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1、 移动公司营业厅主任竞职演讲稿_村主任竞职演讲稿范文 敬重的各位领导、同事们： 大家好！首先，感谢公司给了我这次展现自我的时机。我叫*，1997年毕业于*，2023年进入移动公司作营业员，2023年初任邮政路营业厅值班经理至今。在移动公司这几年的工作和学习，公司的快节奏、高效率、布满生气与活力，使我的各方面素养得到很大提高， 也使我深深的感到机遇和挑战并存，胜利与艰辛同在。在这个大家庭里，领导的帮忙、同事们的支持、团队的气氛，加快了我的成长，也获得了许多荣誉。2023、2023连续两年被评为省三星级营业员，2023年还被评为先进工，2023年被评为黑河市优秀共青团员。在2023年底全省三星级营
2、业员考试中取得了全省其次名的好成绩。 我今日竞聘的岗位是通江路营业厅主任，我感到自己有力量胜任营业厅主任这一职位，而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能，为公司做出更大奉献。我的优势是：一是熟识专业业务学问。曾屡次在省、市级移动系统竞赛中取得优异的成绩。能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。二是喜爱本职工作。只有喜爱本职工作，才能甘于奉献、有剧烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神，也就能担当繁重而简单的工作。在营业大厅工作的几年时间里，使我对移动事业有了深深的感情，我要立志把全部精力奉献给我所喜爱的移动通信事业。从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质，这是也竞聘并干好营业厅主任工作
3、的根底。三是有剧烈的创新意识。创新是事业进展的源泉。我作为年轻人思想比拟活泼，承受新事物比拟快，爱学习、爱思索、爱出新点子，工作中特别留意发挥主观能动性，有较强的创新意识和超前意识，这有利于开拓工作新局面，尤其适合在通信剧烈的竞争条件下的治理工作。四是有沟通协调力量和根底。在移动公司这几年的工作，尤其是通江路营业厅值班经理的职位，接触人多，需要协调的事情多，这些不但熬炼了我的协调力量，而且为充分发挥协调力量制造了根底。五是有剧烈的进取意识。一个人假如没有追求，没有进取精神，没有时刻以追求高标准来鞭策、鼓励自己，那么，无论在工作上还是在事业上，都不会有大的作为。在这方面，我深有感受，自参与工作的
4、那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么工作，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我信任自己的力量，我也自信，经过努力，我肯定能胜利！ 上述状况打算了我能够更快地进入营业厅主任的角色，并开创出营业厅的新局面。移动营业厅在移动公司来说，是一个窗口部门，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、询问、受理投诉等都属协调关系范畴。应热忱效劳，做到以诚相待、以心换心；要表达以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”，要靠一点一滴的细致工作赢得客户信任，在客户心中树立“中国移动”优质
5、品牌。重要的工作岗位，鼓励人去奋斗，去制造成绩，成就辉煌。我盼望通过竞聘，在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩，实现我的抱负，那就是“效劳用户、奉献移动”。假如竞聘胜利，我将全身心投入工作中去，将工作做得更精彩。我的工作思路是：全力帮助领导工作，提倡急躁、细心、专心效劳，让用户安心、放心、舒心；以人为本，以客户为中心，打造中国移动优质效劳品牌。 第一，推动工作的制度化、标准化、程序化。没有科学的治理企业就不会有生气，不会有活力。制度是治理的血脉，所以我要从抓制度入手，建立健全各项，并严格落实、监视执行。其次，加强队伍建立，进一步完善规划，定期组织学习和培训，提高工作人员的业务水平。加强纪律监视，
6、加大考核力度，使每个员工都做到纪律严明，形象良好，使移动营业厅成为一个更加团结，更具战斗力的集体。 其次，进一步提升效劳水平。坚固树立起以客户为中心，全心全意为客户效劳的经营理念，对营业厅工作人员定期进展培训，提高营业人员的效劳意识，转变效劳观念，提升公司形象，使“用户是上帝”思想深入人心。强化效劳意识，从着装、语言、举止各方面进一步标准，树立良好形象，力争让每一个客户快乐而来，满足而归。此外，要突出重大投诉大事的重点，对每一件投诉，都要根据公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿，给客户一个满足的答复。 第三、全力帮助好领导工作。对工作中消失的重大问题准时向领导汇报，提出解决意见。
7、加强沟通协作，与各科室和有关部门间常常沟通状况，形成高效的企业团队形象。 第四，分散人心和力气。工作成绩的取得离不开全体成员的共同努力，特殊是移动营业厅这个重要部门，更要讲敬业、讲协作、讲奉献。要通过创新工作形式，激活工作人员动力，提升整体工作效能。通过科学考核、业务竞赛，使部门有新气象、作风有新转变、素养有新提高、工作有新亮点，从而把全体成员的才智分散起来，把全体成员的积极性调动起来，将营业厅建成一个富有活力、富有分散力、富有制造力的团队。 通江路营业厅地处黑河市开发区，位置比拟偏远，同时又与联通总公司及联通大卖场相连，竞争形势非常剧烈。要实现和超额完成上级下达任务的目标，必需有超常的举措，
8、才能在竞争中占据优势。假如让我开展工作，我的想法是： 1.建立逐级治理制度，自上而下细化岗位职责分工。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的消失。做到人无我有，人有我新。 2. 注意营业 厅内营业员的培训工作。培育营业员的集体荣誉感和仆人翁意识，让每位营业员充分发挥各自的潜能，使之成为爱岗敬业、效劳热忱周到、懂业务、会治理的高素养人才。 3.建立奖惩清楚的制度，以鼓励和约束营业员的工作，使营业厅成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。 4.利用各种合理的、能够利用的条件，制造、布置良好的营业厅环境，树立良好的企业形象，尽最大努力使用户在布局合理、宽松、美丽、干净的环境中享受优质的效
9、劳。 5.以“为您效劳我最正确”为宗旨，在提高营业员效劳水平，加强效劳意识教育的同时，注意营业员的言、谈、举止等综合素养的提高，更好的全心全意为用户着想，削减投拆。 6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危急隐患毁灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。 各位领导，各位同事，假如大家能够给我供应这个平台，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成绩单，证明你们的打算是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的学问更好的为公司努力工作，我信任“月亮发光是为了证明太阳的存在”。公司进展才能映照出我的进步。记得古希腊科学家阿基米德说过：给我一个支点，我可以撬动整个地球。抱负呼唤
10、人去奋斗，事业鼓励人去制造，在这里，我以一名移动公司为骄傲的一般员工，大声说：给我一次时机，我将与同仁一道，携手共创移动效劳事业的辉煌！ 移动公司营业厅经理竞职演讲 移动公司营业厅经理竞职演讲 文章标题：移动公司营业厅经理竞职演讲 各位领导、同事：大家好！ 小时候我就有一个梦，盼望长大后的我是个卓而非凡的人，无论在什么样的岗位上都能发出刺眼的光线；于是带着幻想的我来到了“中国移动”。在平凡的事业中做出不平凡的事，这就是我为自己定的座佑铭；在繁琐、细致的工作中我学会许多东西，也积存了相当多的阅历。“梅花香自苦寒来”，最终有了这么一个时机，让我再次站在演讲台竞聘营业厅经理的职务。网文章-网帮您找文
11、章 在营业厅工作四年了，还记得两年前把我派任到双沟自办营业厅为经理的那几个月，是襄樊最冷的时候，又加上过年限电，经常会遇到停水停电的境地，我们营业员的手脚都冻得发红，甚至没有饭吃，依旧坚持工作，没有说一个“不”字。孟子日：天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。我想或许这就是领导磨炼我的一个过程吧。经过独立负责营业厅，熬炼了我丰富的治理和领导阅历，使我回总厅后更感知该如何更好的处理员工之间的分散力，有了较强的协调组织力量。和客户沟通以朋友的态度仔细对待，客户就是我最大的朋友圈，通过他们让我学到了更丰富的社会阅历，同时通过我也让客户更坚决的信任只有我们“中国
12、移动”才是他们信任的网络运营商。在营业厅里许多次用户都会主动真诚的与我握手表示感谢，看着他们那双信任的眼睛，使我更努力的去真诚效劳，安抚怒气冲冠的用户，解决用户的疑点、难点问题。让他们常来指导和提出珍贵的意见；现在在营业厅里每个时刻都感觉自己是那样的得心应手。 做为营业厅经理，光有良好的品德和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要进展，确定得有一套完善的治理和进展业务的方案，我会依据每月公司下达业务的数量及目标，在营业厅制定展板，把考核内容及完成目标记录在案，给每位营业员定任务，让员工知道重视自己工作的重点，准时想千方设百计的完成任务，其实客户就是我们最大的业务源，只要把握一位客户可能他为我们进
13、展出来的业务源就会更多了。 适当的还可以使用例如“安利”“玫琳凯”等品牌的营销意示，利用“黄金法则”，每月评出最高业务明星。让员工无论在工作或休息时，只要能接触的社交范围，主动奇妙的推广我们的业务，目前最新的优待及新宣传等，我想只要是好的东西没有人会不愿承受的。鼓励员工的士气，自己出资为完成业务最好的营业员选一份她喜爱但没有得到的东西（前提是在我的经济范围内）。在业务宣传方面，让每个员工都有仆人翁意识，似乎这个产品就是我自己生产的，我将如何去推销它，使这个产品的推出有更好的进展空间，更能长久的生存下去，只要用户问起某项产品及业务，我们都能完善的表达它的使用价值及用户带来更大的收益，亲自为用户操
14、作，使他们懂得使用、喜爱并推广它，这样我们的目的也就到达了。 随着进展范围的扩大，区域内会有许多集团客户的产生，如何稳定集团客户就是我们的重中之重了，集体客户相当于一个小集体，假如当中有一个人骚动，其他人就会担心起来，针对这样状况下，我会找到这个集团的联系人，了解当前的状况，为他们量身制定集团优待政策，解决方案，尽可能的供应上门效劳，以稳定“君”心；不时的关注集团客户动态，不定期回访集团客户把工作落实到位，如有问题就来找我好了。遇着公司的优待活动，新推出的新资费第一时间告知集团客户，想他们之所想，及他们之所及，稳定集团客户。 诸葛亮在出师表中说：“亲贤臣、远小人，此先汉所以兴降也；亲小人，远贤
15、臣，此后汉所以倾颓也”。同时也在营业厅里做为一个领导者更懂其内在的含义，站得高也就看得远，固然这不是好高骛远。应有敏锐的洞察力，及擅长发觉的眼睛，准时发觉员工的发光点，培育其善特长，真诚为员工挑刺，我是不怕挑刺的人，假如有自己不对的地方及言过之处也同样喜爱别人来帮我挑刺；对待每位员工都一样，不易偏私，以一个公正、公正的形象牢牢树立在员工心目中，努力成为每位员工的朋友，以心换心，知道我们上班是好同事，下班是好姐妹，在一个高质量，高素养的气氛之下，我们工作的很融洽，效劳的很专心，业务进展更会突飞猛进，不时培育员工的独立力量；以较高的个人素养，无论经理在与不在都是同样的专心效劳，努力仔细工作，员工把
16、自己当成营业厅的仆人了，效劳质量就随之更上一层楼了。 再好的效劳也会遇到客户的投诉，客户的投诉通常都会是很生气，例如他认为多收话费状况，或梦网信息费点播，或大客户隔月未交费停机之类的。首先要用户说，在他陈述完投诉中，找准其投诉的目的及核心，构思怎样讲客户可以满足的承受我的解释及解决方案，同时应不急不躁，面带微笑的去和用户沟通，感知他的需求；在其提出无法办的事情或无理的要求时会奇妙的避开话题，转向谈话主题，态度强硬，坚决处理 移动公司营业厅经理竞职演讲第2页 问题，在给用户供应良好解决方案的同时，降低用户的期望值。其实把用户的投诉解决好了，自己的信念也会大大增加了。归根结底，用户的问题不是问题。
17、 我沿着我的梦走上了今日的讲台，同时我更盼望我的梦能实现，“营业厅经理”不是代名词，也不是称呼，而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司治理和效劳的实践者；盼望今日在座的各位就是我的见证人，请信任并投取你真诚的一票吧！ 我的演讲完毕，感谢！ 移动公司营业厅经理竞职演讲来源于网络，欢送阅读移动公司营业厅经理竞职演讲。 移动公司营业厅主任竞聘演讲稿 这篇移动公司营业厅主任竞聘演讲稿是由小编整理供应的，请大家参考！ 移动公司营业厅主任竞聘演讲稿 敬重的各位领导、同事们： 大家好！首先，感谢公司给了我这次展现自我的时机。我叫某，1997年毕业于某某某，2023年进入移动公司作营业员，2023年初任邮政路营业
18、厅值班经理至今。在移动公司这几年的工作和学习，公司的快节奏、高效率、布满生气与活力，使我的各方面素养得到很大提高，也使我深深的感到机遇和挑战并存，胜利与艰辛同在。在这个大家庭里，领导的帮忙、同事们的支持、团队的气氛，加快了我的成长，也获得了许多荣誉。2023、2023连续两年被评为省三营业员，2023年还被评为先进工，2023年被评为某市优秀共青团员。在2023年底全省三营业员考试中取得了全省其次名的好成绩。 我今日竞聘的岗位是通江路营业厅主任，我感到自己有力量胜任营业厅主任这一职位，而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能，为公司做出更大奉献。我的优势是：一是熟识专业业务学问。曾屡次在省、市
19、级移动系统竞赛中取得优异的成绩。能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。二是喜爱本职工作。只有喜爱本职工作，才能甘于奉献、有剧烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神，也就能担当繁重而简单的工作。在营业大厅工作的几年时间里，使我对移动事业有了深深的感情，我要立志把全部精力奉献给我所喜爱的移动通信事业。从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质，这是也竞聘并干好营业厅主任工作的根底。三是有剧烈的创新意识。创新是事业进展的源泉。) 我作为年轻人思想比拟活泼，承受新事物比拟快，爱学习、爱思索、爱出新点子，工作中特别留意发挥主观能动性，有较强的创新意识和超前意识，这有利于开拓工作新局面，尤其适合在通信
20、剧烈的竞争条件下的治理工作。四是有沟通协调力量和根底。在移动公司这几年的工作，尤其是通江路营业厅值班经理的职位，接触人多，需要协调的事情多，这些不但熬炼了我的协调力量，而且为充分发挥协调力量制造了根底。五是有剧烈的进取意识。一个人假如没有追求，没有进取精神，没有时刻以追求高标准来鞭策、鼓励自己，那么，无论在工作上还是在事业上，都不会有大的作为。在这方面，我深有感受，自参与工作的那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么工作，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我信任自己的力量，我也自信，经过努力，我肯定能胜利！ 上述状况打算了我能够更快地进入营业厅主任的角色，并开创出营业厅的新局面。移
21、动营业厅在移动公司来说，是一个窗口部门，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、询问、受理投诉等都属协调关系范畴。应热忱效劳，做到以诚相待、以心换心；要表达以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”，要靠一点一滴的细致工作赢得客户信任，在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位，鼓励人去奋斗，去制造成绩，成就辉煌。我盼望通过竞聘，在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩，实现我的抱负，那就是“效劳用户、奉献移动”。假如竞聘胜利，我将全身心投入工作中去，将工作做得更精彩。我的工作思
22、路是：全力帮助领导工作，提倡急躁、细心、专心效劳，让用户安心、放心、舒心；以人为本，以客户为中心，打造中国移动优质效劳品牌。 第一，推动工作的制度化、标准化、程序化。没有科学的治理企业就不会有生气，不会有活力。制度是治理的血脉，所以我要从抓制度入手，建立健全各项规章制度，并严格落实、监视执行。其次，加强队伍建立，进一步完善培训规划，定期组织学习和培训，提高工作人员的业务水平。加强纪律监视，加大考核力度，使每个员工都做到纪律严明，形象良好，使移动营业厅成为一个更加团结，更具战斗力的集体。 其次，进一步提升效劳水平。坚固树立起以客户为中心，全心全意为客户效劳的经营理念，对营业厅工作人员定期进展培训
23、，提高营业人员的效劳意识，转变效劳观念，提升公司形象，使“用户是上帝”思想深入人心。强化效劳意识，从着装、语言、举止各方面进一步标准，树立良好形象，力争让每一个客户快乐而来，满足而归。此外，要突出重大投诉大事的重点，对每一件投诉，都要根据公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿，给客户一个满足的答复。 第三、全力帮助好领导工作。对工作中消失的重大问题准时向领导汇报，提出解决意见。加强沟通协作，与各科室和有关部门间常常沟通状况，形成高效的企业团队形象。 第四，分散人心和力气。工作成绩的取得离不开全体成员的共同努力，特殊是移动营业厅这个重要部门，更要讲敬业、讲协作、讲奉献。要通过创新工作
24、形式，激活工作人员动力，提升整体工作效能。通过科学考核、业务竞赛，使部门有新气象、作风有新转变、素养有新提高、工作有新亮点，从而把全体成员的才智分散起来，把全体成员的积极性调动起来，将营业厅建成一个富有活力、富有分散力、富有制造力的团队。 通江路营业厅地处某市开发区，位置比拟偏远，同时又与联通总公司及联通大卖场相连，竞争形势非常剧烈。要实现和超额完成上级下达任务的目标，必需有超常的举措，才能在竞争中占据优势。假如让我开展工作，我的想法是： 1.建立逐级治理制度，自上而下细化岗位职责分工。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的消失。做到人无我有，人有我新。 2.注意营业厅内营业员的培训工作
25、。培育营业员的集体荣誉感和仆人翁意识，让每位营业员充分发挥各自的潜能，使之成为爱岗敬业、效劳热忱周到、懂业务、会治理的高素养人才。 3.建立奖惩清楚的制度，以鼓励和约束营业员的工作，使营业厅成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。 4.利用各种合理的、能够利用的条件，制造、布置良好的营业厅环境，树立良好的企业形象，尽努力使用户在布局合理、宽松、美丽、干净的环境中享受优质的效劳。 5.以“为您效劳我”为宗旨，在提高营业员效劳水平，加强效劳意识教育的同时，注意营业员的言、谈、举止等综合素养的提高，更好的全心全意为用户着想，削减投拆。 6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危急隐患毁灭在萌芽之中
26、，杜绝因此给公司带来不必要的损失。 各位领导，各位同事，假如大家能够给我供应这个平台，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成绩单，证明你们的打算是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的学问更好的为公司努力工作，我信任“月亮发光是为了证明太阳的存在”。公司进展才能映照出我的进步。记得古希腊科学家阿基米德说过：给我一个支点，我可以撬动整个地球。抱负呼唤人去奋斗，事业鼓励人去制造，在这里，我以一名移动公司为骄傲的一般员工，大声说：给我一次时机，我将与同仁一道，携手共创移动效劳事业的辉煌 有关移动公司营业厅主任竞聘演讲稿范文 敬重的各位领导、同事们： 大家好！首先，感谢公司给
27、了我这次展现自我的时机。我叫某，1997年毕业于某某某，XX年进入移动公司作营业员，XX年初任邮政路营业厅值班经理至今。在移动公司这几年的工作和学习，公司的快节奏、高效率、布满生气与活力，使我的各方面素养得到很大提高，也使我深深的感到机遇和挑战并存，胜利与艰辛同在。在这个大家庭里，领导的帮忙、同事们的支持、团队的气氛，加快了我的成长，也获得了许多荣誉。XX、XX连续两年被评为省三星级营业员，XX年还被评为先进工，XX年被评为某市优秀共青团员。在XX年底全省三星级营业员考试中取得了全省其次名的好成绩。 我今日竞聘的岗位是通江路营业厅主任，我感到自己有力量胜任营业厅主任这一职位，而且在这一岗位上能
28、够更好地发挥自己的才能，为公司做出更大奉献。我的优势是：一是熟识专业业务学问。曾屡次在盛市级移动系统竞赛中取得优异的成绩。能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。二是喜爱本职工作。只有喜爱本职工作，才能甘于奉献、有剧烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神，也就能担当繁重而简单的工作。在营业大厅工作的几年时间里，使我对移动事业有了深深的感情，我要立志把全部精力奉献给我所喜爱的移动通信事业。从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质，这是也竞聘并干好营业厅主任工作的基矗三是有剧烈的创新意识。创新是事业进展的源泉。 我作为年轻人思想比拟活泼，承受新事物比拟快，爱学习、爱思索、爱出新点子，工作中特别
29、留意发挥主观能动性，有较强的创新意识和超前意识，这有利于开拓工作新局面，尤其适合在通信剧烈的竞争条件下的治理工作。四是有沟通协调力量和基矗在移动公司这几年的工作，尤其是通江路营业厅值班经理的职位，接触人多，需要协调的事情多，这些不但熬炼了我的协调力量，而且为充分发挥协调力量制造了基矗五是有剧烈的进取意识。一个人假如没有追求，没有进取精神，没有时刻以追求高标准来鞭策、鼓励自己，那么，无论在工作上还是在事业上，都不会有大的作为。在这方面，我深有感受，自参与工作的那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么工作，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我信任自己的力量，我也自信，经过努力，我肯定能
30、胜利！ 上述状况打算了我能够更快地进入营业厅主任的角色，并开创出营业厅的新局面。移动营业厅在移动公司来说，是一个窗口部门，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、询问、受理投诉等都属协调关系范畴。应热忱效劳，做到以诚相待、以心换心；要表达以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”，要靠一点一滴的细致工作赢得客户信任，在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位，鼓励人去奋斗，去制造成绩，成就辉煌。我盼望通过竞聘，在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩，实现我的抱负，那就是“效劳用
31、户、奉献移动”。假如竞聘胜利，我将全身心投入工作中去，将工作做得更精彩。我的工作思路是：全力帮助领导工作，提倡急躁、细心、专心效劳，让用户安心、放心、舒心；以人为本，以客户为中心，打造中国移动优质效劳品牌。 第一，推动工作的制度化、标准化、程序化。没有科学的治理企业就不会有生气，不会有活力。制度是治理的血脉，所以我要从抓制度入手，建立健全各项规章制度，并严格落实、监视执行。其次，加强队伍建立，进一步完善培训规划，定期组织学习和培训，提高工作人员的业务水平。加强纪律监视，加大考核力度，使每个员工都做到纪律严明，形象良好，使移动营业厅成为一个更加团结，更具战斗力的集体。 其次，进一步提升效劳水平。
32、坚固树立起以客户为中心，全心全意为客户效劳的经营理念，对营业厅工作人员定期进展培训，提高营业人员的效劳意识，转变效劳观念，提升公司形象，使“用户是上帝”思想深入人心。强化效劳意识，从着装、语言、举止各方面进一步标准，树立良好形象，力争让每一个客户快乐而来，满足而归。此外，要突出重大投诉大事的重点，对每一件投诉，都要根据公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿，给客户一个满足的答复。 第三、全力帮助好领导工作。对工作中消失的重大问题准时向领导汇报，提出解决意见。加强沟通协作，与各科室和有关部门间常常沟通状况，形成高效的企业团队形象。 第四，分散人心和力气。工作成绩的取得离不开全体成员的
33、共同努力，特殊是移动营业厅这个重要部门，更要讲敬业、讲协作、讲奉献。要通过创新工作形式，激活工作人员动力，提升整体工作效能。通过科学考核、业务竞赛，使部门有新气象、作风有新转变、素养有新提高、工作有新亮点，从而把全体成员的才智分散起来，把全体成员的积极性调动起来，将营业厅建成一个富有活力、富有分散力、富有制造力的团队。 通江路营业厅地处某市开发区，位置比拟偏远，同时又与联通总公司及联通大卖场相连，竞争形势非常剧烈。要实现和超额完成上级下达任务的目标，必需有超常的举措，才能在竞争中占据优势。假如让我开展工作，我的想法是： 1.建立逐级治理制度，自上而下细化岗位职责分工。使工作事事有人管，件件能落
34、实，防止死角现象的消失。做到人无我有，人有我新。 2.注意营业厅内营业员的培训工作。培育营业员的集体荣誉感和仆人翁意识，让每位营业员充分发挥各自的潜能，使之成为爱岗敬业、效劳热忱周到、懂业务、会治理的高素养人才。 3.建立奖惩清楚的制度，以鼓励和约束营业员的工作，使营业厅成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。 4.利用各种合理的、能够利用的条件，制造、布置良好的营业厅环境，树立良好的企业形象，尽最大努力使用户在布局合理、宽松、美丽、干净的环境中享受优质的效劳。 5.以“为您效劳我最正确”为宗旨，在提高营业员效劳水平，加强效劳意识教育的同时，注意营业员的言、谈、举止等综合素养的提高，更好
35、的全心全意为用户着想，削减投拆。 6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危急隐患毁灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。 各位领导，各位同事，假如大家能够给我供应这个平台，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成绩单，证明你们的打算是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的学问更好的为公司努力工作，我信任“月亮发光是为了证明太阳的存在”。公司进展才能映照出我的进步。记得古希腊科学家阿基米德说过：给我一个支点，我可以撬动整个地球。抱负呼唤人去奋斗，事业鼓励人去制造，在这里，我以一名移动公司为骄傲的一般员工，大声说：给我一次时机，我将与同仁一道，携手共创移动效劳事业的辉
36、煌。 联通营业厅经理竞职演讲稿 小编为大家收集整理了精选联通营业厅经理竞职演讲稿供大家参考，盼望对大家有所帮忙！ 敬重的各位领导、各位评委： 大家好！我叫，今年岁，科学历，现任某某营业厅经理。今日之所以走上讲台参与竞聘，我认为自己具备了竞聘的很多条件。我的优势主要有：第一，我工作扎实仔细，具有较强的责任心和急躁。营业厅的工作事多、冗杂、千头万绪，需要多一份细心、急躁和用心，更需要一份责任心。工作中，我养成了办事扎实仔细，工作严谨细致一丝不苟的工作作风。在我眼里，营业厅工作无小事。所以，无论做什么事情，我都能够仔细对待，尽的努力把事情做到。其次，我熟识营业厅工作，具有丰富的营业厅工作阅历。我20
37、年加盟联通公司，工作至今。近年间，我做过话务员、营业员、库管员、值班经理、营业厅经理等职位，对联通的诸多业务都比拟熟识，在每一个岗位上我都做出了肯定的成绩。特殊是自从20年初担当营业厅经理以来，我对营业厅的工作有了更加深刻的熟悉，对营业厅工作的每一项业务、每一个细节都了如指掌，积存了肯定的工作阅历，做起工作来更是得心应手，左右逢源。截止到月份，我所在的营业厅（加上取得的成绩）。丰富的营业厅工作阅历，为我做好下步工作奠定了坚实的根底。第三，我有较强的沟通、组织、协调和治理力量。假如说大学期间，我担当系学生会女生部长、宣传部长、系团委委员等职务熬炼了我较强的沟通、组织、协调和治理力量的话，那么，参
38、与工作以来，我担当值班经理、营业厅经理等职务更使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性，深切地感受到自己在沟通力量、治理水平、领导力量等方面有了全方位的提高，使自己的脚步更加坚实。第四，多年的工作实践，使我养成了严谨细致、扎实高效的工作作风。我个人的性格特点是做事追求完善，无论什么工作，不干则已，要干就要追求卓越。我富有剧烈的事业心和责任感，工作高效快捷，讲求效率。 同时，有很强的吃苦耐劳的精神。参与工作以来，为了完成工作任务，常常加班加点。全部这些，都为做好营业厅经理工作奠定了坚实的根底。假如领导和同事们信任我，让我走上营业厅经理的岗位，我将不负众望，不辱使命，开拓创新，积极做好营业厅的工
39、作。我将实行如下措施：第一，做好营业厅的日常治理工作。我将负责组织落实营业厅的各项规章治理制度，加强对对营业人员的日常检查考核，保证正常的营业秩序。其次，加强信息收集工作。信息工作是各级领导的“目耳”，只有准时把握了当前的市场动态，让竞争处在知己知彼的环境中，方能百战百胜。营业厅是一个信息传递的重要窗口，我将建立营业厅信息收集制度，引导营业人员树立信息意识，收集各类信息，定期地向上级领导汇报当地的市场竞争态势。第三，提高效劳意识，做好效劳文章。我将带着营业厅树立全新的效劳理念，营业厅的全部工作都应始于客户需求，最终客户满足，一切效劳紧紧围绕客户需求开展，并致力于供应超越客户期望的效劳或产品。一
40、切效劳先于需求而动，以满足效劳赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原则，把营业厅作为接触客户、效劳客户的重要窗口，将联通共性化效劳贯穿于工作的始终，为客户供应的效劳，稳固和提高联通公司在各个细分市场的竞争力。第四，做好营销文章，提升公司整体销售业绩。营业厅处于市场一线，直接与客户接触，特别有利于营销工作的开展。在工作中，我将推行“多说一句话，多做一件事”，积极全方位的做好营销工作。第五，做好营业员的培训工作。我将对营业员进展各项业务学问、效劳技巧、营销技巧方面的培训，并灌输先进的效劳理念，保证营业员更好地把握各种业务学问和根本效劳技能。敬重的各位领导、各位评委，选择这份竞争，我只有一个理由：在
41、工作面前，我是一只响箭，勇往直前的出征；在责任面前，我从来不是风中的墙头小草，缩首缩尾。满载领导和同事们期盼的目光，我将在竞争的路上仰头出征，让生命和使命同行！我的演讲完毕了，感谢大家！移动公司营业厅值班经理竞聘演讲稿 这篇移动公司营业厅值班经理竞聘演讲稿是小编为大家整理的，盼望对大家有所帮忙。以下信息仅供参考！ 敬重的各位领导、各位同事： 大家好！ 首先我为我能够工作在移动通信公司这个快节奏、高效率的大家庭里感到非常荣幸，同时感谢公司领导给了我这次熬炼和提高自己的时机。 岗位竞聘刺激了许多的公司员工积极努力的工作，凭借自己努力的工作，就可以得到更多的时机，可以有更大的发挥空间，也就有可能在岗
42、位竞聘中取得成功！今日我竞聘的岗位是4职级，现将本人的根本状况简要介绍如下：我叫l，现任职于s路营业厅，主要负责效劳治理和投诉处理工作，在六年的工作中从一名一般的营业员到现在的值班经理，我始终兢兢业业的工作，在工作中本着“沟通从心开头”的效劳理念，热忱、真诚的接待每一位客户，让客户快乐而来，满足而归，让他们实实在在的享受到我们优质、高效的效劳。 我本着熬炼、提高的目的走上讲台，展现自我，承受评判。在座的同事大多都是在我成长的经受中给过我诸多帮忙和鼓舞的良师益友，在大家的帮忙和指导下，我走过了在移动公司六年多的路程，在此感谢全部赐予我帮忙和指导的领导和同事。此次竞聘，通过效劳创新、效劳培训、优化
43、效劳流程等手段，强化治理，完善制度，从严要求，进一步提高效劳厅的效劳质量。与此同时，努力为实现自己的人生价值，一颗爱岗敬业的心与“移动”一起跳动。 只有充分熟悉到所在岗位的职责，才能做好本职工作，我认为一名优秀的值班经理应做好以下工作：-遵守公司各项规章制度以及效劳纪律、劳动纪律。 1、 负责现场客户的接待和询问，依据客户的需求为客户受理各项移动业务。娴熟把握boss系统，严格根据业务流程办理各项业务。 2、 把握公司各项新业务学问，准时向客户推举并为客户操作、演示。 3、 严格遵守保密制度，不得擅自查阅、泄露客户资料。 4、 保持营业岗位通信生产设备干净、完好，营业工作场地物品摆放有序，各类
44、业务单式按要求归档。 5. 听从营业厅经理安排，协作营业厅经理做好各项工作。 假设我能够竞聘上岗，我准备从以下几个方面做好我喜爱的本职工作。 1.以身作则，履行自己的岗位职责，做好表率作用，以自己的行动影响四周的人，以“从严、从细、从实”的标准要求自己。自己做好效劳的同时，还要带动四周的同事共同做好效劳，使我们的整体效劳水平不断提高。 2.娴熟把握各项新业务学问和促销活动方案。对于公司新推出的每项新业务都要积极尝试，在使用过程中找出其卖点，然后找准目标客户进展营销，协作上级部门完成公司下达的各项新业务指标。仔细学习公司下发的促销活动方案，做到在办理业务过程中娴熟、精确。 3.不仅要有扎实的业务
45、功底，还要不断的与客户沟通，准时向上级部门反应信息，依据客户的需求，满意他们更高层次的需要。对于客户的询问或投诉要在指定时间内回复，以确保客户满足度。 4.树立互帮互助的团队合作精神，工作上不断向业务精通、阅历丰富的领导和同事们学习，主动帮忙新进人员处理疑难业务。生活上主动关怀和帮忙其他同事，能够起到榜样带头作用。 5.积极提出创新效劳举措，提高营业厅的整体效劳质量。 最终，这次竞聘无论结果如何，我都会正确对待，承受公司的考验，胜不骄、败不馁。我信任，有领导和同志们的支持，再凭自己的信念、力量和努力是能够胜任s路营业厅值班经理这个岗位的。 感谢大家！我的演讲完毕！ 移动公司营业厅经理竞选演讲移
46、动公司营业厅经理竞选演讲各位领导、同事：大家好！小时候我就有一个梦，盼望长大后的我是个卓而非凡的人，无论在什么样的岗位上都能发出刺眼的光线；于是带着幻想的我来到了“中国移动”。在平凡的事业中做出不平凡的事，这就是我为自己定的座佑铭；在繁琐、细致的工作中我学会许多东西，也积存了相当多的阅历。“梅花香自苦寒来”，最终有了这么一个时机，让我再次站在演讲台竞聘营业厅经理的职务。在营业厅工作四年了，还记得两年前把我派任到双沟自办营业厅为经理的那几个月，是襄樊最冷的时候，又加上过年限电，经常会遇到停水停电的境地，我们营业员的手脚都冻得发红，甚至没有饭吃，依旧坚持工作，没有说一个“不”字。孟子日：天将降大任
47、于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。我想或许这就是领导磨炼我的一个过程吧。经过独立负责营业厅，熬炼了我丰富的治理和领导阅历，使我回总厅后更感知该如何更好的处理员工之间的分散力，有了较强的协调组织力量。和客户沟通以朋友的态度仔细对待，客户就是我最大的朋友圈，通过他们让我学到了更丰富的社会阅历，同时通过我也让客户更坚决的信任只有我们“中国移动”才是他们信任的网络运营商。在营业厅里许多次用户都会主动真诚的与我握手表示感谢，看着（更多精彩文章来自“秘书不求人”）他们那双信任的眼睛，使我更努力的去真诚效劳，安抚怒气冲冠的用户，解决用户的疑点、难点问题。让他们常来指导和提出珍贵的意见；现在在营业厅里每个时刻都感觉自己是那样的得心应手。做为营业厅经理，光有良好的品德和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要进展，确定得有一套完善的治理和进展业务的方案，我会依据每月公司下达业务的数量及目标，在营业厅制定展板，把考核内容及完成目标记录在案，给每位营业员定任务，让员工知道重视自己工作的重点，准时想千方设百计的完成任务，其实客户就是我们最大的业务源，只要把握一位客户可能他为我们进展出来的业务源就会更多了。适当的还可以使用例如“安利”“玫琳凯”等品牌的营销意示，利用“黄金法则”，每月评出最高业务明星。让员工无论在工作或休息时，只要能接触的社交范