《第33届中国洛阳牡丹文化节国内旅游者抽样调查报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第33届中国洛阳牡丹文化节国内旅游者抽样调查报告.docx（89页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 第33届中国洛阳牡丹文化节国内旅游者抽样调查报告第33届中国洛阳牡丹文化节国内旅游者抽样调查报告一 1、大学生旅游市场的规模巨大 随着各地大学的持续扩招，大学生的比例已经到达的一个全新的台阶。这几年的招生人数以每年高达30%的速度递增，到20xx年年底，全国高校在校大学生人数己经到达1508. 6万人。依据教育规划，高等教育到20xx年将进入群众化阶段，适龄青年上大学的比例将到达15%，到20xx年到达20%。集中着新一代人群的大学市场已经初具规模，并还将持续扩大。 2、大学生的旅游动机剧烈 从高中进入大学，对于广阔学生群体来讲无疑是进入了一个全新的生活。高中学业繁重，时间紧迫，学生思想压力
2、大，而与之相比，大学生思想上更加开放，渴望新奇事物，并且现在社会物质生活质量提高，年轻人对精神层面上的享受有更加执着的追求。而旅游作为一种学习、休闲、消遣的重要方式，也正被广阔的学生群体所承受和追捧。据调查显示，被调查者中80.8%的人对旅游兴趣浓烈，14.2%的人答复可有可无，只有5%的人表示反对，可见旅游已是大学生最为宠爱的休闲方式之一。 3、大学生的闲暇时间充分 现如今大学以开放式教育为主，学生学业相对轻松，有许多社会实践的时机。而我国大学生除了有法定的节假日外，还有传统的寒暑假，大约有172天假期，约占全年的47%。所以说大学生有充分的时间可以进展自由调配。 4、大学生的自由支配收入
3、随着社会经济的进展，我国国民经济已经进入了快速进展时期。家庭可支配收入增加，大学生生活费也水涨船高。再加上参与勤工俭学、以及奖学金等其他缘由，大学生的经济条件已经得到很大的改善已经完全具有了出游条件。 5、大学生的品牌前景 大学生作为新一代的高素养人才，在5-10年也将成长为社会高层次、高收入群体，而大学中接触的品牌也将影响之后的消费习惯。大学生作为年轻的消费群体有着剧烈的共享欲望，结交人群也相当广泛，之后将分布于社会的各行各业中。在大学生之间建立起良好的品牌形象，将潜在的增加企业的客户量，培育了客户对品牌的忠诚度，吸纳优秀的青年人才在企业进展学习工作，有利于企业的长期良性进展。 大学生作为特
4、别的消费群体，消费力量相对较低，在购置旅游产品时相对于重视旅游价格的比拟，因此也造成了学生市场利润空间缺乏的现象。大多数旅行社疲于应付成人市场的竞争，不愿将过多精力花费于此，只设立相应的学生代理，于是大学生市场虽大，却成为食之无味弃之惋惜的局面。 现今，大学生市场虽龙争虎斗，学生代理之间的竞争相当的剧烈，但是也由于学生专业化学问的缺少，面临着治理松散、缺少细节标准等一系列的问题。 首先，由于产品的同质化严峻。虽有众多学生代理供应旅游产品，但是相互之间的差异并不明显，也由于学生经济条件的限制，线路的相像度极高。学生对旅游硬件设施的要求较低，也造成品牌的意识在众多学生和学生代理的心目中比拟淡薄的现
5、象。 再者，旅游宣传的共性不强。众多旅游宣传形式根本一样，主要以张贴宣传单为主。而且内容也千篇一律，毫无特色可言。 然后由于学生旅游市场的价格较低，现在尚未有一家针对于学生市场放眼远方，专业效劳于学生的旅行社消失，正因如此，旅游效劳人员缺少专业素养，现有的旅游团队并不重视对学生的效劳问题，这样不仅损害了学生应享有的权利，也破坏了旅行社的声誉。 治理人员理论学问比拟薄弱，依靠单纯的阅历治理市场，洞悉市场漏洞的力量比拟低，胜利的之处无法上升到理论层次，不具备有复制性。 如今高校大学生旅游市场的竞争已经演化成为单纯的一场人力资源多少的拼杀，谁招的业务员多，谁就将赢得更多的市场，其实这是一种病态的市场
6、情形，是市场营销质量低下的一种反映。 成立“远方学生旅行社”，立足于湘潭众多高校，放眼远方，专业效劳于广阔学生群体。以“路在脚下，心在远方”，“远方不远，就在身边”，“旅游就去远方”，“不读书，就去旅行，心和身体总有一个在远方”等为远方学生旅行社的主打的标语。以良好的专业素养和效劳，树立好良好的品牌形象，提高市场价格水平，标准大学生旅游市场，建立全国效劳于各高校学生的专业旅行社。 1、营销宗旨 由点及面的进展推广。抓住班团团体旅游的大客户，以多样的产品及特色效劳赢得认可，并向广阔散客游众进展辐射。在实践中建立一套先进可行的旅游市场方案进展复制性推广。 2、产品定位 大学生出游在很大程度上都是以
7、班团、社团组织的形式，所以将市场重点放于团体旅游之上。以班团、社团组织作为核心客户，以发放折扣券的形式与班团社团负责人建立起良好关系，并实行差异性营销为目标群体制定相应的不同政策、效劳与宣传。（如专为班团客户制作旅游过程视频，并刻盘免费赠送；班团客户依据详细的条件享受折扣优待；供应班级联谊筹划和实施等） 3、销售渠道 以多种营销渠道相结合，增加客户办理业务的时机，削减潜在的客户流失。 业务员传统营销 增加校园里的业务办理点，在各院系班级设立联络人，增加消费者购置产品的渠道，从而增加团队的整体业务水平。 网络病毒式营销 利用、空间、飞信、微博等多种网络信息工具，无任何本钱的向目标客户直接传递相关
8、信息。由于等信息工具使用的普遍性，以及学生群体对其的依靠性，可利用网络将你所要表达的信息无限制的传播。 建立好代表团队形象的官方及微博，公布营销软文，直接与用户面对面沟通，快速发觉并解决问题，有利于在用户群中良好口碑的建立。让客户自主的去替你宣传，赢得广阔的忠实客户。 电话营销 由团队成员电话联系客户进展访问，询问客户是否有旅游意向，具体登记客户详细信息，并准时进展数据整理。规定周期业务量，并由团队负责人进展考核。 数据库营销 平常业务操作中留意询问客户的具体信息，并建立好意向客户和已有客户的信息数据库。固定时间通过、飞信、微博等信息工具向客户推举旅游产品或进展旅游学问的公益普及，快速的查找目
9、标客户，精准的进展对位营销。 4、价格政策 总体上通过提高效劳质量，加送赠品的形式增加顾客的购置价值，增加顾客心中的满意感从而提高产品整体价格。对散客、团队实行不同的价格政策并协作促销活动建立整体价格体系。 4、广告宣传 当市场产品、宣传同质化严峻时，进展差异化营销无疑使赢得市场的关键。以传单张贴物、空间、飞信等多种工具为载体进展旅游的趣味学问公益宣传，以不同的宣传方式树立团队的良好品牌形象。例如：旅游可怕没有时间，世界之窗一日游。凤凰，这座古城为了你已经等了千年。要不看书，要不旅行，心和身体总高有一个在路上。以有深度、趣味性的宣传标语营造良好的品牌形象，引导消费者进展消费。留意宣传制作的质量
10、，不然简单有相反的效果。 针对于团体游客为团体旅游的客户特别制作旅游过程的视频，一方面满意了客户的需求，另一方面在视频中插入团队的根本介绍并置于空间、 优酷、土豆等网络媒体当中也是团队宣传的一种更加能让客户易于承受的方式； 5、产品构造 对团体、和散户推出菜单式的旅游产品，全包价，半包价，零保价可自由选择，也可列出旅游景点让游客自由选择的形式，让旅游出行更加敏捷自由；不同旅游景点和效劳的自主选择也避开了价格上的恶性竞争。 根本业务稳定后可通过联合其他团队进展业务合作，或独立自主开发的方式增加外围相关产品，如素养拓展，团队培训等。增加产品线的宽度和深度，进展多元化的扩张，有利于分散团队整体的盈利
11、方式，增加团队整体的抗风险力量，同时也增加了消费者的购置渠道。 6、产品效劳 旅游产品的本钱根本一样，所以当价格没有特殊优势时，通过提高效劳质量，加送赠品的形式增加顾客的购置价值来增加顾客心中的满意感。一方面对团队成员进展系统培训提高旅游效劳人员的专业素养，对团队成员进展行为标准并进展监视，注意于流程操作细节避开失误。另一方面对游客赠送小礼品并加强售后反应设立专职人员准时处理游客意见，提高整体效劳水平。 第33届中国洛阳牡丹文化节国内旅游者抽样调查报告二 甲方： 乙方：_司 鉴定时间：200年?月?日 合同编号： 乙方经营许可证： 甲方自愿参与乙方旅行团旅游，为保证旅游效劳质量，明确双方的权利
12、义务，本着公平协商的原则，现就有关事宜达成如下协议： 第一条?报名与成团 1、甲方拟参与乙方组团的国内旅游团，应事先向乙方具体了解询问，乙方有义务全面介绍其效劳工程和质量，并按规定在报名时签定本合同。 2、甲方在报名时，应交纳所需团费。 3、如乙方取消组团规划（不行抗拒的意外事故除外），甲方有权提出以下要求： （1）?要求乙方退还全部预付款，赔偿相应的损失。 （2）?要求乙方另行安排出游。 4、如因甲方无故退出，乙方可从甲方的预付款中扣除业务损失费（机、车、船退票费、投保费、通讯联络费、退房退餐损失费及其他已支付费用），并支付扣除后余额的10%违约金。 其次条?内容与标准 1、?具体旅_程、效
13、劳标准、付款方式、特殊说明及报价，请以附表为准！ 2、线路名称：（附旅_程页） 总团款为：。（甲、乙双方须全都确认） 4、在旅游过程中，乙方为甲方投保的为旅行社强制责任险：因旅行社的责任致使旅游者人身、财 产受到损害的，其赔偿范围和标准以旅行社与_公司签定的条款为准。 5、如甲方患有高血压、心肌堵塞、心脏病等不相宜劳累、登山的疾病，或对某物体有严峻的 过敏反响，参与旅游产生后果自负。 第三条?违约责任 1、乙方在以下情形担当赔偿责任 （1）?因有意或过失未到达与甲方合同规定的内容和标准，而造成甲方直接经济损失的； （2）?乙方的效劳未到达国家或行业规定的标准。其赔偿标准以旅行社质量保证金赔偿试
14、行标准 为准。 2、甲方无故违反合同规定，对其自身的损失应责任自负，给乙方造成损失，应担当赔偿责任。 3、不担当违约责任的情形： （1）甲、乙双方因不行抗力缘由不能履行合同的，不担当赔偿责任，但应准时通知对方，并供应事故详情及不能履约的有效证明材料； （2）?乙方在旅游质量问题发生之前已实行以下措施的，应减轻或免除责任。 a、?旅游质量和安全状况已赐予说明、提示、劝诫、警告或事先说明； b、?对所发生的违约问题是非有意、非过失或无法预知或已实行了预防措施的； （3）?质量问题的发生是全部或局部由于甲方自身的过错。 （4）?质量问题发生后，乙方准时实行了善后处理措施。 第四条?争议的解决方式 本
15、合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，甲方可向有管辖权的旅游质监所提出赔偿恳求，甲、乙双方均可向法院起诉。 第五条?本合同一式二份，合同双方各执一份，具有同等效力。 第六条?本合同须双方签字并从签订之日起生效，至本次旅行完毕离开乙方安排的旅游交通工具时为止。 附加条款： 甲方签字：盖章： 乙方签字：盖章： 签订日期：签订日期： 联系电话：联系电话： 联系传真：联系传真： 联?系?人：联?系?人： 地?址：地?址： 帐?户：开?户?行： 开?户?行：帐?号： 帐?号：帐?户： 个人帐号： 卡?号： 第33届中国洛阳牡丹文化节国内旅游者抽样调查报告三 合同编号：_ 甲方：_（旅游者或单
16、位） 住宅或单位地址：_ 电话：_ 乙方：_（组团旅行社） 地址：_ 电话：_ 甲、乙双方甲方参与由乙方组织的本次旅游的有关事项经公平协商，自愿签订合同如下： 第一条?旅游内容 本旅游团团号为：_；旅游线路为：_；旅游团动身时间为：_年_月_日，完毕时间为_年_月_日，共计_天_夜。 前款所列旅游线路、行程安排详见旅_程表。旅_程表经甲、乙双方签字作为本合同的组成局部。 其次条?效劳标准 本旅游团效劳质量执行国家旅游局公布实施的旅行社国内旅游效劳质量标准（或由甲、乙双方商定）。 第三条?旅游费用 本旅游团旅游费用总额共计_元人民币。签订本合同之日，甲方应预付_元人民币，余款应于动身前_日付讫。
17、 第四条?工程费用 甲方依照本合同第三条商定支付的旅游费用，包含以下工程： 1.代办证件的手续费：乙方代甲方办理所需旅行证件的手续费。 2.交通客票费：乙方代甲方向民航、铁路、长途客运公司、水运等公共交通部门购置交通客票的费用。 3.餐饮住宿费：旅_程表内所列应由乙方安排的餐饮、住宿费用。 4.巡游费：旅_程表内所列应由乙方安排的巡游费用，包括住宿地至巡游地交通费、非旅游者另行付费的旅游工程第一道门票费。 5.接送费：旅游期间从机场、港口、车站等至住宿旅馆的接送费用。 6.旅游效劳费：乙方供应各项旅游效劳收取的费用（含导游效劳费）。 7.甲、乙双方商定的其他费用：_。 前款第2项的交通客票费，
18、如遇政府调整票价，该费用的退、补依照_第六十三条办理。第3项的餐饮住宿费，如甲方要求提高标准，经乙方同意安排的，甲方应补交所需差额。 第五条?非工程费用 甲方依照本合同第三条商定支付的旅游费用，不包含以下工程： 1.各地机场建立费。 2.旅途中发生的甲方个人费用：如交通工具上的个人餐饮费；个人伤病医疗费；行李超重费；旅途住宿期间的洗衣、电话、电报、饮料及酒类费；私人交通费；自由活动费用；寻回个人遗失物品的费用与酬劳及在旅程中因个人行为造成的赔偿费用等。 3.甲方自行投保的_费：航空人身意外_费及甲方自行投保的其他_的费用。 4.双方商定的由甲方自行选择的由其另行付费的巡游工程费用。 5.其他非
19、第四条所列工程的费用。 第六条?动身时间地点 甲方应于_年_月_日_时_分于_（地点）准时集合动身。甲方未准时到商定地点集合动身，也未能中途参加旅游团的，视为甲方解除合同，乙方可以根据本合同第八条的商定要求赔偿。 第七条?人数商定 本旅游团须有_人以上签约方能成团。如人数未到达，乙方可以于商定动身日前_日（不低于5日）通知到甲方，解除合同。?乙方解除合同后，按以下方式之一处理： 1.退还甲方已缴纳的全部费用，乙方对甲方不负违约责任； 2.订立另一旅游合同，费用如有增减，由乙方退回或由甲方补足。?乙方未在商定的时间通知到甲方的，应根据本合同第九条商定赔偿甲方。?甲方供应的电话或传真须是常常使用或
20、能够准时联系到的，否则乙方在本条及其他条款中需要通知但通知不到甲方的，不担当由此产生的赔偿责任。 第八条?甲方退团 甲方可以在旅游活动开头前通知乙方解除本合同，但须担当乙方已经为办理本次旅游支出的必要费用，并按如下标准支付违约金： 1.在旅游开头前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的10。 2.在旅游开头前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的20。 3.在旅游开头前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的30。 4.在旅游开头前1日通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的50。
21、 5.在旅游开头日或开头后通知到或未通知不参团的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的100。 第九条?乙方取消 除本合同第七条商定的情形外，如因乙方缘由，致使甲方的旅游活动不能成行而取消的，乙方应当马上通知甲方，并按如下标准支付违约金： 1.在旅游开头前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用的10。 2.在旅游开头前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游费用的20。 3.在旅游开头前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游费用的30。 4.在旅游开头前1日通知到的，支付全部旅游费用的50。 5.在旅游开头日及以后通知到的，支付全部旅游费用的100。 第十条?合同转让 经乙方同意，甲方可以
22、将其在本旅游合同上的权利义务转让给具有参与本次旅游条件的第三人，但应当在商定的动身日前_日通知乙方。如有费用增加，由甲方负担。 第十一条?甲方义务 甲方应当履行以下义务： 1.甲方所供应的证件及相关资料必需真实有效。 2.甲方应确保自身身体条件适合参与旅游团旅游，并有义务在签订本合同时将自身安康状况告知乙方。 3.甲方应妥当保管随身携带的行李物品，未托付乙方代管而损坏或丧失的，责任自负。 4.甲方在旅游活动中应遵守团队纪律，协作导游完本钱次旅_程。 5.甲方应敬重目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情。 第十二条?乙方义务 乙方应当履行以下义务： 1.乙方应当提示甲方留意免除或限制其责任的条款，
23、根据甲方的要求，对有关条款予以说明。 2.乙方应当根据有关规定购置_，并在承受甲方报名时提示甲方自愿购置旅游期间的个人_。 3.乙方代理甲方办理旅游所需的手续，应妥当保管甲方的各项证件，如有遗失或毁损，应马上主动补办，并担当补办手续费，因此导致甲方的直接损失，乙方应担当赔偿责任。 4.乙方应为甲方供应导游效劳；无全陪的旅游团体，乙方应告知甲方旅游目的地的详细接洽方法和应急措施。 5.甲方在旅游中发生人身损害或财产损失事故时，乙方应做出必要的帮助和处理。如因乙方缘由导致甲方人身损害或财产损失，乙方应担当赔偿责任。 6.乙方应当根据旅_程表安排甲方购物，不得强制甲方购物，不得擅自增加购物次数。当甲
24、方发觉所购物品系假冒伪劣商品，如购物为甲方要求的，乙方不担当任何责任；如购物为行程内安排的，乙方应当帮助甲方退还或索赔；如购物为乙方在行程外擅自增加的，乙方应赔偿甲方全部损失。 7.非因乙方缘由，导致甲方在旅游期间搭乘飞机、轮船、火车、长途汽车、地铁、索道、缆车等公共交通运输工具时受到人身损害和财产损失的，乙方应帮助甲方向供应上列效劳的经营者索赔。 第十三条?合同变更 经甲、乙双方协商全都，可以以书面形式变更本合同旅游内容。由此增加的旅游费用应由提出变更的一方担当，由此削减的旅游费用，乙方应退还甲方。如给对方造成损失的，由提出变更的一方担当损失。 第十四条?擅自变更合同 乙方擅自变更合同违反商
25、定的，应当退还甲方直接损失或担当增加的旅游费用，并支付直接损失额或增加的旅游费用额一倍的违约金。?甲方擅自变更合同违反商定的，不得要求退还旅游费用。因此增加的旅游费用，由甲方担当。给乙方造成损失的，应当担当赔偿责任。 第十五条?旅_程x误 因乙方缘由，导致旅游开头后行程x误的，乙方应当征得甲方书面同意，连续履行本合同并支付旅游费用5的违约金；甲方要求解除合同终止旅游的，乙方应当安排甲方返回并退还未完成的旅程费用，支付旅游费用5的违约金。?甲方因延误旅_程支出的食宿和其他必要费用，由乙方担当。 第十六条?弃团 乙方在旅程中弃置甲方的，应当担当弃置期间甲方支出的食宿和其他必要费用，退还未完成的行程
26、费用并支付旅游费用一倍的违约金。 第十七条?中途离团 甲方在旅程中未经乙方同意自行离团不归的，视为单方解除合同，不得要求乙方退还旅游费用。如给乙方造成损失，甲方应担当赔偿责任。 第十八条?不行抗力 甲、乙双方因不行抗力不能履行合同的，局部或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。?乙方延迟履行本合同后发生不行抗力的，不能免除责任。 第十九条?扩大损失 甲、乙一方违约后，对方应当实行适当措施防止损失的扩大；没有实行适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。?甲、乙一方因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方担当。 其次十条?托付招徕 乙方托付其他旅行社代为招徕时，不得以未直接收取甲方费用为
27、由免责。 其次十一条?其他 本合同其他事项：_。 其次十二条?争议解决 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，甲方可以向有管辖权的旅游质量监视治理所投诉，甲乙双方均可向法院起诉。 其次十三条?合同效力 本合同一式二份，双方各执一份，具有同等效力。 其次十四条?合同生效 本合同从签订之日起生效，至本次旅行完毕甲方离开乙方安排的交通工具时为止。 甲方（签字）：_?乙方（盖章）：_ 身份证号码：_?负责人（签字）：_ 电话或传真：_?电话或传真：_ 通讯地址：_?通讯地址：_ _年_月_日?_年_月_日 附件?旅_程表 旅游团队名称 旅游线路及名称 自?起，途经、到达，自?起，途经、返
28、回， 乘坐交通工具及接送站 饮食安排及标准 住宿安排及标准 导游安排 购物安排 消遣安排及自费工程 出团日期及返程日期 行程更改的通知及联系方式 备?注 第33届中国洛阳牡丹文化节国内旅游者抽样调查报告四 合同编号： 甲方：（旅游者或单位） 住宅或单位地址： 电话： 乙方：（组团旅行社） 地址： 电话： 甲、乙双方就乙方参与由甲方组织的本次旅游的有关事项经公平协商，自愿签订合同如下： 第一条?【旅游内容】 本旅游团团号为：。 旅游线路为：。 旅游团动身时间为年月日，完毕时间为年月日，共计天夜。 前款所列旅游线路、行程安排详见旅_程表。旅_程表经甲、乙双方签字作为本合同的组成局部。 其次条?【效
29、劳标准】?本旅游团效劳质量执行国家旅游局公布布实施的旅行社国内旅游效劳质量标准（或由甲、乙双方商定）。 第三条?【旅游费用】?本旅游团旅游费用总额共计元人民币。签订本合同之日，甲方应预付元人民币，余款应于动身前日付讫。 第四条?【工程费用】?甲方依照本合同第三条商定支付的旅游费用，包含以下工程： 1.代办证件的手续费：乙方代甲方办理所需旅行证件的手续费。 2.交通客票费：乙方代甲方向民航、铁路、长途客运公司、水运等公共交通部门购置交通客票的费用。 3.餐饮住宿费：旅_程表内所列应由乙方安排的餐饮、住宿费用。 4.巡游费：旅_程表内所列应由乙方安排的巡游费用，包括住宿地至巡游地交通费、非旅游者另
30、行付费的旅游工程第一道门票费。 5.接送费：旅游期间从机场、港口、车站等至住宿旅馆的接送费用。 6.旅游效劳费：乙方供应各项旅游效劳收取的费用（含导游效劳费）。 7.甲、乙双方商定的其他费用：。 前款第2项的交通客票费，如遇政府调整票价，该费用的退、补依照_第六十三条办理。第3项的餐饮住宿费，如甲方要求提高标准，经乙方同意安排的，甲方应补交所需差额。 第五条?【非工程费用】?甲方依照本合同第三条商定支付的旅游费用，不包含以下工程： 1.各地机场建立费。 2.旅途中发生的甲方个人费用：如交通工具上的个人餐饮费；个人伤病医疗费；行李超重费；旅途住宿期间的洗衣、电话、电报、饮料及酒业费；私人交通费；
31、自由活动费用；寻回个人遗失物品的费用与酬劳及在旅程中因个人行为造成的赔偿费用等。 3.甲方自行投保的_费：航空人身意外_费及甲方自行投保的其他_的费用。 4.双方商定的由甲方自行选择的由其另行付费的巡游工程费用。 5.其他非第四条所列工程的费用。 第六条?【动身时间地点】?甲方应于年月日时分于（地点）准时集合动身。甲方未准时到商定地点集合动身，也未能中途参加旅游团的，视为甲方解除合同，乙方可以根据本合同第八条的商定要求赔偿。 第七条?【人数商定】?本旅游团须有人以上签约方能成团。如人数未到达，乙方可以于商定动身日前日（不低于5日）通知到甲方，解除合同。 乙方解除合同后，按以下方式之一处理： 1
32、.退还甲方已缴纳的全部费用，乙方对甲方不负违约责任。 2.订立另一旅游合同，费用如有增减，由乙方退回或由甲方补足。 乙方未在商定的时间通知到甲方的，应根据本合同第九条商定赔偿甲方。 甲方供应的电话或传真须是常常使用或能够准时联系到的，否则乙方在本条及其他条款中需要通知但通知不到甲方的，不担当由此产生的赔偿责任。 第八条?【甲方退团】?甲方可以在旅游活动开头前通知乙方解除本合同，但须担当乙方已经为办理本次旅游支出的必要费用，并按如下标准支付违约金： 1.在旅游开头前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的10。 2.在旅游开头前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游费用
33、扣除乙方已支出的必要费用后余额的20。 3.在旅游开头前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的30。 4.在旅游开头前1日通知到的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的50。 5.在旅游开头日或开头后通知到或未通知不参团的，支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的100。 第九条?【乙方取消】?除本合同第七条商定的情形外，如因乙方缘由，致使甲方的旅游活动不能成行而取消的，乙方应当马上通知甲方，并按如下标准支付违约金： 1.在旅游开头前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用的10。 2.在旅游开头前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游费用的20
34、。 3.在旅游开头前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游费用的30。 4.在旅游开前1日通知到的，支付全部旅游费用的50。 5.在旅游开头日及以后通知到的，支付全部旅游费用的100。 第十条?【合同转让】?经乙方同意，甲方可以将其在本旅游合同上的权利义务转让给具有参与本次旅游条件的第三人，但应当在商定的动身日前日通知乙方。如有费用增加，由甲方负担。 第十一条?【甲方义务】?甲方应当履行以下义务： 1.甲方所供应的证件及相关资料必需真实有效。 2.甲方应确保自身身体条件适合参与旅游团旅游，并有义务在签订本合同时将自身安康状况告知乙方。 3.甲方应妥当保管随身携带的行李物品，未托付乙方代管而损坏或
35、丧失的，责任自负。 4.甲方在旅游活动中应遵守团队纪律，协作导游完本钱次旅_程。 5.甲方应敬重目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情。 第十二条?【乙方义务】?乙方应当履行以下义务： 1.乙方应当提示甲方留意免除或限制其责任的条款，根据甲方的要求，对有关条款予以说明。 2.乙方应当根据有关规定购置_，并在承受甲方报名时提示甲方自愿购置旅游期间的个人_。 3.乙方代理甲方办理旅游所需的手续，应妥当保管甲方的各项证件，如有遗失或毁损，应马上主动补办，并担当补办手续费，因此导致甲方的直接损失，乙方应担当赔偿责任。 4.乙方应为甲方供应导游效劳；无全陪的旅游团体，乙方应告知甲方旅游目的地的详细接洽方法
36、和应急措施。 5.甲方在旅游中发生人身损害或财产损失事故时，乙方应做出必要的帮助和处理。如因乙方缘由导致甲方人身损害或财产损失，乙方应担当赔偿责任。 6.乙方应当根据旅_程表安排甲方购物，不得强制甲方购物，不得擅自增加购物次数。当甲方发觉所购物品系假冒伪劣商品，如购物为甲方要求的，乙方不担当任何责任；如购物为行程内安排的，乙方应当帮助甲方退还或索赔；如购物为乙方在行程外擅自增加的，乙方应赔偿甲方全部损失。 7.非因乙方缘由，导致甲方在旅游期间搭乘飞机、轮船、火车、长途汽车、地铁、索道、缆车等公共交通运输工具时受到人身损害和财产损失的，乙方应帮助甲方向供应上列效劳的经营者索赔。 第十三条?【合同
37、变更】?经甲、乙双方协商全都，可以以书面形式变更本合同旅游内容。 由此增加的旅游费用应由提出变更的一方担当，由此削减的旅游费用，乙方应退还甲方。如给对方造成损失的，由提出变更的一方担当损失。 第十四条?【擅自变更合同】?乙方擅自变更合同违反商定的，应当退还甲方直接损失或担当增加的旅游费用，并支付直接损失额或增加的旅游费用额一倍的违约金。甲方擅自变更合同违反商定的，不得要求退还旅游费用。因此增加的旅游费用，由甲方担当。给乙方造成损失的，应当担当赔偿责任。 第十五条?【旅_程x误】?因乙方缘由，导致旅游开头后行程x误的，乙方应当征得甲方书面同意，连续履行本合同并支付旅游费用5的违约金；甲方要求解除
38、合同终止旅游的，乙方应当安排甲方返回并退还未完成的旅程费用，支付旅游费用5的违约金。 甲方因延误旅_程支出的食宿和其他必要费用，由乙方担当。 第十六条?【弃团】?乙方在旅程中弃置甲方的，应当担当弃置期间甲方支出的食宿和其他必要费用，退还未完成的行程费用并支付旅游费用一倍的违约金。 第十七条?【中途离团】?甲方在旅程中未经乙方同意自行离团不归的，视为单方解除合同，不得要求乙方退还旅游用。如给乙方造成损失，甲方应担当赔偿责任。 第十八条?【不行抗力】?甲、乙双方因不行抗力不能履行合同的，局部或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。 乙方延迟履行本合同后发生不行抗力的，不能免除责任。 第十九条?【扩
39、大损失】?甲、乙一方违约后，对方应当实行适当措施防止损失的扩大；没有实行适当措施致使损失扩大的，不得就扩大损失要求赔偿。 甲、乙一方因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方担当。 其次十条?【托付招徕】?乙方托付其他旅行社代为招徕时，不得以未直接收取甲方费用为由免责。 其次十一条?【其他】?本合同其他事项 1.； 2.； 3.。 其次十二条?【争议解决】?本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，甲方可以向有管辖权的旅游质量监视治理所投诉，甲轰方均可向法院起诉。 其次十三条?【合同效力】?本合同一式二份，双方各执一份，具有同等效力。 其次十四条?【合同生效】?本合同从签订之日起生效，
40、至本次旅行完毕甲方离开乙方安排的交通工具时为止。 附：旅_程表 甲方：乙方（盖章）： 身份证号码：负责人（签章）： 电话或传真：电话或传真： 通讯地址：通讯地址： 年?月?日年?月?日 第33届中国洛阳牡丹文化节国内旅游者抽样调查报告五 国内旅游组团合同(样式二) 甲方： 乙方：_旅行社有限公司 鉴定时间：200年?月?日 合同编号： 乙方经营许可证： 甲方自愿参与乙方旅行团旅游，为保证旅游效劳质量，明确双方的权利义务，本着公平协商的原则，现就有关事宜达成如下协议： 第一条?报名与成团 1、甲方拟参与乙方组团的国内旅游团，应事先向乙方具体了解询问，乙方有义务全面介绍其效劳工程和质量，并按规定在报名时签定本合同。 2、甲方在报名时，应交纳所需团费。 3、如乙方取消组团规划（不行抗拒的意外事故除外），甲方有权提出以下要求： （1