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1、21世纪新经济形势下企业管理培训的发展企业管理培训现状分析与发展方向探讨西部发展与企业管理培训什么是企业管理培训？n n概念决定意识，意识决定理念n n企业的竞争能力来自于（个人，团队？）n n让我们来看看一个交响乐队n n让我们再来看看企业管理培训一支交响乐队一支交响乐队我国企业管理培训现状分析n n高层与中层相矛盾高层与中层相矛盾n n计划与执行相矛盾计划与执行相矛盾n n投入与效果相矛盾投入与效果相矛盾n对培训的认识n培训体系n培训计划n培训时间与经费n培训中的主要问题n通过培训可以改善的问题n培训课程n培训方式对培训的认识部分高层的认识部分高层的认识n n培训没有必要培训没有必要（28
2、%28%）n n培训是给别人做培训是给别人做嫁衣（嫁衣（18%18%）n n招来的人就应该招来的人就应该合乎要求，不必合乎要求，不必培训（培训（10%10%）大部分高层的认识（大部分高层的认识（72%72%）n培训是企业发展的需要（64%）n人才是培训出来的（44%）n培训是稳定人才的手段（36%）培训体系n n92%92%的企业无完善的培训体系的企业无完善的培训体系n n42%42%的企业有自己的培训部门或设立主管的企业有自己的培训部门或设立主管n n64%64%的企业声称自己有培训制度，但大多的企业声称自己有培训制度，但大多数流于形式数流于形式n n仅有仅有32%32%的企业的培训负责人以
3、前曾从事的企业的培训负责人以前曾从事过培训工作，但是几乎过培训工作，但是几乎100%100%没接受过专没接受过专业的培训业的培训n n100%100%的企业没有做过培训需求分析的企业没有做过培训需求分析n n94%94%的企业没有自己的中层管理培训课程的企业没有自己的中层管理培训课程培训计划n n有61%的企业有自己的培训计划，但是，超过90%的培训计划均没有落实n n91%的企业的培训计划是临时制定的培训时间与经费n n87%87%的企业的培训费用是临时审批的企业的培训费用是临时审批n n以下为不同性质企业的培训支出以下为不同性质企业的培训支出培训中的主要问题n n培训效果无法评估（77%）
4、n n经费问题（50%）n n培训效果不好（36%）n n培训流于形式（7%）n n培训目的不明确（7%）通过培训可以改善的问题公司高层认为公司高层认为公司高层认为公司高层认为n n提高管理技能（提高管理技能（79%79%）n n解决工作中的问题解决工作中的问题（54%54%）n n更新观念（更新观念（54%54%）n n提高业绩（提高业绩（50%50%）n n增强企业凝聚力增强企业凝聚力（43%43%）n n员工职业发展（员工职业发展（2929）中层干部自己认为中层干部自己认为n解决工作中的问题（62%）n提高业绩（60%）n提高管理技能（52%）n职业发展（52%）培训课程n n管理技能管
5、理技能（61%61%）n n销售技巧销售技巧（43%43%）n n团队建设团队建设（12%12%）n nMBAMBA课程课程（7%7%）n n其他其他（14%14%）n摘自财富（中文版）培训方式n n高层讲课高层讲课（24%24%）n n请专家和知名认请专家和知名认识讲课（识讲课（37%37%）n n请培训公司请培训公司（35%35%）n n外出进修外出进修（15%15%）n是否考虑请外部培训公司n摘自财富（中文版）企业培训现状问题分析n n培训如同救火n n部分高层对培训的认识有误区n n对培训的期望过高n n培训效果难以体现n n培训经费没有得到落实n n将培训与教育混为一谈西部发展与企业
6、管理培训n n是培训还是招聘？是培训还是招聘？n n西部开发与企业管理培训西部开发与企业管理培训是培训还是招聘？n n前期策划及办理手续（各个部门的登记、准备、审批等，前期策划及办理手续（各个部门的登记、准备、审批等，50005000元）元）n n广告费用（以西安晚报（广告费用（以西安晚报（1/81/8版）费用为准，版）费用为准，1100011000元）元）n n接待及面试费用（时间，地点，人力等，即接待及面试费用（时间，地点，人力等，即1500015000元）元）n n考试费用（试卷制作与阅卷等，考试费用（试卷制作与阅卷等，30003000元）元）n n试用期的费用（包括不合格的被淘汰等，试
7、用期的费用（包括不合格的被淘汰等，2000020000元）元）n n工作环境的熟悉成本（一般情况下一个月，工作环境的熟悉成本（一般情况下一个月，2000020000元）元）而企业组织培训基本上不产生以上的任何费用，按照而企业组织培训基本上不产生以上的任何费用，按照每个课时每个课时15001500元的成本，可以让所有管理人员接受约元的成本，可以让所有管理人员接受约5050个课个课时的提高，而在培训中，不但不会产生工作交接所产生的间时的提高，而在培训中，不但不会产生工作交接所产生的间接，反而工作效率会逐步提高。接，反而工作效率会逐步提高。招聘成本招聘成本培训成本培训成本合计成本：74000元人民币
8、（以上未记因工作交接所产生的间接成本）以一个100人左右的公司，招聘5名中层干部为例西部开发与企业管理培训n n我国企业管理培训发展的基本过程我国企业管理培训发展的基本过程n n国家有关企业管理培训的法律法规，特别是国家有关企业管理培训的法律法规，特别是有关企业经营管理者的法律法规有关企业经营管理者的法律法规 n n新世纪企业培训发展的趋势新世纪企业培训发展的趋势n n西部开发及加入西部开发及加入WTOWTO对企业培训的要求对企业培训的要求我国培训发展的基本过程n n形式上形式上形式上形式上：1.1.计划经济形式下的培训计划经济形式下的培训2.2.改革后：送出去，请进来，自我组织培训及请培训公
9、司改革后：送出去，请进来，自我组织培训及请培训公司n n内容上：内容上：内容上：内容上：1.1.相关国家与企业文件的学习相关国家与企业文件的学习2.2.技术培训及全面质量管理等专业技能培训，包括行业专业技术培训等技术培训及全面质量管理等专业技能培训，包括行业专业技术培训等3.3.管理技能与素质及经营意识的培训，包括营销培训，财务培训，谈判培训等管理技能与素质及经营意识的培训，包括营销培训，财务培训，谈判培训等4.4.企业文化及经营理念的培训企业文化及经营理念的培训5.5.团队精神培训，主要是类似于团队精神培训，主要是类似于“拓展培训拓展培训”类的培训类的培训6.6.以上的培训内容，特别是近年来
10、，以上的培训内容，特别是近年来，MBAMBA等工商管理类培训也是培训的一个主要等工商管理类培训也是培训的一个主要的内容的内容 n n模式上：模式上：1.1.知识型培训，即知识型培训，即MBAMBA以及工商管理培训，俗称以及工商管理培训，俗称“学院派学院派”2.2.技能型培训，即管理技能与个人素质培训。俗称技能型培训，即管理技能与个人素质培训。俗称“实务派实务派”3.3.理念型培训，即企业文化类培训，俗称理念型培训，即企业文化类培训，俗称“理念派理念派”我国有关企业培训的相关政策n n关于建立企业经营管理者培训制度的建议国家经贸委培训司国家经贸委培训司1.1.加大国有企业经营管理者队伍的建设加大
11、国有企业经营管理者队伍的建设2.2.建立建立“企业经营管理者职业资格证书制度企业经营管理者职业资格证书制度”3.3.建立使用与培训相结合的选拔制度建立使用与培训相结合的选拔制度4.4.建立国有企业经营者培训的激励与监督机制建立国有企业经营者培训的激励与监督机制5.5.加强企业管理人员培训基地的规范化建设，构建全国性培训网络体系加强企业管理人员培训基地的规范化建设，构建全国性培训网络体系6.6.加强对企业管理人员培训的资金保证加强对企业管理人员培训的资金保证n n扎实有效地推进企业管理人员的培训1.1.“十五十五”企业管理人员培训工作面临的形式企业管理人员培训工作面临的形式2.2.有效性成为培训
12、资源在市场中配置的关键以及竞争的焦点有效性成为培训资源在市场中配置的关键以及竞争的焦点3.3.信息技术的发展成为解决传统培训中的问题提供了新的物质手段信息技术的发展成为解决传统培训中的问题提供了新的物质手段4.4.“十五十五”期间企业管理培训应着立解决的几个问题期间企业管理培训应着立解决的几个问题新世纪企业管理培训的发展趋势培训什么？培训什么？1.1.培训对象：高层、中层、第二梯队、专业技术、一般培训对象：高层、中层、第二梯队、专业技术、一般员工员工2.2.培训目标：高层、中层及其第二梯队的内容有所不同培训目标：高层、中层及其第二梯队的内容有所不同3.3.培训内容：知识扩充、智能训练、理念培育
13、、管理技培训内容：知识扩充、智能训练、理念培育、管理技能、品行树立等能、品行树立等怎样培训？怎样培训？1 1、传授式培训、传授式培训 2 2、研讨式培训、研讨式培训 3 3、模拟式培训、模拟式培训4 4、实习式培训、实习式培训5 5、其他方式：参观考察、社会调研、参与企业诊断、其他方式：参观考察、社会调研、参与企业诊断谁来培训？谁来培训？趋向：培训主体多元化、企业培训自主化、培训资源配置趋向：培训主体多元化、企业培训自主化、培训资源配置市场化、政府调控间接化、培训市场监管法制化、培训合市场化、政府调控间接化、培训市场监管法制化、培训合作国际化、培训手段多样化作国际化、培训手段多样化培训得怎样培训得怎样？正确处理培训数量与质量、投入与产出、学习与运用、长正确处理培训数量与质量、投入与产出、学习与运用、长期与短期等关系，强调质量、效益、效用等，兼顾经济效期与短期等关系，强调质量、效益、效用等，兼顾经济效益与社会效益。益与社会效益。西部开发及加入WTO对企业管理培训所提出的挑战n n企业生存能力n n企业竞争能力n n团队作战能力让我们建设一支队伍n n陆军陆军n n海军海军n n空军空军n n游击队游击队n n一个交响乐队一个交响乐队