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1、(中职）中小型企业网络架构案例教程第2章 企业网络操作系统ppt课件2.1第 2 章 企业网络操作系统【案例 1】Windows Server 2003 的安装相关知识1Windows Server 2003应用比较广泛的网络操作系统是 Microsoft 公司在 2000 年推出的 Windows Server 2000，但在 Windows Server 2000 发布多年以后，在稳定性、安全性上已经跟不上整个网络的发展，尤其是在安全性上，出现了越来越多的漏洞。为了弥补 Windows Server 2000 的不足，Microsoft 在 2003 年推出了最新的 Windows 网络操
2、作系统，即 Windows Server 2003。它对 Windows Server 2000 的部分功能进行了改进，并增加了一些新功能和模块，使其在稳定性、安全性及硬件的兼容性上都得到了很大的提高。Windows Server 2003 有以下四个版本，每一个版本针对不同的网络规模，完成不同的网络功能。（1）Windows Server 2003 Web 版：该版本是单目的 Web 服务器，专为需要以经济的方式创建及配置 Web 页、Web 站点以及 Web 服务的机构设计。它为 Internet 服务提供商以及想致力于前端 Web 服务器的组织提供了一种经济且高效的 Web 服务器操作系
3、统。它通过包含 InternetInformation Service（IIS）6.0、Microsoft ASP.NET 及 Microsoft.NET 框架来提供丰富的 Web服务框架。（2）Windows Server 2003 标准版：该版本是为小型企业单位和部门而设计的，它提供的功能包括智能文件和打印机共享、安全 Internet 连接、集中式的桌面应用程序部署以及连接职员、合作伙伴和顾客的 Web 解决方案等，并提供了较高的可靠性、可伸缩性和安全性。（3）Windows Server 2003 企业版：针对大中型企业而设计的 Windows Server 2003 企业版是推荐运行
4、某些应用程序的服务器应该使用的操作系统，这些应用程序包括联网、消息传递、数据库、电子商务、Web 站点等。（4）Windows Server 2003 Datacenter 版：此版本是针对要求较高级别的可伸缩性、可用性和可靠性的企业而设计的，可以为数据库、企业资源规划软件、大容量实时事务处理以及服务器合并提供解决方案。2硬件需求在安装之前要先检查所使用的计算机是否满足安装 Windows Server 2003 的最低硬件配置要求，每个版本的 Windows Server 2003 对硬件的需求不尽相同，在安装之前需要详细阅读操作系统的版本说明。本书以 Windows Server 2003
5、 企业版为例。虽然 Windows Server 2003 对硬件的需求如下：（1）建议系统的 CPU 主频不低于 550MHz（支持最低主频为 133MHz）。（2）建议系统内存在 256MB 以上（最小支持 128MB，最大支持 32GB）。（3）磁盘分区要有足够的可用空间，虽然 Windows Server 2003 企业版只需要 1.25GB 的磁盘空间，但安装过程中会产生一些临时文件，建议磁盘空间至少大于 2GB。（4）VGA 或更高分辨率的监视器，以及键盘和鼠标。（5）对于大多数用户来说，由于要通过光驱来安装操作系统，所以用于读取安装光盘的CD-ROM 是必不可少的。3升级 Win
6、dows Server 2003在使用 Windows Server 2003 之前首先要进行安装，或者将现有的操作系统升级到 WindowsServer 2003，但只能从 Windows Server NT 或 Windows Server 2000 这类网络操作系统升级到Windows Server 2003，而不能从其他的操作系统（例如，Windows 98、Windows 2000 Professional或 Windows XP Professional）升级到 Windows Server 2003。2.2【案例 2】系统的硬件配置相关知识1设备管理器Windows Server
7、 2003 的硬件管理主要有安装和升级硬件驱动程序、卸载硬件驱动程序、停止硬件的使用、查看硬件信息和修改硬件配置等。所有的硬件管理工作都可以通过“系统属性”对话框中的“硬件”选项卡来实现。（1）设备管理器：通过设备管理器可以更新硬件设备的驱动程序、修改硬件设置和解决疑难问题等。可以使用设备管理器来执行以下操作：判断计算机中的硬件是否正常工作。在设备管理器中可以通过颜色和图标来判断硬件设备是否正常工作。例如，显示为黄色问号，表示设备工作不正常，或者没有安装驱动程序；显示为红色叉号，表示此设备已被禁用，如图 2-2-16 所示。图 2-2-16“设备管理器”窗口中未正常工作的硬件设备 查看硬件设备
8、使用的驱动程序文件及版本信息。安装、更新驱动程序。禁用、启用和卸载设备。返回到驱动程序的前一个版本。如果升级驱动程序失败，可以返回到升级前使用的版本。（2）硬件配置文件：硬件配置文件是一组硬件配置信息的集合，它告诉 Windows 在启动计算机时要启动哪些设备。安装 Windows 时，系统创建了一个名称为 Profile 1 的硬件配置文件。右击“我的电脑”图标，在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令，打开“系统属性”对话框，切换到“硬件”选项卡，单击“硬件配置文件”按钮，打开“硬件配置文件”对话框，如图 2-2-17所示。默认情况下，Profile 1 硬件配置文件会启用安装 Windows
9、时所有安装在这台计算机上的设备。图 2-2-17“硬件配置文件”对话框如果计算机上有多个硬件配置文件，既可以指定每次启动计算机时要使用的默认配置文件，也可以让操作系统在每次启动计算机时向用户询问这次要使用的配置文件，默认情况下系统会等待 30 秒的时间，如果 30 秒内用户没有作出选择，系统会使用默认的硬件配置文件。创建硬件配置文件后，即可使用设备管理器来禁用和启用配置文件中的设备。右击“我的电脑”图标，在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令，打开“系统属性”对话框，切换到“硬件”选项卡，单击“设备管理器”按钮，打开“设备管理器”窗口。在此窗口中右击 AMD PCNETFamily PCI Eth
10、ernet Adapter，在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令，打开“AMD PCNET FamilyPCI Ethernet Adapter 属性”对话框。在“设备用法”下拉列表中选择“不要使用这个设备（禁用）”选项，如图 2-2-18 所示。如果禁用了硬件配置文件中的某台设备，启动计算机时系统就不会加载该设备的驱动程序。图 2-2-18“常规”选项卡2服务默认情况下，一些不必要的网络或系统服务都没有启动。当需要使用某个未启动的网络或系统服务时，选择“开始”“管理工具”“服务”命令，打开“服务”窗口，在其中修改各个服务项，来管理 Windows Server 2003 中的服务，如图 2-2
11、-19 所示。图 2-2-19“服务”窗口在“服务”窗口中可以实现以下功能：查看服务的相关信息。启动、停止和暂停服务。设定服务的启动类型，即手动、自动或禁用。查看服务的依赖关系，某些服务只有在它依赖的服务启动后才能启动。3查看系统信息要管理一台服务器，必须先了解这台服务器的相关信息，包括系统的软件信息和硬件信息。用户可以通过“系统属性”对话框来查看当前服务器的操作系统版本、CPU 主频和内存容量等信息，如图 2-2-20 所示。利用“系统信息”窗口可以快速全面地了解服务器的详细信息，并将这些信息保存或打印。选择“开始”“所有程序”“附件”“系统工具”“系统信息”命令，打开“系统信息”窗口，如图
12、 2-2-21 所示。图 2-2-20“系统属性”对话框图 2-2-21“系统信息”窗口4Windows 帮助查看 Windows 的帮助信息是学习操作系统的好方法。选择“开始”“帮助和支持”命令，打开“帮助和支持中心”窗口，如图 2-2-22 所示。Windows Server 2003 提供的帮助更加人性化和网络化，可以通过类别查找所需要的信息，也可以通过模糊搜索找到需要的信息。图 2-2-22“帮助和支持中心”窗口2.3【案例 3】设置 IP 地址相关知识1Windows 网络组成要将使用 Windows Server 2003 操作系统的计算机接入网络，必须具备以下三个方面的条件。（1
13、）网卡：目前以太网网卡有 10M、100M、10M/100M 自适应及千兆网卡等几种。对于大多数的网络来说，服务器应该采用 1 000M 以太网网卡，这种网卡多用于服务器与交换机之间的连接，以提高系统整体的响应速率。而 10M、100M 和 10M/100M 自适应网卡则属于人们常用的网络设备。所谓的 10M/100M 自适应是指网卡可以与远端网络设备（集线器或交换机）自动协商，来确定当前的可用速率是 10Mbit/s 还是 100Mbit/s。因此对于一般用户或中小企业来说，建议将10M/100M 自适应网卡作为首选设备。（2）协议：协议是网络中（包括互联网）传递、管理信息的一些规范。如同人
14、与人之间相互交流需要遵循一定的规矩一样，计算机之间的相互通信需要共同遵守一定的规则，这些规则就称为网络协议。常见的协议有 TCP/IP、IPX/SPX、NetBEUI 等。TCP/IP 是经常使用的网络通信协议，也是 Windows Server 2003 操作系统默认安装的通信协议。打开“本地连接属性”对话框，在“此连接使用下列项目”列表框中可以查看系统所包含的通信协议，如图 2-3-7 所示。（3）网络服务：只有安装了相应的网络服务组件，才能为其他客户端提供相应的服务。例如，Microsoft 网络的文件和打印机共享，只有安装了此服务，才能为其他计算机提供文件共享和打印机共享服务。2计算机
15、名称计算机名称用来标识计算机在网络中的身份，如同人的名字一样，在网络中不允许出现相同的名称。如果出现重名，系统会提示错误信息。计算机名称又叫 NetBIOS 名称，当计算机启动时，系统会根据计算机名称在网络上注册一个唯一的 NetBIOS 名称，也就是在“网上邻居”窗口中看到的计算机名称。右击“我的电脑”图标，在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令，打开“系统属性”对话框。单击“计算机名”标签，切换到“计算机名”选项卡，显示 Windows Server 2003 中的计算机名信息，如图 2-3-8 所示。图 2-3-7默认安装的网络协议图 2-3-8“计算机名”选项卡建议在计算机名称中使用 In
16、ternet 标准字符。标准字符是 09 的数字、AZ 的大写字母和 az 的小写字母以及连字符（-），并且不能全部是数字，最大长度为 63 字节。如果计算机是域的一部分，则必须选择不同于域中其他计算机的名称。要避免名称冲突，计算机名称在域、工作组或网络中应该是唯一的。如果在一台计算机上安装多个操作系统，建议为操作系统分配不同的名称，如果操作系统是域的成员，则操作系统的名称必须跟域中其他计算机的名称不同，同时计算机的名称也不能和域的名称相同。3IP 地址静态 IP 地址是为某台计算机手动设置的一个合法的 IP 地址。一般情况下，网络中的服务器都使用静态 IP 地址，例如，文件服务器、打印服务器
17、等。由于使用的是静态 IP 地址，所以可以通过 IP 地址快速定位某台服务器，另外也简化了名称解析和 DNS 域名解析。给客户端计算机分配静态 IP 地址会增加管理员的工作量，也可能会输入错误的信息。当网络更改 IP 段时，会出现需要重新配置等一系列的问题。为了避免这些问题，可以将所有的客户端计算机设置为自动获得动态 IP 地址，如图 2-3-9 所示。当然，网络中必须安装专门为其他客户端分配 IP 地址的 DHCP 服务器。当计算机向网络申请动态 IP 地址时，DHCP 服务器会自动为每台客户端计算机分配动态 IP 地址。当计算机得到一个动态 IP 地址后，可以查看当前获得的动态 IP 地址
18、等信息，如图 2-3-10所示。此外，也可以单击“详细信息”按钮，打开“网络连接详细信息”对话框，可以查看动态 IP 地址的详细情况，如图 2-3-11 所示。4备用配置备用配置是计算机在缺少动态主机配置协议（DHCP）服务器的情况下使用手动配置 IP 地址的一种方法。如果在多个网络中使用一台计算机，而且至少有一个网络没有使用 DHCP 服务器，而用户又不希望自动配置，则可以使用备用配置。例如，如果希望自己的主机既能在办公室中使用，又能在家中使用，这时可以使用 TCP/IP的备用配置。在办公室中，主机使用 DHCP 分配的 TCP/IP 配置。在家中，因为没有现成的 DHCP服务器，所以主机自
19、动使用备用配置，备用配置提供了对家庭网络设备和 Internet 的简单访问方式，同时允许在两个网络中进行无缝操作，而无需手动配置 TCP/IP，如图 2-3-12 所示。图 2-3-9自动获得 IP 地址配置图 2-3-10查看 IP 地址信息图 2-3-11查看网络连接详细信息图 2-3-12“备用配置”选项卡2.4【案例 4】测试网络连通性相关知识提示符命令是指在命令提示符窗口中执行的命令。选择“开始”“运行”命令，打开“运行”对话框。在“打开”文本框中输入 cmd，单击“确定”按钮，打开命令提示符窗口。在窗口中的命令提示符后输入相关的命令。1ipconfig 命令对 TCP/IP 网络
20、问题进行故障排除时，先检查出现问题的计算机上的 TCP/IP 配置。可以使用 ipconfig 命令获得主机配置信息，包括 IP 地址、子网掩码和默认网关，如图 2-4-5 所示。图 2-4-5执行 ipconfig 命令后显示的结果使用 ipconfig/all 命令可以查看详细的 IP 地址信息，如图 2-4-6 所示，窗口中显示内容对应的解释如表 2-4-1 所示。图 2-4-6执行 ipconfig/all 命令后显示的结果2ping 命令ping 命令有助于验证 IP 级的连通性。在进行故障排除时，可以使用 ping 命令向目标主机名或 IP 地址发送 ICMP 信息。需要验证主机能
21、否连接到 TCP/IP 网络和网络资源时，则使用 ping命令。如果显示如图 2-4-7 所示的内容，表明网络畅通。图 2-4-7使用 ping 命令测试后网络畅通的结果如果显示如图 2-4-8 所示的内容，表明网络不畅通。可以使用 ping 命令的不同选项来指定要使用的数据包大小，要发送多少数据包，是否记录使用的路由等，可以输入 ping/?查看这些选项。图 2-4-8使用 ping 命令测试后网络不畅通的结果ping 的原理是向目的主机发送 4 个数据包，如果收到对方反馈的信息则表明网络畅通。如果在指定的时间内没有收到反馈信息，则视为超时，在某些情况下就表明网络不畅通。如果 ping一个其
22、他网段的 IP 地址，并且没有设置网关参数，就会显示如图 2-4-9 所示的结果，表示目标主机不可到达。图 2-4-9没有设置网关，使用 ping 命令测试后网络不畅通的结果ping 命令还可以添加很多参数，以显示不同的结果。常用的参数如表 2-4-2 所示。2.5【案例 5】管理控制台相关知识1MMC 的概述微软管理控制台（microsoft management console，MMC）集成了各种工具（包括管理单元），可以用来管理本地和远程计算机。Windows 系统可能已包含保存为控制台文件（以.msc 为扩展名）的工具。（1）MMC 的使用：利用 MMC，可以将各个针对不同网络服务和组
23、件的 MMC 插件组合在一个控制台中来统一进行维护和管理，将“本地用户和组”、“磁盘管理”、“共享文件夹”、“设备管理器”和“远程桌面”五个管理工具集成到一个控制台中，如图 2-5-16 所示。图 2-5-16“控制台 1”窗口（2）控制台的保存和打开：控制台添加完相应的管理单元后，可以将控制台保存，在保存之前需要设置控制台的工作模式，控制台有以下四种工作模式。作者模式，启用 MMC 的完全自定义功能（包括添加或删除管理单元的能力），创建新窗口，创建收藏夹和任务板，以及访问“自定义视图”和“选项”对话框中的所有选项。为自己或他人创建自定义控制台文件的用户通常使用这种模式。用户模式-完全访问，与
24、作者模式相同，只是用户无法添加或删除管理单元、更改控制台选项、创建收藏夹或任务板。用户模式-受限访问，多窗口仅提供对保存控制台文件时控制台树中可见部分的访问。用户可以创建新窗口，但是不能关闭任何现有窗口。用户模式-受限访问，单窗口仅提供对保存控制台文件时控制台树中可见部分的访问，用户不能创建新窗口。2管理工具的概述Windows Server 2003 和 Windows Server 2000 绝大部分的管理工具是相同的，这些工具包被打包之后存储在安装光盘的“I386”目录下的 adminpak.msi 文件中，或者是 Windows Server2003 操作系统的安装目录 system3
25、2 文件夹下的 adminpak.msi 文件中，如图 2-5-17 所示。Windows Server 2003 管理工具包为管理员提供了用于从平台本地或远程管理其服务器的工具。这些工具可以分为四种，即“系统管理”、“网络管理”、“存储管理”和“目录服务管理”，如图 2-5-18 所示，其中列出了 Windows Server 2003 常用的管理工具。图 2-5-17system32 文件夹中的 adminpak.msi 文件图 2-5-18常用的管理工具由于安全的原因，管理员可以使用一个权限受限制的普通账号执行日常、非管理性的任务，只有在执行特定管理任务时，才使用一个权限更大的特殊账号。例如，不经过注销再重新登录就可以完成这样的任务，使用普通账号正常登录，如果需要具有更大的权限，可以使用 runas命令暂时将角色转换为特殊账号来运行需要具有更大权限的工具。