物业主管工作职责具体内容范本12篇.docx

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1、物业主管工作职责具体内容范本12篇物业主管工作职责具体内容篇1负责所有物业的卫生、绿化、水电设备、消防设备、的监督管理工作,掌握区域内物业公共设备的使用情况,把异常情况反馈给相关负责人做好整改工作,协调发放物业管理方面的物件。掌握所负责区域内的租户每月生产和销售情况并且了解每个租户的交租情况、租期情况,及时上报即将到期信息给公司,收集好租户的投诉、咨询工作并汇报给相关负责人。负责保安的日常管理,制定符合园区的,都督好保安做好园区的消防、车辆、人员的检查,确保园区的安全。服从上级管理,及时完成上级交代的其他任务。物业主管工作职责具体内容篇21、制定本部门、规章制度、工作程序,并严格执行、监督;2

2、、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;3、负责不定期对物业进行巡视,协调和管理绿化、保安等相关工作;4、处理各类投诉、采访工作,持续跟进客户的需求,改善客户关系;5、随时掌握管理费、水电费、租金等缴纳情况,及时做好管理费催交的组织工作;6、妥善处理一切紧急及突发事件;7、助招商部开展招商工作;8、积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、邮政、通讯等服务机构建立良好的业务关系,协助有关部门开展各项工作;物业主管工作职责具体内容篇31、统筹、负责项目各项物业管理工作,确保各项工作的顺利开展;2、日常巡查工程、客服、保安、保洁等各部门工作情况,及时发

3、现问题并妥善解决,确保项目正常可靠的运行。3、定期收集及整理业主意见反馈,并制定相应解决方案。4、配合协助物业经理协调与当地公安、交警、城管、社区服务中心等政府部门的关系。5、负责制定物业各项设备运行、消防、卫生健康及安全等培训计划并监督实施。6、负责项目经营工作的跟进完成。物业主管工作职责具体内容篇41、对物业部主任负责并汇报工作;2、协助物业部主任建立健全本部门的各项规章制度、工作流程和应急预案,并负责监督、检查其执行情况;3、协助物业部主任制订本部门的年度、月度物业服务管理计划、采购计划及培训计划;4、协助物业部主任处理物业区域内重大突发性事件及客户投诉工作;5、协助物业部主任组织策划商

4、户社区及联谊活动;6、协助物业部主任做好本部门的二级培训工作;7、负责巡查公司物业管理区域,检查清洁、绿化及其他岗位工作情况;8、负责处理公司内部报修及租户的报修、投诉及建议,并及时回访;9、负责安排物业管理员按时发放收费通知单,并跟进缴费情况,做好催交费工作;10、负责组织商户走访,服务满意度调查,统计、分析调查结果并提出改进建议;11、负责部门对内、对外通知、联系函等文件的起草,经公司审核合格后的张贴工作;12、负责监督、考核各项目电梯分包单位的日常电梯保养工作;13、负责各项目生活垃圾、装修垃圾清运处理事宜;14、负责部门人员的排班工作;15、上级领导交办其他事项。物业主管工作职责具体内

5、容篇51、负责辖区内的保洁工作,净化环境;2、严格按照保洁管理作业程序和相关规定,对保洁中的工作执行情况进行检查;定期安排保洁员进行辖区内卫生消杀工作;3、制订每月培训计划,对清洁员进行业务、技能、职业道德等相关知识的培训,及时纠正保洁工作中存在的问题,提高员工素质,负责新保洁员上岗前的培训工作;4、负责所有保洁用品的登记、入库、发放及回收管理;5、对所管辖的辖区内环境卫生状况进行定期与不定期的巡视,有效遏制乱扔垃圾、乱贴等不良现象的发生;6、对下属员工进行业务指导与培训,下属员工日常行为管理等;7、服从并完成上级指派的工作。物业主管工作职责具体内容篇61、负责制度商业的电梯、空调等机械设备及

6、照明系统、水电系统、采暖等设备的维保、检查方案,确保正常运行;2、负责商户的装修申请、审查、监督、管理工作;3、负责商业每天的开门进场、打烊清场工作;4、全面负责公司的防火、防盗、经营秩序维护及安全保卫工作;5、负责公司的日常安全保卫工作,制定保安巡查线路,并监督执行;6、负责制定保洁的工作范围,并监督执行;7、负责广场的车辆进出、停放、收费等管理工作;8、负责公司的消防安全工作、及消防系统的维护工作;9、负责对外包的保安、保洁等合作单位的工作范围管理,并对其工作内容进行考核。物业主管工作职责具体内容篇71.执行公司各项管理制度,控制管理成本,对辖区的运营管理状况负责。2.负责处理辖区内的突发

7、问题。3.对物业服务发生的各类安全事故和隐患要认真核实,并进行整改。4.负责辖区内秩序、吧台、保洁人员的管理工作。5.处理辖区内的日常事务。物业主管工作职责具体内容篇8一、协助甲方物业经理工作开展和日常行政事务处理。二、完成项目数据台账整理统计,报表制作,考勤管理,培训组织等工作;三、负责项目管理各项合同、档案管理,负责项目费用申请与结算;四、督促保安,保洁,工程维修实施;五、参与制定、修订物业各项管理制度;六、了解掌握区域物业管理相关情况,为物业部经理工作决策提供依据;七、了解当地物业管理政策,掌握市场动态和资料收集;八、完成物业部经理交办的临时性工作任务。物业主管工作职责具体内容篇91.对

8、房租到期的租户进行催租。2.对园内收支情况负责,每月汇总至总公司。3.每天对停车费登记核算,及时处理异常通行。4.收取水电费,并与财务核对费用。5.每日巡查项目,针对项目上卫生、安全等方面进行管理。6.对物业公司的人员进行管理,对他们考勤负责。7.应对项目上的各种突发事项。8.处理总公司交办的其他事项。物业主管工作职责具体内容篇101、负责物业管理服务中心秩序、工程、环境人员业务管理;2、负责物业管理服务中心秩序、工程、环境人员团队管理、团队建设、员工培训、及内务管理,督导员工作业;3、负责审核物业管理服务中心服务外包单位工作方案及周期性作业计划审核;4、负责物业管理服务中心外包服务单位日常工

9、作监督、考核评估及付款申请提交;5、负责组织消防安全宣传、检查、演练和演习,负责消防、安防器材管理;6、负责项目装修图纸审批,装修现场管控;7、负责对项目能耗情况的统计及按时对各项能源工作完成情况、效果进行检查;物业主管工作职责具体内容篇111、配合客户服务中心经理进行物业管理服务费和其它费用的收缴工作;2、配合客户服务中心经理对区内保安、保洁、业务接待、绿化等人员的日常工作布置和工作检查,以确保服务质量;3、接受业主和住户的投诉,负责组织整改和回复,负责处理业主和住户的纠纷;4、配合客户服务中心经理对空关房管理和出租工作;5、配合户服务中心经理对项目的各类维修养护工作进行监督;6、配合组织实

10、施对操作层员工的培训;7、配合实施项目的接管验收;8、配合处理客户服务中心的突发事件;9、配合处理客户服务中心的投诉事件。物业主管工作职责具体内容篇121、负责物业服务中心各类工作计划的收集、整理,并检查落实工作完成情况;2、负责物业服务中心各类文件、资料、合同的收、发、登记和保管;3、负责整理、建立物业档案,并保证档案完整、齐全、保密;4、负责上墙制度、标识清单的建立、补充及标识的更新、完善;5、负责物业服务中心办公用品、劳保福利的申领和发放;6、负责保洁工作责任区域的划分、人员和工作时间的安排;7、负责公共区域保洁服务质量的监督、日常检查工作;8、负责大型活动环境卫生保障工作的检查、监督;9、完成领导安排的其他工作。

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