包的顾客每天都有许多,所以这价格就相差了这么多?现在的顾客都觉得大型超市里面的东西比拟公正,有一次我遇到一个厂家,从她的口中我得知了一款书包超市的进价是105元左右,现在销售给顾客的价格是150元左右,一款书包超市的利润就将近五十元左右,利润相当于进价的二分之一,所以超市每天的利润应当是很大的。 八月三十一号,短暂的实践生活就这样完毕了,除了收获,还有许多值得我思索的问题 主要体会: 这
21、次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟了许多东西,甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。 不管做什么事情,就算是一件小事,也要仔细认真,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节打算成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,许多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,打算着事情完成的质量。 我的思索: 社会实践能让走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,参加到社会中。它有
22、助于我们大学生更新观念,汲取新的思想和学问。同时,社会实践中有许多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通沟通的力量和表达力量。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才能,能更好明确自己的奋斗目标。盼望以后还有这样的时机,让我从实践中得到熬炼。 以上就是我的暑假的经受和感受,虽然不是那么的轰轰烈烈,也不是平淡无味,但至少它是充实的,给我或多或少的带来的对于人生感受,和肯定的影响吧! 暑期打工实习报告2023字 这是我第一次参与社会实践,第一次正式走出校门接触社会,了解社会,感受社会与校园的区分。我明白这是一个很好的实践时机,让我好好熬炼了一番,提升思想
23、,修身养心,树立了正确的思想道德观。通过参与社会实践活动,有助于我们更新观念,了解现代社会的新形式和一些正确的理念。一个半月的社会实践一晃而过,却让我领悟到了许多东西,而这些将这我将来的日子里鼓励着我,鞭策着我,让我的力量和学习更上一层楼。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才能,也让我进一步明白了我们青年学生的成材之路肩负的历史使命,社会是一个大课堂,可以让我们学到许多在学校里无法学到的东西,同时也是一个大染缸,有着各种各样不同的人,要做到出淤泥而不染是一件不太简单的是,各种人在不经意间都有可能会影响到你,所以坚持自己是很重要的。
24、社会的竞争剧烈,但是人情更重要,多点人情味,眼睛少些金钱的气息。 暑期实践的公司是在深圳,从事的是效劳类工作。众所周知,深圳被称为一夜崛起的城市,这样快速崛起的城市难免会有些混乱和急躁,在有些时候难免会受一些委屈,但是却不能以硬碰硬,这样不仅没法解决问题,还好使事态更加严峻,不利于事情的解决,这也意味着我们应当在这些时候用自己的微笑面对客人,让他们放轻松,我们也好解决问题。这一次次的事情让我们成长,懂得了许多事情。在这次实践中,让我很有感受的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往特别简单,但是详细多么简单,我想也很难说清晰,只有经受了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,
25、每一个人都有自己的思想和共性,要跟他们处理好关系得需要很多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能转变一些东西,那我们就学着适应它.假如还不行,那就转变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中把握了许多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积存。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学力量的人迟早要被企业和社会所淘汰。 在我看来与人交往最重要的是敬重他人,并且多做事。在新进入一个公司时候,由于自己什么都不会,必需要请教别人,但是有
26、些同事并不是很好处,所以多做事让他们看到自己的勤劳,自然而然会对新人照看些。在公司里边,有许多的治理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的治理,就必需要有好的治理方法,就要以艺术性的治理方法去治理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们听从你的治理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的治理方法,意思就是说:在治理时,要因人而异! 俗话说:强龙压不过地头蛇。无论在学校里多优秀,可是出了社会呢,社会和学校是两不同的地方,在公司里什么都要靠自己的独立。有些人在家里面父母照看的无微不至,可是到了社会上,无论遇到什么困难,挫折都是靠自己去解决的,在这一个半月中我
27、学会的自强独立,靠自己的力气去解决遇到的困难挫折,英勇面对一切。 一切熟悉都于实践。实践是熟悉的说明白亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接阅历的必要性。实践的进展不断促进人类熟悉力量的进展。实践的不断进展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的熟悉力量也就不断地改善和提高!熟悉在实践的根底上产生,但是熟悉一经产生就具有相对独立性,可以对实践进展指导。实践,就是把我们在学校所学的理论学问,运用到客观实际中去,使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应当与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打根底。通过这段时间的实
28、习,学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的学问,还要不断从生活中,实践中学其他学问,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。 作为心理专业的我,在这次实践中自然比拟关注这一环。虽然实践是效劳类的行业,但是在实践中我还是积极的把我所学到的学问运用到其中。比方在发生纠纷的时候,我会积极的上前,使客人安静下来解决这些问题。我很快乐能把自己在学校学到的学问运用到社会实践中!在学校时主要是教师在讲台上教授我们理论性的学问,我们在下面做笔记,而我对我自己的专业学问感觉也能应
29、付的来,但没有想到,到了公司中,运用并没有想象中的那么简单,时常的突发状况并不是我们这根底的学问可以应付的了的。没法应付各种状况这对工作很是不利,长期下去很难不被淘汰,我懂得了学问的重要,而实践更重要。我们在学校中要学好自己的专业学问,不能只是纸上谈兵,假如仅仅是这样的话,是不行能在社会上立足的,所以肯定要慎重对待。错不要紧,要紧的是知错就改。 我们在学校中肯定要好好学习学问,并且抓住可以实践的时机,究竟3年之后,我们将不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会沟通,为社会做奉献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了熬炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,许多在学校读书
30、的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学学问,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力气,我们应当在今日努力把握专业学问,明天才能更好地为社会效劳。 暑假打工实习报告3000字 两个月的暑期就这样匆忙完毕了,还有我这第一次的社会实践。整日呆在象牙塔中的我,第一次的尝到了生活的现实和不易。或许,这种真实的体会,才是我最珍贵的收获。七月六号下午,我们的期末考试全部完毕了,令人兴奋的暑期最终开头了。其次天匆忙去排队买票,在商店买了点零食,打理好行囊。七月八号,我便踏上了通往温州的旅程。一个背包,里面是几件替换的衣服,两个塑料袋,一点零食,几本书。这就是
31、我要到一个生疏城市将要度过两个月的全部家产。天气热得一塌糊涂,刚没走两步能感觉到汗在肚子上往下流,流到肚脐眼小肚子的皱肉就顺着那条肉槽向着两侧流啊流的。就这样挤上了公交,闻着别人和自己的臭汗味,到了火车站。上了火车很快我便和几个温州同学搭讪上了,我知道我是有求于人的。从上车的那一时刻起,我就知道我已经走出了象牙塔进入社会了。 通过其中一位温州同学的热忱帮助,我很顺当地抵达了我的目的地瑞安。七月九日到瑞安,次日休息一天。七月11日,真正开头了我的暑期社会实践之旅。我从南昌到瑞安,就好比我从一个蒸笼跑到另一个蒸笼,也是一个酷暑难耐的地方。来之前我的表姐就已经帮我找好了工作,所以对此我并不担忧。我没
32、体会过找工作的艰辛。这是我此次之行还未开头就已经是一个圆满,但这样我心里也着实踏实了不少。就在这一天,我经受了两件我表姐所谓一百次也难遇到一次的事情。于是我便在一天之里做了两百件事,经受到是很丰富,可对我确是个不小的打击。我做的是酒店的效劳员,那是一家规模相对来说是还很大的有点皇家气派的酒家。一上班我就穿上了有点唐装味道的制服,一切都来得那么快,也迫使我要很快进入角色。主管叫一个年轻小伙子带带我,也叮嘱我要好好跟着学,这我想就是所谓的培训吧。真的不敢信任就怎么一个做起事来游刃有余,沉着不迫的年轻人比我还小。这是我后来谈天的时候所了解到的。他看来人缘很好,跟其他效劳员有说有笑的,我很不知所措,他
33、始终宽慰我说,没什么的,事情很简洁等等诸如此类的话。我很是感谢,想我一出来便遇上了一个好人。那么以后在这里的日子也就好过了。然而接连发生的事情却让我放弃了这分工作。他是看包厢的,两个。没客人我们就站着包厢外面谈天,最终来了客人,两男两女,似乎年轻夫妇,带着一个五、六岁大的小男孩。他告知我做效劳员很简洁就是把跑菜的送来的菜往桌上一摆,然后就站到包厢外等客人看有什么需要。事实也的确是这样的,可是意想不到的事情发生了。刚上了几个菜,便听到包厢里嚷嚷,赶忙进去才知道是冷盘西瓜上有一只蚊子,酒店是最忌讳菜里面有杂物的。带我的那个小伙子又是赔礼又是微笑,点头哈腰的陪不是了好一阵子,最终换一盘西瓜才算了结这
34、事。我们出包厢他苦笑着对我说:倒霉。我说:这样的事情常常发生吗?他说:不会,而且这样刁难的客人也很少见。我如释重负地说:哦。就在这个时候,里面又动静了。这次很严峻。事情的起因却是一根很轻的头发掉在了面条里。小伙子使出了浑身解数,还是不能解决问题,而我只能在一旁瞎焦急。然后就把主管叫了近来,主管也不管用,又把经理叫来过来,我们都出来了。他们在里面谈了好久,间或上菜时进去看到经理躬着背在那里说着好话,陪着笑脸。最终经理打算打八折,才牵强把事情给平静了。他摇头晃脑地给我说;见鬼,遇到这样没有素养的客人。我也好不委屈地说:都是我带给不好的运气。他忙笑着说:那里,那里,要怪就怪那客人。我开头疑心表姐说过
35、的话,她说过这样的事情一百次也难遇到一次。然而更加不行思议的事情又发生了:其中的一位男客人在买单的时候竟把钱丢在地上。这真是对一个人的奇耻大辱,这样的镜头我是真的在电视上才见到过,现在却就在眼前。就发生在我的眼皮底下。带我的小伙子生气地检起钱,甩门而出。后来的事情是他还有其他的效劳员告知我的,说是那几个客人很无耻地到经理那里投诉了他,还他怎么没有礼貌,说他怎么效劳态度不好,说他甩门而出的时候把小孩遇到了,还告知经理早点辞退了这样的员工为好,仿佛这酒店是他开的。这真是胡言乱语。这件事情给我留下了阴影,中午一点钟下班回家把事情告知表姐,她说我也真是倒霉,头一天就遇到这样的事。她说你要坚持,我说好。
36、由于这是我的第一份工作,我不想轻易放弃,还由于那里有我刚熟悉的朋友,或许到别的地方就没有了这样的人了。同天下午,三点半我便从家里动身,上班从四点开头,四点之前能赶到酒店吃饭就可以了。我应当是个随便而安的人。并没有觉察饭菜的不好。吃完饭,整理好桌子,清扫好卫生,主管就召集我们开员工说的每天都是些老掉牙的事的会。而我,做为新员工的我却很期盼这样的会议。会议开头齐唱店歌:真心英雄。然后主管讲话,要我们留意,天气热,但没客人的时候不要开空调,客人不在的时候打打蚊子和苍蝇,还有蟑螂,上班时间不能谈天,见到客人和上司要说你好,上菜的时候要对菜单等等。然后就叫了一个女效劳员背酒店的效劳宗旨,我已记不太清晰,
37、好象是我们是最棒的,我们是最重要的诸如此类的话。 下午发生了事后想来真是很难发生的事情恰好发生我身上。我还对效劳员做什么还不是很清晰,比方客人刚来我要做什么,怎么款待客人,我甚至什么都不知道。我还有许多东西要向小伙子学习,他在我眼里真的是无所不能。但主管让我远离他,要我独立去看一个包厢。没有跟我说缘由,也没有给我时机说不。我就稀里糊涂地被带到了另一个包厢,离小伙子很远,走的时候我还以为能再见到他,没有跟他说再见,而我就再也没有时机跟他说再见了。我很孤独地站在包厢外,生怕有客人来。我祈祷没有用,客人终究还是来了,但老天对我也算不薄,我包厢旁的女效劳员她微笑地对我说,不要怕,我会来帮你的。这出乎我
38、的意料,真的是好人多。她的确在帮我,其实应当说是我帮她,几乎全部的事情都被她给包揽了。我只是把菜放到包厢里的搁桌上。我看着她那么娴熟地倒茶,很得体地答复客人的话很是艳羡。她对我对我说看你这个包厢的人今日生病了。她还对我说,你也能做到的。我说我很木讷的。她说,我也刚来不久啊,不是都会了吗?我说我怕那些客人。她说你现在看着我做什么就好了,看多了就会了,会了就不怕了。我说真的吗?她狠狠地点了一下头说固然是真的,我干嘛骗你。我说哦,感谢。她就笑着去款待客人了。我站在包厢外正沉醉在欢乐的遐想之中,事情发生了:包厢里的空调坏了。我对这里的环境不熟识,找不到电风扇。有好几个效劳员帮我找,最终把电风扇搬到包厢
39、里,却发觉没有插头。我不知所措地站在包厢里,看着那一伙年轻人有说有笑,有吃有喝。然后一个光头的青年光着膀子说怎么没有风啊?这时帮我的那为女孩正在还古碟。我照时说这里没有插座。光头又说了一句话,让我和女孩无地自容。让我重复这句话都觉得可耻,但是光头旁边一女的竟说真是经典。还哈哈大笑了几声,然后其他的人都随着笑了起来。我当时就懵了,出于本能我也想到了一句恶毒,以牙还牙的话,我知道这句说出去也会成为经典。但我没说。我不是忍,更不是为了酒店,而是不敢,他们人多而且杂,我单身一个而且人生地不熟。我劝慰自己说是识物者为俊杰。八点钟下班,我拖着疲乏的身体,一个委屈的心,一双眯朦的眼睛,透过五颜六色的光圈看着
40、头顶泛黄的路灯。心里真不是味道。晚上躺在床上翻来覆去睡不着。我想着那个光头是如何能说出那样的话,那女的又是怎么无耻地附和。我想着我是否还能坚持。我想着我是否还有坚持下去的必要。我想着老天怎么对我这样的不公正。然后想不出一个所以然来,我不知怎么的便沉沉睡去。 又是新的一天的开头,但我还是不能遗忘第一天工作所发生的一切。在11点之前我得做出打算:还去不去上那个酒店上班。可是在11点之前又让我感觉到这个世界真的是公正的,不要我做任何打算,问题便迎刃而解。不知是谁说过不要做逼择是最大的幸福,这话我那个想起,并深信不疑。老乡打电话说:快,你快来这店里上班。一句话我便屁颠屁颠去另一家酒店上班去咯。 可以说
41、,真正的工作才开头。这是一家规模和信誉都不错的酒店,两年前还是国营单位,而后被员工,也就是我们现在的老板承包。我是不敢再当什么效劳员的,也没有时机再涉足这个行业。我当跑菜的了,也就是把菜从厨房端到领班指定的地方就可以,想想是再简洁不过的事情。一天的工作根本是这样的:早上9点半到营业厅(吧台点到),然后清扫卫生,开全体员工会,10点吃饭,再跑菜到1点下班,下午4点赶到店里吃饭就可以,做事,到八点下班。事情单调而乏味,我却乐得可以能够不要与人大交道,这是有反我来的初衷的。好像我在这个范围的多是一些随和的人,虽然事情简洁但也要学着做,带我的那个和我同岁的小伙叫经生,我还是很虚心地告知他我什么都不懂,
42、我也的确什么都不懂,他就跟我谈天说没什么的。我们特地跑菜的有个所谓的部门班定里。我们夹在厨房与餐厅之间,也是厨师与效劳员的桥梁。 头几天上班最让我难过的是,上班时间得始终站着不管有没有事情,就是不让坐,明明没客人,明明厨师和班定里的人在嘻嘻哈哈地谈天,领班就是不允许我们跑菜的坐,那可真是手不了啊,脚灌了银水一样沉重,能明显地感觉到胀痛,回家把鞋子脱掉小腿连着脚艘是乌青的,真是掺不忍睹。可以我是再也不能打退堂鼓了,所以我坚持下了。渐渐的也就习惯了,就想我的领班就我不要偷懒时告戒我说的那样,做久了就习惯了,你可我现在不是没什么感觉了吗?领班是一个二十三、四岁的女孩,两条腿却不似同龄人的那般苗条,我
43、猜测都是站,始终站着所造成的。我都不知道为什么能做出这么大的牺牲,然而她好像乐在其中,她刚开头也是跑菜的,做了两年,一年之前才做的领班,我知道出外打工的人都不简单,但是我能看到许多打工都穿的跟公主似的。她却没有很朴实,她说,老板以前也是跑菜跑出来的,莫非她也想当老板?开会也就是些新来的要好好学,老员工要帮忙新员工,要把卫生搞好,效劳要好等等。其中我上班迟过一次到,到发工资的时候才知道我被扣了五块钱,在学校五块钱我是不怎么在乎的,但是那时却很愤愤不平,跟我的同时嚷嚷着要找老板理认,怎么可以扣我是钱呢?何况我还只是第一次?最终还是我妥协了,并不是我没有理,而是怕我的老乡不好做人,他也是领班,领的是
44、效劳员,不过也能管我们。他们对我说,你这样一闹到对你是没什么,你做了一两个月就要走的。可是你的老乡就不好说话了。我想想也是。这就是中国人情,眼看着被剥削,也只能忍着。外表看上去,这家酒店的确不错,真正在里面做事却有是另一番景象了。到出是不合理,处处是剥削,真的是剥削。老员工好像已经习以为常,司空见惯了。而我,却清楚能感受到这种事实在在的剥削,最终我还是不能忍受这种剥削生气地离开。比方有客人的时候要我们加班加点,却不给我们任何好处。但是没有客人的时候却不能提前下班,连一分钟也不行,不然就要罚款。比方那里他们认为没有清扫洁净就要扣工资,比方上班谈天就要扣工资,比方不当心摔掉了有个杯子要扣工资。比方
45、若是扫帚找不到了,就要员工自己去买。真是荒唐。最让我无法忍受的是,一个酒店竟然不让员工吃饱饭,吃得都是剩菜,而且极少。我最终也是由于吃不好愤然离开的。26天,离我的目标一个月还有四天的时间,我还是毅然选择了离开。 社会真的是很残酷,很现实。我唯一庆幸的是我还是一名在校学生,我只有真正的把本事学好,才能在将来真正进入社会时不至于这样不知所措。 暑假打工实习报告 暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期,由于在这段时间里我们可以掘起所好,做许多自己想做,但寻常又没有时间做的事。满满当当的安排假期生活,欢乐又充实。许多大学生都会选择抓住机遇,做一些社会实习活动,积极投入到社会这个圈子里,既熬炼力量,又能
46、增长见识,何乐而不为呢? 两个月的暑期生活就这样匆忙完毕了,还有我的这次社会实习。让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真实的体会,才是最珍贵的收获。 整个八月份的时间我都在打工,这次选择的工作地点是在家乐福大世界店,由于九月份开学的降临,所以选择做马培德文具的暑期促销工作。八月份这个时候,面临孩子们的开学,几乎每家大型超市都会有这个学讯的促销,商场里的各大文具厂商也会开头降价,以便吸引学生和家长的眼球。 刚开头没上班的时候,我原本以为这个工作应当会很轻松。可是不然,上班之后,不久要按家乐福员工的上班时间,早班从早上八点钟开头上班,到下午四点钟完毕。晚班在九点半的时候下班,由
47、于住家隔上班地点还是有点远,所以晚班下班之后回到家都十点半了,在路程上每天坐公交车还是有点辛苦。去年我在太平洋全兴店给某个服装品牌做促销工作的时候,还是比拟轻松的,只用负责自己份内的工作就好了,可是在超市里,每个厂商的促销员不仅要负责本厂商的促销工作,每天还要帮忙家乐福负责本课其他的商品。例如给在文具区域的商品打价格标签,定时查价,看是否降价或是涨价。假如有新的商品,还要帮助上货,整理花车,负责整理散货的归类。每天晚班的同事,还要在下班之前把全部的排面整理好。所以,我每天的工作不仅要向顾客介绍公司的商品,还要做许多除此之外的事情。刚开头的时候,我对帮忙其他的商品上货和整理花车之类的工作是不理解
48、的,由于我觉得我只是给一个厂商做促销工作,其他的工作不应当我负责。可是工作几天之后,我也明白了这些似乎都是超市里面的法规,作为促销员不仅要为厂商工作,同时还要为商场工作。现在的超市其实也是在节省本钱。所以这些我每天都已经习惯了,忙劳碌碌的,也很充实。 超市里每天都会遇到各种各样的顾客,间或也会遇到外国的朋友,这个时候正好是练习自己英语口语的时机。大多数时候还是一些家长呆着孩子来买开学的学习用具,这样的场合,可以培育自己的沟通力量,和自己的表达力量,这些都是在学校里学不到的,是靠自己在社会上的积存得来的。现在的我们赚钱不是主要的,作为学生,应当一种学习的阅历来对待工作,不管是什么工作总会有值得我们学习的地方,这种学习和实习社会的时机是很宝贵的。也是以后自己找工作,实习社会的资本。 在家乐福里面工作,我还是看到了超市里面治理上存在的一些问题,虽然我学的并不是工商治理。例如有些商品需要放在花车上,今日看到同事很辛苦的把商品一个个摆好,明天领导来了,又让把商品摆放在其他的位置。这样的事情常常发生,很铺张时间和人力,我觉得这些就应当尽早安排好,不要等到都做好了又否认。我还遇到了一件事情,就是一件