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1、 的小区物业个人年度工作计划_小区物业年度工作计划 20xx年3月，组织上调任我为xx社区副主任。回忆在xx物业公司担当经理的6年来，所取得的成绩离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。在这6年中，我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责，虽然班子成员几经变动，但我始终与班子成员团结协作，带着公司全体干部职工以“创一流物业治理公司”为目标，艰难创业，努力工作，不断强化治理，标准运作，拓宽市场，提高效劳质量，较好的完成了公司的各项工作任务。 现在，回忆2022年的工作，有阅历也有缺乏，我将立足优势，改正缺乏，全力本着仔细整改的态度，做好XXXX物业治理工作，工作规划总结如下： 1、做好春节期间
2、院内装饰工作，悬挂红灯笼，以及做好春节期间的安全工作，让业主度过一个安全祥和的春节。 2、依据业主提出的有关问题，积极与开发公司领导协调处理。 3、加强对员工培训及治理，提高员工自身素养，提升物业效劳质量。 4、对于院内绿化缺少局部，准时补种，增加院内绿化美观。 5、举办一些对小区有意义的活动，如邀请晚报进社区活动、少儿绘画竞赛等，增加社区文化，丰富业余生活。 6、积极与开发公司协调处理工程遗留问题，做好收取2023xx年度的物业收费工作。 7、提前做好小区电梯报检、年检工作及20xx度暖气试压、供暖工作。 8、依据工作需要其他临时性工作。 纵观20xx年的进展前景，我有足够的理由深信新的一年
3、将是不断应对挑战和破解压力的一年。在公司领导的支持和帮忙下，我认为20xx年的工作会在我带着的团队下做的更加精彩。带着XX物业效劳处全体员工为打造携程物业的品牌做出自己奉献！ 最新的小区物业个人年度工作规划(篇二) 一、总的工作目标： 1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市领先。 2、进展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。 3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。 4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。 5、提高全体干部员工的效劳意识和效劳理念。 6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。 7、力争完
4、成全年营业收入520万元，创利税20万元。 8、积极拓展物业治理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业治理。 二、详细措施： 1、加强政治学习，统一思想熟悉，提高全体干部员工为开发区建立和进展效劳的意识。将开发区的新形势、新进展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热忱。 2、加强职工业务技能培训。尤其是物业治理人员，分治理人员、修理人员、秩序维护员（保安）、保洁员等不同部门、不同工种要定期进展物业治理学问、专业技能训练，定期进展消防学问培训；对驾驶员定期进展安全思想教育。 3、连续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的全部事务，部门负责人对公司经理负责。 1）公司拟正式成立监管科
5、，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20xx年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍旧不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比拟大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，照实填写日考核表，月底总结考核状况报办公室，依据考核状况按公司奖惩制度进展奖惩。 2）对环境卫队酝酿进展重大改革。推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。同时规划分路段进展承包，由监管科对各路段进展考核定奖惩；垃圾中转站（车队）实行队长负责制，队长签订
6、承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办；与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所担当的”责任；对原垃圾站进展改造，新上压缩机组一台；强化效劳功能，提高效劳水平，加大对企事业单位的效劳力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆；拟接收经七路垃圾中转站。 3）办公室加强内部治理，对公司各部门劳动纪律及业绩的监视考核；负责仓库、汽车等事项的综合治理；组织经理办公会及班组长会议，每月进展工作总结并制定下月工作规划；安排监管科每天考核各部门工作；进一步加强物资选购、仓库治理、用油治理，材料进出必需有领导签字；油票由办公室统一开具经总
7、经理签字前方可加油，并由办公室安排专人伴同；汽车修理及购置配件由专人负责，办公室统一安排。 4）绿化队实行承包责任制，分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部全部事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时，积极拓展其他绿化工程业务。 5）连续加大物业治理力度。做好安全培训及治理，定期对安保人员进展技能培训、消防培训，定期进行技能竞赛和消防演习；连续加强科技创业园效劳区的治理，对效劳区食堂卫生及饭菜质量进展监视治理，确保宿舍楼住户财产及人身安全，确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建立；连续做好怡园市民广场窗口单位物业治理，拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程。 20xx年下
8、半年，我们将以振兴徐州老工业基地为契机，参加推动开发区二次创业，以秦常委及各级领导的关怀支持为动力，齐心协力，共谋进展，争取超额完成全年经济目标任务。 最新的小区物业个人年度工作规划(篇三) 一年之计在于春，对于小区现状存在的问题及解决方法，依据与小区业主委员会及业主座谈会研讨，将20xx年主要重点工作方面作个规划，承受业主监视与意见反应，特制定以下规划： 1、协作小区燃气安装。燃气是安装小区的头等大事，小区申请接入燃气自20xx年以来，始终未能得到落实。现在业主及我治理处的协作下，燃气公司已经把燃气接道接入小区外围墙艺术学院门口。 2、设法解决通讯问题。因小区电信、移动、网通等各类通讯信号接
9、收弱，不少业户屡次向电信部门投诉及向治理处、业委会反映。我治理处早期协作业主委员会曾与铁塔公司联系引入解决方法，但此事未能落地。在新的一年，我治理处将加强联系沟通，准时尽早解决问题。 3、小区路灯亮化问题。目前小区有局部照明灯具因线路问题无法得到恢复，在座谈会上业户提出的亮化改造治理处会分步细化规划落实。 4、小区安全隐患及违建。目前小区山岗右侧围墙的围合，21门口围墙问题，争取在年后尽早处理完善，解决围墙问题带来的安全隐患。协作xx山庄业委会制定违建状况介定，对于现存违建状况连续与城管对接投诉，争取得到解决。 5、小区绿化。在秋未冬初，在小区草坪缺损处补种了“二月花”草种，目前掩盖范围还少，
10、待春初看长势后再视小区状况再选购补裁草种。 6、小区保洁。在座谈会上业户提出对于公寓楼楼梯扶手、楼道玻璃清洁方面，加强培训检查保洁落实状况。 7、轶序维护。对轶序员加强培训，对小区进出人员依规登记询问。对公共区域停车、装修、堆放杂物等加强管控。 8、公共区域渗漏。公寓楼顶盖板口在10月时用PVC软片包围爱护，目前看来取得肯定效果。10幢2楼，13幢2楼伸缩缝处渗漏问题，争取在新的一年里落实解决。 9、地下网管。与市政科等部门联系，争取小区雨污分流落实。加强对窨井的检查，发觉堵塞准时清理。对于商户，特殊是餐饮业者要求排污做隔油池，防止小区排水管堵塞。 盼望广阔业主监视与参加，对治理处供应建议意见
11、，让广阔业主感受到物业效劳之美妙。 f132.COM更多工作规划延长阅读 小区物业安保领班个人年度工作规划 岁月横流，新的一年马上降临，许多人已经在开头筹划今年小区物业的年度工作规划了，使自己在新一年工作前就有充分的预备。大家都做好了小区物业的工作规划的预备了吗？经过搜寻和整理，范文资讯网小编为大家呈现“小区物业安保领班个人年度工作规划”，盼望对您的工作和生活有所帮忙。 小区物业安保领班个人年度工作规划【篇一】 为了使景祥物业效劳有限公司的全局战略与公司的进展严密同步，共同打造具有景祥物业特色的企业品牌，制造高质高效的企业效益，依据公司治理要求和各工程实际状况，有关xx年度的经营治理工作，现拟
12、定以下xx年度物业效劳工作详细规划。 一、抓好现场治理，优化效劳质量 1、依据目前状况，前台效劳、区域治理、绿化治理、清洁治理、修理作业、财务费用追收等方面的制度与流程尚未形成标准体系，必需连续整合与再造，并分别整理成专项指导文件，仔细贯彻实施。 2、一切围绕“标准和优质”开展工作，强化规划先行，对各主管以上人员严格按工作规划要求，每日、每周、每月完成相应的规划工作，并要求完成好相应任务，避开工作的盲目性。 3、按质量目标要求，全面抓好效劳质量体系运行治理工作，仔细收集和点评小区消失的各种典型案例，严格要求各部门做好日检、周报等工作，每月定期组织和召开效劳质量评估会议，努力改善和提高整体效劳质
13、量；坚持月度物业综合检查，对小区各项整治改善工作，明确主次责任部门（人）并抓好现场跟进、验证和反应，避开治理上的真空。 4、全面整顿小区长期乱停乱放、而且不交纳费用的车辆，重点整治老旧房屋第9、第10、第15栋的摩托车、电动车，先强化停放到指定位置，然再执行收费。在执行整顿前，先制定有明确、可行的措施，尽量降低冲突的激化，维护小区治理秩序正常。该项工作于xx年1月底前全面铺开。 5、各部门实行分区治理、加强监视，责任到人。对各区域的设备设施、清洁卫生等治理，均明确操作责任人（清洁工）和监视责任人（物业主管），将相关工作人员的相片、职务和联系电话在各楼宇信息栏顶上进展公示，以便业主与内部的沟通和
14、识别。该项工作在xx年2月底前实施。 6、抓好物业验收接收和移交工作，加强纵横向沟通协调，妥当解决业主各种投诉和工程遗留问题，确保物业效劳中心业务正常开展。 7、严格履行装修申报工程的审核审批制度，加强现场巡查工作，杜绝各种乱倒乱放、乱搭乱建等违规现象，维护各小区物业外观的统一与完好，确保小区物业的保值与升值，“装修手续办理流程图”、“客户投诉处理流程图”，以KT板挂形式精巧制作，并于各小区效劳中心处进展公示，按章操作。该项工作于xx年3月底前完成。 8、抓好各现场治理的同时，建立好各方面记录，包括各保安岗位工作记录记录台帐、清洁日检工作记录、设备设施治理记录、市政管道疏通记录、绿化清洁用水记
15、录、治理人员巡岗工作记录等，以便追溯核查。 9、强化保安治理工作，严格按各岗位工作描述掌握好各外来车辆和外来人员进入小区，杜绝各治安案件发生，确保治安环境良好。 10、在各小区治理处和主出入口合理位置，设置明显的效劳工作意见箱，在治理效劳上，承受公司各部门和广阔业主的监视。该项工作于xx年2月底前实施。 二、抓好培训、考核和奖惩工作、提高员工综合素养 1、完善培训规划，坚持开展业务培训工作，内容包括 “制度和流程培训”，“物管学问培训”、“各种应知应会培训”、“礼貌礼仪培训”、“物管政策法规培训”等，整体培训规划拟定于xx年5月底前完成，对员工全年的培训课时要求不小25小时。 2、依据不同部门
16、工作性质，尽量以标准量化标准，制定相应的“奖惩细则”和“绩效考核标准”。该项工作于xx年5月底前完成。 3、对员工绩效考核考期为每半年度一次，通过公正、公正、公开的原则进展考核，通过考核结果，表达出员工的价值，对优秀和先进的员工适当嘉奖和鼓励；对个别落后和末位的员工，通过再次培训仍不合格的，实行淘汰处理。拟定于xx年6月至7月中旬完本钱年度的物业效劳治理考核工作。 三、抓好宣传宣导工作，建立回访制度，树立业主良好信念 1、按中国民族传统风俗和国家的法定节日，协调做好社区文化活动宣传工作，营造良好的社区文化气氛，包括“五一”、“中秋/国庆”、“圣诞/元旦”、“春节/元宵”等；并全力帮助公司做好各
17、种其他节日活动举办。 2、定期向业主宣传相关的物业治理政策法规，让物业治理的概念及意识深入人心，提倡业主积极参加小区的治理，通过互动，使之形成良好相互监视局面，共同维护小区的良好环境；通过小区信息栏的宣传平台，充分发挥宣导作用。在小区内尽量降低各种违章违规行为，从而促进小区两个文明的建立和安康进展，树立龙隐山庄小区良好形象。 3、加强与业主良好的沟通关系，建立良好的回访制度，依据各板块工作性质，设定各种回访询问内容，实行预约上门访问，仔细听取客户的珍贵意见，并做好汇总和分析，将回访的结果作为专题研讨内容。在xx年一季度开头，要求各治理处每季度回访已入住的业主，不得小于30%。对业主提出的问题必
18、需按规定的时效准时回复，不断地提高业主的满足度，树立业主良好信念。 四、抓好本钱掌握，实行开源节流 1、厉行节省从点滴做起，将常用的印刷表格全面落实到位，尽量降低办公费用的支出。 2、各部门所需的办公用品及费用，须按规划定量定额做好安排。 3、节省水电能源，掌握好各小区公共水电费用的支出，对各小区的公共水电表，做好定量定额核算，发觉问题准时追查缘由，杜绝各种铺张现象。在日常上，发挥技术作用，想尽一切节能方法节省能源，如10栋的局部路灯，可以实行“隔盏亮”的方法照明，在xx年度龙隐山庄小区公共水电支出，力求在20xx年度总支出根底上下降10%15%。 4、大力开展创收工作，加大费用追缴力度，将费
19、用收缴率的凹凸，作为衡量工程经理、主任经营治理力量的标准之一。在xx年度，将各小区摩托车、电动车停放收费作为创收的工作重点。尤其是第9、10、14、15栋的停车收费，力争在xx年度加大收取力度以弥补经营缺乏局部。 5、在日常修理维护上，对各种材料的本钱和使用严格掌握，在选料用料方面按优质优价、货比三家执行；对修理工程的打算和经费的使用做到合情合理，杜绝各种不应有的开支和铺张现象。 6、充分利用人力资源，因岗没人，掌握好人力本钱，杜绝资源铺张，在用人上，尽量利用复合型人才，在操作上实现“一职多能”的效果。如：一个修理工，既能完成水电方面工作，也能完成烧焊方面工作，这样既能提高工作效率，也能避开资
20、源的过剩或铺张，到达相得益彰的目的。 7、对小区xx年度的经营收支，在无特别状况影响下，务求掌握在预算范围内。 小区物业安保领班个人年度工作规划【篇二】 敬重的业主、物业使用人： 我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通，做好小区工作，现向居上百合园全体住户书面汇报20xx年工作展望状况。 一、环境绿化 l 植物治理，新生殖铁树近十株，请住户管好小孩，不要践踏； l 对区域内的树木进展整形修剪。 二、环境保洁 l 做好环境卫生工作，定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。 l 小区上门收垃圾时间为中午12：00前，请业主将垃圾放置门外，便于我们派人上门收取，不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的
21、住户，公布房号且上报有关部门。 三、安全 l 原门岗24小时效劳电话：“2621909”从20xx年3月1日起变更为“2611833”； l 住户请来小区的客人及安装、施工单位，我们住户要务必告知房号，对物业安全秩序人员开展工作有很大帮忙； l 治理处通过代租房屋，做好流淌人口登记工作，租金与去年同期比照3房增加200300元到达1500元左右，2房增加250300元到达1000元左右，1房增加200元以上到达750元左右，请大家出租务必找物业，必将令你满足！电话：3058970（小莫）； l 严格进出治理，请住户在星期一五（8：0018：00），星期六日（9：0016：00）到物业公司治理处
22、提前办理出入条，夜间不应搬运物品； l 大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整，为行人、行车安全制造条件； l 燃放烟花治理：加大宣传力度，削减燃放烟花对人、财、物的影响； l 小区养犬住户日益增多，我们盼望住户自律自爱；文明养狗，不要惊动邻居。出门时，务必用绳牵制，定期打疫苗。避开邻居纠纷。对于无人牵制的犬类，一般状况视作无主犬只，住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理，或向政府部门、110举报。 四、公共秩序 l 代收挂号、快递、包裹，做到件件通知住户。 l 门岗向住户供应公交车线路、便民电话查询，平信已为住户分类存放，请业主到门岗查询； l 对于小区内部秩序治理，我们提倡的
23、是各个不同群体的利益需要和谐共处，近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走，避开他们受到车辆的干扰，让人进入小区感受到“慢“的节奏，能放松、能享受到小区软硬件的便利，盼望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。 l 避开电动车、摩托丧失，我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库，车库24小时发牌，停放缺乏1小时免费，望住户协作。 l 夏季为小区住户增加几部移动凉衣架，削减对中心花园占用。 五、修理 l 我们在组织治理处人员进展上门修理效劳业务培训，20xx年将更好、更快的为住户效劳。 六、文化宣传 l 我们以后将在物业费通知单反面上，将小区住户一些出租信息安全提示小区通告登出
24、； l 与社区联合放露天电影，代发老年人活动票； l 建立业主安康档案，为老年业主供应免费量血压、称体重； l 发动住户爱心捐助，让爱心传递，让暖和会聚； l 对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活效劳相关业务的住户，请与我们联系开展业务； l 增设两个公益宣传栏（别墅区），通过每日不断更新的天气预报，把握气候规律，为住户嘘寒问暖，为物业工作供应科学依据； l 调整小区草地上的提示牌位置，针对小区动态不断更新文明标语，与时俱进，制造文明环境； l 为住户供应物品交换专栏，把你闲置的物品拿到这里来这里公布，体验共享的欢乐，通过物品交换让你结织更多朋友； l 节假日装饰、小区活动，为小区增光
25、添彩。 七、其它 l 管道自然气报装，为业主解决实际生活需求； l 代交住户水电、有线电视效劳费，让住户免受舟车劳顿； l 规划开展向住户供应网络信息查询、报刊阅览，收发传真、复印等业务。 我们的各方面已向正常轨道运行，但由于物价、工资等方面缘由，水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为干净的小区环境、小区秩序好转、物业职工流淌率下降、小区出租房价上涨了200-300元、免费修理得以连续，效率得以提高，我们尚未收取业主修理效劳费用。我们的工作重心明年将调整到在连续做好向业主供应原有效劳(保洁、秩序、绿化维护、修理、代缴水电费、代租房屋)根底上，加强与外联单位横向合作、
26、对内部治理纵向求精，为居上百合园房屋升值、保值，提高业主满足度，同时着重解决煤气管道等业主较为关怀的问题。 再次感谢各位业主对我们的支持和帮忙，我们对居上百合园小区建立和治理布满信念，我们将感恩于心，回报于行，继往开来，为业主和物业使用人排忧解难！ 柳州市佳佳物业治理有限责任公司20xx年2月15日 小区物业安保领班个人年度工作规划【篇三】 为了提高物业整体工作质量，更好地为公司持续进展培育优秀人才，20xx年，品质培训部将在上一年度工作根底上，立足公司进展，创新工作形式，拓展工作的深度和广度。20xx年度工作规划如下所示： （一）连续贯彻质量环境治理体系 组织全部品质治理人员（含物业处办公室
27、主任、治理部长、修理部长、工程经理）参与标准体系培训，深入讨论争论。贯彻质量环境治理体系要求，根据ISO9001和ISO14001体系标准，强化治理，提升物业效劳水平。 （二）创优工作 抓好物业处创优工作，适时、相宜的供应指导和效劳。分批次组织创优工程员工赴物业治理优秀示范工程参观学习，提升熟悉，为创优工作顺当进展制造有利条件。 （二）经理绩效考核 依据各物业处、职能部门不怜悯况修订完善考核标准和体系，明确考核人员、考核方法、考核时间等，促进考核工作制度化、标准化。 （三）品质检查工作 每月采纳日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式，利用作业记录、工作巡查记录等相关记录，将检查发觉的问题追本溯源
28、，彻底整改，杜绝隐患。 （四）满足度调查 上、下半年各进展一次入户满足度调查，据调查数据分析物业效劳存在的问题。将业主提出的问题和建议整理分类，需要改良的积极整改，有待提升的效劳进一步标准。 （五）经理级外出考察 组织经理级以上员工外出参观，学习一流物业效劳企业的治理模式和治理阅历，促使经理提高意识、看到差距，主动查找缺乏，不断提升物业效劳与治理水平。 （六）物业全员学问竞赛 完善物业试题库，并发放至各物业处自行组织学习，拟于下半年举办一次全体员工物业学问竞赛，增加员工的学习意识，普及物业专业相关学问，进而提升物业员工专业素养。 小区物业个人年度工作规划范文 (推举4篇) 时间是一条金河，小区
29、物业的年度工作规划需要启动起来了！能够帮忙自己工作优秀，在领导心中留下深刻的印象。怎么才能写出一篇优秀的小区物业工作规划呢？请您阅读范文资讯网小编辑为您编辑整理的小区物业个人年度工作规划范文，盼望对您的工作和生活有所帮忙。 小区物业个人年度工作规划范文【篇一】 我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通，做好小区工作，现向居上百合园全体住户书面汇报20xx年工作展望状况。 一、环境绿化 植物治理，新生殖铁树近十株，请住户管好小孩，不要践踏。对区域内的树木进展整形修剪。 二、环境保洁 做好环境卫生工作，定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。 小区上门收垃圾时间为中午12：00前，请业主将垃圾放置门外，便于
30、我们派人上门收取，不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户，公布房号且上报有关部门。 三、安全 原门岗24小时效劳电话：“26xxxxx”从20xx年3月1日起变更为“26xxxxx”。住户请来小区的客人及安装、施工单位，我们住户要务必告知房号，对物业安全秩序人员开展工作有很大帮忙。 治理处通过代租房屋，做好流淌人口登记工作，租金与去年同期比照3房增加200300元到达1500元左右，2房增加250300元到达1000元左右，1房增加200元以上到达750元左右，请大家出租务必找物业，必将令你满足！电话：30xxxxx（小莫）。 严格进出治理，请住户在星期一五（8：0018：00），
31、星期六日（9：0016：00）到物业公司治理处提前办理出入条，夜间不应搬运物品。 大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整，为行人、行车安全制造条件。 燃放烟花治理：加大宣传力度，削减燃放烟花对人、财、物的影响。 小区养犬住户日益增多，我们盼望住户自律自爱。文明养狗，不要惊动邻居。出门时，务必用绳牵制，定期打疫苗。避开邻居纠纷。对于无人牵制的犬类，一般状况视作无主犬只，住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理，或向政府部门、110举报。 四、公共秩序 代收挂号、快递、包裹，做到件件通知住户。 门岗向住户供应公交车线路、便民电话查询，平信已为住户分类存放，请业主到门岗查询。 对于小区内
32、部秩序治理，我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处，近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走，避开他们受到车辆的干扰，让人进入小区感受到“慢“的节奏，能放松、能享受到小区软硬件的便利，盼望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。 避开电动车、摩托丧失，我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库，车库24小时发牌，停放缺乏1小时免费，望住户协作。 夏季为小区住户增加几部移动凉衣架，削减对中心花园占用。 五、修理 我们在组织治理处人员进展上门修理效劳业务培训，20xx年将更好、更快的为住户效劳。 六、文化宣传 我们以后将在物业费通知单反面上，将小区住户一些出租信息安全提示小区通
33、告登出。 与社区联合放露天电影，发老年人活动票。 建立业主安康档案，为老年业主供应免费量血压、称体重。 发动住户爱心捐助，让爱心传递，让暖和会聚。 对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活效劳相关业务的住户，请与我们联系开展业务。 增设两个公益宣传栏（别墅区），通过每日不断更新的天气预报，把握气候规律，为住户嘘寒问暖，为物业工作供应科学依据。 调整小区草地上的提示牌位置，针对小区动态不断更新文明标语，与时俱进，制造文明环境。 为住户供应物品交换专栏，把你闲置的物品拿到这里来这里公布，体验共享的欢乐，通过物品交换让你结织更多朋友。 节假日装饰、小区活动，为小区增光添彩。 七、其它 管道自然气
34、报装，为业主解决实际生活需求。 代交住户水电、有线电视效劳费，让住户免受舟车劳顿。 规划开展向住户供应网络信息查询、报刊阅览，收发传真、复印等业务。 我们的各方面已向正常轨道运行，但由于物价、工资等方面缘由，水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为干净的小区环境、小区秩序好转、物业职工流淌率下降、小区出租房价上涨了200300元、免费修理得以连续，效率得以提高，我们尚未收取业主修理效劳费用。 我们的工作重心明年将调整到在连续做好向业主供应原有效劳（保洁、秩序、绿化维护、修理、代缴水电费、代租房屋）根底上，加强与外联单位横向合作、对内部治理纵向求精，为居上百合园房屋升值
35、、保值，提高业主满足度，同时着重解决煤气管道等业主较为关怀的问题。 小区物业个人年度工作规划范文【篇二】 一、工作总体思路 20xx年的工作思路和目标是：“注意一个转变，确保两个稳定，完成三个突破，实现四个延长”。 （一）注意“一个转变”，即：经营思路的转变。 20xx年是物业治理条例重新修订、实施后的第一年。新条例的实施，不仅为整个物业治理行业提出新的进展方向，同时也为我们企业工作提出新的准则。因此，我们要在仔细贯彻和领悟物业治理条例精神实质的根底上将公司经营思路由“量”向“质”转变，即由过去战略规模扩张，向追求效益化的方向转变，实现公司可持续性进展。 （二）确保“两个稳定”，即：确保公司各
36、工程运营安全稳定，确保公司员工队伍的稳定。 工程的安全运营是公司安康、稳定进展的关键。掌握和削减各类责任事故发生，建立常态安全掌握机制是我们的首要工作。20xx年我们仍将把安全运营工作列为各项工作之首，并积极的实行预防措施，消退担心全隐患，以确保工程运营的稳定。 确保公司员工队伍的稳定是我们实现工作目标的根底。公司多年的文化积淀，铸就了xx物业优良的人文环境和人才培育、进展气氛。今后，我们仍将发扬光大，形成稳定的人才培育和生长环境，造就具有安华特色的人才培育、任用、使用机制，让有志于为安华效力、效劳的员工在这里得到进展和成长。 （三）完成“三个突破”，即：第一、治理工作要有新突破；其次、用人机
37、制要有新突破；第三、本钱治理要有新突破； 创新是公司进展的永恒主题，突破是创新的根底。xx物业经过十余年的进展，积存了丰富的治理阅历，在此根底上创新，就要有突破。因此，20xx年我们要严密结合公司进展战略需求，结合当前物业治理行业新形势，讨论我们的治理工作，讨论我们的用人机制，讨论我们的本钱治理，突破现有模式，实现新的创新。 （四）实现“四个延长” 第一、“精细化”效劳向“零缺陷治理”延长；其次、业务力量培训向专业力量培训延长；第三、设施、设备治理向安康型治理延长；第四、公司规模拓展向效益目标延长。 1、根据“标准化、程序化、标准化、信息化”的企业进展目标，20xx年我们要进一步细化效劳环节，
38、完善效劳流程，标准效劳行为，把我们现已推行的“精细化效劳”模式向“无缺陷治理”模式延长；提升我们的效劳品质和效劳水准。 2、进一步加大公司培训工作的力度和深度。20xx年，公司要在建立健全科学、系统的培训治理机制根底上，加快员工队伍的专业化素养培训工作进程，加速专业技术人才，特殊是机电设备、设施专业的技术型人才的培育，实现培训向专业力量的延长； 3、基于我们在设施、设备治理上仍处于根底维护状态，20xx年公司要加大重点设备的治理和技术改造力度，逐步削减和消退设备隐患，提高设备的安康水平，以设备安康确保运营安全，实现设施设备治理向安康型延长； 4、20xx年公司将连续以整合资源，优化公司内部产业
39、构造，追求效益化为工作目标，正确处理规模和效益两者之间的关系，理性拓展企业的治理规模，合理维护企业生存空间，实现向效益目标延长。 二、20xx年七大重点工作 1、以效劳业主为关注焦点，持续改良效劳工作质量，通过推行“精细化效劳”，促进“零缺陷”治理的工作进程。 2、加强员工队伍建立和治理，抓好教育和培训，连续提升工程经理层面的综合力量和治理水准，连续提高员工队伍的专业素养水准，确保员工队伍的综合素养适应新形势进展需要。 3、以安全运行为根底，强化安全意识，提高风险防范力量和预警力量，有效掌握、削减和杜绝各类事故的发生。 4、加强对设施设备的养护、维护和牢靠性分析工作，狠抓设备的治理、改造和完善
40、工作，提高维护的专业水准，确保设施设备运行正常、安康。 5、以深化内部资源，整合外部市场为目标，连续做好人员构造、组织构造和资源的配置和调整工作，以提高我们的工作效能、工作效率和工作效益。 6、培育全体员工居安思危的忧患意识，深化企业的绩效考核、本钱考核，连续拓展企业增收、节支，减员、增效，节能、降耗的新思路和新途径。 7、连续做好效劳费欠费的追缴工作，加大诉讼力度，通过降低应收资金环节的损失，实现企业新的增收、创收。 小区物业个人年度工作规划范文【篇三】 一、总的工作目标： 1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市领先。 2、进展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任
41、务。 3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。 4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。 5、提高全体干部员工的效劳意识和效劳理念。 6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。 7、力争完成全年营业收入520万元，创利税20万元。 8、积极拓展物业治理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业治理。 二、详细措施： 1、加强政治学习，统一思想熟悉，提高全体干部员工为开发区建立和进展效劳的意识。将开发区的新形势、新进展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热忱。 2、加强职工业务技能培训。尤其是物业治理人员，分治理人员、修理人员、秩序维护员（保
42、安）、保洁员等不同部门、不同工种要定期进展物业治理学问、专业技能训练，定期进展消防学问培训；对驾驶员定期进展安全思想教育。 3、连续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的全部事务，部门负责人对公司经理负责。 1）公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20xx年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍旧不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比拟大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，照实填写日考核表，月底总结考核状况报办公室，
43、依据考核状况按公司奖惩制度进展奖惩。 2）对环境卫队酝酿进展重大改革。推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。同时规划分路段进展承包，由监管科对各路段进展考核定奖惩；垃圾中转站（车队）实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办；与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所担当的”责任；对原垃圾站进展改造，新上压缩机组一台；强化效劳功能，提高效劳水平，加大对企事业单位的效劳力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆；拟接收经七路垃圾中转站。 3）办公室加强内部治理，对公司
44、各部门劳动纪律及业绩的监视考核；负责仓库、汽车等事项的综合治理；组织经理办公会及班组长会议，每月进展工作总结并制定下月工作规划；安排监管科每天考核各部门工作；进一步加强物资选购、仓库治理、用油治理，材料进出必需有领导签字；油票由办公室统一开具经总经理签字前方可加油，并由办公室安排专人伴同；汽车修理及购置配件由专人负责，办公室统一安排。 4）绿化队实行承包责任制，分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部全部事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时，积极拓展其他绿化工程业务。 5）连续加大物业治理力度。做好安全培训及治理，定期对安保人员进展技能培训、消防培训，定期进行技能竞赛和消防演
45、习；连续加强科技创业园效劳区的治理，对效劳区食堂卫生及饭菜质量进展监视治理，确保宿舍楼住户财产及人身安全，确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建立；连续做好怡园市民广场窗口单位物业治理，拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程。 20xx年下半年，我们将以振兴徐州老工业基地为契机，参加推动开发区二次创业，以秦常委及各级领导的关怀支持为动力，齐心协力，共谋进展，争取超额完成全年经济目标任务。 小区物业个人年度工作规划范文【篇四】 一、清洁绿化日常治理工作 1、一年来本着对员工同等公正、公正、公开的原则，加强员工沟通、沟通，培育员工的团队意识和集体分散力，使员工以仆人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的削减了人员流淌。 2、员工培训工作。 员工培训工作作为日常工作的指标任务（因大局部是新员工，皆是生手或根本未做过清