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1、校园电子商务 策划书(范文3篇)第一篇：电子商务计划书(一)项目综述1.1项目背景现在电子商务有三种模式，B2B，B2C，C2C，B2B阿里巴巴、慧聪、买麦、三足鼎立，C2C淘宝一家独大，B2C这种企业与消费者之间的电商模式由于先天的成本节约，必将成为本世纪最主要的贸易方式之一，但是在2001年开始兴起的电子商务，出收、价格战、物流、支付和C2C的多重夹击下，B2C却一直无法振作!但是2006年以后，B2C在疯狂的增长，却是不争的事实了，从淘宝商城，凡客，京东等可以看出。据调查，以B2C模式的电子商务的增值幅度可达到1：50左右。目前，随着中国区域经济的快速发展，特别是以地域、地缘、区域经济的
2、迅速崛起，从而使用户对本地信息需求的增加的到了空前。这就促使了区域性B2C电子商务商业价值的快速释放。随着郑州市政府的大力支持和龙子湖各高校的积极响应与配合，龙子湖大学城的建设正在火热的进行着，集聚好十多万人口的大学城仿佛在暗示着一个巨大的商机，特别是大学城的各种配套设施的不健全，更加验证了这种可能。但是网络宽带的接入率相当高，以及达到了“宿宿通网，一室全孔”，网络覆盖率达98%，这就为上网营造了良好客观因素。更重要的是，随着电脑硬件的价格不断走低，学生购买电脑的几率不断的攀升。据调查，未来一两年内大学生个人电脑拥有率为39.7%以上，而这个数据将在以每年3%6%的速度快速增长。这样就大学生网
3、上购物创造了先决条件。当代大学生不一样的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同，科技不断的进步，生活水平的不断提高，网上购物并不是什么新鲜和稀奇的事情，它却成为日益影响我们日常生活的一部分，成为生活中不可缺少的一个分支。而将传统零销售业与传统的物流结合起来形成地域性强劲的B2C模式的电子商务。这也将在一定程度上弥补了大型购物网站在区域上的不足继而产生了优势的竞争力。1.2项目总体目标在近几年内，“为你来”将以龙子湖大学城为依托，立足大学城，建立一个以学生为主，涵盖周边地区的大型综合电子商务平台。1.3项目商业模式b2c的商业模式;网站和实体店相结合攻占整个龙子湖大学城市场。(二)、目
4、标市场2.1市场描述“为你来”电子商务立足龙子湖大学城，致力于龙子湖大学城的综合性电子商务。目标市场是那些电脑拥有率较高的各个高校，以及附近周边地区的居民。如祭城的居民。2.2市场大小和发展趋势龙子湖大学城是一个正在快速发展的大学城，市场潜力大就目前来说这边的同类电子商务几乎空白，是一个未开发的处女地。入住师生将达十几万的人口。而在大学城的崛起中，响应的配套实施并不齐全，更重要的是相应的零售商，以及大型商场几乎少之甚少，不能满足用户的需求。那么，以区域经济为依托的电子商务的发展将正好可以弥补这一市场空白。2.3目标顾客2.3.1、一般特征：“为你来”面对的顾客具有如下的一般特征：1、具备上网的
5、条件，及有电脑。2、喜欢上网。3、具有在网上购物的习惯。4、对时间有一定要求的人。2.3.2、主要顾客群体学生：学生都喜欢上网，而网购越来越流行，学生又是喜欢追求流行的东西，追求新鲜事物，特别是本地乃至郑州都没有的东西。教师：对生活的质量要求较高，对时间有一定的要求，以及他的特殊角色，他将是网上购物的忠实消费者。2.4市场细分网上购物行为分层：学生1、收入：通过调研我们把月消费在350元以上的消费者列为对象，大学生的月消费主要的用处是购买日用物品，比如送朋友生日礼物，给音像、书籍等等。2、性别：女生占多数，在通常情况下女生购物的频率要比男生高，所以在这一方面把女生列为重点3、消费习性：学生无收
6、入，生活费都需要父母来供给，因此都想买到价廉物美的东西，再加上图个方便的心理。(三)竞争分析3.1外在的市场竞争与“为你来”在同时涉及目标市场竞争的外部电子商务有一下几类：淘宝、卓越、当当，京东等。“为你来”不打算与他们进行竞争。因为这类的电子商务不具有区域性和特殊目标的群体一致性。3.2本地竞争目标市场的竞争目前龙子湖大学城涉及这一目标市场的同类电子商务都不具有市场的占有率。而真正的竞争来源于实体商铺的竞争，主要包括以下实体在同一目标市场的竞争：各个高校的商业街，大学城商业街，以及周边地区的商业街。就大学城的发展趋势来看真正产生竞争的也只能是高校的商业街。3.3其他竞争随着重庆大学城的不断发
7、展，外资的引入，艾伊可能面临着新的竞争和未发发现的潜在竞争。3.4竞争优势为你来超于竞争对手的优势主要体现在：a、目标市场尚未开发，市场处于真空。b、大学城相应配套设施还未健全，不能满足用户的需求。c、由于自身原因，能够体验到一名大学生的消费心理。d、利用自身的平台优势，为消费者提供品种繁多，物美价廉的产品，吸引商家入住进行网上销售(商家有无网站均可)，丰富自身产品线，实现双赢，即所谓的商业街模式e、为你来将凭借网上购物的优势，向目标市场提供廉价的商品与便捷的购物渠道，并将物流做到最快最贴心。f、为你来可以提供了各种增值服务。如：全部免费送货，免费维修电脑等等，以增加客户的回顾率和忠诚度。g、
8、为你来将商品单一化销售扩展为多元化网上销售模式。通过多元化商品推介、连锁推广、商家加盟等多种形式，将有货源和销售网络优势的商家联合起来，扩大宣传推广规模，形成良好的品牌效应h、我们的团队具有富于创新，敢于挑战，并能体会到主要客户的心理及其需求。3.5战略机遇对目标市场的调查显示来看，目前大学城各高校网上购物的频率还是相对较低，主要是对网上购物的信任感和实体感缺乏相应认识。所以目标客户群体对区域电子商务又有了一下要求：信任的认可度(我能找到实体吗，是否存在)。时间上的简单，送货的便捷(随叫随到)。商品的质量的可靠。品种的多样，更接近生活(日用品)。目标客户对当前的网上购物的严格要求，为为你来的市
9、场扩展提供了非常难得的机会(四)战略定位与风险评估为你来的目标是成为龙子湖最出色的以学生为主，涵盖周边地区的大型综合电子商务。为了达到这一目标我们着重强调：品牌效应，树立品牌，以品牌为战略的出发点和落脚点。时刻恪守诚信，以诚信为战略的灵魂和指南。顾客的利益始终是我们战略定位的准则。确实为这一群体服务是我们战略的目标和宗旨。艾伊屋的战略定位是基于以下因素的评价为基础的：A、行业趋势;B、我们的目标市场;C、竞争环境;D、我们的优势;E、风险;风险：对我们构成的潜在威胁是处于日益发展的大学城经济在被越来越多的企业所关注，特别是拥有较强的经济实力，同类竞争目标市场的企业的入住，不过在这迅速膨胀的经济
10、发展势头，也必将是机遇与挑战的并存;随着互联网的快速发展，网上购物越来越被人们认可，这将是更多的企业进入这一市场，又受到电子商务自身的缺陷，复制性较强也将势必降低了进入门槛;与此相关的大型购物商场的快速发展，也在一定程度上分得了市场份额;潜在的竞争还有大学生相关的各类网站，我们的发展势必将和他们存在一定的竞争，主要是来自业务扩展方面的竞争，如：广告业务等;受到这一特殊群体的因素，学生的收入主要依靠家庭的来源，在购买力上将受到一定的限制;经济的衰退会导致，总体行业消费总额的相对减少，也相应的受到总体行业阴影的影响，但受到的影响比起其他类型目标市场的电子商务来说会很小，因为受中国这个特殊民族的特点
11、，学生的支出始终是每个家庭的主要支出。尽管存在来自直接、间接、潜在的竞争，我们还是对市场对于我们出色运营策略充满了信心;(五)、营销策略5.1网站市场推广A、登录搜索引擎与网站优化：统计表明，网站60%的访问量来自各大搜索引擎，但是考虑费用以及我们的艾伊屋的服务区域，采用搜索引擎并不会很好地达到我们的营销目的，如，竟价排名，关键字广告，由于定位程序高，因此会加大我们的费用，相比于我们的网站服务区域，搜索引擎营销将只作为我们辅助的营销方法。当然对网站的搜索引擎优化这一方面，我们一开始开发时，都是要遵循建立网络营销型网站的方法B、参加许可邮件营销：邮件营销是快速、高效的营销方式，但应避免成为垃圾邮
12、件广告发送者，参加可信任的许可邮件营销，向目标客户定期发送邮件广告，是有效的网站推广方式;具体的外部邮件列表营销步骤如下：(1)目的：许可营销是网络策略的一个重要组成部分，采用外部邮件列表，即邮件广告，是为了用短期的投入获得明显的推广效果，达到提醒用户使用本平台提供的服务的目标。(2)选择服务产商与获取电子邮件地址：通过大学城各大学提供的一些平台来获取地址，如大学城网的论坛、二手市场从这些针对性较强的网站获取Email地址。还有可以从其它网站获取用户的QQ邮箱的址。此外，建设自己的邮件列表，在提供注册服务，需用户填入电子邮件地址，适时地将为你来网上最新信息发给用户，如最新商品，或是艾伊屋活动，
13、能有效的联系网站访客，提高用户忠诚度。使用网站联盟的方法，同时将发给内部列表的内容发给其它网站的会员。同时与其它网站建立长期的资源共享的合作。由于内部列表营销的资源的获取需要一段时间，所以目前主要采用外部列表营销的方法。C、网吧广告并不是每个学生都有电脑，因为网吧的用户基本是学生，也是我们的网站访问群体，所以针对上网吧的用户，我们采取另一种推广方法。将利用这个用户集中上网的特点，将网吧的浏览器主页全部变成我们的艾伊网站，使网吧用户一上网就能看到我们的艾伊网站。D、网站互动推广：策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段，且能提高访客忠诚度，持续深入的传播网站和品牌。将顾客在使用本网站的过程中提出
14、的问题，选定一个合适的专题，在论坛专门开辟一个栏目，促顾客们之间进行讨论，并对参加讨论的顾客进行奖励，对发起这个问题的顾客有给予较大鼓励，同时在论坛上提供一个栏目，使顾客也可以自行发起问题的讨论，对此我们也将给予不同程度的讨论，这样可以吸引更多人前来，激励大家的积极性。引导顾客对网站运行中存在的问题进行讨论，从中我们也可以得到顾客更多的建议，从中找到最佳的解决方案。这个将是我们长期的工作，对于网站的发展将起到长期的促进作用。为了进一步促进网站互动的效果，我们将结合线下推广的方法，联合各间学校的一些协会，如青年志愿者协会，与用户开展各类户外活动，由网站提供物质支持和奖励。E、网站合作：各种合作是
15、效果明显的网站推广方式，可以借合作伙伴的力量，促使网站的系列活动有效开展;与各间学校的其它论坛，电子商务网站进行网站链接或活动内容介绍与链接。利用各网站的管理系统，将我们为你来的活动以公告的形式或短信息的方式通知各个网站的会员。此外，广泛征求友情链接，扩大网站外部链接活力，能增加网站的搜索引擎抓取率，获得理想的排名效果。F、人口密集，学生经常去的场所(如：网吧，商业街)在大学城人流密集的地区进行宣传，不定期的进行宣传和推广。如：熙街G、艾伊屋将会在每学期的开始和即将结束是定期开展各种推广手段和活动。已达到网站推销和商品推销的双重效果H、校园推广积极在校园组织或间接参与各种活动，已达校园推广。I
16、、外媒体宣传网站自身宣传J、网站定期向会员发放网络优惠卷。K.购买产品可以获得一定比例的积分，通过网站系统可以用积分换取礼品。L、其它利用小组在大学城的朋友，同学等圈子通过见面或者QQ等即时通讯工具宣传我们的网站。5.2产品策略5.2.1产品定位产品多样化、时尚化，年轻化，多元化.因为我们的产品受众体主要是年轻人学生，所以这类受众体追求的产品应该是具有活力的代表时尚潮流的产品。故网络推广应该结合这一实际特点做出相应的推广策略。5.2.2品牌和商标通过市场运作，熟悉行业特点，创出自己的品牌。5.2.3.质量和服务追求正常经营下客户无退货要求，把好质量关，质量不好的货，坚决不发货。加强售后服务的管
17、理。5.24.产品策略的调整根据市场需求做出适当的调整，以完善网站经营的缺口。5.3、销售策略A.销售渠道网络，实体店铺，网站联盟。B.销售步骤1.注册会员=2.在线下订单=3.邮件或电话确认信息=4.客户银行汇款=5.组织发货=6.电话或email通知7.货到付款(根据实际情况4、7条可以另选一种)5.4分销物流策略以配送中心根据订单来源和其他需求来源，由本店配送人员早中晚三次直接从供货商分发到各大高校的代理，最后以送货上门的形式完成配送。为了确保各代理供货的万无一失，配送中心还有一个特别配送制度来和一日三次的配送相搭配。每个代理点都会随时碰到一些特殊情况造成缺货，这时只能向配送中心打电话告
18、急，配送中心则会用安全库存对代理点紧急配送，如果安全库存也已告罄，中心就转而向供应商紧急要货，并且在第一时间送到缺货的代理点手中。在此配送阶段，供货商保证商品质量，对顾客无论订单大小一律免费。我们保证严把商品来源，商品质量关以树立我们质量品牌。第二篇：电子商务项目策划书一、电子商务项目总述1、公司名称与发展历史2、项目主营产品服务3、项目商业模式概述4、项目核心优势概述5、项目财务盈收预测6、项目融资计划概述二、核心团队和组织架构1、核心团队介绍2、公司组织架构三、电子商务项目方案介绍1、项目整体方案2、项目产品路线3、项目当前状态4、产品未来规划四、电子商务项目开发费用1、研发资金投入2、研
19、发人员投入3、研发设备投入五、电子商务项目市场分析1、项目定位分析2、项目行业分析3、项目竞争分析4、核心竞争力分析5、项目SWOT分析第三篇：22电子商务策划书一：谈判双方背景。(我方(甲方)：一个要买鞋子的消费者。乙方：卖鞋子的商家。)甲方：由于目前的鞋子穿的都要烂了所以不得不再买一双鞋子，但是其困难之处就在他只能提供130块钱买一双鞋子，而且是一双篮球鞋。要知道篮球鞋想用130块钱买下来不是那么容易的，所以他决定要利用其谈判课上学的知识来进行一次生活化的谈判。为其能够买的一双篮球鞋。甲方：一家卖鞋子的商家，其鞋子的种类应有竟有，可谓商品琳琅满目呀，当然这个商家不是什么专卖店，为了提高我谈
20、判的成功性我选择了洪城的一家鞋子批发店。二：谈判主题甲方向乙方购买一双篮球鞋三：谈判主要人员主谈：饶伟峰，本次谈判的全权负责人。决策者：饶伟峰，决定是否买鞋子的决策者。技术顾问：王荧荧，负责向商家说明130价位的合理性。四：双方利益及优劣势分析我方核心利益：用自己之前控制的价格买到一双合适的，质量好的，款式较新的篮球鞋。乙方的核心利益：以最高的售价出售商品，以达到利益的最大化。我方优势：卖鞋的商家千千万，干嘛非要选你家。我方劣势：脚上没有鞋子穿了，要尽快解决脚的温饱问题。乙方优势：其鞋子品种多质量好信誉高。乙方劣势：竞争对手多，要尽可能的留住目标顾客。五：谈判目标1：和平谈判，按我方的采购条件
21、达成收购协议。报价：130能少的话更好就在当日一手交钱一手拿货六：程序及具体策略1：感情交流式开局策略把对方引入较融洽的谈判气氛中，创造互利共营的模式。2：采取进攻式开局策略：营造低调谈判气氛，明确指出有多家商家竞争，开出120元的报价，以制造心理优势，使对方处于主动地位。中期阶段：1)红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸，一名充当白脸辅助协议的谈成，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动。2)层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益。3)软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败，我方将立即与其它的鞋子商家谈判。最后的阶段1最好把握底线，：适时运用折中调和策略，把握严格最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略。2达成协议，并说明下次有生意一定会再来的。给对方心理上的舒适，并说明还会带生意来之类的好