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1、 文秘学生实习报告合集九篇文秘学生实习报告 篇1 一、实习时间：20xx年X月X日-20xx年X月X日 二、实习单位：*厂厂长办公室。 三、实习主要内容： 根据教师的安排，我制定了相应的实习规划。收到了较好的效果。主要实习状况报告： 不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比拟繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。 秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的帮助。由于秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面状况，把握多方面信
2、息的优势，帮助领导决策，供应合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必需抓好以下几个方面： 第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮忙领导有规划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。 其次、开展调查讨论，了解基层群众的学习、思想、工作、生活状况，准时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应准时与有关部门协商解决。 第三、检查催促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、方法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发觉问题要准时向领导反映，防止并订正偏差。 第四、组织起草本单位的工作规划、报告、总结、规划、决议和
3、规章制度，对需上报、下发的文稿进展政策、文字上的把关。 第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要准时转给有关领导，依据领导的批示，详细落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。 文秘人员除了需要具备以上工作人员的根本条件外，还应有自己特别的学问修养、技能修养、品德修养、作风修养。 因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注意把握以下原则。 1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大局部都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必需以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则
4、。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必需具备的品质。假如有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有士气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。范文大全 2、要有精确性。精确，是对工作质量的要求。文秘治理的精确性是指正确表达政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的预备性。文秘治理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需态度仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比方说办理公文，就要保证文件的质量，用词要
5、精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要认真，力求每一个环节都不发生过失。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。 3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是精确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，削减中间环节。秘书人员办文办事必需具有很强的时效意识，要快速行动，不行拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和制造性。要简化办事程序，削减不必要的行文和礼节，消退“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术转变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、文稿等。 4
6、、严守纪律，保守机密。文秘治理要制发文件，处理文件和治理文件。在各种文件中，大局部具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。我国已经制定了保密法，秘书人员要仔细学习，榜样执行，切实做好保密工作。 文秘学生实习报告 篇2 毕业实习是每个大学生必需拥有的一段经受，通过实习使我们了解社会，让我们学到了许多在课堂上就学不到的东西，这其中不光包括学问，还有社会经受、人际交往、为人处事的方法等等，总之，通过实习工作可以使我们受益匪浅，既翻开了视野，又增长了见识，使我熟悉到
7、将所学的学问详细应用到工作中去，就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存进展。刚进入单位的时候我有些担忧，经受了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确熟悉了单位和个人的地位以及进展方向，我信任只要我们立足于现实，转变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，我们会成为这个世界公认的人才。 一、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务 实习时间：* 实习单位：残疾人联合会 实习详细岗位：人事部部长办公室文秘助理 负责事务：各种专题及办公会议前的预备工作 二、
8、实习主要内容 (一)实习单位简介： 名称：新疆维吾尔自治区残疾人联合会(简称：新疆残联) 残联将残疾人自身代表组织、社会福利团体和事业治理机构融为一体的残疾人事业团体，履行“代表、效劳、治理”职能：代表残疾人共同利益，维护残疾人合法权益;开展各项业务和活动，直接为残疾人效劳;担当政府托付的局部行政职能，进展和治理残疾人事业。 行业：国家机关。 宗旨：弘扬人道主义，进展残疾人事业，保障残疾人的*，使残疾人以公平的地位和均等的时机充分参加社会生活，共享社会物质文化成果。 目标：亲密联系残疾人，听取残疾人意见，反映残疾人需求，全心全意为残疾人效劳。团结教育残疾人遵守法律，履行应尽义务，发扬乐观进取精
9、神，自尊、自信、自强、独立。宣传残疾人事业，沟通政府、社会与残疾人之间的联系，发动社会理解、敬重、关怀、帮忙残疾人。开展和促进残疾人的康复、教育、劳动就业、文化生活、福利、社会效劳和残疾预防工作，改善残疾人参加社会生活的环境和条件。帮助政府讨论、制定和实施残疾人事业的法规、政策、规划和规划，发挥促进、综合、组织、询问、效劳和监视作用，并对有关领域的工作进展治理和指导，开展国际沟通与合作。 (二)实习详细过程： 在实习期间，我先接触了物业这一块，学到了单位治理工作中的详细业务学问，丰富了所学的专业学问。在实习期间，我不仅接触了物业这一块，还有幸去了人事部门熬炼，主要就是学习文秘这一职位的技能。在
10、刚去的时候，教师给我讲了文秘这一职位的根本要求和主要的工作内容，为了能让我到达日常工作的实践目的，教师还给我制定了一套相应的实习规划，有了规划，我的实习工作就更加的得心应手了。 三、实习总结与建议 (一)实习工作的总结： 实习阶段我参加的主要工作，一是根据领导的安排与布置，在组织召开的各种专题及办公会议中，仔细做好各项预备工作，做到了会议通知准时，会议记录具体，会务预备周到，并根据领导安排对重要会议下达会议纪要，使党政的各项方针政策能够快速传到达基层各单位。同时，准时呈送上级下发的各类文件，保证各项工作准时高效。二是留意自己在办公自动化方面的熬炼。作为现在的单位，微机使用是办公室人员必备的素养
11、。目前，利用微机录入文字和文件处理，我都能够得心应手。复印，传真，公文处理等文秘工作根本娴熟。同时，也能够利用互联网查询，传递，接收，储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠缺，如：制表，由于操作较少，很不熟识。 (二)毕业实习的体会、收获： 1.任何工作都应当仔细细致，同样物业也需要严谨的工作态度。尤其是工作单位的会计处，这个岗位需要与数字打交道，常常要处理大量数据，要求准确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。在费用收取的核算和记账时，数字必需完整精确，各项要素必需精确无误。其实不光是在会计处，在单位的任何部门都应当保持着严谨的工作作风。假如将这一工作作风联系到企业当中，这就应当是企业文
12、化的表达。 2.讲究分工合作，工作程序具体详细，每一步骤都有肯定的操作标准。举例说明吧：进展代理水电费用征收时，必需根据计算核对总金额、记账、复核、打印、用户核对这些步骤进展。每一张票据的信息都要精确地输入电脑，还要经过复核。各道工序都相互关联，每一步都关系到整体结果，必需大家一起分工合作，才能最终完成工作任务。 3.与同事的相处与沟通很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的.沟通与沟通很重要。在工作过程中难免会消失一些过失，给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观缘由，虽然不应由某个人完全负责，但的确影响到其他同事的工作。这时肯定要用正确的方法与同事沟通，尽快地解
13、决问题，大家才能齐心协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难把握，尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生，尤其是有些同事之间的关系特别微妙，亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响，我在这方面的阅历是少说话，多做事，这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中渐渐地学习积存。实习之前，总以为我们的生活根据书原来做就没错了，可是实习之后我才发觉好多东西是书本上学习不到的。有人说社会是一个大学校，而我现在才真正体会到自己只是一个稚嫩班的小朋友而已。固然我并不可怕和气馁。或许我有时候会为我曾经做过的一些事情而感到懊悔，但是没关系，我也糊涂的知道这些都是我为社会交的学费。 有了阅历就有了生活的学问
14、。同事是一个很惊奇的东西，固然这个“东西”并非骂人之词，我只是把这个角色当作一个社会的事物组成来分析。我之前也天真的以为搞好和同事的关系和搞好和同学的关系没有什么差异。但后来的实践证明当时的我完全是想固然之见。事实上同事之间的关系要比同学之情简单的多。至少在大多数场合里同学之间不会有利益冲突，而同事之间的关系会在与领导的关系，权位竞争，工资业绩竞争中寻求平衡。 实习期间，我得到了各位领导、教师和前辈们的关怀与帮忙，各位教师都特别急躁地教育我，让我不但学会业务，也学到许多待人处事的道理。特殊是办公室里的教师们，在繁忙的工作中抽出时间，不仅在工作上给我指导，向我讲解业务学问，还在生活上给与许多关心
15、。盼望以后有时机能再向各位教师学习请教。 文秘学生实习报告 篇3 时间过得真快，转瞬间，我到贵公司实习已经一个多月了，再过几天，我的实习也将完毕。最终的这几天，也该是盘点一下自己这段实习得失状况的时候了。以下是我的实习报告。 一、实习时间 20xx年x月x日 二、实习地点 xx公司办公室 三、实习内容 文秘的主要工作就是写文章，其他的工作可交给别人做。当然，文书写作是秘书的本职工作，也是最根本的工作，但是千万不能吧文秘工作狭隘化。现代文秘所要求的应当是更全面，做一个全能手，而不是只是一个专才。在我们的课程尚，这点也是显得特别重要，学校给我们开了多门经济，市场方面的课，就是盼望我们能在职场上先发
16、挥更大的作用。我的好多同学都是在企业里工作，他们公司要求他们会开车，懂电脑，精谈判，识合同等这些要求虽然有点苛刻，但却是现代企业秘书人才所应具备的。专职文秘，可能在相关部门里要求会高一点，但是对于企业来说，全能秘书更适宜些，对于民企来说，这点也应当更重视，更需要。 文秘对于企业来说，相当于一个后备军库。全部的文件从这里动身，全部的文件也从这里收回。对于每件事，文秘人员都要细心，认真仔细检查。文秘的事较杂，也比拟繁。但不能因此而将其他事包括应当做的事抛开不管。在贵公司，其他部门都比文秘忙得多，也繁得多。最典型的例子就是招标代理部，在外面他们要勘察施工现场，商谈招标代理事宜，在所内他们要面对接待交
17、标金的顾客，同时还要按接收各种询问的电话和传真，他们成天都忙得停不下来歇一下。 一次告知他们接收一家公司传真时，几个人同时恳求我帮他们承受一下。看他们劳碌的身影，我想大家都是同一个公司的，应当要团结点，具有一种团队精神，有些忙假如说是举手之劳，完全可以帮。但是，我只是一个实习生，不代表文秘，更不代表公司，有些事情是文秘所要求的，我也不能违反，只好请他们自己解决。对于公司的部门来说，分工自然要明，但在这明之外有许多事情是可以互融的。有些事文秘只要抬一下手，走两步路就可以办好，却硬要推给那些繁忙的部门。究其深层次缘由，我不知道为什么，但有点我想可以确定的，就是公司改制前残存下来的一些机关作风，我想
18、这应当是只要缘由吧！ 文秘工作要化难为易，更要化繁为简。有些老员工年龄比拟大，不懂电脑，用手写稿写稿情有可原。但是对于公司以后招进的人，最好是懂电脑学问，用电脑打字写文章，这样来说，一是节省了纸张的利用，二是节约了许多时间。 四、实习总结 很圆满目前已经不能连续在公司连续实习了，但是我很感谢xx公司给我这样一个实习的时机，使我对文秘专业的学问把握了许多，盼望毕业时候能够连续在公司工作并成为正式员工。 文秘学生实习报告 篇4 时间过得真快，不知不觉，大学的学习生活就要完毕了，经过两年多文秘专业学问的学习，这个学期我们最终要进展毕业实习了。于是我来到xx公司进展实习，这份工作是我踏出校门步入社会的
19、第一份工作。 一、实习概况 长期以来，资料的分类、装订、归档、查阅、变更、移外区、治理等问题始终困扰着治理人员。虽然随着社会的进展，在征管方面已经进展了改革，许多方面都已跃上了新了台阶，走在时代的前沿。如办公自动化的推广等等，标志着信息化建立的进步。然而税收征管资料治理模式仍停留在原有的水平上，存在各种问题，处于落后的局面。所以，我认为有很多地方都要迫切进展改良。 二、实习时间 20xx年x月x日 三、实习内容 资料治理假如不标准、不科学，就会影响工作效率，甚至给工作造成很大的被动。比方说税收征管资料转送到经办人那里后，按要求经办人应准时进展整理、分类、归档、上夹的，但由于现在各治理分局特殊是
20、小规模治理分局普遍存在：治理户多，失综户多，催报、催缴及看失踪户场地以及各种专项工作又特别繁重，造成工作中顾此失彼的状况；局部经办人不能合理安排工作时间。 由于这两个缘由，导致无暇顾及各类应整理归档的征管资料，造成这些资料很简单遗失。如我所在的征管科就严峻存在这种状况：一是资料没有准时整理、归档，有些资料一放就一两个月，二是资料堆放随便性，从桌面到桌底处处都是。资料肯定要齐全，而且归档肯定要符合标准。资料不齐全或归档不符合标准，就会给工作造成很大的被动。如我所在的征管科的资料就有“张冠李戴”的现象，这样一来，不仅增加了工作的难度，更重要的是影响了单位的形象。 要有专用、足够的场地。没有专用的场
21、地或场地缺乏的话，资料就很难整齐堆放，这样一来，就肯定会消失资料查找不便利、检找速度慢等现象，造成既费时，又费力。如我所在的征管科，征管资料由于受存放场地及其它因素的限制，需查找资料时，则要翻箱倒柜，不仅简单造成资料破损，而且还严峻影响了工作效率。 纳税人资格发生变更的，征管资料要准时转移。我所在的征管科就存在这种状况：在接收一般纳税人资料时，发觉有10多户纳税人资格发生变化，而税收征管资料尚未移送到接收的小规模治理分局。 目前，我市有些治理分局的征管资料是放在办公室的资料柜里的。要知道，办公室这种地方，前来办事的纳税人是可以进进出出的，局部两个治理分局共用的资料库，除了上面这些人可以进出外，
22、各分局的经办人也可自由出入，这对资料的防盗、防火等都特别不利。 四、实习总结 当今社会，信息进展一日千里，电子数据、图像化、办公无纸化、各相关行业资料共享，将是今后进展的趋势。我们税务行业，假设能从税务登记到申报征收再到各类待批文书、税务稽查系列等全部协税事项都电子数据化的话，那么只作为行政复议及相关法律案件的原始税收征管资料取证，是否也因此而转变方式呢？ 总之，我信任在不久的将来，纸质税收征管资料将渐渐被电子数据化、图像化所替代。这是社会进展的必定结果。但实现这个目标必需依靠广阔税务干部群策群力，发挥所长，才能共创辉煌的明天。 文秘学生实习报告 篇5 做一个办公室秘书人员，还必需懂英语。虽然
23、有些单位是倾向于文书性，但自中国入世以后，对企事业单位的要求甚高，要学会懂英语。在实习期间，有几个同事是搞平面设计的，他们在英语方面不是很精，曾有好几次遇到此方面的问题，我都尽量做到有问必答，可是，我曾以为英语难不倒我，可是经现实工作验证，我的英语成绩水平是远远不够的，还得必需不断学习，再学习。 要做一个好的秘书人员，就必需很好地把握言语交际学，由于你不是一个人的，你必需要学会与四周不同的人打交道。我依旧信任只要你真诚地与人为善，你四周即使对你有某种偏见的人在时间的冲洗中也会渐渐地走近你。在贵单位，我也领会了一些冷漠的眼睛，但我内心问心无愧，我会较主动地溶化其间的隔膜。 我信任，真诚所至，金石
24、为开。我信任我的将来是美妙的，只要给我一个时机，我会适时地抓住它，成为一名适用型人才（秘书）！ “实践是检验真理的唯一标准”，通过这次实习，我深觉自己有很多缺乏之处，在今后的生活中，我会朝着自己的目标，不断努力学习，弥补缺乏，为自己的抱负而奋斗！ 文秘学生实习报告 篇6 再过几个月就是毕业了，依照教师所给的安排，我制定了相应的实习规划。注意在实习阶段对所学的文秘理论学问进展进一步的稳固和提高，以期到达依据理论学问，指导日常工作实践的目的，我接收到了较好的效果。 在XX公司实习期间，才意识到秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的帮助。由于秘书人员一方面处理着大量的日常
25、事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面状况，把握多方面信息的优势，帮助领导决策，供应合理的建议开展调查讨论，了解基层群众的学习、思想、工作、生活状况，准时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应准时与有关部门协商解决。 接待人事处每天到访的人许多，我们还尝试接待客人，热忱地为客人斟茶倒水等。 实习刚开头，但我把感觉我把大一一年来书本上理论的东西化为了实践，同时还学到了很多书本以外的东西。如课本上曾强调过的秘书做事首先弄清晰领导的要求和意图。在实习的码时，全部的文件名目次序又要重新排序，从而增加了工作负担。 以上这些就是我实习最珍贵的收获。实习是我步入社
26、会前的 文秘学生实习报告 篇7 这是我第一次来贵单位实习，对这里的一切还很生疏。学会去适应它，是一种熬炼自我的过程。我的心情是特别地感动，由于贵单位能给我这种实习的时机，让我不断地补充自己，完善自己！实习时间虽不长，只有半个月，但我心得甚多。 首先，做一个办公室秘书人员，还必需懂英语。虽然有些单位是倾向于文书性，但自中国入世以后，对企事业单位的要求甚高，要学会懂英语。在实习期间，有几个同事是搞平面设计的，他们在英语方面不是很精，曾有好几次遇到此方面的问题，我都尽量做到有问必答，可是，我曾以为英语难不倒我，可是经现实工作验证，我的英语成绩水平是远远不够的，还得必需不断学习，再学习。 其次，做一个
27、办公室秘书人员，必需娴熟操作电脑，尤其是打技术与word、excel的把握，否则，你就会延误一份重要的任务。而我所在的贵单位，是对文要求较强的，因此，要精确无误地处理好文，其中包括文章的段落层次的划分，句子构造的合理，词语搭配的精确等多个方面的要求。我想不管是文书性秘书，还是操作性秘书，文的表达精确、清楚、条理对任何一个企事业单位都是最根本的要求。xx年大学生文秘实习报告 此外，要做一个好的秘书人员，就必需很好地把握言语交际学，由于你不是一个人的，你必需要学会与四周不同的人打交道。我依旧信任只要你真诚地与人为善，你四周即使对你有某种偏见的人在时间的冲洗中也会渐渐地走近你。在贵单位，我也领会了一
28、些冷漠的眼睛，但我内心问心无愧，我会较主动地溶化其间的隔膜。 我信任，真诚所至，金石为开。我信任我的将来是美妙的，只要给我一个时机，我会适时地抓住它，成为一名适用型人才（秘书）！ “实践是检验真理的唯一标准”，通过这次实习，我深觉自己有很多缺乏之处，在今后的生活中，我会朝着自己的目标，不断努力学习，弥补缺乏，为自己的抱负而奋斗！ 文秘学生实习报告 篇8 一、实习目的： 稳固文秘专业的主业学问，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会阅历，把握操作技能，将所学学问用于实际工作。 二、实习时间： 20xx年5月1日至6月13日。 三、实习单位： XXX有限公司办公室。 四、工作重点： 在实习阶段，我主
29、要的侧重点是文秘工作。 秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的帮助。由于秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面状况，把握多方面信息的优势，帮助领导决策，供应合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必需抓好以下几个方面： 1、在办公室的这段时间，我还有接电话的任务，我在接听电话的过程中严格根据在学校所学的秘书职业道德标准要要求自己，做到接听准时，用语标准，记录清晰，转达明确，以便最快最好的完成各项任务。 2、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档和归档。 3、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等
30、。 4、帮助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续。 5、计算员工每月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字，然后算出每个员工的月份工资，做到精确无误。 6、录入月罚款单与嘉奖单，录入员工养老保险资料。 7、出纳工作：我在这个公司还兼职出纳工作，因此这就要求我更要仔细细心的完成每一笔帐目的结算和用款，严格遵循专款专用，谁报销谁领取的原则。 8、领导安排的其他工作。 五、结语 在完毕实习时，经理对我的工作表现赐予了确定，最大的优点就是能将领导交代的任务的工作跟踪究竟，不管我长时间，直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的特长，给了我很大的信念。毕业实习是每一个
31、大学生必需拥有的一段经受，它使我在实践中了解社会，让我学到weixin:qsdaigou了许多在课堂上学不到的学问，受益匪浅，也翻开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是盼望自己在工作中积存各方面的阅历，在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑，为自己以后进一步走向社会打下坚实的根底。 文秘学生实习报告 篇9 为使公关实习得到良好的效果，我们本着现实性、生活性、真实性、的原则，进展了模拟公关筹划模拟和问卷调查的活动。经过一周的实习使我们了解了当代大学生的公关意识成为影响大学生成材和进展以及整个社会进展和进步的重要因素。 在实习的一周里，我们公共文秘专业的两个班共同做了关于包含八个主
32、题的媒体访谈、新闻大事、危机处理、公关筹划的公关模拟活动，紧接有进展了关 于大学生八个方面的问卷调查，并将有关课题一一分组做了实践活动。在公关筹划中，我们几组运用了情景体验，现场模拟的方式，对公关“是什么，怎么做，做的 怎样”有了具体了解，有利于提高我们的学习积极性与把握程度。筹划中每组成员都能够根据规定的筹划程序： 1、确定公关目标2、设计主题3、界定公众4、选择媒体5、公关预算6、审定方案7、规划书，将方案确定下来；在模拟方案时，我们师生共同争论，争论、评判，在点评时间里，每组成员都能够仔细听取其缺乏及优点，并准时对自己组的方案做准时的补充与修改，以求更精。 中我组活动所做的课题为危机大事
33、，主题为肯德基苏丹红大事。大事的中心内容：围围着肯德基中国地区销售处，在其食品中发觉含有危害人体安康的苏丹红，对此，肯德基中国代理商进展了大事调查，并对此大事进展了一系列相关处理，最终圆满化解危机。 大事安排：组员将大事进展设置为三个场景; 场景一：医生为病人看病，并诊断为食物中毒疑似是吃肯德基引起的（依据今日消费者来院的病例所得）这位病人为此投诉到肯德基。 场景二：肯德基负责人接到投诉，立即汇报上级并马上组建公关调查小组，调查此大事。已顾客为首要对他们进展了慰问。 场景三：关于此大事的发生，中国销售处召开记者款待会，借用媒体向消费者赔礼。 大事结尾大事完善处理，危机胜利度过，销售业绩渐渐上升。 此活动筹划的开展，使我们的开括了思路，熬炼了分析问题和解决问题的力量，有新意，可行性高。 接下来的几天，我们各个组将所抽到的调查问题，经过小组争论专题调查，坚持客观性、全面性、典型性、准时性、定量化的原则，根据调查的一般程 序，运用了开卷式问卷方式，将制好的问卷发放，随后又用抽样法进展了回收统计，调查结果所反映的问题状况，我们又以报告的形式做了总结，寻求了解决方案。 在实习活动的进展中，我们从中学到了当一个组织怎样处理公共关系，在面对公关危机时，组织应用的筹划技巧： 【文秘学生实习报告合集九篇】