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1、秩序维护班长个人总结(推荐5篇)第一篇：秩序维护部工作总结保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了小区的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简单汇报。1、治安方面20xx年x月x日保安员因与来小区送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长在现场而未制止事件的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长也被劝退。这是我部上半年比较严重的一次治安事件，给我部造成
2、了非常被动的局面，产生了很坏的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深入剖析检讨产生此次事件前因及后果，以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。2、消防工作方面消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行多次检查，下
3、达隐患整改通知单x份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工掌握了基本的消防常识。与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率100%，保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成一致意见，计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作，确保设备的正常运转。
4、3、日常管理工作保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗，岗与岗之间密切联系，对小区实行全方位365天24小时的安全保卫，严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强保安员的工作责任心和整体素质。强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了一道亮丽的风景线。4、警队管理多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我部都要
5、组织为期半个月的保安业务素质的训练。队员上岗后，我部还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。半年来，保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少。干事情吃苦在前的多，讨价还价的无。做好人好事的多，违纪背法的无。回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐。二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进
6、。三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新。在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升。最后达到让公司领导满意，让全体业主及客户满意，以上是保安部20xx年上半年的工作总结，不到、不妥、不对之处，恳请领导批评指正。第二篇：秩序
7、维护部工作总结光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在xx小区半年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对半年来保安队工作总结如下：我们是今年x月x日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在xx小区这样一个高档小区里工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上半年我们重点抓了三项工作。一、抓队伍建设一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从xx警官学校招聘了21名学生队员。
8、同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请xx市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。一半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。二、抓制度建设工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方
9、面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接。队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。三、抓思想建设由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员
10、个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少。干事情吃苦在前的多，讨价还价的无。做好人好事的多，违纪背法的无。四、半年来工作的体会半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：一、得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。二、得益于工作上的创新。要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会
11、出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。三、在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从
12、严肃向灵活。从单一向多样。从会议讲向正常化。从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。四、得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。上半年我们之所以能在情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和
13、汗水。第三篇：秩序维护员交接班规程秩序维护员交接班规程.2秩序维护员交接班规程.4秩序维护员交接班规程.7秩序维护员交接班规程.10秩序维护员交接班规程目的规范秩序维护部各岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确。适用范围适用于住宅区内秩序维护各岗位每天每班次的交接工作。职责秩序维护班长负责交接班工作的检查、指导工作。当值秩序维护员负责具体的工作交接。程序要点1.秩序维护班长每月29号前编制完成下月秩序维护部岗位安排表，报项目经理审批，全体秩序维护员依据秩序维护部岗位安排表进行当值。2.接班前集合,严格执行秩序维护部管理标准作业规程的有关规定，不符合该规程中仪容仪表要求的不准上岗。3.所有接
14、班人员应于接班前5分钟到达指定地点集合,注意自身形象，不得相互追逐、打闹4.保持站立姿式，不得蹲坐接班。5.所有当值人员提前3分钟赶到各自岗位进行岗位交接工作,交接班人员相互敬礼并问好。6.接班人员清点岗位上所有物品，如：对讲机、灭火器、水瓶等，如发现损坏、缺遗应立即向班长提出，并要求上一班当值人员说明物品去向及做好记录。7.认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作应记录以便跟进。8.检查区域内有无异常情况，上一班当值秩序维护员的带领下，系统地检查责任区域内的工作情况，如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释，并通知班长前来处理及做好记录。交接双方在确认无误后在上
15、一班值班记录本上签名，并开始接岗值勤。9.交班各岗位在交班前10分钟需进行岗位清洁工作。10.保持地面无明显积尘，无烟头、纸屑、果皮等杂物，无痰迹。11.灭火器排放整齐表面无积尘，电风扇表面无污垢、整洁光亮，挂钟镜面干净无积尘，门窗无积尘，墙面无脚印。12.公物摆放整齐有序，桌面、桌椅干净无灰尘、无杂物。13.认真做好值班记录，收集整理好相关的工作资料，将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。14.带领接班人员系统地检查责任区域内的工作情况，互相签名后，方可离岗，并及时赶往集合地点。15.交班后集合、带回宿舍，换下便装。16.替换吃饭时的岗位交接，下一班当值人员在11：3012：00（17：30
16、18：00）内及时到达各自岗位接岗，替换上一班当值人员吃饭。秩序维护员交接班规程目的为保障安全工作顺利展开,落实工作责任制,杜绝因交接班不清而造成的责任事件。范围适用于秩序维护部交接班工作。职责秩序维护部主管负责监控中心值班记录的审批；班长负责对岗位上的值班记录进行抽查；秩序维护部主管负责对各班次岗位情况汇总及各类资料进行整理、书写，领导指示精神的上传下达。工作内容(一)交班的准备工作1.交班资料的准备；2.各岗位当值秩序维护员对值班记录整理、书写，报班长签字；3.各岗位当值秩序维护员将所有资料放回原位，清理卫生并认真填写秩序维护部值班记录并签字。(二)交班前岗位情况及物品汇总1.各岗位提前2
17、0分钟将交班物品及区域情况汇报监控中心；2.各岗位当值秩序维护员将各交接物品及当值情况进行全面汇总，并在秩序维护部值班记录予以详细登记；3.各岗位当值秩序维护员记录完后，交当值班长审批后与接班班进行交接。(三)交接具体内容1.公司、部门领导各项指示精神的传达；2.各项物品及岗位存在问题的交接处理；3.本班次未完成事宜交下班跟进处理；4.交接完后，双方班长在秩序维护部交接班记录上签字。(四)岗位与岗位之间交接1.交接时岗位第一时间互敬礼；2.交接时岗位对讲机应当验收，对存在的问题当时解决；3.交接时对区域注意事项进行传达；4.交接进交接班人员应共同对区域巡查一遍。(五)交班班收队讲评1.由交接班
18、班长负责整理队伍；2.当值班长对本班次工作情况进行总结讲评；3.讲评内容：主要指出工作中好的方面，好的个人进行表扬对存在的问题，差的个人进行批评指正，并安排班后工作。(六)接班前准备工及要求1.接班班必须提前10分钟到监控中心，提前5分钟到达岗位接班；2.接班班长负责队伍整队及仪容仪表、着装检查；3.接班班长在班前提要求，主要针对领导指示精神、岗位注意事项、上班遗留问题；点评完后由班长负责岗位安排。(七)接班班具体检查内容对讲机、充电器、备用电池的数量及损坏情况的统计，警棍、头盔、雨衣等工具的数量及损坏情况的统计；监控信号的测试；秩序维护部值班记录是否记录完整；各岗位公共区域内设施设备及绿化等
19、情况的统计；小区电梯运行、路面停车、垃圾堆放等情况的统计；(八)交接班应注意事项交接班人员应相互敬礼，接班人员详细清点接班物品，对交接不清楚造成物品丢失或损坏，在30分钟内由交班班负责处理，超过30分钟由接班班自行处理，对物品造成损坏，由双方班长签字确认。秩序维护员交接班规程目的规范秩序维护队伍的交接班流程，明确交接班相关事项，确保各岗位工作交接的延续性。范围秩序维护员交接班管理工作。职责1.秩序维护班长负责带队并监督秩序维护员进行岗位交接。2.秩序维护主管负责对秩序维护员岗位交接情况进行检查。3.安防事务部负责定期对各物业服务中心秩序维护员岗位交接情况进行监督。程序1.接班人员应在当值班长的
20、带领下提前10分钟集合列队，由班长对本班集合的人员进行班前点名；检查本班队员的着装、仪容、装备等情况；对当班人员进行岗位分配；提出工作要求，传达公司和项目的指示及相关信息。2.班前会完毕后，由班长带队对本项目各岗位进行逐个交接，并监督各岗位的交班情况；3.交接时应相互敬礼，具体的交接内容如下：4.岗位卫生：值班岗位内和相关设施设备的卫生应干净整洁，否则有权要求上一班人员处理好以后再进行岗位交接；5.物品交接：岗位上配置的物品要完好无损、摆放有序、数量吻合，如有损坏和丢失应说明原因并在安防岗位值班记录表上交接清楚，由交接班双方及当值班长签字确认后，方可进行物品交接；6.质量记录：岗位交接时应检查
21、本岗位所有质量记录是否清楚记录了上一班的值班情况，比如：上一班处理了那些事情，处理程度，需要如何跟进；7.工作交接：交接本岗位的相关事宜，如现金、票据、重要事件、注意事项以及上一班未处理完结的工作等；8.秩序维护班长按交接内容带队依次监督交接，待所有岗位交接完毕后，秩序维护班长应在本岗位秩序维护班长值班记录表上填写各岗位的交接情况及交班事宜，并跟踪处理；9.所有岗位交接完毕后，由交班的班长带领本班队员集合，并对本班次的值班情况进行讲评，讲评包括以下内容：1)本班次各岗位发生的重大情况，处理的进度，岗位的交接情况，并进行原因分析；2)本班次各岗位收到的业主投诉、建议、表扬等情况，业主的物品委托及
22、保管情况等；3)本班次公司或者项目交办事项完成的情况；4)下班后的工作安排或需要参加的培训及训练；5)传达公司或者项目的工作指示、会议精神、信息等；6)表彰奖励本班次表现优秀的队员，批评处罚违纪的人员；7)队员交接完毕后，班长之间应进行工作交接，并对秩序维护班长值班记录表上记录的交接事项进行确认，特别是未闭合的事项以及重大事项，须明确交接。8)秩序维护主管每日负责对队员及班长的交接班情况进行监督，9)并提出改进意见和要求。秩序维护主管在当班期间每日填写秩序维护主管值班记录表，记录当值期间的主要工作、发生的事件及需要跟进处理事项。秩序维护员交接班规程目的：规范岗位交接程序，实行岗位责任制。适用范
23、围：本规定适用秩序维护部各岗位。内容：1.接班秩序维护员要按规定着装，提前十五分钟上岗接班，在登记簿上记录接班时间，并由交班秩序维护员签名。2.交班组长应将部门内指示或临时性工作传达给接班领班，以便接班领班在班前会传达。3.各班组长在交接班时，岗位卫生、应对器械、办公用品的完好程度的情况进行检查交接。4.接班人员如发现警用器械有损坏现象，应及时告之交班人，请交班人员及时在交班本上写明原因。5.接班秩序维护员验收时发现的问题，由交班秩序维护员承担责任；验收完毕，交班秩序维护员离开岗位后所发生的问题，由当班秩序维护员承担责任。6.交班秩序维护员要等接班秩序维护员对管区巡视一遍进行验收确认后才能下班
24、。如无特殊情况，接班秩序维护员验收时间不得超过规定的接班时间十五分钟。7.所有事项交待清楚后，交班组长离岗前在物品交接班记录本上记录详细，并由接班组长签名。8.接班人员未来，交班人员不得下班。若接班人员未来，交班人员下班，其间发生的问题，由两人共同负责。联通维护个人先进事迹物业秩序主管先进事迹电信维护人员先进事迹秩序维护员各个岗位职责秩序维护员工作总结第四篇：最新秩序维护员个人工作小结在公司领导的指导和帮助下，部门全体人员以饱满的工作热情和积极的思想勤勤恳恳，兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给的各项工作任务。在新的一年里，秩序维护部将坚持把提高全体人员的综合素质做为一项重要工作来抓，加强培训
25、力度，不断提高业务技能，在此基础上加强军事及体能训练，从而达到提高综合素质的目的。在做好本职工作的同时，积极配合其他部门做好各项工作。做到分工不分家，以大局为重，从公司的利益出发，为更好的体现出我们的服务形象，提升公司的品牌，201*年计划将围绕工作有计划、计划有实施、实施有反馈、反馈有检查、检查有整改、整改有复查的思路及以下几个方面开展工作：一、消防安全1、做好日常消防工作，有计划、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案，对每天的巡查结果做好记录，发现问题及时排除，加强对各重点部位的巡查力度，禁止无关人员进入重要部位。2、秩序维护部所有员工均为义务消防员，
26、要求每位在职员工必须做到“四懂”：即懂得火灾危险性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾扑救的方法，懂得火场逃生的方法;“四会”：即会报火警119，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散。3、对公司员工开展消防知识教育培训，提高消防安全防范意识，每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练，提高所有大厦人员的应急处置能力。4、提高公司员工消防“四个能力”建设，即：提高检查消除火灾隐患的能力;提高组织扑救初起火灾的能力;提高组织人员疏散逃生的能力;提高消防宣传教育培训能力。5、开展消防普法教育，提高员工消防法律意识。二、治安管理1、贯彻和落实辖区派出所关于治安管理的规定，实行群防群治，组织
27、员工认真学习公司的治安管理制度及相关规定，从自身做起，狠抓落实。2、加强对出入口的观察及公共区域的巡查力度，防止可疑人员及无关人员进入管理区域，进行偷窃及破坏活动。3、做好大厦的治安保卫任务，做到预防为主，防止突发事件的发生。4、对外来施工人员严格的加强管理，外来施工人员必须到公司做好相关登记，办理相关的手续，接受秩序维护部安全教育和落实有关规定，经同意后方可进入，并对违反规定者给予相应的处罚。6、加强内部管理力度，监督外来施工人员和外判员工走指定通道，并对外出物品进行严格检查，并对摩托车、自行车指定其位置的摆放，不得乱停乱放。7、加强员工的培训力度，使其有较好的能力处理各种突发事件，达到办事
28、高效的工作方针。三、队伍建设及培训1、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程，对员工实行半军事化的管理，针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训，以增强员工的全面素质，每周二进行技能培训，并且实行班前、班后例会及点名制度，提高秩序维护部员工的在位率。2、树立秩序维护部员工的整体形象，无论上、下班都严格规定，特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动给同事及业户问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快地满足业户的要求。四、日常工作1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查，并对文明用语及业务知识进行培训(限用普通话)。2、每日进行消防安全检查，并做好相关记录，开展防火宣传，制
29、止违反公司消防安全规定的一切行为。3、增强秩序维护部员工与各部门之间的协调能力，发扬传、帮、带作用，做到取长补短。4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性，服从领导安排，履行办事高效的方针，以积极的心态完成上级交代的各项任务。5、做好交接班工作记录，使每位员工对上班情况有所了解，秩序维护部经理对值班记录进行严格的批阅。五、内务卫生1、保持每天员工寝室干净整洁、寝室没有内乱扔乱放物品现象。2、床单、被褥保持整洁，衣服统一挂整齐。3、个人卫生保持干净整洁，有良好的个人形象，衣物勤洗勤换、督促员工勤洗澡、身上不能有异味，结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。4、寝室设宿舍长一名并实行轮流值日制，将每天的卫生工作落实到位，宿舍长负责对每天寝室的清洁卫生进行监督、检查，使寝室每天保持干净整洁，让员工有一个舒适的生活环境。安保新形象，为公司的发展做好保驾护航的工作。