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1、第十六课消费者的第十六课消费者的 合法权益合法权益 受法律的保护受法律的保护一.消费者消费者 依法享有的合法依法享有的合法 权益：权益：1、保护消费者合法权益的专门法律是、保护消费者合法权益的专门法律是最高法律是最高法律是：2、消费者的主要权利、消费者的主要权利安全权安全权知情权知情权自主选择权自主选择权公平交易权公平交易权求偿权求偿权中华人民共和国消费者权益保护法中华人民共和国消费者权益保护法宪法宪法3、中华人民共和国消费者权益保护法中华人民共和国消费者权益保护法颁布颁布实施的实施的意义意义：P44-8B、具体途径：、具体途径：P44_10段段与与经营者经营者协商和解、协商和解、向向人民法院
2、人民法院提起提起诉讼诉讼 当消费者的合法权益受到不法侵害时，当消费者的合法权益受到不法侵害时，可以通过哪些途径维护自身的合法权益？可以通过哪些途径维护自身的合法权益？A基本态度：基本态度：要有维权意识，要依法维权，要有维权意识，要依法维权，做一个成熟的消费者做一个成熟的消费者二二、怎怎样样依依法法维维护护消消费费者者的的合合法法权权益益？1、需要需要国家国家的职能部门、的职能部门、社会组织社会组织积极积极落实各项职能落实各项职能+（法治与德治相结合）（法治与德治相结合）3、企业企业要遵守要遵守法律法规法律法规，依法生产，依法，依法生产，依法经营强化经营强化诚信意识，承担社会责任诚信意识，承担社
3、会责任2、消费者消费者要提高自己的要提高自己的维权意识维权意识，依法依法保保护自己的合法权益，做一个成熟的消费者护自己的合法权益，做一个成熟的消费者4、具体途径具体途径：P44_10段段 基本态度：基本态度：P44_9段段 P45-16二（三）怎样才能使消费者成为一个成熟的（三）怎样才能使消费者成为一个成熟的消费者？消费者？、消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和、消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用的技能。使用的技能。消费者组织通过一些报刊杂志，向消费者提供相关消费者组织通过一些报刊杂志，向消费者提供相关是消费知识，帮助消费者提高消费质量。是消费知识，帮助消费者提高消费质量。、
4、消费者在消费时，应主动索、消费者在消费时，应主动索要要发票发票发票发票。、消费者要尽量到、消费者要尽量到正规正规的商店购物，少购买流动摊的商店购物，少购买流动摊点的物品。点的物品。消费者要善于识别各种消费陷阱，提防上当受骗。消费者要善于识别各种消费陷阱，提防上当受骗。(1)消费者维护自身合法消费者维护自身合法权益的依据权益的依据（2）防止偷税漏税）防止偷税漏税6、消费者合法权益受到侵害时，应依法维权。消费者合法权益受到侵害时，应依法维权。P45-17P45-17、1919、2020、2121第十七课尊重别人隐私第十七课尊重别人隐私区分区分隐私隐私与与隐私权隐私权隐私权的前提是隐私权的前提是不危
5、害社会不危害社会.隐私权属于隐私权属于公民的公民的.人身权利人身权利A.公民之间相互尊重公民之间相互尊重,是现代社会应当遵循的是现代社会应当遵循的 起码的文明规则起码的文明规则社会越文明，人们对隐社会越文明，人们对隐私权越尊重私权越尊重一一:为什么要尊重他人隐私为什么要尊重他人隐私?B、现代社会是文明的社会、法治的社会，公民、现代社会是文明的社会、法治的社会，公民必须尊重他人的必须尊重他人的 隐私权隐私权P47-5+9二：我们应该怎样尊重二：我们应该怎样尊重他人他人的隐私？的隐私？、首先首先不蓄意打听和刺探别人的不蓄意打听和刺探别人的 隐私。隐私。、当你无意听到别人的、当你无意听到别人的 隐私
6、，应当为他人隐私，应当为他人保守秘密保守秘密。、尊重他人隐私，不能、尊重他人隐私，不能隐瞒和包庇隐瞒和包庇犯罪。犯罪。（因为，生活中没有绝对的隐私权当一个人（因为，生活中没有绝对的隐私权当一个人的隐私涉及危害他人、社会、国家的利益时，的隐私涉及危害他人、社会、国家的利益时，我们应当法律武器维护国家、社会和他人的我们应当法律武器维护国家、社会和他人的合法权益合法权益P47-6、7、11三：如何理解隐私的三：如何理解隐私的 相对性相对性？1、任何一种权利都要受到相应的、任何一种权利都要受到相应的 限制，在现限制，在现实生活中没有绝对的实生活中没有绝对的 隐私权隐私权2、尊重他人隐私，不等于能够隐瞒
7、和包庇犯罪、尊重他人隐私，不等于能够隐瞒和包庇犯罪。3、当一个人的、当一个人的 隐私涉及危害他人、社会和隐私涉及危害他人、社会和国家的利益时，我们应当运用法律武器维护国家的利益时，我们应当运用法律武器维护国家社会他人的合法权益。国家社会他人的合法权益。P48-10整段四：如何保护四：如何保护自己自己的的 隐私？隐私？B B B B、在日常生活中保持、在日常生活中保持、在日常生活中保持、在日常生活中保持适当适当适当适当的的的的 社交社交社交社交距离距离距离距离和和和和适度适度适度适度的的的的 情感情感情感情感距离。距离。距离。距离。C C C C、提高、提高、提高、提高防范意识防范意识防范意识防
8、范意识，不轻易泄露个人信息。，不轻易泄露个人信息。，不轻易泄露个人信息。，不轻易泄露个人信息。4 4、隐私权被侵犯时，要有维权意识，要用法律为、隐私权被侵犯时，要有维权意识，要用法律为、隐私权被侵犯时，要有维权意识，要用法律为、隐私权被侵犯时，要有维权意识，要用法律为武器维护自己的合法权益。武器维护自己的合法权益。武器维护自己的合法权益。武器维护自己的合法权益。（具体方法：受害者有权要求侵权者立即停止其侵权（具体方法：受害者有权要求侵权者立即停止其侵权（具体方法：受害者有权要求侵权者立即停止其侵权（具体方法：受害者有权要求侵权者立即停止其侵权行为如果造成经济损失的，还可以要求经济赔偿，协商行为
9、如果造成经济损失的，还可以要求经济赔偿，协商行为如果造成经济损失的，还可以要求经济赔偿，协商行为如果造成经济损失的，还可以要求经济赔偿，协商不成的，可以向人民法院起诉。）不成的，可以向人民法院起诉。）不成的，可以向人民法院起诉。）不成的，可以向人民法院起诉。）P48-12A.A.A.A.要有法律意识、隐私权意识和依法要有法律意识、隐私权意识和依法要有法律意识、隐私权意识和依法要有法律意识、隐私权意识和依法 维护隐私权的维护隐私权的维护隐私权的维护隐私权的意识意识意识意识当个人隐私被非法披露时应如何维权？A要有隐私权意识，维权意识，要用法律武器维护自己的合法权益B具体方法：受害者有权要求P48-12