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1、 新进公司心得体会及收获刚进公司的收获与体会(九篇)主题新进公司心得体会及收获一 一、仔细落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度: (1)要求医嘱班班查对,每周护士长参与总核对1-2次,并有记录; (2)护理操作时要求三查七对; (3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理过失。 3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间
2、护理,预防了并发症的发生。 二、提高护士长治理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进展考核,并依据护士长订出的适合科室的年规划、季安排、月规划重点进展催促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结阅历,开展工作。 2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反应护理质控检查状况,并学习护士长治理相关资料。3、每月对护理质量进展检查,并准时反应,不断提高护士长的治理水平。 4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进阅历,扩大学问面:
3、5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班,学习完毕后,向全体护士进展了汇报。 三、加强护理人员医德医风建立 1、连续落实护士行为标准,在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、连续开展安康教育,对住院病人发放满足度调查表,(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上,并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施,评比出了护士。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进展三基培训,并组织理论考试。 2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科学问,以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为根底理
4、论学问和骨科学问。 4、三八妇女节进行了护理技术操作竞赛(无菌操作),并评比出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别赐予了嘉奖。 五、加强了院内感染治理 1、严格执行了院内治理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进展二次空气培育,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进展紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进展除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进展监测。 六、护理人员较精彩的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人供应
5、优质效劳的宗旨,深入开展了以病人为中心的安康教育,通过发放安康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟识把握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等学问。 2、上半年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人供应了全程效劳,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的效劳。 七、存在问题: 1、个别护士素养不高,无菌观念不强。 2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠标准。 3、由于护理人员较少,根底护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的效劳,仅次于日常工作。 4
6、、病房治理尚不尽人意。 半年来护理工作由于院长的重视、支持和帮忙,内强治理,外塑形象,在护理质量、职业道德建立上取得了肯定成绩,但也存在肯定缺点,有待进一步改善。 主题新进公司心得体会及收获二 培训目标 通过培训让新员工感受到企业对他们的欢送,体会到归属感,以鼓舞士气;消退他们初进企业时的紧急焦虑心情,很快适应新的工作环境。 通过培训让新员工了解和把握所在岗位应具备的根本学问,工作程序,工作要求和操作要领,使他们尽快的进入角色。另外还应当提高新员工解决问题的力量,供应寻求帮忙的方法,供应争论的平台,帮忙他更快地胜任本职工作; 使员工了解企业的历史、现状,让他们融入企业文化。尽快融入到企业这个大
7、家庭中来,建立仆人翁意识,为企业进展作出应有的奉献! 培训让新员工在组织的帮忙下建立职业生涯治理意识。 培训内容 依据上述的分析的培训需求和培训目标,可以从以下三个方面绽开对新进员工的培训: 公司概况和企业文化的培训 在这个层面上通常是让员工了解公司的根本背景,成长过程,产品,战略目标,企业文化和价值观,并盼望员工能够把自己放在公司这个环境中衡量自己的价值,为企业多做奉献,将来的奋斗方向,以及自己在公司所处的位置。 公司制度的培训 这个层面主要是向员工介绍公司的保障制度,政策,安全法规,工作时间,薪酬和考核制度等鼓励机制和压力机制,让员工明白,只要他们尽自己的力气为企业做了奉献,企业是不会亏待
8、他们的,也就是让他们与企业共荣辱,共进退。 技能培训 主要让新员工了解所在部门和岗位所需的工作标准,操作要求,质量保证,上下流程关系,对于专业性特殊强的岗位,还要有针对性的绽开实际操作培训,让员工娴熟的把握操作技能后再上岗操作。 职业生涯治理培训 主要是让员工把握一些根本的职业生涯治理的学问,然后能够对自己的职业生涯做一个具体的规划。 培训资源 企业概况和企业文化主要是由公司总经理负责培训 公司制度层面的培训主要是由人力资源经理负责培训 技能培训主要是由部门主管或者是在本部门中工作业绩突出的员工负责培训 职业生涯治理培训主要是由知名的培训公司的职业生涯治理专家负责培训 培训方法 培训方法的新异
9、,是培训效果的催化剂。培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、争论法、视听法、角色扮演法等。各种方法都有不同的特色,在新员工入职培训中,要依据企业的需要和可能,合理地选择采纳。 在企业概况和企业文化层面的培训上可以采区讲授法和案例分析法相结合方式 在公司制度层面上主要采纳讲授法和争论法的方式 在技能培训主要是采纳演示法,角色扮演法的方式 职业生涯治理主要采纳讲授法,案例法,争论法相结合的方式 培训场所和设备 在这次新员工入职培训中,主要是在室内和工作场所绽开。因此,需要一个多媒体教室或者多功能会议厅。 新员工入职培训的设备包括教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录相等。 在进展实际技能培
10、训的时候,需要到工作现场进展操作培训,那就要求有关部门预备所需的硬件设备。 主题新进公司心得体会及收获三 名目 人事制度 借款及报销制度 档案治理制度 安全保障制度 办公用品治理制度 计算机及网络设备治理制度 人事制度 第一章总则 第一条本手册所称本公司员工,系指本公司正式录用的员工,及试用期间的新进实习员工而言。 其次条因业务需要而延聘的技师、特约人员、参谋,依合同另行商定有关事宜。其次章雇用 第三条本公司雇用员工,由用工单位提出用工规划送人事部,经批准后,办理聘请或内部调配。 第四条本公司应聘人员须经体检、考试或测试合格,并经审查核定前方得雇用。 第五条凡应聘人员有以下情形之一者,不予雇用
11、: (一)政府规定不得雇用者。 (二)经本公司医疗或指定医院实施体格检查不合格者,或经发觉有恶性传染病者。 (三)经人事部审查有关证件不实者。 (四)依需要作工作性测验或专业学问测验不合格者。 (五)用人部门的面试、笔试未通过者。 (六)主管领导审查、面试未通过者。 第六条除总经理批准外,新员工一般试用期为三个月。 第七条应聘人员经核准雇用,应于接到通知后,按其指定日期及地点亲自办理报到手续,并缴验以下证件,否则视为拒绝受雇,该通知因而失其效力: (一)人事资料卡; (二)身份证; (三)学习经受证件 (四)职称证; (五)一寸照片; (六)结婚证(含规划生育证)或未婚证明; (七)劳动合同;
12、 (八)介绍担保书(由公司视实际需要面定); (九)其他经济指定应缴验的证表。 第八条本公司雇用人员除特别情形经部经理核准免予试、缩短试用期者外,均应试用三个月(含受训期间),在试用期间,请事、病、伤假不予列讲;试用期间公司派专人辅导或培训,并作试用考核送人事部。经考核不合格者不予雇用,不发任何补偿费,试用人员不得提出异议;经考核合格者,于考核合格之翌月一日起转正为公司正式员工。 第九条经本公司雇用经管财务的人员、电脑工作人员、或其他经公司认定其经办职务或担当工种有觅保的必要者,应于到职七日内办妥连带保证手续,其保证人应具有以下资格: 本市户口。 经本公司认定有正值职业者。 第十条被保证人任职
13、本公司期间,如有以下情形之一者,连带保证人应负连带赔偿的责任,此责任明定于连带保证书: 侵占或亏欠公-款(物)者。 不法毁损公物者。 不法毁损、拷贝、转移电脑软件或数据资料者。 不依本公司规定擅自越权处理业务,致公司发生损害者。 第十一条人事单位接到保证书应即予对保,如有不合格者,应马上通知换保。 第十二条被保证人中途换保,应俟新保证书经人事单位对保合格,并经过六个月之后查本规章第十条情形者,始得取回原保证书。 第三章一般服勤需知 第十三条本公司员工应忠于职守,努力干好本职工作,遵守纪律,听从各级主管合理指挥,承受工作调配。 第十四条本公司员工应爱惜公物,维护环境卫生,讲求文明礼仪,文明生产,
14、安全生产。 第十五条本公司员工应树立高度工作责任感,仔细提高业务水平,保证质量,追求经济效益。 第十六条本公司员工进入厂区或工作岗位,应着本公司制服,或配戴员工识别卡。 第十七条本公司员工未经许可,不行在工作时间内会见亲友,影响工作,若必需会客时,应在指定地点,时间以不超过十五分钟为原则。 第十八条本公司员工应按时上、下班,并亲自打卡或登记出勤,不得迟到、早退或旷工。 第十九条本公司员工不得在仓库、禁烟厂区内吸烟,在工作场所内切忌随地吐痰,乱抛垃圾或大声喧哗,每天下班后,应将环境清扫洁净。 其次十条本公司员工因故必需请假时,应按请假规定办理,完成手续后,始得离开工作岗位。 其次十一条本公司员工
15、的加班应事先得到员工认可,加班一律领取加班费,不办理同等工时补休。 其次十二条本公司员工应了解分层负责精神,对于职务及公事的报告,均应循级而上,不行越级报告,但紧急或特别状况不在此限。 第四章奖惩 其次十三条本公司员工的嘉奖分为以下五种: 嘉奖,加发当月二天底薪。 记功,加发当月六天底薪。 记大功,加发当月十八天底薪。 奖金。 晋级。 其次十四条有以下事迹之一者,得予嘉奖: 工作努力,生产积极,适时完成任务突出者。 遵法守纪,听从指挥,相互协作,事例突出者。 喜爱本职工作,热心效劳,有详细事迹者。 工作仔细负责,足为其他员工学习者。 其次十五条有以下事迹者,得予记功: 对于生产技术、生产工艺或
16、治理制度,提出详细建议方案,经采行确具成效者。 节省费用开支或对废料利用成绩显著者。 遇有事故或灾变,勇于负责,并措置得宜,免于损失,或削减损失者。 举发违规或侵害公司利益的案件者。 有其他事迹,足为其他员工的典范者。 其次十六条有以下事迹之一者,得予记大功: 遇有意外大事或灾变,奋不顾身,竭力抢救因而削减重大损失者。 维护公司重大利益,竭尽全力,避开重大损失者。 具有其他重大功绩,足为其他从业人员的标准表率者。 其次十七条奖金是指: 年终盈余奖金。 讨论创造奖金。 工龄奖金。 改善提案奖金。 节省物料、费用奖金。 特别功绩奖金。 竞赛、考核奖金 非常常性奖金。 其次十八条有以下事迹之一者,得
17、颁发奖金或予以晋级: 年终评比总结成绩优秀者。 讨论创造,对公司确有重大奉献者。 效劳满十年、十五年、二十年、二十五年,考绩优良,未曾旷工或未受记过以上处分者。 对公司作提案改善,经实施结果能制造公司利润或削减损失者。 对公司目标治理的达成,经营效益的提高,成效卓著者。 一年内记大功三次者。 具有其他特别奉献者(或斟酌列入公司年鉴、史册)。 其次十九条本公司员工的惩处分为以下五种: 警告,减发当月二天底薪。 记过,减发当月六天底薪。 记大过,减发当月十八天底薪。 降级。 辞退。 第三十条有以下情事之一经查证属实者或有详细事证者,得予警告: 在工作时间谈天、玩耍、阅读无关职务工作的书报杂志或从事
18、规定以外的工。 在工作时间内撤离工作岗位者。 因过失导致发生工作错误情节稍微者。 妨害现场工作秩序或违反安全卫生规定者。 初次不听从主管人员合理指挥者。 铺张公物,情节稍微者。 检查或监视人员未仔细执行职务者。 出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝保安或管制人员查询检查者。 破坏环境卫生者。 初次穿着拖鞋进厂上班者。 在饭堂就餐不排队、不守纪律、无理取闹者。 外出办事不填写外出登记表者。 品德不正,不文明礼貌,辱骂他人者。 私自拆装宿舍照明电线、插座、或使用电炉、电热水器者。 进入厂区不着工作服又不配戴工作识别卡经查获者。 受指定受训人员无故不参与培训中心指定必修课程研习者。 第三十一条
19、有以下情事之一经查证属实者或有详细事证者,得予以记过: 对上级指示或有期限的命令,未申报正值理由而未如期完成或处理不当者。 因疏忽或工作马虎致机器设备或物品材料患病损害或伤及他人者。 在工作场所喧哗、玩耍、吵闹妨害他人工。 未经许可擅带外人入厂参观者。 携带危急物品入厂者。 在禁烟的工作场所吸烟、丢烟头者。 投机取巧隐瞒蒙蔽谋取非份利益者。 对同仁恶意攻讦、或诬告、伪证而制造事端者。 在工作时间,躺卧睡觉者。 第三十二条有以下情事之一经查证属实者或有详细事证者,得予记大过: 擅离职守,致生产变故使公司受重大损害者。 泄漏生产或公司机密者。 携带违禁物品入厂不听制止者。 遗失经管的重要文件、机件
20、、物件或工具者。 初次撕毁公文或公告文件者。 擅自变更工作方法致使公司受重大损失者。 拒绝听从主管人员合理指挥监视,经劝导仍不听从者。 违反安全规定措施致使公司受重大损失者。 工作时间在工作场所制造私人物件者。 造谣生事,散播谣言致公司蒙受重大不利者。 一个月内累计旷工达三日者。 私自拆装宿舍照明电线、插座、灯头或使用电炉、电热器,致发生危害者。 初次代人打卡或托人打卡者或伪造出勤记录者。 恶言吵骂同事或怂恿相骂或打骂者。 第三十三条有以下情事之一经查证属实者或有详细事证者,得不经预报径予辞退除名: 于订立劳动合同时为虚伪意思表示,使公司误信而患病损害者。 凡动手打人、出手帮凶、打架时防卫过当
21、造成对方身体损害等使用武力或携带凶器威逼恫吓他人安全、实施暴行或有重大污辱的行为者。 工作效劳态度恶劣,损害消费者或客户利益者。 有意损耗机器、工具、原料、产品或公司其他全部物品或有意泄漏技术上、营业上的隐秘,致公司蒙受损害者。 受政府判刑或受拘留处分情节重大者。 无正值理由,或一个月累计旷工达四日者,或年度内无故旷工积满六日者。 聚众结伙,妨害生活秩序、生产秩序者。 张贴、散发煽动性文字、图书,足资破坏员工与公司关系者。 在厂区、集体宿舍内赌博者。 偷窃同仁或公有财物价值在人民币壹佰元以上者。 资用公司名义在外招谣撞骗,致公司名誉受重大损害或伪造、变造、盗用公司、部门的印信者。 侵占公有财物
22、营私舞弊者,利用职务收赂者。 其次次代人打卡或托人打卡或伪造出勤记录者。 在禁烟区内吸烟或引炎,造成公司损害者。 在工作中酗酒滋事妨害生产秩序者。 年度内积满二次大过未经功过相抵者。 依据劳动合同调派工作,无故拒绝承受者。 非法罢工、怠工或煽动他人怠工、罢工者。 未经本公司书面同意,在外从事一样业务或与本公司利益冲突的工。 第三十四条同年度的功过得予以抵销:嘉奖与警告,记功与记过,大功与大过视而不见为同等功过。 第三十五条奖惩依以下规定计算: 三次嘉奖相等一次记功,三次记功相等一次大功。 三次警告相等一次记过,三次记过相等一次大过。 第三十六条员工的奖惩应填具员工奖惩申报审批表叙明详细事实移送
23、人事部调查核定。 第三十七条本手册未规定的奖惩而必需执行时,由总经理、副总经理、总经理办公室主任、人事部经理、治理部经理,事由单位经理议决,或提报上级有关部门核定。第五章薪资 第三十八条本手册所称薪资系指员工因工作所获得的酬劳,包括底薪、效益浮支工资或按计时、计日、计月、计件,以现金或实物等方式给付的奖金、津贴、加班费及其他常常性给与者均属。 第三十九条本公司员工的薪资系按工作繁简难易,职责轻重及所需专业技能,绩效标准订定,或由员工与公司签订劳动合同时双方议定。 第四十条本公司依营运经济效益及员工劳动奉献度,核发效益浮开工资,而其效益浮开工资为该员工底薪的百分之四十。 第四十一条薪资以八小时为
24、一日作日计算。 第四十二条本手册所称(加班工资)的计算,乃按平日每小时底薪加给二分之一。 第四十三条本手册所称(法定节日加班工资)的计算,乃按平日每小时底薪加给一倍。 第四十四条本公司员工的薪资于次月十日发给,而薪资发放日适逢放假日时,得于放假日前后一日发给。 第四十五条本公司员工的职阶、职等、职级,按公司薪资治理方法实施。 第六章考核与考绩 第四十六条本公司对所属员工每月作定期百分考核,考核工程与评分标准如下: 出勤态度:占百分之十。 遵纪守法,听从指挥,相互协作:占百分之十。 爱惜公物,勤保养、维护设备:占百分之十。 文明礼貌,文明生产:占百分之十。 安全生产:占百分之十。 工作效率,产品
25、质量:占百分之二十。 工作任务,产品完成:占百分之二十。 节省:占百分之十。 第四十六条依据以上八个工程作考核: 其中有一工程分数为零或总分低于50分者,不发其当月浮开工资。 分数在50分至70分者,发放该员百分之五十的当月浮开工资。 分数在71分以上者,按实得分数比率计发该员当月浮开工资。 主题新进公司心得体会及收获四 style=“color:#125b86“新进护士岗前培训心得1 2022年卫生部印发了关于实施医院护士岗位治理的指导意见1,提出要建立并完善护士培训制度,实行岗前培训和岗位标准化培训制度。我院护理部依据医院护士流淌性大,来院护士根底护理技能较差的特点,制定了新入职护士标准化
26、培训方案,采纳临床导师一对一指导,带教教师集中授课与新护士自学,理论学习与个案共享相结合等方式进展新入职护士标准化培训,取得了肯定效果,现报告如下: 1资料与方法 1.1一般资料 2022年9月2022年9月,新入职护士138例,剔除培训不合格15例,最终签定劳动合同123例。本文以合格的123例为讨论对象。其中,男性6例,女性117例;年龄1830岁;本科10例,大专65例,中专48例。 1.2培训方法 1.2.1培训时间第一阶段为根底教育,培训时间为3个月;其次阶段为提升教育,培训时间为3个月。 1.2.2培训内容 1.2.2.1理论培训理论培训包括有公共课程和专业课程。公共课程中护理核心
27、工作制度、护士条例、护士效劳标准手册、护理安全质量目标治理由新护士在医院局域网下载后自学完成。公共课程中聘用员工治理制度、职业进展规划、护士礼仪与沟通技巧等由护理部组织统一授课,并组织定期座谈。专业课程由科室组织,包括有专科疾病护理常规、专科常用药物使用与观看要点、护理不良大事与危险值的治理、护理文件书写等内容,采纳科室小讲课、临床导师一对一教学、护理查房与自学的方式进展。 1.2.2.2实践培训新护士入科时,护士长安排临床导师一对一教学,由临床导师进展专业素养与职业素养评估,制定共性化的教学规划。新护士跟班学习医嘱处理、护士管床、病情观看与应急处理、临床护理质量自控等内容。临床导师随时评价学
28、习效果,准时调整教学方案,向护士长汇报教学状况。 1.2.2.3个案共享定期进展新护士护理个案的共享沟通会,由临床导师组织,推举典型护理个案进展共享,临床导师点评成效。 1.3评价 1.3.1护士长每周查阅临床导师的教学安排,并对培训内容进展抽考,方式采纳跟班检查、理论考试、操作考核、询问患者感受等,并给出优、良、一般、差四个等级的评价,记录在新入职护士培训手册中,新护士培训手册最终报至医院职工治理办公室,培训记录中优良成绩在85%以上,差评价为0的状况方可签定劳动合同。 1.3.2护理部不定期对新入职护士的培训状况进展抽查,督导临床导师与护士长教学治理工作,培训完毕后护理部依据培训记录及抽考
29、记录,赐予培训合格与否的评价。 1.3.3与同期(2022年9月2022年8月)新入职护士护理不良大事发生率进展比照。 1.3.4培训前后护士核心工作力量与职业认同感比照。 2、结果 2.1新入职护士核心工作力量2得到较大的提升比照123例新入职护士培训前后专科护理技能、护士管床管患者力量、协调与应急力量、学习力量,我们可以发觉其核心工作力量得到较大提升。 2.2比照同期(2022年9月2022年8月)新入职护士护理不良大事发生状况 3、争论 3.1合理的职业进展规划教育,提升了新入职护士的职业骄傲感护理岗位要求护士随拥有合格的专业技能外,必需具备高度的责任心和爱心,培育新入职护士喜爱本职工作
30、,树立正确的人生观、价值观,是做好护理工作的前提,对新入职护士进展职业生涯指导教育有助于其建立良好的职业观3。培训中,通过外请专家进展职业骄傲感与幸福指数教育,观看医院优秀护士先进事迹视频,召开座谈会邀请护理组进步行职业进展现身教育,使新入职护士能够建立初步的职业进展规划,把自我进展与医院护理质量建立严密联系起来。 3.2培训中引入导师制,促进导师与新入职护士的共同成长临床导师为新入职护士量身定制的共性化教学方案,使培训更具针对性。临床导师在连续半年一对一教学中,从护理职业道德、专业技能、心理安康等多方面进展言传身教,对不同水平的新入职护士进展标准化,提升其核心工作力量4,且导师与学生之间连续
31、半年的共同进退,感情得到增加,一方面有助于缓解新入职护士在新环境中产生的心理压力,另一方面也为下一步双方成为同事后的合作奠定良好的根底。 3.3系统的培训,降低了新入职护士因核心力量缺乏而导致的护理不良大事通过组织典型案例共享沟通,帮忙新入职护士理解护理安全的重要性,提高其对高风险患者、高风险环节评估力量与应急处理力量,新入职护士发生护理不良大事的状况从同期的35.1%降至目前的10.3%,极大降低了新入职护士护理不良大事的发生率。 主题新进公司心得体会及收获五 员工守则 1.忠于职守,敬重领导、听从工作安排,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。 2.爱惜集体、关怀集体,讲求职业道德。上班时间不得
32、做与工作无关的事及处理私人事务,不得从事其次职业。 3.廉洁奉公、严于律己,不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。 4.不得携带违禁品、危急品或无关的物品及人员进入办公场所,留意防火、防毒、防盗。 5.经手公司财产(包括货款)必需按规定上交公司,不得私留挪用,经手的财务单据凭证须真实、精确,不得伪造、篡改。 6.严格保守公司商业隐秘,不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等,在未经批准的状况下向外传播、供应或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。 7.严格执行个人薪资保密工作,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可直接向财务查询
33、。 8.不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺,包括嘉奖、补贴、损耗等。 9.效劳要细心、周到,对客户的合理要求要尽力满意,对不能满意的要作出解释;急躁倾听客户投诉,找出事情发生的原委,并快速解决或向主管提出建议。 10.在公司内不得吵闹、斗殴、谈天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必需听从公司集体利益,将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语,不做有损公司利益之事。 公司文化 一、从整体上塑造公司形象 1.公司鼓舞员工发扬开拓创新精神,能适应市场竞争的形势,锐意革新,敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。 2.公司鼓舞员工有积极进取的价值观和人生观,关怀社会问题,关
34、怀公益事业。在公司和住宅都要处理好与社区的关系,争创最正确的社会形象。 3.公司参加社会的公正竞争,以合理的价格,周到的效劳,效劳于社会。 4.公司要求员工全力维护公司形象,爱惜并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。 二、从个体上塑造公司形象 作为公司朝气激情的创业团队中的一员,各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为,不再仅仅是个人文化素养的直观反映,更是公司形象的再现。公众的亲疏,客户的取舍,将与每一位员工的个体形象息息相关。 1.形象意识 公司要求员工必需具备剧烈的形象意识,从根本做起,塑造良好个人形象。 2.员工仪容仪表 员工衣着应当符合企业形象及部门形象,原则上员工穿
35、着及修饰应稳重大方,整齐清爽,洁净利落。 3.社交、谈吐 (1)在交谈中擅长倾听,不任凭打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不清或语带挖苦,更勿出言不逊,恶语伤人。 (2)与客户交谈恳切、热忱、不卑不亢,语言流利、精确。业务之外,留意话题安康、客观。采纳迎送礼节,主动端茶送水。 (3)与同行交谈,留意措辞分寸,虚心慎重,维护公司形象,不相互倾轧,客观正派,不涉及同行机密。 4、举止、行为 (1)遵守考勤制度,准时上、下班,不迟到、早退。病假、事假需准时申请或通知部门主管,填报请假单。 (2)办公室内制止吸烟,保持良好的精神状态,精力饱满,乐观进取。 (3)对待上司要敬重,对待
36、同事要热忱,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑效劳。 (4)开诚布公,坦诚待人,公平敬重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党同伐异。 (5)热忱接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶赔礼。 (6)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。 (7)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意。 人事治理 一、人员聘请 1.人员任用流程 依据公司进展状况,结合各部门业务量及人才需求,由部门负责人填写用人申请,交公司总经理签字同意后,由行政后勤部联系聘请事宜。应聘人员在通过部门负责人的初试与考核后,经总经理复试,确认录用人选。 2.新进员
37、工报到时应提交资料 (1)人事资料登记表及最近半身脱帽二寸照片二张。 (2)最高学历原件及复印件。 (3)居民身份证及本人所在地户口复印件。 (4) 其它能证明本人经受和成绩的证件。 (5) 局部职位需供应担保书。 (6) 人事部门要求的其它资料。 以上资料请在5个工作日内交人事部门。 3.试用期 全部应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外,一般都必需经过三个月的试用期。期满合格者,经部门负责人考评后报总经理批准,聘为正式员工。试用期内品德和力量、工作表现欠佳不适合工,可随时停顿聘用。如有必要,经部门负责人同意,可延长试用期,否则通知办理离职手续。对于不予聘用者,不发任何补偿费,试用人员
38、不得提出任何异议。 4.正式录用 试用期满前,部门负责人要按员工表现做出评核,经总经理签署,报人事后勤部正式录用,转为正式员工,签订聘用合同书。并依据其工作力量和岗位享受正式员工的各种待遇。 5.聘用合同 合同期内,公司与员工都严格遵守合约。但以下状况将终止雇佣关系: (1)合同期满,双方不续订劳动合同。 (2)双方协商全都,解除劳动合同。 (3)不行抗力等缘由,公司无法正常进展经营活动。 (4)合同期内,员工不适合该岗位工作。 (5)合同期内,员工违反国家相关法律、法规。 (6)员工严峻违反劳动纪律和单位规章治理制度,屡教不改。 (7)员工擅自解除劳动合同。 (8)贪污公款挪用公物者。 (9
39、) 国家相关法律、法规规定的其它状况。 二、薪酬 公司员工的薪金发放,实行职务给与制,按其所担当的职位、职务的繁简及责任的轻重,实行岗位工资发放制度。 主题新进公司心得体会及收获六 20xx年7月22日至7月25日,我参与了玉溪市委党校组织的“事业单位新进人员初聘培训”。在为期四天的培训里,主要从:玉溪市情与经济社会进展、职业道德与行为标准、事业单位工作人员应具备力量、事业单位人力资源治理与相关政策、党风廉政建立、防震减灾科普学问、创伤抢救根本学问与技能、常见内科急救处理、饮酒与安康、加强学问产权爱护、增加核心竞争力等方面进展了学习。学习期间,仔细遵守课堂纪律,无迟到早退,并仔细做好笔记。积极
40、参与培训期间的各项活动,高标准,严要求的完成培训班的课程。现将培训心得总结如下: 一、开班仪式。开班仪式上,来自市委党校的卓燕英教师指出,初任培训的目的是统一思想,提高熟悉,学院应加强学习,不断充实自己,做到敬重教师,敬重学问,要学有所思,学有所成,要具备团队意识,团队精神。今后的工作中要勇于实践,甘于奉献,珍惜工作岗位,珍惜工作时机,时刻反思有哪些缺乏,如何提高。盼望在不长的培训期间能够收获学问,收获友情。卓教师还指出,事业单位工作人员担当着效劳地方进展的重任,要求每一个新进的工作人员要严守职业道德,勤勉踏实的仔细工作。卓教师最终还提示学员留意仔细阅读学员须知,遵守培训纪律。 二、玉溪市市情
41、与经济社会进展。此专题由市委党校的张兴林副教授讲解。他指出,了解玉溪市情有助于尽快适应工作,有助于思索玉溪临床执业医师口腔执业医师中医执业医师的将来,及早做出奉献。他首先向我们介绍了玉溪市的根本市情,包括所占国土面积、所处区位、人口数量、行政设置等状况。然后向我们介绍了玉溪的现实市情是玉溪市去年的gdp位居全省第三,但增速并不乐观,县区差距大,跨越困难多。进展市情是:1.进展潜力大,区位优势明显;2.资源丰富面临机遇多;3.将来前景好。进展目标和进展战略是:生态立市、农业稳市、工业强市、两烟富市、文化旅游兴市。进展举措应紧紧围绕玉溪在桥头堡战略中的定位,及(1)构造定位:中枢口;(2)功能定位
42、:重要的物流基地;(3)特色产业;(4)装备制造业;(5)旅游业;(6)生态安全产业六个方面进展。实施桥头堡占率中玉溪市的机遇是:(1)是招商引资的大好机遇;(2)是进展外向型经济的大好机遇;(3)是扩展产业群体的大好机遇;(4)是根底设施建立的大好机遇;(5)是生态建立的大好机遇;(6)是争取中心和全国更多支持的大好机遇。此外,还必需富强文化。为了玉溪的进展,应早熟悉、早预备、早部署、早行动。要具备大视野、大魄力、大胆子。要实施大手笔、大气势、大工程、大文章。 三、职业道德与行为标准,事业单位工作人员应具备力量一节中。来自云南大学心理安康中心的主任张满堂教授指出:职业生涯的第一步就是学会做人,做一个有良知的人。我们有一个上帝,那是我们的良心。不要只做技术的东西,要具备一点人文学问,具备一点良知。人类有三种约束力:1.信仰的约束力;2.来自外界的法律,舆论等方面的约束力;3.来自内心的道德约束力,即我们通常所说的良心。张教授还举例说中国传统的秤的刻度由七星(北斗七星)和三星(福禄寿)构成,每依次缺一两便会依次减福禄寿。张教授还指出,除了做一个有良知的人,还应做一个有良好形象的人。形象是别人可以感知的东西,取决于精神。要具备深厚的文化底蕴,鲜亮的共性风格,安康的