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1、游乐园员工管理制度范文(精选3篇)【篇1】游乐园员工管理制度一、员工录用与离职：新员工试用期间必须服从安排，不适应工作的可申请离职，试用期自动离职者，不发试用期工资。本乐园对所有员工都本着来去自由的双向选择方针，辞职须提前十天写出书面辞呈。经批准后，交回工作服，方可领取工资。二、考勤管理：1、正常劳动时间按三班轮换。2、上班换好工作服、整理好仪容。3、事假要提前一天申请。特殊原因也必须提前电话通知，违者按旷工论。5、上班时间若要外出须得到管理人员同意。三、工资待遇：1、员工工资遵循按劳分配原则，实行同工同酬、多劳多得，执行月工资。2、员工工资以现金形式按月支付。发放时间为下个月15号至18号。
2、3、根据需要，乐园给员工发放工作服等配套用品。辞职或除名的员工对配发的用品应上交，不缴回者按用品成本费用的全部在工资中扣除。四、安全制度：1、员工必须服从安排指挥，维持乐园内秩序，防止儿童意外伤害发生。2、工作必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现问题及时采取措施，防止事故发生。3、发现形迹可疑或不法行为的人或事，要及时报告管理人员。4、乐园内不得出现打架闹事行为，若发现此不良状况立即报告，并帮忙疏导围观群众。5、员工不得打架斗殴，工作时间不允许将亲属朋友以及无关人等带进工作场所。五、财产负责制度：1、各部负责人，负责本部机械设备、物品等安全，对后勤部负责。如发现丢失或损坏，追究当事的责
3、任或赔偿。2、如有设备需维修时，由各部负责人及时报告主管领导，避免影响正常工作。六、奖惩制度：奖励：1、对维持秩序保护儿童安全游玩有突出贡献的员工乐园将给予奖励现金。2、努力完成本职工作和临时突击性任务，成绩显著者，将给予奖励现金。3、帮助本乐园发展新客户，成绩突出者，将给予提成奖励。5、发现事故苗头及时采取措施，防止事故发生的，将给予奖励现金。惩罚、纪律处分：1、上班不穿工作服者，一次罚5元；2、迟到：半小时以内一次罚5元，半小时以外、一小时以内罚10元，一小时以外、两小时以内罚20元，以此类推；3、工作时间干私事、玩手机、冷落客户、影响本乐园形象、仪容不整，发现一次各罚5元；4、上班时间擅
4、离职守、聚堆闲聊，服务差、被顾客投诉的，上班时间吸烟、酗酒、赌博的，和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的，不服从管理、严重妨碍管理秩序的，一次罚50元；5、严重违反各项制度，造成乐园利益或形象损失的将被开除并扣工资与保证金。七、卫生制度：1、每日早上8：00到8：40分为打扫卫生时间；乐园内的玩具，游乐设施、办公桌椅等，需摆放整齐，保持干净卫生。下面参考卫生管理制度八、交接班制度1、有准确的时间观念，每班必须提前15分钟接收工作，整理仪表，进行接班准备。2、收银员整理好帐目，清点所有现金交与指定的收款人员。3、清点乐园中的设备、消耗物品等，统计好数量，作好值班记录。4、每晚下班前认真检查各种设
5、施、设备，消除不安全隐患，确保安全。仪态仪表1、员工要做好个人卫生，制服干净整齐，保持饱满的精神面貌。2、对待家长和孩子文明礼貌，语言规范，亲切热情。3、上班时禁止闲聊，大声喧哗，打瞌睡，吃零食，接打私人电话或办其他私事。4、工作期间要随时关注场内情况，确保游玩的儿童的人身安全。工作标准：第一条、凡是上岗的服务员，要求仪表整洁，仪容端庄。第二条、文明礼貌，语言规范，亲切热情。第三条、上班时禁止闲聊，大声喧哗，打瞌睡，吃零食，接打私人电话或办其他私事。第四条、做好个人卫生，制服干净整齐，保持饱满的精神面貌。第五条、要有良好的服务意识，按乐园服务规程和质量要求做好本职工作。第六条、按乐园清洁规程和
6、质量要求做好责任区的日常清洁工作。责任区内的卫生应随时清理，做到清洁卫生无死角。第七条、按照设备摆放要求做好摆放，对损坏或需维修项目，要及时报告和维修，保证各种灯具的完好。第八条、服务员要机敏勤快，及时提供各种服务，满足客人的合理要求。第九条、如发现有顾客遗留或遗弃的物品要及时上交。【篇2】游乐园员工管理制度一、进出场管理1、每天必须安排2个工作人员负责门票收取和监督管理。2、小朋友进场时，工作人员须向其说明注意事项，详见附游乐场温馨提示。3、不符合入场规定的，须提醒其整改，直到符合规定才能进场；4、出于安全的考虑，场地有最大游玩人数容量限制，指同时允许游玩的最多人数：游乐场为：80个小朋友；
7、沙池为：60个小朋友；当达到最大容量时，停止售票，并等场内小朋友出来后才能允许其他小朋友进场。5、进出场程序：(1)顾客到收银台购买游乐场票；(2)顾客凭票进场，工作人员给小朋友和其监护人各一个佩戴牌，并登记佩戴牌编码和进场时间；(3)中途离场：当小朋友要暂时离场时，需登记佩戴牌号码和离场时间，并确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致，才允许带小朋友离场。中途离场时间不能超过30分钟，回场时须核对佩戴牌号码和离场时间，超过30分钟不能进场；(4)离场：确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致，才允许带小朋友离场，并收取佩戴牌。6、游乐场赠票的使用时限为1小时。使用赠票时，需提醒顾客玩乐时限，并在1小时后，提
8、醒顾客时间已到，或请其再次购票；7、顾客使用套票时，提醒其先到游乐场游玩，再到沙池玩乐，避免将沙子带到游乐场上。8、沙池玩乐完毕后，需提醒顾客对小朋友立刻进行清洁，避免将沙子带到游乐场或商场中去。二、卫生管理(一)游乐场清洁：1、常规清洁：每天结业后，必须对场内地板进行清洁；清洁程序：(1)准备抹布、胶桶、扫把、清洁剂等用具；(2)用扫把扫游乐场内及周围的垃圾；(3)用抹布抹干净游戏器具上的灰尘；(4)倒少许清洗剂在污剂处，用抹布擦拭，然后用水清洗干净；(5)清洁后，确保无灰尘、无垃圾、无污痕。2、消毒清洁：每3天进行一次全场清洁消毒，用消毒水将场内所有设备清洁干净；3、及时清洁：(1)发现小
9、孩拉尿/大便，及时用消毒水进行清洁消毒，并将其擦干，以免滑到；(2)发现垃圾及时清除；(3)发现乱涂乱画的行为，及时制止和清除；4、进行常规清洁和消毒清洁后，负责人必须填写登记表。(二)沙池清洁：1、常规清洁：每天结业后，必须对沙池进行清洁；清洁程序：(1)清除沙池中的垃圾；(2)将肮脏的沙子清除，并将沙子铺平整；(3)整理和清洁沙池中的玩具；2、消毒清洁：每3天进行一次清洁消毒，用消毒水将沙池中的玩具和周边的护栏、吧台等设备清洁干净；3、及时清洁：(1)发现小孩拉尿/大便，及时将被污染的沙子清除掉，并在一定时期补充沙子，保持沙池的清洁和饱满。(2)发现垃圾及时清除；(3)发现乱涂乱画的行为，
10、及时制止和清除；4、进行常规清洁和消毒清洁后，负责人必须填写登记表。三、游乐场安全管理制度为加强对游乐场的安全管理，推进安全检查工作的经常化、制度化，确保游乐场游乐设施和设备的安全运行，保障顾客生命财产安全，制定本制度。游乐场必须坚持“安全第一、预防为主”的方针，执行安全管理制度、定时维修保养设备、安全操作，采取必要的、充足的、有效的安全措施，确保游乐设施和设备的安全运营。游乐场进行安全检查后，应认真做好检查记录。安全检查中发现问题或设备隐患，应立即停止开放乐场，并及时通知相关部门进行修理。3、火灾(1)立即以即将停电的名义疏散顾客和员工，并关闭电源；(2)在情况许可的情况下，由防损人员或受训
11、过的员工使用消防设施灭火；(3)立即向119报警。如有人员受伤，致电120紧急救护；(4)立即在卖场安全范围外设立警戒区，消防人员未到达之前禁止任何人员进入卖场；(5)在确保安全的前提下，根据消防人员的指示离开现场或提供协助；(6)及时向公司汇报所发生的情况，等候公司进一步的指示，并严格按照公司指示执行。附：游乐场温馨提示1、本乐园只适合1.2米以下的儿童在成人的保护和监督下游玩。2、请保持场内清洁，禁止在场内进食、吸烟、吐痰或大小便。3、未学会自主大小便的儿童必须穿纸尿裤入场，不得穿开裆裤入场。4、为了孩子的.公共卫生，进入游乐场的家长和孩子必须穿袜子，为避免劣质的一次性袜子导致滑到，我们不
12、提供一次性袜子。5、游玩者不得携带任何物品和食物进场，以免造成伤害。6、游玩时，互相谦让，注意安全，不要拥挤，不要追逐打闹，以免影响和伤害他人。7、禁止沿滑梯扶手边缘滑下，禁止逆上滑梯、跨越安全保护栏或吊在护栏外等危险运动。8、严禁攀爬、拉扯安全网、柱。9、严禁在管道中滞留，以免影响他人通行。10、请爱护场内设备，蓄意损坏设备，照价赔偿并追究相关责任。11、随身物，自行保管，如有遗失，后果自负。12、为了孩子能安心玩乐，请家长不要离开现场，时刻关注孩子；13、本游乐场只负责因设备质量问题造成的损伤，而不负责由于运动娱乐本身性质而引发的损伤；14、场内发生突发事件请立刻与乐园内营业员联系，以便及
13、时处理。15、患有心脏病、传染病、精神病、畏高症等顾客请勿购票游玩。16、出于安全的考虑，游乐场最大容量为80人，沙池最大容量为60人，当达到最大容量时，需等场内小朋友出来后才能进场。17、为了保持游乐场干净清洁，健康卫生，使用套票时，请先在游乐场进行玩乐再到沙池畅玩，以免将沙子带到游乐场或商场中；18、中途离场时间超过30分钟再次入场须重新购票；19、入场前请仔细阅读本规则，凡违反以上规定，致使本人或他人受到伤害的，由责任人或其家长(监护人)负责，本游乐场不负责。【篇3】游乐园员工管理制度一、严格按照公司管理规定及治安维护管理要求做好本职工作。工作期间不迟到、不早退、不脱岗。二、工作时间，认
14、真执勤，巡回检查，发现问题及时处理。三、上岗着装整齐、佩戴齐全；注重仪容仪表，规范服务。四、工作时做到不搭肩，不挽臂、不吸烟、不喝酒、不吃零食、不嘻笑打闹。五、工作时避免和游客发生语言冲突，发生问题态度冷静，不与游客打骂。六、遇到游客需要帮助时，尽可能帮助游客，不便帮助要指导服务或做好解释。七、遇到打架斗殴，进行劝阻、报警；遇到破坏公共设施和损坏景观、绿化要进行处理。八、发现游客放孔明灯，在绿化带点火及时制止，防止发生火灾事故，如不听劝阻，及时报警。九、加强夜间海边巡逻，用喇叭喊，提醒游客海边注意安全，岸上活动。十、巡逻时，如发现有人溺水，轻生，第一时间上报，报警，并组织人员营救。十一、工作中如发现游客攀爬叠泉，及时劝阻以免发生意外。十二、遇到特殊天气情况及时指引和疏导游客安全离开。十三、正确对待与各经营户关系，禁止吃、喝、拿、要。十四、配合其他部门做好公园其他各项工作。