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1、 政务工作总结万能模板范文简短政府工作总结范文简短(六篇)2023年政务工作总结万能模板范文简短一 一、加强组织领导，政务公开工作机制逐步健全完善。 为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。充实和调整政务公开工作领导小组，成立由党组书记局长周益民任组长，徐德良、任晓俐、杨晓明、王苹任副组长，有关处室（单位）负责人参与的政务公开工作领导小组，统一负责局政务公开工作的组织实施。详细日常工作由监察室主要负责，落实政务公开的各项要求，做好牵头协调和监视检查。做到了领导、机构、人员“三到位”，同时，我局把政务公开工
2、作分解到单位内部的有关处室和人员，强化“一把手挂帅、副职领导详细抓、责任处处室、落实到人头”的工作机制。二是建立健全六项制度。我局通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反应、备案和监视等六项制度，促进政务公开工作走上制度化、标准化的轨道。 二、标准建立，提高政务公开质量。 积极推动一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”：一是公开的内容更加充实。下发金华市财政地税局关于深入推行政务公开制度的实施意见，对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。二是公开的时
3、间更加准时。针对公开工程的不怜悯况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关怀、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点，与贯彻实施中华人民共和国行政许可法和提高自身行政治理水平相结合，从信息公开、电子政务和便民效劳三个方面入手，加大推行政务公开的力度。通过推行政务公开，监视和制约行政权力的运行，防止暗箱操作，促进廉政勤政建立，并且在不断总结反腐败工作的阅历和做法的同时，促进政务公开制度的进一步完善，推动政务公开工作的深入开展。我局还根据市委、市政府的要求，结合本单位的实际，编制详细公开工程名目，不但使
4、政务公开的内容、形式、时间及责任人更加明确，而且使公开工作更易承受评议、检查和监视。 三、用好载体，完善政务公开形式。 在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的根底上，根据便利、有用、有效的原则，仔细创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现敏捷多样。一是依托金华财税网站和金华市政府门户网站，推动电子政务建立和网上政务公开。把网站列为公开信息的重要途径，开设了解财税、政务公开、办事大厅、互动沟通、下载中心等专栏，将公开信息编制公开名目，逐一上网公布。设立局长信箱，特地承受群众投诉举报。我局还每月举办“网上局长接待日”，承受群众现场询问，20xx年举办12次，接待人数2103人，共答复
5、各类问题1847个。由于在政策宣传、利民便民等政务公开相关工作中的精彩成绩，20xx年，“金华财税网站”再次被省地税局评为优秀网站。二是充分利用财政办事大厅、税务办税大厅等场所，通过印发办事手册和一次性告知单，以及设立政务公开专栏等形式向社会公开，为群众供应常年的便利效劳，让各职能部门的运作状况置于“阳光”下，防止了“暗箱”操作等问题。三是结合税法宣传月、“作风建立年”、“创业富民、创新强市”等活动，通过召开市区纳税大户座谈会，由领导带队走访企业，举办税法学问辅导班、座谈会，发放调查问卷表，分发税收宣传资料，轮滑环城税法宣传等活动，送税法宣传进学校、进乡镇、进企业、进社区，准时解决纳税户的涉税
6、问题。四是有效发挥广电、报纸等传统媒体的作用，让不同层次的群众通过不同渠道猎取信息。我局在金华电台开拓行风热线；在金华晚报开拓专栏，进展事务公告、政策宣传；在金华数字电视特地设立金华财税频道，让群众能以互动的方式了解财税信息。五是进一步发挥12366语音效劳热线的效劳功能。利用12366语音效劳、手机短信效劳，通过纳税提示、催报催缴、政策速递等功能，加快税收信息在纳税人与税务机关之间的快速传递。便利纳税人办理涉税事宜，实现“贴近式”效劳功能，满意纳税人共性化效劳需求。六是依托114信息效劳平台，推动阳光政务。依据省市统一部署，我局积极整合信息，准时公布，根本到达预期目的。七是积极仔细办理“两会
7、”议案、提案，自觉承受人大代表、政协委员监视，与代表委员沟通也是我们宣传财税政策、听取意见建议的过程。 四、强化监视，确保政务公开落实。 在狠抓内部制约机制的同时，重点以行政许可法实施为突破口，抓好外部监视制约机制的完善，建立健全长效治理机制，形成用制度标准行为、按制度办事、靠制度管人的机制。将政务公开工作与党风廉政建立、行风建立综合进展检查、考评，考评结果纳入岗位目标责任制。严把公开内容和工程关，既防止该公开的不公开，搞半公开、假公开，又防止不该公开的乱公开。实行多种形式，强化监视检查工作，实行定期检查与不定期检查相结合。充分发挥政务公开监视员的作用，通过聘请政务公开监视员，定期召开监视员座
8、谈会、听取监视员反映有关状况等形式，为政务公开建言献策。同时，鼓舞广阔干部、群众积极参加监视，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。 下一步工作准备： 一、进一步组织学习中华人民共和国政府信息公开条例，对比条例，仔细清理我局政务公开事项，查漏补缺，编制更加科学标准的公开名目。 二、进一步健全和完善政务公开制度，标准公开内容，提高公开质量。一是理顺工作机制，调整政务公开领导小组，将政务公开日常工作由监察室划转办公室，详细负责落实政务公开的各项要求，做好牵头和协调，监察室负责监视检查。二是对比条例，进一步梳理我局办理的行政事项，修改完善金华市财政局地税局政府信息公开指南、
9、金华市财政局地税局政府信息公开名目、金华市财政局地税局政府信息公开保密审查方法、金华市财政局地税局依申请公开政府信息工作规程，促使我局政务公开工作朝标准化、制度化方向进展。 三、抓重点促深化。根据“统筹规划，突出重点，切合实际，稳步实施”的要求，在深化完善和稳固提高上下功夫，加大“真公开”的力度。同时，要根据有关规定，对我局办理的行政事项进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺，不断增加工作透亮度。连续优化审批办事效劳，对各项办事指南的公开进展进一步细化。从办事者的角度动身，将整个办事流程具体告知群众，对每个环节的疑难作出说明解释。借助计算机网络手段，设置
10、完整直观的政务办理效劳指南，让群众一目了然，便利办事。探究行政执法过程中的权力约束机制，确保执法惩罚公开公正。 2023年政务工作总结万能模板范文简短二 我局政务公开工作在市财政局及区委、区政府的正确领导下，各职能股室的积极协作下，仔细贯彻落实中华人民共和国政府信息公开条例、转发国务院办公厅关于做好政府信息依申请公开工作意见的通知和广东省政务公开条例，围绕工作中心、真抓实干、不断深化政务公开，取得了较好的成效。现依据印发xx市xx区政府信息公开工作考核实施意见和xx市xx区政府信息公开工作过错责任追究实施意见的通知（府办20xx号），现将我局财政政务公开工作汇报如下： 一、20xx年政府信息公
11、开工作的状况 （一）领导高度重视，积极推行政务、党务公开工作。根据区委、区政府有关政务、党务公开的要求，我局为确保工作落到实处，屡次召开特地会议，讨论政务、党务公开工作实施方案，要求各股室积极协作，各司其职。由于领导的高度重视，全局上下达成共识，齐心协力，政务、党务公开工作进展特别顺当，使群众能够准时了解党的各项惠民政策，了解财政工作的动态及办事程序。 （二）工作制度化，明确分工形成工作机制。为更好贯彻落实政务、党务公开工作，我局于成立了政务、党务公开领导小组，同时制定xx区财政局政务公开制度。政务公开领导小组组长由我局主要领导担当，成员由各股室及属下事业单位负责人组成。领导小组下设办公室，负
12、责我局政务公开的日常工作。我局还依据广东省政府信息公开审查方法，制定了信息公布保密审查机制，严格根据“谁公开、谁审批、谁负责”的原则标准审查程序，落实审查责任，确保政务公开内容无涉及国家隐秘和内部敏感事项。 （三）多渠道公开信息，真正做到阳光执政。我局以公示栏、政府政务网、电子触摸屏等形式公开了财政部门的机构职能、办事的标准性文件、本局年度主要工作任务分工表和其他便民效劳的措施，使前来办事的群众能直观、便利地了解办理业务的程序，提高工作效率，实现了勤政为民的目的。同时，以财政专报为载体准时宣传财政最新动态、财政改革方向。另外，准时跟进、办理“12345政府热线”转办工作。 （四）准时向本局干部
13、职工公开内务。我局主要通过网络办公系统和政务公告栏进展对内政务、党务公开，公开了如单位重大决策及执行状况，领导干部廉洁自律状况，干部提拔任用、人事治理状况，内部治理制度、单位财务收支状况和干部职工关怀的其他事项。通过这些措施增加了机关内部事务的公开性和透亮度，保障干部职工的知情权、参加权、表达权与监视权，极大地调动了干部职工的积极性。 二、政府信息主动公开状况 20xx年，我局主动公开信息共179条。主要侧重点以下几个方面：一是公布内部机构设置及其相关工作职能；二是本局政务动态、财政相关法规、办事指南；三是政府选购政策法规、选购结果公布；四是会计治理及会计资格考试报名等信息。 三、政府信息依申
14、请公开状况 20xx年我局没有收到要求公开信息的申请。 四、政府信息公开相关费用状况 （一）我局政府信息公开事务支出列入本局公务经费支出。 （二）年内没有发生与诉讼（行政复议、行政申诉）有关费用支出； （三）年内没有对公民、法人和其他组织相关收费。 五、申请行政复议、提起行政诉讼状况 20xx年度我局没有发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案；没有发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政诉讼案；此外，也没有收到各类针对本部门政府信息公开事务有关的申诉案。 六、工作存在的主要问题和改良措施 我局狠抓了政务公开工作，促进了各项工作的开展，但距上级的要求还存在肯定的差距，如信息公开的准时性有
15、待进一步加强，政务公开工作还有待进一步深化等。针对存在的缺乏之处，我局将在新的一年积极向其他单位借鉴好的做法与阅历，不断探究新方法和新措施。 七、20xx年工作规划 （一）工作思路 围绕区委、区政府对政府信息公开工作的要求，高度重视信息公开工作，进一步完善体制机制，并将此项工作纳入年度工作规划，进一步加强领导，明确职责，确保信息公开准时精确。进一步扩大财政信息公开的内容和形式，连续推动信息公开工作有序、高效开展，切实保障公众的知情权和监视权。对于在工作中存在的问题，仔细分析，切实改良，为我局与广阔人民群众公平、广泛、深入地沟通搭建更为宽广平台，推动我局阳光型、效劳型机关建立迈上新的更高的台阶。
16、 （二）工作重点 1、加强监视，建立长效治理机制 进一步增加主动公开，并鼓舞干部职工积极参加政府公开信息公布的监视，更好地效劳政府、社会和群众。 2、统一熟悉，努力标准工作流程 进一步梳理有依法行使行政职权的股室所把握的政府信息，准时供应，确保政府信息公开工作能根据既定的工作流程有效运作，使公众能够便利查询。 2023年政务工作总结万能模板范文简短三 我局政务公开工作在市公开办的直接指导下,根据省、市政务公开有关要求,不断拓展公开内容,创新公开形式,完善公开制度,强化公开监视,取得了肯定成效,现将工作总结如下: 一、 加强组织领导,政务公开工作机制逐步健全完善。 为使政务公开工作不流于形式,不
17、走过场,我局着眼于建立政务公开长效机制,使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。充实和调整政务公开工作领导小组,成立由党组书记局长周益民任组长,徐德良、任晓俐、杨晓明、王苹任副组长,有关处室(单位)负责人参与的政务公开工作领导小组,统一负责局政务公开工作的组织实施。详细日常工作由监察室主要负责,落实政务公开的各项要求,做好牵头协调和监视检查。做到了领导、机构、人员“三到位”,同时,我局把政务公开工作分解到单位内部的有关处室和人员,强化“一把手挂帅、副职领导详细抓、责任处处室、落实到人头”的工作机制。二是建立健全六项制度。我局通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反应、备案和
18、监视等六项制度,促进政务公开工作走上制度化、标准化的轨道。 二、标准建立,提高政务公开质量。 积极推动一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”,进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”:一是公开的内容更加充实。下发金华市财政地税局关于深入推行政务公开制度的实施意见,对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。二是公开的时间更加准时。针对公开工程的不怜悯况,确定公开时间,做到常规性工作定期公开,临时性工作随时公开,固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关怀、最需要了解的“权、钱、人、
19、事”等事项公开作为政务公开的重点,与贯彻实施中华人民共和国行政许可法和提高自身行政治理水平相结合,从信息公开、电子政务和便民效劳三个方面入手,加大推行政务公开的力度。通过推行政务公开,监视和制约行政权力的运行,防止暗箱操作,促进廉政勤政建立,并且在不断总结反腐败工作的阅历和做法的同时,促进政务公开制度的进一步完善,推动政务公开工作的深入开展。我局还根据市委、市政府的要求,结合本单位的实际,编制详细公开工程名目,不但使政务公开的内容、形式、时间及责任人更加明确,而且使公开工作更易承受评议、检查和监视。 三、用好载体,完善政务公开形式。 在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的根底上,根据便利、
20、有用、有效的原则,仔细创新政务公开的新载体、新形式,使政务公开的形式呈现敏捷多样。一是依托_网站和_网站,推动电子政务建立和网上政务公开。把网站列为公开信息的重要途径,开设了解财税、政务公开、办事大厅、互动沟通、下载中心等专栏,将公开信息编制公开名目,逐一上网公布。设立局长信箱,特地承受群众投诉举报。我局还每月举办“网上局长接待日”,承受群众现场询问,2022年举办12次,接待人数2103人,共答复各类问题1847个。由于在政策宣传、利民便民等政务公开相关工作中的精彩成绩,2022年,“_网站”再次被省地税局评为优秀网站。二是充分利用财政办事大厅、税务办税大厅等场所,通过印发办事手册和一次性告
21、知单,以及设立政务公开专栏等形式向社会公开,为群众供应常年的便利效劳,让各职能部门的运作状况置于“阳光”下,防止了“暗箱”操作等问题。三是结合税法宣传月、“作风建立年”、“创业富民、创新强市”等活动,通过召开市区纳税大户座谈会,由领导带队走访企业,举办税法学问辅导班、座谈会,发放调查问卷表,分发税收宣传资料,轮滑环城税法宣传等活动,送税法宣传进学校、进乡镇、进企业、进社区,准时解决纳税户的涉税问题。四是有效发挥广电、报纸等传统媒体的作用,让不同层次的”群众通过不同渠道猎取信息。我局在金华电台开拓行风热线;在金华晚报开拓专栏,进展事务公告、政策宣传;在金华数字电视特地设立金华财税频道,让群众能以
22、互动的方式了解财税信息。五是进一步发挥12366语音效劳热线的效劳功能。利用12366语音效劳、手机短信效劳,通过纳税提示、催报催缴、政策速递等功能,加快税收信息在纳税人与税务机关之间的快速传递。便利纳税人办理涉税事宜,实现“贴近式”效劳功能,满意纳税人共性化效劳需求。六是依托114信息效劳平台,推动阳光政务。依据省市统一部署,我局积极整合信息,准时公布,根本到达预期目的。七是积极仔细办理“两会”议案、提案,自觉承受人大代表、政协委员监视,与代表委员沟通也是我们宣传财税政策、听取意见建议的过程。 四、强化监视,确保政务公开落实。 在狠抓内部制约机制的同时,重点以行政许可法实施为突破口,抓好外部
23、监视制约机制的完善,建立健全长效治理机制,形成用制度标准行为、按制度办事、靠制度管人的机制。将政务公开工作与党风廉政建立、行风建立综合进展检查、考评,考评结果纳入岗位目标责任制。严把公开内容和工程关,既防止该公开的不公开,搞半公开、假公开,又防止不该公开的乱公开。实行多种形式,强化监视检查工作,实行定期检查与不定期检查相结合。充分发挥政务公开监视员的作用,通过聘请政务公开监视员,定期召开监视员座谈会、听取监视员反映有关状况等形式,为政务公开建言献策。同时,鼓舞广阔干部、群众积极参加监视,积极反映公开过程中存在的突出问题,使公开工作更加扎实、有序开展。 2023年政务工作总结万能模板范文简短四
24、锦江区政务效劳中心在区委、区政府的领导和市政务中心的指导下，围绕区委、区政府中心工作，进一步完善政务效劳中心建立，深化标准化效劳型政府建立，提高行政效能，优化投资环境，为 四区 建立服好务。现将区政务效劳中心20某某年度工作总结报告如下： 一、全面完成 两集中、两到位 工作 一是完成部门行政审批(效劳)职能向一个科室集中。全区21个有行政审批职能的部门全部设立行政审批科，由行政审批科代表本部门集中办理法定的行政审批事项，全面完成部门审批权向一个内设科室集中。其中行政审批科单设的部门3个，挂靠其它科室的部门18个。二是完成行政审批科成建制向政务效劳中心集中。锦江区依据各部门设立行政审批科的状况，
25、3个单设行政审批科的和4个审批业务量较大的，审批科成建制进驻区政务效劳中心，在政务效劳中心设立8个后台办公室，后台办公人员23人;增挂牌子的也保证有足够的力气和专业骨干进驻区政务效劳中心，全面完成各审批职能部门的行政审批科全部集中到政务效劳中心工作，政务效劳中心共有25个职能部门进驻，设立了43个效劳窗口。三是完成各职能部门将行政审批权向办事窗口授权到位。全区504项行政审批事项及政务效劳事项有494项集中在政务效劳中心(分中心)办理，集中率达98%。各部门在办事窗口设立首席代表，将行政审批权限充分授权给窗口首席代表，并于今年年初签订书面授权书，全面实现行政审批权向政务效劳中心窗口授权到位。四
26、是确保行政审批事项在政务效劳中心办理到位。实行 一个窗口 受理、 一个窗口 办结的 一条龙 效劳，杜绝办事群众 多头跑 、 来回跑 的现象。今年1-10月，区政务效劳中心(分中心)共办理行政审批事项及政务效劳事项316994件，其中现场办结298702件，现场办结率为94.23%。 二、全面推动政务效劳中心标准化建立工作 锦江区以创立一流政务效劳中心的目标，实行切实有力的措施推动政务效劳中心标准化建立。一是锦江区政务效劳中心面积2550，大厅宽阔、光明、干净，效劳窗口办事指南、办公电脑等办公物品整齐统一，摆放有序;效劳大厅窗口分布、楼层分布等指示牌清楚精确，配套效劳设施设置合理，齐备，中心积极
27、营造标准、舒适的办公环境，使群众到中心办事一目了然，便利办事。二是调整窗口布局。结合推动并联审批要求，将企业登记类的办事工程所涉部门分区域相对集中，便于效劳对象询问和审批内部流转，促进效劳效率提高。三是中心严格标准各窗口的收费，统一由入驻中心的银行收取，向社会公布效劳事项的收费标准及收费依据等，有效杜绝了行政审批乱收费和 搭车 收费等不标准行为，避开发生窗口乱收费的现象。 三、深化并联审批，减免新办企业注册登记费 锦江区深化并联审批，根据 统一受理、抄告相关、并联审批、限时办结、集中回复 的要求，积极推动新办企业注册并联审批，并于今年3月20日起，免收新办企业注册登记相关费用，包括企业注册登记
28、费、营业执照副本工本费、税务登记证工本费、组织机构代码证工本费。受理新办企业注册申请后，区政务效劳中心并联审批窗口催促工商、税务、质监实施并联审批，于2个工作日内办结相关证照，核定相关费用。申请企业取件时，并联审批窗口将 三证 (工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证)一并发放给企业，企业无需交纳注册登记相关费用政务效劳中心工作汇报工作报告。截至10月底，并联审批窗口共办理注册新办企业873户，共计减免企业注册登记费73万余元。 四、进一步标准政府投资工程建立工程招投标工作 为切实加强我区政府投资工程建立工程招投标(比选)活动的监视，进一步标准招投标(比选)行为，锦江区下发了贯彻关于进一步标
29、准全市有形建筑市场的通知的实施意见(锦监发20某某35号)，要求自20某某年1月1日起，我区全部国家投资工程建立工程的招标投标或比选活动，必需进入成都市建立工程工程交易效劳中心进展。 五、严格使用统一的行政审批业务办理和电子监察系统 根据电子监察系统建立的要求，锦江区推行使用省、市统一的行政审批业务办理和电子监察系统 一是根据统一确定的原则、分类、标准和名称，组织开展行政审批及政务效劳事项清理。二是对清理保存的504项行政审批(效劳)事项，积极做好行政审批(效劳)事项的标准工作，完善行政审批(效劳)事项根底数据，包括：工程名称、设定依据、审批条件、数量、审批程序、审批时限、收费依据和标准、申请
30、材料等22个要素，完成行政审批(效劳)事项流程、办理环节的标准和优化工作，并纳入政务效劳中心集中办理，实现省、市、区政务效劳中心行政审批工程名称和标准统一。三是严格使用省、市统一的行政审批业务办理系统，做到超前防范、动态监管和硬性约束相结合，促进窗口单位及工作人员按法定程序办事，有效标准行政审批行为，推动依法行政。自市级行政审批业务办理系统运行至今，无一件因窗口办理超时而产生的超时件。 锦江区政务效劳中心本着切实便利群众，完善电子政务建立的目的，建立了政务效劳网站，为办事群众供应网上在线询问、相关表格下载，即时将当天各窗口接办件数量和各审批事项的办理状况在网上进展滚动公示，做到办事事项、办事流
31、程、事项办理过程、办理结果一目了然。 六、加强窗口队伍建立 一是为确保政务效劳质量，提升政务效劳形象，对进入中心窗口的工作人员严格把关，锦江区建立 政务效劳窗口 工作人员的准入和退出机制。选派职能部门素养高、业务精、力量强的同志到 政务效劳窗口 工作。二是积极组织窗口工作人员开展形式多样的培训和宣传教育，诸如：审批应用系统使用培训、一般话培训、效劳礼仪培训等，坚固树立 以民为本、以客为尊 的政务效劳理念，提高窗口工作人员的业务力量、效劳水平，以提升政务效劳窗口整体效劳质量。三是实施月度优质效劳窗口和年度优秀窗口的评比，树立典型，充分调动窗口工作人员的积极性和主动性。四是中心设立了监察投诉台、投
32、诉举报箱等投诉设施，公开行政效能及投资软环境投诉电话，畅通政务效劳投诉渠道，在效劳第一线直接听取办事群众的意见，准时发觉问题、化解纠纷、解决冲突。今年，没有发生一起新闻媒体的负面报道，也没有发生一起因明察暗访而引起的通报。 2023年政务工作总结万能模板范文简短五 今年来，市政务效劳中心在上级政务效劳中心和市委、市政府的正确领导下，依据2022年全区政务效劳政务公开政府信息公开(简称“一效劳两公开”)工作要点和我市工作安排，结合市和我市“绩效攻坚年”活动的部署和要求，坚持以推动进展为主题，以群众满足为标准，以提升工作绩效为 目标，全力推动“一效劳两公开”工作。今年15月份，市政务效劳中心办结审
33、批和效劳事项56553多件，收费4000多万元，平均每月办结数量超过1万件，每月办结事项数量居广西各县(市)第一名，无一件超时，无一起群众投诉。现将上半年工作状况总结如下： 一、主要工作及成效 (一)组建公共资源交易平台，标准效劳，打造公正公正的政务环境。 上评标等网上交易系统，逐步完善公共资源交易的治理方式、交易程序和运行机制，构建“阳光交易”平台。 (二)建立四级效劳网络，实现政务效劳向基层延长。 (三)切实开展“绩效攻坚年”活动，提升工作绩效。 我们依据市委、市政府“绩效攻坚年”活动的部署和要求，在充分调研办事群众实际需求及中心窗口治理现状后，结合中心实际，扎实开展“绩效攻坚年”活动，对
34、窗口实行绩效考评，提升工作绩效。 1、抓住“三要素”，注意绩效考评严厉性。 一是坚持三步走。第一步制定考评方案。成立了以政务办副主任为组长、相关股室负责人为组员的调研小组，经过广泛征求意见，反复论证讨论，几易其稿，制定了市政务效劳中心治理办公室“绩效攻坚年”实施方案，并制作了绩效考评指标模板;其次步科学制定目标。结合中心实际工作，确立了“建立全区一流政务效劳中心”的绩效攻坚活目标，并把这一目标向中心各窗口广泛宣传、说明，使窗口工作人员明确工作方向，分散力气，共同为工作目标努力;第三步配套运行机制。在实行绩效考评的同时，对中心原来制定的各项治理考核制度进展清理、标准，建立以考勤、学习、工作制度等
35、为重点的治理考核机制。 二是突出三原则。首先，“统一绩效考评体系”，即对各窗口的工作进展归纳，综合成为四个层面的主要工作，分别是“提高群众满足度、提高工作效能、优化内部流程、加强自身素养”。每一个层面的工作又详细细分成若干大类若干小项，尽可能地把工作细化。对窗口的绩效考评就围绕四个层面工作进展，为考评的详细化、可量化奠定了根底。其次，“坚持两不误、双促进”。坚持开展绩效考评和窗口日常治理工作有序进展两不误、双促进。借助绩效考评助推窗口治理，将中心各窗口业务工作指标细化纳入绩效考评，确保绩效考评可操作，有实效，既有效实行绩效考评，又有效提升窗口效劳水平。从而确保了窗口干部队伍建立和业务工作两不误
36、、双促进。第三，坚持“考评灵动性”。结合上级党委、政府和上级政务效劳中心和我市市委、市政府不同阶段重点工作部署，适时把工作任务纳入考评体系，适时对考评目标内容进展修订，确保各个阶段的工作有效完成，强化工作目标的针对性，以促进各项工作顺当开展，并取得实效。 三是严格三挂钩。第一是与年度考核挂钩。窗口工作人员每月绩效考评的结果作为个人年度考核评定等次的重要依据，当有一个月的绩效考评等次评定为差的，当年的年度考核评定为不合格(或不称职)等次。这样强化了窗口工作人员注意日常工作效能，切实做好每天的业务工作，效劳好办事群众。其次是与评优选先挂钩。在绩效考评中，把绩效考评结果作为每月及年度评优选先的主要参
37、照依据之一，在绩效考评中被评为差的等次的一律取消评优选先资格，使评优选先完全凭工作绩效，营造良性竞争气氛，共同提升工作绩效。第三是与通报批判挂钩。每月准时将个人及窗口的考评结果，在中心内部并向窗口单位以及市四家班子领导通报，让领导了解窗口效能状况，加强对窗口的治理。由于挂钩效应，中心窗口工作人员争先创优意识明显增加。 2、着力“三量化”，增加绩效考评公信力。 一是量化绩效考评指标。政务办结合中心实际工作把绩效考核指标归为四个层面11大类31小项，如提高群众满足度考评指标层面，包含了优质效劳、便利快捷、公开公正3大类，3大类又细分为群众满足度、群众投诉率、两头受理事项、违纪违规人次、现场缴费率、
38、承 诺提速率、实际办结提速率、信息公开率、政府信息查询受理率9小项详细指标。由于考评指标细化详细明确，窗口工作人员明晰了自身详细工作，主动办理业务的热忱明显提高，责任感明显增加。 二是量化绩效考核分值。设置绩效考核事项分值是整个绩效考核工作的关键和难点。为此，我们中心绩效考评体系的四个层面的业务工作根据难易程度和耗时长短设定为不同分值，反复推敲，在实践中检测，到达分值合理公正。 三是量化绩效考评兑现。绩效考评的目的归根究竟在于通过量化考核促进工作，从而建立公正、公正的考评鼓励机制，尽可能地调动广阔工作人员的工作积极性和主动性，实现各项工作预期目标。在实行绩效考评时，我们坚持做到考评结果等次和嘉
39、奖级别相对应。各个考评结果该获得什么级别的嘉奖就颁发相应级别的嘉奖，考评结果该受惩罚就严格进展惩罚，每次考评结果都进展公示，确保考评的公开公正，切实增加绩效考评的公信力。 3、坚持“三做到”，提升绩效考评实效性。 一是坚持日常监视与定期考评齐抓。在实行绩效考评时，我们结合中心的实际工作，仍旧坚持每天值班坚持制度不放松，做到对窗口工作人员的日常工作纪律、效劳态度、业务办理状况等常规检查与绩效考评指标考评相结合，在进展常规工作检查时，也对各窗口及窗口工作人员的绩效指标进展考评。此外，我们还成立了由政务办全体人员及局部窗口负责人组成的绩效督查工作小组，对比政务办绩效考评实施方案，组织定期考评，确保绩
40、效考评结果依据真实充分，实现了目标任务的量化、工作内容的细化，推动了整体工作的协调运行。 二是坚持考评工作和鼓舞干事并重。为有效提高窗口工作人员工作的积极性和主动性，我们对成绩突出或有其他特别奉献的窗口及窗口工作人员实行加分制，例如对获得上级政务效劳中心或上级治理部门表扬或社会群众赞誉的窗口及窗口工作人员赐予加分。同时，对在履行好自身岗位职责还主动帮助其他岗位或工作人员完成工作任务的赐予加分，充分激发和确定工作人员的干事热忱，群众窗口及工作人员的团结协作力量。 三是坚持渠道测评和综合评定同步。通过政务效劳及电子监察通用软件的对窗口的监控记录与窗口使用软件办理业务记录的考评，对窗口及窗口工作人员
41、从完本钱职工作、工作纪律、效劳态度、办结时限等方面进展综合测评，对消失办件超时的窗口或个人赐予严峻扣分，使窗口工作人员办理每一项事项都严格执行“三项制度”按标准和程序进展，从机制和源头上有效杜绝了审批随便问题的产生。在此根底上，还对绩效考评工作实行阳光考评。对各个窗口及窗口工作人员每月考评得分及加分理由、依据以纸质或会议形式反应给各窗口及窗口工作人员，实行扣分缘由、加分依据、测评考评结果的三公开，做到阳光操作，透亮公正。 (四)积极创新治理理念，探究运用平衡计分卡治理中心。 平衡计分卡是当前国际上绩效治理的一种先进治理工具。把它引入行政机关进展创新地处理和使用，能有效标准工作、提高效率、改良效
42、劳质量。为进一步提升我市政务效劳中心的工作绩效，强化窗口工作人员的政治意识、责任意识和效劳意识，提高审批效率和效劳水平，我们在对使用平衡计分卡法治理和考核窗口及工作人员的日常工作，进展了积极探究。依据平衡计分卡的框架要素，确立了政务效劳中心的战略愿景建立全区一流政务效劳中心，为确保这一战略愿景实现，我们制定了政务效劳中心平衡计分卡治理系统图，运用平衡计分卡治理系统图把中心的工作归纳为“群众满足度、工作效能、内部流程、学习进展”四个层面11项战略目标31项详细指标，使窗口及工作人员对自身工作有一个直观的了解熟悉，促进各项工作目标有效实现。目前，因一些硬件和软件设施还不够完善，平衡计分卡治理系统临
43、时还没有运用到政务效劳中心日常治理中，还只是在探究当中。 二、存在问题 我们工作中存在的问题主要有以下几个方面：一是政务效劳及监察通用软件难以全部实施使用，公安、民政、质监、国税、工商、林业、地税等部门，因使用部门专网及部门专用软件办理行政审批和效劳事项，同时因业务量大、设备缺乏等问题无法做到与“政务效劳及电子监察通用软件”同时进展业务审批办理。二是推动政务效劳向基层延长还遇到许多困难，基层领导思想熟悉不够到位，支持力气欠缺，建立基层政务效劳中心抱负场地难选，整合基层职能部门进驻基层政务效劳中心难度较大。三是电子政务方面信息技术效劳力量缺乏，政务效劳及监察通用软件难以与基层连通。四是推动公共资
44、源交易中心建立还遇到不少阻力。公共资源交易中心的运作机制还没有真正确立，场地不够充分，新的操作方式没建立，人员没落实，运作经费没到位，目前由政务效劳中心负责治理，仍根据原来各部门交易的操作方式运作;部门领导思想熟悉不到位，支持力气欠缺，交易工程进驻不彻底;专家库只有建筑工程、政府选购两方面的专家，专家资源缺乏;公共资源交易新的监视机制没有建立，仍沿用旧有的监视方式等。五是仍有个别部门的一些工程没有进驻政务效劳中心。 2023年政务工作总结万能模板范文简短六 今年，我局在区委、区政府的正确领导下，坚持以党的xx大、xx届三中全会精神、邓理论和“三个代表”重要思想为指导，积极开展以“三个代表”为主
45、要内容的保持共产党员先进性教育活动，仔细贯彻落实国家、省、市、区纪委党风廉政建立工作会议精神，连续围绕增加工作透亮度，加强民主监视，亲密与人民群众的联系，促进依法行政、优质行政、廉洁行政，标准政务公开要求，深化政务公开内容，创新政务公开形式，提高政务公开水平，为全区经济跨越式进展制造良好的政务环境做出了应有的奉献。 一、领导重视，政务公开工作摆上重要议事日程 确保机关各项政务公开工作落到实处，快速成立了政务公开工作领导小组，由局长冯仕伦任组长，纪检组长雷达任副组长，各股室主要负责人为成员。领导小组下设办公室，由李登权同志兼任办公室主任。政务公开日常工作由办公室负责。为切实提高我局各股室工作的透
46、亮度，提高工作效率，局党组屡次召开专题会议，讨论部署政务公开工作，要求将各股室工作职责、办事依据、办事程序和办事要求公之于众，并安排专人负责政务公开工作的日常事务，不定期对公开状况进展检查。 二、实行强有力措施，将政务公开工作落到实处 为全面提高政务公开工作质量，同时在重点环节上有创新和突破，我局标准制度，以制度管人管事，高度重视政务公开工作，要求全体干部职工严格执行省、市、区及局里制定的各项政务公开工作措施，不允许消失违反省、市、区有关政务公开政策文件的规定的大事，并将政务公开工作与各股室的年终考核挂钩。向机关干部群众公开了内务，包括机关内部的领导干部廉洁自律、干部任用、财务收支等重要事项，
47、增加机关内部事务的公开性和透亮度，极大地调动干部职工的积极性。 抓住涉及关键工作、关键环节，突出群众关怀、社会关注、与群众利益关系最亲密的重要事项，从内容和形式上重点加以深化，到达群众直观、便利，办事程序简化，提高工作效率，实现了勤政为民的目的。推动网上政务公开，准时、全面地向群众和社会公开。加大效劳“窗口”建立，务求实效。我局始终把效劳“窗口”建立作为加强政风建立、推动和落实政务公开的突出重点。但凡属于公共效劳和行政执法的“窗口”股室，如办公室、法规股等都公开了办事制度，实行首问责任制，极大地便利了来我局办事的群众。除了在网络上公开统计法律法规政策、行政审批事项外，我局还想方设法利用其他形式和媒介做好政务公开工作。 三、严格责任追究，确保政务公开落到实处 我局对不推行政务公开制度、“暗箱操作”或搞假公开、只公开一般事项而不公开重点事项和关键环节及只公开不承诺、只承诺不践诺、敷衍应付等违规违纪行为，坚决根据有关制度予以责任追究，还加强了对政务公开工作的监视检查，发觉问题准时订正整改，使我局各项政公开工作落到了实处，真正向依法行政迈出了新的一步。