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1、精选优质文档-倾情为你奉上2018年一季度培训工作总结及二季度培训计划第一部分.一季度培训工作总结回顾一季度的培训工作，集团人力行政部持之以恒贯彻落实建设学习型企业、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是企业的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。现针对一季度，做了以下培训工作总结：一、培训工作情况截止到2018年4月1日，共举行内训8次，培训调研3次，共计42.5个课时，参训215人次。制作整理课件资料27份，提供培训解决方案3份。培训课程主要集中为以下几类：1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、集团战略、各业务板块子公司介绍；2、重
2、点培训：金融业务相关知识法规、招聘技能、培训管理实务等；3、新员工岗前培训二、培训费用因一季度培训是配合各子公司调研开展，故一季度没有产生培训费用。三、培训工作分析(一)取得的成绩：1、复盘并总结了集团2018年以前各子公司的培训实施情况，在培训调研数据的基础上，制定了相应的培训内容。2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训实施无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。今年集团人力行政部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目研发，在多次征求各单位意见后，全面提升公司培
3、训工作的制度化管理。3、明确了集团培训的战略意义，初步确立了培训工作：“人才孵化器”、“新员工入职培训信息中心”、“标准化工作建设与推行中心”、“专业产品培训中心”、“后备干部培养中心”五大战略定位。4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。重新编写了集团新员工入职培训内容。积极与各类培训专业机构进行了接触，在课程设计、培训合作等方面加强沟通，力求培训课程设计求“专”求“精“，强化针对性。5、通过充分调研，编写企业文化等相关内容，基本确立了集团企业文化，并在培训过程中宣贯，并配合各子公司建设子文化。增强了子公司员工的归属感和对企业文化的认同感。(二)存在的问题和不足1、培训工作考核机制欠缺，
4、造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。 宣传力度不足，培训的重要性没有深入人心，公司在开展培训工作前期宣传没有充分、到位，部分领导员工对培训工作不理解，认为培训占用了员工的工作时间，不配合公司培训，上课不记笔记、迟到、早退、旷课等现象时有发生。管理力度不足，培训与考勤、转正、晋升等一系列考核工作不挂钩，促使培训的重要性及管理力度大大降低，相应的配套措施、考核机制也相对缺乏，处罚不及时导致处罚威慑力不足。2、由于条件限制造成培训形式缺乏创新。由于场地、时间、工作安排等导致培训方式较为单一，学员注意力不集中，影响了培训效果。3、集团公司培训基础薄弱，员工自主
5、学习意识不强，在安排人员培训、培训保障等工作仍要依靠多方沟通，缺乏制度的有力支持，因而培训课程的实施过程受到影响较大，很难形成系统性和连续性培训。4、在一季度所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要在2018年去大力改善。5、讲师资源匮乏、讲师能力欠缺、内部资源不足，由于缺乏相关的培养和训练，集团公司内部讲师资源匮乏，讲师能力良莠不齐，虽然公司内虽然也有很多专业人才和行业专家，但是却并不适合做讲师，内部
6、讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。四、改进措施(一)有利条件1、随着各子公司进行企业文化的建设，集团子文化的衍生与推广必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，而随着培训的系统化，良好的培训效果和质量也会越来越得到各公司领导的重视。2、随着培训解决方案的推广，公司教育培训体系正在初步建立，培训工作如果有制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。(二)具体措施1、作好培训基础工作培训管理程序文件虽已发布，在具体执行过程中一定
7、还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和内训师的配置，加强相关培训人员的专业素质培训。2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项
8、目达成合作协议。3、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选
9、拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。第2部分. 二季度培训计划1、 季度工作重点1、 二季度，公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。2、 随着新员工的加入，要做好入职前、上岗中、工作后各项培训与培养工作计划，帮助他们度过适应期。3、 提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通协调的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。4、 针对公司管理人员的管理水平、领导能力等问题开展管理人员管理技能提升培训，计划以外训带动内训，坚持
10、培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，不断提升管理人员的管理能力与领导水平。5、 对于新入司员工，力争在一个月内对他们进行为期五天的新进员工入职培训，培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、行业知识与前景、销售技巧及能力、实战经验等，让新进员工能快速融入公司环境。6、 充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、实用性的培训课程，要派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进行分享，扩大培训的效果。7、 有效发挥公司现有宣传媒介与微信服务等平台的功能，加大宣传力度，强化现代培训理念，营造
11、全员学习氛围。8、 不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系2、 季度培训工作规划1、 人力行政部将与集团各个部门和子公司对一季度培训内容进行复盘，对每期的培训进行数据分析，根据学员实际工作需求适当增减培训课程，优化课程结构与课程内容。2、 进行战略地图分解，并制定配合集团与各个子公司发展战略的相关培训，明确定位，紧贴实际需求。3、 将会走访各子公司，将以更全面的方式调研培训需求，准确了解员工在工作中遇到的困难，提供更好的员工学习福利。4、 继续加深与外部培训机构的合作，制定可视化培训方案，提升培训效率，提高员工学习兴趣与学习便利程度，
12、做到“随时随地可学习，无时无刻不提升”的学习环境与学习氛围。3、 培训目标与行动实施1、 在新员工入职与内部活动中开展文化宣导与推进，加大宣传力度，增加宣传活动，营造企业文化氛围。拟定为1月/次。2、 分别进行职能类别培训（包括业务培训）：根据不同岗位工作需求，及时更新岗位技能与相关知识，培养复合型人才，每月1-2次岗位研讨与技能提升培训（全体员工）。3、 管理培训：提升管理技能，了解企业政策变化，清晰企业发展目标，确保管理层工作内容配合企业发展节奏（经理及经理以上职级，周期待定）。4、 建立集团培训资源数据库，分层级设计培训档案，提高智力产品的研发与更新迭代。5、 配合集团重大项目和目标实施
13、，及时的给予培训支持，包含计划性、临时性、持续性的研发培训课程，提供培训目录。6、 继续推动TTT内训，完善标准化流程，促使内训梯队建设，加强各子公司内训组织实施。4、 各层级培训参训人员学习内容框架1、 根据各子公司人员招聘情况，合理安排管理岗与职能岗、业务岗员工进行企业文化、岗位知识技能、岗位知识普及与强化，确保子公司业务正常有序的开展。2、 深化推进企业文化与业务知识技能培训，普及行业知识、法律法规。3、 根据业务发展情况和员工技能知识层级编写培训内部学习资料。组织各层级知识体系衔接培训，着手建立各子公司内训队伍，推广适用的学习产品，组织人员定期进行业务评测。4、 开设相关岗位从业人员专项技能系列课程，安排从业资格辅导培训。5、 各层级员工培训课程（预设）课程内容是为配合内训体系的基本健全并实施，智力产品、学习资料优化升级，配合达成子公司发展目标。以上是2018年二季度培训计划，未来集团人力行政部将继续丰富培训资源数据库，开设相关岗位从业人员专项技能系列课程，安排从业资格辅导培训。配合培训项目开展，利用拓展训练、执行力开发等个性化方式，提高内部凝聚力，提升员工综合竞争力。专心-专注-专业