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1、企业如何认同企业文化师第1 页，本讲稿共19 页 企业最高层次的竞争已经不再是人、财、物的竞争，而是文化的竞争，最先进的管理思想是用文化进行管理，因此，企业经营者越来越注重企业文化的建设和价值观的塑造，企业文化正成为企业核心竞争力的有力保障。第2 页，本讲稿共19 页 大道无形，企业文化是个看不见、摸不着的东西，不少人都感觉“虚”，不知道文化建设从哪入手，重点在哪，所以也导致了很多企业把企业文化建设与CIS 混为一谈，口号标语满天飞，但企业的文化建设却总是不入门，在门外徘徊，根本无法提高员工的凝聚力和归属感，无法提升管理水平。第3 页，本讲稿共19 页 通过大量的研究和咨询实践，我们认为，企业
2、文化建设的关键在于要让文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程，要得到员工的理解和认同，转化为员工的日常工作行为。第4 页，本讲稿共19 页 海尔总裁张瑞敏在谈到自己的角色时说：“第一是设计师，在企业发展中使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”可见，对于企业高层管理者来说，如何让员工认同公司的文化，并转化为自己的工作行为，是关系企业文化成败的关键。第5 页，本讲稿共19 页 让员工参与企业文化建设第6 页，本讲稿共19 页 一、广泛征求意见 任何企业都有文化，尤其对于许多大中型的国营企业，在经历了这么多
3、年的风风雨雨后，员工对文化总有许多自己的看法，很多企业在引入组织变革或再造时，往往忽略了对本企业文化的考虑，结果往往造成了“手术很成功，但病人死了”的尴尬。麦肯锡兵败实达，就是最好的案例，虽然方案很科学，但实达的文化不能融合，结果是一败涂地。第7 页，本讲稿共19 页 很多人把企业文化认为是老板文化、高层文化，这是片面的，企业文化并非只是高层的一己之见，而是整个企业的价值观和行为方式，只有得到大家认同的企业文化，才是有价值的企业文化。第8 页，本讲稿共19 页 要得到大家的认同，首先要征求大家的意见。企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来，共同探讨公司的文化。不妨先由高层制造危机感，
4、让大家产生文化变革的需求和动机，然后在各个层面征求意见，取得对原有文化糟粕和优势的认知，最后采取扬弃的办法，保留原有企业文化的精华部分，并广泛进行宣扬，让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的。第9 页，本讲稿共19 页 二、与员工的日常工作结合起来 企业确定了新的企业文化理念后，就要进行导入，其实也就是把理念转化为行动的过程。在进行导入时，不要采取强压式的，要让大家先结合每个员工自己的具体工作进行讨论，首先必须明确公司为什么要树立这样的理念，接下来是我们每个人应如何改变观念，使自己的工作与文化相结合。第10 页，本讲稿共19 页 在我们为一家空港地面服务公司做的企业文化塑造项目中，就是先让
5、基层员工自己讨论工作中的问题，然后结合企业文化，提出如何进行改善和提高，包括工作的流程和方法，最后是自己应该怎么做。通过这样的研讨，让每个员工都清楚的知道公司的企业文化是什么，为什么要树立这样的文化，为什么自己要这么做。第11 页，本讲稿共19 页 以身作则，最为关键第12 页，本讲稿共19 页 一、企业高层的角色 作为企业文化的建筑师，高层管理人员承担着企业文化建设最重要也最直接的工作。有一次一个企业老总问笔者：“你觉得塑造企业文化什么最关键？”笔者告诉他：“是先把你自己塑造成企业文化的楷模！”一些企业高层管理者总感觉企业文化是为了激励和约束员工，其实更应该激励和约束的，恰恰是那些企业文化的
6、塑造者，他们的一言一行都对企业文化的形成起着至关重要的作用。第13 页，本讲稿共19 页 一次我辅导一家企业做企业文化，他们老总说自己非常重视人才，希望企业理念在这方面有所体现，在我们谈话时，恰好安排要面试一个中层经理，当他的秘书告诉他面试者来了时，他却满不在乎地说：“让他再等半个小时，我有事走不开。”一件小事足以体现他对人才的重视程度了。企业的高层领导往往既是文化、制度的塑造者，同时又是理念、制度的破坏者。第14 页，本讲稿共19 页 二、从点滴做起 很多企业在进行企业文化塑造时，喜欢大张旗鼓地开展一些活动、培训和研讨，其实企业文化的精髓更集中在企业日常管理的点点滴滴上。作为企业管理者，不管
7、是高层还是中层，都应该从自己的工作出发，首先改变自己的观念和作风，从小事做起，从身边做起。在思科，广泛流传着这样一个故事，一位思科总部的员工看到他们的总裁钱珀思先生，大老远地从街对面小跑着过来，这位员工后来才知道，原来钱珀斯先生看到公司门口的停车位已满，就把车停到街对面，但又有几位重要的客人在等着他，所以他只好几乎是小跑着回公司了。第15 页，本讲稿共19 页 因为在思科，最好的停车位是留给员工的，管理人员哪怕是全球总裁也不享有特权。再比如GE 公司，他有一个价值观的卡片，要求每个人必须随身携带，就连总裁，也随时都拿出这个卡片，对员工进行宣传，对顾客进行讲解。试想我们国内的许多公司高层管理者，
8、你有这些世界一流公司总裁的理念和作风吗？第16 页，本讲稿共19 页名人赠言：“未来惟一持久的优势是，比你的竞争对手学习得更快”-美国管理大师彼得 圣吉第17 页，本讲稿共19 页 这就不得不提到 企业文化师 职业资格培训它跨越的领域非常广泛：从销售、公关、到人事管理上面、生产方面、管理方面、企业的的谋划方面等等统统都有它涉及的范围。培训课程辐射很全面，如：企业发展战略、调研、管理制度、业务、销售、生产、广告 等等方面，该知识内容包括企业发展的各个阶段方方面面，是企业人员必须要吸收和学习的知识。第18 页，本讲稿共19 页 加上本身的学历和实践，才有资格去胜任一个公司、一个企业的老总。要实现自我的进一步升华与发展，这个资格证作为踏板是一定要获取的，而且学习了这方面的知识，以后为企业整体建设发展、为上级领导出谋划策都会有一个质的提升，会让企业领导对您另眼相看，而且对企业管理的优与劣，也有着不可忽视的作用。第19 页，本讲稿共19 页