大学应届毕业生毕业实习报告[001].docx

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1、 大学应届毕业生毕业实习报告 大学应届毕业生毕业实习报告一 一、 实习目的 通过旅行社实习销售一职了解旅行社的订单详情及线路运作,同时把所学的专业学问加以运用,从而加深对自身专业的理解,到达学以致用的效果。 二、 实习内容: 1)实习时间:20xx年 2)实习地点:xxxx 3)实习单位:xxxx 三、实习单位介绍 xxxx有限公司成立于19xx年。是一家长期从事组织、接待海外华侨、港澳同胞归国观光、旅游探亲的专业国际旅行社,也是经国家旅游局批准组织中国公民自费出国游和港澳游的组团社之一。公司现为中国旅行社协会、广东省、广州市旅行社协会理事单位。公司主要经营入境游、出境游、国内游三大旅游业务。

2、在全市各区(含增城市、从化市)设有营业网点。本公司将坚持“效劳至上、诚信经营”的理念,秉承“以您为本”的宗旨效劳于社会。 四、实习过程 经受了初期的不知所措,到现在,真的是百般味道在心头。现在,我已懂得了对待客户要用到心理学,要懂得客户的需求,从而细腻地介绍产品。也要懂得和客户进展沟通,专心推介适合客户的旅游路线。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年所学学问的稳固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的,并且需要进一步的再学习。在这次的社会实践中,让我翻开了视野,增长了见识,也改掉了许多毛病。知道挣钱的不简单,工作的辛苦,与社会的简

3、单多变。而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中熬炼自己,使自己在剧烈的竞争中立于不败之地。 旅行社销售的工作比拟繁多,学习的内容也有许多,包括: (1)电话营销:每日都要电话访问客户,询问是否有旅游的意向,主要集中在公司团体旅游为主,为有意向的客户解答相关旅游问题并给客户供应专业意见。 (2)熟记旅游线路:销售人员肯定要熟记旅游线路、线路的排期、线路的根本状况,包括三餐安排、住宿标准是否挂星、自费工程、报送机场来回、景点等要特别熟识。还要熟识利润的组成、来源、报价,一条旅游线路价格的组成。 (3)门票业务:省内省外各景点门票门市价格、同行价格、团购价格都要熟记在心中。 (4

4、)订车、订票、订酒店:针对客户相应的旅游线路及要求后,为客户订票也是特别重要的。不同的出行工具对应不同的业务部门交涉和沟通,这一步也是最需要急躁和细心的一步。首先要和计调部门或旅游同行联系,确认这条线路是否还有效和是否还有位。然后要核对客户个人资料和个人要求,并依据对应交通工具和出行时间进展订票,最终再联系酒店方落实所订酒店的详细状况方为完成。 (5)接听来电询问电话:在电话响铃三声内必需接听电话,并且主动自报公司名称让客户知道,再来了解客户的需求,快速精确地向客户供应信息,再从旅行社的线路中选择出符合他要求的线路供客户选择。 (6)签订旅游合同:1.向客户讲解线路,成认和小孩的价格所包含的款

5、项后,客户选择对应出游路线后,就拟定好合同让客户扫瞄合同中的细节并进展讲解,客户确认无误后在合同上签名并收取旅游费用。当面点清款项后给客人开收据、发票,留下客人联系方式,最终把一份旅游合同、收据、发票、旅游线路表一同递给客户,另也有一份旅游合同是作为自己公司留底备案。这样旅游合同就签订完毕。 (7)电话、短信通知:当客户接近旅游时间,要电话或短信再次通知客户出游时间、上车地点与时间。以及一些温馨提示像记得带上身份证,还有一些旅游必备用品等提示。 (8)回访:客户回程后,要回访客户的旅游状况,留下客户珍贵的意见及建议,促进公司的进步与改善效劳质量。 五、实习总结 这次的实习工作令我深刻的明白到旅

6、游行业的不简单,旅游业是效劳性行业,这是旅游业的性质。要求要有特别好的心理素养和热忱的效劳态度去对待客户,虚心承受别人的意见和批判。究竟效劳性行业是没有标准和尺度去衡量什么才是优质效劳,没有最好的只有更好的,只要专心对待每一位客户,真心懂得换位思索,就能做到为每一位前来的客户订制一条属于他们的优质旅游路线。 旅游工作要有认真慎重的工作态度,由于里面牵涉了客户的隐私。身份证号码、名字、电话、住址等个人资料,为客户订机票或购置保险的时候身份证号码和名字的正确输写就特别关键,一旦出错不仅耽搁了客户也会造成公司的损失。 销售外表看似轻松简洁的工作,实则背后还是要花相当大的心思和功夫在其中。要记住价格,

7、熟背线路等,不过这些都是为了供应更好更专业的效劳给客户,是给公司带来利润的前哨,小小的职务发挥大大的作用。以下总结了几点实习中懂得的道理: 一.广泛仔细地学习各种理论学问 书到用时方恨少。在工作中很多实践性的操作,都需要广泛的理论学问支撑。所以,上课期间我们应当抓住这大好时间,广泛地学习各种理论学问,更重要的是吸取一些理念性的文化。 二.踏入社会之前,应努力熬炼自身的根本力量 在工作的各个环节中,我时常需要与客户沟通以及对上级进展信息的反应,其次,工作中的一些环节也必需要与共事的人解释以及表达清晰。而在此时自身的语言组织与表达力量则特别的重要,由于这表达出了个人的根本力量。因此,应当努力熬炼自

8、己的沟通、表达和合作力量,由于踏入社会之际,便有了一个可以让自己呈现力量的平台。 三.实习期间,不要放弃任何一次提高专业技能的时机 实习期间,除了了解公司概况状况以外,还要牢记一些专业信息。比方是旅游的线路安排、酒店、门票等等。在后面的工作中慢慢发觉,牢记这些信息也是提高了自己的工作效率,由于时间有限,不行能每每想起才去翻看笔记本或者向他人询问,只有变成自己的东西才能在工作中运用好并且快速反响。才能给客户呈现自己专业的一面,这也是我们实习生需要具备的最根本的专业素养。 四.待人处事的态度以及团队合作的重要性 这次实习于我而言,是踏入了社会,也实质性的接触到了一些生疏的群体。我们所接触到的人性格

9、、品质、性情、做事做人的风格都是不同的。在公司的同事虽然我们年纪相仿,但却感觉他们很成熟,很专业,很牢靠的感觉,有许多值得我学习的地方。教会了我许多事情,使我体会到:肯定要勇于推销自己,将自己的才能呈现出来。我也深深体会到团队合作的重要性,在工作中,我不是一个个体,而是一个团队中的一份子,只有与同事间相互协作,相互信任,真诚沟通,才能令工作开展得更加顺当。 五.自身存在的缺乏 社会与学校里很是不同。一进入岗位,我就意识到,公司虽然没有老套的法规,但却有着不行违反的规定,我们应当严于律己,但有时候我也会存在着一点散漫。而对工作领域的一些流程并不是很了解,导致有时候考虑问题不是很全面,也由于本身的

10、马虎,总是会有小失误,但这些是完全可以避开甚至根本不会消失的,但我确实不是一个很细心的人,盼望自己以后可以在学习和工作中改善。也由于平常缺乏必要的社会实践环节,在实习的环节中需要有较长的适应期,没能把自身的心态准时地调整过来。对于校外实习,我们经受了新奇,迷惘,热忱,挫折,疲乏以及蜕变。最明显的是我们转化了做事的方法,原来是学完了再做,现在是边做边学。 这次实习为我供应了与众不同的学习方法和学习时机,让我们从传统的被动承受学习转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增加了领悟、创新和推断的力量。把握自学的方法,学会条理、急躁、使工作、学习、生活都步入系统化流程;思索方式

11、成熟,规律性标准、明确。我认为这难得的一个月,让我懂得了工作和学习的根本规律。同时我们也变得成熟和独立,信任不管遇到怎样的状况与境遇都要学会坦然面对,这将是以后工作和学习中的一笔巨大财宝。为今后打下了坚实的根底。 大学应届毕业生毕业实习报告二 实习时间:2022年6月1号至2022年2月1号 实习地点:xxx市花溪区人民医院 实习目的:通过临床实习,稳固和加强理论学问 实习任务:进一步了解把握临床各种根本理论技术和专科护理技术 “护理学是一门以自然科学与社会为理论根底讨论有关预防保健,治疗疾病,恢复安康过程中的护理理论、学问、技术及其进展规律的终合性科学,护理学是以在敬重他人的需要和全了的根底

12、上提高人的生命质量为目标;以促进安康,预防疾病、恢复安康、减轻苦痛为任务”。这是刚进校园校园大门时,班主任为我们这群刚踏在护理学门槛上的新生血液所说的一段话,当时她说:不管以后不管站在任何和护理相关的行业岗位上你都得记着这些。 我还记得临要出校门时,她还说了一句:进了这个门槛,除非你不想干了,自己退出去,否则你时时刻刻都得做好一脚在人间,一脚在地狱的预备。由于从你选择习医开头就已属于这个行业的一份子,进入工作岗位之后就是一个将病人性命时刻把握在自己手中,自己稍一疏忽就可以让自己懊悔终生乃至毁了一个家庭。 从那时开头,实习,是一种期盼,是对自己成长的期盼,是对自己角色开头转换的期盼,更是对自己幻

13、想的期盼;学习,也有一份惶恐,有对自己缺乏信念的担心,有对自己无法适应新环境的担忧,更有怕自己会无所适从的焦虑。 带着一份希望和一份茫然来到了花溪区人民医院,开头了我为时8个月的实习生涯。从今,我的身份将从一个学生变为了一个实习护士,生活环境将从学校转为医院,接触的对象将从教师、同学转变为医生、护士、病人。对于这三大转变,对于如何做一个合格的实习护士,虽说教师对我们已是千吩咐万叮嘱,可我心里还是忐忑担心的,很不适应,怕被带教教师骂,可怕自己做得比别人差怕,自己不知从何入手 在医院实习的这段时间里,依据护理部的细心安排,我分别实习了儿科、急诊科、心内科、神内科、脑外科、普外科、妇科、产科、供给室

14、等科室进展轮转实习。 来到医院的第一天,我暗自给自己鼓气:杨雅淇,你行的!你可以适应实习生活,你可以做到很好! 这样我进入了第一个轮转科室儿科。本以为可以会想在从前打气那样可以很快适应,但现实确泼了我一头冷水,感觉自己不知为什么会发愣、不知该干什么,而教师由于不知道我是刚来实习的第一个科室,将一些简洁的操作交给我做时,我却不知从何下手,由此我深深 地自责,怪自己为什么在学校是不好好学习。当带我的带教教师张正兰知道了之后不仅没有就此对我撒手不管反而给我讲操作技术的重要性,并帮我查找熬炼时机。是教师又一次激发我对实习的热忱和拾回了对自己的信念,真的很感谢教师对我的关心,我也会加倍努力,不辜负教师对

15、我的期望! 就这样,我带着对实习的热忱和对自己的信念一帆风顺来到了神内科,神内这个科室承受的病人大多以中老年人为主,相对于前面实习的几个科室而言,神内很繁忙。由于临床操作较多,无菌观念很是严格,这让原本就对自己自信念欠缺的我感到有很大的压力,总是可怕在为长期卧床的病人做防褥护理时会由于自己用力过度将皮肤弄破;为年龄较大的病人打输液时会不当心将病人的血管弄破,病人家属会责备等等。 很幸运,我的带教教师高叶琴很快地发觉了我这个问题。并实行了以身试教、放手不放眼的教学方式,让我对科室了的各个环节都很熟识,学到了在书本上不行学到,在临床上若没有实际操作就不懂得学问。 在内科待完之后我来到了脑外科,内科

16、的病人以老毛病为主,大多用肉眼看不出,只当是小毛病,待发觉严峻时就的渐渐的治了。而外科是以骨折、刀伤这些以肉眼就可观察的对人机体的实质性损害。 第一次看到一个病人来缝针,听外科医生陈贵向我解释:从肩胛骨捅进身体,差一点就伤及肺部,还好没把肋骨弄断,不然就有肺出血的危急。听着医生解释的同时,我看着伤者背部不停地渗,手早就不由自主的抖动。在医生的口头传授下,我帮忙伤者将渗出的鲜血沾干,医生缝针,在缝针的同时,医生告知我:对于外科见得最多的就是血和伤口,见到这样的.状况,你不要怕,要胆大心细,速度快而不出错,你越快你就可以为你的病人多夺得一份生的盼望。 现在对于实习,我还是又向往又惶恐的。向往是由于

17、实习是一次理论联系实际的时机,将学了两年的理论去应用于临床,实在是特别新奇而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透过病症看到疾病本质,心中却没底,便难免惶恐了起来。也曾问过不少实习同学,各说纷纭。总之是如人饮水,冷暖自知。但有一点是明确的使用懂得学问的真正把握是把它用于实践,用实践来验证及稳固所学。学会如何与病人、教师沟通。不擅长与人接触和沟通是我的一大弱点,那种害怕与不自然会使我失去许多的学习时机,所以我觉得沟通也是一门艺术,学好了将使你受益匪浅。经过这近五个月的实习,我也有了这层体会。在此,我总结了以下几点: 一、角色转化问题: 实习刚开头,许多东西都不了解,虽然以前也曾见习过,但真

18、正的要实际操作了,我仍觉得底气缺乏。我会不会弄错了,万一弄错了怎么办。干事情总是缩手缩脚,加上跟我一块 实习的同学都是先来了一段时间表现都很好,我觉得教师都喜爱她们,什么事都会让她们去做,事情好像也轮不到我头上,每天盲目跟着做根底护理,跟着操作。本想说让我也试一下,但又不敢,可怕出错。因此,我觉得角色转化是个坎,我肯定要努力克制这一点。方法主要是靠主动吧,我发觉,只要主动提问,主动提出操作的要求,教师都是很愿意教的。不能再像在学校里那样等着教师要求干什么了。 二、理论学问的问题: 以前当的始终是学生,学校是以学生为中心的。而中国式的教育一向是填鸭式的:被动地承受那么多的学问,虽然考试考了那么屡

19、次,但现在我的学问在脑海中好像没了踪迹,只好不断翻书,当在教师的提问下一次次哑口无言时,才熟悉到自己记的粗浅,没有时间经过的记忆如同沙滩上的脚印,当时好像深刻明显,,耐不住时间的清洗。 三、无菌观念和标准化操作: 在外科实习这段时间,每个教师都强调无菌观念,因次,我深刻熟悉了无菌观念,操作中便不自觉地去遵守。而标准化操作也实在是个很保守和安全的做法!至于新方法,创新思维,那也得熟识状况了再说吧。 四、微笑效劳: 在这里,我看到的是笑容可掬的脸孔,也都觉得特殊地美丽与得意,让我有种感觉,假如我是一位病人,我会毫不迟疑选择住在这里。因此我也要求自己不把心情带到工作中,每天保持阳光绚烂的笑容,让病人

20、感到暖和! 五、胆魄的熬炼: 面对病人,特殊是外科的病人,见到血是常常的,看到病人苦痛地呻吟,特殊在操作的时候,心总会提到嗓子眼,因此而当心翼翼,束手束脚,反而会给病人造成更大的苦痛。因此,胆魄得熬炼得大一点,再大一点。胆大心细是我追求的目标,只有精确快速才能早点解决病人的苦痛。 总而言之,这八个月,是适应的过程,许多缺乏之处需要改良,这是学习的过程,许多观念得到修正,虽然辛苦疲乏,但是我信任自己确定能克制的。这只是实习之中感悟的,今后踏上工作岗位之后还需要不断地摸索,同时必需对自己有所要求才会有所收获。 实习马上完毕,我深深懂得做好护理工作不仅有良好的护理技术,严谨仔细的工作态度,更重要的是

21、要赐予患者大公无私的关爱和急躁细致的护理。才能做一名合格的护理工,人们眼中的“白衣天使”! 大学应届毕业生毕业实习报告三 今年怀着期盼的心情到我们市里的报社实习,在这珍贵的实习时间里,通过教师的帮忙,我不仅对专业学问有了更为深刻地了解,同时也学到课本外的实践阅历。这些收获对我今后的学习和工作都起到了很大的指导作用,使我受益匪浅。 第一天到日报要闻部报到时,心里有点忐忑担心,看到编辑记者来来去去的劳碌身影,不知该从哪里入手。顺手在桌上拿了份报纸看起来。可是报纸总有看完的时候,无聊加透顶。指导我的教师可能由于有点亲戚的关系对我还是比拟热忱的,对我的鼓舞和帮忙。可能是由于自己性格的缘由,没有跟其他教

22、师进展很好的沟通,其他教师的不冷不热让我有些压不过气来。在这方面,回家后我有过深刻的反省,但总似乎走不出这个关卡。 从自身方面,首先,实习不是被动的学习,在实习岗位熬炼自己的实践力量,同时也要留意制造性的发挥,和实习单位多多沟通,胜利转换角色的方法。二是要给自己定好位,在态度上要把自己当成学生,虚心求教;在新闻采访时要把自己当成一个工作人员,爱岗敬业,严于律己,争取多写新闻,多发新闻,维护新闻的客观、公正。三是要多动手写,做记者必需腿勤,笔勤,一个新闻要跑上大半天,和不同的人打交道,然后组织稿件,同时自己要主动动键盘写稿。四是工作要仔细扎实,做要做到最好,让读者能够更快更易得到最新的消息。 从

23、新闻专业学问方面,我有几点感受: 一、对于新闻的敏感性 对于地方媒体记者而言,生活,在绝大多数状况下是风平浪静的,缺乏冲突的,在寻常甚至庸常的生活中去做新闻,好像是许多记者不得不面对的现实。在这种状况下,记者的新闻敏感性、新闻发觉力、推断力显得特殊重要。 新闻源于“发觉”,“发觉”源于“敏感”,没有敏感,一切将无从谈起。新闻敏感从何而来呢?一要提高理论水平和政策水平,把握各方面的丰富学问;二要广泛接触实际,了解实际工作中的状况;三要学会比拟,有鉴别才有发觉;四要随时随地处于采访状态之中。 二、关于新闻题目 简练而贴切,要出彩。题目是新闻的脸面,如果下一番功夫斟酌,推敲出一个精彩的题目,新闻将会

24、更吸引人,更加具有传播效果,每次写完通讯、消息,最头疼的一件事就是写标题。总是想写出一个出彩的标题,以至于许多时候一般的题目也在思维之外。遇到这样的麻烦,总是会把问题丢给教师。尽管已学过新闻标题的写法。 为此,我查了一下网上的资料,标题的要求第一个是精确,其次个是简约,如何做到新闻标题的精确与简约呢?现在一般性的标题,消息标题主要是以主题和辅题。为了便利现在繁忙的人群,消息的主题一般以实题为主,让读者能够很快的了解消息的主要信息。假如主题为虚题,也会加上个辅题,以提高消息标题的精确性。对于通讯一般也以实题为主,有时也会以虚题为主题。 三、关于通讯与消息的区分 在写人物通讯周汉高时,经教师教导在

25、通讯的开头局部犯了一个严峻的错误,误将消息的导语强加到通讯上,写成既不像通讯也不像消息的样式,使得通讯的特点完全没有突出出来。通讯不需要把它的每个点都举出例子,要抓住重点来写例子,例子要简短而有力,将通讯的点归纳起来,抓住重点,将不重要的点结合到其他点上,事例要有针对性,且将事例简要归纳,有些事例可以一笔带过,有些事例用典型事例来写。 四、 关于会议新闻 会议新闻把握重点,首先将会议内容重点讲一下,接着是主要领导的讲话,再其次人员的讲话。主要领导的讲话要比其次人员的讲话具体,突出重点。其次再会议内容方面,讲清晰会议要求、会议目的。另外,关于会议的参加人员,假如是市领导,要讲清晰召开会议的人员,

26、假如不是市领导,可以一笔代过,甚至省略不写,只要将出席人员、出席部门讲清晰。 对于地方报纸报道省级电视电话会议,首先记录的时候要抓住重点,谁的话比拟重要就要主要记谁的话,对讲话也要技巧性地记录,抓住它的核心词、关键词。在写作的时候,要把地方的内容突出出来,省级不必重点写。 记者跑会议是不行避开的,但“泡会议”只能的来呆板的书面材料,“赶场子”也只能是蜻蜓点水,浮光掠影。拿来材料,鼠标一点,新闻一篇,大名一签,读者爱看不看丢在一边,有人形容这样的记者为“会议记者”、“材料记者”,会议报道再多,也出不了精品杰作来。 会议新闻的报道既“易”又“难”,简单的是,对会议新闻的报道只要根据“模式”行事:会

27、议程序+出席会议的重要人员名单+领导讲话+会议主题的相关内容=会议新闻。这类模式会议新闻,审稿少麻烦,既轻松省事又有把握见报。然而这样的会议新闻“往往千人一面,枯燥无味”,成为读者不想看的新闻。要让会议新闻的报道“出彩”,则是老大难问题。 在这次实习期间,我跟教师共同合作了 篇文章,这对我来说既是鼓舞也是鞭策。这次实习让我增长了业务学问,体会到了新闻采写的艰辛,提升了自己的新闻素养,而且增长了见闻,熬炼了自我,为我接触社会搭建了平台。在新闻采写方面,我获得了长足的进步,自己的新闻敏感性和社会责任感都有了很大的提高。实习不过一个月,回头看看,它几乎等同于我大学两年的宽度。我真心的感谢报社的每一位前辈,特殊是手把手带着我的亚军教师。这段难得的经受,让我看到了今后的奋斗目标,必将充实我今后的人生。

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