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1、管理人员半年度工作总结（全文完整）家百悦管理人员半年度工作总结和计划大纲（请每位管理人员在2013年7月10日前提交）一、2013年下半年工作总结计划大纲1、您在2013年下半年的重点工作总结计划和目标是什么，请分解到每个月，并列出具体的行动方案和改善措施？（提示：须围绕KPI重点工作目标项展开）序号重点工作项目达成目标行动方案开始时间完成时间责任人重要性迫切性1入库及时24小时之内入库1、门店收货后无异常要求当班必须入库；2、异常收货单要求大仓需在12小时之内给答复，如对方无回复门店收货部将按门店实际收货数入库。3、入库后将收货明细发给销售部；2013/7/12013/12/31H2收银长短
2、款月短款不可超5元1、每班练习收银七步曲；2、每周固定与财务对接零钞的使用情况，并及时补充相应的零钞；3、确保收银员有足够的零钞找赎；4、钱箱内的大额不允许超过2000元（及时收大额）；2013/7/12013/12/31M3、发票开具100%正确填写1、培训现有4位前后台宝贝对发票的开具要求；2、营业前查检设备是否正常运行；3、每月要求门店财务对部门人员进行相应发票事宜的管理及培训；2013/7/12013/12/31M请用H、M、L分别表示重要性及迫切性的程度（H为高、M为中、L为低）。（请至少举例2个）1、团队领导力强：关心员工工作状态，并及时给予员工帮助解决。2、沟通协调能力强：工作中
3、出现问题，能及时与各部门沟通，推进各工作事务按时有质量的完成。3、执行力强：上级安排的各项工作事务能及时有质量的完成。在工作中能给予各部门协助完成各项事务。2、在2013年上半年的工作中，您本部门以及员工做得好的方面有哪些？（请至少举例2个）1、团队协助：部门所有宝贝目标管理一致，为同一个目标而努力并实现完成；2、一人多岗：2013年上半年组识了部门所有宝贝对本部门三个岗位进行学习，现在对于操作已全部可通岗；3、在2013年上半年的工作中，您需改进的方面有哪些？乐观度提升：面对工作及事务放开自己，快乐的工作。4、在2013年上半年的工作中，您本部门以及员工需改进的方面有哪些？1、打破本份主义，全员参与销售当中去。实现自价值最大化。2、培训：公司为提升所有销售宝贝自身的销售技巧，多次向家居线请教资深店长/金牌销售对家百悦销售团队进行销售技巧的培训。