《急诊保持开放心得体会急诊室心得体会(3篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《急诊保持开放心得体会急诊室心得体会(3篇).docx（16页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 急诊保持开放心得体会急诊室心得体会(3篇)有关急诊保持开放心得体会一 首先感谢大家能用一颗仔细的心来听我的述职报告，期望各位会由于我的报告而有一个好心情。 一、医疗工作 1.仪器设备引进两台迈瑞五分类血球仪(bc5300、bc5380)，一台最新一代的标准化高通量检测技术平台美国lumine公司的lumine-流式荧光检测仪(又称液态芯片检测仪)，全自动生化分析仪，电解质仪，更换了尿液生化分析仪，一台化学发光，一台uf50，一台血凝仪，2.人才队伍聘请成都医学院检验专业本科生一名，已进入专科标准化培训轮转。1人在职讨论生在读，5人成教本科在读，3人成教大专在读。1人在四川省人民医院取得pcr
2、上岗证，在四川省疾病预防掌握中心病毒讨论所取得hiv上岗证;9人在四川省输血协会取得输血技术操作上岗证;5人在自贡市疾病预防掌握中心取得省疾控颁发的hiv上岗证。3.检测工程新增性激素六项、皮质醇。恢复esbl检测。4.质量掌握二、教学工作理解了来自重庆医科大学、泸州医学院、温州医学院、成都中医药大学、自贡卫校、达州职业技术学院等大中专院校共25名实习生的临床实习。截至目前，实习教学工作进展良好，实习生治理标准有序。 二、科研工作 1.获得_省卫生厅课题立项一项，并获一万元的经费支持。2.公开发表b类论文三篇。3.申报院内新技术新工程两项，其中一项获得三等奖。4.申报卫生局新技术新工程两项。5
3、.申报医院创新基金课题两项。四、其他工作1.依据医院总体规划，竭力克制人手紧急的困难，做好了汇东检验科各项工作，到达除骨髓片、细菌培育、免疫工程外，其他检验都不用送标本的目标。大大提高了工作效率，降低了急诊标本转送用车频率。2.专心与门办、注射室协调建立了门诊静脉采血中心，标准了门诊病人静脉血的采集工作。3.将门诊病人检验报揭发放收回到门诊检验科，便利了病人询问检验报告。4.在理解卫生部“医疗质量万里行”活动检查中，表现优异，受到检查专家的确定和好评，为医院争得了荣誉。5.在目前仍旧面临严峻局面的甲流防治工作中，听从医院安排，不讲条件，不讲价钱，一切以防治工作为中心，阶段性地圆满完成了医院指定
4、的相关任务。 检验科工作虽然取得了不小的成绩，但客观的讲，也还存在许多缺乏和需要改善的地方。如科室人员构造不尽合理，梯队建立有待进一步加强。与临床科室的沟通沟通也有待进一步的加强等等。 有关急诊保持开放心得体会二 在院党委、护理部领导下，仔细贯彻十八届三中全会精神与医院进展和规划，结合医院工作目标，以病人为中心，连续根据三级甲等医院的标准要求，落实好医院进展方向和愿景目标，仔细贯彻护理部的工作规划，加强急诊科护理内涵及护理队伍的建立和治理，持续改良护理效劳质量和治理水平，不断提高护理质量，确保患者安全，改善护理效劳。 (一)落实三级综合评审医院评审标准实施细则中的各项急诊护理治理标准，进一步提
5、高护理人员运用质量治理工具的科学方法和力量，持续改良急诊科护理工作质量，注意专科护士培育，调动护士参加专业改善，力争在三甲医院评审中急诊各项护理工程达标。 (二)落实医院实施优质护理效劳工作标准(试行)，拓展急诊优质护理效劳内涵。提升效劳力量，创新效劳工程，力争在优质护理效劳专项检查中达标。 (三)完成以下各项护理质量掌握工作目标： 1、急诊留观患者对护理工作满足度95%; 2、分级护理工作质量合格率95%(合格分90分); 3、护理安全质量合格率95%(合格分95分); 4、护理效劳标准化质量合格率95%(合格分90分); 5、病区护理治理工作质量合格率95%(合格分90分); 6、护理文件
6、书写工作质量合格率95%(合格分90分); 7、抢救物品配备工作质量合格率95%(合格分95分，其中急救物品完好率100%); 8、消毒隔离质量合格率95%(合格分95分，其中一人一针一管一用执行力100%); 9、急诊科工作质量合格率95%(合格分95分); 10、节假日前护理安全工作质量合格率100%(合格分95分); 11、夜间护理工作质量合格率95%(合格分90分); 12、输血护理质量合格率95%(合格分95分); 13、优质护理效劳病房检查合格率95%(合格分90分); 14、根底护理理论考试合格率100%(合格分80分); 15、根底护理技术操作考核合格率100%(合格分90分)
7、; 16、专科护理理论考试合格率100%(合格分80分); 17、专科护理技术操作考核合格率100%(合格分90分); 18、临床护理教学工作质量合格率95%(合格分90分); 19、进修生、实习生对教学工作满足度95%; 20、新护士标准化培训合格率100%; 21、新入科护士培训合格率100%; 22、护士连续教育培训率及合格率100%; 23、难免压疮发生次数10%; 24、不良大事发生例数下降20%; 25、急诊护士分诊合格率95%(合格分95分)。 (一)确立护理组织治理体系 1、完善在护理部领导下的科室一级护理治理组织体系，对急诊护理工作实施目标治理，按护士条例的规定，实施护理治理
8、工作。 2、根据护理工作中长期规划、年度规划、月规划落实各项护理工作。 3、实施护理人员分级治理，病房实施责任制整体护理工作模式，落实责任制，明确临床护理内涵及工作标准，对患者供应全面、全程的责任制护理措施。 4、实行护理目标治理责任制、岗位职责明确，落实护理常规、操作规程等，建立相应的监视与协调机制。 5、实行急诊专业护士准入制度，标准急诊专业护士治理。 (二)连续深入开展“优质护理效劳”活动，提高护理效劳品质 1、改善护理效劳态度，提升护理效劳水平。加强对科内重点人员(新来人员，效劳态度欠佳，理论水平较差的护士)沟通力量的培育，对于得到病人点名表扬的护士赐予绩效加分，并作为年底评先评优绩效
9、考核的重要指标之一，注意对护士进展礼仪标准培训，首先从护士效劳礼仪着手，进展日常礼仪、电话礼仪、交接班标准等训练，年内对全科护士进展标准效劳礼仪相关学问的培训12次。 2、连续推行责任制整体护理工作模式。探究符合急诊科合理的排班模式，实行弹性排班，充分结合急诊科护理工作的特点和病人的需求，实行急诊科区域治理，做好急诊分诊工作，保证护理工作的连续性，做到高、低年资护士工作合理搭配，职责分工明确，在保证护理效劳质量的同时也保证护士的身心安康，使排班更人性化。 3、加强病房环境建立，改善根底设施： (1)重新装修急诊科抢救室。 (2)与宣传科联系，在各个区域设计放置“责任护士工作牌”。 (3)加强病
10、房环境卫生治理，摸索有效的治理模式。 (4)制作各种急诊效劳流程图，便利急诊患者就诊。 4、依据急诊科特点，进展创新护理效劳： (1)与创伤骨科联合开展一体化急救链条模式，将院前急救-急诊科-急诊手术室-急诊病房联合一体化，将专科安康宣教前移，急诊护士在接诊骨伤科病人起就向病人及家属进展专科术前及相关疾病学问宣教，准时有效的为急危重症患者在第一时间进展全方位救治供应有力保障。 (2)急诊留观区设立患者接待区，责任护士在接待区迎接患者及家属，向患者或家属供应安康询问，使患者及家属在抵达病房之初就感受到暖和，建立起医护与患者间良好的信誉。 (3)设立“儿童流淌开水车”，车上配备足量开水，在便利患儿
11、家属领取开水同时避开了小儿玩耍打翻放置床头柜上保温瓶引起烫伤等大事的发生。 (4)“效劳剧本”使每名护士成为合格的“演员”。护士长依据急诊病人病情和特点做出相应情景模拟剧本，装订成册，分发到给个护士手中，大家利用业余阅读，换位思索、深刻体会、敏捷运用到实际工作中，使每位护士都扮演好自己的角色，专心为病人供应优质效劳。 5、连续开展责任护士“首提护理级别”做法，同时加强责任护士与主管医生共同查房的实施力度，提高护士对病情的观看力量，切实解决病人实际问题，为病人供应优质护理效劳。 6、开展急诊住院病人、急诊留观转科病人随访工作，通过收集回访意见，猎取病人的需求及反应信息，准时提出改良措施，不断提高
12、护理效劳质量。 7、全年进展满足度调查12次，每月对急诊区及留观区的病人进展满足度调查1次，把病人和家属对护理工作满足度作为评价护士护理效劳质量及评比优护先进个人的重要指标。 8、依据专科特点，制作病人动态记录本、急救八包交接登记本、出诊信息记录本、危重病人抢救登记本等表格化记录本，完善急诊区各类记录，简化护士工作流程，把时间还给病人，提高患者满足度。 (三)护理人力资源治理 1、完善科室紧急状态下调配护理人力资源的预案。依据病人状况准时弹性调配护理人力资源，特殊是节假日，突发紧急公共大事的状况下实施弹性的护士人力调配。 2、执行护理人员的准入制度，做好护理专项技术操作资格准入治理，依据专科要
13、求针对夜班护士的准入制度、急诊专业护士的准入制度、急诊分诊护士岗位的准入制度等进展修改完善和落实。 3、落实各级护理治理人员的治理规定、岗位职责、培训考核，修订完善护理治理人员绩效考核方案。 (四)护理质量治理与持续改良 1、完善护理工作质量的效果评价工作，保证急诊科护理质量掌握按pdca的程序运行。 2、细化急诊护理质控治理内容，进展急诊科工作区域的分区质量掌握治理，如留观区护理质量掌握、抢救区护理质量掌握、急诊分诊护理质量掌握、院前急抢救理质量掌握、急诊输液区护理质量掌握、观看诊疗区护理质量掌握等质控治理。 3、标准各类仪器、设备和抢救物品使用的制度与流程，护理人员娴熟把握操作规程及应急处
14、理方法。 4、提高护理安全质量目标，如患者身份识别的精确性、分诊精确率、院前院内急救的绿色通道治理、标准抢救车治理、急救用药安全性、正确使用各种抢救仪器设备、急诊患者转运安全、提高院前心脏骤停抢救胜利率、院前创伤患者的抢救协作、建立与完善突发大事的应急预案等安全质量目标。 5、根据病历书写根本标准书写护理文件，加强电子病历及各类护理评估单的书写标准，定期质量评价。 6、标准科室治理：运用“五常法”治理工具加强对病房药柜、设备、仓库的治理。各类物品、药品定点放置，标签清楚，专人治理，做到常组织、常整顿、常清洁、常标准、常自律。 7、加强急诊病人转运的环节治理：确爱护理评估制度的落实，特殊是对危重
15、病人、有跌倒风险等高危病人检查前的评估及与转运者交接流程上的落实，确保病人转运过程中的安全，防止不良大事的发生。 8、加强对重点人员的治理：照实习护士、进修护士、轮转护士及新入科护士等治理，进展上岗前质量与安全工作培训，提高风险意识及力量，实习护士要求在带教教师的指导或监视下才能对病人实施护理。 9、加强六类病人的风险治理：针对疑难及危重病人、有医疗纠纷或纠纷隐患的病人及特别病人等均需根据相关规定逐一上报，每班做好交接工作，各科室做好对有医疗纠纷或纠纷隐患病人的风险应急预案培训。 10、加强护理应急演练，提高护士的应急力量，要求全体护理人员把握心肺复苏术，组织护士进展突发公共大事应急演练4次，
16、参与年内全院举办护理应急演练竞赛一次。 11、不断强化护理安全警示教育，加大护理一级质控的监管力度，针对午间、晚间、节假日前的护理工作进展护理安全隐患排查，将工作中的担心全因素准时提示，并通过每月护理质控分析会及护士长例会进展通报警示，以院内外护理不良大事为实例进展12次护理安全警示教育培训。 12、连续开展“品管圈”活动，针对科内屡次消失或常常存在的问题通过品管圈活动来进展改善，参与品管圈成果汇报竞赛。 (五)加强护理人才与学科建立，切实提高护理队伍整体素养 1、注意培育急诊多元化专业护士，完善急诊专科护士培训制度，实施专科护士的标准化培训工作，开展急救技能全员培训，实行合格上岗制度。对轮转
17、护士进展临床根底理论及技能操作的培训;鼓舞护理人员业余学习，参与自考本科、讨论生的学习班;对于富有创新精神和治理意识的护理人员，重点培育其科研教学和治理方面的力量;规划选送护理骨干2人到区卫生厅专科护士培训基地学习，选送12名护理骨干外到省内外大医院进修学习，依据工作需要选送护士进展院内进修及短期培训班的学习等，有规划培育急诊专业护士，能够胜任急诊科工作。积极开展护理新技术或科研工作，力争开展新技术、科研立项各1-2项，要求n3级以上护士每年发表论文一篇。 2、做好护理人员层级培训与考核，对于参与标准化培训的护士根据标准化培训规划进展培训与考核，对于连续教育培训的护士，跟据科教科培训规划进展考
18、核，完善护士层级培训档案本。组织构建好各专科护理技术人员架构，加强专业护士的学历深造提升，鼓舞支持在职人员参与护理大专、本科、讨论生学历教育，提高专业的护理讨论力量，带动学科进展。 (六)做好护理教学治理工作 加强护理教学治理，安排n2级以上具备带教资质的护理人员进展带教，建立健全评教评学体系，通过开展进修生、实习生对科室、教学教师教学评价;带教教师对进修生、实习生评价等活动，提高护理人员教学力量的，到达培育合格实习生及进修生的目的。 (七)创等工作 1、根据三级综合医院评审标准实施细则(20xx版)要求完善各项资料，确保各项资料指标有效落实，组织全体护理人员学习三级综合医院评审标准实施细则，
19、明确职责。 2、依据等级办护理组工作安排，做好“三甲”复审各项工作，对可能丢分条款及工程以书面形式报告等级办。 3、制定科室护理“三甲”复审工作培训考核时间安排表，对制定的制度、职责、护理常规、技术操作、急危重症的护理、抢救预案、突发公共大事应急预案等进展培训考核，对存在问题进展准时整改。 4、组织护理人员进展迎检礼仪培训，人人把握迎检礼仪标准，以饱满的热忱、精湛的技术迎接专家评审，力争急诊科在三甲医院评审中各项护理工程达标。 (八)其他 1、协作院部及护理部开展各项工作，完成上级指令性任务。 2、帮助保健科做好在押犯人体检工作。 3、与信息科联系，完善急诊信息系统。 4、执行急诊绿色通道制度
20、，保证急诊患者绿色通道的有效性。 5、做好急诊感染治理掌握工作。 6、做好重大突发大事报告及应对工作。 有关急诊保持开放心得体会三 转瞬一年又要过去了，我在担当急诊妇产科护士长期间，在院领导的关怀下，在科主任和护理部主任的帮忙和支持下，使妇产科护理工作得以正常运行。这一年来，为进一步适应医疗市场形势，围绕医院的进展规划，本着“以病人为中心”，以“效劳、质量、安全”为工作重点的效劳理念，顺当完成了本职工作：不断创新治理方式，提升孕、产妇、新生儿的护理水平，提高社会满足度，并为妇产科护士制造轻松和谐的工作、学习环境。现将一年来的工作状况述职如下： 作为妇产科的护士长，我工作主动、负责，每天仔细检查
21、各项护理工作的落实状况，并依据每天的工作需要和变化，随时调整工作方案，始终保持妇产科的工作秩序有条不紊。在工作中发觉问题能准时解决，处理问题坚决、敏捷。积极把握人员状况，对每位护士的工作力量做到心中有数，知人善任，人尽其才，充分发挥护士群体的潜力。在工作中擅长总结，常常回过头来对自己的工作进展反思、总结，找出差距，使工作不断完善。除了做好日常工作，我还紧抓妇产科的整体治理工作不放松。 (一)强化学习，做科室带头人 在竞争剧烈的形势下，只有不断的学习，才能不断进步，才能使自己在竞争中不断前进，不断适应时代的进展。今年以来，我特殊注意自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自巡查各岗
22、;努力提高自己的思想熟悉，积极参加护理支部建立，使本科室呈现一派积极向上的朝气和活力。要做好妇产科的护士长，就要不断加强自身的学习，在繁忙的工作之余，我努力学习专业学问和娴熟把握操作技能，并在媒体和网络上查阅妇产科的相关资料，学习和探究，以提高自己的治理水平和业务水平。此外，本年度还参与了护理的在职教育，并取得良好成绩;通过外出考察学习，带回来一些先进的治理阅历，并积极总结临床阅历。总之，我始终积极实行最适合自己的各种方式来拓宽学问面，力求精湛与广博，并使之在临床护理工作中运用自如。在治理力量上，我注意把握用人艺术，将每位护士的工作都一分为二对待，扬长避短，知人善用，分工授权，使之人尽其才，充
23、分调动大家主动参加治理的意识，发挥个人优势，增加仆人翁责任感，提高护理工作效率。今年以来，我在发表了篇文章。 (二)加强教育，提升队伍素养 由于妇产科的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及观看的第一线.因此，护理人员的素养如何，将直接关系到妇产科的工作效率。这一年来，本科室护士的培训工作是我工作之重点，在本科室护士的后续教育中，我实行了在职培训，外出进修，自学与考核相结合等方法，并结合医疗定期举办科内业务讲座及参与护理查房，严格根据20xx年妇产科护士培训规划进展培训并考核，全科护理人员均参与了护理专科或本科的在职教育，从业务技能、治理理论等方面强化年轻护士的培训，使她们尽快成熟，成为业
24、务骨干。紧抓护理质量和优秀效劳的培训，保证患者根底护理到位率，对护士加强监视，全面完成了护理人员年度理论及操作考核，合格率达%。一年的培训使得本科室护士能胜任日常工作。 (三)建立健全各项规章制度 妇产科是本院一个重要的科室，医疗护理任务繁重，为此，今年以来，我组织科室人员建立健全了一套严格周密、切实可行的制度常规，以保证本科室护理工作正常运转。本年度，在原有的治理制度和岗位操作标准的根底上，不断完善和修改，在交接班制度上，实行“五不交、不接”：本班任务没有完成者不交、不接;护士站、治疗室、病室卫生差不交、不接;用过物品未整理着不交、不接;孕、产妇、新生儿护理不周，床铺不干净者不交、不接;特别
25、治疗不清晰者不交、不接。另外，还增加了各项护理操作常规，急救药品、毒麻药品每日每班清点制，无菌物品治理制度，护士培训规划，消毒隔离制度等，制定的同时催促，检查执行状况，各项制度常规保证了各项工作有章可循，从而使本科室秩序井然，忙而不乱，其工作效能得以充分发挥。 (四)无微不至，树文明新风 护士的工作就是要做好日常患者的护理工作，这是护理最根本的要求;今年我积极响应护理提倡“微笑暖人心、真情待病人”的护理效劳活动，带着本科室全体护理人员以病人的反响为第一，以病人的要求为第一，以病人的满足程度为第一，用最爱护的心去理解病人的难处和痛处，为病人供应主动和预料之外的效劳;让病人从内心感受到我们的无微不
26、至的关心和真诚的温情。 (五)以人为本，抓好带教实习 今年，我科室新近名实习生，为切实做好实习生带教治理工作，我敬重她们的身心进展的阶段性特点，敬重她们的职业需求，以人性化的教育治理，引导她们快速提高护理技能，尽快进入角色，适应岗位工作，培育正确的职业观，为将来的职业进展打下坚实根底。 一是以学员身心成长与职业进展为本，爱心关注学员心理动态。我组织带教教师加强与学员的沟通沟通，以平易近人的态度接近学生，深入了解其心理动态，进而实行相应的措施。 二是以培育学员的职业素养为本，热心辅导与培训。1.实行鼓舞式教育，时时刻刻关怀学员的进步与成长，对于学员点点滴滴的进步，都应当赐予大力的表扬与确定，让学
27、员充分感受到自我的进步，体验胜利的感觉，坚决职业信念;同时让学员承受护理岗位的工作现实，明白护理工作的性质就是处理繁杂琐碎的事务，就是位患者供应急躁周到的效劳。2.请四周的优秀护理人员叙述自己的工作经受，介绍先进的事迹，用“现身说法”，帮忙学员树立正确的职业观。3.定期召开阅历沟通会，每隔一段时间，组织学员召开座谈会，既要谈论学习方法与学习成果，还要沟通如何与四周领导同事建立和谐融洽的关系，如何建立良好的医患关系。 回忆一年的工作，工作中的风风雨雨时时在眼前隐现，我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作，吃苦耐劳，富有团队合作精神，具有肯定的组织、协调和交际力量，且面对困难从不气馁，能够冷静、坚决和
28、全面的去处理，有着剧烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了肯定成绩，但同时，我也糊涂地熟悉到自己的缺乏，主要是综合分析危机的力量离上级的要求还是有肯定的差距。今后，我要连续加强学习，把握做好护士长工作必备的学问与技能，以科学进展观的要求对比自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新进展的工作思路，奋勉努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为医院的进展，做出我应有的奉献。 (一)稳固护理质量，实现持续改良、不断提高的根本目标。连续带着全科护士准时摸索、总结行之有效的根底护理新方法，并形成标准，不断提高根底护理技巧，提高病人的舒适感及满足度。 (二)改良学习方法，有效加强理论学问学习，并连续强化根底和专科操作训练，提高护理技能。制定的确可行和有效的三基理论、专科学问学习规划，将三基和专科理论按内容分篇，每月每篇人人考核过关，并设立嘉奖制度进展鼓舞。 (三)强化护理安全意识，加强全员安全教育。坚持现行的制度，每周利用晨会组织学习、提问职责制度，并予以安全警示。制定职责制度、应急预案学习和考核规划，每季度进展考核一次，在原有根底上不断强化，并利用每月全科护士例会分析当月全院及科内的安全隐患，提出防范措施。