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1、美容师月工作总结范文(范文二篇)第一篇:美容院美容师的工作总结_美容师总结一转眼,20_年的上半年就过去了,在过去的上半年里,是美容院的旺季,顾客比较多,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟去年比有了大幅度的提升。当然,在上半年工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决
2、问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。这半年我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同事对我的帮助和支持。在接下来的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。接下来,我会向各位经理多学习产品知识
3、、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。第二篇:美容师工作总结计划一、活动主题(一)主题:20xx520情人,真爱无限活动。(二)主题:爱我,就勇敢说出来活动。(三)主题:情意无价,爱我有奖。这些主题要紧侧重于针对情人节的文化营销。七夕情人节是情侣和爱人间相聚的好生活,男士能够为自己的爱人或情人送去漂亮和健康。美容院以此为主题,在促销内容的制定上,能够以一些马上可见明显效果的服务为主,如美容和美体等。二、活动对象1、活动(一)针对目标对象:衣着有品味,特别是开私家车的男士及美容院顾客。2、活动(二)针对目标对象:活动(一)参与者及美容院
4、会员的夫君、相公(或男朋友)。3、活动三针对目标对象:活动(二)参与者及所有参加评选的女性。三、活动内容活动(一):20xx520情人,真爱无限特惠活动活动期间,所有男士可在美容院购买情侣浪漫心礼特惠套餐赠送给自己的妻子(女朋友),以此充分表达自己的爱意,谢谢妻子(女朋友)在过去的一年里对自己的支持和帮助。美容院顾客也可并且宣传(爱人共享活动优惠)。漂亮心意卡可享受九重特惠:1、任选基础护理项目十二次。2、任选躯体护理项目四次。3、获赠爱意无限客装产品礼盒一套(特别包装)送给妻子(女朋友)。4、获赠鲜花一束(11朵,颜色自选)和精美巧克力一盒,由专人送到指定人处。5、获赠名牌男士皮带一条(或名
5、牌衬衫、钞票包等)。6、获赠男士专用洁面乳一支。7、赠男士肾部保养护理一次。8、获赠爱情誓言卡一张,参加最佳情话评选活动,有机会获得精美奖品。9、当天降订可获九折优惠。注:或结婚时刻在三年以上(含三年,以结婚证书为准)可再获九折优惠(折上折)。(二):爱我,就勇敢说出来爱情誓言表达活动期间,凡购买情侣浪漫心礼特惠套餐的男士和美容院会员的夫君、相公(或男朋友,注:别须购买情侣浪漫心礼特惠套餐)均可在美容院领取爱情誓言卡一张,写下自己的动人情话,贴在美容院门口的心形板上,让大伙儿一起来见证自己对爱人的心意,让自己的爱情永恒别变!(三):情意无价,爱我有奖最佳情话评选活动期间,所有的女性朋友均可领取
6、最佳情话评选出自己心目中的最佳情话表达各个奖项,所有参加评选的女性朋友均可获赠美容院送出的体验券一张(或元代金券),并参加抽奖活动,猎取精美奖品。8月9日17:00现场揭晓评选结果,评比出最动人情话奖、最有创意情话奖、最佳人气情话奖、最朴实情话奖、最幽默情话奖等五个奖项,获奖者均可获赠免费西餐厅情侣套餐(或免费情侣电影套票)。并且抽出参加评选的中奖者若干名(奖项及奖品由美容院自定)。四、活动宣传1、宣传重点时刻:活动前五天。2、宣传手段:a、派单(主题:致男士的一封信,)。b、悬挂横幅(活动主题)。c、海报张贴或x展架展示(活动内容说明)。d、夹报。e、520情侣广告气球宣传(心形粉色气球)。五、活动备注事项:1、宣传单张要有煽动力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由,以此打动目标对象DD男士。2、宣传话术重点:着重强调送情侣浪漫心礼特惠套餐是对妻子(女朋友)的一种最关爱,是爱的实际行动表现。3、制定活动销售目标,并分解给各美容师(美容顾咨询)相应任务指标,活动结束后按照达成率事情进行奖赏。4、美容院店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望。如有张贴男宾止步的提示,活动期间须撤下。并且在店外摆入心形板时注意城管的干涉。5、可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销,提升活动的妨碍力。美容院实际事情进行调整和补充。