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1、 本月心得体会本月心得体会简短(九篇)有关本月心得体会一 一、领导重视，组织措施到位 为加强本次活动的组织领导，确保安全月活动的有效落实，局长自负责本次活动的组织实施，局各股室各分管领导积极协作开展。五月底，局长亲自组织全局领导干部、职工仔细学习安全生产月活动相关文件，局办公室组织制订和下发了“安全生产月”活动实施方案，紧紧围绕“强化安全进展观念，提升全民安全素养”的主题开展此次活动，对活动进展仔细组织，使活动开展得有规划、有布置、有检查、有落实，使得安全生产月活动得以顺当开展。 二、按步骤按规划开展各项活动 (一)开展企业安全和商务食品安全宣传活动 20xx年6月17日，局班子领导和区商务稽
2、查大队同志到市新世纪广场参与市政府组织的安全生产宣传日活动。在宣传活动期间，局领导亲自组织和带着干部职工在现场向群众、企业工人分发酒类流通治理方法、真假酒识别常识、强化安全培训、促进安全进展等宣传手册和宣传资料，向到场群众讲解酒类安全常识和企业安全生产学问，让广阔消费者了解酒类的安全消费，提高消费者的区分力量和自我爱护意识。在当天的安全生产宣传日活动上，向到场的之前发放安全生产宣传资料和安全生产手册800多份，调动社会各界和企业职工共同关注各类安全学问和安全生产工作的重要性和积极性，收到了良好的宣传效果。 (二)开展企业安全生产宣传检查活动 六月份，根据(安委办20xx2号文件精神和区安委会的
3、安排，制定好六月份的安全生产宣传和检查工作方案并下发的个企业，同时局还特地召开安全生产工作会议，成立工作责任领导小组和安全生产工作检查小组，印制安全板报和安全生产宣传资料。局分管领导亲自带队群星电缆有限公司、昌海木业有限公司、贵港市芭田生态有限公司、雄达米业、黄浦江制衣、华南纸业等20多家规上企业开展安全生产宣传、分发安全生产宣传资料和安全手册、检查企业安全生产工作台账等工作，向到场的企业员工和群众分发了安全生产宣传资料和安全手册300多份，积极主动地企业员工和群众宣传企业安全生产方面的有关问题。 三、下步安全工作方向 通过本月的安全生产宣传月活动的开展，收到了良好的效果，提高了局干部职工、企
4、业员工和群众对安全生产重要性的熟悉，增加了全体干部职工、企业员工和群众的安全意识和安全责任心，促进了安全生产企业对安全生产宣传工作的重要性和安全生产宣传工作的投入、各项工作的落实，取得了扎实的成效。安全工作没有终点，宣传工作要常抓不懈。我们将以这次活动为契机，努力抓好安全生产工作和宣传工作，为进一步促进和落实各项安全生产保障措施落实，推动全区企业安全生产形势的稳定制造良好的条件和安全环境。 有关本月心得体会二 为贯彻落实全国安全生产月活动，根据集团的要求，制定了“安全生产月”活动方案，成立了领导小组，在6月份将着重营造“关爱生命、关注安全”的气氛，紧紧围绕“综合治理、保障安全”的主题，结合行业
5、特点，把问题反思持续改良、自查自检问题整改、普及全员安全学问、应急演练联动响应和培训工作作为开展活动的关键环节，实行敏捷多样的形式开展“安全生产月”活动。我们主要做了以下工作： 一、强化宣传,强化领导，强化落实，强化责任，有组织、有规划开展活动。 1.主题明确，规划周密。6月4日，组织召开了“安全生产月”活动发动大会，依据活动方案规划，部署了“安全生产月”活动，安排了工作重点。利用6月一整月时间，发动全员从增加活动熟悉、加强安全隐患管控、提高安全学问技能水平三个层次，分五个阶段全面绽开。五个阶段分别为：发动与落实、宣传与反思、演练与 响应、培训与自查、总结与改良。 2.责任落实，强化领导。以成
6、员企业、工程部领导一把手建立安全第一责任人，落实“谁主管、谁负责”、“管生产必需管安全”的原则，做到四个强化。做到人人目标明确，责任清晰。 3.全员参加，增加意识。根据“突出安全生产月活动主题，突出特色，突出人人参加安全、事事敬重安全”的原则，要求全体员工共同参加，并且正做安全员，组织实施了自学安全学问的活动。一是提高员工的安全责任心，提高员工安全意识，增加员工对安全生产重要 性的熟悉，引导和启发全体员工高度重视人的生命价值。二是创立安定和谐的社会环境为目标,重在全面加强安全隐患的管控，提升置业集团对安全治理水平和事故掌握力量，从而杜绝恶性事故发生。 4.宣传发动，营造气氛。6月1日至14日，
7、安全月活动在第一、二阶段大力发动、宣传，制造安全文化气氛。组织形式多样丰富多彩的宣传活动，活动中，悬挂安全生产条幅5幅;粘贴安全标语、图画5张;集中发动会2_次，内外部参会人员250_人;制作安全漫画橱窗;安全文化墙报6套;创立安全文化宣传报刊。通过宣传活动的深入开展，进一步提高了员工安全意识，营造了良好的安全生产气氛，把“安全生产月”活动推向了高潮。 二、问题反思持续改良，检讨总结，强化措施，务实治理。 1.问题反思，形势严峻。重点把问题反思与存在问题作为工作的重点之中。依据1-5月份发生事故的状况，当前集团安全生产形势还比拟严峻。上半年发生治安大事，比去年下降;发生火灾事故，比去年下降;发
8、生非责任交通事故，比去年下降。总事故发生率比去年下降;今年经济损失650，比去年下降94.。要求各单位以“安全生产月”活动为契机，全面推动安全生产工作，激发全体员工参加意识，强化员工自我、车辆、食品、应急、教育、检查、隐患等安全治理。坚决杜绝各种事故的发生，确保安全生产形势稳定。 2.检讨反思，总结整改。依据行业特点开展形式多样的安全生产宣传教育，务实根底治理，营造宣传气氛。在总结工作的同时检讨在治理中存在的问题共计2_项，重点如下： 一是安全治理存在薄弱环节，制度体系尚不健全。由于几年的进展战略转型影响，安全治理部门建了撤，撤了建，形成队伍不稳定状态，治理标准、制度、流程不健全，不标准化，不
9、标准化、不体系化，安全治理滞留在面上。 二是领导自驾车车辆治理存在盲区，日常治理与集团车辆治理脱钩，个人驾驶安全意识淡薄，教育开展困难。 三是在建工程安全治理有待加强，不标准，安全专业性不强。 四是安全治理人员配置与总人数不成比例，根本以兼职安全治理员为主，业务素养不过硬。 五是三级教育、检查、考核执行不标准，安全治理部门与成员企业连接不畅通，造成信息闭塞、传递不准时等等。 六是原建筑物、设备装置等重大工程或场所遗留下来的安全隐患，整改困难，导致安全隐患存在等等。 针对以上存在的问题，在上半年已根本大力开展执行、落实、整改，针对特性的，实施实行应急措施。 3.强化措施，务实治理。重点明确安全生
10、产月的活动要求及今后工作重点，切实推动集团指示精神及风险预控型企业管控模式。把危急源辨识、风险预控作为工作且入点，一是首先落实安全治理人员深入一线安全检查、督导、问题整改，其次梳理安全治理制度。标准制度标准化、标准化、体系化。二是标准安全治理日常工作，主要包括工作总结、分析、规划、例会、根底档案、根底工作、信息传递、人员配置、隐患治理、问题整改、教育培训、检查、事故治理等。 三、强化多样活动，大力宣灌安全学问，建立预控模式，促进生产安全运营。 1.活动形式多样，落实三到位。开展安全活动如下：进展“安全学问竞赛”;“应急演练”1_次。其中，与消防支队共同大型演习;“安全题材演讲”;“车场活动日”
11、等一系列教育活动。做到一是思想到位，明确目标。进一步激发员工从“要我安全”到“我要安全”思想转变，从而实现“我会安全、我能安全”的目标。二是责任到位，加强监视检查。在“安全生产月”活动中，落实各级人员的安全生产责任制，以反“三违” 活动的力度，发动全体职工从身边点滴小事查起，消退每个细小的事故苗头，彻底消退安全死角的同时安管人员深入一线班组、施工现场检查，对发觉的问题除责令当场整改外，还赐予通报批判和经济惩罚，做到生产安全，施工文明。三是措施到位，齐抓共管。在总结、反思过去阅历的根底上，修订并完善措施，确保“安全生产月”活动有效的落实，为制造集团价值最大化做好风险预控最低防线。 2.检查到位，
12、突出问题。首先本月落实安全治理人员深入一线现场安全检查2_次;发觉安全隐患10_处，监视现场整改9。其次，梳理安全治理制度、应急预案。其中， (1)销售公司：经过检查，暴露出隐患20项(次)，各班组共组织班组级以上安全检查7_次，共查出隐患61项(次)，已整改58项(次)，整改率达95，余下3处隐患是由于需要审批未准时整改。 (2)在建工程：施工企业领导带着参与检查_次，施工企业安全部门组织专项检查1，工程部自查3_次，活动期间共查出事故隐患2_条，隐患整改率达95.6，重大隐患整改率100。参与检查人数3_次，被查单位2，排查出事故隐患和严峻问题40条，截止7月3日经复查已整改40条，整改率
13、达97.6。安全月检查验收组共检查施工企业2，在建工地、单位工程3，总建筑面积47887_米，签发整改通知书8份，按最新安全生产月活动总结范本g最新安全生产月活动总结范本59-99建筑施工安全检查标准逐条评分考核，考核结果为：优良率39.47，合格率92.1，不合格率7.9。 (3)施工工程:共查工程10项(次)，签发施工安全隐患整改通知单12份，使95以上的隐患准时进展了整改。通过检查，目前主要存在以下几个方面共性问题： a.施工用电方面：少数施工现场达不到三级配电两级爱护和一机一箱一闸一漏保的根本要求，临时用电方案不完整，接零爱护及重复接地不标准，线路架设不标准，职工宿舍用电较为混乱。 b
14、.脚手架搭设方面：局部工程无脚手架搭设方案，脚手架搭设不符合建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术标准(jgj130-20_)，存在立杆间距不标准，扫地杆、剪刀撑、小横杆设置数量缺乏，无挡脚板，架体立面封闭、水平立面封闭不严等违规状况。 c.机械设备方面：主要是施工机具转动局部无防护装置，电锯、电刨无挡板或防护罩，塔吊基座积水，搅拌机械安全保险装置不齐全或虽有安全装置未起到作用，中、小型机械保养差。 d.安全防护、文明施工方面：局部工地门卫治理较差，个别工地无门卫值班;仍有工人不佩戴安全帽、安全带进展作业;“三宝、四口”防护不到位;场地硬化、材料堆放、垃圾清理等方面需进一步加强，职工宿舍、食堂卫生条
15、件差。 e.安全治理方面：局部工地对所制定的安全生产责任制执行不够;施工组织设计缺乏安全技术措施，专项施工组织设计、专业施工方案不详细;有的工地特种作业人员持证上岗状况落实较差;个别施工现场安全治理人员缺乏安全治理根本学问，对标准、标准了解不够。 (4)物业公司：对管辖73部电梯机房、供暖锅炉、水池警报系统、通风设施为、水池清洗消毒、配电室联查等形式查找安全隐患，查处安全隐患18项，通过整改担心全隐患7项。 (5)物业治理：对物业公司消防监控室、配电室、修理现场等场所进展了检查，发觉20项安全隐患，整改率9，一项未整改(中控室的防静电地板已经被水泡得很严峻，需要准时更换)。 (6)物业分司：检
16、查1_次，发觉安全隐患48项，整改率9。 3.措施有效，保障安全。依据行业特点实行有效措施一是掌握考核指标的核心愿义在于遏制事故、削减事故，约束指标，对安全生产工作绩效实施量化考核。二是防范遏制、逐年削减事故总量，分拨指标。把事故造成的生命财产损失降到最低。三是的确强化各级干部的责任意识，有效地推动了安全生产。四是事故的责任追究、依法惩办。 四是与在建工程签订安全目标责任，划分区域，明确责任，分区域治理，强化监视治理，落实安全治理人员流淌治理。其次，把施工队伍纳入日常治理，实施人员出入证、车辆出入证、物品携带出入证、施工队伍治理等。五是定期组织在建工程施工安全例会、现场会、督导会、监理睬，定期
17、教育，了解并把握安全信息，安全隐患做到准时整改，有效整改，将风险降低最低程度，确保安全文明施工。 四、总结阅历，分析问题，沟通沟通，部署规划。 1.总结阅历，突出重点。结合本月安全生产月活动实际状况，各成员企业、工程部进展了集中精彩总结。打破统一文件形式格局，以行业特点，结合实际工作开展状况，突出总结重点，阐述共鸣，数据明显，内容丰富。 2.问题直接，分析透彻。在过去工作总结的过程，许多存在的安全问题、隐患局部企业不敢上报。员工思想扭转不过来，目前，安全总结反映问题、隐患突出，也比拟锋利。分析问题过程细致、整改措施到位。 3.沟通沟通，信息畅通。总结过程中，各成员企业针对此问题进展了电话沟通、
18、询问、学习准时把握了安全总结要点与总结技巧，并通报安全活动状况，让全体员工、领导把握活动总结状况。二是结合安全活动状况制定了下步工作重点，周密合理安排规划。 五、针对问题实行措施，制定规划，强化实施。 针对上述存在的问题，强化治理监视、检查力度，提高整体治理水平，并侧重抓好以下几点： 1.稳固、进展、提高“安全生产月”的成果。在长效根底治理上做文章，落实责任与监视，完善各项安全治理制度，努力实现全年安全工作目标。 2.人员配置、资金投入抓重点。进一步加强思想熟悉的提高，尤其是安全第一责任人的思想熟悉提高。 3.仔细贯彻集团总部指示精神。进一步落实安全生产责任目标，形成齐抓共管的良好局面和纵向究
19、竟，横向到边的治理举措。 4.以建筑安全专项治理工作为重点。仔细抓好在建工程现场安全环境卫生整治工作，严格要求，严格治理，做到安全文明施工。 5.隐患抓重点，整改彻底。整顿和提高安全隐患整治水平，整改到位。 6.加大安全生产宣传教育和培训力度。深入长久地开展各种形式的安全生产宣传教育工作，要以对安全生产的方针政策宣传和教育为重点，努力提高职工的安全、技能素养。 7.完善和强化安全检查和监视措施，加强安全生产检查和监视力度，防止检查走过场，搞形式，变事后检查为事前检查，要常规检查和突击检查相结合，重点部位检查和一般检查相结合，确保将事故毁灭在萌芽状态。 有关本月心得体会三 一、xx年 11 月
20、工作状况： 主要工作内容(重点说明跟进工程的总数 12 个，分别是：赤岗领事馆外交效劳治理大楼工程、xxxx市综合卫生大楼工程、芭蕾舞团小剧场工程、xxxx区少年宫工程、xxxx省审计厅、xxxx省质量技术监视局办公大楼工程、xxxx烟草物流配送中心工程等等。成单 0 个，丢单 0 个。目前跟进工程数量，风管面积 20230 平方米，详细分析等方面) 本月上半月主要是了解公司和产品，查找有价值的客户资源。并去xxxx胜利开发代理商1家，当月代理商就在xxxx跟进亚运会的场管工程。另在访问客户的前期，有些资源客户一但开工，(例如：xxxx丰田汽车厂房扩能工程)，风管根本上已由甲方指定好，即成交率
21、较底。另关于商住楼的工程，因受金融危机的影响，许多地产公司被迫停工，故关于商住楼的工程跟进时受到肯定影响。 下半月主要是跟进关于xxxx年亚运会的市政必建工程，其中大多数已开工，但有些定于xxxx年2月份开工，如：赤岗领事馆外交效劳治理大楼工程、xxxx省审计厅、xxxx省质量技术监视局办公大楼工程等等，年底先建立关系，在上半月访问客户前遇到最大的难题是：有些客户如已开工，不是很难承受公司的付款方式就是根本已定好，甲方认为风管是假冒产品就不能用，而是价格问题和安装方面，因此12月份会将经受放在亚运会前必建的工程上。 另在xxxx年xxxx亚运会的场管工程上已确人找到甲方代建局肖局长，在跟进中，
22、估计在xxxx年初可成单，年底在协作代理商做大量攻关。 二、成单工程分析和丢单工程状况分析，如何改良和提高。 本月最大的问题是：工程信息方面会消失变化，临时变固的占大多数，虽不影响信念，但会影响效率。因此需改良与提高的地方是：与跑设计院的同事共同共享工程信息，在确定工期前业务员立刻跟进，因此可提高工程跟进的质量。因在许多建筑方面，许多工程的甲方需指定，故甲方只会信任设计院的推举，如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。 三、下月工作目标和开展思路 1、受xxxx客户邀请，去xxxx访问xxxx年亚运场管的一些工程(预定时间为一周)，重新端详xxxx周边市场。力争在xxxx年开工
23、前拿下两个以上重点工程。并提高代理商和本人对访问工程的质量。 2、在xxxx市市政工程上做文章：在xxxx年必建工程上关于赤岗另零领事管效劳大楼和xxxx亚运水乡民俗主题工程上加大访问次数，力争在年底前到达预定的效果，在xxxx年也能成交。 3、在xxxx区已建的工程如少年宫及巴蕾舞小剧团工程上确定其是否成在价值。 4、收集待建工程信息，不在于访问的个数，在于访问后能否成交的个数。 5、仔细端详市场上的假冒产品，找出其缺点，与明年在竟争工程有好的应对思路。 四、竞品状况(那些厂家什么产品通过什么渠道以什么方式什么价格在市场销售，销售状况怎样?对我们的影响状况，有应对的思路吗?) 本月只遇到一家
24、：嵊州市宇通复合保温材料厂所生产的宇通复合风管。该公司供应丰田公司的风管主要是保温型，中心空调用。是在南沙丰田公司遇到，目前该竟争对手在xxxx的办事处不详。 正在收集竟争对手赐予丰田公司的资料与价格。 五、问题和建议 1、关于竟争对手，本月会尽快了解其产品、差异性能、价格与付款方式等。 2、在设计院最好是不留样品，因设计院有些设计师如与该公司的人员关系较好，拿上一、两个别家公司的样品，去防冒属正常现象。 建议： 1、 在月底或其它时间开工作例会时，大家一起共享胜利工程的现成案例，有助于团队一起提高信念或绽开竟争，有竟争的团队大家都会前进，假如一个团队是停顿不前，最大的问题外表上看是个人，在最
25、根本的问题在于带头人，因他是“领头羊”。公司赐予他的培育和受益是最多，钱克扣不扣是另一回事，业务员是在于能否汲取东西，争取利益最大化最为重要，公司盼望业务员能拿高提成，业务员只有找到好的客户，才能与公司一起共享胜利果实。故业务员就是先峰，公司是“望远镜”，公司永久成不了先峰，所以会着急，能否胜利工司都会付出，故业务员在市场上：“没有投入就没有收获”? 2、 另新人只是在进公司前几次才会停留在门口，谁会长期这样下去，除非是混日子。在后期中应对市场是沟通与共享，站在同一战线，你可能做得很好，也很忙，最大的问题是：新手在市场上遇到问题是怎样应对?老业务找到好的理由，新人是找不到理由的，所以一笔生意成
26、不成将成为最大的问题? 3、“诚信”问题。同事之间，客户与业务之间，最大的问题在于诚信，假如出差是为了好玩，不如在家理玩! 4、关于个人也只能发挥其最大优点，真正只有做过，自己才知道，因对于新手许多问题(产品、市场、客户、结算)等等只有做过一两个工程才能学到阅历，下一个工程对于公司与个人才不会走太多的弯路，纸上谈兵和猜测，没有一个人能看透自己的下半生是怎样?只有目标与规划。最终能否到达预定的效果是坚持!故盼望公司能支持个人本能的发挥? 有关本月心得体会四 xx月份是酒店为洛阳牡丹花卉期间做好接待工作的筹备期工程部作为负责酒店全部设备设施的重要部门无形中也感到肩上的的担子重了很多。 一、本月工程
27、部克制了局部员工思想不稳定人员少室外条件艰难等重重困难完成了对设备设施检修的多项重点工作详细如下： 1、对各部门二月份的水电表进展抄录及核实 2、完成三楼餐厅后厨的货架制作 3、协作洛阳技术监视局对我酒店电梯进展20xx年度年检 4、制作出了酒店水、电、气、暖节能标准 5、对三楼后厨油烟设备进展了彻底清理 6、联系甲方派施工方对三楼餐厅顶部漏雨状况进展整修 7、协作房控厂家对酒店全部房控问题进展处理 8、对前期酒店设备设施上存在的全部问题进展整理并报到甲方 9、协作后勤部拆搬前期员工宿舍遗留物品 10、对19楼机房主机进展检修并加装散热风机 11、对有线电视信号承受消失的问题联系售后进展整修
28、12、完成三楼多功能厅音控室门锁的加装 13、对三、四楼设备设施及全部门锁进展检修 14、对有线电视中心3、5、6、8套进展年度缴费并恢复收看 15、对员工餐厅围墙进展突击恢复 16、协作施工方安装电子屏和酒店招牌字的安装 17、联系有关厂家恢复了二、三楼的消防监控设施 二、劳动纪律治理方面 1、标准完善工程部相关考核制度 2、严格要求部门各区域卫生 三、治理培训 1、每周一积极开展效劳快讯和质检快报的学习提高员工自身的业务素养和力量。 2、带着员工进展思想教育学习提高员工自身素养 四、工作中存在的缺乏及整改措施 1、工程部员工对于部门内部环境卫生应当进一步完善。 2、针对局部员工消失的违规违
29、纪现象加强对员工纪律的治理。 五、工程部四月份工作规划 1、制作出三楼整改方案并进展实施。 2、组织好本部门员工全力协作各部门做好花卉期间的接待工作。 3、做好本部门员工的思想教育和技能培训工作。 4、严格掌握能源消耗把节能降耗落到实处。 有关本月心得体会五 1、*月*日利用车间到期的灭火器材进展灭火演习，使员工对灭火器材的使用和扑救初起火灾的学问有了学习和提高。 2、*月*日召开车间安全例会，传达公司安环委会议精神，同时对工作过程中存在的新的问题进展通报，要求各班组针对存在的问题举一反三进展整改。 3、*月*日到*月*日利用7天时间对全体员工进展安全考试，通过考试使员工对岗位操作标准的相关技
30、能、内容、危急辩识和风险评价及安全生产常识得到了进一步的学习和稳固，提高安全防范意识。 4、针对*月份大雾天气多，雪天作业场所较滑，气压普遍较低，点检和清理检修易发生事故的特点，车间准时合理按排检修规划，掌握检修工程，并制定出台大雪大雾天气及气压低时的点检、清理检修规定下发到各岗位进展学习和执行，确保了恶劣天气各种作业的安全进展。 5、严格按“三同时”对9#机组进展验收，坚持安全条件不具备不试车，先后三次对9#机组系统进展全面排查，并准时催促施工单位对安全设施进展完善，确保人员在试车时不发生事故。 6、开展全员查找身边隐患活动，以班组为单位将生产现场的隐患整理统计后上交车间，并按“三定四不推”
31、的原则逐级把关，最终有13项隐患由车间按排相关人员按规划进展整改，为员工操作制造一个相对安全的工作环境。 7、加强设备的维护，对其进展集中处理，保证效率。 8、对石灰乳泵送料管法兰盘防护罩进展统一检查和维护，对局部防护罩进展换新。 9、节日前进展了综合检查，对发觉的问题准时赐予处理，同时制定节日期间确保安全生产措施并下发到各岗位进展学习。 1、员工对危急辩识、风险评价把握的不娴熟，有待进一步加强培训和指导。 2、员工的操作技能和处理突发事故的应变力量需要进一步提高。 3、对外来施工人员的安全治理需进一步加大监控力度。 1、组织员工签定xxxx年度*季度安全承诺保证书。 2、合理按排春节前的设备
32、维护工作及检修清理作业，保证节日期间的生产设备正常运行。 3、对考试不及格人员及因休假未参与考试人员进展补考。 有关本月心得体会六 (1)经营创收 通过调整、拓展销售渠道，推出房提等相关措施大大提高了员工的销售热忱，直接为酒店增加了营业收入。 截止今日本月共计售房2679间，出租率到达%，所收取房费840102元，平均房价x元，产生的收入约占一至三月的%，是指标完成比拟抱负的一个月。 (2)治理创利 通过狠抓治理、强化员工行为根本准则，对于仪表、微笑、问候等软性效劳的培训、现场督导和质量检查，逐步完善前台的窗口形象，不断提高员工的效劳水准，为酒店留住了老顾客的同时也带来的新面孔。 (1)方式
33、前台的工作相对其他岗位是较繁琐的，看似简洁，要在细节方面要做的完善、专业就要求员工的整体素养到达肯定的高度。如何将繁琐的工作井然有序的绽开，每个人虽有不同的方式，但大同小异。例如：1、在顾客进店时起身站立;2、在距离45米处问好;3、询问客人需求;4、为客人办理业务，并告知相关留意事项;5、为客人指引方向，祝其入住开心。. 工作主线简洁明白，为让顾客满足，却必需在细枝末节来呈现我们的待客之道。对客人要尊称，尽可能的记住客人的姓名;双手为客人递送物品;对客微笑，让他(她)们体会到效劳来自真诚，满足来自科苑;要用最短的时间、最快的速度为客人办理业务。其中缩短时间的有效方法就是同一时间做多项任务，比
34、方：为客人办理入住时告知客人早餐地点、时间以及回应客人的询问，同时收银员收取客人相应押金或做相应金额的预授权。快速办理要求了解房间类型、内置配备、价格、朝向以及适合什么类型的客人居住，做到完善接待。 (2)体会 工作中为更好、更快、更精确的对客效劳，当班接待员与收银员始终设定为定向组合，两个人的默契是影响工作质量的关键点，在这个月中，虽有新员工的参加，但丝毫没有影响到工作的正常进展，老员工也起到了表率作用，带着新员工共同进展，在工作中燃起了热忱，给原本枯燥的工作添加了一些颜色。 (1)财务发出的票据未盖章;建议：由财务办公室人员印好章之后由前厅部人员直接领取使用。 (2)接待员对新版发票的熟识
35、度不够;建议：了解发票可开具工程，可开具方式以及发票作废的标注。 (3)接待员新增“新科苑房态与会议预定一览表”;建议：尽可能贴近无纸化办公。 (4)免费房、折扣房的签字问题;建议：接到相关通知后，在前台当班人员下班之前通知人还未签字的账单标注接待或折扣缘由上交到财务审计，由日审找到相应通知人签字确认。 (1)实行每日由夜班人员结算团队和哑房，次日送单; (2)对细节效劳进展培训和监视，主抓仪容仪表，定岗定位; (3)加强卫生的保持，坚持做好日常卫生; (4)加强部门与部门的相互沟通，建立更好的和谐团队。 有关本月心得体会七 201_年1月份安全生产工作规划为贯彻落实上级机关有关“安全生产”的
36、会议精神，切实防止我部安全事故的发生，保障保证一月份安全生产工作的顺当开展，安全环保坚持以落实上级安全生产责任制为核心，以零死亡事故为目标，以加强安全教育培训，抓员工安全意识为主线，以工程部全体员工为主要对象，以隐患排查整改为重点，以强化安全奖惩为手段，全面落实“安全第一，预防为主”的方针。 一、工作目标： “四零三掌握二保持”，即：本月无死亡事故(含外协用工)、无车辆损害事故、无坠落损害事故，无机械损害事故，加强对重伤事故、轻伤事故、职业病发生率的掌握，保持安全生产治理体系的正常运转，保持安全生产治理体系持续改良。 二、保障措施 (一)安全生产 1.积极开展新员工“三级”安全教育、特种作业人
37、员上岗培训，做好重大风险、重要环境因素岗位力量考核工作。 2.连续实行安全例会制度，准时沟通安全信息，准时总结、布置、检查和评比安全生产工作。 3.连续完善应急预案，对各应急预案进展评价，催促各中队积极开展针对性的应急演练活动，同时做好单位的月度安全绩效考核工作。 4.加强对外来施工队伍和作业人员的安全监控工作，建立外协用工安全技术治理档案，确保外来施工效劳队伍安全协议征订率100%;危急作业审批率100%。 5.进一步加强各类危急源的治理，做到有检查、有记录，定期检查(周、月检查)和日常巡查相结合，确保危急源始终处于受控状态。 6.积极推动班组安全文化建立工作，严格标准班组安全行为(班前班组
38、安全教育、班组日志、劳保用品穿戴点检、设备点检、交接班记录)，努力创立团结、互助、和谐、安康安全班组。 7.严查“三违”行为，做好特种作业和危急性作业的安全监护工作。 8.加强厂内车辆治理，严查乱停乱放和超速行为，理顺物流，确保生产区域的交通安全，防止厂内交通安全事故的发生。 9.连续做好元旦节前安全专项检查活动和值班工作，确保假日安全。 10.严格执行“四不放过”(即事故缘由不清晰不放过，责任不明不放过，措施不落实不放过，有关人员未受到教育不放过)原则处理各类事故，举一反三，有效防止类似事故的再次发生。发生工伤事故的单位上报“四不放过”材料前方可报销相关费用。 11.催促各单位做好各类隐患的
39、整改工作。 (二)环境职业安康安全治理体系建立 1.做好环境因素和危急源的重新辩识和更新工作。 2.做好环境、安全法律法规的更新工作。 3.严格执行体系程序文件和手册文件，做好体系运行的监视检查工作。 有关本月心得体会八 20xx年6月是全国的第十五个安全生产月，安全部严格根据国家要求，严密围绕“强化安全进展观念，提升全民安全素养”的活动主题，结合xx集团和xx集团关于开展安全生产月活动的文件精神，进行了一系列活动，收到了很好的效果，现将安全月总结如下： 一、宣传发动阶段。 1、为了大力宣传安全月活动内容和安全学问，安全部结合综合办公室，制定了8条安全宣传横幅，悬挂在公司醒目位置。 2、安全部
40、利用车间早会时间，深入一线，向员工宣传安全月活动内容，同时提示员工遵章守纪，留意安全，避开各类安全事故的发生。 3、组织班长以上治理人员，召开安全月专题培训会议，重点培训常用的安全学问，并组织治理人员进展考试。 4、利用飞信平台，向全部治理人员发送安全学问短信，提高大家的安全意识并提升安全素养。 二、自查提问阶段。 1、各车间开展自查自纠活动，每天做好安全自查记录，查找隐患点，并积极落实整改，并在6月20日将车间内需要进一步改善的 合理化建议汇总以后交到安全部。通过活动，安全部收到合理化建议共计44条，安全部已经结合车间讨论整改措施，已安排相关责任单位逐步落实整改。 2、安全部结合车间实际，制
41、作常用安全学问题库，通过群平台向全公司宣传，鼓舞大家多看多学，然后组织现场安全学问抽问，对答复正确的员工嘉奖花露水一瓶。本次活动共计抽问349人，答复正确309人。通过本项活动，广阔员工提高了对安全学问的学习兴趣，也把握了常用的安全学问，起到了良好的学习效果。 3、安全部组织现场安全员每天集中巡查，检查现场安全隐患，同时在6月12日由分管领导带队，组织工程部、生产部、办公室对生产现场进展了联合检查，通过各类安全检查活动，共计发觉45项安全隐患，其中报公司领导监察12项较大隐患，目前已整改33项，其余12项隐患正在积极整改中。 三、演练实施阶段。 1、为提高员工的安全戒备心理，做到“安全警钟常鸣
42、，人人重视安全”，6月20日，安全部组织公司应急治理小组在充电a车间进展了“20xx年万洋绿色能源电器火灾应急演练”，并邀请了思礼镇政府的相关领导到现场观摩指导。中国演讲网通过本次演练，为公司全体员工展现了一场生动的消防应急救援教育表演，提高了全体员工的安全意识，现场的观众也学到了常用的消防学问。 2、积极响应政府号召，广泛利用社会资源，结合思礼镇政府，于6月16日和18日，在市汤帝广场和思礼镇文化广场进行了安全知 识有奖竞猜活动，提高群众安全意识，让群众理解安全，支持安全。取得了社会对企业安全的信任和支持。 3、印发“致员工家属的一封信”，并发放给全体员工，要求员工带回家中，让员工家属理解公
43、司的安全要求，同时提示员工时刻留意安全，做好安全防护。这项活动也促进了员工及其家属对安全工作的理解和支持。 四、总结提升。 通过以上一系列的安全活动，有效提高了员工的安全意识，同时也使员工学到了许多珍贵的安全学问。真正做到了“加强安全法治，保障安全生产”的安全月主题目标。 6月是每年的事故高发期，通过在6月份组织安全月系列活动，也能起到有效遏制安全事故的作用。20xx年公司发生了6起安全事故，通过今年的系列活动，今年6月份发生3起安全事故，其中两起为稍微损害事故，一起无需报工伤处理。相比去年同期，事故数量下降了50%。 在安全月系列活动中也涌现了许多积极参与活动，在活动中表现优异集体和个人，充
44、电a车间为了胜利举办消防演练活动，员工不辞辛苦，利用下班时间，进展演练彩排，并在演练中严格根据应急预案要求，做到临危不乱、紧急有序，对演练的胜利进行起到了至关重要的作用。 在现场抽问安全学问的过程中，答复正确率比拟高的三个车间依次是分板车间、包片车间、化成车间，这三个车间特别重视本次的安 全月活动，员工能够仔细学习安全学问，同时员工安全素养的提升也对车间的安全生产起到了保驾护航的作用。 但是，在本月的系列活动中也存在一些缺乏，例如： 1、治理人员的安全考试存在抄袭现象，影响了考试的公正性和识别性。 2、仍有局部车间认为安全活动影响了生产，不愿深入宣传安全学问，甚至认为安全活动是在给安全部做事，
45、跟自己没有关系。 3、由于月底放假，导致员工思想松散，引发了数起安全事故，也反映出我们的安全治理工作对形势变化的掌握力量缺乏，预备不充分。 在安全月的系列活动中，各车间、各部门对安全工作的责任心表现无遗，比照之下差距立现，这也反响了我们中国演讲网安全工作存在的薄弱环节。今后，安全部将重点对提高治理人员的安全责任心和员工的安全学问开展工作，通过签订安全责任书、闭卷考试等活动，改善目前的治理短板。 安全月马上过去，但安全治理工作才刚刚进入深水区，安全活动将会持续进展，今后安全部将针对活动中发觉的治理短板，连续开展各类安全活动，确保公司安全生产，维护公司的长治久安。 有关本月心得体会九 本月少先队总部根据既定目标，围绕重点工作，开展了形式多样的主题活动，在校长的指导和各位教师的协调协作下，各项活动都取得了良好的实效。现将各项活动简洁总结如下： 主题：缅怀牢记 本期优胜中队：一(3)二(4)三(2)四(1)五(3)六(1) 以下同学被评为“文明小游客”