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1、 HLEAN SYSTEM 幸福幸福精益精益 高效企业管理系统！高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！HLEAN SYSTEM 幸福幸福精益精益 高效企业管理系统！高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！从前有个年轻人叫纪昌，他为了学习射箭，拜当时的神射手飞卫为师。从前有个年轻人叫纪昌，他为了学习射箭，拜当时的神射手飞卫为师。飞卫一开始并没有教他射箭，而是让他回家先练习眼力。飞卫对纪昌说：飞卫一开始并没有教他射箭，而是让他回家先练习眼力。
2、飞卫对纪昌说：“你抓一个虫子用绳子吊在窗户上，每天盯着它看。如果有一天你发现你抓一个虫子用绳子吊在窗户上，每天盯着它看。如果有一天你发现它在你的眼里有车轮那么大，你再来找我学射箭。它在你的眼里有车轮那么大，你再来找我学射箭。”纪昌按照飞卫的方纪昌按照飞卫的方法回家苦练了三年，终于有一天那个小虫子在纪昌的眼里像车轮一般大法回家苦练了三年，终于有一天那个小虫子在纪昌的眼里像车轮一般大了。这时纪昌再看其他的东西，发现竟然像小山一样大。纪昌再找到飞了。这时纪昌再看其他的东西，发现竟然像小山一样大。纪昌再找到飞卫，飞卫指着一块大石头说：卫，飞卫指着一块大石头说：“很好，我现在还不能教你射箭，等你能很好，
3、我现在还不能教你射箭，等你能把这块石头搬动的时候再来找我教你。把这块石头搬动的时候再来找我教你。”纪昌回去又练了三年，能够轻纪昌回去又练了三年，能够轻而易举的把大石头举起来。纪昌再找到飞卫的时候，飞卫给纪昌一把弓而易举的把大石头举起来。纪昌再找到飞卫的时候，飞卫给纪昌一把弓和箭叫他射远处的一个铜钱，纪昌轻松的拉开弓发现铜钱的空有车轮那和箭叫他射远处的一个铜钱，纪昌轻松的拉开弓发现铜钱的空有车轮那么大，很轻松的就射中了。么大，很轻松的就射中了。这里可以看到的是，飞卫好像并没有教纪昌射箭，而是让学习了射这里可以看到的是，飞卫好像并没有教纪昌射箭，而是让学习了射箭的两个基础东西，眼力和力量。而给了纪
4、昌两个必备的工具，弓和箭。箭的两个基础东西，眼力和力量。而给了纪昌两个必备的工具，弓和箭。这样纪昌才成为一个真正的神射手。这样纪昌才成为一个真正的神射手。纪昌学射纪昌学射 HLEAN SYSTEM 幸福幸福精益精益 高效企业管理系统！高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！n我们要做好一个成功的我们要做好一个成功的IEIE人，我们也应该掌握好我们的基人，我们也应该掌握好我们的基本的东西和运用我们的工具。我们知道，一个成功的音乐本的东西和运用我们的工具。我们知道，一个成功的音乐家对音乐的音符把握和使用乐器肯定是很好的，
5、因为音符家对音乐的音符把握和使用乐器肯定是很好的，因为音符是基础，而乐器是他们的工具。我们也知道小说中一个武是基础，而乐器是他们的工具。我们也知道小说中一个武林高手常常是练习好基本的武术动作，然后是武器，武术林高手常常是练习好基本的武术动作，然后是武器，武术动作是基本，武器是他们的工具。从少林寺的武僧们开始动作是基本，武器是他们的工具。从少林寺的武僧们开始全是练习的最基础的武术动作，到使用兵器的过程是更加全是练习的最基础的武术动作，到使用兵器的过程是更加容易看出来基础和工具重要性。那么我们是否很是清楚的容易看出来基础和工具重要性。那么我们是否很是清楚的知道我们的基本东西和工具都是那些呢？知道我
6、们的基本东西和工具都是那些呢？IEIE的一个很广的的一个很广的学科，工具也很多，所以我们应该把这些东西找出来！学科，工具也很多，所以我们应该把这些东西找出来！思思 考考 HLEAN SYSTEM 幸福幸福精益精益 高效企业管理系统！高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！内容提要内容提要内容提要内容提要bb第五章第五章第五章第五章 作业分析作业分析作业分析作业分析bb第九章第九章第九章第九章 预定时间标准法预定时间标准法预定时间标准法预定时间标准法bb 第一章第一章第一章第一章 生产与生产率管理生产与生产率管理生产与
7、生产率管理生产与生产率管理bb 第二章第二章第二章第二章 工业工程概述工业工程概述工业工程概述工业工程概述bb 第三章第三章第三章第三章 工作研究工作研究工作研究工作研究bb第四章第四章第四章第四章 程序分析程序分析程序分析程序分析bb第六章第六章第六章第六章 动作分析动作分析动作分析动作分析bb第八章第八章第八章第八章 工作抽样工作抽样工作抽样工作抽样bb第十章第十章第十章第十章 标准资料法标准资料法标准资料法标准资料法bb第七章第七章第七章第七章 秒表时间研究秒表时间研究秒表时间研究秒表时间研究bb 第一章第一章第一章第一章 生产与生产率管理生产与生产率管理生产与生产率管理生产与生产率管理
8、bb第十一章第十一章第十一章第十一章 学习曲线学习曲线学习曲线学习曲线bb第十二章第十二章第十二章第十二章 现场管理方法现场管理方法现场管理方法现场管理方法bb第十四章第十四章第十四章第十四章 工业工程的发展工业工程的发展工业工程的发展工业工程的发展bb第十三章第十三章第十三章第十三章 工作分析与设计工作分析与设计工作分析与设计工作分析与设计 HLEAN SYSTEM 幸福幸福精益精益 高效企业管理系统！高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！第一章第一章 生产与生产率管理生产与生产率管理教学目的与要求教学目的与要求
9、q1.1.了解企业了解企业生产系统的组成生产系统的组成以及以及典型的生产运作管典型的生产运作管理模式理模式。q2.2.了解企业生产效益衡量方法，掌握了解企业生产效益衡量方法，掌握生产率的含义。生产率的含义。q3.3.掌握掌握生产率测定与管理的方法生产率测定与管理的方法。q4.4.明确明确提高企业生产率的方法提高企业生产率的方法，特别是，特别是运用工业工运用工业工程方法提高企业生产率的途径程方法提高企业生产率的途径。qq 生产系统的组成生产系统的组成生产系统的组成生产系统的组成 典型的生产运作管典型的生产运作管典型的生产运作管典型的生产运作管理模式理模式理模式理模式qq 生产率的含义生产率的含义
10、生产率的含义生产率的含义qq 生产率测定与管理的方法生产率测定与管理的方法生产率测定与管理的方法生产率测定与管理的方法qq 提高企业生产率的方法提高企业生产率的方法提高企业生产率的方法提高企业生产率的方法 运用工业工运用工业工运用工业工运用工业工程方法提高企业生产率的途径程方法提高企业生产率的途径程方法提高企业生产率的途径程方法提高企业生产率的途径 HLEAN SYSTEM 幸福幸福精益精益 高效企业管理系统！高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！教学内容教学内容q 第一节第一节 企业生产运作企业生产运作q 第二节
11、第二节 生产率与生产率管理生产率与生产率管理 HLEAN SYSTEM 幸福幸福精益精益 高效企业管理系统！高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！第一节 企业生产运作qq二、企业生产运作与管理存在的问题二、企业生产运作与管理存在的问题二、企业生产运作与管理存在的问题二、企业生产运作与管理存在的问题q一、企业生产运作概述一、企业生产运作概述一、企业生产运作概述一、企业生产运作概述1.11.11.11.1、生产系统、生产系统、生产系统、生产系统1.21.21.21.2、生产运作管理模式、生产运作管理模式、生产运作管理模
12、式、生产运作管理模式2.12.12.12.1、目前企业现场管理存在的问题、目前企业现场管理存在的问题、目前企业现场管理存在的问题、目前企业现场管理存在的问题2.22.22.22.2、企业流程与作业方法存在的问题、企业流程与作业方法存在的问题、企业流程与作业方法存在的问题、企业流程与作业方法存在的问题2.32.32.32.3、基础工业工程能解决企业生产与运作、基础工业工程能解决企业生产与运作、基础工业工程能解决企业生产与运作、基础工业工程能解决企业生产与运作哪些问题？哪些问题？哪些问题？哪些问题？HLEAN SYSTEM 幸福幸福精益精益 高效企业管理系统！高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，
13、是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！1.11.11.11.1、生产系统、生产系统、生产系统、生产系统转换过程转换过程转换过程转换过程投入（投入（投入（投入（I I I I）人力、设备、设人力、设备、设人力、设备、设人力、设备、设施、材料、信息、施、材料、信息、施、材料、信息、施、材料、信息、能源等能源等能源等能源等系统系统系统系统产出（产出（产出（产出（O O O O）产品产品产品产品服务服务服务服务制造过程或生产过程是将制造资源转变为有形财富制造过程或生产过程是将制造资源转变为有形财富制造过程或生产过程是将制造资源转变为有形财富制造过程或生产过程是
14、将制造资源转变为有形财富或产品的过程。或产品的过程。或产品的过程。或产品的过程。组成要素：人力、设备、设施、材料、信息、能源。组成要素：人力、设备、设施、材料、信息、能源。组成要素：人力、设备、设施、材料、信息、能源。组成要素：人力、设备、设施、材料、信息、能源。简称人、机、料、法、环或简称人、机、料、法、环或简称人、机、料、法、环或简称人、机、料、法、环或4M1E4M1E。HLEAN SYSTEM 幸福幸福精益精益 高效企业管理系统！高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！（四）服务型企业（四）服务型企业（四）服务
15、型企业（四）服务型企业（一）离散型机械制造企业（一）离散型机械制造企业（一）离散型机械制造企业（一）离散型机械制造企业（二）流程型钢铁制造企业（二）流程型钢铁制造企业（二）流程型钢铁制造企业（二）流程型钢铁制造企业（三）重入离散型电子制造企业（三）重入离散型电子制造企业（三）重入离散型电子制造企业（三）重入离散型电子制造企业1.21.21.21.2、生产运作管理模式、生产运作管理模式、生产运作管理模式、生产运作管理模式 HLEAN SYSTEM 幸福幸福精益精益 高效企业管理系统！高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动
16、机！（一）离散型机械制造企业（一）离散型机械制造企业（一）离散型机械制造企业（一）离散型机械制造企业含义含义含义含义 是以一个个单独的零部件组成最终产品的生产方是以一个个单独的零部件组成最终产品的生产方是以一个个单独的零部件组成最终产品的生产方是以一个个单独的零部件组成最终产品的生产方式。生产组织类型分为车间任务型和流水线型。式。生产组织类型分为车间任务型和流水线型。式。生产组织类型分为车间任务型和流水线型。式。生产组织类型分为车间任务型和流水线型。分类分类分类分类1 1 1 1、车间任务型、车间任务型、车间任务型、车间任务型2 2 2 2、流水线型生产、流水线型生产、流水线型生产、流水线型生
17、产 流水线的分类流水线的分类流水线的分类流水线的分类 典型行业典型行业典型行业典型行业:汽车制造业汽车制造业汽车制造业汽车制造业 HLEAN SYSTEM 幸福幸福精益精益 高效企业管理系统！高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！流水线的分类流水线的分类 HLEAN SYSTEM 幸福幸福精益精益 高效企业管理系统！高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！汽车制造业是典型的流水线生产企业汽车制造业是典型的流水线生产企业汽车制造业是典型的流
18、水线生产企业汽车制造业是典型的流水线生产企业上海大众总装车间流水线上海大众总装车间流水线上海大众车身焊接车间上海大众车身焊接车间 HLEAN SYSTEM 幸福幸福精益精益 高效企业管理系统！高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！（二）流程型钢铁制造企业（二）流程型钢铁制造企业（二）流程型钢铁制造企业（二）流程型钢铁制造企业流程型制造是指通过对于一些原材料的加流程型制造是指通过对于一些原材料的加流程型制造是指通过对于一些原材料的加流程型制造是指通过对于一些原材料的加工，使其形状或化学属性发生变化，最终工，使其形状或
19、化学属性发生变化，最终工，使其形状或化学属性发生变化，最终工，使其形状或化学属性发生变化，最终形成新形状或新材料的生产方式。形成新形状或新材料的生产方式。形成新形状或新材料的生产方式。形成新形状或新材料的生产方式。分类分类分类分类重复生产和连续生产。重复生产和连续生产。重复生产和连续生产。重复生产和连续生产。钢铁制造企业是典型的流程制造企业钢铁制造企业是典型的流程制造企业钢铁制造企业是典型的流程制造企业钢铁制造企业是典型的流程制造企业。含义含义含义含义 HLEAN SYSTEM 幸福幸福精益精益 高效企业管理系统！高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业
20、的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！钢铁制造企业是典型的流程制造企业钢铁制造企业是典型的流程制造企业钢铁制造企业是典型的流程制造企业钢铁制造企业是典型的流程制造企业某钢铁制造流水线某钢铁制造流水线 HLEAN SYSTEM 幸福幸福精益精益 高效企业管理系统！高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！（三）重入离散型电子制造企业（三）重入离散型电子制造企业（三）重入离散型电子制造企业（三）重入离散型电子制造企业 重入型制造是指产品或零件在制造过程中被重入型制造是指产品或零件在制造过程中被重入型制造是指产品或零件在制造
21、过程中被重入型制造是指产品或零件在制造过程中被某些机器（至少一台）重复加工两次以上。某些机器（至少一台）重复加工两次以上。某些机器（至少一台）重复加工两次以上。某些机器（至少一台）重复加工两次以上。半导体制造业具有典型的重入型制造的特点半导体制造业具有典型的重入型制造的特点半导体制造业具有典型的重入型制造的特点半导体制造业具有典型的重入型制造的特点。电子表面贴装元件的插装生产线电子表面贴装元件的插装生产线含义含义含义含义 HLEAN SYSTEM 幸福幸福精益精益 高效企业管理系统！高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发
22、动机！电子制造企业是典型的电子制造企业是典型的电子制造企业是典型的电子制造企业是典型的重入离散型制造企业重入离散型制造企业重入离散型制造企业重入离散型制造企业硬盘的自动装配生产线硬盘的自动装配生产线机械臂磁盘装配机械臂磁盘装配 HLEAN SYSTEM 幸福幸福精益精益 高效企业管理系统！高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！（四）服务型企业（四）服务型企业（四）服务型企业（四）服务型企业必须以为人们提供服务，以社会服务为必须以为人们提供服务，以社会服务为必须以为人们提供服务，以社会服务为必须以为人们提供服务，以社
23、会服务为中心组织生产，努力使顾客满意。中心组织生产，努力使顾客满意。中心组织生产，努力使顾客满意。中心组织生产，努力使顾客满意。分类分类分类分类1 1 1 1、按顾客的需求特性分、按顾客的需求特性分、按顾客的需求特性分、按顾客的需求特性分 通用型服务通用型服务通用型服务通用型服务 专用型服务专用型服务专用型服务专用型服务2 2 2 2、按系统运作特点分、按系统运作特点分、按系统运作特点分、按系统运作特点分 技术密集型技术密集型技术密集型技术密集型 人员密集型人员密集型人员密集型人员密集型含义含义含义含义 HLEAN SYSTEM 幸福幸福精益精益 高效企业管理系统！高效企业管理系统！我们关注企
24、业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！二、企业生产运作与管理存在的问题二、企业生产运作与管理存在的问题如何在规定的时间内完成如何在规定的时间内完成如何在规定的时间内完成如何在规定的时间内完成所需的产品品种和数量？所需的产品品种和数量？所需的产品品种和数量？所需的产品品种和数量？如何保证产品质量、降低如何保证产品质量、降低如何保证产品质量、降低如何保证产品质量、降低产品的成本？产品的成本？产品的成本？产品的成本？如何高效率地完成产品？如何高效率地完成产品？如何高效率地完成产品？如何高效率地完成产品？生产计划与控制生产计划与控制生产计划与控制生产
25、计划与控制现场管理现场管理现场管理现场管理运作流程或运作方运作流程或运作方运作流程或运作方运作流程或运作方法的改善法的改善法的改善法的改善qq如何解决生产与运作出现的这些问题？如何解决生产与运作出现的这些问题？如何解决生产与运作出现的这些问题？如何解决生产与运作出现的这些问题？q 例：汽车制造企业拿到订单或按照预测需求进例：汽车制造企业拿到订单或按照预测需求进行生产时，应该考虑哪些问题？行生产时，应该考虑哪些问题？HLEAN SYSTEM 幸福幸福精益精益 高效企业管理系统！高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！无
26、效劳动普遍存在无效劳动普遍存在无效劳动普遍存在无效劳动普遍存在现场环境较差现场环境较差现场环境较差现场环境较差5S5S不到位不到位不到位不到位2.12.12.12.1、目前企业现场管理存在的问题、目前企业现场管理存在的问题、目前企业现场管理存在的问题、目前企业现场管理存在的问题浪费严重浪费严重浪费严重浪费严重 HLEAN SYSTEM 幸福幸福精益精益 高效企业管理系统！高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！七大浪费七大浪费七大浪费七大浪费 HLEAN SYSTEM 幸福幸福精益精益 高效企业管理系统！高效企业管理
27、系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！企业的整体运作不规范、不科学，且各部门独立企业的整体运作不规范、不科学，且各部门独立企业的整体运作不规范、不科学，且各部门独立企业的整体运作不规范、不科学，且各部门独立流程中重复作业多，作业等待时间长流程中重复作业多，作业等待时间长流程中重复作业多，作业等待时间长流程中重复作业多，作业等待时间长流程分裂、各部门职能界限不清晰，造成流程运流程分裂、各部门职能界限不清晰，造成流程运流程分裂、各部门职能界限不清晰，造成流程运流程分裂、各部门职能界限不清晰，造成流程运行不畅，部门间协作效率低下行不
28、畅，部门间协作效率低下行不畅，部门间协作效率低下行不畅，部门间协作效率低下2.22.22.22.2、企业流程与作业方法存在的问题、企业流程与作业方法存在的问题、企业流程与作业方法存在的问题、企业流程与作业方法存在的问题没有标准、规范的作业流程和操作方法没有标准、规范的作业流程和操作方法没有标准、规范的作业流程和操作方法没有标准、规范的作业流程和操作方法 HLEAN SYSTEM 幸福幸福精益精益 高效企业管理系统！高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！有效的运作与管理，还需要以下一些方面的支持：有效的运作与管理，还
29、需要以下一些方面的支持：有效的运作与管理，还需要以下一些方面的支持：有效的运作与管理，还需要以下一些方面的支持：（2 2 2 2）合理的生产场所布局和物流规划；）合理的生产场所布局和物流规划；）合理的生产场所布局和物流规划；）合理的生产场所布局和物流规划；（1 1 1 1）企业领导及员工的高素质；）企业领导及员工的高素质；）企业领导及员工的高素质；）企业领导及员工的高素质；（4 4 4 4）现代人力资源管理的支持；）现代人力资源管理的支持；）现代人力资源管理的支持；）现代人力资源管理的支持；（3 3 3 3）与企业匹配的管理信息系统；）与企业匹配的管理信息系统；）与企业匹配的管理信息系统；）与
30、企业匹配的管理信息系统；HLEAN SYSTEM 幸福幸福精益精益 高效企业管理系统！高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！设计最佳的作业方法设计最佳的作业方法设计最佳的作业方法设计最佳的作业方法2.32.32.32.3、基础工业工程能解决企业生产与运作哪、基础工业工程能解决企业生产与运作哪、基础工业工程能解决企业生产与运作哪、基础工业工程能解决企业生产与运作哪些问题？些问题？些问题？些问题？最佳作业方法的标准化以及其劳动定额问题最佳作业方法的标准化以及其劳动定额问题最佳作业方法的标准化以及其劳动定额问题最佳作业方
31、法的标准化以及其劳动定额问题与最佳作业方法相关的生产场所布置、物流路与最佳作业方法相关的生产场所布置、物流路与最佳作业方法相关的生产场所布置、物流路与最佳作业方法相关的生产场所布置、物流路线设计、工具设计等问题线设计、工具设计等问题线设计、工具设计等问题线设计、工具设计等问题工作设计问题工作设计问题工作设计问题工作设计问题现场管理问题现场管理问题现场管理问题现场管理问题 HLEAN SYSTEM 幸福幸福精益精益 高效企业管理系统！高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！第二节 生产率与生产率管理q一、生产率与生产率
32、工程一、生产率与生产率工程q二、生产率管理与测定二、生产率管理与测定q三、生产率的提高三、生产率的提高 HLEAN SYSTEM 幸福幸福精益精益 高效企业管理系统！高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！生产率实际上就是衡量生产要素（资源）使用效率的尺度。生产率实际上就是衡量生产要素（资源）使用效率的尺度。生产率实际上就是衡量生产要素（资源）使用效率的尺度。生产率实际上就是衡量生产要素（资源）使用效率的尺度。一、生产率与生产率工程一、生产率与生产率工程转换过程转换过程转换过程转换过程P=O/IP=O/IP=O/IP
33、=O/I投入（投入（投入（投入（I I I I）人力、设备、人力、设备、人力、设备、人力、设备、设施、材料、设施、材料、设施、材料、设施、材料、信息、能源等信息、能源等信息、能源等信息、能源等系统系统系统系统产出（产出（产出（产出（O O O O）产品产品产品产品服务服务服务服务生产率生产率生产率生产率投入（投入（投入（投入（InputInputInputInput）为获得这些产出而为获得这些产出而为获得这些产出而为获得这些产出而投入的生产要素投入的生产要素投入的生产要素投入的生产要素产出（产出（产出（产出（OutputOutputOutputOutput）满满满满足外界需要而生产的足外界需要
34、而生产的足外界需要而生产的足外界需要而生产的产品或提供的服务产品或提供的服务产品或提供的服务产品或提供的服务衡量生产率主要是为了通过使用较少的投入生产相同的产出或衡量生产率主要是为了通过使用较少的投入生产相同的产出或衡量生产率主要是为了通过使用较少的投入生产相同的产出或衡量生产率主要是为了通过使用较少的投入生产相同的产出或者通过使用相同的投入生产较多的产出来改善经营。者通过使用相同的投入生产较多的产出来改善经营。者通过使用相同的投入生产较多的产出来改善经营。者通过使用相同的投入生产较多的产出来改善经营。HLEAN SYSTEM 幸福幸福精益精益 高效企业管理系统！高效企业管理系统！我们关注企业
35、的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！二、生产率管理与测定二、生产率管理与测定qq（四）生产率评价的基本方法（四）生产率评价的基本方法（四）生产率评价的基本方法（四）生产率评价的基本方法q（一）生产率测定与评价的概念和意义（一）生产率测定与评价的概念和意义（一）生产率测定与评价的概念和意义（一）生产率测定与评价的概念和意义q（二）生产率测评的种类（二）生产率测评的种类（二）生产率测评的种类（二）生产率测评的种类q（三）生产率测定的基本方法（三）生产率测定的基本方法（三）生产率测定的基本方法（三）生产率测定的基本方法 HLEAN SYSTEM 幸
36、福幸福精益精益 高效企业管理系统！高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！（一）生产率测定与评价的概念和意义（一）生产率测定与评价的概念和意义（一）生产率测定与评价的概念和意义（一）生产率测定与评价的概念和意义qq生产率测评的意义生产率测评的意义生产率测评的意义生产率测评的意义生产率测定是提高生产率的前提；生产率测定是提高生产率的前提；生产率测定是提高生产率的前提；生产率测定是提高生产率的前提；生产率的定义是进行生产率测定的依据；生产率的定义是进行生产率测定的依据；生产率的定义是进行生产率测定的依据；生产率的定义是进
37、行生产率测定的依据；生产率测定是提高生产率系统过程的中心环节。生产率测定是提高生产率系统过程的中心环节。生产率测定是提高生产率系统过程的中心环节。生产率测定是提高生产率系统过程的中心环节。生产率测定与评价（测评）就是对某一个生产、服生产率测定与评价（测评）就是对某一个生产、服生产率测定与评价（测评）就是对某一个生产、服生产率测定与评价（测评）就是对某一个生产、服务系统或社会经济系统的生产率进行测定、评价及分务系统或社会经济系统的生产率进行测定、评价及分务系统或社会经济系统的生产率进行测定、评价及分务系统或社会经济系统的生产率进行测定、评价及分析的活动和过程。析的活动和过程。析的活动和过程。析的
38、活动和过程。qq生产率测定与评价的概念生产率测定与评价的概念生产率测定与评价的概念生产率测定与评价的概念 HLEAN SYSTEM 幸福幸福精益精益 高效企业管理系统！高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！（二）生产率测评的种类（二）生产率测评的种类（二）生产率测评的种类（二）生产率测评的种类生产率生产率生产率生产率静态生产率静态生产率静态生产率静态生产率动态生产率动态生产率动态生产率动态生产率单要素生产率单要素生产率单要素生产率单要素生产率多要素生产率多要素生产率多要素生产率多要素生产率全要素生产率全要素生产率全
39、要素生产率全要素生产率外汇生产率外汇生产率外汇生产率外汇生产率劳动生产率劳动生产率劳动生产率劳动生产率资本生产率资本生产率资本生产率资本生产率材料生产率材料生产率材料生产率材料生产率能源生产率能源生产率能源生产率能源生产率测定方式测定方式测定方式测定方式生产要素的数量生产要素的数量生产要素的数量生产要素的数量生产要素的种类生产要素的种类生产要素的种类生产要素的种类生产系统运作结果分类生产系统运作结果分类生产系统运作结果分类生产系统运作结果分类 HLEAN SYSTEM 幸福幸福精益精益 高效企业管理系统！高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是
40、帮助企业提升竞争力的发动机！按测定方式划分生产率种类按测定方式划分生产率种类按测定方式划分生产率种类按测定方式划分生产率种类静态生产率静态生产率静态生产率静态生产率(Static(Static(Static(Static Productivity)Productivity)Productivity)Productivity)动态生产率指数动态生产率指数动态生产率指数动态生产率指数(Dynamic(Dynamic(Dynamic(Dynamic productivity productivity productivity productivity Index)Index)Index)Index)
41、即某一给定时期的产出量即某一给定时期的产出量即某一给定时期的产出量即某一给定时期的产出量与投入量之比，即一个测定与投入量之比，即一个测定与投入量之比，即一个测定与投入量之比，即一个测定期的绝对生产率。期的绝对生产率。期的绝对生产率。期的绝对生产率。一个时期一个时期一个时期一个时期（测量期）的静（测量期）的静（测量期）的静（测量期）的静态生产率与态生产率与态生产率与态生产率与以前某个时期以前某个时期以前某个时期以前某个时期（基准期）静态生产率相除（基准期）静态生产率相除（基准期）静态生产率相除（基准期）静态生产率相除得到的商，能反映不同时期得到的商，能反映不同时期得到的商，能反映不同时期得到的商
42、，能反映不同时期生产率的变化。生产率的变化。生产率的变化。生产率的变化。HLEAN SYSTEM 幸福幸福精益精益 高效企业管理系统！高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！按生产要素的数量划分生产率种类按生产要素的数量划分生产率种类按生产要素的数量划分生产率种类按生产要素的数量划分生产率种类qq单要素生产率单要素生产率单要素生产率单要素生产率(Partial-factor productivity)(Partial-factor productivity)(Partial-factor productivity)(
43、Partial-factor productivity)：一种生产过程的实际产出量对某一种给定要素的实一种生产过程的实际产出量对某一种给定要素的实一种生产过程的实际产出量对某一种给定要素的实一种生产过程的实际产出量对某一种给定要素的实际投入量之比。际投入量之比。际投入量之比。际投入量之比。qq多要素生产率多要素生产率多要素生产率多要素生产率(Multifactor productivity)(Multifactor productivity)(Multifactor productivity)(Multifactor productivity)：一种：一种：一种：一种生产过程的实际产出量对某几
44、种要素的实际投入量生产过程的实际产出量对某几种要素的实际投入量生产过程的实际产出量对某几种要素的实际投入量生产过程的实际产出量对某几种要素的实际投入量之比，它表明几种要素的综合使用效率。之比，它表明几种要素的综合使用效率。之比，它表明几种要素的综合使用效率。之比，它表明几种要素的综合使用效率。qq总生产率或全要素生产率总生产率或全要素生产率总生产率或全要素生产率总生产率或全要素生产率(Total productivity)(Total productivity)(Total productivity)(Total productivity)：一个系统的总产出量与全部生产要素的真实投入量一个系统
45、的总产出量与全部生产要素的真实投入量一个系统的总产出量与全部生产要素的真实投入量一个系统的总产出量与全部生产要素的真实投入量之比。之比。之比。之比。HLEAN SYSTEM 幸福幸福精益精益 高效企业管理系统！高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！按生产要素的种类划分生产率的种类按生产要素的种类划分生产率的种类按生产要素的种类划分生产率的种类按生产要素的种类划分生产率的种类劳动劳动劳动劳动生产率生产率生产率生产率用用用用劳动工时作为总投入劳动工时作为总投入劳动工时作为总投入劳动工时作为总投入计算的生产率。计算的生产
46、率。计算的生产率。计算的生产率。资本资本资本资本生产率生产率生产率生产率用用用用折旧费或者固定资产帐面值折旧费或者固定资产帐面值折旧费或者固定资产帐面值折旧费或者固定资产帐面值作为生产率公作为生产率公作为生产率公作为生产率公式中的分母计算的生产率。式中的分母计算的生产率。式中的分母计算的生产率。式中的分母计算的生产率。原材料原材料原材料原材料生产率生产率生产率生产率以以以以投入原材料的重量或者价值投入原材料的重量或者价值投入原材料的重量或者价值投入原材料的重量或者价值作为生产率公作为生产率公作为生产率公作为生产率公式中的分母计算的生产率。式中的分母计算的生产率。式中的分母计算的生产率。式中的分
47、母计算的生产率。能源能源能源能源生产率生产率生产率生产率用用用用能源的一项要素（通常以能源的一项要素（通常以能源的一项要素（通常以能源的一项要素（通常以KWKWKWKW为单位）作为为单位）作为为单位）作为为单位）作为投入投入投入投入来计算的生产率。来计算的生产率。来计算的生产率。来计算的生产率。直接劳动成直接劳动成直接劳动成直接劳动成本生产率本生产率本生产率本生产率资源投入用直接劳动总成本资源投入用直接劳动总成本资源投入用直接劳动总成本资源投入用直接劳动总成本表示的生产率。表示的生产率。表示的生产率。表示的生产率。HLEAN SYSTEM 幸福幸福精益精益 高效企业管理系统！高效企业管理系统！
48、我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！生产系统运作结果分类生产系统运作结果分类生产系统运作结果分类生产系统运作结果分类广义生产率广义生产率广义生产率广义生产率狭义生产率狭义生产率狭义生产率狭义生产率只考虑直接的资源（要素）投入产出只考虑直接的资源（要素）投入产出只考虑直接的资源（要素）投入产出只考虑直接的资源（要素）投入产出结果的各种要素生产率。结果的各种要素生产率。结果的各种要素生产率。结果的各种要素生产率。指生产系统从投入到产出转换过程的指生产系统从投入到产出转换过程的指生产系统从投入到产出转换过程的指生产系统从投入到产出转换过
49、程的总绩效或效能。总绩效或效能。总绩效或效能。总绩效或效能。效益或效果效益或效果效益或效果效益或效果效率效率效率效率质量质量质量质量工作生活质量工作生活质量工作生活质量工作生活质量生产率生产率生产率生产率创新创新创新创新获利能力获利能力获利能力获利能力 HLEAN SYSTEM 幸福幸福精益精益 高效企业管理系统！高效企业管理系统！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！我们关注企业的愿景，是帮助企业提升竞争力的发动机！（三）生产率测定的基本方法（三）生产率测定的基本方法（三）生产率测定的基本方法（三）生产率测定的基本方法生产率生产率生产率生产率=测定期内总产出量测定期内总产出量测定
50、期内总产出量测定期内总产出量测定期内要素总投入量测定期内要素总投入量测定期内要素总投入量测定期内要素总投入量1 1 1 1、静态生产率、静态生产率、静态生产率、静态生产率2 2 2 2、动态生产率指数：两个不同时期生产率的比值、动态生产率指数：两个不同时期生产率的比值、动态生产率指数：两个不同时期生产率的比值、动态生产率指数：两个不同时期生产率的比值生产率指数生产率指数生产率指数生产率指数=测定期产出量测定期产出量测定期产出量测定期产出量/测定期投入量测定期投入量测定期投入量测定期投入量基准期产出量基准期产出量基准期产出量基准期产出量/基准期投入量基准期投入量基准期投入量基准期投入量生产率测定