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1、 烟草员工转作风心得体会烟草专卖作风整训心得体会(5篇)有关烟草员工转作风心得体会一 第一条定义 在使用本合同时，以下名词应有下述定义： 1.1“许证商标”应为列于附表a中的商标及其相应的申请号码或注册号码，在本合同有效期间及终止以后，此等商标均应保持为许证方或它的附属公司的财产。 1.2“许证牌号”应为在附表a的其次局部列明的卷烟牌号，以及依据本合同颁发的授权书中加以说明的其他许证商标牌号卷烟。 1.3“授权书”应是由许证方一位负责行政人员签署而写给受证方的总经理一封信，信中订明受证方将制造的许证牌号的特别标准和规格，授权开头生产及其销售，并包含许证方认为对此等生产及销售有需要的资料，要求或
2、条件。 1.4“技术资料”的意义应为许证方向受证方透露，用于生产和销售的一切商业隐秘，特地学问，阅历，方法及规格，并假定全部许证方向受证方作出的透露都是技术资料。 1.5“净销售量”的意义为受证方在中华人民共和国销出的每种许证牌号卷烟的总数量(包括未付款局部)，减去由于损坏，不新奇或其他缘由不能售出而退回的卷烟数量。 1.6“净特许权使用费”的意义为依据本合同受证方应付的特许权使用费，根据本合同中规定的比率及方法计算，不扣除任何种类的任何税金，费用或支出(本合同第3.03节所述者除外)。 1.7“中国”即是中华人民共和国的地理区域。 1.8“组成材料”的意义为受证方生产许证牌号时使用的全部材料
3、，包括烟草，香料及其他成份等。 其次条授予及条件 2.1许证方依据本合同的条款和条件，授予受证方在_省制造和包装许可证牌号的独家权利。本授权的内容包括受证方有权在中国全国出售受证方制造和包装的“许证牌号”产品。 2.2在本合同有效期内，受证方应以最大的努力在中国利用第2.01条授予的权利。 2.3在本合同有效期内，受证方或许证方不应在_省内协商，签订协议，或者参子任何对于不符合本合同的，或可能使受证方或许证方履行本合同规定的责任的力量减弱的商业交易。 第三条特许权使用费及付款方法 3.1考虑到受证方使用许证商标和技术资料，受证方同意向许证方支付按以下比率计算的净特许权使用费：每一千支卷烟的净销
4、售量提取使用费_。 3.2在本合同有效期间，受证方应于每个日历月底之后三十(30)日内，以美元向许证方支付全部净特许权使用费付款，该款应以汇款形式汇入由许证方指定的与中国银行有业务联系的国外银行帐户内，每一次的净特许权使用费付款应是付款前一个日历月份内由受证方销出或受证方授权销出的许证牌号的销售数量，不管受证方是否已从它的客户得到此等卷烟的货款，此种销售数量应依据第1.05条确定。 3.3由于许证方收取本合同规定的净特许权使用费应由许证方按中国税法在中国缴纳的一切税金，均托付由受证方以许证方的名义预扣和代缴，受证方以许证方的名义预扣和代缴的一切此种税金，均应作为受证方应向许证方缴纳净特许权使用
5、费的一局部。受证方以许证方的名义缴纳的一切此种税金均应在缴税日期的十(10)天内将单据送交许证方。这种单据均应附有以许证方为付款人的政府正式收据，收据并应指明与此种税金缴纳有关的是哪一笔净特许权使用费付款。 3.4每个日历月底之后十(10)天内，受证方应向许证方供应一份有关每种许证牌号的报告，其中列明： (a)生产的卷烟数量; (b)销出的卷烟数量; (c)上一个月份内由于损坏，不新奇或其他缘由不能售出而从市场退回的卷烟数量. 3.5每个日历年完毕后三十(30)天内，受证方应依据许证方合理要求的形式和具体内容，向许证方供应适当的文件，列明在上一个日历年内经受证方董事会批准的在中国国内使用于许证
6、牌号的广告费用，总结在上一个日历年内根据本合同规定的广告交易，并证明其精确性。 3.6受证方应保存适当的帐簿和记录，其中应精确写明按本合同范围内所作的一切交易.许证方可以在受证方的正常营业时间内指派代表或代理人，检查受证方与生产和销售许证商标香烟有关的生产，广告和销售的帐簿和记录。 第四条组成材料，包装，广告和推销 4.1全部与依据许证商标由受证方制造和销售或受证方授权下制造和销售的香烟使用有关的设计，包装，标签，箱盒和其他组成材料，均应根据许证方的质量，标准和规格，并且得到许证方事先书面批准方可使用。但在清晰到达许证方要求的质量标准和规格，许证方不应无理以其他任何理由拒绝上述书面批准。许证方
7、批准某一工程之后，受证方在未得到许证方的书面批准之前不应对此工程作任何改动。对于许证方未向受证方具体供应的配方及其它化学组成，受证方应向许证方供应中国有关的法规的具体清单，许证方应以书面确认所供应的上述各项是符合上述的中国有关法规。在上述前提下，受证方有责任保证全部这些材料均应符合中华人民共和国的有关法律和规定，许证方应尽可能帮助受证方履行这种责任。许证方对任何工程作出的批准，只限于有关生产许证牌号材料的质量标准和规格。受证方应尽最大努力爱护使用于每种许证牌号的全部材料的版权，假如许证方提出要求，受证方将签署文件证明许证方对此种版权的全部权。 4.2受证方在中国推销许证牌号而作出的推销规划应经
8、受证方董事会批准，规划包括(但不限于)如下工程;许证牌号的广告宣传费用金额，为此目的而使用的广告媒介，广告稿件的设计和文字，以及受证方采纳与许证牌号有关的广告公司等，在本合同的有效期间，均要在许证方的指导和预先征得许证方书面同意下进展。许证方应尽可能帮助以使受证方对以上各工程都能符合中华人民共和国的有关法律和规定。 4.3受证方将保持向许证方反映在中国国内有关许证牌号销售的市场状况。 第五条制造，质量掌握和监视 5.1许证方应把受证方将制造的每种许证牌号确实定的标准和规格通知受证方.此种标准和规格应与每种许证牌号全部的配方和制造中任何方面有关，包括(但不限于)如下各点;烟草的混合、香型、含水量
9、、圆周、长度、重量、过滤咀、滤咀纸和卷烟纸。 5.2在任何许证牌号开头商业性投产，销售和分发之前，受证方应向许证方提交足够数量的受证方将推销的卷烟样品，以及(或者包括)容器，包装，纸盒，包装纸等，使许证方确定受证方是否能够符合并保持许证方对每种许证牌号确定的标准和规格，及取得许证方的批准，并向受证方颁发有关某种许证牌号的授权书。受证方未收到授权书之前不应作商业性制造此种许证牌号，但是受证方供应的上述各项能明确得到许证方的满足并能符合及保持许证方的标准和规格之后，许证方不应无理以其它理由拒发上述的授权书。 5.3有关某种许证牌号的授权书颁发之后，未得到许证方的预先书面批准，受证方不应对该许证牌号
10、作任何改动。 5.4受证方应在许证方可能不定时或每隔一段时间根据许证方指定的生产阶段及合理数量，将所制造的许证牌号和其组成材料的代表性样品交付许证方以供试验。样品费用由受证方负担。试验及检测费用由许证方负担。受证方应允许许证方在任何合理时候检查受证方的设施，观看受证方的生产过程，取得上述有关的样品。 5.5如在任何时候许证方发觉任何样品不符合所定的许证牌号的质量标准和规格，许证方应将此种状况通知受证方，受证方应停顿制造或公开出售该许证牌号。此后，在未取得许证方的事先书面批准前，受证方不应制造或公开出售该许证牌号。 5.6每种许证牌号均应根据中华人民共和国的全部适用法律和规定进展制造，包装，贴标
11、签，出售和分发。许证方对任何样品的批准只限于有关许证牌号的质量标准和规格。 5.7许证方同意向受证方出售受证方将用于制造许证牌号的组成材料。受证方没有义务须向许证方购置该组成材料，但是，向许证方之外的来源购置的组成材料，应符合许证方所确定的许证牌号的标准及规格及本合同第4.01与5.02和主合同第十三条的条款和条件。在此种状况下，受证方应向许证方提交建议向其他来源购置的组成材料样品，并在使用之前取得许证方的书面批准，如若该等组成材料符合5.02条并到达确定的标准及规格，许证方不应无理不予批准。由许证方供给的组成材料，受证方应只用于制造许证产品，除非用于制造有许证商标的卷烟，不应将其售予或付运给
12、其他人。 5.8受证方应根据许证方给受证方的总经理在本合同范围内的书面通知生产许证牌号卷烟.全部工作均应有最高质量并且符合最好的制造和贸易惯例。 5.9受证方应尽最大努力准时收回由于不新奇或其他缘由不应出售给客户的许证商标卷烟。 第六条商标和技术资料 6.1 (a)全部技术资料，包括(但不限于)制造卷烟的工艺过程，配方和制法，及其全部改良和进展，以及受证方依据许证商标售出的卷烟在制造，工艺过程，包装，包装设计方面的改进和改动，在本合同有效期内，依据授予的许可证，均应成为并保持为许证方的财产，但第6.01(b)条所述的状况除外。受证方应为技术资料保密，除了向其本身的高级职员或依据合同雇用于制造许
13、证牌号的人员之外，不向任何其他人透露任何资料，所透露资料的极限仅为使受证方在本合同有效期间，或(如有)其续期期间，能适当而有效地制造许证牌号。任何以书面方式供应的资料将仅以英文供应。 (b)在受证方通过自己的努力，对制造许证牌号卷烟所使用的工艺过程，配方及制造法等作出了重大的并可享有专利权的(或至少有与此相等的经济价值的)改良和进展的状况下，许证方有权与受证方商谈，依据双方同意的条款和条件及许证方的书面批准。受证方应有权在制造许证牌号中使用此种改良和进展。受证方将成为并连续保持成为此种重大改良和进展的拥有者，但这种全部权不应在任何状况下影响或损害许证方对其许证商标及技术资料的全部权。在许证方提
14、出书面要求时，受证方应将许可许证方以合理价格获得在中国境内或境外使用此种改良和进展的权利。按对等原则，许证方也有义务对上改良和进展保密。 6.2对于任何许证商标的注册或申请注册的有效性，无论是文字或设计或其中许证方的权利，受证方同意不会提出疑问或反对，许证方有责任根据中华人民共和国商标法的规定续展注册有关的许证商标。受证方对许证商标的一切使用都应符合许证方的利益。 6.3如有任何断言按本合同规定制造及销售许证牌号卷烟侵害了任何第三方的权利，受证方应将此种状况快速通知许证方。许证方有责任担当任何因依据本合同使用许证商标侵害第三方权益而引起诉讼的辩论，并担当由此产生的一切费用，损失及赔偿责任。如受
15、证方未按本合同规定制造及销售许证牌号卷烟侵害了任何第三方的权利时，许证方或受证方都可担当诉讼的辩论，但由此产生的一切费用，损失及赔偿责任，由受证方担当。 6.4假如受证方知悉有任何人使用的任何商标与任何许证商标相类似，或任何可能构成侵害许证方技术资料的权利的事情，受证方应快速通知许证方，假如许证方提出要求，受证方应与许证方一起参与许证方为爱护它的权利所可能实行的行动，此等费用由许证未得到许证方的事先书面批准，受证方无权对与许证商标有关大事实行任何行动。 6.5除许证牌号之外，受证方不应使用许证商标或授权使用许证商标。 6.6双方理解并同意本合同中没有任何一处会以任何方式构成许证方转让许证商标或
16、技术资料或任何权利，或者将许证商标和技术资料的任何权利，全部权或权益赐予受证方(除了本合同已规定的使用的权利之外)，或使许证方对任何侵害商标权益，错误使用技术资料或不公正竞争等行动实行制止或获得任何其他解除的权利受到减弱或影响。双方同意尽一切努力保证全部按许可证授予的商标注册连续保持有效及在将来保持有效，双方并理解和同意其中全部产权均为许证方全部。 第七条附加义务 7.1除本合同另有规定的以外，在本合同签署日期以后，如发生双方都无力掌握和未曾预见到，或虽然预见到但是无法避开的大事，而此种大事阻碍任何一方完全或局部履行本合同规定它应负的义务，则任何一方均不应由于此种大事引起的任何不履行本合同而对
17、另一方负有责任。 7.2假如发生任何受证方依据本合同生产的香烟消失缺陷，或者受证方制造，贴标签，销售，分发或登载广告宣传任何许证牌号而违犯中华人民共和国的任何法律和规定的其他缘由，引起任何索赔或诉讼，而产生任何责任，损失，损坏或费用(包括合理的律师费)，受证方将负责赔偿并使许证方不受损害。许证方应将任何此种索赔或诉讼的通知赐予受证方，受证方应有权通过自己选择的法律参谋对此索赔或诉讼进展辩论。 第八条合同的期满和终止 8.1本合同从生效日期起开头生效，直至主合同终止为止，届时本合同也同时终止。 8.2本合同期满或终止时，受证方的全部权利应停顿，受证方随之不再使用以下各项： (a)任何许证商标(除
18、本合同另有规定之外)，(应销毁任何印有许证商标的组成材料)，而印有许证商标的成品则与许证方另行商讨打算处理方法; (b)与许证商标相像的任何商标; (c)与许证牌号使用的相类似的任何设计、容器、包装、纸盒、包装纸和广告; (d)任何技术资料。 8.3本合同终止或期满时，受证方应有权使用任何没有印上任何许证商标的此类组成材料，但是受证方使用从许证方购置的烟草时必需与从其他来源购置的烟草混合使用。 8.4无论本合同期满或因其他缘由终止，受证方和许证方均(a)不应解除在合同期满或终止之前应有的任何责任;(b)对本合同已明确规定合同期满或中止后，仍应担当责任的条款，受证方与许证方应连续受此条款约束。
19、第九条一般规定 9.1受证方不得将本合同，包括本合同所规定的它的任何权利，加以全部或局部转移或转让。 9.2争议的解决 (a)假如在执行本合同的过程中，双方之间发生争吵，双方首先应尽力通过友好争论来解决这些争议。假如在六十(60)天内不能通过此种方式解决争议和令双方满足，则任何一方均可将该争议提交瑞典斯德哥尔摩商会属下的仲裁院依据该院的仲裁规章来仲裁该争议，但是有如下规定。()任何此种仲裁的一切程序均应同时使用华语和英语进展，并应同时使用中文和英文编写此种诉讼的每种抄本。()应有三(3)名中裁员，他们均应能操流利英语，但其中有一(1)名应操流利华语。 (b)一切仲裁裁决都应为终局的，对双方都有
20、约束力，双方同意承受仲裁裁决的约束并应实行相应的行动。 (c)除非仲裁裁决另有规定，仲裁费应由败诉方负担。 (d)在依据本条规定进展仲裁诉讼时，本合同应受中华人民共和国法律支配和据以进展解释。 (e)任何仲裁裁决均可由对受裁决方行使司法权的或在受裁决方拥有资产地区内行使司法权的任何法院来加以实施。 (f)在双方依据本合同或为与本合同有关的任何仲裁诉讼及为实施任何仲裁诉讼的裁决而进展的任何起诉，各方明确放弃以主权国家豁免权作为辩护，明确放弃以它是政府的一方，政府的机构或根据政府指示行事为根底的任何辩护。 9.3为实施本合同双方同意签署或促使签署可能需要用于爱护许证商标，许证方的技术资料，以及根据
21、适用的法律和规定有效地执行本合同的条款的附加的或附属的合同。 9.4本合同规定由任何一方对另一方发出的任何通知或书面通信，包括但不限于本合同规定的任何及一切建议，信件或通知，均应快速以电报或电传形式发给有关一方，并用航空挂号信加以确认。依据本合同发出的通知或通信的收到日期，应认为是航空信邮戳日期以后的十二(12)天或发出电报或电传以后的两(2)个工作日。 9.5本合同包含了双方有关此项事务的合同中全部条款和条件，没有其他声明，陈述或保证未包含在此合同中。 9.6除非本合同双方正式授权的高级人员代表双方签署书面文件明确表示并特殊指明与本合同有关，本合同的条款不得修改，放弃或解除。 9.7如任何一
22、方在任何时间不要求对方履行本合同的任何规定，不应以任何方式影响此后任何时间要求此种履行的完全权利，同样，假如任何一方放弃追究另一方违反本合同任何规定的状况，不应被认为放弃追究此后对此种规定的任何连续违反，也不应被认为放弃此项规定本身。 9.8本合同不应解释为使任何一方成为另一方的代理或代表，任何一方不应对另一方的任何行动或疏忽负责或受到约束。 9.9本合同以中文本和_文本签署生效，两种文本有同等效力。 9.10本合同的生效日期应为_年_月_日。 许可方(盖章)：_受证方(盖章)：_ 代表人(签字)：_代表人(签字)：_ _年_月_日_年_月_日 有关烟草员工转作风心得体会二 敬重的各位领导、各
23、位同事： 一、工作回忆 _年7月参加烟草系统这个大家庭以来，先后在_等担当个不同的工作岗位，我都兢兢业业地干好每一项工作烟草市场经理竞聘演讲稿。特殊是到物流分库以来，我用自己的大半时间在工作上，周末和其他时间，办公室里都能见到我的身影。 _年11月在物流配送分库挂副主任以来，依据领导的安排我负责“一号工程”的治理、内务、仓储分拣、部门上传、下达，催促业务单据的审核、三标表格指导、归档，微机系统运行治理和部门工作规划、工作总结拟定和上报，微机员、核算员、配货员、仓管员的工作质量考核。在挂职物流分库副主任期间，我完善了部门仓储分拣制度、一号工程治理制度、一号工程和卷烟营销系统从开机到一天工作完毕关
24、机的操作流程，参加了大方分库从原有的41条烟草竞聘送货线路整合到现有27条送货线路，为地区局(公司)实现“一个总库，两个分库”的线路整合打下了坚实的根底。 二、竞聘客户经理的先决条件 1、我曾经先后在瓢井、核桃、百纳、长石、马场担当过不同的工作岗位，对各片区的客户进货、线路状况相当的了解，特殊是在物流分库挂职以来，每月至少用7个以上的工作日程在市场走访或参加送货，走遍了全县36个乡镇，进一步增加了对客户的了解。 2、我只有近六年营销工作阅历，但我个人认为并不是工作年限的长短就可以打算一个人工作是否能够胜利的条件，所以我有坚决的信念去当一个合格的客户经理。 3、我营销员四级证书于_年就获得，有担
25、当客户经理的理论根底。 4、屡次参与过省、地、县局公司举办的学习，于_年获得县局(分公司)“先进工”，_年获县局(分公司)举办的卓越团队建立“烟草客户经理竞聘上岗演讲优秀学员”。 5、我有过硬的计算机操作学问，懂得计算机各种表册的制作，更加熟识卷烟营销系统。 6、我正年轻，“俗话说年轻就是资本”我有足够的经力和时间去做好自己的本职工作。 7、我爱岗敬业，对工作负责,工作近六年以来，每从事一个岗位，我都兢兢业业、认仔细真地做，特殊是在物流分库工作以来，我只要是接到办公室或各级领导的电话，我不分时间和地点都能往办公室赶，完成领导交给的工作任务。 三、竞聘客户经理上岗后的工作准备及思路 1、依据客户
26、经理工作质责，完善客户信息资料，实施客户评价，提出客户等级变更的建议，收集市场信息，了解客户需求，撰写市场报告，仔细执行品牌培育方案，实施卷烟品牌的培育工作。 2、根据客户分类及效劳标准为零售客户供应效劳。仔细开展客户维护，实施客户等级提升。 3、用足够的时间与客户促膝长谈，和客户“零距离”接触，仔细为客户效劳，克制形式主义，真正深入到客户当中，在务实上下功夫，把当前货源状况、促销政策、营销技巧等准时送到客户身边; 4、在效劳时间上争取差异，每天走访市场，能够为零售客户供应准时地、周到的效劳，尽量在零售客户订货头天或订货当天走访该片区客户以便对零售客户做出相应的指导。 5、在零售客户心中要树立
27、深刻的印象。深刻印象的产生可以表达在两方面：1、要与零售客户有良好的沟通并烟草竞聘演讲稿让零售客户认可你的效劳和指导这样会加深客户我的印象。2、帮忙客户解决问题加深印象。对待零售客户提出的各种问题能够准时地赐予解答，消失困难要准时地帮忙解决，这样会增加零售客户对我的好感和信任度。 6、和客户沟通的准时性。准时把公司政策、促销以及其他市场信息准时地传达给零售客户，以保障零售客户的利益。 7、学会双赢思索。在日常工作中不仅要从客我双方双赢的角度去想问题，更要想客户所没有想到的，站在客户的角度来想问题。只要你的建议符合了客户的心思，自然就胜利了一半。 8、把零售客户当作我的亲戚、我的烟草公司竞聘演讲
28、稿朋友一样的对待，为客户供应“温暧般”的效劳。 9、对客户采纳共性化效劳，提高客户满足度。针对不同类型的客户，供应不同效劳。 总之，要作一名好的客户经必需学会和客户沟通，沟通渗透在与客户交往中的每一个环节，没有了沟通，就没有了人与人之间的交互作用，沟通无时不在。对于客户经理来说，沟通有时候要比技能更为重要，因此在与客户沟通沟通中要时刻把握语言的如何运用，只有运用得当，沟通中才能精确地表达自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。所以，我坚信我能成为一名合格的客户经理，盼望各级领和各位同事信任，给我一次呈现的时机。假如我能竞聘到客户经理这一工作岗位，我将努力学习，仔细执行各级领导的相关精神，根据我
29、竞聘客户经理的工作思路去开展工作;假如我竞聘失败了也不气妥，听从领导的安排，将在自己的岗位工作上发挥自己的特长，将工作做得更好、更实。 有关烟草员工转作风心得体会三 转瞬间，从20xx年x月x日参与至今已一年多了。一年来，从到，从学生到员工，变了，也变了，工作力量更加变了，思想变的更加进步，工作力量变得逐步提高。在这一年里，我始终担当xx-xx烟草有限xx部的信息员职务，主要负责卷烟营销方面的日常工作，在工作中我曾得到各级的指导和，在本职上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年的工作如下： xx年是我们烟草行业改革深入推动联合重组的关键年，烟草的生产经营稳步进展。作为一名刚踏入烟草行业不久的年
30、轻员工，无论在思想上、学问上、行动上都必需紧跟时代进展的要求，不然就会被淘汰。为了做一名合格的烟草人，我不断的告诫自己，“立足新阶段，把握新形势，学习刻不容缓”。学习能使人情操高尚，学习能使人视野开阔，学习能使人羽翼饱满，这在一年的工作中，我自觉养成勤于学习、勤于思索的良好，在学习中加强自身修养，不断提高自己适应本职岗位的力量，增加个人素养。 首先仔细学习，坚固树立、科学进展的思想观念，并主动撰写心得。 二是在政治思想理论学习的同时，我非常注意学习理论学问，以到达尽快适应业务工作的需要。初任职务，我每天叙写工作，每天xx个卷烟价格，很快我便适应了卷烟营销工作。 三是积极参与单位组织的大以及员工
31、活动。xx年我单位先后组织解放思想大争论活动、卷烟经营标准大争论活动，并定期举办营销人员培训班，通过参与诸多活动，使自己的思想得到了升华，个人的品质得到了净化，工作干劲也足了。 作为一名信息员，我深知手中笔虽小，重千斤。为了尽快地熟识的人和事，尽快地适应本职岗位履行职责，首先是注意订正自己在工作中存在的缺乏，努力做到以诚待人、礼貌、敬重老同志，多请教、多请示，同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克制懒散思想，遵守企业的各项规章制度，扎扎实实干好领导交办的各项工作。其次是工作仔细认真。在业务上工作，关键的一点是要心细，每天与数字打交道，稍有不慎，就有可能出错，数字上虽然是差之毫厘，但是放到实际上
32、就可能是失之千里，所以在刚接手工作时，我以十二分慎重的态度对待工作，每算完一个数，每做完一个表，我都会一再检查，保证完整无缺。久而久之，也就养成了认真仔细的习惯，并且对于某些问题也摸索出了自己的思和。再次是亲近卷烟零售。科里的工作大都是碎杂的，并且时忙时闲，为了进一步把握营销工作方方面面的事务，在闲暇之时，我常常到乡镇、中去，实地走访零售户，了解他们卷烟上柜、明码标价等卷烟经营状况，这为我时常写稿件供应了。最终是任劳任怨，勇担大任。业务科室和其他科室不一样的地方还在于：由于我们结账较晚，并且很多工作需要等到结账全部数据出来之后才能开头着手，所以也就造成了不能按时下班的状况。由于我是外地人，平常
33、在单位住宿，因此我就主动担负起加班工作，尽可能地让同事能够按时下班。有时在时间，职工找我需解决问题时，我也能做到随传随到，准时帮他解决问题。另外，作为信息员，平常多看、多思、多写是职责所在，为了完成这项工作，我坚持学习东方烟草报、零售商周刊、糖烟酒等报刊上的营销学问。同时，我还担当起定期给客户经理培训的责任，将报刊上科学的、先进的营销学问讲授与他们，不断提高客户经理的营销和效劳平。通过我努力的学习，踏实的工作，一年下来，我对本职工作做到得心应手，并且无论领导安排给自己干什么工作，都能仔细地完成。 回忆一年来自己的总体工作，对科室工作深有感受，尤其是工作中虽然干了不少事，但还存在不少问题。 一是
34、心理急躁，遇到紧急事情，不能安静对待，这一点与我自己制定的个人工作目标还有一段差距，有待于在今后工作中养成冷静处事的良好习惯，高质量地完成各项工作。 二是在做好各项效劳工作中，应当树立超前意识，要有开拓创新的工作精神，努力使各项工作有新的起色，要不断讨论新问题; 三是还需进一步加强营销理论学问学习，提高个人素养，提高自己的工作力量。 在今后的工作中，我将围绕局党组的整体工作思路，仔细学习烟草行业学问，发扬求真务实的精神，不断讨论工作中消失的新、新特点、新问题。围绕营销工作的标准化、制度化，刻苦学习，努力改正前期工作中存在的缺乏，不断改良工作方法，提高工作效率，努力把本职岗位工作做实、做细，为行
35、业的进展做出自己应有的奉献。 有关烟草员工转作风心得体会四 时间过得真快，转瞬间20_年马上逝去，新的一年又将到来，回忆这一年来的工作，才发觉自己的成绩虽未拔得头筹，但也名列前茅，位居三甲。现在想来，能取得这样的成绩，顾然同单位领导的关心、各位同志的帮忙不无干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不行分。现就我个人方面的缘由做一下分析： 一、 敬业爱岗，视单位为我家 自从_年被招入烟草公司至今已过了三年多的时间，作为一名濒临破产企业的下岗职工，我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易，我对烟草公司招收我是怀着一份深深感谢之情的，或许正是这样，才使我对新的工作布满热忱。正所谓隔行如隔山，对
36、于从事烟草公司客户经理一职来说，我以前所学学问和工作阅历完全无用武之地，以前的财务工作是对着表格来做。现在要面对的是一个个活生生的人，这就要求我重新做起，从头再来。我想尽一切方法，利用业余时间向一些老同志请教，但是由于这项工作在我县起步较晚，也算是一种新生事物，实在是没有太多现成的阅历可学，一切几乎全得自己摸索，包括怎样搞好同客户的关系，怎样培育新的卷烟品牌，怎样调剂卷烟品种来满意不同的消费地域和群体等等。总之，学这学那只有一个目的，那就是尽快把握新的工作要领，满意新的工作要求，使之成为我新的人生起点。 在抓紧一切时间学习业务学问，充实头脑，提高工作技能的同时，我更注意与所里的同事们之间保持一
37、种亲切的兄弟关系，作为一个基层单位，一个所就是一个家，所里的同事就是自己的弟兄，而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的，每个人实际上就是全部的工作链条中的一环，哪一个环节出了问题都不行能把工作干好，所以与同事们之间的团结协作也是很重要的，不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都与我的所谓成绩密不行分，而我作为集体的一员，单位效益的好坏直接影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积存不无关系，所以我在单位就像在自己家里一样，就像为家里人做事一样，仔细负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系特别融洽，为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。
38、二、 加强沟通，维护客户利益 作为烟草公司的客户经理，同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了，没有他们的支持，我所做的一切全是无用功，通过两年多的磨合，我同他们之间建立了牢不行破的亲情关系。因此我必需把他们的利益放在第一位，设身处地为他们的利益着想，这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户，把我们作为商品的第一供给商，自觉地抵抗假冒伪劣卷烟的冲击，更好地爱护好消费者身体安康、维护好消费者利益的同时，无形中也为公司制造了效益，在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端，为公司的可持续进展供应了充分的网络保障。 进入_年，我同卷烟经营户的关系也进入一个新阶段，我对他们
39、可说是已经特别熟识了，谁最爱卖什么样的卷烟，谁最爱老品牌，谁最爱新品牌，谁几天该补一次货等，我都了如指掌，对于他们提出的一些问题我也能够准时处理并供应帮忙。对于共性化效劳，我更是驾轻就熟，运用自如，我把自己的手机号给每个经销户都留了一份，他们谁有问题可以随时同我联系，对于该补仓而未补的状况，我也会打电话过去或亲自登门去提示一下，他们对此都特别感谢，把我当成知心人，有什么事全对我说，而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有，断档卷烟肯定会告知他们一个合理的理由。现在广阔农夫的收入还较有限，消费水平也较城市低许多，加上外出务工人员较多，所以五类卷烟在农村这块市场的消费需求比拟大，而由于烟厂在生
40、产方面也在提档增效，因此，五类卷烟的生产量微小，根本无法满意消费需求。在访销过程中，就有许多经销户、一般消费者问到这个问题，问为什么没有五类卷烟，我对他们提出的问题一一答复，不管时间再晚都会解释清晰每个问题，真到他们满足为止，这些东西看来是微缺乏道的小事，实际上并不尽然，虽然多费些口舌，但对于他们来说却是一种信息的传达，使他们增加了对我、对烟草公司的信任度，不解释清晰的话，他会认为是烟草公司有意不给他烟，断他的财路，他就会转而向别的地方寻求货源，对于烟草公司以后的进展造成不稳定因素。由于我与经销户的沟通，他们都特别理解和支持我的工作，这种融洽的关系也使我受益匪浅，他们向我反应了许多有价值的需求
41、信息，更有经销户直接拒绝那些来路不明的私烟，认为通过我给他订的卷烟才货真价实。 三、 乐观自信，养成良好的心态 自信是使看似不行为的事情取得胜利的前提，有了自信才有取得胜利的可能性，而乐观却是一种对于工作的态度，视工作为欢乐、享受，必定会得到工作给你带来的最大回报。自从进入烟草公司以来，我对于领导及单位交给的各项任务都持自信和乐观的心态：别人能完成的我也能完成，他们能做好的我也同样做得精彩，我并不比他们差。对于每月的任务指标，由于我对于经销户的真情实感及他们的大力支持，我完全有把握很好地完成，事实也果真如此，这样的工作业绩也使我感受到了胜利的欢乐。正所谓知足者常乐，我的欢乐正是来自于低起点的目
42、标定位，这样的定位使我很快便实现了一个个的目标，而正是一个个目标实现的积存收到了意想不到的结果，也使我从中得到更大的乐趣，使我懂得在工作中肯定要有自己实现工作任务的标准，哪怕它与实际目标有肯定差距，那也没什么，先把它实现了吧，然后再做其他的，这样就是在享受工作了，而不会感到它带给你的压力，你就会更加喜爱自己的工作，也会干出更多的成绩。因此保持良好的心态以及乐观自信的工作态度也是我取得成绩的保证。 态度打算一切，只要你努力了，你终究会得到回报，成绩只代表过去，这点成绩的取得有我的辛勤和汗水，更离不开同志们的帮助以及经销户的大力协作，这是大家共同努力的结果。尽管有了成绩，但是和先进同志相比还是有很
43、大差距，还有努力的余地。因此，我会在新的一年里以此为新的起点，去开拓更绚烂辉煌的局面。 #268010有关烟草员工转作风心得体会五 敬重的各位领导，各位同仁: 大家好! 我叫，xx年毕业于中国科技大学经济技术学院会计学专业，本科文化程度，现在丰县烟草专卖局(市场营销部)任出纳会计。现竞聘财务委派室副主任一职，是基于对这个岗位的理解和对自身熟悉的状况下作出的选择。我认为我有以下几个方面的优势: 一、感谢烟草，我有尽职尽责的工作热忱。 自xx年7月，我在丰县局(营销部)从事会计工作，在领导和同事们的关怀、支持和帮忙下，我从一个初出茅庐的学生逐步成长为一个有较强的专业技能和剧烈责任心的会计人员，在这
44、近五年的工作当中，我时时刻刻感受到了烟草公司这个大家庭的暖和，正是由于自己进了烟草，才有我施展才华的天地，因此我决心和烟草公司同呼吸共命运，把振兴和进展烟草事业作为我应尽的责任。今日，我来竞聘财务委派室副主任这个岗位，就是盼望通过自己的专业技能和平常积攒的工作阅历，来为我市烟草事业的进展奉献自己的一份力气。 二、日积月累，我有较为丰富的工作阅历。 最近几年，我市烟草系统发生了翻天覆地的变化，尤其是xx年底取消县级公司法人资格后，烟草商业系统财务工作也随之产生了较大转变，我经受了这场变革，更适应了这场变革。在工作中，我严格执行徐州烟草商业系统关于加强财务治理的暂行规定，在费用报销、现金治理、商品
45、销售以及缴纳各种税费上能做到有条不紊、准时精确。经受了我公司近五年的各项变革，我能沉着应对工作中消失的突发大事，能较好地帮助财务委派室主任做好预算与执行工作。 三、虚心好学，我有开拓进取的创新意识。 我喜爱财务工作，业余时间，我学习了企业会计制度、企业会计准则、中级会计实务、财务治理、经济法等专业性较强的学问。在提高自己专业技能的同时，努力把自己培育成为“一专多能”的人才，我先后参与了丰县统计局组织的统计学问培训，市局组织的用友财务软件培训，国家局组织的会计人员培训，均取得了较好的成绩。同时我更加注意政治理论学问的学习和思想意识的改造，能够始终保持坚决的政治立场和较高的政治敏锐性，xx年6月我
46、荣幸地成为一名中共预备党员。通过学习，我把握了大量新的学问，使我在工作中更加自信，在实际工作当中我勇于突破创新，提出了很多有益于财务治理的方法。 四、严于律己，我有诚信为本的优良品质。 我信奉诚恳待人，严于律己的处世之道。在日常生活和工作中，不断加强个人修养和业务熬炼，以“老狡猾实做人，勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，敬重领导，团结同志，得到了领导和同事们的确定。 五、雷厉风行，我有求真务实的工作作风。 近五年的财务工作经受，培育了我雷厉风行，求真务实的工作作风，养成了我遇事不模糊，办事不拖拉的工作习惯，造就了我求真务实的工作态度。不管做什么事都要做到“三个负责”，即对国家负责、对领导负责、对自己负责。 六、任劳任怨，我有吃苦耐劳的敬业精神。 工作以来，我严格遵守公司考勤制度，只有在结婚时请了两天假。寒来暑往，很多次来回于公司与银行、税务局之间，风雨兼程，一路走来，圆满完成领导交办的各项工作，一份耕耘，一份收获，由于工作精彩，我每年都被评为“先进个人”，尤其是最近三年连续被评为市局(公司)“先进个人”