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1、 春运工作启动仪式发言稿 敬重的各位嘉宾、亲爱的全站员工： 大家好！ xx年春运从元月26日开头，3月6日完毕。今年春运，是党的十八大后的第一个春运，也是我站正式开业以来的第x个春运。一年之计在于春，春运之计在于早。机不行失，时不我待，我站对今年春运工作有布署。农历岁末年初集中了春节、元宵传统节日，还有“春运”、“两会”；各类生产经营建立活动进入旺季，人流物流车流增加。从政治上讲，春运事关千家万户，社会和谐，幸福中国的大事；从经济上讲，春运虽然只有短短40天，我站估计能够完成发送旅客10万人次，营收50万左右，约占全年任务的1/x以上，事关完成今年股东下达的任务。 今年春运虽然老生常谈，也有不
2、同，客运形势更加严峻，面临航空铁路打压，道路竞争日益加剧，市场治理期盼加强，小车高速大路免费的压力；天气方面，老天爷反复无常，近期受较强冷空气影响，普遍降温降雨降雪，是各类事故高发、易发期。我们要充分熟悉做好今年春运工作的紧迫性、艰难性，切实增加责任感、使命感，做到“早预备、早安排、早落实”，根据“以客为主、科学组织、协调协作、安全有序”的原则和安全、便捷、顺当、有序的春运工作总要求，要周密安排，明确职责，突出重点，强化措施，细化责任，狠抓落实。 为切实做好今年春节期间的各项工作，提升效劳水平，搞好“文明窗口”建立，树立我站良好形象，保证客运工作安全有序，有效应对客运顶峰，要落实我站年春节工作
3、方案。在这里，别的不多讲，只讲落实三句话：一是安全，二是效劳，三是宣传。 一、落实安全措施，确保春运安全 今年道路春运工作以“平安春运”为主题，着重从加强包车客运治理、加强汽车客运站安全例行检查和出站检查、试点长途客运接驳运输、标准客运驾驶员安全告知等方面入手，严格落实各项安全制度，全力保障人民群众平安回家、快乐过年。道路客运量将到达31亿人次，同比增长9%左右。道路春运将呈现客流总量高位增长、中短途和农村地区出行需求更加旺盛、运输组织难度加大、安全应急形势严峻等特点，保障道路客运安全有序成为重中之重。 春运的安全直接关系到社会稳定，以客为善，人命关天，为仔细贯彻“安全第一、预防为主、综合治理
4、”的方针，安全生产只有起点，没有终点；要逢会必讲，遇事必提；根据“一岗双责”层层落实安全生产责任制，确保我站客流、车流集散有序，杜绝各种事故的发生，制造一个平安、祥和的车站。 一是坚决落实“三不进站、五不出站”规定，把好客运安全源头关。对进站应班班车进展“一牌、三单、五证”检查，保证证件齐全有效； 二是汽车客运站营运客车安全例行检查和出站检查工作标准明确了客运站经营者对营运客车进展安全例行检查的工作流程和相关要求，并规定了客车出站前的安全检查工作内容和配套保障制度。要严格班车报班制度，对持有效安检合格单的班车才赐予报班； 三是做好“三品”检查工作，对旅客行李、托运物品进展过机安检，确保旅客生命
5、、财产的安全，杜绝班车危急源；四是严禁站内消失超载行驶和客货混装现象的发生，无超员班车和客货混装的营运班车出站。做到组织落实，责任到人，不走形式； 二、加强现场治理，做好效劳工作 树立效劳意识，供应优质效劳。我们要坚持从效劳对象的需求动身，提倡员工进展换位思索，树立全心全意为旅客和各驻站单位效劳的意识，培育员工以诚待人的效劳理念，大力提倡微笑效劳，做到热忱周到、有问必答、举止端庄、态度和气、无吵架和污言秽语现象发生。强化效劳意识，提高效劳水平。标准言行举止，提高效劳水平和工作技能，严格执行文明接待和文明效劳用语等各项规定，待人热忱，礼貌周到，大方得体，将优质效劳融入春运工作点滴之中。进站就是来
6、宾，车票就是请柬。我们要以主动热忱的态度，时刻将旅客的冷暖放在心上，积极为旅客排忧解难，热心帮忙旅客。做到效劳品质有较大提升，购票更便利、候车更舒适、信息更通畅、效劳更到位。我站团委要组织志愿者队伍，每周二、五上午开展志愿活动。 三、充分发发动工，多种形式宣传 一是要将春运工作的思想工作做细做好，发动全站员工全力以赴投身春运工作，把大战春运的劲头鼓得足足的； 二是充分利用我站的网站、微博、触摸屏、电子大屏、电子条屏、旅客互动平台、候车室播送、宣传栏、标语对春运和安全生产工作进展宣传，把春运的气氛搞得浓浓的。 信任今年春运工作，在各级支持得力，股东指导有力，驻站运管通力，班子齐心协力，员工同心给
7、力下，全面发挥正能量，我们使命荣耀，责任重大，肯定旗开得胜，马到胜利！ 最终，祝在座的各位嘉宾，全站员工新年欢乐，身体安康，家庭幸福，万事胜意！ 春运工作启动仪式发言稿 同志们： 大家好！ 今日我们在这里召开xx年全市春运工作发动大会，贯彻落实国家有关部门和省、市政府关于做好春节运输工作的指示精神，发动、部署我市春运工作。刚刚，姚先林局长传达了市政府办公厅关于仔细做好xx年春运工作的通知，有关春运工作的要求已根本明确。为做好今年全市春运工作，到达“平安顺当、优质便捷”的总体目标，我受市春运领导小组托付，对全市春运工作进展发动部署。 一、任务繁重，责任重大，早做预备 春运工作关系到人民群众的切身
8、利益，确保春运期间广阔旅客走得顺当走得平安，是我们春运工义不容辞的职责和崇高使命。依据对全市运输形势的分析，今年的春运有以下几个特点： 一是客流量将比去年连续保持增长。从猜测看，除水路持平外，其他各运输方式的运量都较去年增加，春运期间假如形成局部客流顶峰，会大大超消失有的场站设施和运输力量的极限，极易消失严峻超员、超载和走不了、走不好的问题。 二是气候变化特别，给交通运输带来较大压力。入冬以来，大风、强降雪、低温、冰冻等灾难性天气持续影响我市，大路、铁路、水路、民航的航班受到不同程度的影响，特殊是水路影响最大，连续的偏北大风和渤海湾、辽东湾、黄海北部消失的几十年不遇的浮冰，严峻的影响了渤海湾和
9、我市陆岛客运。据气象部门猜测，将来一个时期，影响我市的冷空气活动仍比拟频繁。 三是受扩内需、保增长的拉动和节日商品需求大量增加的推动，市民出行频繁，公交车辆、场站等公共场所人员密集，交通运输工具运行的不确定因素增多。四是监控和防治甲型h1n1流感的任务较重。当前，我国正处于防治甲型h1n1流感的关键时期，春运期间人员流淌大、密度高，易于流感病毒传播，防治工作责任较重。由此可见今年的春运工作任务繁重，责任重大。 市政府高度重视春运工作，已经成立了以戴玉林副市长为组长的市春运工作领导小组，12个政府相关部门和5家主要客运窗口单位作为领导小组成员，共同推动春运工作。 各地区、各相关部门、各运输单位都
10、要高度重视春运工作，会后要马上行动，根据市政府的通知要求，相应成立春运领导机构，切实加强对本地区、本部门、本单位春运工作的领导。要科学制定春运工作方案，安排好运力，对可能消失的问题进展分析讨论，组织制定春运应急预案。要充分发挥春运领导机构的组织协调作用，提前猜测运量，提前安排运力，提高运输保障力量，确保交通安全和畅通。各单位要根据市政府的春运通知要求，在xx月28号之前将春运工作方案、领导机构的组成人员、联系人及值班电话准时报送到市春运领导小组办公室。 二、落实运力，科学组织，确保运输畅通 据猜测，今年春运期间全市旅客运输量将到达1586万人次，比上年同期增长2%。其中铁路发送旅客237万人次
11、，同比增长2%；大路旅客运输量1258万人次，同比增长2%；水路发送旅客45万人次，与去年同期根本持平；民航发送旅客46万人次，同比增长10%。 依据客流猜测状况，今年我市规划投入长途客运车辆3890台，其中包括1200台旅游车辆，预备车辆150台作为预备运力，用于应急调度；水路投入客运船舶37艘，客位17468个，车位974个（其中省际运力11艘，陆岛运力26艘），应急预备运力2艘，847个客位，在xx年底恢复开通了旅顺新港至山东蓬莱港的客滚运输航线；铁路图定日到发旅客列车41对，规划增加临时旅客列车14对；机场规划总投入航班8467架次，加班、包机386架次。从预备状况看，各运输部门都做了
12、充分的预备。铁路、大路和民航运力都有所增加，运力紧急状况将有所缓解；水路客流平稳，运力充分。 尽管今年运力有所增加，但依据以往的阅历，春运期间由于客流的大幅增长仍会消失运力紧急状况，对春运工作造成较大压力。因此，各单位要根据“和谐有序、安全为先、科学组织、优质便捷”的原则，仔细分析和讨论今年春运的特点和规律，制定春运方案和应急措施，优化运输组织，提高应变力量，确保旅客能够走得准时、走得顺畅。 一要做好加开列车、汽车、船舶、飞机的预备工作，保证在客流顶峰期能够准时投入营运。 二要加强城市公交车辆及出租车的组织调度，做好公交车、出租车与飞机、火车、轮船、长途客车的连接，尤其是要做好与临时加车的连接
13、，要保证进出港、进出站旅客特殊是夜间到达和晚点车、船、飞机旅客的准时疏运。 三要加强对各类客运车辆、船舶的营运治理，杜绝随便脱班、晚点、改线、越站、拒载等问题的发生。 四要依据旅客的流量、流向、流时，制订运输方案，建立应急预案，预留机动运力，随时预备应对各种紧急突发状况。 五要做好抽调非营运客车参与短途客运的预备，并做好局部运力紧急时，协调其他地方、其他部门运力支援的预备。六要做好节日物资和商品的运输保障，确保进出xx的货运车、船进出通畅。 三、高度重视，落实措施，确保春运安全 确保安全是春运工作的首要任务。各运输治理部门和运输企业肯定要强化安全治理，要根据“安全第一，预防为主，综合治理”的方
14、针，把春运安全措施落到实处，要做到思想熟悉到位、组织领导有力、岗位责任落实。要切实落实好以下五个方面措施： （一）落实安全责任。明确安全责任，层层签订安全责任状是多年来行之有效的方法。今年，市政府仍将与各区市县政府、春运相关的几个主要部门以及大路、铁路、水路、民航等运输窗口单位签订安全责任状，各区市县政府和春运单位也要依据各自的实际状况，与下属单位签状，各单位内部也要层层落实安全责任，把安全责任落实到检查人员、修理人员、司乘人员等详细工作人员身上，把安全责任层层落到实处。 （二）开展安全检查。各单位要在春运之前和春运期间仔细开展安全检查，安全检查要重点检查以下几个方面：一要抓好对参与春运的运输
15、工具和设施的检查，确保运输工具和设施不带故障营运；二要做好重点部位的安全检查，把“防火、防爆、防突发大事”和人员密集场所应急通道作为重点，确保各车站、机场、码头等旅客聚拢场所的安全工作万无一失；三要检查营运合格证，严格制止不符合安全条件的车船、飞机和非法改装车、农用车、非客运船舶、“三无”船舶参与春运；四要检查运输线的安全，公安交警、交通、港口口岸等主管部门要会同有关单位，准时清理影响交通的违章建筑，仔细检查修理重点路段、桥梁、涵洞、隧道，做好除雪防滑、防雾的预备工作，确保运输线路安全畅通。 春运前检查不合格的客船，水运治理部门不得发给“春运准许证”。客运车辆综合性能检测有效期在春运期间到期、
16、需进展检测的车辆，应在春运前完成检测，未完成检测的，不准投入春运。春运期间要不连续地对运输工具进展抽查，抽查中发觉运输工具存在较大隐患的，要坚决停顿使用，并通报相关单位。 （三）加强安全治理。一是各运输企业要加强自主治理，完善治理制度，严格查堵危急品。各交通运输工具未获得“准运证”，一律不得装运和捎带鞭炮等危急品。道路运输企业要积极开展“反超速、反超载、反疲惫驾驶”宣传活动，坚决制止各类超载、超速、客货混载的运输行为，加强对司乘人员进展安全教育和培训，提高安全意识和遵章守纪的自觉性，对驾驶作风差、安全观念淡薄、纪律松散的驾驶员、乘务员及站务员不得安排上岗。水上运输企业要做好客货滚装船、客滚码头
17、、客运站的安全治理工作，严格落实上船车辆的绑扎措施，严格查堵夹带危急品车辆上船，杜绝超载现象。铁路各站点、列车要做好进出站、上下车旅客的疏导，维持好售票、检票和站台乘降秩序，抓好站内平交道口安全。机场要加强场区巡逻，严格做好旅客人身检查和行李检查，加大航线检查力度。二是治理部门要加强安全监管。大路治理部门在惩罚超载运行的客车、客船当事人的同时，要实行妥当措施分流旅客，绝不允许只罚款，不分流。加强铁路道口的安全治理，落实无人看管道口的监护工作。港航治理部门、海事部门、海洋渔业部门要联合打击海上非法经营行为，整顿港航市场经营秩序，查处渔港、渔船、货船、工作船、“三无”船舶非法载客行为；严格掌握客滚
18、船适航风级规定，严禁超风限出航。 （四）做好应急预备。一是要制定应对恶劣天气应急预案。二是车站、码头、机场以及交通工具要根据反恐工作的要求，制定防范恐惧攻击预案。三是制定应对突发大事的运输方案和安全事故应急救援预案，各运输部门和单位都要有防火、防爆、人员紧急疏散、突发重大交通事故等预案。 各运输部门和运输单位要把应急机构、人员、物资预备、通信联络、运输工具等落到实处，确保发生旅客聚拢、重要物资短缺时，预备运力充分，应急措施到位，人员、物资能够得到准时疏运。要明确预案中涉及到的每一个人的职责分工，并建立责任追究制度，要确保突发大事发生时行动快速，救助准时、有效，把灾难降低到最低限度。 （五）做好
19、治安工作。各区市县、各相关单位要对车站、码头、机场、旅客列车、长途客车、客运船舶和铁路、大路沿线进展综合治理，按规定配备警力，严防破坏活动，坚决打击破坏交通运输设施、盗窃运输物资、扰乱乘车秩序、敲诈讹诈旅客的违法犯罪行为和倒卖车、船、机票的不法行为，坚决打击车匪路霸和其他危害旅客权益和危及行车安全的犯罪活动。要加强对易燃、易爆危急品的检查堵截，在车站、码头、机场加强检查和现场监视治理，严格把关，从源头上检查堵截“三品”，对擅自携带“三品”的旅客，要按有关规定严厉处理；要做好铁路车站在售票、客流顶峰时的秩序维持工作，要适时增加警力和治安人员，确保秩序稳定，不发生拥挤、踩踏事故。 四、标准经营，热
20、忱效劳，确保旅客满足 春运期间，各有关部门、各运输企业要坚固树立和落实“以人为本”的效劳理念，实行切实有效措施，努力提高效劳质量和效劳水平。各运输单位要重承诺、守制度，确保应供应的效劳能够供应到位。大路、铁路、水路各客运站、民航机场要做好票额公示，准时为旅客供应最新信息。遇有大风、大雾等恶劣天气，或因其他缘由无法正常运送旅客时，要做好状况通报和必要的安置效劳工作。各运输单元要按线行驶，不得随便改线、越站。各运输企业要自觉维护市场秩序，要严格执行现行的价格政策，不得擅自提价。各行业治理部门要加强行风建立，坚决制止非法经营和以“加强治理”为名搞乱设卡、乱办证、乱收费、乱罚款等不正之风。各有关部门、
21、客运企业要设立春运热线投诉电话，实行24小时值班制，接到旅客或经营者的投诉，要马上组织力气核实查处，要确保春运期间不发生较大的投诉大事。 各有关单位要做好监控和防治甲型h1n1流感工作。各级卫生和运输治理部门要加强对运输工具、场所卫生状况的监视检查。运输单位要关注交通运输工具上旅客的安康状况，加强车站、码头、机场等重点场所的医务室或观看室的应急值守工作，要在车、船和飞机上配备适量口罩等防护用品，保证消失疫情时的防护需要。对自报发热旅客要按规定程序进展准时、妥当处置，确保旅客消失不适时能准时就近就医。 各运输单位要在标准经营根底上，进一步实行多种形式，提高效劳水平。要实行提前订票、上门送票、流淌
22、售票、延长售票时间等方法，开设客票联售、异地代售、来回联票等业务，千方百计为旅客供应便利；要努力改善站容、交通工具的容貌，努力做好交通运输工具、车站、码头、机场等重点场所的环境卫生、消毒通风和安康宣教工作，保持清爽、干净的环境；要增设各种便民设施和效劳工程，广泛开展优质效劳，为旅客供应文明、舒适的旅行环境。 五、加强宣传，做好统计，确保信息畅通 春运期间，各区市县春运领导小组、各行业治理部门、各运输单位要指定专人负责春运统计上报工作，要对运量、运力进展全面统计和分析，要保证统计上报准时、精确。各运输窗口单位要在每日上午10时前将前一日运量和运力投放状况报市春运办公室。市春运办要加强与各单位、各
23、部门的联系和沟通，准时将全市运输组织、运力预备、调度指挥、后勤保障、应急处置等方面的工作信息上报市领导。 春运期间，电视台、电台、报社等新闻媒体要大力宣传报道春运期间消失的先进典型，揭露批判不正之风，曝光各类违法违规行为，发挥新闻媒体宣传导向和舆论监视作用。通过电视、播送、互联网、报纸等多种手段，对春运动态、车船航班安排、旅游市场状况、安全留意事项等进展宣传报道。同时各区市县春运领导小组，公安、海事、气象等各相关部门以及各运输单位要准时向市春运办报送春运信息。春运工作完毕后，市春运领导小组将对全市春运工作进展仔细总结，并上报市委、市政府和上级春运主管部门。 同志们，春运工作马上开头，让我们在市
24、委、市政府的正确领导下，积极努力、团结协作、扎实有效地把春运各项工作落到实处，确保圆满完成今年各项春运任务。 感谢大家。 春运工作启动仪式发言稿 敬重的领导们： 交通运输部、公安部、安全监管总局、全国总工会、共青团中心在xx联合进行春运活动启动仪式。刚刚，xx省交通运输厅尤厅长对xx省开展“情满旅途”活动进展了工作安排；xx省大路客运集团x董事长代表运输企业作了庄重承诺；xx火车站站长向全国铁路客运站发出了活动建议；xx公交集团劳动榜样xx代表春运一线职工作出了庄重承诺；xx省政府x副省长作了热忱洋溢的讲话，对xx省春运工作提出了要求。下面，我代表五个部门就开展好“情满旅途”活动再讲三点意见。
25、 一、要切实将为民效劳理念贯穿活动全过程，千方百计让春运旅途更有温度感 组织开展好“情满旅途”活动意义尤为重要。全国交通运输系统要把全心全意效劳旅客、让旅客快乐满足作为春运工作的根本动身点和落脚点，统一思想熟悉，细心组织实施。要大力弘扬和践行以人为本、亲情效劳的职业精神，待旅客如亲人，将亲情理念内化于心、外化于行，把人文关心融入到春运每一个环节，为旅客供应更多看得见、摸得着的人性化举措，让春运效劳布满更多人情味和温度感；要大力弘扬和践行恪尽职守、乐于付出的岗位精神，发动广阔干部职工以饱满的热忱、高度的责任感投入到“情满旅途”活动中，在岗位上表达价值，在奉献中赢得赞许，为春运工作增加更多动力与活
26、力；要大力弘扬和践行专心做事、持之以恒的敬业精神，从一个微笑、一杯热水、一句问候的点滴做起，从微小处入手，用我们的热忱工作和周到效劳，让春运旅途布满更多阳光与欢乐。 二、要切实将便民惠民举措贯穿活动全过程，千方百计让广阔旅客更有获得感 “情满旅途”重在行动，贵在落实。全国交通运输系统广阔干部职工特殊是春运一线的，要紧紧围绕“九化”效劳要求，丰富便民惠民举措，切实增进广阔旅客的出行体验与获得感。要统筹运力资源调度，充分发挥不同运输方式比拟优势和组合效率，努力为旅客供应一体化的出行效劳；要严格落实企业安全生产主体责任，细化各项管控措施，努力为旅客供应精细化的安全效劳；要增开售票窗口，延长售票时限，
27、积极开展网络购票、手机客户端购票，努力为旅客供应多元化的购票效劳；要加强枢纽场站运营治理，落实效劳标准标准，开拓特需通道，努力为旅客供应人性化的候乘效劳；要多渠道准时公布运力安排、班次调整、客票余额、大路路况等出行信息，努力为旅客供应精准化的信息效劳；要做好大路养护巡检巡查，充分发挥ETC系统联网优势，提高车辆通行效率，努力为旅客供应优质化的路网效劳；要组织好“农夫工平安返乡(岗)优质效劳竞赛”，开展爱心帮扶活动，努力为旅客供应均等化的惠民效劳；要以客运枢纽、高速大路效劳区等为重点，组织开展形式多样的志愿者活动，努力为旅客供应亲情化的志愿效劳；要充分发挥12328等各类交通运输效劳监视电话作用
28、，主动承受社会监视，准时解决公众诉求，努力为旅客供应便民化的热线效劳。 三、要切实将平安交通创立贯穿活动全过程，千方百计让群众出行更有安全感 安全工作宁要百日紧，不行一日松。春运期间运输任务繁重，气候条件简单，安全生产责任更加重大。要坚固树立红线意识和底线思维，时刻绷紧安全生产这根弦，坚决防止幸运心理和麻痹思想，持续深化“平安交通”创立工作，确保广阔旅客生命财产安全。要将明查暗访工作贯穿春运全过程，着力消退风险隐患、事故苗头和危急倾向，提升安全源头治理力量。要催促运输企业全面落实安全生产主体责任，严格落实长途客车凌晨25时停车休息或接驳运输措施，充分发挥重点营运车辆联网联控系统作用，建立源头治
29、理与动态管控并重、制度标准与科技支撑并举的安全治理体系。要针对强厄尔尼诺气象条件影响，全力做好恶劣天气应急运输保障工作，完善应急预案，强化运力和物资储藏，提高监测预警和综合处置力量，让旅客出行更安心、更放心。 20xx年的春运已经拉开帷幕。近两天，在应对低温雨雪冰冻天气过程中，各有关部门和单位充分展现了并肩协作、吃苦耐劳、勇于担当的精神风貌。全国交通运输系统广阔干部职工要连续发扬这种珍贵精神，以对党、对人民高度负责的态度，全身心投入到“情满旅途”活动中，集全行业之力，专心效劳，亲情付出，让广阔旅客出行更舒心，让春运旅途更暖和。同时，借此时机，向加班加点奋战在春运一线的们，表示最真诚的问候和诚心的感谢！ 现在我宣布，春运“情满旅途”活动正式启动。感谢大家！