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1、第 九 章生產管理生產管理企業資源規劃企業資源規劃(ERP)(ERP)1大綱大綱 ERP ERP 一般說明一般說明 ERP ERP 系統的計算系統的計算邏輯邏輯 BOMBOM和料表技術和料表技術 生產日程規劃生產日程規劃 庫存管理與異動處庫存管理與異動處理理 產能需求與控制產能需求與控制 銷售及營業規劃銷售及營業規劃(S&OP)S&OP)2壹、壹、ERP ERP 一般說明一般說明 3一、企業資源規劃之概要一、企業資源規劃之概要 (一一)ERPERP對企業的涵義對企業的涵義 45(二二)具平台功能的當代企業主要應用資訊系統具平台功能的當代企業主要應用資訊系統6(三三)ERPERP的起源與演變的起
2、源與演變 (四四)企業使用企業使用MRP/ERPMRP/ERP的理由的理由 (五五)當代企業對當代企業對MRP/ERPMRP/ERP技術之期望技術之期望 7二、企業的異動處理、程序與運作模式二、企業的異動處理、程序與運作模式(一一)企業運作的主要程序企業運作的主要程序 Ex:Ex:以銷貨程序為例以銷貨程序為例8(二二)企業異動的處理企業異動的處理 (三三)傳統傳統MRPMRP異動處理方式異動處理方式 9(四四)當代當代ERPERP系統的異動處理方式系統的異動處理方式 10(五五)企業模式企業模式(business model)business model)(六六)最佳實務最佳實務(best p
3、ractice)best practice)(七七)ERPERP與企業程序再工程與企業程序再工程 11(八八)引進引進ERPERP的難度的難度 (九九)ERPERP的效益評估的效益評估12貳、貳、ERP ERP 系統的計算邏輯系統的計算邏輯 13一、物料管理問題與需求處理方式一、物料管理問題與需求處理方式(一一)物料管理問題物料管理問題 1.1.倉儲問題倉儲問題 2.2.整體存貨水準之掌控整體存貨水準之掌控 3.3.物料需求之計算與採購、製造下單問題物料需求之計算與採購、製造下單問題 14(二二)物料需求問題的類型物料需求問題的類型 15二、二、MRP/ERP MRP/ERP 的計算邏輯的計算
4、邏輯(一一)MRPMRP系統之運算架構系統之運算架構 16(二二)需求計算步驟與方法需求計算步驟與方法17(三三)需求計算的延續需求計算的延續 18三、物料需求的試算三、物料需求的試算 (一一)單一產品所產生的物料需求數量單一產品所產生的物料需求數量 1.1.瞭解各物料的需求如何產生。瞭解各物料的需求如何產生。2.2.瞭解各需求規劃變數之改變對瞭解各需求規劃變數之改變對 需求計算之影響。需求計算之影響。(二二)共同材料之需求互動試算共同材料之需求互動試算 19四、四、MRPMRP的物料流與資訊流的物料流與資訊流 (一一)物料流物料流(二二)資訊流資訊流20(三三)上下游企業間之物料流與資訊流上
5、下游企業間之物料流與資訊流 21五、五、MRPMRP系統的物料與製程問題系統的物料與製程問題（一）物料需求與生產負荷一）物料需求與生產負荷 22（二）前置期補償（二）前置期補償 23參、參、BOMBOM和料表技術和料表技術 241.1.產品結構問題產品結構問題2.2.產品結構產品結構的表現方式的表現方式3.3.常用建構方法常用建構方法一、料表的建構方法一、料表的建構方法25二、料表的列印格式與用途二、料表的列印格式與用途 常用料表列印方法常用料表列印方法 料表的層級與低階編碼料表的層級與低階編碼 產品結構的主要功能產品結構的主要功能26三、料表類型與料表中的物料分類三、料表類型與料表中的物料分
6、類 料表中的物料分類料表中的物料分類 料表的用途料表的用途的的分類分類27四、料表的建構實務四、料表的建構實務 一搬料表的輸入一搬料表的輸入 特殊類型料表的輸入特殊類型料表的輸入 模組型料表的輸入模組型料表的輸入 料表的特殊用途料表的特殊用途28五、料表的相關應用五、料表的相關應用 虛擬料表與應用虛擬料表與應用 設計料表與製造料表設計料表與製造料表 選擇性料表選擇性料表 計劃料表計劃料表(Planning BOM)(Planning BOM)複雜型態的計劃料表複雜型態的計劃料表(Planning BOM)(Planning BOM)29肆、生產日程規劃肆、生產日程規劃 30 MPSMPS的主要
7、功能的主要功能 在管理上在管理上的的意義意義 MPS MPS 的的相關概念與名辭相關概念與名辭一、一、MPS(MPS(主生產日程主生產日程)的意義的意義3132二、主生產日程的安排二、主生產日程的安排 MPSMPS的排定的排定 MPSMPS與中期計劃的搭配與中期計劃的搭配(銜接銜接)MPSMPS在不同產業之應用在不同產業之應用33 產能粗估產能粗估(rough-cut)(rough-cut)產能粗估的價值產能粗估的價值 產能粗估之方法產能粗估之方法三、主生產日程與產能粗估三、主生產日程與產能粗估34四、生產日程的使用四、生產日程的使用 可承諾量可承諾量(ATP)ATP)的計算與運用的計算與運用
8、 需求預測的應用需求預測的應用 MPSMPS的應用的應用MPS MPS 除了一般計劃功能除了一般計劃功能之外，還可作為產銷部之外，還可作為產銷部門劃分責任及合作的基門劃分責任及合作的基礎。礎。35伍、庫存管理與異動處理伍、庫存管理與異動處理 361.1.存貨類型存貨類型存貨類型存貨類型 製程存貨製程存貨製程存貨製程存貨 配送存貨配送存貨配送存貨配送存貨2.2.物料管理主要工作物料管理主要工作物料管理主要工作物料管理主要工作 物料規劃與物管策略制訂相關工作物料規劃與物管策略制訂相關工作物料規劃與物管策略制訂相關工作物料規劃與物管策略制訂相關工作 倉儲作業倉儲作業倉儲作業倉儲作業 在場物料管理作業
9、在場物料管理作業在場物料管理作業在場物料管理作業3.3.物料配銷系統物料配銷系統物料配銷系統物料配銷系統一、庫存管理簡介一、庫存管理簡介一、庫存管理簡介一、庫存管理簡介374.4.庫存形式庫存形式庫存形式庫存形式5.5.當代物管及供應練管理的重要理念當代物管及供應練管理的重要理念當代物管及供應練管理的重要理念當代物管及供應練管理的重要理念透過供商整合，建立夥伴關係透過供商整合，建立夥伴關係透過供商整合，建立夥伴關係透過供商整合，建立夥伴關係 無庫存採購或無憑證採購的廣泛運用無庫存採購或無憑證採購的廣泛運用無庫存採購或無憑證採購的廣泛運用無庫存採購或無憑證採購的廣泛運用 通路組裝、製造商直接出貨
10、通路組裝、製造商直接出貨通路組裝、製造商直接出貨通路組裝、製造商直接出貨(drop shipping)(drop shipping)等方式，進行通路整合等方式，進行通路整合等方式，進行通路整合等方式，進行通路整合 提高系統的透明度、強化資訊整合提高系統的透明度、強化資訊整合提高系統的透明度、強化資訊整合提高系統的透明度、強化資訊整合 達到物料同步化、成套化達到物料同步化、成套化達到物料同步化、成套化達到物料同步化、成套化 採系統化合約採系統化合約採系統化合約採系統化合約(像販賣機像販賣機像販賣機像販賣機)/)/出貨合約出貨合約出貨合約出貨合約(存供方式）存供方式）存供方式）存供方式）386.6
11、.倉儲作業倉儲作業倉儲作業倉儲作業39二、資料更新，異動與維護二、資料更新，異動與維護二、資料更新，異動與維護二、資料更新，異動與維護 異動處理的重要性異動處理的重要性異動處理的重要性異動處理的重要性 MRPMRP系統的主要異動處理系統的主要異動處理系統的主要異動處理系統的主要異動處理 維持維持維持維持MRPMRP資料正確性的手法資料正確性的手法資料正確性的手法資料正確性的手法40三、異動資料的運用三、異動資料的運用三、異動資料的運用三、異動資料的運用 物料狀況與異動資料物料狀況與異動資料物料狀況與異動資料物料狀況與異動資料41 生產進度的控制生產進度的控制生產進度的控制生產進度的控制 六個進
12、度控制點六個進度控制點六個進度控制點六個進度控制點 需求計算需求計算需求計算需求計算(計劃計劃計劃計劃)階段工作階段工作階段工作階段工作 下單階段工作下單階段工作下單階段工作下單階段工作 下單前動作下單前動作下單前動作下單前動作 下單動作下單動作下單動作下單動作 實際執行階段工作實際執行階段工作實際執行階段工作實際執行階段工作42四、需求回溯與訂單凍結四、需求回溯與訂單凍結四、需求回溯與訂單凍結四、需求回溯與訂單凍結 物料的需求回溯物料的需求回溯物料的需求回溯物料的需求回溯(requirement pegging)(requirement pegging)訂單凍結訂單凍結訂單凍結訂單凍結43陸
13、、產能需求與控制陸、產能需求與控制 44一、物料需求與產能問題一、物料需求與產能問題產能需求的一般處理方式產能需求的一般處理方式閉環式的閉環式的MRP設計設計 45二、現場排程與產能控制二、現場排程與產能控制(I-O控制控制)1.現場的排程與管控現場的排程與管控2.投入投入-產出控制產出控制 46三、三、三、三、MESMES與限產能排程與限產能排程與限產能排程與限產能排程 MES(MES(製造執行系統製造執行系統製造執行系統製造執行系統)現場資訊及通訊現場資訊及通訊現場資訊及通訊現場資訊及通訊 有限排程有限排程有限排程有限排程(Finite scheduling)(Finite schedul
14、ing)排序法排序法排序法排序法 有限排程法與現場管理整合有限排程法與現場管理整合有限排程法與現場管理整合有限排程法與現場管理整合47四、先進排程技術四、先進排程技術(APS)與限制理論與限制理論 1.限制理論限制理論(TOC,theory of constraints)482.2.DBRDBR 緩衝緩衝緩衝緩衝(Buffer)(Buffer)繩索繩索繩索繩索(Rope)(Rope)鼓聲鼓聲鼓聲鼓聲(Drum)(Drum)3.3.APSAPS49柒、銷售及營業規劃柒、銷售及營業規劃(S&OP)S&OP)50一、銷售及營業規劃一、銷售及營業規劃一、銷售及營業規劃一、銷售及營業規劃(S&OP)S&
15、OP)S&OPS&OP簡介簡介簡介簡介51 S&OPS&OP四個的主要單元：四個的主要單元：四個的主要單元：四個的主要單元：新產品規劃新產品規劃新產品規劃新產品規劃 需求規劃需求規劃需求規劃需求規劃 供應規劃供應規劃供應規劃供應規劃 財務規劃財務規劃財務規劃財務規劃5253 S&OPS&OP能力的建立與能力的建立與能力的建立與能力的建立與運作運作運作運作 phase 1:S&OP phase 1:S&OP能力建構能力建構能力建構能力建構 phase 2:S&OP phase 2:S&OP的運作的運作的運作的運作 phase 3:S&OP phase 3:S&OP與策略結合與策略結合與策略結合與
16、策略結合54 SCOSCO與與與與ERPERP 隨著電腦科技的進步，隨著電腦科技的進步，隨著電腦科技的進步，隨著電腦科技的進步，ERPERP的年輪也隨之增長，由最的年輪也隨之增長，由最的年輪也隨之增長，由最的年輪也隨之增長，由最早的早的早的早的BOMBOM到到到到MRPMRP，到閉環到閉環到閉環到閉環MRP MRP 到到到到MRPIIMRPII，9090年代發年代發年代發年代發展到展到展到展到ERP ERP 時，其作業範圍就由內部擴充到外部，因時，其作業範圍就由內部擴充到外部，因時，其作業範圍就由內部擴充到外部，因時，其作業範圍就由內部擴充到外部，因此就包含供應鏈作業。此就包含供應鏈作業。此就
17、包含供應鏈作業。此就包含供應鏈作業。SCOSCO是是是是SCMSCM的作業部份，負則連結由顧客端到供應商的作業部份，負則連結由顧客端到供應商的作業部份，負則連結由顧客端到供應商的作業部份，負則連結由顧客端到供應商端的活動。端的活動。端的活動。端的活動。參考模式在參考模式在參考模式在參考模式在19961996所成立的供應鏈協會所成立的供應鏈協會所成立的供應鏈協會所成立的供應鏈協會(SCCSCC)就為就為就為就為SCOSCO建立了一個程序參考模式建立了一個程序參考模式建立了一個程序參考模式建立了一個程序參考模式(reference model)reference model)，模式中併入了模式中併
18、入了模式中併入了模式中併入了BPRBPR、BM(bench marking)BM(bench marking)、程序評程序評程序評程序評量量量量(包括包括包括包括PI)PI)等。模式中包含顧客界面等。模式中包含顧客界面等。模式中包含顧客界面等。模式中包含顧客界面(由接單到收款由接單到收款由接單到收款由接單到收款/OSIP)OSIP)、市場界面市場界面市場界面市場界面(由預測到出貨由預測到出貨由預測到出貨由預測到出貨)，及實體物流異動。，及實體物流異動。，及實體物流異動。，及實體物流異動。二、供應鏈整合二、供應鏈整合二、供應鏈整合二、供應鏈整合(SCM&I)SCM&I)55 需求預測需求預測需求
19、預測需求預測 預測的目的預測的目的預測的目的預測的目的 需預測的數據需預測的數據需預測的數據需預測的數據 需求的類型需求的類型需求的類型需求的類型 獨立型需求獨立型需求獨立型需求獨立型需求 相依型需求相依型需求相依型需求相依型需求 56 如果需求量可以其它相關貨品的需求量推算如果需求量可以其它相關貨品的需求量推算如果需求量可以其它相關貨品的需求量推算如果需求量可以其它相關貨品的需求量推算，就應該透過就應該透過就應該透過就應該透過瞭解其關聯性瞭解其關聯性瞭解其關聯性瞭解其關聯性作直接推算，而作直接推算，而作直接推算，而作直接推算，而不應用其它推估推算方法。不應用其它推估推算方法。不應用其它推估推
20、算方法。不應用其它推估推算方法。57 主觀與客觀方法主觀與客觀方法主觀與客觀方法主觀與客觀方法 主觀方法主觀方法主觀方法主觀方法 優點優點優點優點 預測常用方法預測常用方法預測常用方法預測常用方法 以責任區方式作預測以責任區方式作預測以責任區方式作預測以責任區方式作預測 以過去類似或參考例作比擬預測以過去類似或參考例作比擬預測以過去類似或參考例作比擬預測以過去類似或參考例作比擬預測 以評估小組意見作預測以評估小組意見作預測以評估小組意見作預測以評估小組意見作預測 其它以專家意見為主之預測其它以專家意見為主之預測其它以專家意見為主之預測其它以專家意見為主之預測(比較適合預測非數量性因比較適合預測
21、非數量性因比較適合預測非數量性因比較適合預測非數量性因素為主。素為主。素為主。素為主。)DelphiDelphi法法法法 民意團體法民意團體法民意團體法民意團體法 其它方法其它方法其它方法其它方法 58 以責任區為基礎的預測引例以責任區為基礎的預測引例以責任區為基礎的預測引例以責任區為基礎的預測引例59 客觀方法客觀方法客觀方法客觀方法 優點優點優點優點 預測常用方法預測常用方法預測常用方法預測常用方法 時間數列方法預測時間數列方法預測時間數列方法預測時間數列方法預測 移動平均與加權移動平均法移動平均與加權移動平均法移動平均與加權移動平均法移動平均與加權移動平均法 迴歸分析法迴歸分析法迴歸分析
22、法迴歸分析法 指數平滑法指數平滑法指數平滑法指數平滑法 因果分析預測方法因果分析預測方法因果分析預測方法因果分析預測方法 模擬試算預測方法模擬試算預測方法模擬試算預測方法模擬試算預測方法606162 這配合其他預測方法預測，例如預測某產品的這配合其他預測方法預測，例如預測某產品的這配合其他預測方法預測，例如預測某產品的這配合其他預測方法預測，例如預測某產品的營收數字，營收數字主要由價量相乘決定，價營收數字，營收數字主要由價量相乘決定，價營收數字，營收數字主要由價量相乘決定，價營收數字，營收數字主要由價量相乘決定，價格的變動、顧客人數的成長、每一顧客的購買格的變動、顧客人數的成長、每一顧客的購買
23、格的變動、顧客人數的成長、每一顧客的購買格的變動、顧客人數的成長、每一顧客的購買量可單獨預測再加總。量可單獨預測再加總。量可單獨預測再加總。量可單獨預測再加總。63 主觀與客觀方法之整合：主觀與客觀方法之整合：主觀與客觀方法之整合：主觀與客觀方法之整合：整合兩者的優點，可藉主觀方法提升客觀預測整合兩者的優點，可藉主觀方法提升客觀預測整合兩者的優點，可藉主觀方法提升客觀預測整合兩者的優點，可藉主觀方法提升客觀預測價值價值價值價值(例如選關聯指標例如選關聯指標例如選關聯指標例如選關聯指標)，也可藉由客觀方法使主，也可藉由客觀方法使主，也可藉由客觀方法使主，也可藉由客觀方法使主觀經驗得以分享他人，或形成新的專業知識。觀經驗得以分享他人，或形成新的專業知識。觀經驗得以分享他人，或形成新的專業知識。觀經驗得以分享他人，或形成新的專業知識。6465演讲完毕，谢谢观看！