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1、职校文秘专业教学工作总结（共8篇）篇：利用信息技术更新理念优化职校文秘专业课的教学利用信息技术更新教学理念优化职校文秘专业课的教学【摘要】随着信息技术的发展，使商业交易和企业来往过程日益以其他形式进行，极大的改变了我们在生活的各个方面啊。在秘书工作中，由于信息技术的发展，网络的出现，也使秘书工作有了些变化,对于培养适应市场需求人才的中职学校，由于现代信息技术的发展，冲击着现代教育，在现代信息技术条件下培养适应市场需求的初中级文秘人才是职校文秘专业的目标。在信息技术高速发展下，如何优化文秘专业课的教与学，文章从理论支持、实践教学、存在问题这三个方面做了全面细致的阐述。【关键词】信息技术文秘专业课
2、优化教学随着信息技术的发展，使商业交易和企业来往过程日益以其他形式进行，极大的改变了我们在生活的各个方面啊。在秘书工作中，由于信息技术的发展，网络的出现，也使秘书工作有了些变化。在传统的秘书工作中，秘书人员日常所需做的工作包括：文书拟写与处理、调查研究、信息工作、文书工作与档案管理，会务工作，信访工作，印信工作、查办工作，行政事务管理等。随着信息时代的到来，很多企业本着精简效益的原则，逐渐形成了以计算机技术为核心的信息技术在秘书工作中的逐步运用。因此，对于职业定位于企业的中职文秘专业来讲，势必要更新教学理念，以培养适应市场需求的人才。作为文秘专业的骨干教师，经过两年的挂职锻炼，把握市场的需求与
3、方向，通过教学实践，我有了自己的一些看法。我就从理论支持、实践教学、存在问题这三个方面做了全面细致的阐述。一、优化文秘专业课教学的理论支持（一）信息技术下，企业中秘书工作的现状为了探寻适应市场需要的文秘人才培养方案，笔者走访调查了地方一些企业，根据调查发现：随着计算机和网络的发展和应用，多数公司及基层单位，基本实现办公自动化。信息技术的发展，使秘书人员的工作发生了变化。信息技术的发展能在一定程度上改变秘书的工作方式；能促进秘书工作职能的扩展；能极大的提高秘书工作效率。但也由于秘书人员对信息技术的把握不到位，对信息技术的应用过于单一；所应用的软件多、乱，不能实现资源共享等问题。（二）信息技术发展
4、下，对中职文秘专业人才培养的影响在现代企业组织发展面临信息化、网络化的环境下，企业对秘书人员提出了更新、更高层次的要求。结合调查分析和中职文秘教育现状，如何学习和利用信息技术指导学习和工作，1如何培养市场需求的秘书人员，如何将单一的、传统的秘书工作向复合应用型转化，为此，本人认为，中职文秘专业人才培养模式应根据新环境，作相应的调整：1.更新教学理念，调整课程，凸显中职文秘人才的特色和优势多数中职学校为了顺应潮流，仅看到了市场对文秘人才需求的增长，跟风开设这一专业或模块，但缺乏对市场中文秘人员需求的了解，照抄照搬专科的大部分课程，比如：档案学、公共关系学等理论课程，再加上几门思想政治课，理论课已
5、占很大比重，真正能突出中职文秘特点的主干课所剩无几，没有中职特色。其实，中职生，在理论知识方面，比不上大专、本科生，我们要取胜的是，如何提高我们的技能。因此，中职文秘专业应转变观念，多增加实践教学课时，多开设适应市场需求，人才需要的实践课程，只有这样才能显示出中职文秘人才的特色和优势，适用现代化趋势。2.落实与信息技术相关的课程教学，切实提高学生办公自动化水平中职文秘专业都设有计算机基础、文字处理、办公设备的操作等课程，让学生熟悉计算机知识和使用方法，OFFICE的操作，简单的办公设备的操作，但由于条件的限制，学生的计算机应用能力不强，设备的操作的处理能力不足。如，计算机基础，这一课程只停留在
6、文字和简单的数据处理，而对于信息管理能力要求不高；办公自动化课程由于缺乏实践操作的设备，或者设备不能满足教学需要，很多实践教学内容无法完成，课程流于形式，学生办公自动化水平不高；随着网络的发展，要求秘书人员学会利用网络进行一些秘书工作，可是由于，计算机设备、网络等硬件问题，使得这一课程往往无法进行。因此，要采取得力措施，真正落实与信息技术相关的课程教学，切实提高学生办公自动化水平，以适用市场需求，增强竞争能力。3.改革文秘专业课教学内容和方式，倾向于专业技能培养传统的文秘专业课程，不能适应市场的需求，其教学内容和教材与实际脱节，使得中职学生缺乏特色，无法与其他大专、本科生竞争。而实际社会需要的
7、是有实际操作能力的技能型人才，因此，改革文秘专业课教学内容和方法，向专业技能培养倾斜，使用自编实训教材，邀请企业的专业走上课堂，讲授实际知识。4.开设第二课程，实现工学结合充分利用实习机会，培养学生综合信息管理素质，“走出课堂、走进企业、走上社会、产学结合”是近年来，中职学校探索提高学生实践能力的一种共识，但是由于文秘人才岗位的零散性、非规模性等特征造成了文秘专业工学结合实施的高难度，为此，应当立足校内建设一个职业化的实训基地，比如文印中心、档案服务与管理中心，通过建立这样一些实训基地，以确保学生在仿真或真实的岗位流程环境中，实现秘书岗位的职业化系统模拟训练，解决秘书培养过程中难以集中顶岗实习
8、的困难，也能让学生掌握专业的核心技能，熟悉和了解与专业相关的其它技能，以真正实现工学结合人才培养新模式。三、文秘专业课程利用信息技术教学的实践探索作为文秘专业骨干教师，经过几年的实践与探索，我在参与文秘专业课程设置和专业课教学过程中，充分结合信息技术资源带来的机遇，进行改革和教学，取得了些成效：（一）信息技术的发展与运用，改变了文秘专业课程的设置，优化课程体系及内容1.优化课程体系面对不断变化的人才市场，进行复合型文秘人才的培养，要在原有办学经验和条件的基础上，通过进一步加强信息处理能力的训练，并结合商务、人力资源管理等专业知识与技能的培养，强化学生的综合素质，进而拓宽学生的就业渠道。中职文秘
9、专业在优化课程体系结构时，注重学生实用操作，为此，在市场调研后，在我校文秘专业在课程设置上，做了很大一些改革，增设了一些课程：网络办公、办公设备的操作、文档一体化档案信息管理等。2.整合单元内容，构建模块教学职业学校的课程应着眼于职业技能的培养，引入职业教育课程改革中的模块是按照职业实际需要的知识技能、工作态度、能力要求确定的教学单元。笔者根据实现目标的各项要求，整合教学内容。如尽管每种办公设备都可以作为独立的模块拿出来进行讲授操作，但是实际工作中，在某一时间段就可能要用到多种设备。比如秘书要把在电脑上用word写好的公文用打印机输出，而后以传真的形式发给下属各部门，或者用复印机复印多份送到各
10、部门。为建立健全的档案管理系统，还需要用刻录机刻录成光盘以电子格式储存，再严格要求，需要公文的印章清晰，还需要用扫描仪扫描之后存档。这样的一项工作完成，就用到了打印机、复印机、刻录机、传真机、扫描仪操作与使用五个模块。又如商务办公的章节内容，以“实用为主”的原则，让学生明确将要学习的新内容，使学习有的放矢。这一课程设计以下两大模块：一是网络办公模块（网络办公内容：网上通信应用操作、网上购物操作、网上求职操作、商务名片制作、公司网站设计等）；二是办公设备的操作模块（办公设备的操作内容：打印机操作、复印机操作、一体机操作、扫描仪操作、传真机操作、碎纸机操作、投影仪操作等）。（二）信息技术的发展与运
11、用，改进了教学方法，提高了课程效率“教学有法、教无定法、贵在得法”。传统的注入式方法已无法满足教师的需要来更有效地教学，长此以往学生的厌学情绪也会影响到教学。新课程改革提出了具有划时代意义的现代教学观，而专业课的教学更应该“在做中教，在做中学，教学做合一”。在教学中，将信息技术与文秘专业课程整合起来，做了以下一些方法的尝试，颇有成效：1.基于信息技术环境下的任务驱动法实践网络化教育环境具有资源共享、时空不限、多向互动和便于合作的优点。实践证明，针对网络环境的优点和文秘专业课程本身的的特点，采取任务驱动这一教学方法是非常有效的。重自主就是要调动学生的积极性，充分发挥学生的主体性，让学生做课堂的主
12、人翁去自主地学习；重环境是指所利用的信心化环境不仅能有效地传授教学内容，提供最大的知识信息量，而且便于学生自主的学习和开展交流和讨论；重操作就要学生多练习、多操作，让学生在完成学习任务的过程中学会思考和处理问题；重评价则是指在教学过程中教师不仿选择学生制作的具有代表性作品进行展示，由师生共同参与点评，以评价学生的信息能力为考核体系，而不是以往的单一的标准化考试评价体系。下面以秘书实务这一课程为例，基于网络的这种教学模式在教学中我的教学设计思路为：这一课程的每个专题都以问题情景进行知识引入,学生带着问题进行学习使学习的目标更加明确,同时也可以引导学习兴趣、激发学习动力。如印章的教学就是其中一个典
13、型案例。以往教学这部分内容往往把重点放在印章的定义、形式上。结果教师教得很辛苦，学生花了很多时间去背哪些印章的作用，却如何利用印章、如何盖章这些却很茫然。假如真正用手去操作印章的制作，这就很困难，很多条件不允许。而制作印章、盖印章恰是知识教学的主要目标。利用计算机、因特网下载相关的印章制作的软件，然后利用这个软件进行制作，计算机在几分钟之内便可制作出一个印章的模板，而且可以根据需要产生不同形式的印章，这样可以，培养学生的操作能力。实践证明，学生通过整合教学，不但培养了良好的环保意识，激发了使用计算机的兴趣。短短40分钟，完成了原来至少要2节课完成的学习任务，大大提高了教学效率。2.采取网络自主
14、学习法，突破时空限制。网络自主学习法的运用，突破传统的教学在时间与空间上的局限性，能够让学生更及时、更全面、更主动地去学习，而且充分发挥秘书职业利用计算机办公的能力。同时，有效提高学生的学习积极性，提升课程的教学质量。主要从两个方面构建网络教学环境：（1）利用Internet的各种免费资源，培养学生信息处理能力（信息收集、整理、分析、利用能力）,锻炼网络办公能力。（2）为学生提供校园网教学平台。这是引导学生自主学习的重要手段。我院文秘专业校园网教学平台教学资源丰富，架构合理，设置了如下资源满足了教学需求：在线秘书职业技能水平测试系统；教学软件和教学影像资料；秘书论坛BBS交流系统；秘书职业技能
15、考试题库；案例集及参考资料；学生作业提交系统。3、见习、参观教学模式组织和安排学生到学校各职能部门见习锻炼，在课余时间帮助各部门工作。充分利用学校资源，为学生提供真实的工作情景。学生帮助各部门老师做打印、复印、扫描、摄像，传真、装档等工作，既锻炼了动手操作能力，又增强了处理人际关系的能力，全面提高自身的综合素质水平。（三）信息技术的运用，为文秘专业课堂创设情景，使文秘教学情景化成为现实文秘课程是一种实务性、应用性较强的学科，很多实务性的操作用直授法或自主学习法很难使学生真正领会与掌握专业技能，有时必须借助一些设备进行操作，如果没有多媒体，教师只能用语言去描述一种情景，然后让学生在这种假想的情景
16、中去操练所学到的专业知识，有了多媒体，就为学生在文秘课堂上创设了较为真实的情景，使学生能够“触景生话”，教师在明确把握整堂课的重、难点和要解决的核心问题下，利用信息技术，准确把好“度”关。学生探究知识过程中遇到难度时，尽量给学生提供引导性帮助和提示，使学生少走弯路。学生在这样多彩生动的情景中学专业知识，降低了学习难度，大家都能积极参与课堂活动，真正以学和做为主、教为辅，将教、学、做合为一体，重视学生的参与意识，创造宽松的学习氛围，消除了个别学生的害羞心理，人人张嘴，个个表演，加深了对所学内容的印象，提高了学习专业知识的效率。（四）信息技术的发展与运用，强化了文秘专业的职业能力的培养根据上述理论
17、，我们进行了多种课型的实践，当然，我们也借鉴了部分教师的研究成果，其中包括信息技术与公关、秘书学、信息工作与档案管理等多门课程的教学整合。通过实践，我们认识到，课的形式是多样的，运用信息技术，大大提高了文秘人员素养，取得可推广的实效。如信息处理能力；操作能力；创新精神。四、信息技术与文秘专业课整合教学中常见问题探讨1、教师的课程开发、整合、设计能力有待加强。2、教师信息技术素养的能力有待提高。3、学生问题意识有待培养。4、学习活动过程中忽视了师生的情感交流。5、教师组织学生进行有效教学活动的能力亟待提高。6、模拟秘书实际工作场景，建好文秘业务实训室。源提高课堂效率，提高了学生学习的积极性，同时又使很多学生对电脑产生了浓厚的兴趣，刺激了他们的求知欲，对造就一代高素质的复合型人才起着重要作用。