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1、 年底工作报告年底工作报告1 敬重的各位领导、同事： 大家好！ 我叫XXX，于20xx年7月份进入华建混凝土公司进展实习，经过三个月的时间在同事的帮忙和自己的努力下，11月份正式成为华建混凝土公司的正式员工，现在担当进场原材料质量验收一职，在过去几个月中，能较好地执行公司各种规定按混凝土原材料内部质量标准，对砂、石等原材料质量进展监控检查。在领导和同事的支持与帮忙下，克制了不少专业学问缺乏的困难，能够独立完本钱职工作和领导交办的各项任务。现在，我仔细总结几个月来的工作状况及工作中存在的问题，仔细剖析自己的思想及工作状况，有缺乏之处望领导和同事们批判指正。 一、20xx年工作总结 回忆过去几个月
2、，通过学习实践，工作力量都有了肯定的提高。特殊是对砂、石含泥量、级配等试验有了肯定的把握。自今年7月底至今根据公司领导的安排，我走上了混凝土质检员的岗位，主要负责砂、石、粉煤灰、外加剂等原材料质量验收及协作试验室水泥取样等方面的工作。几个月，我主要从三个方面实践着自己的理念，力争做到更好、更强、更到位。下面，我就这几个月的工作状况向各级领导作出以下汇报。质检工作是一个特别的岗位，它要求永无止境地更新学问和提高技能。为到达这一要求，我一方面虚心向同事学习，另一方面学习标准、书籍。努力提高自己的专业学问。我接手的第一份工作是原材料质量检验员，主要工作如下： 1、对砂、石材料的质量验收，做到进场砂、
3、石材料的车车检查，检查砂含泥量、泥块含量、级配、含水率、含石量是否合格。碎石含泥量、泥块含量、级配、石粉含量是否合格，几个月来，因砂石含泥量、石粉含量、泥块含量超标，级配差退场砂石料1000余方；因含水率超标及降标号使用的砂石料100余方。通过几个月对砂、石质量的掌握，较上半年砂、石质量有了肯定的好转，混凝土质量得到了肯定的改善； 2、对进场粉煤灰车车取样试验，根据粉煤灰标准标准，对试样筛析，将进场粉煤灰掌握在级以内，(筛析剩余12%以内为级灰，筛析剩余12%-25%为级灰，25%-37%为级灰)，几个月来粉煤灰因筛析剩余超出25%范围粉煤灰退场300余吨； 3、对外加剂流淌性，比重的试验，根
4、据公司内部标准，流淌性200mm，比重340g，对于流淌性不够，比重不够的外加剂打回重调，因外加剂不达标退场20余吨； 4、对进场水泥车车取样； 5、对每天进场全部原材料进场日期、厂家名称、车号、材料名称、材料质量等进展实时登记，并对每日工作中发生的事情做出书面记录； 6、每日交接班是跟对班说明当日上料状况，进料状况及工作中消失了什么样的问题，商议如何解决； 7、每日交班时主动承受领导的检查验收，并对一天来工作状况向领导作出汇报，主动承受领导对一天工作中问题的指正，将在下一个班次对该问题进展解决处理。 在几个月的工作中，因对不合格原材料退场，与供给商发生争吵，冷静的跟供给商说明为什么要将其材料
5、退场的缘由，并将事情经过做出笔录，向领导汇报；也有小恩、小贿事情发生，面对这个问题严格根据不抽别人一根烟、不喝别人一口水的原则，做好本职工作，履行自己的岗位职责，并准时将这些状况向领导反映。在几个月的工作中努力做到： 一)、按规章自律，领导规定不准做的坚决不做，领导要求到达的力争到达。不违章、违纪，做个称职的质检员。 二)、用制度自律，严格按公司制定的各项制度办事，在工作中，坚决做到先请示后行动，不搞先斩后奏；在和同事协调上，做到相互理解、相互学习、真诚相待，建立良好的友情，获得了很多有益的启发。今后，我仍旧以寻常心对待不寻常的事，坚守自己的原则，勇于进取，一如既往地做好每一件事。 二、工作存
6、在的主要问题 回忆检查自身存在的问题，虽能敬业爱岗、积极主动开展工作，取得了一些成绩，但仍旧有很多需要不断的改良和完善的地方。这表现主要是：第一，在工作中由于专业学问较少，阅历缺乏，对待一些问题的解决方法过于单纯，工作方法过于简洁；对待问题有时比拟片面，以点盖面，在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，要进一步加强砂、石等原材料验收工作的规划性、系统性、科学性，提高综合分析、解决问题的力量。第三，在完成领导交办的任务的根底上，力量发挥缺乏，将连续加强专业学问的学习，进一步提高对原材料的检查技能。 三、20xx年的工作规划 在新的一年里，我决心仔细提高工作水平，为公司进展，奉献自己的一份力气。在
7、下一步的工作中，我要虚心向其他同行和同事学习工作和治理方面的阅历，借鉴好的工作方法；同时在业余时间努力学习专业学问，扩大学习学问的范围，不断提高自身的工作力量，使自己有一个新的提高，以适应公司的进展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增加责任意识，提高完成工作的标准。 我应严格履行自己的岗位职责，努力做到：第一，依据领导要求完成各项工作，加强学习；拓宽专业学问面，参与检验员资格培训和考试；其次，仔细学习执行公司规章制度及混凝土相关的标准标准，工作任劳任怨，承受公司安排的常规和临时任务，并能仔细准时地完成；第三，对检验流程正确操作，做到精确检测、准时登记，做好工作记录；第四，喜爱本职工作，连续学
8、习有关混凝土学问，提高理论学问和实践操作。使自己成为一名合格的质检员。 最终感言，心态打算状态，状态打算成败！对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信念！将自己做的更好！ 年底工作报告2 白驹过隙，俯仰之间又到了年底该做述职报告的时候了。回想本年期所做的工作，虽然不是那么尽如人意，但自己还是付出了许多的心血与辛苦，觉得问心无愧，充实而饱满。 本学期我虽然减掉了一个班的教学任务，但又增加了语文教学教研任务，女生公寓的治理工作那是每天要开展的，高三（5）班的语文复习备考工作每时每刻也必需拿在手上，不敢有一丝一毫的松懈。工会工作,只要冯主席工作一安排,那也得雷厉
9、风行,保质保量完成任务.所以本学期也倍感压力大，责任重。 高三（5）班，乘载着20xx年六月的盼望，家长在关注，学校在催促，年级很焦急，我们教师固然得加油。我每次都是先备好课再进教室上课，平常仔细研读语文教学大纲和20xx年的考试大纲，仔细研读复习资料，上课尽量做到有的放矢，在办公室坐班尽量少说话多做事。作业设置尽量做到科学化，努力加大作文训练力度，做到全批全改。我虽然只是班上的一名科任教师，但对班上的事情绝不冷眼旁观，积极主动的开展抱负教育，学习方法指导，心理疏通工作，所以许贤勇有时戏谑的说我是班上的副班主任。 语文教学教研工作，这是一项可深可浅、伸缩性极强的的工作，我今日既然乘担了这副担子
10、，哪怕只是过渡的，但这也是领导对我的信任，我不敢有任何懈怠。在这我要代表全体语文教师感谢刘校长，强校长，远校长，谭明顺主任，余兴宏主任以及三位年级主任对语文教学教研工作的鼎力支持，没有你们做顽强的后盾，我们的工作将举步维艰。我经常想，巴东三中只有把教学教研工作拿在手上，做到实处，学校的教学质量才会消失质的飞跃。我力量有限，再加上年纪大了，思想或许跟不上时代的节奏，但我总想实实在在做些事情，总盼望能够对三中的进展做一些自己力所能及的”工作。 本学期语文教研组开展了以下活动： 1.前一段时间，为了让教学教研工作快速形成气候，也为了促一促年轻教师，开展了高频率的推门听课活动，向孔化、穆友一、曹诗颖、
11、谭小庆、汪正林、熊正树、尤峰芸等教师都被推过门，有的还被推过几次门。 2.开头几个月，几乎是周周有听课评课活动，后来才渐渐变为隔周一次大型活动。工作开展得井然有序。 3.本学期开展了全校师生共同参与的书法竞赛活动，反响良好。 4.组织教师开展作文专题探讨，请远校长作专题讲座，效果好。 5.请谭主任讲文言文教学示范课，教师们受益匪浅。 学校任命我为政教处副主任，我觉得这是领导对我的抬举。其实我给自己定位的是女生宿舍治理员，依据我的工作性质，这样定位更实际一些，让我自己也才心中有底，知道自己该干什么。由于特别缘由，把女生分住到两个地方，并且相隔一段距离，晚上查寝往往顾此失彼，我也苦恼过。好在有胡校
12、长、敏校长、董主任全力支持和科学指导,好在宿舍治理员大多工作责任感强，好商议，好协作，有问题准时通报，通报后各位年级主任便快速责成相关班主任准时整改，再加上各位年级主任治理力度大，工作做得细。女生寝室治理工作，零零碎碎，婆婆妈妈，好在一遇到难题有各位领导和相关部门全力想方法并快速处理，所以，时间一长我才发觉，工作虽然辛苦一点，也还是蛮快乐的。 高三语文教学，语文教学教研工作，政教处工作，工会工作，每项都是学校举足轻重的工作，感谢领导不嫌我无能不肖，大胆地把这些工作教给我，我很感谢，也很感动。我固然得尽全力去做。否则，于心担心。 亲朋好友关怀我说，哎呀，年纪一大把了，还这么辛苦干什么呢？我是这样
13、答复他们的：我们虽然只是个俗人，那我们就要把我们的俗事做好，该教书的时候尽量少误认子弟，有一天老了，不中用了，儿子媳妇不嫌弃我，该抱孙儿的时候我也要把孙儿带好。在人生不同的阶段，都努力去做好自己担当的工作，求得一个心安理得足矣。 我性格直爽，为人坦诚，做事爱顶真。能在巴三中这样一个公正、和谐的环境中工作，是我的幸运，我定会好好珍惜。 年底工作报告3 年，市局（分公司）在市局和市委政府的正确领导下，仔细贯彻落实上级决策部署，仔细做好了“卷烟上水平”的各项工作。1-11月共实现两烟销售收入11.54亿元，同比增长26.56%；实现利润2.12亿元，同比增加6418万元，增长43.27%，实现税利3
14、.12亿元,同比增加7957万元，增长34.26%，三项费用掌握在预算范围之内，企业连续保持良好的进展态势。 一、年主要工作状况 （一）烟叶生产平稳进展 今年以来，我们紧紧围绕烟叶工作“三个突出”的要求，抓质量、强特色，烤烟生产保持平稳进展。一是严格规划治理。以合同治理为主线，落实烟叶移栽面积6.7万亩，签订合同6623份，烟叶种植严格掌握在规划范围内，实现了“既稳的住，又控的住”的工作目标。二是强化生产治理。在生产过程中，创新实施“台帐式”治理模式和“一月一专项”生产督查考核，不断加强烟站内部治理和生产过程跟踪考核，努力提升了烟叶大田治理精细化水平，特殊是面对今年低温霜冻、暴雨洪涝等频发灾难
15、天气，全局上下不等不靠，科学应对，在烟苗冻死达20%、冻伤达70%和大田受灾面积超万亩、绝收达1783亩的状况下，最终稳定了面积、稳定了产量，取得了抗灾保烟的最终成功。三是突出收购治理。围绕烟叶收购“质量、公正、安全”三大核心，进一步优化了收购流程、加强了质量监管、融洽了收购气氛，顺当完成了年度收购任务，累计收购烟叶21.2万担，中上等烟比例达94%，等级构造和等级质量较去年有明显改善，支付收购及补贴资金1.92亿元,收购均价再创历史新高。同时，作为今年国家局专业化分级散叶收购试点单位之一，我们在沙市、永盛基地单元积极组建散叶专业化分级队和烟农分级互助合作组，全面推行烟叶专业化分级散叶收购，取
16、得了省时增效的良好成效，并于10月8日胜利承办了全国专业化分级散叶收购现场会。四是抓实烟基建立。编制出台了年现代烟草农业基地单元建立实施方案并获得省局评审通过，快速启动了永盛单元、沙市单元建立工程，去冬至今，共投入资金6352万元，完成烟水烟路工程395处，新建烤房1224座，购置烟用农机136台套，全面完成了XX年烟基工程建立任务并通过国家局和盛市局检查验收。 （二）卷烟营销成效显著 今年以来，面对品牌和构造调整压力卷烟营销以品牌培育为核心，着力“三个注意”推动卷烟营销。1-11月份，累计完成卷烟销量5.37万箱，增长10.72%，实现销售收入10.3亿元，增长25.93%；实现毛利2.37
17、亿元，增长33.33%；单箱均价到达1.93万元，增长13.78%。估计全年可实现卷烟销量5.65万箱，销售收入10.8亿元，毛利2.5亿元。一是推动精准营销。有针对性设立了50个市卷烟价格信息监测点、4个江西信息监测点，每半月编辑一期市卷烟营销动态，编写了市卷烟市场营销效劳指南，携手红塔、广东、川渝等多家工业企业开展了20余场卷烟评吸推介活动，面对烟农进行了10余场品牌推介会，开展了“双喜联谊杯”拔河竞赛和“紫荆兄弟红歌大家唱暨卷烟品牌学问竞赛”等系列活动，切实提高了品牌培育力量和水平。二是提升效劳水平。领先打造“贴心管家”式效劳，在零售客户柜台粘贴效劳联系卡，向客户发放效劳资料包，建立以烟
18、草站为基地的“客户经理驻点制度”，深入开展了“优化终端促进展，人人争创精品街”的“6s”亮化终端活动，引导低业态客户向高业态转型。三是大力稳价促销。仔细落实“稳价促销”的营销策略，今年以来，共组织了22尝参会人数达1400余人的系列稳价促销现场会，发放稳价通知书4000余份，确保了零售客户的盈利水平到达10%以上，有效提升了客户满足度。同时，通过开展业务技能培训、“123”读书活动及绩效考核，有效加强了营销团队建立。 （三）专卖监管有力加强 今年以来，我们紧紧围绕“两个严格”要求，抓监管、净市场，专卖治理得到有力加强。1-11月份，共查处案件367起，同比增长36.7%；查获各类违法违规卷烟5
19、00.88万支，同比增长6.02%，查获烟叶14.94吨；市场净化率到达95%，清理许可证245户，新办许可证96户。一是严格市场监管。以“两打三清”为工作重点，进一步完善了打假协作机制，开展系列市场专项整治行动，严峻打击公开摆卖假、私、非烟等违法行为，查获一起国标假烟网络案（正在收网），实现了我局专卖打假破网历史性突破。制定并公布了市行政区域卷烟零售点合理布局规划，联合工商部门建立了无证户定期移交和无证经营案件移送制度，清理无证户550户，切实提高了市场净化率，并对关、停、并、转经营户根底资料进展了系统维护。二是严格内部监管。加大宣贯力度，健全内管组织机构，使全员标准意识明显提升，同级监管协
20、作度与参加度明显增加；进一化强化了“两烟”生产的日常监管，对重点环节开展专项检查，仔细调查处理相关举报线索和信息，做到了对特别问题的准时发觉、准时处理；对永安天福复烤厂2707吨废次烟叶、烟梗、烟末的填埋报废进展了全程监管。同时，屡次组织专卖队伍开展业务技能培训、军事强化训练、野外体能拓展，队伍素养明显提升，筑牢了依法行政、标准办案的第一基矗 （四）根底治理不断提高 以体系建立、基层单位创优为契机，着力“三个扎实推动”，企业根底治理实现新提升。一是体系建立全力推动。根据“七个结合”的体系建立思路和要求，全面梳理完善了各项工作制度、流程，正式公布实施了b/0新版体系文件，努力提升了全员应知应会力
21、量和体系文件执行力，建立健全了企业各项治理制度。我局体系建立工作，也得到了市局高度确定和评价，并在全市体系学问竞赛中勇夺第一名。二是基层创优扎实开展。围绕“抓班子、带队伍，抓基储严标准，抓监管、净市场，抓网建、优效劳，抓质量、强特色”的工作思路，我们对年创立优秀县级烟草专卖局、优秀县级烟草分公司和龙伏烟草站、淳口烟草站创立优秀烟叶收购站工作进展了进一步的分解和细化，强化了各项措施的配套与落实，有力推动了创立工作的顺当开展，并在12月7日省局检查验收中得到了检查组的充分确定和高度评价。三是日常工作标准有序。紧紧围绕全局中心工作，切实抓好了文秘宣传、会务接待、财务治理、人事治理、行政后勤、纪检监管
22、、安全维稳等各项日常工作，确保了企业平稳运行和安定和谐。同时，通过仔细开展了“四清”爱企卫生和“四小”科技创新活动、创新实施“三线考核”绩效治理机制，也有力提高企业经营治理水平。 （五）队伍建立扎实推动 围绕“三个加强”，进一步严格治理、严谨作风、严厉纪律，员工队伍建立实现新进展。一是人事改革焕发活力。全面完成了第四轮人事制度改革的机构调整、局领导班子副职和中层正副职竞聘、员工11级岗位竞聘以及职工优化组合等工作，并相应完成了第六届职工代表及工会小组长、机关党总支、经评、预算等机构的改选和人员调整工作，完成了新的工资套改工作，使改革有效实现了人力资源的优化配置。三是人文气氛融洽和谐。大力弘扬“
23、紫荆”企业文化，组织开展了“每天慈善一元捐”、“情系玉树灾区捐赠活动”等一系列建整扶贫、捐资助学、助残帮困社会公益活动和“双喜联谊杯”拔河竞赛等各种丰富职工精神文化生活的活动，树立了市烟草对外的良好形象，并于四月份被市文明办正式授牌“市文明标兵单位”。三是廉政建立纵深推动。严格执行党风廉政责任制，做好了反腐倡廉制度、教育、监视、纠偏等各项工作，对相关举报的信息进展了仔细核查，通过举办三次党组中心组学习、观看廉政警示片、廉政书画竞赛等活动，大力加强廉政宣传教育，有力促进了党员干部廉洁勤政和全局团结干事气氛的形成。上半年共拒收礼品礼金5人次，合计金额2.45万元，其中退回3人次，金额0.95万元；
24、上缴市纪委2人次，金额1.5万元。同时，仔细开展经济评审，共开展经评73项，评审金额399.6万元，审定金额332.8万元，审减金额66.8万元。四是党群组织保障有力。在深入开展“四好”班子创立、党员干部“讲党性、重品德、作表率”和“三严”教育活动同时，领先开展了以“比学习、赛素养；比思想、赛作风；比治理、赛效率；比工作，赛业绩；比效劳、赛满足”为主要内容的“五比五赛”创先争优活动，为企业进展供应了有力的组织保障和智力支持，努力营造了全局比学赶超、领先进展的良好气氛。同时，扎实开展内培训外训工作，先后分五批选派40余名同志参与相关技能鉴定培训，仔细组织员工积极参与行业技能比武，沈婵、匡文基两位
25、同志分获全国和全省烟草技术能手荣誉称号。 二、存在的缺乏与问题 年，我们各方面工作虽然都取得显著成绩，但也存在一些问题和缺乏。 一是受今年频发的自然灾难等多种因素影响，烟叶生产没有完成市局下达规划。同时，烟叶生产控费力量不高、质量特色不强、创新力量缺乏等问题仍旧突出，烟叶生产综合竞争力有待进一步提升。特殊是随着地域经济进展，其它产业与烟叶生产争地、争工、争效所引起的烟叶生产规模稳定和布局调整压力将更大。 二是受卷烟销售指令的规划及品牌构造等因素影响，省外及个别省内牌号卷烟价格倒差、落地消费率不高、市场库存不合理等问题依旧突出，零售客户经营利润和满足度仍旧不高，卷烟营销对市场调控力量有待进一步提
26、升。 三是受区域市场特征等因素影响，市场净化率、占有率仍旧不高，假、私、非等问题还比拟突出，许可证清理难度较大，内部监管的参加度、认同度、价值度还有待提高。 四是企业仍旧存在一些不稳定、不和谐的因素，12名市招子弟因合同到期不再续签所引发的冲突已成为企业当前重大不稳定因素。同时，员工素养还不能满意企业进展需求，个别职工人浮于事，工作拖拉，不讲奉献，只计得失，还存在一些歪风邪气现象。 三、年工作思路和重点 一是全面完成市局下达的烟叶种植收购、卷烟销售任务，完成现代烟草农业建立及烟基建立推动规划，确保企业经营利润、费用预算等经济指标符合市局要求。 二是在烟叶生产上，要在稳定烟叶生产规模前提下，围绕
27、湖南中烟、川渝中烟等重点骨干品牌需求导向，加快推动品种布局调整和品牌导向型特色优质烟叶基地建立，不断提高烟叶质量，增加烟叶竞争力量。同时，扎实推动“一带、两区、五个单元、25万担”的现代烟草农业建立总体规划，加强对合作社、农场等现代烟草农业经营模式探究和实践，努力推动烟叶生产上水平。 三是在卷烟营销上，要切实提高对卷烟市场调控和应变力量，扎实推动多方协同营销，加大稳价促销力度，确保卷烟价格稳定，确保重点骨干品牌培育“精、准、稳”，不断提高卷烟工业企业、零售客户、消费者满足度，努力推动卷烟营销上水平。 四是在专卖治理上，要进一步严格市场监管和内部监管，连续强化市场监管区域目标治理，扎实做好零售许
28、可证的清理、标准工作，加大打假破网力度，提高市场净化率，切实做到依法行政、标准办案，努力推动专卖治理上水平。 五是企业文化建立、精神文明精神建立、党风廉政建立、人力资源建立，优秀基层单位创立和质量、职业安康安全治理体系建立、对标工作到达既定目标，全面提高企业根底治理水平，努力推动企业科学进展上水平。 年底工作报告4 年我行仔细贯彻执行分行个金经营方针，全行个金员工的商业银行经营理念有所提高，面对县城经济不兴旺的状况，在分行的正确领导下，经过全行个金员工的艰难努力，个人经营业务成绩显著。 一、各项指标完成状况及实行的措施 （一）、人民币储蓄存款超常增长净增万元，完成分行下达任务的。实行的措施有以
29、下条。 由于去年患病特大洪灾，今年灾民重建家园，给储蓄存款工作带来了难度。因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账，并关注同业动态，和网点负责人一同精确猜测，尽可能合理下达任务。行领导常常深入一线讨论增存措施，深入企业单位帮忙网点克制营销中的困难。 以代发工资和教育储蓄为重点，行级领导、网点负责人、一线员工，上下联动，深入企业单位积极营销，在去年营销户的根底上，今年注意“挖户工程”，新增代发工资户。教育储蓄新增户万元。 年初充分酝酿争论制订出包括七个指标的一线员工绩效考核方法，合同工和代办员同工同酬，详细从工作量、业务营销、效劳质量、劳动纪律、安全卫生等方面考
30、核兑现，充分发挥其杠杆作用。同时依据实际状况对方法不断完善，对代发工资营销每户嘉奖元，对大额存款、挂失等业务每笔不低于笔折算柜员业务量，面对网点撤并客户增多，客观上对银行员工办理业务的速度要求高了，我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比，并每月对绩效工资仔细核算，以正式文件通报，透亮度高，调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性，增加了同业竞争力，调动了网点增存稳存的积极性。 支行领导和网点负责人常常深入大户走访，注意大户营销，克制困难，力排他行竞争，将钼业公司元月份股金分红万元，月份奖金万元，月份职工奖金万元，月份职工增奖补发万元全由我行代发。 不定期用电视广告、悬挂横幅、更
31、换宣传牌等形式进展宣传。发挥舆论先导作用，同时对效劳工作检查监视，强化了柜面效劳，提高了工行在区域经济的知名度。 （二）、消费信贷累计发放笔，金额万元，收回笔，金额万元，实现利息收入元。华县地域经济落后，缺乏经济活力，给个贷工作造成肯定困难。对此除绩效工资考核外，对个人营销半年以上每万元贷款嘉奖元，调动了积极性，完成了个贷营销任务。 （三）、中间业务收入万元，较去年多收入万元，完成了全年任务的。我们把中间收入在绩效工资的考核中的占比提高到分，调动了网点个金中间业务收入的积极性，杜绝了跑、冒、滴、漏现象。其次把灵通卡发卡量分数占比提高到分，并通过宣传牌、横幅宣传营销代发工资挂卡，个人营销一张时代
32、卡嘉奖元的鼓励政策，全年新增发灵通卡张，其中时代卡张。加上去年的张，两年发灵通卡万张，灵通卡年费收入达万余元。发卡量增加了，个人用卡汇款也多了起来，柜面在个人结算上宣传快捷便利的特点，供应优质效劳，个金结算收入万元，较上年多增万元。再次是大力进展寿险营销业务，主管行长亲自带着有关人员到各网点推动业务，并请保险公司经理、讲师先后五次去网点培训，对如何接触客户、如何赞美客户、如何推介产品等方面进展讲解和演练，进行银保联欢会等，大大推动了保险业务营销的进展，全年月理营销保险多万元，实现中间业务收入近万元，较去年多收入万元。 （四）、做好治理工作，有效的治理能促进经营快速安康进展。我行先后制订了华县支
33、行一线员工绩效工资考核方法华县支行一线员工绩效工资安排方法，各种单项业务嘉奖方法，开展代收大中专学费业务。代理营销保险业务竞赛活动，实施目标治理，按月考核通报，下大气力落实，促进了各项业务快捷安康进展。 二、几点体会 一年来我们取得了不错的成绩，主要得益于分行的正确领导，支行班子的团结协作，网点负责人的积极努力，一线员工的艰难拼搏。总结一年来的个金工作，有以下几个方面的体会。 （一）、用政策调动积极性是前题。运用好考核嘉奖这个杠杆就有可能充分调发动工的积极性，年以前全行代发工资有户，而且由于吃大锅饭，代发的工资时常发觉金，实行一线员工绩效考核，每营销代发工资户嘉奖元的鼓励政策后，原有的代发工资
34、全部代发，年、年还新增代发工资户。大家深入细致的做企业单位工作，发动工资由银行代发，员工加班加点到深夜无怨言。代理营销保险每增加元中间业务收入嘉奖个人元，员工就走出柜台，深入企业单位营销。同时我行每月考核用正式文件通报，透亮度高，工资虽拉开了差距，积极性却有增无减。 （二）、领导带头是关键。行领导、中层干部带头营销，行长、主管行长屡次到金堆、城南、瓜坡分理处和网点负责人克难攻坚营销，力挫他行竞争，争取了钼业公司离退处、露天矿、铁路医院、铁路中学、铁一局给水队、引进厂、陕化运销公司、修造车间、物业公司等个单位的代发工资，抢占了市场份额，亲密了银企关系。特殊是当得到建行杏林网点要撤并的信息后，主管
35、行长从多方打听了解到该网点代发工资的单位和户数，和城南分理处主任实行先下手为强的方法，提前做这些单位的代发工资工作，经过困难曲折的竞争，使个单位的户代发工资全由我行代发，建行杏林网点撤并后归邮政，但邮政只能是望洋兴叹。金堆钼业公司露天矿、离退处、后勤部代发工资原在建行寺坪网点，行长、主管行长、金堆分理处主任经过艰难营销，力挫建行石可网点竞争，户代发工资落户我行。由于领导带头，激发了一线员工完成各项任务的积极性。 （三）、效劳是根本。营销上来了，柜面效劳跟不上。存款就有流失的可能。我们始终把效劳做为根本对员工进展教育，在大会小会上从国内外文化背景、形势进展、周边实际等各种因素对员工进展观念引导，
36、先从思想上解决员工对优质效劳的熟悉问题。大多数员工也渐渐熟悉到领导克难攻坚把业务营销回来就应当供应优质效劳把存款保住。在此根底上根据优质文明效劳工作标准催促检查，强化了柜面效劳质量，赢得了更多的客户。 三、存在问题及年的工作设想 （一）、存在问题： 今年加大营销力度，建行撤并的两个网点代发工资被我行挖了过来，由于柜面效劳质量的提高其大量优质客户也间续把钱存到工行，加之钼业公司职工增资一次性补发全年万元全由我行代发，这些都是不行持续的资源，莲办还有万余额要流失，面对同业不计本钱的无序竞争，年的储蓄存款将增加不小的难度。 由于代理保险营销的老客户普遍反映分红保险低于教育储蓄收入，致使年后几个月代理
37、营销保险业务缓慢，个别月份几乎为零，新产品的收入又不抱负，年月理保险营销不会有大的进展，将会在很大程度上影响中间业务收入。 收入鼓励机制有待在实践中不断完善，大家普遍反映，今年绩效工资过低，和一线的艰辛苦动有肯定差距。 无专职营销人员，加之华县地域经济比拟落后，新业务营销缓慢，理财金账户完成了户，银证通还无一户。由于美元贬值，外币储蓄较上年下降万元，未完成任务，估量年也不容乐观。 （二）、工作设想 工作目标 （1）、储蓄存款确保完成万元，力争完成万元，外币储蓄存款力争万元。 （2）、个贷营销万元，力争完成万元。 （3）、中间业务目标万元，力争完成万元。 （4）、灵通卡张，贷记卡张，信用卡张，理
38、财金账户户。 工作措施 （1）、加强个金业务的组织领导。支行行级领导包网点，同时成立主管行长为组长、各网点负责人为成员的个金工作领导小组，下设办公室，营业部主管个金经理任主任。 （2）、在分行的指导下，科学合理的制订绩效工资考核安排方法和单项业务嘉奖方法，充分发挥鼓励杠杆作用是年的重点工作。 （3）、抓好大户营销，在费用上要向金堆分理处倾斜，千方百计做好钼业公司大户营销工作。 （4）、在代发工资上重点是做好已有的万户代发工资的稳固工作。由于同业竞争愈演愈烈，我们原有的个别代发工资客户已产生动摇。年我们要重点做好代发工资的定期回访工作，分行兑现的储蓄存款单项嘉奖肯定要兑现到网点，大局部要用在业务
39、稳固和进展上，以亲密银行和客户的关系。同时要发动员工多和个人优质客户联系，通过营销理财金账户亲密和优质客户的关系，争取更多的优质客户。 （5）、在中间业务上要拓宽中间业务收入渠道，做好银行卡的营销工作，提高个人结算工作的效劳质量，做好各项代理业务工作，特殊要做好代理保险营销工作，做好电子银行业务的宣传营销工作，以增加中间业务收入。 （6）、做好宣传和柜面效劳工作，治理好机，提高其使用率，减轻柜面压力。 年底工作报告5 20xx年上半年，群团工作部在公司的领导下，各项工作稳步推动。现将工作总结和下半年工作计如下： 一、上半年工作总结 工会工作 (一)民主治理工作稳步推动。XX公司于1月29日至2
40、月4日组织召开了其次届六次职代会。审议通过了20xx年度行政工作、厂务公开、集体合同、业务款待费用等工作报告。 (二)帮扶慰问工作有序开展。上半年共为职工申报医疗互助39人次，共计补助32982元;申报困难帮忙15人次，共计补助120xx元;春节慰问困难职工9人，共计补助9000元。对1256名员工进展了生日慰问。职工子女入园补贴129人，共补助79000元。 (三)仔细组织开展职工经济技术创新活动。上半年共协同基层工会组织开展了烧结配料工、炼铁高炉工长、配电工、仓库治理员岗位练兵活动，并选拔优秀选手参与了昆钢集团公司组织的ERP人力资源治理员竞赛、水处理工竞赛、水泵值班员竞赛等大型技能竞赛。
41、仔细开展 “全员对标、节能减排、创新创效”立功竞赛活动、先进操作法、合理化建议、五小成果等征集、申报活动。征集、上报先进操作法15项。 (四)文体活动丰富多彩。结合春节、三八妇女节、五四青年节等传统节日分别组织了迎新春系列文体活动、第七届“XX杯”排球赛、第八届“XX杯”篮球赛、“五四”青年联谊活动、六一职工亲子活动、“荣耀使命 共圆幻想”纪念中国共产党建党九十四周年员工歌咏竞赛等活动，丰富了职工业余文化生活，缓解职工工作压力，推动公司精神文明建立。 团青工作 (一)青年“品牌”工作有序开展 1、开展“三月文明月”系列活动，以学雷锋为民效劳活动为载体，开展了屡次青年志愿者义务劳动，组织团员青年
42、学习了团中心下发的“清朗网络 青年力气”建议书。 2、以纪念五四运动、弘扬五四精神为指导，组织开展了“五四”系列活动，组织青年团员观看青春励志电影、组织开展了“迎难而上登顶峰”登山竞赛，按期召开了XX公司20xx年度五四表彰暨20xx年青年工作会，表彰20xx年度的先进青年集体和个人，讨论部署20xx年的团青工作。 3、仔细开展“青年创新攻关工程竞赛”活动。于20xx年5月，全面启动了“青年创新攻关工程竞赛”，并按规划组织青年攻关工程立项，开展攻关竞赛。 4、深入基层，开展青年调研工作。20xx年一季度和二季度分别在全司团员青年中开展了调研，以问卷调查、座谈沟通等方式进展，了解了青年职工的实际
43、状况，收集了青年对公司的一些意见和建议，形成了对XX公司青年职工状况的一些初步分析和评价，形成了季度青年职工思想动态报告。 5、坚持开展青年“五小”攻关活动。于20xx年6月集中整理20xx年度青年“五小”成果，目前正在组织初审。 6、加强了团属新媒体宣传阵地的建立和运用。加强了“XX团委” “XX共青团”群，“XX团委”腾讯微博和新浪微博等网络宣传工具的治理，积极向上级团委微信平台投稿，上半年共投稿18篇，均被登载。 7、积极效劳新工，传递公司关心和暖和。XX团委组织团员青年，积极为新工效劳，让新感受到公司的关心和暖和，同时联合各团支部团干主动与他们沟通沟通，引导他们做好职业规划和定位，以良
44、好的预备和精神状态，走上工作岗位，为公司引进人才、留住人才努力工作。 (二)青年学习常抓不懈 1、仔细组织团员青年学习各级团组织重要会议精神及共青团昆钢十届十次全委(扩大)会工作报告。 2、组织青年安全环保监视岗员对新安全法、环保法进展学习，通过举办培训学习，不仅使参培青年把握了更多的安全环保学问，了解了更多的安全环保法规，学到了更多的安全环保常识，更重要的使大家能够更好地把所学到的安全环保学问运用到实际工作之中。 宣传工作 (一)月均采编、上报新闻4到5篇，收集、公布基层通讯、新闻60多篇，并建立健全稿件台账，具体记录各基层党支部的投稿、发稿状况，XX公司稿件上报、采纳状况，“一报两号”的稿
45、件公布、采纳状况。 (二)在各部门的协作下组织完成了“党群系统20xx年工作调研征集”活动，收集整理49篇论文、报告，经过评审组评定后，于20xx年的七一表彰会上进展了表彰，还对优秀论文编书成册，下发到各党支部用作“再学习”。 (三)完成厂报编辑12期，微信平台信息公布48期，公布新闻信息400多条。稿件方面则负责XX公司的新闻稿和局部文学稿的组收集整理稿、改稿工作。此外，还编辑制作了4个反映XX先进的微视频，上报上级单位新闻媒体公布，筹划制作的各类专题报道也收到了不错的成效。 二、下半年工作规划。 工会工作 (一)加强形势任务教育。结合当前公司生产经营形势和职工关怀的重点难点问题，重点开展好
46、形势任务教育、思想动态分析、劳动关系猜测预控工作，建立健全工作网络，从职工关怀的问题入手，切实解决职工后顾之忧，为职工安心工作制造良好的工作生活环境，确保职工队伍思想稳定。 (二)深入开展劳动竞赛、岗位练兵、技术比武等多种形式的创先争优建功立业活动。一是建全完善XX公司职工创新创效实施方法。建立健全劳动竞赛的鼓励保障、考核评价机制，更新思路、拓宽领域，丰富内涵、创新举措，进一步提高职工的参加率和竞赛活动的科学化水平，使劳动竞赛不断实现新跨越。二是组织开展职工技能竞赛，技能竞赛通过工会组织，基层承办的方式开展。三是不断深化职工立功竞赛活动，紧紧围绕公司确定的主要进展目标，组织开展节能降耗立功竞赛
47、活动。四是连续组织开展职工先进操作法、职工合理化建议征集活动。 (三)加强部门自身建立。广泛开展学习培训活动，全面提高群团人员素养。深化“职工之家”、“青年文明号”创立活动，完善考核、验收、评比机制。加强对基层工会、团支部的指导，切实帮忙解决实际问题，努力把基层工会、团支部建立成为工作活泼、作用明显、党政重视、群众信任的组织。 团青工作 (一)结合公司的改革进展、生产实际，拓宽共青团的工作范围，努力创新工作和活动内容，开创具有XX特色的共青团工作工程，制造更多的有实效、有长效的品牌活动; (二)坚持强化青年“五小”攻关、青年创新攻关工程竞赛、青年“金点子”等常规工作，形成更系统、更成熟的活动模式，争取取得更好的效果和成绩; (三)完善“青年安全环保监视岗”、青年文明号、青年志