《电大ERP的原理和应用 第3章辅导(销售)16796.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电大ERP的原理和应用 第3章辅导(销售)16796.pptx（17页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、北京交通大学北京交通大学 常丹常丹 副教授副教授ERP原理与应用第第3 3章章 采购、销售与库存管理采购、销售与库存管理销售管理销售管理ERP原理与应用原理与应用第第3章章 采购、销售与库存管理采购、销售与库存管理销售销售学习内容学习内容n n销售管理概述 销售的基本概念、类型、作用，销售业务内容及流程，传统销售中存在的主要问题n nERP中的销售管理 销售管理的相关概念、业务内容及流程、功能以及与其他管理的关联n nERP系统中销售管理的实现 销售管理子系统主界面及系统功能、与其他子销售管理子系统主界面及系统功能、与其他子系统集成关系、操作流程及实例系统集成关系、操作流程及实例ERP原理与应
2、用原理与应用第第3章章 采购、销售与库存管理采购、销售与库存管理销售销售学习目标学习目标n n了解企业销售管理的基本概念及管理思想；n n理解ERP中的销售管理原理；n n掌握ERP系统中销售管理的基本功能、与其他管理子系统的集成关系和操作流程；n n掌握ERP系统处理销售日常业务。能够借助ERP系统解决销售管理中简单日常处理问题。ERP原理与应用原理与应用第第3章章 采购、销售与库存管理采购、销售与库存管理销售销售重点难点n n重点：ERP中的销售管理原理；ERP系统中销售管理的基本功能、与其他管理子系统的集成关系和操作流程；ERP系统处理销售日常业务。n n难点：能够借助ERP系统解决销售
3、管理中简单日常处理问题ERP原理与应用原理与应用第第3章章 采购、销售与库存管理采购、销售与库存管理销售销售学习方法n n通过复习企业管理原理或沙盘实战演练，了解企业中销售管理的相关知识和出现的问题n n在此基础上，通过教材内容理解ERP中销售管理模式以及与其他管理的关联n n通过实际的一套商用ERP系统的应用，特别是对教材中的实例的理解和掌握，进一步理解并掌握销售管理在ERP软件系统中的解决方案ERP原理与应用原理与应用第第3章章 采购、销售与库存管理采购、销售与库存管理销售销售本章主要内容n n销售管理概述 n nERP中的销售管理 n nERP系统中销售管理的实现 ERP原理与应用原理与
4、应用第第3章章 采购、销售与库存管理采购、销售与库存管理销售销售销售管理概述n n销售部门的职能及作用n n企业在传统运营中的销售流程n n企业销售管理中存在的问题ERP原理与应用原理与应用第第3章章 采购、销售与库存管理采购、销售与库存管理销售销售企业销售管理中存在的问题n n各步骤的信息传递容易出现问题n n 对客户的管理出现严重漏洞n n产品价格管理易出现问题n n 各部门之间形成信息孤岛 ERP原理与应用原理与应用第第3章章 采购、销售与库存管理采购、销售与库存管理销售销售ERP中的销售管理n n销售管理的业务内容及流程 n n销售管理的功能 n n销售管理与其他管理的关联 ERP原理
5、与应用原理与应用第第3章章 采购、销售与库存管理采购、销售与库存管理销售销售销售管理的业务内容及流程ERP原理与应用原理与应用第第3章章 采购、销售与库存管理采购、销售与库存管理销售销售销售管理的功能n n销售计划管理销售计划管理 n n销售市场分析管理销售市场分析管理 n n销售价格管理销售价格管理 n n销售订单管理销售订单管理 n n销售发货管理销售发货管理 n n销售服务管理销售服务管理 ERP原理与应用原理与应用第第3章章 采购、销售与库存管理采购、销售与库存管理销售销售销售管理与其他管理的关联ERP原理与应用原理与应用第第3章章 采购、销售与库存管理采购、销售与库存管理销售销售ER
6、P系统中销售管理的实现n n销售管理子系统主界面 n n销售管理子系统功能 n n销售管理操作流程 n n与其他管理子系统的集成关系 n n销售管理实例ERP原理与应用原理与应用第第3章章 采购、销售与库存管理采购、销售与库存管理销售销售销售管理实例n n案例描述：案例描述：n n2007-2-27销售人员蔡春查看“订单预计出货表”，销售订单“DD-20070205001”在预计出货，于是通知仓库人员备好该订单150台办公椅准备出货。n n2007-2-28仓库人员刘争正式办理销售出库，办公椅库存减少150台。ERP原理与应用原理与应用第第3章章 采购、销售与库存管理采购、销售与库存管理销售销
7、售实例解析n n本实例是利用销售管理子系统实现销货业务的处本实例是利用销售管理子系统实现销货业务的处理过程理过程n n销货出库是销售管理中的一项任务，销货出库的销货出库是销售管理中的一项任务，销货出库的结果是减少库存，同时可更新与之相关的结果是减少库存，同时可更新与之相关的“出货出货通知单通知单”和和“客户订单客户订单”等单据中的信息等单据中的信息n n本实例涉及本实例涉及“订单预计出货表订单预计出货表”、“录入出货通录入出货通知单知单”和和“录入销货单录入销货单”；n n操作流程：先按当天日期查看操作流程：先按当天日期查看“订单预计出货表订单预计出货表”，查询到有预计出货的销售订单；然后，查
8、询到有预计出货的销售订单；然后“录入录入出货通知单出货通知单”通知库存管理人员；之后库管员通知库存管理人员；之后库管员“录入销货单录入销货单”进行实际发货，至此销货处理完成；进行实际发货，至此销货处理完成；最后通过查询最后通过查询“出货通知单出货通知单”和和“客户订单客户订单”单单据中所更新的信息，确认信息传递。据中所更新的信息，确认信息传递。ERP原理与应用原理与应用第第3章章 采购、销售与库存管理采购、销售与库存管理销售销售本章小结本章小结n n销售管理概述 销售的基本概念、类型、作用，销售业务内容及流程，传统销售中存在的主要问题n nERP中的销售管理 销售管理的相关概念、业务内容及流程、功能以及与其他管理的关联n nERP系统中销售管理的实现 销售管理子系统主界面及系统功能、与其他子销售管理子系统主界面及系统功能、与其他子系统集成关系、操作流程及实例系统集成关系、操作流程及实例ERP原理与应用原理与应用第第3章章 采购、销售与库存管理采购、销售与库存管理销售销售 谢谢！