《每月工作总结(推荐5篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《每月工作总结(推荐5篇).docx（12页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、每月工作总结(推荐5篇)第一篇：每月工作总结20xx年，在集团企业的正确领导及大力支持下，在企业领导班子的正确指导下，应对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为企业圆满完成年度各项目标任务作出了用心贡献。现将一年来的工作状况汇报如下：一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作到达了优质、高效，为企业各项工作的开展创造了良好条件。如
2、：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为企业树立了良好形象，起到了窗口作用。二、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场
3、商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：1、变被动为主动。对企业工作的重点、难点和热点问题，力求思考在前、服务在前。个性是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了用心主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了用心热情不越位。2、在工作总结计划中，每月都突出12个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新，适应企业发展
4、的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。三、加强学习，构成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效运转，就务必为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了企业业务流程、集团制度等业务资料，切实加强了理论、业务学习的自觉性，构成了良好的学习氛围。四、认真履行职责1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照企业要求，在企业员工行为规范和办
5、公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部用心配合企业把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作总结计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。3、人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深
6、入的了解，帮忙他解决思想上的难题，透过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢企业的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。透过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成企业人事档案信息的建立完善、企业员工劳动报酬的监督发放、企业人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。五、存在的不足过去的一年，在企业领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了必须的成绩。尽管我们取得了必须成绩但仍存在着很多不足之处，主要表此刻以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都期望能完成得最好，但由于潜力
7、有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对企业各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于企业事物繁杂，基本检查不到位，因而存在必须的重制度建设，轻制度落实现象。四是对企业的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对企业其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。六、行政部20xx年工作纲要20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕企业中心工作，克服缺点，改善方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改善服务；大胆探索行政
8、部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为企业的健康快速发展作出更大的贡献！下方根据本年度工作状况与存在不足，结合目前企业发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作：1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作用心性，使企业后勤服务管理工作再上新台阶。2、完成企业各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核带给科学依据；3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；4、充分思考员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚
9、力。严格按照企业要求，在企业员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部用心配合企业把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作总结计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。3、人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对
10、于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮忙他解决思想上的难题，透过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢企业的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。透过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成企业人事档案信息的建立完善、企业员工劳动报酬的监督发放、企业人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。七、存在的不足过去的一年，在企业领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了必须的成绩。尽管我们取得了必须成绩但仍存在着很多不足之处，主要表此刻以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项
11、工作我们主观上都期望能完成得最好，但由于潜力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对企业各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于企业事物繁杂，基本检查不到位，因而存在必须的重制度建设，轻制度落实现象。四是对企业的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对企业其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。第二篇：简短的个人工作总结范文年底就快到了，入职这一个多月以来，有与同事领导协同攻关，有困难和挫折时惆怅，在过程中我得到了锻炼，得到成长
12、。作出以下总结：完成工作情况：1、义乌派单任务发放到位。2、将东方汽车城品牌二手车超市市场内的警示牌、导视牌与广告公司沟通设计并制作安装。3、查阅塑化城内刊，借鉴经验，构思天齐汽车博览园内刊。4、协助庄经理确定东方汽车城品牌二手车超市，一楼二楼的车位数量。5、计算FM100与FM926的同时段广告费用差以及分析如何投放广告比较合适。6、现场调查东方汽车城客流量，买车人群的年龄等。请教学习二手车知识，例如：如何判断二手车车况等。7、安装导视牌，改胸牌字体设计。8、计算东方汽车城在FM100和FM926的广告分别如何投放。9、协助宋经理策划“油惠全城”活动，协助活动现场的包装，活动现场的细节调整。
13、通过这一段时间的工作我作出以下总结：一、虚心学习：在完成领导布置的任务时，工作方法方式存在问题，由于没有作经验，没有正确的认识，在做事的方法上会绕点弯子。看似简单事情，做得好却并不容易，一些看似不起眼的细节，缺决定着整个案流程的运作。磨练意志，锻炼思维，使我深深的感受到天齐是一锻炼人的地方。在入职这个一个多月以来，我接触到了策划方案的从起草到确的过程;接触了活动执行现场布置安排的过程.我明白还有很事情需要学习。对新的事物学习不够，工作上往往凭单纯的认识办事，凭单线套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。眼界和思维都不够宽广。二、下一步改进：1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好
14、适应工岗位。2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中持好的工作状态。3、只有认真听取领导和同事的意见，才能把任务履行规范到位。4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。5、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。三、下一年工作总结计划：1、继续协助做好东方汽车城品牌二手车超市的宣传和推广工作。2、协助做好东方汽车城的现场管理工作。3、协助做好天齐汽车博览园的宣传工作。4、天齐汽车博览园的招商接待中心落成后，协助做好商业地产的推广和销售工作。5、协助扫街拜访客户。6、配合销售部门，完成销售任务。第三篇：每月工作总结为广泛宣传国家安全生产法律法规及各项方针政策，
15、增强全社会的安全生产意识，提高全乡人民的安全文化素质;营造“遵章守法、关爱生命”的社会舆论氛围，保持我乡安全生产平稳态势，根据道安委发2012号文的工作部署和要求，乡党委、政府高度重视，召开专门会议部署，经乡安全生产领导小组精心组织，分步实施，各项活动进展顺利，取得了预期的目的。现将活动开展情况总结如下：一、加强领导，精心部署为了将“安全活动月”工作做好，乡党委、政府对此高度重视，召开了专题会议，成立了以乡党委书记根确单孜为组长，乡长为副组长，其余副职和乡干部、各村村干部负责人为成员的“安全活动月”领导小组，制订了实施方案，对“安全活动月”工作做出了具体安排。二、大力宣传，影响深远6月10日宣
16、传咨询日活动中，我乡积极利用各种形式对安全生产法与四川省安全生产条例等安全生产法律法规进行宣传，书写标语、横幅30余条;紧紧围绕“综合治理，保障平安”这一主题，对“安全生产月”活动进行全方位宣传，充分利用召开村民大会、张贴宣传标语、悬挂横幅、在学校办黑板报等宣传方式和工具，广泛开展安全知识学习，宣传教育。并设立安全生产宣传咨询点，向各村农牧民群众发放中华人民共和国安全生产法(摘录)、安全小常识、遭遇意外如何脱险等宣传资料200余份，并现场解答农牧民提出的日常安全问题。当天，全乡设立咨询点3个，宣传活动期间接受宣传群众达800余人次。通过“以人为本，安全第一”的理念宣传，使全乡农牧民群众深受教育
17、影响深远。三、认真落实，成效显著我乡组织乡干部、各村村干部等人员对各村和学校进行了一次拉网式安全大检查，结合“全乡安全治理专项整治工作要求”，对辖区内涉及交通、食品卫生、偷盗、草场纠纷、森林火灾、防汛期间等隐患方面进行专项检查，尤其对辖区内的寄宿制学校、道路交通重点排查，排除安全隐患，做到了不留死角。对各村农用车辆及摩托车、家庭安全用电等进行彻底大检查，对发现问题的村或个人限期整改，有针对性的提出了一些整改意见，真正达到了开展这次活动的目的，使安全生产的理念和实践融合在生产生活的各个环节。在对学校检查的同时，对学生的安全意识进行了调查，通过调查，学生的安全意识明显增强。通过专项整治，各村安全防
18、范措施大有改观，农牧民自我安全意识加强，农用车载客现象得到有效控制，道路交通秩序得到了更好的完善。四、巩固提高，任重道远今年我乡的“安全生产月”活动开展的如火如荼，“以人为本，安全第一”，“关爱生命，关注安全”的理念在各村及广大农牧民群众的心目中得到了强化，取得了很大的成效。为了进一步巩固“安全生产月”活动的工作成果，乡党委政府决定加大对安全工作的经费投入，对安全工作做得好的村和个人进行通报表彰，对各村将建立安全生产长效机制，以巩固和发展整顿成果，实现全年无安全事故发生的目标，维护社会稳定，构建和谐社会。第四篇：银行扫楼扫街方案xx银行xxxx支行筹备组扫楼扫街方案为全面贯彻xx银行xxxx支
19、行年度工作思路，落实我支行“积极营销谋发展，着力抢占新高地”的工作主线，抢占更多的市场占有率,为开局打下稳固的基础。经过前期的深入调查与研究分析，特制订本方案。指导思想紧紧围绕总行提出的“抓党建、促转型”的工作思路，坚持xx支行筹备组工作指导思想，坚决贯彻执行“四有”机制，即：凡事都要有时限，凡事都要有标准，凡事都要有责任人，凡事都要有督察，按特色化经营的指导原则办事，以时不我待的使命感转观念、转作风，适应新常态，推动新发展。准确把握定位，选取目标客户，实施差异化服务，努力实现定位差异化、经营特色化、服务专业化、管理精细化，确保我支行年度工作目标顺利完成。扫楼扫街的目的和意义意义通过扫楼扫街方
20、案实施，加快我支行业务发展速度，实现个人金融业务、xx企业金融业务的批量开发，扩大市场占有率，提升我行的社会认知度、品牌认知度和群众xx。做到充分搜集、挖掘支行周边潜在客户资源，快速定位，寻求突破口，实施特色化服务、差异化宣传营销；主动作为，做强城区，做优乡镇，深耕精耕城区、乡镇市场，实现城区、乡镇xx企业、商圈、社区、学校金融服务、产品全覆盖；实现服务效率、宣传效果和市场营销工作大提升。坚持以全覆盖、送服务、送产品为原则，确保“扫楼扫街”真正成为xx、利民的“民心工程”。目的信息收集建档信息收集是首次扫楼扫街的重点。了解客户详细信息有利于根据市场需求改良银行产品；有利于把握客户需求，xx营销
21、我行产品。1/11宣传、营销产品宣传、营销是再次扫楼扫街时的重点。与广告、集体宣传营销活动等方式相比，xx宣传营销是最常用的方式之一，通过沟通转变客户对银行的看法将金融服务送上门树立形象在客户心中树立xx银行品牌形象，建立自己个人的品牌形象，有助于赢得客户对工作的配合和支持。组织领导成立由xxxx支行行长为组长，分管行长为副组长、各支行行长为成员的扫楼扫街工作领导小组。工作领导小组下设若干工作小组，直属支行业务拓展部负责人为直属支行工作小组第一责任人，各下辖支行行长为所在工作小组成员的第一责任人。各工作小组负责制定、实施扫楼扫街具体执行计划，负责对扫楼扫街情况进行考核以及资料搜集整理存档情况进
22、行验收，并指定一名督察人负责扫楼扫街完成进度和完成质量的监督检查。方案实施准备阶段扫楼扫街区域分布表4-1附注：各分工小组扫楼扫街区域的街道分布及编号参照扫楼扫街时间开业前一个月展开第一次扫楼扫街，完成时限不得超过一周，开业后各支行可根据所在网点业务需求及实际人员情况确定具体扫楼扫街时间。直属支行、二级支行每年至少进行四次扫楼扫街，每次扫楼扫街时间不得超过一周；xx、社区支行每月进行一次扫楼扫街，每次扫楼扫街时间不得超过2/11三天。随着后续客户对银行和产品认知度的加深以及扫楼扫街工作实际完成情况，各工作小组可适当增加扫楼扫街频率。扫楼扫街人员各工作小组制定具体的扫楼扫街人员分组名单，并在扫街
23、地图中按街道标注各扫楼扫街小分队分工情况。直属支行、二级支行参加扫楼扫街的人员每两人一组组成小分队，xx、社区支行根据人员实际情况自行拟定扫楼扫街小分队人数且每个小分队人数不得少于两人。扫楼扫街人员分组表参照附件42.扫楼扫街准备工作人员素质准备外因：强化学习能力通过对外部知识的汲取提高自己面对客户咨询、置疑时的应变能力。学习专业金融知识；熟悉银行产品，对产品的特点要非常熟悉，在客户有问题时才能胸有成竹；了解本行的优势和特点，本行产品的销售政策、价格政策和促销政策。在推出新政策时了解详细内容，推出新产品要了解其特点卖点；广泛涉猎社会时事，关注当前热点话题，注意学习法规政策，为与客户沟通提供话题
24、。内因：建立积极自信心态，提升心理承受能力。放下自尊心，不断搭讪被拒绝的过程中摆正位置调整心态；保持平常心，陌生拜访时，客户会抱有戒心，因此可能会不热情或愤怒在第一次接触时不要怯场态度不卑不亢，既要有自信又要尊重对方；3/11面对失败的勇气，面对失败不沮丧，分析失败原因，评估客户开发的可能性，寻求客户的突破点。设计扫楼扫街路线，制定拜访计划表，领取所需工具、资料并进行登记。扫楼扫街工具、资料数量各支行依据扫楼扫街小分队的具体负责区域进行配备。工具包括：名片、扫楼扫街地图、计算器、纸、笔、印有xx银行Logo便条本、营销品（如钥匙扣）资料包括：xx银行相关xx、企业客户信息采集表、社区信息采集表
25、、学校信息采集表、个人开户资料、对公开户资料出发前检查自身仪容仪表，要求统一着工装，佩戴员工工号牌；检查当天要带的工具、资料是否xx，以防遗漏；编写口号，鼓舞干劲，克服紧张心理，（口号示例：加油、加油，我最棒）。拜访中需要了解的客户信息xx企业：企业名称、企业经营范围、商铺为自有还是租赁，房租、所处地段、每月收入、经营淡旺季、员工数量、每月水费、电费、所处地段、是否有资金需求、是否使用我行产品社区：社区名称、总户数、入住率、楼龄、住户年龄分布、所处地段、物业公司、开发商、所处地段实施阶段实施标准扫楼扫街以规范化、纪律化、责任制的形式展开实行。每个工作小组有自己专属的扫楼扫街区域，与其他工作小组
26、不交叉、不重叠;在此基础上各工作小组再为各扫楼扫街小分队分配固定街道片区，实行“xx”制度，最终实现各小分队需对自己负责片区的客户情况烂熟于心。实施流程4/11第一步：确认对象确定谈话对象是否是企业的实际管理者，是否具有决策权，可以通过询问以下问题来判断：“您好，请问老板在吗？”表4-2第二步：介绍身份亲切的说出“您好”或其他问候语，微笑诚恳，注视对方。称呼对方：对于新客户，对方只讲姓氏而未提供名字，则应采取正式的称呼，如“某老板”、“某经理”等；如对方提供名字，则意味着对方有意向与你接近，但此时称呼对方仍要称呼其职务。针对个体工商户老板可称呼的较为亲近，如大爷，大叔，并适时采用方言进行沟通，
27、拉近与客户之间的距离。介绍自己：正式的介绍自己和同事握手：在与客户握手之前，首先应判断当前情况是否适合握手这一礼节，为避免和币原握手的人出现尴尬局面，小分队成员可以保持右臂去放在体侧姿势，这样可以做到伸缩自如。第三步：表明来意初步与拜访对象认识后，根据不同情况要采取不同的方式切入谈话。方式一：开门见山对象：客户工作繁忙，表现出不耐烦，再次拜访的客户简要介绍xx银行后直接向客户介绍本行的产品。例如：“您好，您对xx银行可能还不太了解，我给您简单介绍一下，xx银行是由xx省委、省政府主导，合并重组原宝鸡、xx商业银行和xx、xx、xx城市信用社，并引入延长石油、陕煤、xx有色等11家战略投资，以新
28、设合并方式组建的法人股份制商业银行。我看您店里没有安装POS机，您可以了解一下我们银行的产品”。5/11拜访来意可以是直接而具体的，如就贷款事宜进行具体商谈；也可以是一般的，如泛泛介绍银行的服务，从中发现可以进一步合作的空间。方式二：先拉关系视情况进行简短的介绍与xx，xx的正式程度和时间长短根据双方关系的性质而定。第四步：进入主题了解客户基本信息、业务需求；宣传营销银行产品首先向客户介绍本行产品，送上宣传资料，根据客户的问题及神态决定谈话的重点，主要包括以下内容：产品服务的简介、优势与客户相关的业务及流程申请条件及所需资料第五步：认清客户需求表4-4第六步：阶段性确认通过监测客户认可、理解的
29、情况，深入研究客户的反映，评估将银行产品与客户需求联系起来得成功程度，来确定下一步的行动：是否继续重复某一问题的讨论；是否继续进行问题调查，对拜访做出总结还是开始启动产品销售。6/11如果客户在某些方面存在不满意、不理解、缺少兴趣或尚未意识到可能带来的利益，客户经理应当场做进一步的理解与引导，消除客户疑虑，此阶段的目的在于：确定客户对所传递信息的认可及接受程度提高客户经理与客户在业务洽谈过程中思考的同步性发掘问题，找出双方产生分歧的原因，并提供解决问题的机会。表4-5第七步：业务洽谈首次拜访中，敲定业务后并不一定要一步到位，立即开展工作，但是首先要做好以下工作：未在我行开户的客户，指导客户填写
30、开户资料核对营业执照、税务登记证、组织机构代码证、开户xx、机构信用代码证原件、复印件是否一致，确认一致后进行双人签字确认。原件交回客户，将复印件带回。对于有贷款需求的客户对客户资料做一个简短的客户资质判断。帮助其完成贷款申请表和征信调查授权解释下一步工作流程并约定下次拜访时间xx所需资料的清单第八步：结束拜访表4-6注意事项确认对象酝酿调整情绪和表情，给客户留下良好的第一印象。7/11进入工作场所后，态度不卑不亢，语调语速适中可在走动、等待中不着痕迹的对客户的工作场所进行观察，归纳一些特点，加深对客户的了解，例如：存货数量、客流量、员工数量和状态。如有可自取的对外宣传资料，应尽快翻阅了解谈话
31、过程随时观察企业情况，注意各种细节，如客户商品种类、客流量、接听电话内容、与周边商户关系、与其他人员的关系等谈话中要记得询问对方是否已经和银行或其他金融机构合作，并记下金额、方式以及息率，为后期合作提供参考依据。结束拜访一定要在拜访结束前拿到客户的联系方式，为后期合作留下伏笔。适时递上自己的名片名片事前要准备妥当，放在身上易于掏出的位置，以便随时拿出。取出名片时应先郑重的握在手中，然后态度诚恳、恭敬、从容、自然、亲切的送到对方手上双手递送名片，以示尊重，且名片文字要正向对方，以便对方观看，并说出“请多关照”等字眼接名片时要恭敬，双手接受，并说声xx，接到手后应马上细看，不可只瞟一眼。如果你想得到对方的名片而对方没有给你，可积极索要，或者直接志向摆放在外的名片盒，问其可否拿一张。离开时要从容不迫，礼貌告别。即使本次会谈未取得成就，也应表示感谢，离开门口时，应该倒退着到门口并再一次表示礼貌的态度，尤其注意关门的动作应温文尔雅，争取给客户留下难忘的背影，切忌在没有离开客户视线就交头接耳、低声商议评价等8/11实施细则行走路线标准调查时以大路为主线靠右行走。从何处离开主线就从何处回到主线，继续沿主线前进。防止大面积的错过街区，并减少重访的工作量。一定要在指定的地图区域内进行调查，不可跨区调查。