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1、二新媒体时代的来临与膏年群体的变化 (一）新媒体时代下青年网民群体的形成 1国内调查研究的背景资料 根据中国网络信息中心发布的一个数据报告显示，到 2014年底为止，中国的 网民数量已经达到惊人的 6.49亿，全年共计新增网民 3117万人。新媒体普及率为 47.9%，较2013年底提升了 2.1个百分点。 根据调查， 2014年新网民最主要的上网设备是手机，使用率为 64.1%,由于手 机带动网民增长的作用有所减弱，故新网民手机使用率低于 2013年的 73.3%。由 于 2014年新增网民学生群体占比为 38.8%，远高于老网民中的 22.7%,而学生群体 的上网场景多为学校、家庭，故新网
2、民使用台式电脑的比例相比 2013年上升明显 , 达 51.6% 10 数据显示，不上网的群体中，因不会电脑操作而不上网的人数比例是 61%， 因年龄太小而不上网的比例是 29%，相比 2013年均有所上升。新媒体知识与应用 技能的缺乏，仍然是造成网民与非网民之间数字鸿沟的重要原因之一。另外，没 有电脑等上网设备的比例为 10.7%，新媒体接入设备的获取能力差异造成的使用鸿 沟也不能忽视。 数据显示，近年来非网民的上网需求维持在较低水平，必定上网或者可能上 网的比例则有所下降，不过幅度不大，这样来看未来网民数量进一步增大的趋势 不会很明显。 11 对潜在网民 （ 肯定上 /可能上 ） 与非潜在
3、网民做详细 比较就可以发现，农民小 学以下学历及老年人是不上网群体的主要部分。他们占总人数的比例也很高，分 别达到 59.2%、 43.3%和 36.7%，这个比例数据也说明此人群不上网的原因与其自身 特点有关系，就是不会电脑操作和年龄太大或太小；而 30.2%的潜在网民不上网的 主要原因是没有时间上网，这一群体具备新媒体接入条件与使用技能，未来转化 为网民的可能性更高。 2网民结构 (1) 性别结构 截至 2014年 12月，中国网民男女比例为 56.4:43.6,近年间基本保持稳定。 (2) 年龄结构 截至 2014年 12月，我国网民以 10-39岁年龄段为主要群体，比例合计达到 78.
4、1%。其中 20-29岁年龄段的网民占比最高，达 31.5%。 (3) 网民新媒体态度 新媒体信任 信任是一个社会最重要的综合力量之一。新媒体信任不仅成为社会信任的重 要组成部分，更是电子商务、新媒体金融等深层新媒体应用发展的重要社会基础。 2014年，有 54.5%的网民表示对新媒体信任，相比 2007年的 35.1%，网民对新媒 体的信任度有较大幅度提高。 12 在转型期，伴随着快速的城市化进程，中国从 “ 熟人社会 ” 过渡到 “ 生人社 会 ” ，传统社会的信任基础受到冲击，而现代社会信任体系尚未健全，人们的社会 信任度有所降低。新媒体空 间自我发展形成的信任机制，在逐步提升了人们虚拟
5、 空间信任度的同时，也渐渐影响到线下现实社会的交往、交易等场域，对实体社 会信任的缺失也起到了一定的填补作用。此外，尽管一些新媒体安全事件频发， 但整体上升的新媒体信任比例体现出整体网民对新媒体空间的包容程度在提升。 新媒体分享 新媒体降低了沟通和交易的成本，也营造了互惠分享的新媒体空间。本次调 查显示， 2014年，有 60.0%的网民对于在新媒体上分享行为持积极态度，其中非 常愿意的占 13.0%，比较愿意的占 47.0%。借助新媒体空间，网民在信息和资源 方面互惠 分享，不仅降低了交易成本，也创造了新的价值。 13 与 “ 数字移民 （ Digital Immigrants) ” 相比，
6、 “ 数字原住民 （ Digital Native) ” 互惠分享的意愿更加强烈。调查显示， 10-29岁的年轻人相对于其他群体更乐于 在新媒体上分享，尤其是 10-19岁的人群，有 65.9%的网民表示比较愿意或非常 愿意在网上分享。随着未来这个群体逐步成为社会的中坚力量，新媒体对互惠、 分享、合作和创新的推动作用将表现的更加明显 9 新媒体评论 “ 去中心化 ” 是新媒体的基本属性之一，新媒体空间给广大网民提供了平等 表达自己意见的 “ 新公共领域 ” 。调查显示，有 43. 8%的网民表示喜欢在新媒体上 发表评论，其中非常喜欢的占 6. 7%，比较喜欢的占 37.1%。新媒体空间己经成为
7、 人们发表言论的重要场所。 新媒体空间 “ 新公共领域 ” 的特征有助于成为社会冲突的 “ 安全阀 ” ，良好、 通畅的对话空间有助于缓解社会矛盾，促进社会和谐。近年来， 我国政府积极倡 导、引导新媒体参政议政，广大网民通过新媒体通道评论时事、反映民生、建言 献策，新媒体己经成为推进社会主义民主政治建设的重要力量。 14 与其他群体相 比，青年群体的新媒体舆论表达意愿更强烈，尤其是 10-19岁 网民网上发言积极性最高，有 50. 2%的比例 ;其次是 20-29岁的网民群体，有 46. 6% 的比例。青年处于思想意识形成期，言论表达的积极性较高，新媒体空间给了青 年群体更大的自由表达空间，有
8、利于培养独立的个性。但新媒体空间的虚拟与现 实混淆、言论的群体极化效应等也会对青年的社会认知产生一定的影响。 新媒体依赖 随着各类新媒体应用的快速发展，新媒体越来越成为网民日常工作、生活、 学习中必不可少的组成部分，人们对新媒体的依赖程度越来越高。本次调查显示 15 53.1%的网民认为自身依赖新媒体，其中非常依赖的占 12.5%,比较依赖的占 40.6% 学历程度越高的网民对新媒体的依赖比例越大。小学及以下网民中有 44.9% 的人比较或非常依赖新媒体，大学本科及以上的网民中这一比例达到 63.9%。网 民对新媒体依赖的比例随学历增长而增长，说明新媒体己经成为社会精英、白领 阶层的工作、生活
9、和娱乐的 “ 基础元素 ” 。 16 伴隨着农村新媒体普及率的提升，新媒体在农村网民生产、生活、娱乐中的 重要性逐步体现出现，己经有 47. 9%的农村网民认为自己比较或者非常依赖新媒 体。但是农村网民对新媒体依赖的程度明显低于城镇网民， 55. 1%的城镇网民认为 自己比较或者非常依赖新媒体，高出农村地区 7. 2个百分点。这表明对于农村网 民而言，新媒体尚未从单纯的娱乐工具转变为其生活服务平台。未来除了要继 续 缩小城乡新媒体接入的数字鸿沟以外，更要重视城乡网民在新媒体应用方面的差 距。 综上分析体现出当代青年是 “ 新媒体的一代 ” ，这些青少年基本上都拥有量智 能手机和平板电脑，并能够
10、熟练使用。他们在新媒体上花费的时间很多，甚至大 于在传统生活方式上花费的时间。也总另一角度说明了新媒体很好的适应了青少 年各方面的需要。现在微博微信等新鲜时尚的应用不断出现，青少年有了各种新 的渠道来获取知识新闻其内容丰富还可以互动交流，另外手机客户端也在不断的 发送各种新闻，这样利用各种闲睱琐碎时间进行新闻信息已经成为青少年日常生 活中的一部分内容。在这种意义上来说，要想很好的了解青少年的各种思想和生 活方式，新媒体提供了最好的观察途径。 3新媒体与青年群体的生存方式 就宜良县青年使用多种新媒体的情况，作者做了详细准备，并用问卷调查的方 式获得了原始数据。主要釆用两种方式进行调查，一种是随机
11、抽样式，根据不同 社会层次青少年的特点，对宜良县的初高中青年学生，和社会工厂中对青年都随 17 机抽取一部分人展开调查。总共发放了四百章问卷，收回 391张，回收率较高，达 到97%。第二种方式是偶遇抽样，借助于与青少年开展组织活动的机会，对参加 活动时遇到的青 年进行问卷调查。总共收回了 212张问卷。然后对这些收回来的挖 掘进行记录，并统计分析，将整理后得到的数据进行汇总，用以分析新媒体环境 下青少年对新媒体的关注情况，随后进行了相关的研究和讨论。 整理后的数据显示出，青少年使用新媒体的比例己经达到 95.5%， 10岁开始 使用新媒体的少年人数比例已超过一半。青少年使用新媒体的年龄正在出
12、现不断 年轻化的趋势。 数据表明，学习是青年上网的主要目的，占比例为 49.3%。查找各种知识和 资料是很多青年上网的主要目的。游戏和社交目的的人数比例也不少， 76%的青 18 年都接触和使用过新媒体游戏，经常和偶尔玩的人数比例也近一半。 调查显示，青年在新媒体各种社区和论坛上都各自拥有固定的组织联系成员。 八成以上的青年都会加入贴吧论坛和各种群。并经常活跃于其中的也不少。七成 青少年都表示曾有新媒体进行交友活动的行为。约一成的青年在线下经常与网友 联系。在对新媒体的态度上，六成青年表示喜欢新媒体， 73.4%的青年认为新媒 体可以让其视野更开阔。而促进学习和增长见识及提升素质的比例分别是
13、41.9% 46.2%、和 41.2%; 至于如何评价由国家部门专门建立青少年活动官方网站的行为，及网站内容 评论上，认为内容太单调的占一半，有四成以上的的青年认为这些网站的新鲜性 不够，31.4%的青年认为网站没多少信息量。 为了获悉青年对新媒体的具体详细的看法和评论，作详细访谈，其方式有一 对一和一对多集体访谈的这两种。其目的是为了找出青少年对新媒体做出那样表 态的原因和深层的心理因素。这对于了解新媒体情况下的青少年行为心理特征是 很有帮助的 。而访谈的内容主要包括新媒体对人类社会和对民主进程的影响，还 19 有网上信息的真伪等。通过这次访谈，获知了这些情况。主要如下，大多数青少 年积极正
14、面的看待新媒体出现和其带来的各方面影响。他们普遍认为新媒体带来 好处和便利要远大于其不利之处。自己能够很好的适应期带来的变化。不过另有 少数人对新媒体带来的不利影响表示担忧并产生了一定危机感。没有信心去应对 其所带来的变 化。对新媒体的信息是否真实可靠这一问题，认为那些信息较虚假 的人数要多一些，很多受访者觉得，新媒体上的很多信息都是虚假的，大量诈骗 信息，垃圾广告邮件和色情信息充满了新媒体。他们还认为，青少年甄别判断信 息的能力不强，需要政府部门对这些不良信息进行过滤并清除。关于网上言论自 由的看法，这些青少年的看法有很多差别。大约四分之一的受访者觉得任何人可 以在网上随意发布言论，无需考虑
15、其产生的影响。 50%的人认为应该设置一定的 规则对网上发布言论进行限制和规范。另有不到三分之一的受访者认为无关紧要。 根据访谈结果，青 少年会留意新媒体上的政治观念，但不会受其影响。一半受访 者觉得新媒体可以促进中国的民主政治更好发展。少数人认为影响很小可忽略。 这些数据表明新媒体对青少年的影响还是很明显的，并且在不断加深，而年 龄越小的青少年，则受新媒体的影响更大，这与他们还缺乏独立的认识价值观等 有关系。 (二）新媒体环境下青年群体心理特征的形成 1价值取向更加多元 新媒体时代，青年价值取向的多元化倾向被极大地激发和促进。新媒体和手 机媒体与传统媒体的区别之一就是，其传播者和接受者成为一
16、体，青少年既接受 信息，又可以将信息转发传播。这样，如何对信息传播进行管理就是一个很大问 题。由于信息发布者对信息的准确性往往不能辨别，就产生了很多谣言和不实信 ;营、 。 从信息的内容和形式来看，新媒体上的信息大多数为了吸引人，往往过于另 类反主流，这些符合了青年追逐新鲜时尚的心理需求，不过也会导致多元价值和 理念的出现。可以预见，随着新媒体信息的不断涌现和其对青少年潜移默化中的 影响， 青少年的思想和观念等就会不断发生变化，也就最终使得其产生多元化的 价值取向。 20 2思维方式更加开阔 由于经济的发展和时代的进步，过去那种受封建传统观念束缚影响的情况己 经消失，现在的青年已经思想比较自由
17、，思维也更加活跃。科学技术的发展极大 的提高了青年的信息获取能力，青年获取信息的数量、领域、速度大大提高。而 随着时代的发展和观念的开放，新时代下的青少年获得知识和接触新观念的机会 越来越多，其思维方式也在不断变化。新媒体更是给青少年提供了便利的渠道去 获取各种信息和思维观念并受其影响。多元化的信息渠道拓宽了当代青年的视野 , 也更加促进了青年看问题、想问题的开放化、多元化。 3个性表达更加自由 过去的青少年由于受到传统观念的影响，而不善于积极表现自己。由于当代 青年具有信息和技术优势，青年个性张扬，使得他们在新媒体上表达自己的思想 和看法时，往往更加自由不受约束，更以自我为中心。根据作者对一
18、个工厂的员 工就使用智能手机使用情况所做的调查发现，使用智能手机的人由于用手机上网 的时间越来越长，其所消耗流量也就不断增多，其平均每月的流量消耗达 250兆。 这也从侧 面反映出，这些务工人员很多都是手机一直保持联网状态。由于没有约 束和限制，新媒体己经滲透到青少年生活的各个方面。也为青少年尽情展示自己 的个性提供了方便。在网上，他们可以没有顾虑的将自己的各方面展现出来，比 如一个很普遍的行为，就是晒照片，并且喜欢得到他人的赞评。在表达方式和语 言习惯上他们也极力用各种符号和表情或者数字来表示自己的与众不同和独特个 性，另外他们还喜欢使用自己改编或借用一些新词语来表达自己的观念和态度， 虽然
19、也会由于自由不受约束而出现偏激等行为，严重时还出现如网络暴力现象。 不过从总体上看， 其有利和正面的意义要更大一些。 4创业热情更加高涨 智能手机的普及使用和其功能不断增多增强，促使了移动快捷支付和移动在 线购物的发展，使得新媒体购物市场得到了迅速发展，这样也增加了青少年利用 新媒体进行体验快捷网络生活的热情，移动应用被现在越来越多的青少年下载到 手机中。它在潜移默化中不但改变了青少年的生活方式，也对其商业和就业方式 21 产生了不同程度的影响。其中之一就是互联网创业或就业。 现在，通过网络进行购物的人数已经不断増加，大约已超过三亿。其中用网 银进行支付的人数也超过两亿多，这也意味着一个庞大的
20、网购和支付市场已经形 成。与之同时，也就提供了新的职业和岗位，根据相关数据调查表明。这近十年 来中国新媒体的增速平均值达到年均 30%。其总共创造的工作岗位超过一千万。 可以预测，在未来十年内，中国的电子商务市场将不断扩大成为世界第一，与此 同时其创造的就业规模和机会也是巨大的。用淘宝来举例说明，现在淘宝网覆盖 的消费者数量已经超过五亿多，其交易总额也达到 2万亿元，其直接或间接带来的 工作岗位也超过数千万。这些众多的岗位如、职业代拍人、网店职业经理网店客 服， 仓储物流快递人员也是间接的一些岗位，这些新的发展趋势为很多青年们提 供了创业的想象空间。 22 三新媒体时代的来临与共裔团工作的挑战
21、和机遇 (一）新媒体时代对共裔团工作带来的挑战 1倡导的主流思想被多类新媒体舆论冲刷 在新媒体广泛运用的今天，一直沿用的思政教育模式备受影响，进行思想引 领的平台、手段、内容都出现巨大改变。在新媒体广泛运用的今天，怎么运用移 动终端进行思政教育，是目前一项不得不思考的青年思想引领领域的严峻课题。 一方面，新媒体具有开放性，新媒体提供了一种 “ 时间无主控、空间无主控 ” 的 讯息传播的渠道，讯息能够随意进行散播，许多讯息以迅雷不及掩耳的速度发展， 相应的夹杂着不少有违道德准则、内容低下的信息，暴力、淫秽言论横行，甚至 还出现了反动信息，青年容易受到不良思想的侵蚀。另一方面，因为技术、管理 等原
22、因的制约，主流、积极、健康身上的信息通常无法如移动网络技术般进行实 时散播，不过，部分传播负能量、以偏概全甚至是反动的言论、与道德背离的内 容，通过新媒体进行大量散播。因为青年好奇心强的原因，通常无法对这些讯息 进行实 际性研宄评判，再加上主流文化因为一直以来都是呈现出空泛、面面倶到 的特征，青年难以切实进行接受。 因此，需最大化利用新媒体进行传播正能量， 引导舆论，这对目前的团建工作而言，非常重要。 2传统的活动模式被青年组织所影响 一直以来，把主题实践活动当作工作核心，演讲、社会活动等方式当作辅助 手段的活动，是团建工作一个不可或缺的工作方式。它们具有很强的活泼性，内 容符合主流思想要求。不过，在新媒体广泛运用的今天，对青年进行教育的手段 也一天天变得丰富，因为方式新颖，青年参与活动时，不必像以前一样按时到场， 只用微 信等软件便能随时随地进行活动，进一步统一了思想，聚集青年合力，增 强了工作效果。此外，如今青年互联网使用者越来越多， IT技术日益先进，青年 网络自组织开始涌现，并且发展迅猛。上述组织利用新媒体、手机等形式开展活 动，对传统的青年人际交际、群体性参加活动的方式产生了巨大的冲击。各种各 周青 .移动互联时代共青团工作的对策与思考 J.中国青年研究， 2013 ： 33_35. 23