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1、会计学1物业工程管理培训物业装修管理物业工程管理培训物业装修管理物业工程运作管理物业工程运作管理物业工程运作管理物业工程运作管理1 1 1 1-物业装修管理物业装修管理物业装修管理物业装修管理n n物业装修的含义与特点物业装修的含义与特点物业装修的含义与特点物业装修的含义与特点n n物业装修的运作程序与管理物业装修的运作程序与管理物业装修的运作程序与管理物业装修的运作程序与管理n n装修管理的法律责任装修管理的法律责任装修管理的法律责任装修管理的法律责任n n装修指南及其管理规定要点装修指南及其管理规定要点装修指南及其管理规定要点装修指南及其管理规定要点n n装修管理前的主要准备工作要点装修管
2、理前的主要准备工作要点装修管理前的主要准备工作要点装修管理前的主要准备工作要点n n装修管理的基本原则装修管理的基本原则装修管理的基本原则装修管理的基本原则n n物业装修管理问题探讨物业装修管理问题探讨物业装修管理问题探讨物业装修管理问题探讨 物业装饰装修管理培训大纲物业装饰装修管理培训大纲物业装饰装修管理培训大纲物业装饰装修管理培训大纲第1页/共19页物业工程运作管理物业工程运作管理物业工程运作管理物业工程运作管理1 1 1 1-物业装修管理物业装修管理物业装修管理物业装修管理n n物业装修的含义与特点物业装修的含义与特点物业装修的含义与特点物业装修的含义与特点n n物业装修的运作管理程序物
3、业装修的运作管理程序物业装修的运作管理程序物业装修的运作管理程序n n物业装修的运作管理物业装修的运作管理物业装修的运作管理物业装修的运作管理n n装修环境管理与保修装修环境管理与保修装修环境管理与保修装修环境管理与保修n n装修管理人员进户工作管理装修管理人员进户工作管理装修管理人员进户工作管理装修管理人员进户工作管理n n装修管理的法律责任装修管理的法律责任装修管理的法律责任装修管理的法律责任n n装修指南及其管理规定要点装修指南及其管理规定要点装修指南及其管理规定要点装修指南及其管理规定要点n n装修管理准备工作要点装修管理准备工作要点装修管理准备工作要点装修管理准备工作要点n n装修管
4、理的基本原则装修管理的基本原则装修管理的基本原则装修管理的基本原则n n物业装修管理问题探讨物业装修管理问题探讨物业装修管理问题探讨物业装修管理问题探讨 物业装饰装修管理培训大纲物业装饰装修管理培训大纲物业装饰装修管理培训大纲物业装饰装修管理培训大纲第2页/共19页 物业装修的含义物业装修的含义物业装修的含义物业装修的含义n n物业物业已竣工已竣工已竣工已竣工验收合格、交付使用验收合格、交付使用n n业主或使用人业主或使用人已办理完人伙（租赁）手续已办理完人伙（租赁）手续已办理完人伙（租赁）手续已办理完人伙（租赁）手续n n业主或使用人拟进行业主或使用人拟进行重新重新重新重新装修、装饰、布置等
5、装修、装饰、布置等第3页/共19页物业装修的特点物业装修的特点n n符合原设计工程技术规范与技术指标符合原设计工程技术规范与技术指标符合原设计工程技术规范与技术指标符合原设计工程技术规范与技术指标n n顾及已住（用）户的正常工作及生活顾及已住（用）户的正常工作及生活顾及已住（用）户的正常工作及生活顾及已住（用）户的正常工作及生活n n装修户数多、涉及面广，装修频繁，周期长装修户数多、涉及面广，装修频繁，周期长装修户数多、涉及面广，装修频繁，周期长装修户数多、涉及面广，装修频繁，周期长n n施工队伍人员人多及复杂施工队伍人员人多及复杂施工队伍人员人多及复杂施工队伍人员人多及复杂n n对施工人员的
6、技术及素质要求较高对施工人员的技术及素质要求较高对施工人员的技术及素质要求较高对施工人员的技术及素质要求较高n n容易损坏毗连房屋和公用设备设施容易损坏毗连房屋和公用设备设施容易损坏毗连房屋和公用设备设施容易损坏毗连房屋和公用设备设施;n n施工防火非常重要施工防火非常重要施工防火非常重要施工防火非常重要第4页/共19页 1.1.家庭居室装饰装修管理目的家庭居室装饰装修管理目的 保证装饰装修工程质量和安全保证装饰装修工程质量和安全 围护公共利益围护公共利益 保证人员安全保证人员安全 围护设施设备安全围护设施设备安全 施工按照：施工按照：工程建设强制性标准和其他技术标准工程建设强制性标准和其他技
7、术标准物业装修的运作程序与管理物业装修的运作程序与管理第5页/共19页 2.2.家庭居室装饰装修管理办法家庭居室装饰装修管理办法 .装修单位资质：装修单位资质：装修单位资质：装修单位资质：.竣工验收竣工验收竣工验收竣工验收质量保修书质量保修书 .竣工验收质量标准竣工验收质量标准竣工验收质量标准竣工验收质量标准 3.3.登记备案登记备案 4 4用户装修申报用户装修申报 5.5.5.5.业主（用户）装修准备业主（用户）装修准备业主（用户）装修准备业主（用户）装修准备 6.6.6.6.装修人与装修单位签定装饰装修合同装修人与装修单位签定装饰装修合同装修人与装修单位签定装饰装修合同装修人与装修单位签定
8、装饰装修合同物业装修的运作程序与管理物业装修的运作程序与管理第6页/共19页装修报审资料装修报审资料1-1-住宅装修设计资料住宅装修设计资料n n平面图平面图n n材料说明材料说明n n拆墙、移墙和重新分隔墙体图拆墙、移墙和重新分隔墙体图n n改、封管道和重新敷设线路说明改、封管道和重新敷设线路说明n n改移设施说明改移设施说明n n加装设施设备说明加装设施设备说明n n室外花园设计图室外花园设计图n n其他装修内容其他装修内容第7页/共19页n n装修平面布置图装修平面布置图 装修立面布置图装修立面布置图n n装修材料说明装修材料说明 设施设备平面图设施设备平面图n n天花平面设计图天花平面
9、设计图 消防设计图消防设计图n n橱窗及招牌设计图橱窗及招牌设计图 管道安装设计图管道安装设计图n n环保系统设计图环保系统设计图 车辆设计图车辆设计图n n燃气系统设计图燃气系统设计图 配备灭火器配备灭火器n n其他装修内容其他装修内容装修报审资料装修报审资料装修报审资料装修报审资料2-2-2-2-商厦商厦商厦商厦装修设计资料：装修设计资料：第8页/共19页 装修报审资料装修报审资料装修报审资料装修报审资料3-3-3-3-主管部门主管部门主管部门主管部门审批资料审批资料n n主管部门主管部门审批资料审批资料审批资料审批资料n n 消防消防 电力电力n n 燃气燃气 其他其他n n 装修施工单
10、位资质证装修施工单位资质证装修施工单位资质证装修施工单位资质证n n 保险保险保险保险第9页/共19页装修管理装修管理-物业管理公司装饰装修物业管理公司装饰装修工程设计审批控制要点工程设计审批控制要点 禁止下列行为禁止下列行为禁止下列行为禁止下列行为n n(1)(1)变动建筑主体：建筑实体的结构构造变动建筑主体：建筑实体的结构构造 n n(2)(2)无防水要求的房间阳台改为卫生间厨房无防水要求的房间阳台改为卫生间厨房n n(3)(3)扩大承重墙上原有门窗尺寸扩大承重墙上原有门窗尺寸 n n(4)(4)拆连接阳台的砖墙拆连接阳台的砖墙 混凝土墙混凝土墙n n(5)(5)损坏房屋原有节能设施损坏房
11、屋原有节能设施 降低节能效果降低节能效果n n(6)(6)其他影响建筑结构安全和使用安全的行为其他影响建筑结构安全和使用安全的行为第10页/共19页装修管理装修管理-物业管理公司装饰装修物业管理公司装饰装修工程设计审批控制要点工程设计审批控制要点n n 严格控制下列行为严格控制下列行为n n(1)(1)搭建建筑物、构筑物搭建建筑物、构筑物 n n(2)(2)改变外立面，在非承重墙上开门窗改变外立面，在非承重墙上开门窗n n(3)(3)拆改燃气管道和设施拆改燃气管道和设施n n(4)(4)拆改消防管道和设施拆改消防管道和设施n n(5)(5)拆改供暖管道和设施拆改供暖管道和设施 第11页/共19
12、页装修管理装修管理-物业管理公司装饰装修物业管理公司装饰装修工程设计审批控制要点工程设计审批控制要点n n(6)(6)超设计标准或规范增加楼面荷载超设计标准或规范增加楼面荷载 (7)(7)改动厨厕等防水层改动厨厕等防水层 (8)(8)施工单位有相应施工资质施工单位有相应施工资质n n(9)(9)告知告知装修人及施工企业：装修人及施工企业：装修禁止行为、管理规定和注意事项装修禁止行为、管理规定和注意事项n n(10)(10)装修人装修前应告知邻里装修人装修前应告知邻里第12页/共19页装修管理装修管理n n业主（用户）与管理公司签订业主（用户）与管理公司签订业主（用户）与管理公司签订业主（用户）
13、与管理公司签订装修保证书装修保证书装修保证书装修保证书n n管理公司指定施工接电、接水点、垃圾堆放点管理公司指定施工接电、接水点、垃圾堆放点管理公司指定施工接电、接水点、垃圾堆放点管理公司指定施工接电、接水点、垃圾堆放点n n施工单位指定装修单位防火责任人施工单位指定装修单位防火责任人施工单位指定装修单位防火责任人施工单位指定装修单位防火责任人n n施工单位与管理公司签订施工单位与管理公司签订施工单位与管理公司签订施工单位与管理公司签订装修施工承诺书装修施工承诺书装修施工承诺书装修施工承诺书n n领取领取领取领取装修许可证装修许可证装修许可证装修许可证 n n住宅室内装饰装修管理服务协议住宅室
14、内装饰装修管理服务协议住宅室内装饰装修管理服务协议住宅室内装饰装修管理服务协议第13页/共19页装修管理装修管理n n出入证管理制度：出入证管理制度：出入证管理制度：出入证管理制度：n n执行执行执行执行装修指南装修指南装修指南装修指南等有关管理规定等有关管理规定等有关管理规定等有关管理规定n n施工必须按管理公司审批方案进行施工必须按管理公司审批方案进行n n装修单位应严格遵守管理公司各有关规定装修单位应严格遵守管理公司各有关规定n n遵守遵守遵守遵守住宅室内装饰装修管理服务协议住宅室内装饰装修管理服务协议住宅室内装饰装修管理服务协议住宅室内装饰装修管理服务协议n n严格按照国家有关施工规范
15、和规定要求施工严格按照国家有关施工规范和规定要求施工第14页/共19页装修指南及其管理规定要点装修指南及其管理规定要点 装修范围界定装修范围界定装修范围界定装修范围界定不得影响建筑物外观不得影响建筑物外观不得影响建筑物外观不得影响建筑物外观不准屋外设施更改或加建；不准屋外设施更改或加建；不准屋外设施更改或加建；不准屋外设施更改或加建；不能影响结构安全不能影响结构安全不能影响结构安全不能影响结构安全;内隔墙采用轻质结构，采用防火材料内隔墙采用轻质结构，采用防火材料内隔墙采用轻质结构，采用防火材料内隔墙采用轻质结构，采用防火材料不得阻挡消防通道、走火门、紧急出路、指示灯箱、消防栓不得阻挡消防通道、
16、走火门、紧急出路、指示灯箱、消防栓不得阻挡消防通道、走火门、紧急出路、指示灯箱、消防栓不得阻挡消防通道、走火门、紧急出路、指示灯箱、消防栓。不得阻挡公共设施设备的操作和维修不得阻挡公共设施设备的操作和维修不得阻挡公共设施设备的操作和维修不得阻挡公共设施设备的操作和维修第15页/共19页n n物业管理公司：物业管理公司：有权劝阻或制止违章操作有权劝阻或制止违章操作 有权对施工和所使用的电动设备工具随时进行检查有权对施工和所使用的电动设备工具随时进行检查 对不听劝阻的违章施工行为，可采取对不听劝阻的违章施工行为，可采取 立即停止施工或停止供电措施，以防止事故发生立即停止施工或停止供电措施，以防止事
17、故发生 不得向装修人不得向装修人不得向装修人不得向装修人 指派装饰装修企业指派装饰装修企业指派装饰装修企业指派装饰装修企业 不得向装修人强行推销装饰装修材料不得向装修人强行推销装饰装修材料不得向装修人强行推销装饰装修材料不得向装修人强行推销装饰装修材料第16页/共19页装修违章处理装修违章处理n n4.4.装修违章处理控制装修违章处理控制A.A.A.A.装修违章处理方式：装修违章处理方式：即时劝导即时劝导 教育教育-一般违章一般违章书面限期整改书面限期整改-未造成公众经济损失的未造成公众经济损失的发出赔偿经济损失通知发出赔偿经济损失通知-造成公众经济损失的造成公众经济损失的停止施工用水用电停止
18、施工用水用电-造成公众经济损失造成公众经济损失 并拒绝赔偿和整改并拒绝赔偿和整改通知政府有关部门及时现场查核处理通知政府有关部门及时现场查核处理提起诉讼提起诉讼-造成公众经济损失且造成公众经济损失且调解无效调解无效第17页/共19页巡查违约单巡查违约单巡查违约单巡查违约单装修违规通知装修违规通知装修违规通知装修违规通知 限期整改限期整改限期整改限期整改装修违规停工处理通知：装修违规停工处理通知：装修违规停工处理通知：装修违规停工处理通知：停工停工停工停工 违约赔偿违约赔偿违约赔偿违约赔偿装修违规停电处理通知：装修违规停电处理通知：装修违规停电处理通知：装修违规停电处理通知：停电停电停电停电 违约赔偿违约赔偿违约赔偿违约赔偿装修违规清场处理通知：装修违规清场处理通知：装修违规清场处理通知：装修违规清场处理通知：清场清场清场清场 违约赔偿违约赔偿违约赔偿违约赔偿装修复工申请与批复装修复工申请与批复装修复工申请与批复装修复工申请与批复第18页/共19页