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1、 旅游业实习体会范文旅游业实习体会范文一 一年来，自觉听从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合详细状况，全年的工作总结如下： 一、完成的主要工作： 1、准时精确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，准时精确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。 完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。 2、以仔细的态度积极参与西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。 3、对各类会计档案，进展了分类、装订、归档。 二、加强学习，注意提升个人修养和综合素养 1、通
2、过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。 2、仔细学习财经方面的各项规定，自觉根据国家的财经政策和程序办事。 3、努力钻研业务学问，积极参与相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增加效劳意识作为一切工作的根底; 始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。 4、不断改良学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注意融会贯穿，理论联系实际，用新的学问、新的思维和新的启发，稳固和丰富综合学问，使自身综合力量不断得到提高。 三、存在的缺乏 尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必需看到工作存在的缺乏： 1、理论水平不高，当前社会会计学问
3、和业务更新换代比拟快，缺乏对新的业务学问和会计法规的系统学习，导致了会计根底学问和会计根底工作缺乏，影响来工作水平的提高。 2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思索、认仔细真的讨论条件及财务治理方法、工作制度少，工作有广度，没深度。 3、只干工作，不擅长总结，所以有些工作费劲气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思索，逐步到达事半功倍的的效果。 四、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作 1、不断学习、更新学问、转变观念、完善自我，跟上时代进展的步伐。 2、擅长总结，提出自己的意见和建议，为领导决策供应精确依据，不断提高单位治理水平和经济效益。
4、总结阅历，建立健全良好的工作机制。 旅游业实习体会范文二 2022年一年来，财务部紧紧围绕机械集团公司年初职代会的工作中心，在为全公司供应优质效劳的同时，仔细组织会计核算，标准各项财务根底工作，并通过加强财务制度和财务内部掌握制度的建立，站在财务治理和战略治理的角度，以本钱为中心、资金为纽带，不断提高财务效劳质量。 一、严格遵守财务会计制度和税收法规，仔细履行职责，组织会计核算 财务部的主要职责是做好会计核算，进展会计监视。财务部全体人员始终严格遵守国家财务会计制度、税收法规、_集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，仔细履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务
5、会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金规划的安排，到结算中心的统一调拨、支付等等，每位会计人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，仔细执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的准时性、精确性。 二、以实施新中大软件为契机，标准各项财务根底工作 在经过两个月的_年度三套会计决算报告的编制后，财务部按新企业会计制度的要求着手进展了新中大2023年财务会计模块的初始化工作。对会计科目、核算工程、部门的设置，会计报表的格式等均根据新企业会计制度的规定，并针对平常会计核算和报表编制中发觉的问题和缺乏进展了改良和完善。如设置“制造费用”明细科目，并按该科目的费用工程进展了明细核算、
6、归集和安排，费用的详细开支状况现已一目了然;标准“应交税金”科目的核算，如对增值税明细工程的月末结转、个人所得税的科目统一、现金流量工程的标准化;对收下属分公司的治理费用由以前冲减治理费用改为冲减制造费用，这样使治理费用和销售毛利率的反映更为合理、恰当;在协作固定资产实物治理部门对固定资产进展全面清理的根底上，根据固定资产分类与代码对固定资产编制了固定资产卡片类别代码，并在此根底上，完成了新中大固定资产治理模块的初始化工作。_集团总公司要求在今年4月份全面正式运行新中大财务软件，而本集团公司财务部在3月份就完全甩掉金蝶财务系统，正式运行新中大，完毕了长达半年之久的两套财务软件同时运行的局面。目
7、前新中大软件已正式与矿部相链接，并运行良好。 三、制订各项财务本钱规划，严格掌握本钱费用 依据_集团司企字_117号文关于下达_集团2023年多经企业经济责任制考核方案的通知和_司字_8号文关于下达_分公司多样化经营二00暨一季度生产经营规划的通知，财务部对有关考核指标进展了分解，下发了_年财务规划和可控费用指标。在财务执行过程中，严格掌握费用，实行刚性考核。财务部每一季度汇总可控费用的执行状况，于公司常务会上通报，针对每一季度电话费超支的部室、单位，按超支额扣部室负责人及其他第一责任人的奖金;对于其他可控性费用也是实行指标考核，对于超支局部坚决不予核销。 四、资金调控有序，合理掌握集团总体资
8、金规模 上半年，随着原材料市场价格的持续上扬，而_集团总公司销售价格制订相对缓慢，本集团公司资金一度吃紧。为此，财务部一方面准时与客户对账，加强销货款的准时回笼，在资金安排上，做到公正、透亮，先急后缓;另一方面，依据集团公司经营方针与规划，合理地安排融资进度与额度，并针对工商银行借款利率上浮的状况，选择相对利率更低的农村信用联社贷款，以及通过向_集团总部结算中心临时借款，以保证生产经营所需。这样，通过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营进展的有序进展。 五、加强财务会计制度建立，提高财务信息质量 财务部依据公司差旅费的实际执行状况，为进一步标准本集团公司工作人员差旅费开支行为、统一标
9、准，制定了_机械集团工作人员差旅费开支规定。为提高会计信息的质量，财务部制定了_机械集团会计报告竞赛考评方法，对各母子公司的会计报表从报送时间准时性、数据精确性、报表格式标准化、完整性等方面做了比拟系统的规定，从而逐步提高了会计信息的质量，为领导决策和治理者进展财务分析供应了牢靠、有用的信息。 平常财务部通过开展每周一次的沟通会，解决上周工作中消失的问题，布置下周的主要工作，逐步标准各项会计行为，使会计工作的各个环节按肯定的会计规章、程序有效地运行和掌握。 六、制定财务部各工作岗位职责，并进展自我评定 为明确财务部会计人员各岗位的职责权限、工作分工和纪律要求，制定了会计人员岗位职责，同时要求各
10、岗位会计人员依据本岗位的职责要求，进展工作总结，岗位评述和认定，对各自的工作提出建议、作出准备，并对自己的岗位写出每月工作规程备忘录。这样，强化了各岗位会计人员的责任感，加强了内部核算监视，促进了各岗位的沟通、合作与团结。 七、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法法规的自查活动 为了标准财务行为，协作各级主管部门的稽查与审计工作，财务部组织了在本集团公司内的_年至_年的财务自查活动，对审计和自查中发觉的问题准时地进展了整改，事后进展了沟通，提高了会计人员的职业技能。 下半年，为实现本集团公司的各项生产经营任务和总体进展目标，财务部的工作任重而道远。为此，需要在以下几个方
11、面连续做好工作： 1、做好上半年和第三季度的经济活动分析工作，准时提出为实现本集团公司生产经营规划的财务掌握可行性措施或建议。 协作_集团总部进展收入、本钱、费用的专项检查，加强非生产费用和可控费用的掌握、执行力度，不能超支的绝不超支。 2、为更好地加强资金治理，统一调配，依据_集团总部结算中心的工作规划安排，做好本公司结算中心的统收统支和结算软件的培训与安装工作。 3、连续制定和完善各项财务治理制度和内部掌握制度，如会计电算化治理制度、固定资产财务治理制度、会计人员岗位考评方法等。 4、_集团总部财务处要求在全集团范围内推行全面预算治理，本公司是先行试点单位，因此财务部要积极协作做好这方面的
12、工作。 5、做好年终财务决算的各项前期预备工作，工作中遇到不能解决的问题，准时反映，以求得到准时解决。 并注意与_集团总部财务处、分部、本公司等各有关部室的沟通，更好地提高财务效劳质量。 6、加强会计人员的业务学问、企业会计制度和国家有关财经法规的学习，结合会计人员考评方法，逐步提高会计人员的专业学问、技能和职业推断力量。 旅游业实习体会范文三 各部门同事的大力支持协作下，财务部以剧烈的责任心和敬业精神，精彩完成了财务部各项日常工作，较好地协作了各分公司及合作方的业务工作，准时精确地为公司领导、有关政府部门供应财务数据。固然，在完成工作的同时也还存在一些缺乏。 下面对公司领导汇报一下财务部20
13、22年度的工作： 一、公司本部的财务治理和财务核算工作 (一)作为职能工作部门，合理掌握本钱费用，以“仔细、严谨、细致”的精神，有效地发挥企业内部监视治理职能是我们工作的重中之重。2022年财务部在本钱掌握方面比往年有了肯定的提高，随着公司业务的不断拓展，新增工程前期投入较大，本钱费用也随之增加，每月的日常办公消耗用品和办公设备是一笔不小的开支，财务部积极主动协作公司行政部门，在选购工作中严格把关，本钱掌握方面取得了肯定成效。 (二)2022年度，财务部的日常会计核算工作详细如下 ： 1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中，我们坚持原则、严格遵照公司的财务治理制度，把一些不合理的借款和
14、费用报销拒之门外。 2、在凭证审核环节中，我们仔细审核每一张凭证，坚决杜绝不符合要求的票据，不把问题带到下个环节。 3、每月核算100多人的工资是财务部最为繁重的工作，除了计算发放工资外，我们还要为新入职员工说明工资构成及公司相关规定，这就要求财务人员必需急躁细致，尽量做到少出过失或不出过失。 经过努力，公司每月根本上能准时发放工资。 4、按时完成公司的纳税申报、发票购置和治理、台帐登记工作。 5、完成各政府相关部门下达的工作：公司的工商年检、会计师事务所的财务审计、对统计局的季度申报等。 6、催收款项是财务部门最为重要的工作。 由于受其他缘由影响，工程款的催收难度也有所增加，虽然我们尽了很大
15、努力，也取得肯定的成效，但却不是很抱负。 总之，随着公司业务的不断扩大，2022年度财务部工作量越来越大，财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急，有序地开展各项工作。一年来，我们完成了财务部的日常核算工作，并准时供应了各项精确有效的财务数据，根本上满意了公司各部门及外部有关单位对我部的财务要求。 二、分公司及合作方的财务核算工作 (一)跟进收取各分公司的款项，在经营部的帮忙下，根本上能够根据协议准时收取各分公司的款项。 本年度，由于a分部的业务量增大，b分公司、c分公司和d分公司等的局部业务转到总公司开具发票、收退合作款，大大增加了我们的工作量。比方，a分部的年产值比2022年增
16、长了50%;对b、c和d三个分公司2022年的开具发票、合作款的收取跟进、核算退回、投标保证金的支付收取等工作，财务部做了全力协作。 (二)今年合作方的业务量也比往年有较大的增加，这局部的利润占公司的利润比重较高。同样，对合作方的开具发票、工程款的收取跟进、核算退回，投标保证金的支付收取等工作，财务部也全力予以协作完成，工作态度和工作成绩得到了合作方的充分确定。 三、缺乏和有待改善的地方 一年中，财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作，比方在资产实物性治理的建章建卡方面，在各项治理费用的掌握上，在标准财务核算程序、统一财务治理表格方面，在更准时精确地向公司领导供应财务数据、实施财务分析等方
17、面。在财务工作中我们也发觉公司的一些根底治理工作比拟薄弱;日常本钱费用支出比拟随便;这些应是2022年财务治理要着重思索和解决的问题。 作为财务人员，我们在公司加强治理、标准经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的进展，与各位共同进步，与公司共同成长。 旅游业实习体会范文四 时间如梭，转瞬间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。 年初，置业公司经营治理模式调整，财务工作并入财务部;客旅分公司人员分流，财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现，会计核算、财务治
18、理工作纳入财务部。_年集团公司推出财务合同治理月，财务部被推向了阵地最前沿;_年集团公司实际预算治理，财务部是冲锋陷阵的先锋队。公司内部，要求治理水平的不断地提升，外部，税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控，在这不平凡的一年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了，下面总结一下一年来的工作。 一、职能进展 (一)、过去的一年，财务部在职能治理上向前迈出了一大步。 1建立了本钱费用明细分类名目，使本钱费用核算、预算合同治理，有了统一归口的依据。 2、对会计报表进展梳理、格式作相应的调整，制订了会计报表治理方法。 使会计报表更趋于治理的需要。 3、修改完
19、善了会计结算单，推出了会计凭证治理方法，为加强内部治理做好前期工作。 4、设置了资金预算治理表式及方法，为公司进一步标准目标化治理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金，铺下了良好的根底。 (二)财务合同治理月总结 公司推出“财务、合同治理月活动”，说明公司领导对财务、合同治理工作的重视，同时也说明目前财务治理工作还达不到公司领导的要求。 为了使财务人员能充分地熟悉“财务、合同治理月活动”的重要性，财务总监姚总亲自给财务部员工作发动，会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感，看问题、做事情缺少前瞻性，进展了一一剖析，同时提出财务部不是核算部，仅仅做好核算是不够的，治理上不去，核算的再细也没
20、用，核算是根底，治理是目的，所以，做好根底工作的同时要提高治理意识，要求财务人员在思想上要高度重视财务治理。如对每一笔经济业务的核算，在考虑核算要求的同时，还要考虑该项业务对公司的现在和将来在治理上和税收政策上的影响问题，现在考虑不充分，以后消失纰漏就难以弥补。针对“财务、合同治理月活动”进展了工作布置。 2、依据房地产行业的特别性结合公司治理要求对开发本钱、期间费用的会计二级、三级明细科目进展梳理，并对明细科目作简要说明，目的，一是统一核算口径，保证数据归集及分析比照前后的全都性; 二是为了便利各责任单元责任人了解财务各数据的内容。这项工作本月已完成，并经姚总审核。目前进入贯彻实施阶段。 3
21、、协作目标责任制，对财务内部治理报表的格式及其内容进展再调整，目的，一是要符合财务治理的要求; 二是要满意责任单元责任人取值的要求及内部考核的要求。财务内部治理报表已经屡次调整修改，建议集团公司对新调整的财务内部治理报表的格式及其内容进展一次认证，并于明确，作为肯定时期内相对稳定的表式。 4、针对外地公司远离集团公司，财务又独立设立核算机构，为加强集团公司对外地公司的治理，保证核算的统一性、信息反应的准时性，提出了与驻外地公司财务工作联系要求。 9月份与宁波公司财务进展沟通，将财务核算要求、信息传递、对外报表的审批程序、上报集团公司的报表都进展了明确。 5、对各公司进展一次内部审计，目的，是对
22、各公司经营状况进展一次全面地了解，为今后财务治理做好根底工作。 旅游业实习体会范文五 依据教学规划的安排，在学校和系部领导的关心下，我们旅游教研室组织旅游治理专业学生于xx年x月下旬起至x月中旬止到xx进展了为期五十天的实习，圆满完成了规定的目标任务，到达了预期的目的，现总结如下： 这次实习是教学规划的重要内容，学生和教师早就有了思想预备。我们从x月底就着手预备，与实习单位联系，就实习的相关事宜进展商谈。x月中旬，我们又派专人到xx，详细解决了学生实习过程中的详细问题，包括实习单位的进一步落实、实习生的生活等问题。我们还召开了屡次会议进展发动，讲清这次实习的目的、意义、目标、任务、详细要求等，
23、统一了学生的思想，为做好实习工作打下坚实的基矗 1、做好思想政治工作 做好学生的宣传思想政治工作非常重要。系部领导对此非常重视，提出明确要求并屡次亲临学生中进展思想发动，真正把思想统一到实习工作中来，带队教师能结合自己的实习阅历、实践阅历、社会阅历和学生的专业实际、思想实际，细心预备，认真分析主客观因素，让学生明白这次实习的目的、意义、目标、任务、方法、要求，可能消失的各种冲突、困难及解决方法。把问题讲清、讲深、讲透、讲全，为实习工作的顺当开展打下坚实的思想基矗在详细工作实践中，还结合xx提出的以“xxxx”为主要内容的新时期社会主义荣辱观进展宣传教育，把思想教育工作与社会实践相结合，要求学生
24、发扬团队精神，呈现新时期大学生良好的道德风貌，维护学校的良好形象，开展了以“为学校争光，为系部添彩，为社会作奉献，为自己树形象”为内容的“四为”主题教育活动，激发学生的热忱，掀起比、学、赶、帮、超的热潮。与此同时，还要对学生进展安全教育（如：食品卫生的安全、交通的安全、水电火的安全、防盗安全等等）、抱负信念教育等。对工作中涌现出的先进典型通过板报等方式进展广泛宣传，借身边事教育身边人，起到了良好的效果。 2、做好分工协作工作 学生与学生之间、学生与实习单位之间、学生与学校之间、实习单位与学校之间以及与带队教师之间都要保持常常性的联系与沟通，准时传递有关实习的各种信息、倾听领导的工作指导、实习单
25、位的建议和学生的合理要求，带队教师们做出有利于实习工作的打算，使“三位”真正成为“一体”。由于分工明确、协作有力，带队过程中自然能够做到状况了如指掌、问题紧抓不放、关系保持顺当、学生心情舒服。实习期间，没有发生一起事前担忧的严峻违法违纪违规的现象。 3、做好考勤考核工作 我们制定了旅游专业学生实习要求和做好实习的八条纪律，每个同学都在旅游专业学生实习保证书上签了字。依据实习单位和学生的不怜悯况，我们把全班学生分成三个组分别安排在两个景区和一个旅行社，每个组明确一名组长负责考核，带队教师巡查，保证考勤考核的质量与效果。但凡请假的，必需经过实习单位领导、组长和带队教师的批准，缺一不行。病假还须持县
26、以上的医院证明。在实习之前，我们从德、能、勤、绩四个方面制定了实习生百分考核实施细则让学生学习了解，与学分挂钩。考核实行走访、调查、相互测评、实习单位综合评价等多种方法与手段，结合考勤状况以及其他表现与业绩。考核分两次进展，初评和总评，最终进展综合评估。要求每个实习生在做好工作的同时，仔细填写自己的实习手册，撰写心得体会文章和实习论文进展沟通。 4、做好亲情效劳工作 学生在学校生活环境很好、学习很有规律，到了实习单位后，消失了一些变化，心理的反差、身体的不适应带来一连串的新状况、新问题。我们带队教师能够准时把握状况，爱护学生，准时为他们供应效劳，解决他们的实际问题。如：我们住在一所大学款待所，
27、房屋陈旧，卫生条件不尽人意，天气酷热，学生下班回来都是一身汗，洗澡成了最根本的要求，而款待所无法供应每天开放，针对这一实际，我们积极与相关单位协商在可能的状况下帮忙解决，本着既要为学生省钱，又要改善学生的生活环境的指导思想，最终得到了圆满地解决，为学生制造一个愉悦的生活环境，保证他们有良好的心情投入到实习工作中去。 5、做好实习指导工作 实习期间，我们依据学生的专业性质、年龄特征、技能形成的规律及实习单位的状况，尽可能做到“应知”、“应会”和“应变”相统一，侧重提高应变力量，与实习单位共同制订实习方案。一是请学问丰富型和阅历丰富型的两类“专家”做实习指导教师，通过辅导和示范，让学生仿照，教师指
28、导；二是让实习学生自成“旅行团”，仔细讲，轮番练，相互听；三是主动为游客义务试讲，让游客评；四是带队教师组织考，相互比，发觉问题准时纠。五是对进步快、应变力量相对强的同学委以重任“实战演练”。六是进展常常性、多方位、多层次的岗位轮换与沟通。虽然有的岗位与专业关联度不高，但对于从教室、宿舍、食堂“小三维”向学校、家庭、社会“大三维”跨越的大学生来说，一样具有新奇感，能更全面地接触社会、了解社会，更好地效劳社会。在学习业务技能的同时，也能获得相关治理方面的技巧，了解实习单位这一大的有机体是如何运作的，上层与下层、部门与部门以及部门内部之间的关系。每个岗位都有其特点，都有学问，熟识这些状况，对于丰富
29、实践阅历、提高适应力量、促进教学相长等大有好处。实习期间，恰逢中国徐霞客国际旅游节在无锡举办，我们抓住这一千载难逢的时机，选派三名比拟优秀的学生参与筹委会效劳工作，让他们亲身体验一下国际重大节庆活动的浓裂气氛和对效劳人才的要求，也丰富了实习经受。 旅游业实习体会范文六 1.实习时间：20xx年x月xx日到20xx年x月x日 2.实习目的：通过这次实习，使我更好的融入社会，熬炼了自己，做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题，解决问题的力量，以及自己的组织力量，使自己的整体素养得到提升。 xx旅行社，是由xx县总工会创办，经国家旅游局批准，具有独立法人资格的旅游经营实体，是中国职工国际
30、旅行社总社在xxx的分支机构。目前本社已具有较全面的治理和效劳体系，拥有一批阅历丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和治理人员队伍，2023年度被省消协评为旅游者满足单位，授予铜牌。 xx旅行社，受县总工会托付，详细承办劳动榜样、先进生产（工作）者和广阔干部职工疗疗养工作，承接全国各地工会、旅行社组织来xxx疗养旅游的中转团队，也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来xxx旅游、渡假、观光团队的业务。 旅行社社秉承“顾客至上，质量第一，立足工会，效劳社会”的宗旨，以优质树声誉，以优质求进展，坚持从客户需要的立场动身，以多元化的旅游效劳工程和特色旅游内容满意广阔客户的要求。 作为一名导游，如何在导
31、游的过程中使客人在旅游过程中感受到开心的气氛，如何在带着客人巡游的过程中将千岛湖漂亮的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人，如何使自己的工作被客人认同，如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。因此我选择去旅行社实习。通过在实际工作中接触客人，提高业务力量，积存带团阅历，学习带团的技巧与语言表达的方式。 春节过后，我的实习也将开头了。最终到了实习的时候了，很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务，那时候可以说是急迫地期盼着这一天的到来。由于大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学，尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件欢乐的事情。综合自己的总体规划，我打算联系一家叫x
32、xx旅行社进展实习。我有幸来到xx旅行社进展实习，在这里我向不同的人和事，学到了很多书本以外的学问，受益非浅。在实习刚开头的时候他就给了我许多很好的建议，这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际状况他们所做的工作流程和书上讲的是全都的吗？实际中的旅游团究竟是怎样运作的呢？ 由于旅行社规模不大，所以在那里的职员的工作分的很清晰。主要分为外联、计调、财务、后勤四个局部。外联是整个公司最忙的单位，除了当前正在进展的业务必需上心，还要主动和曾经的有业务往来的人联系，甚至只要是熟悉的业内人士，就都要保持联系。这样的工作量是很大的，但是建立起这样一个兴旺的人际关系网，对于外联，尤其是做旅游的外联也是特别重
33、要的。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团，或者是和外地旅行社合作的小团，不仅要保证团队的质量，还要让合作的旅行社感到诚意与信任，以便日后的连续合作。因此外联的工作特别忙。计调的工作原则上说是为了旅游团安排相关事宜的工作，比方安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等，但是计调在工作中常常会有一些问题消失。举个例子说，旅游团指定安排的饭店房间数目、房间类型有变更，影响到房间的价格变动，或者房间数缺乏。假如直接将这样的结果告知给发团的旅行社，很可能引起发团的旅行社的不满，甚至影响到旅行团的运作。虽然外表看来计调没什么错误，但是问题的确在这一环节上。公司的计调通常都会通过与酒店负责
34、人谈话来协调问题，固然这个协调是建立在技巧性的沟通上的。假如是很公式化的协调，一般是不会有什么转变的。我在公司学习的时候，就遇到了这样的问题。有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没阅历的实习生所做不到的。 这段时间的实习，我渐渐的了解和熟识了xxx地陪导游的工作步骤和程序，也学到了专属于xxx导游的专业导游词，了解了大局部的行程路线，熟识了岛上的详细路线，分清了岛上的奥码头位置，旅游游船的一些状况，以及xxx导游在带团过程中的一些细节环节，我跟团去了五龙岛，龙山岛，梅峰观岛，神龙岛等主要景点，了解岛上详细的状况，也和游客沟通，了解了来千岛湖旅游的游客的看法。 在这次实习中我深
35、刻的熟悉到了个人的提前预备、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士，尤其是直接接触客人的一线人员的重要性。这些几乎就已经打算了一个人是否适合从事旅游业。旅游业所接触的东西广泛并且比拟有弹性，因此也对旅游专业人员提出了更高的要求。我想这些都需要一步一步留心学习，不断总结。实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的时机，通过这段实习，我受益匪浅，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，熟悉到了很多在学校学不到的东西，不再局限于书本，而是有了一个比拟全面的了解。从而更深的了解的了自己的缺乏，该往哪个方向而努力，这些都是以前所不了解的。我想通过这次实习，我会熟悉到自己的更多缺乏，在学校的学习会更加努力
36、，更加严于律己，努力做到理论与实践相结合，敢于实践，做合格的毕业生！这里也是我们初涉社会的开端，迈向美妙而残酷的将来，我始终坚信自己的力量，即使人生路如顺德四通八达的大路，但方向只有一个，那就是前进，永不言弃，永不退缩！ 旅游业实习体会范文七 在旅行社的内部工作，我不仅接触了前台效劳员的接待工作，也接触了旅行社内部运行工作的状况，在肯定程度上对旅游市场运作得到了充分的熟悉和学习。另外从我对旅行社日常的治理和计调上的观看，有助于对所学过的治理学和人力资源治理学等科目的深入理解，进一步完善了自身的学问体系和提高了自己的治理力量。对现今这个需要专业技术和全方位力量人才的市场中熟悉到了自己需要，取长补
37、短，弥补和进一步学习，对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮忙。 在接待工作中，对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。由于客人对你的第一印象特别重要，如何在短时间内让客人信任你然后参加你的团队工作是个很好的前提。我认为，第一要必需面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉；其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上动身，投其所好；第三是对于外出游玩的介绍上，要准时向客人说明当地的消费状况、风俗状况、留意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想，他们才会觉得我们是真的很体谅他们，尽心尽力在为他们效劳。总之，在接待与效劳的工作上，不仅要把握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理
38、等技巧。 旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游产品具有很强的综合性，包含了住宿、餐饮、交通、消遣、巡游、购物等效劳工程，接待的过程就是上述效劳实现的过程，所以，接待工作是一项综合性很强的工作。由于旅游产品是先购置、后消费，为了保证旅行社的产品质量，使客人满足消费者满足，旅行社全部的效劳过程要根据标准，标准来实现，只有这样才能使接待工作能顺当进展，所以，接待工作具有很强的标准性。旅游活动包含着对文化的了解、对学问的渴求，这在客观上要求接待工作具有较高的文化性，接待工作的主要局部是导游接待效劳，导游接待效劳不仅要帮忙，照看客人的旅行生活，更重要的是要在讲解的过程中传播文化，所以，
39、接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进展的，接待人员和客人是双向沟通的，所以，接待工作要遵守两个原则：一是必需坚持四项根本原则，严格根据党的方针政策办事；二是要切实遵守外事纪律和旅游工作的各项规章制度及有关工作细则。所以，总的看来旅游接待工作具有综合性、标准性、文化性和原则性，这就让旅行社不得不注意旅游接待工作，特殊是安排旅游接待活动的重要执行者旅游计调。 在旅行社中，计调首当其冲成为其中一个形象代表。它是旅行社完成地接，落实发团规划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细，大权在握”，计调工作具有较强的专业性、自主性，、敏捷性。假如说“外联”是辛勤的选购员，那么计调就是“烹饪大师”，经他
40、们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同味道调制出来以满意不同团队的“口味”，的确需要肯定的技巧。所以，计调人员要提高工作效率，避开过失应留意以下几个方面的问题： 首先是人性化。 计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、虚心、简洁、利索、大方、善解人意、爱护对方，养成使用“多照顾”，“立刻办”，“请放心”，“多合作”等“谦词”的习惯，给人亲切无间、春风拂面之感。每个电话、每个确认、每个报价、每个说明都要布满感情，以表达你合作的诚意，表达你作业的信念，显示你预备的实力。书写信函、公文要标准化，字面要洁净利落、清晰美丽、简明扼要、精确鲜亮，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。一个优秀的计调
41、人员，肯定是这个旅行社多彩“窗口”的展现，它像“花蕊”一样吸引四处的“蜜蜂”纷至沓来。 然后是条理化。 计调人员肯定要细致地阅读对方发来的接待规划。重点是详细时间、人数、用房数、是否单双间、小孩是否占床、用早、政府税如何缴纳。抵达大交通的精确时间和抵达口岸，核查中发觉问题准时通知对方，快速进展更改。此外，还要看看人员中有否少数民族或宗教信徒，饮食上有无特别要求，以便提前通知餐厅。假如发觉有在本地过生日的游客，记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减，要准时进展车辆调换。条理化是标准化的核心，是标准化的前奏曲，是程序化的根底。 再次是周到化。 “五定”（定房，定票，定车，定导游员，定餐）是计
42、调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱，但计调人员头脑必需时刻糊涂，逐项落实。这很像火车货运段编组站，编不好就要“穿帮”，“撞车”，甚至“脱节”。俗话说：“好记性不如烂笔头”。要做到急躁周到，还要特殊留意两个字：第一个字是“快”，答复对方问题不行超过二十四小时，能解决的立刻解决。解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平，肯定要争分夺秒，快速行动。其次个字是“准”，即精确无误，一板一眼，说到做到，“不放空炮”，不变化无常。答复对方的询问，要用确定词语，行还是不行，“行”怎么办， “不行”怎么办 。千万不能模棱两可，是似而非。不然很难让客户产生信任，缺乏安全感，或许生意就这样“黄”了。 还有就是多样化。
43、 组一个团不简单，往往要做到价格既要低质量又要好，计调人员在其中往往发挥很大作用。因此，计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案，以适应不同游客的需求，同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭，有多套方案、多种手段，计调就能在“变数”中求得胜利。不能固守“一个打法”，方案要多、要细、要全，你才可“兵来将挡，水来土掩”，纵然千变万化，我有肯定之规。 最终就是学问化。 计调人员即要具有正常作业的常规手段，还要擅长学习，肯于钻研准时把握不断变化的新动态、新信息，以提高作业水平，肯下工夫学习新的工作方法，不断进展“自我充电”，以求更高、更快、更准、更强。如要娴熟把握宾馆饭店
44、上下浮动的价位；海陆空价格的调整，航班的变化；本地新景点，新线路的状况，不能靠“听人家说”，也不能只靠电话问，应注意实地考察。只有把握具体，精确的一手材料，才能镇静应战，对答如流，保证作业快速流畅。 旅游业实习体会范文八 会计是一门实践性很强的学科，经过三年半的专业学习后，在把握了肯定的会计根底学问的前提下，为了进一步稳固理论学问，将理论与实践有机地结合起来，本人于xxxx年x月x日至x日在北京斗山食品有限公司财务部进展了为期两周的专业实习，以下是此次实习中的一些心得和体会。 公司的财务部并没有太多人，设有一名财务经理，一名出纳。此次负责我实习的是公司财务经理张经理，张经理依据我两周的实习时间
45、，主要是让我了解财务软件的使用和会计处理的流程，并做一些简洁的会计凭证。公司采纳的是金碟财务软件，从编制记账凭证到记账，编制会计报表，结帐都是通过财务软件完成。我仔细学习了正规而标准的公司会计流程，真正从课本中走到了现实中，细致地了解了公司会计工作的全部过程，把握了金蝶财务软件的操作。实习期间我努力将自己在学校所学的理论学问向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到，不早退，仔细完成领导交办的工作。 刚到会计部张经理就叫我先看她们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证。由于以前在学校做过会计凭证的手工模拟，所以对于会计凭证不是太生疏，因此以为靠着记忆加上
46、学校里所学过的理论对于区区会计凭证完全可以娴熟把握。但也就是这种急躁的态度让我无视了会计循环的基石会计分录，以至于后来张经理让我尝试制单的时候感觉到有些困难。于是我只能加班补课了，把公司日常较多使用的会计业务仔细读透。究竟会计分录在书本上可以学习，可一些银行帐单，汇票，发票联等就要靠实习时才能真正接触，从而有了更深刻的印象。别以为光是熟悉就行了，还要把全部的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，才能为编制会计凭证做好预备。 见习了两天后，张经理给了我一些原始凭证，让我审核原始凭证后编制记账凭证。我依据原始凭证所必需的要素认仔细真审核了原始凭证后，进入金蝶会计软件的录入记帐凭证的界面，先按此笔业务录入简明而清晰的